Postin kulkemisen vaikeus

[SoyBean]

Jos samassa tilassa on postin piste ja smartpost niin eihän siinä ole mitään järkeä, että kuski sitä jonnekin muualle vielä lähtisi kuskaamaan jos sen voi sinne samaan paikkaan jättää automaatin ollessa täysi.

Kyllä ne vain lähtevät kuskailemaan, itsellä käynyt nyt tässä parin kk sisään useammankin kerran näin. Ja vielä kruunuksi kun noin kilometrin päässä olisi toinen asiamiesposti niin tämä ei kelpaa vaan paketti kiikutettu neljän kilometrin päässä olevaan pisteeseen, ja kun kartasta katselin niin lähempänä olisi myös väliaikainenkin noutopiste käytössä
Ja plussana korona aikana ei voinut hakea pakettia vaikka kauppa on auki kun postin palveluilla ollut supistettu aukioloaika

 

[naula]

Siellä se vaan makaa. Huomenna tulee kaksi viikkoa täyteen.

 

[Rokka]

Sama homma. Verkkokaupasta oli tulossa monipakettilähetys kotiinkuljetuksella, molemmat paketit saapuivat Lietoon keskiviikon aikana mutta toisesta tuli jostain syystä noutoilmoitus tekstiviestillä (ja merkintä seurantaan). Postin appsin kautta valitsin molemmille paketeille toimituksen täksi päiväksi mutta vain toinen lähti kuljetukseen ja saapui perille (se josta ei tullut noutoilmoitusta).

Joku kesähessu varmaan lajitellut väärään hyllyyn tai jotain.

Vähän kuten arvelinkin, postin kuljetuksesta soitettiin ja kerrottiin että oli tapahtunut hyllytysvirhe ja paketti ei ollut lähtenyt jakeluun suunnitellusti. Yrittävät uudelleen tänään...

 

[Griffin]

Siellä se vaan makaa. Huomenna tulee kaksi viikkoa täyteen.

Monesti, kun käy viipymään, niin käytännössä häviää..

 

[KJ869]

Itselläkin nyt 3.6 aamusta asti seissyt paketti Vantaalla tullit ja postin maksut hoidettuna. Toivottavasti etenisi. Euroopasta tulevat paketit tuntuu toimivan eli ongelma voi olla tulli ja postin välissä

 

[jonesky12345]

Mulla oli saapuvan paketin arvo niin vähäinen, ettei tulleja tai alveja kerätty, mutta paketti jäi limboon käsittelymaksun takia. Soitin aspaan, että pitääkö käsittelymaksu maksaa, vaikka lähetys ei olekaan tullattava, niin työntekijä ei tiennyt ja sanoi että soittelee huomenna uudestaan.

Kunnon kusetusta koko käsittelymaksu, toi on otettu nyt käyttöön ihan tasan siitä syystä, että sellasen periminen kalliimmista lähetyksistä menee kansalaisille läpi ja sitten kun ensi vuoden alussa eu säädösten takia kaikki tullialueen ulkopuolelta tulevat lähetykset menevät tullattaviksi niin todetaan, että käsittelymaksu on ihan vakiojuttu, eli miettikää haluatteko tilata kiinasta krääsää.

 

[Tenitsi]

20.5. ostettu ruohonleikkuri Lidlin verkkokaupasta. Sivuilla luvattiin 1-3 arkipäivän toimitus. Pari kertaa olen soitellut aspaliin ja kysellyt, että mikä meininki. Kuulemma Postille ulkoistettu tilauksen käsittely ja keräily. "Ei oo Postin pojat ehtineet vielä ottaa tilausta käsittelyyn." Tarjosi vaihtoehdoiksi poikien hoputusta tai tilauksen perumista. Kysyin, että hoitaako Posti myös nurmikon leikkuun kun on toimitus hieman viivästynyt. Ei hoida. Noh, mennään lainaleikkurilla sitten kunnes saapuu. Hopihopi, Posti.

 

[antero]

Mulla oli saapuvan paketin arvo niin vähäinen, ettei tulleja tai alveja kerätty, mutta paketti jäi limboon käsittelymaksun takia. Soitin aspaan, että pitääkö käsittelymaksu maksaa, vaikka lähetys ei olekaan tullattava, niin työntekijä ei tiennyt ja sanoi että soittelee huomenna uudestaan.

Kunnon kusetusta koko käsittelymaksu, toi on otettu nyt käyttöön ihan tasan siitä syystä, että sellasen periminen kalliimmista lähetyksistä menee kansalaisille läpi ja sitten kun ensi vuoden alussa eu säädösten takia kaikki tullialueen ulkopuolelta tulevat lähetykset menevät tullattaviksi niin todetaan, että käsittelymaksu on ihan vakiojuttu, eli miettikää haluatteko tilata kiinasta krääsää.

näköjään ohjeet on aika ristiriitaisia.
edit:

Itse en ole maksanu käsittelymaksua, vain laittanu sähköpostin.
Ei sitä oikeasti tarvitse maksaa alle 22€ tuotteista, riittää vapautus pyyntö sähköpostin laitto.

alkuun oli

Saapuvien lähetysten tuontitullaus - Asiakastuki - Posti

Kaikista EU:n ulkopuolelta tilatuista nettiostoksista ja lehdistä on maksettava arvonlisävero ja tehtävä tullaus. Lue lisää!

www.posti.fi

nykyisin

Saapuvien lähetysten tuontitullaus - Asiakastuki - Posti

Kaikista EU:n ulkopuolelta tilatuista nettiostoksista ja lehdistä on maksettava arvonlisävero ja tehtävä tullaus. Lue lisää!

www.posti.fi

 

[Formica]

Paikallinen postitoimipiste ei onnistunut kirjaamaan pakettia saapuneeksi kuljetuksesta. Käymällä asia ei selvinnyt ja ainoa keino saada apua on maksullinen palvelunumero (josta soittivat samaan paikkaan että etsivät sen lähtyksen eikä vaan katso koneelta ja pyörittele päätä). Hienoa toimintaa siis, ensin posti tekee virheitä ja sitten virheiden korjaaminen maksaa vastaanottajalle.

 

[Griffin]

Siis jos tullaa itse, niin siltikkö posti ryöstää tuon käsittelymaksun?
Tuleeko se tullin loppusummaan vai pitääkö se maksaa hankalasti johonkin eri tilille, erikseen, jossain muussa palvelussa?

 

[Formica]

Siis jos tullaa itse, niin siltikkö posti ryöstää tuon käsittelymaksun?
Tuleeko se tullin loppusummaan vai pitääkö se maksaa hankalasti johonkin eri tilille, erikseen, jossain muussa palvelussa?

Joo, erikseen maksettava muualla.

Ihmettelen kovasti mikä laillinen peruste postilla on tuolle maksulle. Posti saa muiden kanssa tekemien sopimusten takia haltuunsa ihmisten omaisuutta ja estää ihmisiä saamasta niitä ilman että heille maksetaan lisää.

 

[Griffin]

Joo, erikseen maksettava muualla.

Ihmettelen kovasti mikä laillinen peruste postilla on tuolle maksulle. Posti saa muiden kanssa tekemien sopimusten takia haltuunsa ihmisten omaisuutta ja estää ihmisiä saamasta niitä ilman että heille maksetaan lisää.

Mikäs paikka se "muualla" on? Tuleeko siitä erikseen tieto, missä se pitää maksaa?

Tosin siinä vaiheessahan maksaja on postin asiakas ja jos paketti viipyilee, niin maksajalla on täysi oikeus luukuttaa postia loputtomasti sen takia, kunnes palauttavat sen käsittelymaksun ja korvaavat lähetyksen..

 

[Formica]

Mikäs paikka se "muualla" on? Tuleeko siitä erikseen tieto, missä se pitää maksaa?

Tosin siinä vaiheessahan maksaja on postin asiakas ja jos paketti viipyilee, niin maksajalla on täysi oikeus luukuttaa postia loputtomasti sen takia, kunnes palauttavat sen käsittelymaksun ja korvaavat lähetyksen..

Se oli kerrottu kyllä siinä tullauksen yhteydessä, kunhan luki huolellisesti. Joku joka on tehnyt sen lähiaikoina varmaan muistaa paremmin.

Ainoa tapa kuluttajalle saada yhteys postin asiakaspalveluun on maksullinen puhelinnumero...

 

[edup]

Mikäs paikka se "muualla" on? Tuleeko siitä erikseen tieto, missä se pitää maksaa?

Tosin siinä vaiheessahan maksaja on postin asiakas ja jos paketti viipyilee, niin maksajalla on täysi oikeus luukuttaa postia loputtomasti sen takia, kunnes palauttavat sen käsittelymaksun ja korvaavat lähetyksen..

"Muualla" = posti.fi/kasittelymaksu

Ja se kyllä selvästi kerrotaan siinä tullattavan lähetyksen saapumisilmoituksessa.

 

[jonesky12345]

Joo, ja tosta käsittelymaksusta maksetaan myös tulleja... Toi perustuu kansainväliseen postilainsäädäntöön, jonka perusteella vastaanottajamaan postilla on oikeus periä tulliselvityksestä aiheutuneet kulut. Tosiasiassa maksu otettiin käyttöön nyt, koska ensi vuoden alusta kaikki tullialueen ulkopuoliset paketit siirtyvät tullivelvollisuuden piiriin ja posti voi täten rahastaa kiinapaketeilla. Laitoin tästä reklamaatiota ja se ei tuottanut tulosta, joten siirsin asian kuluttajariitalautakuntaan sekä tein kantelun traficomiin. Aion jatkossa valittaa asiasta myös muihin elimiin mikäli asia ei ratkea siten, että käsittelymaksu on perusteetin. Posti on valtion verovaroin toimiva laitos ja verovaroja tullaustoiminnalla kerätään joten voi voi postille.

Ongelmahan on se, että pakettia vastaanottaessa vastaanottaja ei missään sopimussuhteessa postiin ole vaan kuljetus on jo kertaalleen maksettu ja kuljetuspalvelun tilaa tuotteen lähettäjä, joka on taholtaan sopimusosapuoli. Jos paketti hajoaa tms niin ei vastaanottaja voi postille reklamoida. Miksi pitäisi siis osalliatua makselemalla kaikenlaista.

 

[Corle]

Posti on valtion verovaroin toimiva laitos.

Ei kai nyt sentään?

 

[jonesky12345]

Ei kai nyt sentään?

Mitä meinasit voittaa näsäviisastelulla? Otin tossa ylhäällä esiin ihan validin pointin. Posti on ottanut vastaanottajalta perityn maksun käyttöön ennakoivasti uutta tullivelvollisuussääntöä ajatellen, jotta pikkupaketeilla saadaan rahastettua vaikka toiminta jo nyt pyörii lakisääteisesti niillä verovaroilla, jota tulliselvitettävistä paketeistakin kerätään. Pitäiskö postilaitos sitten yksityistää ja lakata verovarojen työntäminen sinne, jos kerran vastaanottaja joutuu nytkin maksamaan paketin tullauksesta.

 

[Anssi_H]

Mitä meinasit voittaa näsäviisastelulla? Otin tossa ylhäällä esiin ihan validin pointin. Posti on ottanut vastaanottajalta perityn maksun käyttöön ennakoivasti uutta tullivelvollisuussääntöä ajatellen, jotta pikkupaketeilla saadaan rahastettua vaikka toiminta jo nyt pyörii lakisääteisesti niillä verovaroilla, jota tulliselvitettävistä paketeistakin kerätään. Pitäiskö postilaitos sitten yksityistää ja lakata verovarojen työntäminen sinne, jos kerran vastaanottaja joutuu nytkin maksamaan paketin tullauksesta.

Posti ei toimi verovaroilla vaan omilla tuotoillaan - se ei saa valtiolta mitään avustuksia, päinvastoin sillä on yleispalveluvelvoite jota muilla postiyrityksillä ei ole.

 

[Dr. Who]

Hyvin on posti nyt keväällä vetänyt, tämän talouden kirjeistä viimeisen 2-3 kuukauden aikana hukannut ainakin yhden veroilmoituksen ja kaksi kirjettä Trafilta. Kuka tietää mitä muuta.

Yhtään fyysistä kirjettä ei ole tullut tähän talouteen varmaan 5v tai niin kauan kuin oma posti appi on ollut käytössä...

Ei ole mitään mitä siis hävittää...

 

[hupeneva]

Onko paketista kuulunut mitään? Mulla edelleen 16.3. Chicago viimeinen merkintä. Jokohan se kohta pitäisi laitella viestiä aiheesta?

E: Tuon 20.4. lähteneen laivalähetyksen jälkeen sieltä on lähtenyt laivoja 27.4., 15.5. ja 20.5. ja jokaisessa on paketteja Chicagosta Suomeen. Rotterdamiin nämä laivat saapu(i)vat arviolta 15.5., 9.6. ja 15.6., jonka jälkeen siinä voi mennä pahimmassa tapauksessa vielä se pari viikkoa, ennen kuin paketti on Suomessa. Eli ei tässä kai muu auta kuin jatkaa odottelua. Etenkin tuossa 15.5. lähteneessä laivassa näyttäisi olevan yli kolminkertainen määrä paketteja muihin verrattuna.

Lähteet:

Service alerts - Newsroom - About.usps.com

USPS Service Alerts provide information to consumers, small businesses and business mailers about postal facility service disruptions due to weather-related and other natural disasters or events.

about.usps.com

https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/pdf/second-air-to-sea-diversion-in-effect.pdf

https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/pdf/alternate-transport-air-to-sea.pdf

https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/pdf/fourth-air-to-sea-diversion-6-1-20.pdf

Edelleen sama 2.4. viimeisin. Varmaan voi vielä mahista olla että olisi toisessa jälkimmäisistä laivoista mukana, eikä ole vielä päivittynyt.

 

[jonesky12345]

Posti ei toimi verovaroilla vaan omilla tuotoillaan - se ei saa valtiolta mitään avustuksia, päinvastoin sillä on yleispalveluvelvoite jota muilla postiyrityksillä ei ole.

No mutta posti on valtionyhtiö eli mahdollinen tappiollinen liiketoiminta menee kuitenkin valtion pussista eli verovaroista. Ensin perutaan noi palkanalennukset ja sitten aletaan laskuttamaan vastaanottajilta lisämaksuja paketeista. Mä sanon, että palkanalennukset takasin pöydälle ja tehostetaan toimintaa ja kulurakennetta ennen kuin tollasia tuodaan.

 

[Nikket]

Siellä se vaan makaa. Huomenna tulee kaksi viikkoa täyteen.

Itsellä myös ollut 2.6 lähtien paketti tuolla samassa paikassa. Kuinka iso pitää tuon 'ulkomaanterminaalin' olla, että sinne mahtuu monen viikon paketit.. Yksityisellä puolella tälläinen firma olisi mennyt nurin jo kauan aikaa sitten, harva lafka sössii oman ydinosa-alueensa yhtä lahjakkaasti.. Olisin jo tuon viimeisen 200km kävellyt tässä ajassa vaikka takaperin yhdellä jalalla tuonne hakemaan pakettini..

 

[Duke]

Itsellä myös ollut 2.6 lähtien paketti tuolla samassa paikassa. Kuinka iso pitää tuon 'ulkomaanterminaalin' olla, että sinne mahtuu monen viikon paketit.. Yksityisellä puolella tälläinen firma olisi mennyt nurin jo kauan aikaa sitten, harva lafka sössii oman ydinosa-alueensa yhtä lahjakkaasti.. Olisin jo tuon viimeisen 200km kävellyt tässä ajassa vaikka takaperin yhdellä jalalla tuonne hakemaan pakettini..

Sama homma 1.6. saapuneen ja tullatun paketin kanssa. Toinen samana päivänä tullatuista tuli eilen kotiin, joskin Postin seurannan mielestä toimitettiin jonnekin kaukaiseen pikkukylään...

 

[jmjh]

No mutta posti on valtionyhtiö eli mahdollinen tappiollinen liiketoiminta menee kuitenkin valtion pussista eli verovaroista.

Ei ole kyllä tainnut koskaan näin mennä (Postin tilinpäätökset ovat ihan julkisiä)

 

[jmjh]

Minulla on Postin Kotipaketti tullut jo Liedon kautta Vantaalle eilen illalla ja seurannassa lukee "Otamme yhteyttä vastaanottajaan toimitusajan sopimiseksi." Milloinkahan ne meinasi ottaa sitä yhteyttä ja miten? Ei ainakaan viestiä ole tullut.

 

[jonesky12345]

Ei ole kyllä tainnut koskaan näin mennä (Postin tilinpäätökset ovat ihan julkisiä)

En väittänytkään sitä

 

[Corle]

Minulla on Postin Kotipaketti tullut jo Liedon kautta Vantaalle eilen illalla ja seurannassa lukee "Otamme yhteyttä vastaanottajaan toimitusajan sopimiseksi." Milloinkahan ne meinasi ottaa sitä yhteyttä ja miten? Ei ainakaan viestiä ole tullut.

Ainakin mulla on tullut sinne omapostisovellukseen valinnat miten toimitetaan ja koska.

 

[jmjh]

En väittänytkään sitä

Aha juu, et väitäkkään mitään tuollaista vaikka aikaisemmista kirjoituksista aika vahvasti sellaisen kuvan saakin.

Oikeasti siis Posti ei saa valtiolta tulolta. Ennemminkin valtio saa pienen siivun Postin voitoista. Tietysti sitten valtio voi tulla apuun jos Posti alkaa kunnolla tekee tappiota (kuten Finnairin tapauksessa), mutta näin ei ole vielä käynyt.

Ainakin mulla on tullut sinne omapostisovellukseen valinnat miten toimitetaan ja koska.

Omapostissa ei ole mitään valintaa. Siellä vaan lukee että arviotu toimitus on tänään. Yhdessä aikaisemmassa lähetyksessä näin on voinut tehdä.
edit: No nyt se kysely tuli.

 

[Hamsteri]

Pitäisi palauttaa Postilla yksi asiakaspalautuspaketti. Löytyy valmiina palautuskortti. Postin sivuilla neuvotaan seuraavaa:

"Ensisijaiset vaihtoehdot verkkokauppaostoksen palauttamiseksi on palautus joko lähettäjän antamalla palautusosoitekortilla tai Helposti-koodilla. Voit palauttaa lähetyksesi Postin automaattiin tai postiin. "

Onko sinulla palautusosoitekortti?
Kiinnitä osoitekortti paketin päälle ja jätä paketti Postin automaatin paketit ja palautukset -luukkuun tai palvelupisteeseen.


En tiedä olenko tyhmä, mutta en ainakaan itse löytänyt mitään palautusluukkua automaatista? Valikosta saa lähetettyä/palautettua paketin ainoastaan Helposti-koodilla.

 

[PatrikSelin]

Itse ole teipannut kiinni ja käyttänyt sitä Helposti-koodia. Ovat aina löytäneet perille.

Paketit ja palautukset -luukku taitaa löytyä vain taloyhtiöiden automaateista?

 

[atomi]

saaks tosta sen helpostikoodin seurantakoodilla "Käytä saamaasi palautusosoitekorttia, joka tuli lähetyksen mukana tai hae Helposti-koodi osoitteesta posti.fi/palautapaketti ja toimi ohjeiden mukaan "

 

[PatrikSelin]

Siitä sen saa. OmaPostista pitäisi myös löytä "Palauta lähetys".

 

[Kullervo]

En tiedä olenko tyhmä, mutta en ainakaan itse löytänyt mitään palautusluukkua automaatista? Valikosta saa lähetettyä/palautettua paketin ainoastaan Helposti-koodilla.

Korjatkaa jos meni väärin. Pakettiautomaatteja on ainakin kahdenlaisia. Toisessa on se näyttöpaneeli keskellä ja ei geneeristä palautusluukkua, eli palautus vain helposti-koodilla. Ja toisessa on jokaisen luukun ovessa tunnuslukulaite, niin tässä pitäisi olla geneerinen palautusluukku paketeille, eli palautus onnistuu pelkällä palautusosoitekortilla.

Kummastakin automaatista voi varata etukäteen palautusta varten lokeron, johon voi palauttaa sekä helposti-koodillisen paketin että palautusosoitekortilla varustetun. Näin olen itse toiminut, niin ei tarvitse arpoa automaatin luona. Kun luukun varaa, sähköpostiin tulee maili että pitäisi tehdä palautus 12h sisällä. En tiedä onko tuo suositus vai rajattu aikamääre.

 

[Tenebrae Aeternae]

Siellä se vaan makaa. Huomenna tulee kaksi viikkoa täyteen.

Tämäpä antaa toivoa kun viikon verran odotellut että paketti norjasta näkyisi suomenkin pään seurannassa.

 

[Kahjotyyppi]

Itsellä kesti 2vk että paketti Englannista saapui Suomeen. Nyt se sitte istuu Ulkomaan terminaalissa, saa nähdä kauanko.

 

[jtsiren]

Siellä on pari muutakin pakettia jonossa Kiinan päässä. En vielä sittenkään pidättäisi hengitystä, kun se joskus pääsee Suomeen saakka. Itsellä paketti ei ole liikkunut kahteen viikkoon mihinkään täällä päässä.

Vaikuttaisi siltä, että Postin käsittelymaksu on maksamatta, joka olisi este paketin edelleenlähettämiselle?

Se on postitullauksen maksamisen toinen vaihe ja siitä seuraa erillinen viestirivi seurantaan: "Lähetyksen käsittelymaksu maksettu Postille".

 

[Ransteri]

Postin chatti ilmoittaa nykyään ettei niillä ole yhtään asiakaspalvelijoita. Millaisella yrityksellä ei ole asiakaspalvelijoita 2020?
Ainoa keino selvittää saapumattoman lähetyksen kohtaloa on soittaa kalliisiin maksullisiin numeroihin, joissa jonottaminenkin maksaa.

 

[Hamsteri]

Korjatkaa jos meni väärin. Pakettiautomaatteja on ainakin kahdenlaisia. Toisessa on se näyttöpaneeli keskellä ja ei geneeristä palautusluukkua, eli palautus vain helposti-koodilla. Ja toisessa on jokaisen luukun ovessa tunnuslukulaite, niin tässä pitäisi olla geneerinen palautusluukku paketeille, eli palautus onnistuu pelkällä palautusosoitekortilla.

Kummastakin automaatista voi varata etukäteen palautusta varten lokeron, johon voi palauttaa sekä helposti-koodillisen paketin että palautusosoitekortilla varustetun. Näin olen itse toiminut, niin ei tarvitse arpoa automaatin luona. Kun luukun varaa, sähköpostiin tulee maili että pitäisi tehdä palautus 12h sisällä. En tiedä onko tuo suositus vai rajattu aikamääre.

Tämä selvä.. Tosiaan itse ymmärsin tuon Postin tekstin niin, että jos mulla on valmis osoitekortti ei tarvitse tehdä mitään Helposti-koodia heidän sivuillaan - vähän epäselvästi ilmaistu siellä kyllä.

Tänään sitten uusi yritys. Ja tosiaan automaatti oli tuollainen "vanhanmallinen" missä näyttö keskellä eikä sellainen uusi jossa on näppis joka lokerossa.

 

[ttjm]

On tuo postin kulkeminen Euroopassakin ilmeisesti edelleen aika jumissa. Kaksi viikkoa sitten viimeinen merkintä Sofiassa. Onneksi ei ole mikään kiireellinen paketti. Pitää vaan muistaa laittaa muistutus itselle tuosta kalenteriin, että tarkastelee tilannetta vaikka taas viikon päästä.

 

[Musashi]

Postin chatti ilmoittaa nykyään ettei niillä ole yhtään asiakaspalvelijoita. Millaisella yrityksellä ei ole asiakaspalvelijoita 2020?
Ainoa keino selvittää saapumattoman lähetyksen kohtaloa on soittaa kalliisiin maksullisiin numeroihin, joissa jonottaminenkin maksaa.

Jaan tuskasi. Itse juuri viisi minuuttia sitten tein Postille selvityspyynnön omasta kadonneesta paketistani. Tosin lomakkeen täytön ja digitaalisen lähettämisen jälkeen sanottiin, että ne käsitellään pääsääntöisesti 1-3 työpäivän kuluessa.

Kilpailu- ja kuluttajavirasto on tätä mieltä asiasta:

Jos kuluttajan yhteydenotossa on kyse aiemmin tehtyyn kauppaan tai sopimukseen liittyvästä asiasta ja yritys käyttää perushintaista numeroa kalliimpaa numeroa, sen on korvattava kuluttajalle aiheutuneet puhelinkulut jälkikäteen.

 

[Dr. Who]

Aika hyvin olet sitten valinnut asiointikumppanit. Iso osa kun ei lähetä aineistoaan sähköisenä. Esimerkkinä vaikka sellainen pikkutoimija, kuin HUS.

En tosiaan ole HUS:n asiakas, vaan terveystalon.

 

[Phinor]

Pääsin taas kokeilemaan käytännössä miten postin pakettien 1 viikon noutoaika postista toimii käytännössä. 02.06. piti tulla Amazonin JJFI koodillinen suoraan ovelle. Paketti ei jaksanut käydä ovella asti (etänä kotona koko päivä) vaan seurantaan ilmoitus, että ei onnistunut ja että vastaanottajalle toimitetaan saapumisilmoitus. Muutamaa tuntia myöhemmin seurantaan päivittyi että noudettavissa ja noutoaika 1 viikko. Postin kirjeellä kestää yleensä noin viikko saapua joten kävin hakemassa paketin muutamaa päivää myöhemmin (saapumisilmoituskirje olisi pitänyt siis jo lähteä) ja jäin seuraamaan miten käy saapumisilmoituksen kanssa. Eipä ole saapunut ja nyt olisi jo myöhäistä vaikka saapuisikin.

Paperimallinen systeemi on aika tiukoilla nykyisellä aikataululla: noutoaika on tiputettu kahdesta viikosta viikkoon samalla kun kirjepostin jakaminen jopa kaupunkialueilla on hidastunut 1-2 päivästä viikkoon, tai pidempään. Sähköinen ilmoitus (tekstiviesti/sähköposti) ei ole oikotie onneen vaan siinä luotetaan sokeasti että tiedot ovat siirtyneet oikein postin järjestelmään asti eikä viestin perille menoa varmisteta mitenkään. Varsinkin ulkomailta tulevissa paketeissa puhelinnumero muuttuu jossain vaiheessa usein vialliseen muotoon eikä näistä tule saapumisilmoitusta. Ainoa toimiva tapa on ollut seurantanumeroiden kyttääminen (tai Omaposti), mutta aina ei seurantanumeroa saa eikä kaikki paketit ilmesty omapostiin automaattisesti.

Joskus tuli UPS:aa kirottua kun logistiikkafirma ei osaa kuskata paketteja perille vaikka harjoittelua on takana vuosikymmeniä ellei vuosisata. Onhan tässä postilla vähän samaa vikaa, tuottojen optimointi vaikuttaa jo laatuun.

 

[Erkki_erikeepperi]

Mulle ei jostain syystä tule enää mitään postin jakamaa postia, ei edes mainoksia. Lisäksi kaksi ulkomailta tulossa ollutta lähetystä on mennyt ihan eri puolille Suomea jostain syystä, ja toisen on joku noutanutkin sieltä! En väitä, että jälkimmäinen on välttämättä Postin syytä, voi olla lähettäjänkin sekoilua, mutta ihmeellinen yhteensattuma tuokin...

Ehkä olen lakannut olemasta Postin mielestä, ja sen sijaan olen nykyään joku muu.

En tiedä pitäisikö itkeä vai nauraa tälle touhulle...

 

[jtsiren]

Yleisenä vinkkinä kannattaa muuten kokeilla myös lähtömaan postin seurantaa lisäksi. Joskus he saavat Suomenkin postilta tarkempaa automaattitietoa kuin mitä Suomen postin hyvin ylimalkainen seurantajärjestelmän kuluttajanäkymä näyttää. Esimerkiksi itselläni Suomen postin seuranta ei ole näyttänyt tullipostin tullivapautusta, minkä ulkomainen posti on näyttänyt.

 

[KJ869]

Jaan tuskasi. Itse juuri viisi minuuttia sitten tein Postille selvityspyynnön omasta kadonneesta paketistani. Tosin lomakkeen täytön ja digitaalisen lähettämisen jälkeen sanottiin, että ne käsitellään pääsääntöisesti 1-3 työpäivän kuluessa.

Kilpailu- ja kuluttajavirasto on tätä mieltä asiasta:

Laitoin myös jo viime viikolla torstaina m eipä ole mitään selvityksestä kuulunut että tuokin 1-3 lienee utopiaa

 

[Freeze]

Mulle ei jostain syystä tule enää mitään postin jakamaa postia, ei edes mainoksia. Lisäksi kaksi ulkomailta tulossa ollutta lähetystä on mennyt ihan eri puolille Suomea jostain syystä, ja toisen on joku noutanutkin sieltä! En väitä, että jälkimmäinen on välttämättä Postin syytä, voi olla lähettäjänkin sekoilua, mutta ihmeellinen yhteensattuma tuokin...

Ehkä olen lakannut olemasta Postin mielestä, ja sen sijaan olen nykyään joku muu.

En tiedä pitäisikö itkeä vai nauraa tälle touhulle...

Onko joku tehnyt sulle paperilla osoitteenmuutoksen?

 

[Corle]

Mulle ei jostain syystä tule enää mitään postin jakamaa postia, ei edes mainoksia. Lisäksi kaksi ulkomailta tulossa ollutta lähetystä on mennyt ihan eri puolille Suomea jostain syystä, ja toisen on joku noutanutkin sieltä! En väitä, että jälkimmäinen on välttämättä Postin syytä, voi olla lähettäjänkin sekoilua, mutta ihmeellinen yhteensattuma tuokin...

Ehkä olen lakannut olemasta Postin mielestä, ja sen sijaan olen nykyään joku muu.

En tiedä pitäisikö itkeä vai nauraa tälle touhulle...

Onko joku tehnyt sulle paperilla osoitteenmuutoksen?

Niin näistähän oli juuri uutisoitukin.

Rikolliset voivat vaihtaa kotiosoitteesi tietämättäsi ja haalia nimissäsi pikavippejä – Posti kertoo helpon niksin, jolla muuttoilmoitushuijauksen voi välttää

Muuttoilmoitusta voidaan käyttää rikollisiin tarkoituksiin. Näin estät osoitteesi muuttamisen.

www.mtvuutiset.fi

 

[aukusti]

Tänään posti hukkasi työpaikalleni tulossa olleen radioaktiivisen lähetyksen. Kehtasivat vielä väittää, että paketti ei ole heille tullutkaan. Mystisesti paketti kuitenkin tuli paikalle 6 tuntia myöhässä, jolloin lähetys oli jo puoliintumisesta johtuen käyttökelvoton. Mitään selitystä, että mistä paketti heille olikin ilmaantunut, en saanut.

 

[Erkki_erikeepperi]

Onko joku tehnyt sulle paperilla osoitteenmuutoksen?

Se ei varmaan selitä sitä, että kaksi eri ulkomaanlähetystä menee eri puolille Suomea viikon sisään, ellei uusia osoitteenmuutoksia ole tehty parin päivän välein...

Ja eikös mainokset jaeta lähtökohtaisesti kaikkiin talouksiin... Niitäkään ei ole tullut vähään aikaan postin toimesta.

edit: Ei ole ainakaan Postin verkkosivujen tietojen perusteella mun osoite muuttunut... Mä veikkaan, että joku kesätyöntekijä on tunaroinut jotain jakelussa, tuntuu luontevimmalta selitykseltä eikä varsinaisesti ole ensimmäinen kerta.

 

[naula]

Tämäpä antaa toivoa kun viikon verran odotellut että paketti norjasta näkyisi suomenkin pään seurannassa.

Tänään kävin paketin noutamassa. Kuin ihmeen kaupalla se eilen nytkähti liikkeelle. En tiedä oliko perjantaina 5.6. tehdyllä selvityspyynnöllä merkitystä. Tämän perusteella näyttää kuitenkin olevan kaksi viikkoa jonoa tulliselvitettävissä lähetyksissä.