Postin kulkemisen vaikeus

Liittynyt
23.09.2018
Viestejä
574
Itse tullaan noita arpomalla, kun tilailen käytettyjä sarjiksia amazonista ja joskus saattaa olla toistakymmentä kirjaa kerralla tulossa. Ei niihin välillä saa varmuutta mistään, että mikä koodi kuuluu millekkin paketille.
Oma mielipide on, että saatavilla olevan tiedon perusteella tehty hyvä yritys toimia oikein pitää olla riittävä. Tosiaan tuollaisia tilanteita nykyaikana nettikaupoissa tulee ettei voi varmasti tietää mitä paketissa on ja tulli on tehnyt paikan päällä selvittelyn vaikeaksi (ennen itsekin olisin voinut mennä kaupungin keskustan tullin pisteeseen selvittämään asiaa).

Lisäksi kun tullinkin kanta on, että ihan pieniä väärin perittyjä maksuja ei palauteta kuin hakemuksesta, niin miksei myös näin asiakaspuolella toimittaisi näin.

 
Liittynyt
25.10.2016
Viestejä
677
Oma mielipide on, että saatavilla olevan tiedon perusteella tehty hyvä yritys toimia oikein pitää olla riittävä. Tosiaan tuollaisia tilanteita nykyaikana nettikaupoissa tulee ettei voi varmasti tietää mitä paketissa on ja tulli on tehnyt paikan päällä selvittelyn vaikeaksi (ennen itsekin olisin voinut mennä kaupungin keskustan tullin pisteeseen selvittämään asiaa).

Lisäksi kun tullinkin kanta on, että ihan pieniä väärin perittyjä maksuja ei palauteta kuin hakemuksesta, niin miksei myös näin asiakaspuolella toimittaisi näin.

Joo välillä pitää yrittää pakettien koon, painon tai saapumispäivän avulla päätellä mikä lähetys olisi kyseessä ja tällöin on pakko joskus arpoa lähetyksiä käsillä olevan tiedon perusteella.
 

Rensu

Tukijäsen
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
748
Kiinan paketti tulossa DHL ecommercellä Suomeen ja vissiin Postin pitäisi se kuskata se sitten perille. Postin appsiin paketti tuli näkyviin kuun alussa ja tilana on ollut kokoajan "Posti odotaa lähetystä". No äsken tungin sen Postin apsissa näkyvän seurantanumeron, joka on siis eri kuin mikä näkyy Ebayn seurannassaseurannassa, 17trackiin. No siellä näkyy että paketti on tullut Vantaalle 9.8. Jokin DHL ecommerce asiakaspalvelu löytyi hetken metsästyksen jälkeen ja pistin sinne viestiä. Saa nähdä vieläkö paketti löytyy jostain. Paketti on lähtenyt liikkeelle Kiinasta 1.8., joten ihan kivasti se tuli tuohon muutaman sadan kilometrin päähän...
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
1 181
Viesti 24.7. "Lähetyksen ALV on maksettu ostovaiheessa. Posti hoitaa tulli-ilmoituksen puolestasi." kertoo, että Postilla on IOSS ja tullauskoodi. Nyt 37 päivää, ja kolme puhelua Postin kanssa sekä yksi tullin kanssa lähetys on edelleen matkalla(*). Tässä välissä Posti on kaksi kertaa vaatinut Postin käsittelymaksun maksamista, vaikka heillä täysin selvästi on tiedossa ettei siihen ole oikeutta.

Eikö perusteettomien maksujen vaatiminen vastoin parempaa tietoa täytä rikoslain petoksen tunnusmerkit?

(*) Olen itse reagoinut aina viiveettä ja mm. lähettänyt tullidokumentit Postille heti, kun sen Postin aspan antamista vääristä ohjeista huolimatta sain Postin puolesta tehtyä valmiiksi.
 
Liittynyt
23.01.2017
Viestejä
1 576
Soittelin tonne aspaan, kun paketti on odottanut viikon ajan vapautusta toimitukseen. Kolmelle eri asiakaspalvelijalle pääsin puhumaan yhden puhelun aikana, eikä kukaan tiennyt mitään, kun maksi kirjeen seuranta jotenkin kuulemma häviää.

Jotain kuitenkin tästä taas opin. Jos tuota pakettia ei tule, niin minun täytyy olla yhteydessä lähettäjään, jonka sitten tulisi kai ottaa yhteyttä postiin. Ja on aika varmaa, että se Kiinalainen ei minnekkään postiin soita... Ja kuulemma käsittelymaksut ja alvit voin hakea takaisin! Olispa lohduttavaa jos olisi joku tonnin paketti hukassa! Ja tämä lähetys on kaikenlisäksi tullut jo Suomeen eli Posti on sen hukannut ja minun pitäisi hoitaa tätä lähettäjän kanssa... On aika hyvin pesty kädet Postin toimesta! Muistakaa seurata niitä lähetyksiä ja laittakaa niitä disputeja ennen kuin on myöhäistä... Onneksi ei ollut nyt kalliit kaapelit, mutta olis voinut olla jotain arvokastakin
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
15 205
Tältä näyttää tuon tilaukseni tilausseuranta tällä hetkellä (alkaen saapumisesta Suomeen). Ei oo hauskaa :facepalm: Siellä on jo yli 70 eventtiä seurannassa. 3 kertaa olen ottanut aspaan yhteyttä, mutta ei vaan homma etene. Jossain kohtaa pitää viheltää peli poikki ja ottaa myyjäliikkeeseen yhteyttä.

Mielessäni kuvittelen kuinka tuo paketti kiertää kehää loputonta liukuhihnarataa pitkin ja sen viivakoodi luetaan uudestaan ja uudestaan ja aina syötetään takaisin alkupisteeseen. Missäköhän kunnossa paketti on jos sen vielä saan :D

31.08.2021 15:01
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

31.08.2021 14:49
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

31.08.2021 14:50
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

31.08.2021 12:07
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

31.08.2021 11:50
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

31.08.2021 11:49
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

31.08.2021 10:41
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

31.08.2021 10:38
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

31.08.2021 10:27
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

31.08.2021 09:24
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

31.08.2021 09:23
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

31.08.2021 09:18
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

31.08.2021 09:18
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

31.08.2021 03:34
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

31.08.2021 02:50
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

31.08.2021 02:43
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

31.08.2021 02:42
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

30.08.2021 13:48
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

30.08.2021 13:44
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

30.08.2021 13:42
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

30.08.2021 13:28
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

30.08.2021 10:20
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

28.08.2021 03:36
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

28.08.2021 03:36
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

28.08.2021 03:30
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.


28.08.2021 00:26
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

28.08.2021 00:25
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

28.08.2021 00:19
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

28.08.2021 00:15
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

27.08.2021 21:15
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

27.08.2021 21:09
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

27.08.2021 21:02
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

27.08.2021 21:06
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

27.08.2021 21:00
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

27.08.2021 20:43
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

27.08.2021 05:05
Lähetyksen toimituksessa on tapahtunut lajitteluvirhe. Lähetys voi viivästyä työpäivällä.
Posti Logistiikkakeskus

26.08.2021 10:51
Lähetys on rekisteröity.
Asiakaspalvelu Postintaival

26.08.2021 09:24
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

26.08.2021 09:24
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

26.08.2021 09:18
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

26.08.2021 09:17
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

25.08.2021 16:49
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 16:49
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 14:58
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 14:57
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 14:57
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 14:48
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

25.08.2021 14:40
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

25.08.2021 10:25
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 10:20
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 10:14
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

25.08.2021 10:12
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

25.08.2021 08:35
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 08:29
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 08:29
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 08:28
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 08:27
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 08:25
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 08:21
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

25.08.2021 08:21
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

24.08.2021 10:25
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

24.08.2021 10:28
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

24.08.2021 10:19
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

24.08.2021 10:17
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

24.08.2021 04:10
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

24.08.2021 03:50
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

24.08.2021 03:40
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

24.08.2021 03:36
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

24.08.2021 03:34
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

24.08.2021 03:25
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

23.08.2021 12:18
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

23.08.2021 12:18
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

23.08.2021 12:16
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

23.08.2021 12:15
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

23.08.2021 12:06
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

.
.
.
.
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
1 256
Tältä näyttää tuon tilaukseni tilausseuranta tällä hetkellä (alkaen saapumisesta Suomeen). Ei oo hauskaa :facepalm: Siellä on jo yli 70 eventtiä seurannassa. 3 kertaa olen ottanut aspaan yhteyttä, mutta ei vaan homma etene. Jossain kohtaa pitää viheltää peli poikki ja ottaa myyjäliikkeeseen yhteyttä.

Mielessäni kuvittelen kuinka tuo paketti kiertää kehää loputonta liukuhihnarataa pitkin ja sen viivakoodi luetaan uudestaan ja uudestaan ja aina syötetään takaisin alkupisteeseen. Missäköhän kunnossa paketti on jos sen vielä saan :D

31.08.2021 15:01
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

31.08.2021 14:49
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

31.08.2021 14:50
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

31.08.2021 12:07
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

31.08.2021 11:50
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

31.08.2021 11:49
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

31.08.2021 10:41
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

31.08.2021 10:38
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

31.08.2021 10:27
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

31.08.2021 09:24
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

31.08.2021 09:23
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

31.08.2021 09:18
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

31.08.2021 09:18
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

31.08.2021 03:34
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

31.08.2021 02:50
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

31.08.2021 02:43
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

31.08.2021 02:42
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

30.08.2021 13:48
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

30.08.2021 13:44
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

30.08.2021 13:42
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

30.08.2021 13:28
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

30.08.2021 10:20
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

28.08.2021 03:36
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

28.08.2021 03:36
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

28.08.2021 03:30
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.


28.08.2021 00:26
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

28.08.2021 00:25
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

28.08.2021 00:19
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

28.08.2021 00:15
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

27.08.2021 21:15
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

27.08.2021 21:09
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

27.08.2021 21:02
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

27.08.2021 21:06
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

27.08.2021 21:00
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

27.08.2021 20:43
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

27.08.2021 05:05
Lähetyksen toimituksessa on tapahtunut lajitteluvirhe. Lähetys voi viivästyä työpäivällä.
Posti Logistiikkakeskus

26.08.2021 10:51
Lähetys on rekisteröity.
Asiakaspalvelu Postintaival

26.08.2021 09:24
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

26.08.2021 09:24
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

26.08.2021 09:18
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

26.08.2021 09:17
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

25.08.2021 16:49
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 16:49
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 14:58
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 14:57
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 14:57
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 14:48
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

25.08.2021 14:40
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

25.08.2021 10:25
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 10:20
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 10:14
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

25.08.2021 10:12
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

25.08.2021 08:35
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 08:29
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 08:29
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 08:28
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 08:27
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 08:25
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

25.08.2021 08:21
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

25.08.2021 08:21
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

24.08.2021 10:25
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

24.08.2021 10:28
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

24.08.2021 10:19
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

24.08.2021 10:17
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

24.08.2021 04:10
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

24.08.2021 03:50
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

24.08.2021 03:40
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

24.08.2021 03:36
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

24.08.2021 03:34
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

24.08.2021 03:25
Lähetys on lajiteltu.
Posti Logistiikkakeskus

23.08.2021 12:18
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

23.08.2021 12:18
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

23.08.2021 12:16
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

23.08.2021 12:15
Lähetys on rekisteröity.
Vantaa Voutila VDL

23.08.2021 12:06
Lähetys ohjataan Postin toimipisteeseen henkilökohtaista luovutusta varten.

.
.
.
.
Jännityksellä odotetaan koska tulee joku buffer overflow vastaan ja postin koko tietojärjestelmä kaatuu.
 
Liittynyt
23.10.2016
Viestejä
1 532
Olispa lohduttavaa jos olisi joku tonnin paketti hukassa
Postin korvaukset ovat vieläpä painon mukaan, eivät arvon. Terveisin näyttö paskaksi vuosi sitten (paketti U-mutkalle) ja 400€ kaarevasta näytöstä korvattiin 30€. Postin omien sanojen mukaan "paketin pitää kestää koneellista käsittelyä, eli muutamasta metristä tiputtaminen..." jne. jne.
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
5 841
On kyllä mukavaa kun kolme pakettia tullut ja kaikki eri pakettiautomaattiin :rofl2:
No, kohta alkaa taas täälläkin päin se aika että yksi paketti menee yhteen asiamiespostiin, toinen toiseen liki 10km päässä olevaan ja kolmas pakettiautomaattiin jossain aivan muualla... Kesästä asti täällä sentään on tullut paketit oikeastaan vain tuohon lähiautomaattiin tai lähimpään asiamiespostiin mutta kun jouluruuhka alkaa niin saa taas ajella putket punaisena ympäri kyliä poimimassa lähetyksiä ties mistä väliaikaisista noutopisteistä. Saisi tuo Posti kyllä laajentaa noita ruuhkaisimpia automaatteja reilulla kädellä ettei taas tulisi hirveää pakettikaaosta.
 
Liittynyt
03.07.2018
Viestejä
350
onko postilla / tullilla yhä jumitusta vai hukkasivatko vain "sattumalta" pakettini

3.8 tullasin sen, arvo muutamia euroja
vieläkään lähetys ei ole saapunut tullilta postille
 

kuoris

Tukijäsen
Liittynyt
28.06.2017
Viestejä
3 650
Postilla L-kokoinen parin kilon paketti Yhdysvaltoihin 120 eur. Onko olemassa edullisempia vaihtoehtoja?
 

voffer

huru-hara
Liittynyt
08.11.2016
Viestejä
1 053
Ei varsinaisesti kulkemisen vaikeuteen liity, mutta ihmetyttää toi OmaPosti välillä. Taas tulossa Amazonista paketti, ja tänään aamulla oli arvioitu toimitusaika tälle päivälle, vaikka paketti ei ollut vielä Saksasta lähdön jälkeen kirjautunut mihinkään muualle. Tänään sitten iltapäivällä tuli kirjaus Kaunasiin ja toimitusaika siirtyi huomiselle.
Mikä järki arvioida saapumisaika ylipäänsä tälle päivälle, kun Postilla ei edes ole hajua missä se seilaa, ja tiesin itsekin että se ei varmasti tänään vielä tule...
 
Liittynyt
31.10.2016
Viestejä
1 403
Ei varsinaisesti kulkemisen vaikeuteen liity, mutta ihmetyttää toi OmaPosti välillä. Taas tulossa Amazonista paketti, ja tänään aamulla oli arvioitu toimitusaika tälle päivälle, vaikka paketti ei ollut vielä Saksasta lähdön jälkeen kirjautunut mihinkään muualle. Tänään sitten iltapäivällä tuli kirjaus Kaunasiin ja toimitusaika siirtyi huomiselle.
Mikä järki arvioida saapumisaika ylipäänsä tälle päivälle, kun Postilla ei edes ole hajua missä se seilaa, ja tiesin itsekin että se ei varmasti tänään vielä tule...
Musta muutenkin tuntuu, et tuo softa välillä bugaa ihan huolella. Vai liekö edes bugia, mut joskus pomppaa siitä "ei ole saapunut Postille" -kohdasta siihen, että "kuljetuksessa kohdepostiin", eli joskus jäänyt välistä kaikki vaiheet lajittelusta jne.
 
Liittynyt
17.02.2018
Viestejä
791
Ei varsinaisesti kulkemisen vaikeuteen liity, mutta ihmetyttää toi OmaPosti välillä. Taas tulossa Amazonista paketti, ja tänään aamulla oli arvioitu toimitusaika tälle päivälle, vaikka paketti ei ollut vielä Saksasta lähdön jälkeen kirjautunut mihinkään muualle. Tänään sitten iltapäivällä tuli kirjaus Kaunasiin ja toimitusaika siirtyi huomiselle.
Mikä järki arvioida saapumisaika ylipäänsä tälle päivälle, kun Postilla ei edes ole hajua missä se seilaa, ja tiesin itsekin että se ei varmasti tänään vielä tule...
Postilla näyttää useasti amazonin paketit ainakin omalla kohdalla arvoitua toimitusaikaa seuraavaksi päiväksi, siirtyen aina seuraavaan päivään viikon ajan kunnes lopulta sitten saapuu.
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
9 401
Jaahas, kiinasta tilatttu härpäke jäi postin luuppiin. Tullaus - ja postin käsittelymaksut on maksettu aikapäiviä sitten, kuittaukset suorituksista saatu ja paketti oli olevinaan lähdössä kuljetukseen kunnes tuli pyyntö maksaa tullaus- ja postin käsittelymaksut uudelleen ja tavara palautui varastoon.

Soitto asiakaspalveluun ja asiakaspalvelija ihmetteli että miksi se oli palautettu varastoon ja miksi jo maksettuja suorituksia pyydetään uudelleen..? Lupasi ilmoittaa jollekkin että laitetaan kuljetukseen. En pidätä hengitystä odotellessani pakettia saapuvaksi.
 
Viimeksi muokattu:
Liittynyt
19.11.2018
Viestejä
1 258
Kiinanpaketti tuli omapostiin, kaksi eri viestiä samasta paketista, samaan aikaan:

1. Viesti: "EU:n ulkopuolelta saapunut lähetys odotaa tullausta: A- tee tullaus, ja B- maksa 2.90 euron käsittelymaksu. Aikaa 20 päivää"

2. Viesti: "Tee digitaalinen tullaus, käsitelymaksu 0.90 €"

Tein tuon jälkimmäisen, ja pian tuli 3 viestiä tullaukseen liittyen ja kaikki vaikuttaisi olevan kunnossa. Seuranta päivittyi, että paketti olisi kuljetuksessa. Saa nähdä, Postin ohjeen mukaan tuo ei liikkuisi ilman 2.90 euron maksamista?
 
Liittynyt
08.05.2019
Viestejä
1 297
Kiinanpaketti tuli omapostiin, kaksi eri viestiä samasta paketista, samaan aikaan:

1. Viesti: "EU:n ulkopuolelta saapunut lähetys odotaa tullausta: A- tee tullaus, ja B- maksa 2.90 euron käsittelymaksu. Aikaa 20 päivää"

2. Viesti: "Tee digitaalinen tullaus, käsitelymaksu 0.90 €"

Tein tuon jälkimmäisen, ja pian tuli 3 viestiä tullaukseen liittyen ja kaikki vaikuttaisi olevan kunnossa. Seuranta päivittyi, että paketti olisi kuljetuksessa. Saa nähdä, Postin ohjeen mukaan tuo ei liikkuisi ilman 2.90 euron maksamista?
Nuo on kaksi vaihtoehtoista tapaa toimia, joista voit valita kumman haluat. Olet valinnut viestin 2 mukaisen toimintatavan, joten viestin 1 mukainen toimintatapa ei kosketa sinua enää.

Lisätietoja tämän ketjun aiemmista viesteistä, sekä tuolta ketjusta, jossa asiasta on keskusteltu paljon: AliExpress, eBay yms. tilaaminen ja kokemuksia

(Jos olit maksanut ALV:n jo kiinakaupalle maksaessasi, niin maksoit ne uudestaan turhaan. Mutta voihan olla, että tilasit kiinakaupasta, joka ei kuulu IOSS-järjestelmään...)
 
Liittynyt
18.10.2016
Viestejä
566
Mitenkäs nopeasti voi odottaa, että paketti lähtee liikkeelle, kun Posti on saanut tiedon hyväksynnännästä tullilta ja se käsittelymaksu on maksettu?
 
Liittynyt
19.10.2016
Viestejä
81
Jahas, nyt kun Ebaysta tilatut mutta verot maksettu tilausvaiheessa olevat lähetykset joille Posti vinkuu että tullaus pitää tehdä on tullattu niin eipä menekään suoraan läpi vaan Tullin sivuilla tulee tämmöinen:

"Tullaustasi käsitellään.
Tulli lähettää sinulle sähköpostia heti, kun tullauksesi on käsitelty. Pyrimme vastaamaan sinulle yhden päivän kuluessa. Odota vastausta ja toimi saamiesi ohjeiden mukaan."

Muilla kokemuksia kauanko tuo yleensä kestää? Olen tullannut kymmeniä kertoja mutta tämä on ensimmäinen kerta kun ei mene ns "laakista läpi" vaan menee johonkin käsittelyyn. Onko tuo nyt jäänyt johonkin seulaan missä ne kyselee tavaran arvon osoittavaa dokumenttia vai mikä homma?
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
9 401
Itse olin perjantaina yhteydessä postin asiakaspalveluun kun tuli pyyntö maksaa toiseen kertaan vaaditut maksut.
Asia korjaantui ja tänään paketti lähtenyt yllättäen kuljetukseen.
ALV-neuvonta EU:n ulkopuolisista lähetyksistä
puh 0100 2215
 
Liittynyt
03.01.2017
Viestejä
1 140
Jahas, nyt kun Ebaysta tilatut mutta verot maksettu tilausvaiheessa olevat lähetykset joille Posti vinkuu että tullaus pitää tehdä on tullattu niin eipä menekään suoraan läpi vaan Tullin sivuilla tulee tämmöinen:

"Tullaustasi käsitellään.
Tulli lähettää sinulle sähköpostia heti, kun tullauksesi on käsitelty. Pyrimme vastaamaan sinulle yhden päivän kuluessa. Odota vastausta ja toimi saamiesi ohjeiden mukaan."

Muilla kokemuksia kauanko tuo yleensä kestää? Olen tullannut kymmeniä kertoja mutta tämä on ensimmäinen kerta kun ei mene ns "laakista läpi" vaan menee johonkin käsittelyyn. Onko tuo nyt jäänyt johonkin seulaan missä ne kyselee tavaran arvon osoittavaa dokumenttia vai mikä homma?
Tuo ilmoituksessa mainittu yksi työpäivä on pitänyt itselläni aina paikkaansa, ja tosiaan dokumenttikysely aina tullut seuraavaksi. Kaikki caset ovat kuitenkin yli vuoden vanhoja, eli ei tietoa onko nyt ruuhkaisempi.
 
Liittynyt
05.03.2017
Viestejä
615
Joo-o. Edelleen odottelen pakettia joka saapunut postiin 20.8. Mitään ei tapahtunut tai kuulunut seurannan osalta, joten live chat uus yritys. Vihdoin saan vastauksen, että lähetyksen tiedot puutteelliset eikä posti voi tullata sitä puolestani(?). Tässä on siis verot maksettu jo tilausvaiheessa suoraan kauppaan. Ja tätä tietoa ei seurantaan voinut päivittää.. Miksi? Mitään kirjettä on myöskään ole saanut? Jos en itse kyselisi perään niin paketti lähtisi takaisin koska posti ei asiasta viitsi minulle ilmoittaa? Mitä vittua?

Nojoo, tein tullauksen sit itse viime viikolla. Myös lähetin postiin sen käsittelymaksun vapautuspyynnön. Ja nyt eilen seurantaan ilmestynyt "Declare the item and pay Posti's handling fee within 20 days of arrival." Ja tuota edeltävä tieto parin päivän takaa on "Item has been declared". Eli posti tietää että on tullattu mut silti pyytää tullaamaan???

Mitä? Mitä vittua nyt oikeasti? Se lähetys on jo tullattu ja en taatusti maksa sitä maksua. Tavaran saapumisesta maahan on kohta 20 päivää eli pahimmillaan paketti lähtee kohta takaisin postin takia? Mitä helvettiä nyt oikeasti.

Mitä varten verot pitää maksaa suoraan kauppaan jos sen helvetin paketin saaminen on Suomessa tällaista säätöä? Ennemmin olisin maksamatta ja maksan sit itse ja tullaan itse heti kun saapuu suomeen, kuten ennenkin. Mut ei. Kaupat vittu pakottaa maksamaan nuo verot nyt esim Amazonissa.
 
Liittynyt
18.10.2016
Viestejä
8 581
Millähän logiikalla postipaketti on 10km päässä postissa, vaikka oma posti on paljon lähempänä? Ei tuota taida saada siirrettyä mitenkään?
 

Zat

Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
5 223
Millähän logiikalla postipaketti on 10km päässä postissa, vaikka oma posti on paljon lähempänä? Ei tuota taida saada siirrettyä mitenkään?
Kysy OmaPostin chatissä. Tuo on jo sen verran kaukana, että siirtävät kyllä lähemmäs ihan pyytämällä.
 
Liittynyt
18.08.2021
Viestejä
15
Tällä hetkellä minulla näkyy OmaPostissa kaksi tullausta vaatinutta pakettia.

Paketti 1: tein OmaPostin digitaalisen tullauksen ja maksoin maksut 3.9.
Seuranta näyttää, että "Lähetyksen käsittelymaksu maksettu Postille" ja "Lähetys on tullattu", myös tullauspäätös on omana kirjeenään. Ja lähetyksen tiedoissakin näkyy "Tullaus on valmis".
Nyt kuitenkin 5.9. tuli uusi tekstiviestimuistutus, että tullata pitäisi, ja seurantakin vahvistaa "Lähetyksen vastaanottajaa on tavoiteltu uudelleen tekstiviestitse".
Eikä paketti näytä liikkuneen. Odottaakohan tuo systeemi nyt oikeasti vielä tullausta vai mitä ihmettä?

Paketti 2: tein tullauksen tullin palvelussa ja maksoin Postille "käsittelymaksun". Tämä tapahtui vasta eilen, joten en vielä ole huolissani vaikka paketti ei ole liikkunut toistaiseksi, mutta huomasin että OmaPosti tarjoaa digitaalista tullausta. Eli mahdollisesti tullauksen voisi epähuomiossa tehdä molemmissa paikoissa? En lähde kokeilemaan onko siellä mitään tarkistuksia....

Ajattelin nyt vielä jonkun päivän odotella ja katsoa, mutta jos ei auta, niin jonnekin pitäisi kai koittaa olla yhteydessä.

Löytyy minulta kyllä ymmärrystä sovelluskehityksen ongelmille, mutta näin laajasti käytetyltä ja oikeastaan yhteiskunnan perusinfraan kuuluvalta softalta edellyttäisin kyllä vähän parempaa. Vaikuttaa perinteiseltä "testaus ulkoistettu loppukäyttäjille" -ratkaisulta.
 
Liittynyt
18.08.2021
Viestejä
15
Eka "OmaPostissa tullattu" paketti parin viikon takaa tuli kyllä perille normaalisti, mutta tullaus näyttää edelleen olevan käynnissä. :lol:

1631018757730.png


Hieno softa! :thumbsup:
 
Liittynyt
18.10.2016
Viestejä
1 104
Eikös noi pakettiautomaatit kuitenkin päivittäin tyhjennetä? Täältä ostettu tuote kiikutettu automaattiin sunnuntaina, mutta ei ole vielä liikahtanut.
 

Zat

Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
5 223
Tyhjätään mut se voi olla iltaki pitkällä enneku tyhjennetty
Maanantai-ilta alkaa olla jo aika pitkällä tässä vaiheessa. :think:

Vakavasti puhuen kyllä noissa toisinaan tuntuu menevän ylimääräinen päivä. Ehkä ko. paikan tyhjennys skipattiin syystä tai toisesta eilen.
 
Liittynyt
18.10.2016
Viestejä
1 104
Tässä jo alkaa skenaariot pyöriä mielessä. Olisko lähettänyt mielikuvituspaketin..

Postin kanssa chattailin äsken. Selvityspyyntöä käskivät lähettäjän tekemään..
 
Liittynyt
17.01.2019
Viestejä
584
Tässä jo alkaa skenaariot pyöriä mielessä. Olisko lähettänyt mielikuvituspaketin..

Postin kanssa chattailin äsken. Selvityspyyntöä käskivät lähettäjän tekemään..
Eli ostanut postituksen ja käynyt aukaisemassa lokeron luukun jättämättä sinne mitään…
 
Liittynyt
18.10.2016
Viestejä
1 104
Eli ostanut postituksen ja käynyt aukaisemassa lokeron luukun jättämättä sinne mitään…
Juuri tollanen tuli mieleen. Helppo sysätä syyt postin niskoille. Toivottavasti en vahingossa keksinyt uutta huijauskikkaa :btooth:

Tosin tässä tapauksessa en millään jaksa uskoa moiseen.

EDIT: :swhew: Paketti liikahti eteenpäin.
 
Viimeksi muokattu:
Liittynyt
22.11.2018
Viestejä
553
Nyt kun käsittäisi, että miten tuo postin tullaus toimii. Digitaalisen tullauksen voi tehdä postin kautta vaikka paketti olisi jo saapunut maahan? Ainakin sain tehtyä sen. Tullin sivuilla en jostain syystä saanut tullausta tehtyä kun tulli valitti virhettä. Ja jos teen digitaalisen tullauksen, niin minun ei tarvitse maksaa 2,9€:n postin käsittelymaksua? Maksoin nyt sitten senkin...

Eli maksoin 0,9€ digitaalisesta tullauksesta ja sitten vielä päälle tuon 2,9€:n postin käsittelymaksun. Pieleen meni?
 
Viimeksi muokattu:
Liittynyt
25.09.2019
Viestejä
359
Onkos kellään tietoa kuka toimittaa HJYT-alkuiset seurantakoodit Suomessa?

HJYT:n oman seurannan mukaan:

2021-09-04 17:31:51 Item ready for pick up at a Post Office collection point against a notice of arrival or item code

Mutta eipä ole kukaan paikallinen toimija lähestynyt minkäänlaisella saapumisilmoituksella, eikä löydy ainakaan Postin tai Matkahuollon seurannasta.
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
5 841
Onkos kellään tietoa kuka toimittaa HJYT-alkuiset seurantakoodit Suomessa?

HJYT:n oman seurannan mukaan:

2021-09-04 17:31:51 Item ready for pick up at a Post Office collection point against a notice of arrival or item code

Mutta eipä ole kukaan paikallinen toimija lähestynyt minkäänlaisella saapumisilmoituksella, eikä löydy ainakaan Postin tai Matkahuollon seurannasta.
Kuten täällä on useamminkin mainittu, kannattaa kokeilla muutamaa yleispaketinseurantaa kuten ParcelsApp, 17track tai Postal Ninja, ne yleensä kertovat huomattavasti enemmän paketin liikkeistä. Tuo ilmoitus saattaa tarkoittaa noissa paketeissa oikeastaan mitä tahansa, kuten että paketti on siirtymässä toiselle pakettioperaattorille tai että se on oikeasti saapunut noudettavaksi.
 
Liittynyt
25.09.2019
Viestejä
359
Kuten täällä on useamminkin mainittu, kannattaa kokeilla muutamaa yleispaketinseurantaa kuten ParcelsApp, 17track tai Postal Ninja, ne yleensä kertovat huomattavasti enemmän paketin liikkeistä. Tuo ilmoitus saattaa tarkoittaa noissa paketeissa oikeastaan mitä tahansa, kuten että paketti on siirtymässä toiselle pakettioperaattorille tai että se on oikeasti saapunut noudettavaksi.
Ihan täsmälleen sama seuranta noissa kaikissa mainitsemissasi..
 
Liittynyt
03.01.2017
Viestejä
1 140
Onkos kellään tietoa kuka toimittaa HJYT-alkuiset seurantakoodit Suomessa?

HJYT:n oman seurannan mukaan:

2021-09-04 17:31:51 Item ready for pick up at a Post Office collection point against a notice of arrival or item code

Mutta eipä ole kukaan paikallinen toimija lähestynyt minkäänlaisella saapumisilmoituksella, eikä löydy ainakaan Postin tai Matkahuollon seurannasta.
Tuo teksti on selvästi Postin englanninkielisestä seurannasta. Seurantanumero on kuitenkin vaihtunut jos sieltä ei kerran samalla numerolla löydy.

Joko paperinen saapumisilmoitus viipyy matkalla tai on kadonnut, tai paketissa oli puhelinnumero/sähköposti (eikä paperi-ilmoitusta) mutta se oli väärä eikä ilmoitus siten tullut perille.
 

Zat

Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
5 223
Onkos kellään tietoa kuka toimittaa HJYT-alkuiset seurantakoodit Suomessa?

HJYT:n oman seurannan mukaan:

2021-09-04 17:31:51 Item ready for pick up at a Post Office collection point against a notice of arrival or item code

Mutta eipä ole kukaan paikallinen toimija lähestynyt minkäänlaisella saapumisilmoituksella, eikä löydy ainakaan Postin tai Matkahuollon seurannasta.
Olethan tarkistanut OmaPostista kirjautuneena?
 
Liittynyt
25.09.2019
Viestejä
359
Olethan tarkistanut OmaPostista kirjautuneena?
Juu, ei näy sielläkään.

Tuo teksti on selvästi Postin englanninkielisestä seurannasta. Seurantanumero on kuitenkin vaihtunut jos sieltä ei kerran samalla numerolla löydy.

Joko paperinen saapumisilmoitus viipyy matkalla tai on kadonnut, tai paketissa oli puhelinnumero/sähköposti (eikä paperi-ilmoitusta) mutta se oli väärä eikä ilmoitus siten tullut perille.
Joo minustakin olen täsmälleen samaa sanamuotoa nähnyt Postin omassa seurannassa. Uskoisin että olet oikeassa tuon saapumisilmoituksen suhteen. 4.9 oli viime lauantai, eihän sitä nyt voida olettaa että paperinen ilmoitus olisi vielä torstaihin mennessä ehtinyt.. :)
 
Liittynyt
18.08.2021
Viestejä
15
Nyt kun käsittäisi, että miten tuo postin tullaus toimii. Digitaalisen tullauksen voi tehdä postin kautta vaikka paketti olisi jo saapunut maahan? Ainakin sain tehtyä sen. Tullin sivuilla en jostain syystä saanut tullausta tehtyä kun tulli valitti virhettä. Ja jos teen digitaalisen tullauksen, niin minun ei tarvitse maksaa 2,9€:n postin käsittelymaksua? Maksoin nyt sitten senkin...

Eli maksoin 0,9€ digitaalisesta tullauksesta ja sitten vielä päälle tuon 2,9€:n postin käsittelymaksun. Pieleen meni?
Eihän tuosta tosiaan ota mitään selvää, Postin oma "digitaalinen tullaus" näyttää heittäneen koko tullauskuvion lopullisesti kaaokseen.

Minun kaksi pakettiani, joista kirjoittelin tuossa muuta viesti sitten, ovat edelleen samassa tilassa parin päivän odottelun jälkeen. En kyllä edes yritä tullata samaa pakettia eri paikoissa, vaikka OmaPosti tyrkyttääkin edelleen mahdollisuutta tullata tullattu paketti. o_O

Kai tästä täytyy pian lähteä jonottelemaan chattiin tai jonnekin, kun tullauspäätökset on saatu mutta mitään ei tapahdu. :mad:
 
Liittynyt
03.01.2017
Viestejä
1 140
Nyt kun käsittäisi, että miten tuo postin tullaus toimii. Digitaalisen tullauksen voi tehdä postin kautta vaikka paketti olisi jo saapunut maahan? Ainakin sain tehtyä sen. Tullin sivuilla en jostain syystä saanut tullausta tehtyä kun tulli valitti virhettä. Ja jos teen digitaalisen tullauksen, niin minun ei tarvitse maksaa 2,9€:n postin käsittelymaksua? Maksoin nyt sitten senkin...

Eli maksoin 0,9€ digitaalisesta tullauksesta ja sitten vielä päälle tuon 2,9€:n postin käsittelymaksun. Pieleen meni?
Juu, 2,90€ ei tarvitse maksaa jos on Postin digitaalinen tullaus.

Tuolla voi tehdä palautuspyynnön: Käsittelymaksun vapautuspyyntö - Asiakastuki - Posti

Mutta ehkä kannattaa ensin katsoa että saat sen paketin ja sitten jälkikäteen setviä palautukset ylimääräisistä maksuista (jos vaikka digitaalinen tullaus ei onnistukaan ja saat siitä palautuksen, jolloin käsittelymaksu pitääkin maksaa).
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
387
Juu, 2,90€ ei tarvitse maksaa jos on Postin digitaalinen tullaus.

Tuolla voi tehdä palautuspyynnön: Käsittelymaksun vapautuspyyntö - Asiakastuki - Posti

Mutta ehkä kannattaa ensin katsoa että saat sen paketin ja sitten jälkikäteen setviä palautukset ylimääräisistä maksuista (jos vaikka digitaalinen tullaus ei onnistukaan ja saat siitä palautuksen, jolloin käsittelymaksu pitääkin maksaa).
Ei kannata pidätellä hengitystä rahojen takaisin saamiseksi. Oma paketti lähti tullauksen jälkeen Postin virheen seurauksesta takaisin lähettäjälle ja nyt on mennyt kuukausi rahojen takaisinpyytämisestä. Tilinumerokin on toimitettu jo kahteen kertaan.
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
5 841
Ei kannata pidätellä hengitystä rahojen takaisin saamiseksi. Oma paketti lähti tullauksen jälkeen Postin virheen seurauksesta takaisin lähettäjälle ja nyt on mennyt kuukausi rahojen takaisinpyytämisestä. Tilinumerokin on toimitettu jo kahteen kertaan.
Juu, noissa rahojen saamisessa Postilta kestää. Kaveri kanssa odotteli vissiin liki 3kk rahoja jostakin Postin virheestä, olikohan joku posti- tai palvelumaksu kahteen kertaan tms. Tuo tapahtui jo ennen tuota tullausmuutosta ja nyt varmaan on vielä enemmän ruuhkaa tuolla palautuspuolella.
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
9 401
Sinne se kiinan härpäke jumittui postin lajitteluun kaikkien postin muiden sekoilujen jälkeen.

Näyttökuva (10).png
 

living_death

★ Still alive ™
Liittynyt
15.11.2016
Viestejä
7 039
Sama täällä ja ei edes ollut tietoa mikä hiton lähetys on kyseessä.

Ilmeisesti joku eBaysta tehty tilaus, josta jo rahat maksettu takaisin.

tulli.PNG
 
Liittynyt
18.10.2016
Viestejä
1 811
Onkos kellään tietoa kuka toimittaa HJYT-alkuiset seurantakoodit Suomessa?

HJYT:n oman seurannan mukaan:

2021-09-04 17:31:51 Item ready for pick up at a Post Office collection point against a notice of arrival or item code

Mutta eipä ole kukaan paikallinen toimija lähestynyt minkäänlaisella saapumisilmoituksella, eikä löydy ainakaan Postin tai Matkahuollon seurannasta.
Itellä sama tilanne EQTWL alkuisen koodin kanssa ollu jo 29.8 asti.
 
Toggle Sidebar

Statistiikka

Viestiketjut
248 059
Viestejä
4 326 573
Jäsenet
72 143
Uusin jäsen
Johnny1985

Hinta.fi

Ylös Bottom