Noniin, nyt Post Nord kusi näppärästi.
Ebaysta 2 eri aikoihin ostettua pakettia, jotka myyjät olivat lähettäneet Hermes DE:llä. Aiemman paketin kuljettajaksi oli kyllä merkitty DHL, joten en edes arvannut odottaa Post Nordilta mitään. Asia pääsi myös unohtumaan.
Toinen paketti muuttui eBay seurannassa toimitetuksi, vaikken sitä ollut saanutkaan. Siispä kyselemään Post Nordilta lähetystunnusta, kun heikäläiset jakaa nuo Hermes paketit Suomessa ja lähetystunnus muuttuu samalla.
Tässä vaiheessa huomasin myös, että tuo aiempi paketti ei ollut saapunut ja ebay seurannan katsottuani olikin kuljetusyhtiönä Hermes. Kysyin myös tästä Post Nordilta.
Post Nordin vastaus:
"molemmat paketit on palautettu noutamattomina. Sähköpostiosoite virheellinen, eikä kummassakaan ollut puhelinnumeroa.
Tässä vielä uudet lähetystunnukset.
Jatkossa kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluumme aiemmin."
Paperista saapumisilmoitusta ei tullut. Seurannasta näki, että sähköpostilla on koitettu useampaan kertaan olla yhteydessä.
Tilanne nyt. Aiemman paketin viimeinen merkintä seurannassa on 27.4. Luovutettu valtakirjalla Lyypekissä.
Tuoreempi paketti on myös matkalla Lyypekkiin.
Myyjät levittelee käsiään, ei ole heidän ongelma kun Hermeksen seurannan mukaan kumpikin paketti on toimitettu.
Post Nord levittelee käsiään, lähettäjän virhe kun puutteelliset tiedot. Minun virhe, kun en ajoissa kysellyt pakettien perään.