Vanhemmalle väelle tilasin saksan amazonista tavaraa ja postilta tuli tekstiviestiä heille tänään:
Oletan tuon viestin perusteella, että pakettia yritetään silti tuoda kotiovelle vaikka ei ole vastattu tuohon viestiin mitään. Vievät sitten lähipostiin jos ei kukaan paikalla.
Muutamia asioita ihmettelen tuossa:
1) Vastausaikaa klo 13:00 asti, seurannassa lukee "Vastaanottajaa yritetty tavoittaa tekstiviestillä toimitustavan sopimiseksi" ja kellonaika 11:51, txtviesti oikeasti saapunut 12:12. Aika heikkoa toimintaa mielestäni tuollainen varoaika.
2) "Seuraavien päivien aikana"? En itse ole tilannut vähään aikaan ulkomailta mitään josta tulisi txtviestikyselyä mutta muistelisin, että silloin tuli viestiä jossa kerrottiin se toimituspäivä tarkasti. Vaikea on valita A-vaihtoehtoa jos on noin epämääräistä toimituspäivän kanssa. Onko tuo paketti edes vielä suomessa vai vasta tulossa jossain ulkomailla? Ilmeisesti ei koska seurannassa ei ole suomenpään merkintöjä? Jos kerran se ei ole edes vielä suomessa niin miksi txtviestikysely annetaan alle tunnin varoajalla?!
3) B-vaihtoehto, "valittuun automaattiin".. mutta mihin automaattiin? Kuka sen saa valita? Ei vanhempi väki tuosta ymmärrä mitään.
4) Lopussa "toimitamme paketin normaalien toimitusehtojen mukaisesti", miksei voi vain kertoa sitä tapaa, miksi pitää olla tuolla tuollainen sekoittamassa?
Eihän vanhempi väki tuohon viestiin osannut mitään reagoida, oli vielä jäänyt känny lataukseen ja vastausaika umpeutunut ennen kuin huomasivat. Ja vaikka olisi kerinnyt niin eivät olisi osanneet vastata kun selkeää ohjetta vastaamisen ei ole.