Postin kulkemisen vaikeus

[antero]

No ei edelleenkään, on haettu ihan riittävästi tälle illalle. Postiin saa yhteyden vain maksullisen puhelinpalvelun kautta.
Asiakaspalveluun soittamisen jälkeen tulee usein muutaman päivän sisään kysely sähköpostiin, ajateltiin sinne laittaa tuo palaute kun muuta kautta se ei onnistu.

Ainakin yksi joka on hassusti yrityslomakkeena, mutta vaihtoehto yksityinen löytyy arkilta.

Palaute postinjakelusta - Posti - Asiakastuki

Tällä lomakkeella voit tehdä selvityspyynnön koskien sinulle tulevan postin jakelua.

www.posti.fi

 

[jtsiren]

Nokitan. Saa nähdä, saavatko yli kuukauden tärvättyä tuon toimittamiseen (eiköhän).

Spoileri: Kusti ei polje

@sbasil kirjoitin tuossa jo aikaisemmin, että minusta näyttää siltä että Postin käsittelymaksu on maksamatta ja sen takia paketti ei lähde eteenpäin.

Siitä tulee seurantaan oma rivi.

 

[sbasil]

@sbasil kirjoitin tuossa jo aikaisemmin, että minusta näyttää siltä että Postin käsittelymaksu on maksamatta ja sen takia paketti ei lähde eteenpäin.

Siitä tulee seurantaan oma rivi.

Kappas, miten lie mennyt ohi tuo viesti. Kiitos! En missään välissä tuommoista maksua mielestäni nähnyt, eikä Postin sovellukseen, sähköpostiin tai puhelimeenkaan ole tullut mitään laskua. Nyt jännätään, joko Posti on lähettänyt paketin takaisin Kiinaan. Maksu kyllä onnistui ja nyt seurannassa lukee, että käsittelymaksu on maksettu postille, notta saas nähdä. Hartaasti pakettia ainakin on odotettu ja tilattu kahdesti uudestaan eri paikoista 6kk sisään, kun on ollut toimitusvaikeuksia.

edit: tänään näköjään paketti Helsingissä jo, eli ei sentään takasin päin lähtenyt. Vähän omaa tyhmyyttä/tietämättömyyttä tuo kolmen viikon odottelu tässä välissä, mutta voisivat kyllä Postillakin hieman parantaa asiakasviestintää. Koko aikana ei tullut mitään ilmoitusta sähköisesti missään muodossa tuosta käsittelymaksusta (varmaan jossain tullauksen yhteydessä se oli, mutta mennyt ohi, jonka jälkeen ei mitään). Olisi saattanut ketuttaa, jos paketti olisi 2,90e takia lähtenyt takaisin Kiinaan, kun sitä puoli vuotta tuli melkein odoteltua. Onneksi täällä oli aiheesta paremmin selvillä olevia. Loppu hyvin, kaikki hyvin.

edit 2: Dodiih, vaikeuksien kautta voittoon. SMD-juotosasema perillä vajaa puolen vuoden yrittämisen jälkeen.

 

[jtsiren]

Kappas, miten lie mennyt ohi tuo viesti. Kiitos! En missään välissä tuommoista maksua mielestäni nähnyt, eikä Postin sovellukseen, sähköpostiin tai puhelimeenkaan ole tullut mitään laskua. Nyt jännätään, joko Posti on lähettänyt paketin takaisin Kiinaan. Maksu kyllä onnistui ja nyt seurannassa lukee, että käsittelymaksu on maksettu postille, notta saas nähdä. Hartaasti pakettia ainakin on odotettu ja tilattu kahdesti uudestaan eri paikoista 6kk sisään, kun on ollut toimitusvaikeuksia.

Et varmasti ole ainoa, joka tuota ei ole huomannut. Hieman virhealtis prosessi ja ohjelappunen Postilta. Onneksi kokemukseni mukaan muutaman päivän myöhästyneet ovat kyllä vielä pysyneet maassa.

 

[JoonaxPeke]

No nyt tuli illasta mutta uusi ongelma.

Posti maksoi kahteen kertaan postiennakon (100eur) tilille.

Täytyy kysellä mistä johtuu. Maksoiko ostaja kahteen kertaan vahingossa.

Pidä rahat ja paa postin vahingoks

 

[Ransteri]

Laitoin myös jo viime viikolla torstaina m eipä ole mitään selvityksestä kuulunut että tuokin 1-3 lienee utopiaa

Ei tullut kolmessa päivässä mitään. Laitoin jo eilen vielä toisenkin.
Tosin hassua kun siinä viestissä sanotaan, että "Jos olet meihin yhteydessä tähän liittyen, kerrothan meille numeron palvelun nopeuttamiseksi.", mutta mitään keinoa ei ole olla yhteydessä. Tuo viesti on tullut noreply osoitteesta.
Pistin sen takia uuden, kun laitoin siihen tuon kiinan seurannan tiedot missä sanotaan, että paketti on saapunut tänne ja et siitä on viestikin lähetetty.
Se vaan lähtee takas, ennenkuin Posti ton käsittelee...

 

[Musashi]

Ei tullut kolmessa päivässä mitään. Laitoin jo eilen vielä toisenkin.
Tosin hassua kun siinä viestissä sanotaan, että "Jos olet meihin yhteydessä tähän liittyen, kerrothan meille numeron palvelun nopeuttamiseksi.", mutta mitään keinoa ei ole olla yhteydessä. Tuo viesti on tullut noreply osoitteesta.
Pistin sen takia uuden, kun laitoin siihen tuon kiinan seurannan tiedot missä sanotaan, että paketti on saapunut tänne ja et siitä on viestikin lähetetty.
Se vaan lähtee takas, ennenkuin Posti ton käsittelee...

Samassa veneessä ollaan. Tein tosiaan itse selvityspyynnön viime keskiviikkona. Nyt tänään ma 15.6. illalla lähetyksen viestiksi on vaihtunut: "Lähetys on viivästynyt, sen toimitusta täytyy selvittää tarkemmin. Selvityksen nopeuttamiseksi, täytä oheinen lomake."

Lomaketta klikkaamalla se ohjaa samalle kaavakkeelle, jonka jo täytin viime keskiviikkona.

 

[Ransteri]

Jos meen tuon kiinalaisen seurannan sivulle, niin se näyttää että paketti olisi jopa jo luovutettukin. Mitä ihmettä?
Lisäksi nyt oli laittanut Aliexpress myyjä viestiä, että on havaittu laatuongelmia ja hän ei rehellisenä myyjänä voi lähettää tuotteita jos niissä on laatu ongelmia ja pyytää 5-7 päivää aikaa lisää sen takia. Miten niin ei voi lähettää tuotteita, sehän itse antoi tuon seurantanumeronkin jo ja sen mukaan tuotteet on lähetetty ja luovutettukin.
Empä paljoa voi disputea laittaa, ennen kuin saan tiedon postilta mitä tuolle paketille on käynyt ja missä se on.
Noiden kuljetukset on pahoin myöhäs koronan takia ja helmikuussa yksi tuote myöhästyi niin paljon, että ostajan suoja-aika meni umpeen ja jouduin laittaa refunding. Sitten kun sain tuoteen laitoin myyjälle viestiä, että miten voin sen maksaa. Se nyt kuukausien päästä on sen viestin lukenut ja ainut mitä se on vastannut, niin fuck u.
Noita myöhässä olevia tilauksia on monia ja myyjät ruinaa lisäaikaa ettei mene refundiin, mutta ei Aliin pysty enää laittamaan lisäaikaa mitenkään. Ennen tota sai lisättyä. Lisäksi jos posti ei käytä alkuperäistä koodia seuraamiseen, niin on tosi hankala tietää missä paketti on. Puhelinnumerosta katoaa se maakoodi noilla lähettäjillä ja eka nolla, niin posti ei osaa lähettää viestiä saapumisesta oikeaan numeroon. Ne ei ymmärrä lisätä sitä maakoodia puh. numeroon ja paketti menee hukkaan.

 

[TSN]

Kiva kun Briteistä kestää yli kuukausi pakettien saapuminen ja Ranskastakin samaan aikaan tilattua pakettia vieläkin odottelen. Oli kyllä kivaa kun nämä yli kuukauden toimitusajat oli vain Euroopan ulkopuolisille tilauksille.

 

[tulenohjaaja]

Jos meen tuon kiinalaisen seurannan sivulle, niin se näyttää että paketti olisi jopa jo luovutettukin. Mitä ihmettä?
Lisäksi nyt oli laittanut Aliexpress myyjä viestiä, että on havaittu laatuongelmia ja hän ei rehellisenä myyjänä voi lähettää tuotteita jos niissä on laatu ongelmia ja pyytää 5-7 päivää aikaa lisää sen takia. Miten niin ei voi lähettää tuotteita, sehän itse antoi tuon seurantanumeronkin jo ja sen mukaan tuotteet on lähetetty ja luovutettukin.
Empä paljoa voi disputea laittaa, ennen kuin saan tiedon postilta mitä tuolle paketille on käynyt ja missä se on.
Noiden kuljetukset on pahoin myöhäs koronan takia ja helmikuussa yksi tuote myöhästyi niin paljon, että ostajan suoja-aika meni umpeen ja jouduin laittaa refunding. Sitten kun sain tuoteen laitoin myyjälle viestiä, että miten voin sen maksaa. Se nyt kuukausien päästä on sen viestin lukenut ja ainut mitä se on vastannut, niin fuck u.
Noita myöhässä olevia tilauksia on monia ja myyjät ruinaa lisäaikaa ettei mene refundiin, mutta ei Aliin pysty enää laittamaan lisäaikaa mitenkään. Ennen tota sai lisättyä. Lisäksi jos posti ei käytä alkuperäistä koodia seuraamiseen, niin on tosi hankala tietää missä paketti on. Puhelinnumerosta katoaa se maakoodi noilla lähettäjillä ja eka nolla, niin posti ei osaa lähettää viestiä saapumisesta oikeaan numeroon. Ne ei ymmärrä lisätä sitä maakoodia puh. numeroon ja paketti menee hukkaan.

Disputet kehiin jo. Ei kannata olla lepsu kinkkujen kanssa.

 

[Ihime]

On kyllä käsittämätöntä miten lähikaupan automaatti on aina "täynnä" kun siihen erehtyy pyytämään lähetyksen, 100 lokeroa ja aina kaikki täynnä. Paitsi kertaakaan ei ole ollut täynnä kun on varannut itse siitä lokeron lähetystä varten. Kerran jopa kokeilin 5min sen jälkeen varata vastaavan kokoselle paketille lokeroa kun tuli "täynnä" merkintä ja onnistu. Ilmeisesti siinä 5min ikkunassa oli sopivasti vapautunut...

Edit. Avautuminen auttaa selkeesti. Nyt se onkin toimitettu tuonne automaattiin mikä oli valittu lähetys kohteeksi. Minne lie aluksi yrittivät sitten.

 

[=JP=]

On kyllä käsittämätöntä miten lähikaupan automaatti on aina "täynnä" kun siihen erehtyy pyytämään lähetyksen, 100 lokeroa ja aina kaikki täynnä. Paitsi kertaakaan ei ole ollut täynnä kun on varannut itse siitä lokeron lähetystä varten. Kerran jopa kokeilin 5min sen jälkeen varata vastaavan kokoselle paketille lokeroa kun tuli "täynnä" merkintä ja onnistu. Ilmeisesti siinä 5min ikkunassa oli sopivasti vapautunut...

Noissa pidetään tietty määrä lokeroita tyhjinä lähetyksiä varten koko ajan käsittääkseni, jotta lähetys onnistuu melko varmasti sitä tarvitseville asiakkaille...

 

[JoonaxPeke]

Noissa pidetään tietty määrä lokeroita tyhjinä lähetyksiä varten koko ajan käsittääkseni, jotta lähetys onnistuu melko varmasti sitä tarvitseville asiakkaille...

lisäisi saatana lisää noita.

 

[P701]

Kiinalähetys noudettavissa +40km päästä missä itse asun. Ihan kaupungissa asustelen ja noutopisteita ym on kyllä ihan riittävästi alle 2km säteellä, ja kohdepostinumerokin on seurannan mukaan oikein, luulisi ettei olisi mistään postin tilanpuutteesta kyse.

"Suuren pakettimäärän vuoksi osa paketeista joudutaan ohjaamaan muualle kuin lähimpään noutopisteeseen, jotta ne ovat pikaisesti noudettavissa. Ethän siis pyydä lähetyksen siirtoa toiseen noutopisteeseen, jollei paketti ole selkeästi väärin ohjautunut.
Lähettäjä voi tilata palvelumuutoksen Postin verkossa olevaan lähetykseen. Lähetyksen vastaanottaja ei voi tilata lähetykselle palvelumuutosta."

Voin kertoa, että ei ole kyllä ainakaan pikaisemmin noudettu, vaikka noudettavissa olisikin.
Muuten tullut muutamia lähetyksiä viime päivinä ihan sinne minne kuuluukin.

 

[edup]

Kiinalähetys noudettavissa +40km päästä missä itse asun. Ihan kaupungissa asustelen ja noutopisteita ym on kyllä ihan riittävästi alle 2km säteellä, ja kohdepostinumerokin on seurannan mukaan oikein, luulisi ettei olisi mistään postin tilanpuutteesta kyse.

"Suuren pakettimäärän vuoksi osa paketeista joudutaan ohjaamaan muualle kuin lähimpään noutopisteeseen, jotta ne ovat pikaisesti noudettavissa. Ethän siis pyydä lähetyksen siirtoa toiseen noutopisteeseen, jollei paketti ole selkeästi väärin ohjautunut.
Lähettäjä voi tilata palvelumuutoksen Postin verkossa olevaan lähetykseen. Lähetyksen vastaanottaja ei voi tilata lähetykselle palvelumuutosta."

Voin kertoa, että ei ole kyllä ainakaan pikaisemmin noudettu, vaikka noudettavissa olisikin.
Muuten tullut muutamia lähetyksiä viime päivinä ihan sinne minne kuuluukin.

Eikai tuossa nyt ole mitään epäselvää sen suhteen, ettäkö tuo ei olisi selkeästi väärin ohjautunut.

 

[ttjm]

Nyt on tullut paketti Suomeen. Kolme viikkoa kesti pyöriä jossain Euroopassa. Eiköhän tässä postikin ota toiset kolme viikkoa, että paketti löytää Poriin saakka.

 

[P701]

Eikai tuossa nyt ole mitään epäselvää sen suhteen, ettäkö tuo ei olisi selkeästi väärin ohjautunut.

Jep, mutta ilmeisesti vain lähettäjä voi pyytää siirtoa toiseen noutopisteeseen. Kiina-poika ei varmaan sellaista viitsi ruveta tekemään, tai välttämättä edes ymmärrä mistä on kyse.

 

[Juha Uotila]

Jep, mutta ilmeisesti vain lähettäjä voi pyytää siirtoa toiseen noutopisteeseen. Kiina-poika ei varmaan sellaista viitsi ruveta tekemään, tai välttämättä edes ymmärrä mistä on kyse.

Kyllä sä voit sitä ihan itse pyytää, kyllä se Posti sen sitten näkee ettei ole tainnut ohjattua ihan oikein. Se on sitten eri asia jos Kiinan myyjä merkkaillut pakettiin mitä sattuu.

 

[juhaa]

Vähän ylläoleviin. Lidlin nettikaupasta tilattu pakettiautomaattiin. 2 eri pakettia näytti olevan samassa tilauksessa, arvokkaampi tuli pari päivää perässä haluttuun automaattiin, mutta se toinen 2 markan tuote olisi postin toimipisteessä liian kaukana.
En todellakaan haluaisi sitä lähteä sieltä hakemaan, mutta en myöskään haluaisi sen palautuvan Lidlille.

 

[NiriNari]

Jaahas, kotimaan paketti express -rahdilla lähti seurannan mukaan perjantaina liikkeelle Vantaalta ja tuohon loppuvatkin merkinnät. Seuranta sanoo tänään, että odotettu saapumisaika on 15.6.2020. Just joo.

 

[xlbob]

Häh? Paketti luovutettu vastaanottajalle vai ei?

 

[TukeT]

Häh? Paketti luovutettu vastaanottajalle vai ei?

17.6 oli Postin työpuhelimien yhteydet alhaalla ja lähes kaikki tuon päivän tapahtumat on todennäköisesti kirjattu manuaalisesti seuraavana päivänä tai saman päivän iltana. Sen vuoksi on tullut tuo viimeinen päivitys.

 

[Fix_Jami]

Itselläkään ei ole pariin viikkoon liikkunut minnekkään tullin ja postin maksujen jälkeen.
Tein viime viikolla Postille selvityksen mutta siitä ei ole kuulunut mitään.

 

[P701]

Jaaha, pari amazonista tilattua lähetystä UPS:llä toimitettuna onkin käynyt noutamassa jotkut muut henkilöt kuin minä itse, ja sekin jännä, ettei ole tullut mitään ilmoitusta itselle pakettien saapumisesta noutopaikkaan.
Kolmas paketti tulossa myös UPS:llä puolasta, jännä nähdä meneekö tuokin jollekin muulle... Huoh...

 

[JoonaxPeke]

Jaaha, pari amazonista tilattua lähetystä UPS:llä toimitettuna onkin käynyt noutamassa jotkut muut henkilöt kuin minä itse, ja sekin jännä, ettei ole tullut mitään ilmoitusta itselle pakettien saapumisesta noutopaikkaan.
Kolmas paketti tulossa myös UPS:llä puolasta, jännä nähdä meneekö tuokin jollekin muulle... Huoh...

Poliisille ilmoitusta jos noin.. Mulla vei posti telkkarin ihan randomille eikä mulle tullu ilmoo ja numero ja osoite oli oikein.. Posti alko tekee perus monkumista niin rikosilmituksen jälkeen tuli uusi töllö ovelle anteeks pyytelyn kera nöyrästi.. Posti on paska firma menis konkkaan..

 

[Eldmor]

Postilta on huomenna tulossa lähetys, palveluna "Kotipaketti". Tänään sain valita paketille toimitusajan ja valitsin ensimmäisen saatavilla olevat, huomenna klo 8-12.

Osaako kukaan sanoa, soittaako Postin kuski ennen lähetyksen saapumista? Alaovet ovat nimittäin lukossa ja käyn kyllä mielelläni avaamassa ne kuskille, ettei lähetys lähde takaisin.

 

[ttjm]

En ole vielä saanut yhtään Postnordin toimittamaa pakettia ilman mitään säätöä. Tälla kertaa tuli kyllä lokerokoodi tekstiviestillä, mutta tässä automaatissa pitäisi tietää se lokeron numero myös. Ei oikein kiinnostaisi näppäillä samaa koodia jokaisen lokeron lukkoon.

E: Hattua sen verran kouraan, että oma vika tällä kertaa.

 

[NiriNari]

Jaahas, kotimaan paketti express -rahdilla lähti seurannan mukaan perjantaina liikkeelle Vantaalta ja tuohon loppuvatkin merkinnät. Seuranta sanoo tänään, että odotettu saapumisaika on 15.6.2020. Just joo.

10 päivää kesti ja paketti putkahti esiin Jyväskylässä "...kuljetetaan vastaanottajalle" -statuksella. En kylläkään itse ole Jyväskylässä enkä usko, että sieltä asti kannattaisi kuljettaa. Joka tapauksessa on viikon myöhässä ja olen sitten kätevästi työasioissa poissa vastaanottamasta tätä. Jes.

Makasikohan tuo vain jossain nurkassa vai kestääkö express-rahti oikesti 10 päivää Vantaalta Jyväskylään?

 

[NiriNari]

Poliisille ilmoitusta jos noin.. Mulla vei posti telkkarin ihan randomille eikä mulle tullu ilmoo ja numero ja osoite oli oikein.. Posti alko tekee perus monkumista niin rikosilmituksen jälkeen tuli uusi töllö ovelle anteeks pyytelyn kera nöyrästi.. Posti on paska firma menis konkkaan..

Itselläni on käynyt siten, että jos vastaanotto-osoitteessa on isompi firma, jolla on sopimus UPSin kanssa, ne kuljettavat saman tien paketin sen firman postikeskukseen. Kiva sitten metsästää sitä. Ja tosiaan, olisi pitänyt tehdä itsekin rikosilmoitus siitä, että paketti annetaan jollekulle muulle kuin vastaanottajalle. UPSin kanssa on aina säätöä.

 

[tonttuj]

Postilta on huomenna tulossa lähetys, palveluna "Kotipaketti". Tänään sain valita paketille toimitusajan ja valitsin ensimmäisen saatavilla olevat, huomenna klo 8-12.

Osaako kukaan sanoa, soittaako Postin kuski ennen lähetyksen saapumista? Alaovet ovat nimittäin lukossa ja käyn kyllä mielelläni avaamassa ne kuskille, ettei lähetys lähde takaisin.

Ei taida soitella.

Arki venyy ja paukkuu. Onneksi kotiinkuljetus joustaa – Henkilöille – Posti

Käytä Postin kotiinkuljetuspalvelua. Uudistunut postin kotiinkuljetus mukautuu arkeesi.

www.posti.fi

 

[laitsuZ]

Iherb tilausta saanut odotella reilu 2kk. USPS kautta ajattelin toimituksen, koska oli halpa. Tämän jälkeen tilattu samalta firmalta, mutta DHL kautta ja se paketti on jo tullut perille.
Tänään on viimeinen päivä estimated delivery.
Näköjään on tuota odottelua ollut muillakin. Viimeisin merkintä on 3.5.2020 Chicagosta. Joutaa tässä vielä sitte odotella.

 

[nestori]

Iherb tilausta saanut odotella reilu 2kk. USPS kautta ajattelin toimituksen, koska oli halpa. Tämän jälkeen tilattu samalta firmalta, mutta DHL kautta ja se paketti on jo tullut perille.
Tänään on viimeinen päivä estimated delivery.
Näköjään on tuota odottelua ollut muillakin. Viimeisin merkintä on 3.5.2020 Chicagosta. Joutaa tässä vielä sitte odotella.

Mulla yli 2kk tilauksesta ja iHerb alkoi jo hyvittelemään tilauksia kommentilla "jos joskus tulee perille niin pidä purkit".

 

[MeriHoo]

Iherb tilausta saanut odotella reilu 2kk. USPS kautta ajattelin toimituksen, koska oli halpa. Tämän jälkeen tilattu samalta firmalta, mutta DHL kautta ja se paketti on jo tullut perille.
Tänään on viimeinen päivä estimated delivery.
Näköjään on tuota odottelua ollut muillakin. Viimeisin merkintä on 3.5.2020 Chicagosta. Joutaa tässä vielä sitte odotella.

Huhtikuun puolivälissä mulla merkintä Miamissa. Paketti ei oo saapunu. USPS seurantakin jo tyhjenty, enää ei näytä mitään seurantatietoja, USPS vissiin näyttää vaan 2kk ajan?

 

[Ransteri]

Itselläkään ei ole pariin viikkoon liikkunut minnekkään tullin ja postin maksujen jälkeen.
Tein viime viikolla Postille selvityksen mutta siitä ei ole kuulunut mitään.

Siinä menee aina melkeen se pari viikkoa aikaa. Siksi on paskaa jos jää paketti tulliin.

 

[laitsuZ]

Huhtikuun puolivälissä mulla merkintä Miamissa. Paketti ei oo saapunu. USPS seurantakin jo tyhjenty, enää ei näytä mitään seurantatietoja, USPS vissiin näyttää vaan 2kk ajan?

Kyllä pitäisi näyttää. Ensimmäinen merkintä usps sivuilta on minulla April 17, 2020. Jostain syystä ei anna tuohon tilaukseen suoraan ottaa refund vaihtoehtoa iherbin sivuilta. Taidan laittaa paypalin kautta ilmoitusta.

 

[Ransteri]

Jaan tuskasi. Itse juuri viisi minuuttia sitten tein Postille selvityspyynnön omasta kadonneesta paketistani. Tosin lomakkeen täytön ja digitaalisen lähettämisen jälkeen sanottiin, että ne käsitellään pääsääntöisesti 1-3 työpäivän kuluessa.

Laitoin myös jo viime viikolla torstaina m eipä ole mitään selvityksestä kuulunut että tuokin 1-3 lienee utopiaa

Onko kuulunut mitään? Mulla on jo kaks viikkoa kulunut siitä, kun tein selvityspyynnön. Miksi ne edes laittaa tuon 1-3 päivää, jos se on täyttä kusetusta?
Olen laittanut jo asiasta 4 selvityspyyntöä ja yhteenkään ei ole tullut vastausta.

 

[edup]

Siinä menee aina melkeen se pari viikkoa aikaa. Siksi on paskaa jos jää paketti tulliin.

Meinaatko siis selvityspyyntöön tuota paria viikkoa vai tullaussettiin? Normaalisti homma menee niin että sähköinen saapumisilmoitus tullattavalle paketille kilahtaa OmaPostiin samana päivänä kuin paketti sinne saapuu, tullaat sen heti ja paketti on parhaassa tapauksessa jo seuraavana päivänä sulla, useimmiten toki vasta tullauksesta toisena arkipäivänä. Nyt varmaan toki koronasekoilujen takia kaikki aikataulut pilalla.

 

[Ransteri]

Meinaatko siis selvityspyyntöön tuota paria viikkoa vai tullaussettiin? Normaalisti homma menee niin että sähköinen saapumisilmoitus tullattavalle paketille kilahtaa OmaPostiin samana päivänä kuin paketti sinne saapuu, tullaat sen heti ja paketti on parhaassa tapauksessa jo seuraavana päivänä sulla, useimmiten toki vasta tullauksesta toisena arkipäivänä. Nyt varmaan toki koronasekoilujen takia kaikki aikataulut pilalla.

Ai, mulla on mennyt aina niin että sen jälkeen kun alvit on maksettu, niin menee pitkä aika ennenkuin paketti liikahtaakaan. Siksi lopetin liian kalliiden pakettien tilaamisen iherbiltä.

 

[edup]

Ai, mulla on mennyt aina niin että sen jälkeen kun alvit on maksettu, niin menee pitkä aika ennenkuin paketti liikahtaakaan. Siksi lopetin liian kalliiden pakettien tilaamisen iherbiltä.

No iHerbistä ei toki ole tullut tilattua, mutta ties mistä muualta kyllä. Meneeköhän iHerbin kamat jotenkin tarkempaan syyniin jos sisältö muistuttaa liiaksi jotain tullia potentiaalisesti kiinnostavaa?

 

[JoonaxPeke]

Itselläni on käynyt siten, että jos vastaanotto-osoitteessa on isompi firma, jolla on sopimus UPSin kanssa, ne kuljettavat saman tien paketin sen firman postikeskukseen. Kiva sitten metsästää sitä. Ja tosiaan, olisi pitänyt tehdä itsekin rikosilmoitus siitä, että paketti annetaan jollekulle muulle kuin vastaanottajalle. UPSin kanssa on aina säätöä.

Kyllä mä tekisin ilmotuksen asap.. Turha noihi aspoihin on soitella ku samat vanhat akat selityksineen.

 

[Musashi]

Onko kuulunut mitään? Mulla on jo kaks viikkoa kulunut siitä, kun tein selvityspyynnön. Miksi ne edes laittaa tuon 1-3 päivää, jos se on täyttä kusetusta?
Olen laittanut jo asiasta 4 selvityspyyntöä ja yhteenkään ei ole tullut vastausta.

Täysi hiljaisuus. Eilen illalla aloin katella, että mitä kautta sitä lähtisi tilannetta selvittämään. Tod.näk. vaan vaadin rahoja takaisin postilta. Tilauksen arvo alle 20 euroa/kilo. Kaksi selvityspyyntöä oon laittanut.

 

[0nanias]

Täysi hiljaisuus. Eilen illalla aloin katella, että mitä kautta sitä lähtisi tilannetta selvittämään. Tod.näk. vaan vaadin rahoja takaisin postilta. Tilauksen arvo alle 20 euroa/kilo. Kaksi selvityspyyntöä oon laittanut.

Paketin sisältö on lähettäjän omaisuutta siihen asti että se sinulle käteen lyödään, joten vastaanottajalle koituneen rahallisen menetyksen korvaaminen on paketin lähettäjän vastuulla.

 

[Musashi]

Paketin sisältö on lähettäjän omaisuutta siihen asti että se sinulle käteen lyödään, joten vastaanottajalle koituneen rahallisen menetyksen korvaaminen on paketin lähettäjän vastuulla.

Olet ihan oikeassa. Itseäni vain suoraan sanoen ärsyttää aivan suunnattomasti, että paketti tulee Postille, se lajitellaan ja kerrotaan seuraavalle arkipäivälle toimitusaikakin ja sitten paketti vain yhtäkkiä katoaa ja Postin effortti homman selvittämiseen alta nollan. Mutta ehkä mun kannattaa vain olla fiksu ja mennä juuri tuota ehdottamaasi tietä.

 

[0nanias]

Olet ihan oikeassa. Itseäni vain suoraan sanoen ärsyttää aivan suunnattomasti, että paketti tulee Postille, se lajitellaan ja kerrotaan seuraavalle arkipäivälle toimitusaikakin ja sitten paketti vain yhtäkkiä katoaa ja Postin effortti homman selvittämiseen alta nollan. Mutta ehkä mun kannattaa vain olla fiksu ja mennä juuri tuota ehdottamaasi tietä.

Ymmärrän täysin, viime vuonna tuli naureskeltua miten heikoksi postin palvelu on mennyt uudistusten myötä mutta jos tilannetta vertaa tämän hetkiseen niin itkuhan tässä meinaa tulla. Ihan täysi katastrofi koko firma.

 

[Herbert]

- Paketin piti tulla maanantaina noudettavaksi "22.6 klo 19 mennessä" (Kello 18:00 lähti Vantaalta - Tampereelle logistiikkakeskuksesta)
- Paketti noudettavissa 12 aikoihin 23.6
- Mene automaatille - lokero mykkänä, ei piipitä eikä anna avata lokeroa vaikka kolmeen kertaan koodi pistetään ja C:tä runkataan ennen koodin laittoa
- Jonota samassa tilassa olevaan Sokoksen aspaan "Joo Posti hoitaa noita lokeroita, soita siihe numeroon joka siinä automaatin kylessä on"
- Soita numeroon (joka on Postin ihan yleinen aspa) ja odota 15-20min.
- Kyselevät kaiken maailman osoitetiedot, lokerokoodit ym.
- "Joo... Laitan kuurille viestiä että uudelleen lokeroittavat, toivon mukaan huomenna olisi lokeroitu"

Miten meni näin omasta mielestä Posti? Teki mieli vääntää lokero väkisin auki... Kyllä sellanen "haista vittu" - palvelu koko Posti edelleen.

 

[Herbert]

En nyt 100-varma ole, kun noita yksittäisillä näppäimistöilläkin varustettuja on montaa mallia...
Mutta noihin koodataan nuo avauskoodit käsin ja onpa sitä tullut aikanaan itsekin noiden kanssa mokattua.
Ja nuohan siis toki ovat (ainakin osa) paristokäyttöisiä ( ), että siinä lienee tuo sinun ongelmasi syy.

Vittumaista asiakkaalle, eikä noin pitäisi käydä, mutta kun on ihmisen tekemää työtä niin.. virheitä sattuu.
Enkä nyt tässä Postia puolustele, meno on tosiaan alaspäin ja kovaa.

Se oli siis täysin mykkä, eli tosiaan veikkaan että ne patterit on siitä lokerosta sitten död. Se ei siis mitään valoa/piippausta pitänyt.
Ja tosiaan siinä samassa tilassa olevaan "Postin"- aspaan menin ja kyselin että mitähän vittua. Niin kuulemma Sokos hoitaa postin noutopaketit ja Posti itse pakettiautomaatit, että soita kiltisti siihen numeroon vaan. Joka on melkosta haistavittu-byrokratiaa, varsinkin kun puhutaan Tampereen keskustan pääpostista.

Nykyään henkilökohtaisesti koitan mahdollisimman paljon tätä monopoli-paskaa välttämään, mutta aika monessa nettikaupassa ei ole muuta toimitusvaihtoehtoa kuin Posti.

 

[hrri]

Tilasin Iherbista kanssa ~60€ paketin 20.5 DHL eCommerce halvimmalla postituksella - onneksi en ottanut usps tällä kertaa. Paketti meni melko vauhdilla Kentuckystä Illinoisiin Chicago kentän viereen ja pakattiin säkkiin 26.5 ja sen jälkeen sirkkojen soittoa. Viime viikolla koetin chattia aspaan ja siellä asiointi vain sanoin että nyt kestää (ei syitä). Heillä sisäinen järjestelmä ilmoitti toimitusajaksi kuukautta mikä ei näkynyt asiakkaalle. Normaalisti DHL seurantanumero GM alkuinen on rekisteröitynyt Suomeen asti mutta nyt lähetystunnus vaihtui UV alkuiseksi Delivery by Deutsche Post tunnukseksi. Tämä jälkimmäinen on aina ollut paketissa mutta nyt sitä käytettiin ensimmäisen kerran myös Postin taholta, kun paketti vihdoin viimein oli tullut tullipostiin 19.6. Kuukausi meni mutta nyt se alvien maksamisen jälkeen (hoitui todella nopeasti - ei tarvinnut lähetellä lippusia) seisoo edelleen tullipostissa, vaikka se on vapautettu liikenteeseen. Kymmenisen vuotta tullut tilailtua Iherbistä ja eka kerta kun kestää enemmän kuin 10 päivää.

 

[Janezcky]

Vaikeasti kyllä Kusti polkee loppumatkan. Paketti tilattu express kotiinkuljetuksella 18. päivä ja 19.päivä tullut paikkakunnalle jo. Tuo paikkakunnalle saapuminen tosin tuli seurantasivulle näkyviin vasta viime yönä ja samalla kaikki muut tiedot tuolta seurantasivulta hävisi kuten se toimitustapa ja kaikki tekstit kuten "lähetys on lajiteltu" ovat hävinneet. Postnordin paketti tulossa saksasta neljässä arkipäivässä.

 

[MeriHoo]

@DJEzko ja muut postilaiset tai kokemusta omaavat

Onko tuotteen "Posti Kotipaketti" palvelu huonontunut?

Ennen tilanne oli:

Paketti lähetetään vaikkapa maanantaina, tiistaiaamuna tulee tekstari postilta, johon voi vastata A, B, C... vaihtoehdot taisi olla toimitus klo 14-16 välillä tai 17-21 välillä tai C, posti soittaa ja sopii uuden ajan myöhemmäksi.


Nyt tilanne on:

Paketti lähetetään vaikkapa maanantaina, tiistaiaamuna tulee tekstari, jossa on webbilinkki, ja webbisivulla pyydetään valitsemaan toimitusaika. Ensimmäinen toimitusslotti on KESKIVIIKKONA.

Eli kotipaketinkin kulku hidastunut, kun ei voi enää valita toimitusslottia samalle päivälle kun milloin viesti tulee?

Avasin sen viestissä olleen webbilinkin heti klo 09.20 kun viesti oli tullut joskus 5 min aiemmin.


Jumalauta, miten Postin palvelut voi vaan mennä huonompaan suuntaan.

Tämä siis Tampereella.

 

[Pow_82]

Voe helkkari tämän postin kanssa.

Tilasin paketin jenkeistä, tällä kertaa se tuli USPS:llä, jonka yhteistyökumppani Suomessa on Posti. Postilta tuli NetPosti-sovellukseen ilmoitus, että paketti on tullissa, tullaatko itse vai tullaavatko he. Tullasin itse, mutta silti paketti jäi jumiin tulliin useaksi päiväksi. Ihmettelin aikani asiaa, ja sain selville, että Postille pitää vielä maksaa 2,90e, että suostuvat toimittamaan paketin minulle. Lähetystunnuksella sen pääsi jostain linkistä maksamaan epämääräisen luottokorttimaksukaavakkeen kautta. Saas nähdä lähteekö paketti nyt eteenpäin. Oma vika tietysti, kun en vaan tajunnut etsiä tätä ylimääräistä maksua itse heti.

Esim FedEX:llä vastaava tilaus, tullaus ja toimitus hoituu kätevämmän oloisesti. Ei mitään ylimääräisiä epämääräisiä maksuja ja seuranta toimii ja toimitus nopeaa.