Liittymät

[Sommite]

.

 

[Lebensraum]

Tänään tuli tarjolle 200M 5G, 27,99 €, lahjakortti 100 € S-ryhmään.

en kyl pysty sanomaan että 2e/kk säästön väärti Nykyinen 100M tympäsee, aiemmin oli MOI 9e/kk pari vuotta, joka syyhki käytännössä lähempänä 400M nopeuksia.

Mutta koen silti tuon mainitsemasi paremmaksi kuin nykyinen 4G 100M 11,99e/kk jossa juuri tulossa 2kk täyteen ja se 20e Keskoon postissa. Jos olisi muuta kuin "kodin netti"-käyttöä, niin varmasti 50-100M ajaa luurihommissa asiansa hienosti, mutta tällä omalla autistitarpeellani ei.

 

[Samat]

Itsellä taas lähti numeron siirto vetämään Elisalle, sitten tuli winback tarjous jonka otin. Paketti palautui Elisalle ja mitään kuluja ei pitänyt tulla. Mutta nyt tuli lasku matkahuollon lähetyksestä joka koskee kylkiäisenä saatua ja automaattisesti sähköisesti aktivoitunutta Ruutu+ premium tilausta 1kk 0€ kokeilu (ja tämän sanottiin että jää käyttöön ilman kuluja vaikka siirto peruuntui). Tätä en olisi edes tiennyt ja älynnyt katsoa, jos ei olisi ollut vielä Oma Elisa sovellus asennettuna puhelimeen. Joutunee olemaan maanantaina taas yhteydessä asiakaspalveluun, kun se on auki.

Soittivat nyt Elisalta takaisin kun jätin soittopyynnön koskien tuota laskua, niin sanoi että perivät normaalisti lähetetyistä paketeista kulut vaikka tuote palautuu, jos se on laskussa erikseen mainittu. Tässä tapauksessa sen kuitenkin hyvitti, kun oli näin aiemman asiakaspalvelijan kanssa sovittu. Aika moista puljailua kyllä tuo Elisalla.

 

[KIOSTA]

Tein numeronvaihdon Elisalle Moin kautta. En kerennyt päivääkään olla Moin asiakas ja sain silti 5€ laskun
Latasin laskuerittelyn, missä lukisi mistä lasku tulee, mutten näe, enkä muuta, kuin sen, että lasku on 5€.
Muilla kokemuksia? Itse ajattelin riitauttaa tämän, jos noin mystisiä laskuja annetaan.

 

[larionof]

Osan rahasta saa takaisin, ei kaikkea ja muistaakseni itsekin jouduin tuon 5 euroa liittymistä maksamaan, Moi:n hinnaston mukaisesti

 

[Mco]

Tein numeronvaihdon Elisalle Moin kautta. En kerennyt päivääkään olla Moin asiakas ja sain silti 5€ laskun
Latasin laskuerittelyn, missä lukisi mistä lasku tulee, mutten näe, enkä muuta, kuin sen, että lasku on 5€.
Muilla kokemuksia? Itse ajattelin riitauttaa tämän, jos noin mystisiä laskuja annetaan.

Osan rahasta saa takaisin, ei kaikkea ja muistaakseni itsekin jouduin tuon 5 euroa liittymistä maksamaan, Moi:n hinnaston mukaisesti

Todennäköisesti tarkoitatte eri tilanteita:

• Jos tekee numeronsiirron Elisa -> Moi, saa tässä yhteydessä tuon 5 euron laskun. Kun numeronsiirto ei toteudu Elisan winbackin hyväksymisen vuoksi, Moilta tulee myöhemmin samansuuruinen hyvityslasku.
• Jos otat Moilta uuden numeron, jonka sitten heti siirrät Elisalle tarjouksen kalastelemiseksi, maksat Moille tuosta uuden liittymän avaamisesta.

 

[larionof]

Todennäköisesti tarkoitatte eri tilanteita:

• Jos tekee numeronsiirron Elisa -> Moi, saa tässä yhteydessä tuon 5 euron laskun. Kun numeronsiirto ei toteudu Elisan winbackin hyväksymisen vuoksi, Moilta tulee myöhemmin samansuuruinen hyvityslasku.
• Jos otat Moilta uuden numeron, jonka sitten heti siirrät Elisalle tarjouksen kalastelemiseksi, maksat Moille tuosta uuden liittymän avaamisesta.

Minulla meni 5 euroa, jota en saanut vänkäämisestä huolimatta takaisin Telia->Moi->Elisa -siirrossa. Totta kai sitten erikseen Moilta ostettu liittymä maksoi sen avausmaksun. Tämä johtui toki siitä, että siirto Elisalle ei onnistunut jos ei ollut aktivoinut Moi:ta ja aloittajan viestistä ei käyt ilmi mistä liittymä olisi siirretty Moille, joten todennäköisyys on suurempi sille, että maksu on aiheellinen kuin, että kyseessä on winback-siirto. Ja tosiaan, muut maksut, postituskuluja lukuunottamatta, saa takaisin jos on aihetta.
Itse siirsin pari liittymää Elisalle heidän 2,99-kamppiksen aikana, yhden Telialta Moin kautta, yhden Moin uuden liitymän ja kummastakin meni palauttamaton 5 euroa. Ja Elisalta vielä yksi postimaksu turhaan, kuten Moiltakin ne pari. Aktivoimatta ei Elisa suostunut niitä vastaanottamaan. Silti neljän liittymän kokonaisssiirtokustannus, 13 euroa, oli saharalaista pierua säästettyyn summaan verrattaessa.

 

[Lucas]

Minulla meni 5 euroa, jota en saanut vänkäämisestä huolimatta takaisin Telia->Moi->Elisa -siirrossa. Totta kai sitten erikseen Moilta ostettu liittymä maksoi sen avausmaksun. Tämä johtui toki siitä, että siirto Elisalle ei onnistunut jos ei ollut aktivoinut Moi:ta ja aloittajan viestistä ei käyt ilmi mistä liittymä olisi siirretty Moille, joten todennäköisyys on suurempi sille, että maksu on aiheellinen kuin, että kyseessä on winback-siirto. Ja tosiaan, muut maksut, postituskuluja lukuunottamatta, saa takaisin jos on aihetta.
Itse siirsin pari liittymää Elisalle heidän 2,99-kamppiksen aikana, yhden Telialta Moin kautta, yhden Moin uuden liitymän ja kummastakin meni palauttamaton 5 euroa. Ja Elisalta vielä yksi postimaksu turhaan, kuten Moiltakin ne pari. Aktivoimatta ei Elisa suostunut niitä vastaanottamaan. Silti neljän liittymän kokonaisssiirtokustannus, 13 euroa, oli saharalaista pierua säästettyyn summaan verrattaessa.

Tokihan se sen avausmaksun maksaa ja sen maksun mitä ehtii olla käytössä, jos liittymän ottaa.

Sama se sille vaikka ehtisi olla minuutin aktivoituna käyttöön.

Itsekin keväällä Moilta otin uuden liittymän uudella numerolla ja sen aktivoin käyttöön 1-2 vrk myöhemmin ja pistin saman tien siirron Elisalle. Postissa se Moin sim-kortti tuli sitten viikkoa myöhemmin kun liittymä oli ehtinyt siirtyä jo Elisalle. Silti siitä pitä maksaa Moille se 5 euroa muistaakseni avauksesta ja euro tms. päälle kuukausimaksuja.

Jos Moille taas pistää siirron toiselta operaattorilta ja sen peruu ennen kuin numero ehtii siirtyä Moille käyttöön, niin kaikki maksut mitä ehtinyt kenties maksaa saa takaisin.

 

[larionof]

Tokihan se sen avausmaksun maksaa ja sen maksun mitä ehtii olla käytössä, jos liittymän ottaa.

Sama se sille vaikka ehtisi olla minuutin aktivoituna käyttöön.

Itsekin keväällä Moilta otin uuden liittymän uudella numerolla ja sen aktivoin käyttöön 1-2 vrk myöhemmin ja pistin saman tien siirron Elisalle. Postissa se Moin sim-kortti tuli sitten viikkoa myöhemmin kun liittymä oli ehtinyt siirtyä jo Elisalle. Silti siitä pitä maksaa Moille se 5 euroa muistaakseni avauksesta ja euro tms. päälle kuukausimaksuja.

Jos Moille taas pistää siirron toiselta operaattorilta ja sen peruu ennen kuin numero ehtii siirtyä Moille käyttöön, niin kaikki maksut mitä ehtinyt kenties maksaa saa takaisin.

Kuten sanoin. Elisa tosiaan ei suostunut numeroa siirtämään heille ennenkuin se on aktivoituna Moilla( tarjoushan koski vain Moi:lta tulevia liittymiä) mutta senaikaisista keskusteluista muistan jonkun saaneen siirrettyä sen ennen aktivointiakin.

 

[Lucas]

Kuten sanoin. Elisa tosiaan ei suostunut numeroa siirtämään heille ennenkuin se on aktivoituna Moilla( tarjoushan koski vain Moi:lta tulevia liittymiä) mutta senaikaisista keskusteluista muistan jonkun saaneen siirrettyä sen ennen aktivointiakin.

Muutama vuosi sitten samalla tempulla se ainakin tökkäsi siihen, että Elisalla siirto ei mennyt läpi. Sain Aspan kautta puhuttua, että joku ongelma ollut ja siirto epäonnistui ja sain sen kampanjan päättymisen jälkeisenä päivänä vielä kampanjahintaan.

Voihan se toki olla, että jollakin mennyt läpi ilman aktivointia tai ehtinyt aktivoitua muuten itsestään, mutta vähän epäilen.

Nyt on kuitenkin hyvä, kun eSIM myös Moilla, niin saa tilattua liittymän uudella numerolla käyttöön ja toimintaan muutamassa minuutissa eikä tarvi sitä fyysistä SIM korttia odotella.

 

[Lebensraum]

Elisa se kovasti huutelee että jääs nyt, 27,99e 200m ja nyt 22,99e 200m liittymää. Sekä soitti aamulla ja nyt uudelleen. Voihan sitä kuulostella mitä niillä puhelimitse tarjolla, mutta tää hippa on vähän puuduttavaa - Vaikkeiväthän he sitä näe mitä sopparia kuluttaja tehnyt toisen operaattorin kanssa, mutta tietävät tismalleen kyllä kilpalijoidensa kampanjat.



Onko kukaan saanut ravisteltua DNA:lta avausmaksuja pois? Enialta hupatti joskus että se ois suoraan pois liimaletin provikoista... mutta mutta ehkä tää on vaan tätä tunteisiin vetoamista ;D

 

[Tctic]

Nyt tuli Elisalta viesti, että liittymien hinta nousee. 16,99 tai 17,20€/kk ovat olleet kaikki perheen neljä 200M rajatonta, 1.9.2025 nousee hinta 19,20€:on. Ei oikein naurata. Liittymissä on noin vuosi tarjoushintaa jäljellä, joten ei innostaisi rueta taas kilpailuttamaan niitä.

 

[zoor4tech]

Nyt tuli Elisalta viesti, että liittymien hinta nousee. 16,99 tai 17,20€/kk ovat olleet kaikki perheen neljä 200M rajatonta, 1.9.2025 nousee hinta 19,20€:on. Ei oikein naurata. Liittymissä on noin vuosi tarjoushintaa jäljellä, joten ei innostaisi rueta taas kilpailuttamaan niitä.

Sain luultavasti saman viestin. Sen voisi myös tulkita niin, ettei mikään muutu, jossei itse "aktivoi" uusia ominaisuuksia (?).

 

[Tohelo]

Nyt tuli Elisalta viesti, että liittymien hinta nousee. 16,99 tai 17,20€/kk ovat olleet kaikki perheen neljä 200M rajatonta, 1.9.2025 nousee hinta 19,20€:on. Ei oikein naurata. Liittymissä on noin vuosi tarjoushintaa jäljellä, joten ei innostaisi rueta taas kilpailuttamaan niitä.

Sama viesti tuli tännekkin. Hinta nousee 2€/kk. Vähän jäi semmonen fiilis, että tietoturvan varjolla voidaan hintoja nostaa milloin vain. Tosin nythän tuohon sitten kuuluu jatkossa se mobiilivarmenne ja eikös se ollu Elisalla aikasemmin lisäpalvelu mikä maksoi 2€/kk?

En oo koskaan kokenu tuota tarvitsevani niin mun puolesta olis voinu jatkua kuten tähänkin asti, ne tilaa sen jotka tarvii ja muilla hinta säilyy entisellään.

 

[Mco]

Sama viesti tuli tännekkin. Hinta nousee 2€/kk. Vähän jäi semmonen fiilis, että tietoturvan varjolla voidaan hintoja nostaa milloin vain. Tosin nythän tuohon sitten kuuluu jatkossa se mobiilivarmenne ja eikös se ollu Elisalla aikasemmin lisäpalvelu mikä maksoi 2€/kk?

En oo koskaan kokenu tuota tarvitsevani niin mun puolesta olis voinu jatkua kuten tähänkin asti, ne tilaa sen jotka tarvii ja muilla hinta säilyy entisellään.

Tästä "liittymäturvan" pakottamisesta kesken tarjoushintaisen kauden keskusteltiin jo aiemmin tässä ketjussa. Lopputulos taisi olla, että Elisa veti hinnankorotuksen takaisin, jos uhkasi asian viemisellä kuluttajaviranomaisille.

 

[Tohelo]

Sain luultavasti saman viestin. Sen voisi myös tulkita niin, ettei mikään muutu, jossei itse "aktivoi" uusia ominaisuuksia (?).

Totta, tuli nyt luettua tuo viesti tarkemmin ja siellähän on kohta:

"Suosittelemme lämpimästi uusien turvallisuutta parantavien ominaisuuksien aktivoimista syyskuusta lähtien. Liittymäsi toimii kuitenkin normaalisti jatkossakin ilman toimenpiteitäsi."

Toki olis ollu kilttiä myös mainita viestissä mitä tapahtuu jos noita ei koskaan aktivoi. Hinta nousee vaikket aktivoi ominaisuuksia ja maksat ominaisuuksista mitä et tarvitse siitä huolimatta.

 

[Tohelo]

Tästä "liittymäturvan" pakottamisesta kesken tarjoushintaisen kauden keskusteltiin jo aiemmin tässä ketjussa. Lopputulos taisi olla, että Elisa veti hinnankorotuksen takaisin, jos uhkasi asian viemisellä kuluttajaviranomaisille.

Mie sain nyt vasta ekan kerran viestiä tästä muutoksesta enkä ole tätä ketjua aktiivisesti lukenu niin en ole tietonen tuosta aiemmasta keissistä.

E: Mielelläni jatkaisin samalla hinnalla mitä on sovittu kun en noita ominaisuuksia liittymääni kaipaa

 

[lamakine]

Mie sain nyt vasta ekan kerran viestiä tästä muutoksesta enkä ole tätä ketjua aktiivisesti lukenu niin en ole tietonen tuosta aiemmasta keissistä.

E: Mielelläni jatkaisin samalla hinnalla mitä on sovittu kun en noita ominaisuuksia liittymääni kaipaa

Itselle ja puolisolle tuli sama viesti. Chatissa ilmoitin että emme hyväksy yksipuolista korotusta ja pyysin poistamaan ominaisuudet liittymiltä. Ei kuulemma voi poistaa mutta ehdotti sen sijaan että jatketaan vanhoilla tarjoushinnoilla 24kk eteenpäin siitä alkaen kun turvaominaisuudet tulee liitymälle eli hinta ei nouse mutta tarjousjakso pitenee 24kk siitä eteenpäin ja turvaominaisuudet sisältyy vanhaan hintaan.. Ihan OK kompromissi, ensi kesänä olisi loppunut tarjoushinta (rajaton 4g 18,21€/kk). Varmistin myös että liittymään ei tule muita muutoksia eikä se muutu määräaikaiseksi eikä tule muutosmaksuja.
Kannattaa muuten ottaa chatista screenshotit aina jos noita sopii, ei pystynyt lähettämään tästä mitään kirjallista vahvistusta. Se kuulemma tulee vasta kun muutos astuu voimaan eli meidän tapauksessa 1.9.

 

[kntkvtknt]

DNA-liittymät taas päivitettiin 3 kpl.
Huoleton 200M hintaan 21,99 eur/kk määräaikainen 12 kk etudiili. 3 liittymää.

Koska sopimuksella oli vähintään yksi puheliittymä (myös nettiliittymä käy), avausmaksulla saatiin laskettua kodin 4G-netin hintaa tarjoushintaisella 5,00 € kk liittymällä DNA Netti 4G 20M. Se maksaa 12 kk aikana vain 60 euro. Etudiili tämäkin 12 kk.

Vaihdetaan vaan sim-kortti modeemiin ja hinta laskee 25 eurosta (tarjous nyt loppuu 200M) viiteen euroon kk.

DNA soitti eli hankintatapa puhelinmyynnin kautta aiempien määräaikojen lähestyessä loppuaan. Ei numeronsiirtoa.

 

[Talouspaperi]

Laitoin yhden liittymän siirtymään Elisalta DNA:lle. Elisalla nyt Elisa 4G "Rajaton" 200M. Lainausmerkit siksi, koska laskuttavat erikseen lankanumeroihin soitoista. DNA:lta otin kamppiksesta DNA Huoleton 5G 200M 27,99€/kk + 100€ lahjakortti S-kauppaan. Saa nähdä tuleeko Elisalta mitään järkevää vai mennäänkö maaliin saakka. Toisaalta tekisi mieli päästä kokeilemaan 5G liittymää ja DNA toimii erittäin hyvin missä itse asun. Eikä DNA taida erikseen laskuttaa lankanumeroihin soitoista.

 

[kurkimies]

DNA-liittymät taas päivitettiin 3 kpl.
Huoleton 200M hintaan 21,99 eur/kk määräaikainen 12 kk etudiili. 3 liittymää.

Koska sopimuksella oli vähintään yksi puheliittymä (myös nettiliittymä käy), avausmaksulla saatiin laskettua kodin 4G-netin hintaa tarjoushintaisella 5,00 € kk liittymällä DNA Netti 4G 20M. Se maksaa 12 kk aikana vain 60 euro. Etudiili tämäkin 12 kk.

Vaihdetaan vaan sim-kortti modeemiin ja hinta laskee 25 eurosta (tarjous nyt loppuu 200M) viiteen euroon kk.

DNA soitti eli hankintatapa puhelinmyynnin kautta aiempien määräaikojen lähestyessä loppuaan. Ei numeronsiirtoa.

Oma DNA kertoo seuraavaa eli puhelinliittymää löytyy heidän kautta. Eli 50Mbit/s 4G 10€/kk 12kk ajan. Hyvä et ilman määräaikaa

 

[Tohelo]

Itselle ja puolisolle tuli sama viesti. Chatissa ilmoitin että emme hyväksy yksipuolista korotusta ja pyysin poistamaan ominaisuudet liittymiltä. Ei kuulemma voi poistaa mutta ehdotti sen sijaan että jatketaan vanhoilla tarjoushinnoilla 24kk eteenpäin siitä alkaen kun turvaominaisuudet tulee liitymälle eli hinta ei nouse mutta tarjousjakso pitenee 24kk siitä eteenpäin ja turvaominaisuudet sisältyy vanhaan hintaan.. Ihan OK kompromissi, ensi kesänä olisi loppunut tarjoushinta (rajaton 4g 18,21€/kk). Varmistin myös että liittymään ei tule muita muutoksia eikä se muutu määräaikaiseksi eikä tule muutosmaksuja.
Kannattaa muuten ottaa chatista screenshotit aina jos noita sopii, ei pystynyt lähettämään tästä mitään kirjallista vahvistusta. Se kuulemma tulee vasta kun muutos astuu voimaan eli meidän tapauksessa 1.9.

Avaatko vielä vähän paremmin tätä? Flunssassa/kuumeessa ei nyt oikein aivosolu tajua Eli saitko siis nykyiseen liittymään 24kk eteenpäin vanhaa tarjoushintaa alkaen 1.9.? Tämä siis sisältää nämä uudet "ominaisuudet"?

 

[lamakine]

Avaatko vielä vähän paremmin tätä? Flunssassa/kuumeessa ei nyt oikein aivosolu tajua Eli saitko siis nykyiseen liittymään 24kk eteenpäin vanhaa tarjoushintaa alkaen 1.9.? Tämä siis sisältää nämä uudet "ominaisuudet"?

Kyllä, juuri noin.

 

[Tohelo]

Kyllä, juuri noin.

Kiitos, pitääpä itsekin olla yhteydessä sinne. Tällä hetkellä chatti sanoo, että on paljon ruuhkaa ja ehdottaa call-backiä. Pitää huomenna kokeilla vielä. Viitsitkö jakaa vielä kuvakaappauksen tuosta chatistä niin voin, ja ehkä muutkin, käyttää sitä vipuvartena jos alkaa hankalaksi. Tai vaikka laittaa mulle YV:nä.

Mulla on siis kolme liittymää Elisalla, mutta jostain syystä poikien liittymistä ei ole tullu mitään ilmoitusta asian tiimoilta.

 

[m1g3]

Vaikeaksi menee tänä vuonna liittymän kanssa. Pitänee siirtää numero Elisan latausliittymään ja ottaa " DNA Netti Huoleton 4G 50M" Tuolle tarjoushinta 10e/kk, jos on DNA:lta kiinteä yhteys, mikä on nopeampi kuin 100M.

DNA:n huolettoman saa myös eSIM:nä ja se toimii myös ulkomailla. "Telian yhteys mukaan kotimaa" saa myös eSIM:nä, mutta ei toimi ulkomailla.

Tällä järjestelyllä ei sitoutuisi mihinkään määräaikaisuuksiin ja voisi rauhassa kyttäillä parempi tarjouksia, jos sellaisia ilmenee.

 

[kntkvtknt]

Oma DNA kertoo seuraavaa eli puhelinliittymää löytyy heidän kautta. Eli 50Mbit/s 4G 10€/kk 12kk ajan. Hyvä et ilman määräaikaa

Tätäkin ehdotettiin, mutta ota huomioon, että tuo DNA-tarjous 4G-netistä kotiin oli hintaan 5,00 euroa kk.

Se on toki 20M, mutta jos se riittää, niin säästöä tulee se 60 eur/vuosi tuohon mainitsemaasi. En muistanut kysyä saako toisen tilattua, olisi nimittäin halpa netti Elisan latausliittymään.
Nyt käytän Moi Mobiilin 4,00 /kk laitenettiä 512 kbps / 5 Mbps.

 

[kurkimies]

Tätäkin ehdotettiin, mutta ota huomioon, että tuo DNA-tarjous 4G-netistä kotiin oli hintaan 5,00 euroa kk.

Se on toki 20M, mutta jos se riittää, niin säästöä tulee se 60 eur/vuosi tuohon mainitsemaasi. En muistanut kysyä saako toisen tilattua, olisi nimittäin halpa netti Elisan latausliittymään.
Nyt käytän Moi Mobiilin 4,00 /kk laitenettiä 512 kbps / 5 Mbps.

Jeps jeps, Jokainen käyttäkööt sitä, mitä parhaimmaksi näkee. Itse tuossa irtisanoin Lounean valokuituyhteyden, niin katselen itse vaihtoehtoja mobiilista. Tuntuu turhaan nousevan hinta, jos laitetaan se 5G mukaan vaikka paikkakunnalla kuuluu Elisan, DNA:n ja Telian 5G

 

[kntkvtknt]

Jeps jeps, Jokainen käyttäkööt sitä, mitä parhaimmaksi näkee. Itse tuossa irtisanoin Lounean valokuituyhteyden, niin katselen itse vaihtoehtoja mobiilista. Tuntuu turhaan nousevan hinta, jos laitetaan se 5G mukaan vaikka paikkakunnalla kuuluu Elisan, DNA:n ja Telian 5G

Se kyll pännii hieman, kun taas joutuu vaihtamaan tuossa kodin 4G:ssä sim-korttia. Miksei siellä pystytä vaihtamaan liittymätyyppiä suoriltaan ?

SIM-kortti kun on jo olemassa reitittimessä, nyt joutuu taas menemään Postissa käymään, että saa sen simmin ja sitten asentelemaan sitä modeemiin. Modeemi ei ole helposti saatavissa signaalin takia, mutta taas täytyy kaivaa. Oli kuitenkin jälleen kerran 35 euron / kk säästön arvoista, kun vanha 150M 4G DNA Welho -liittymä olisi noussut 23 eurosta 40 euroon. Entinen oli etudiili 24 kk kodin netissä, mutta vissiin muuttivat tällä kierroksella vastaamaan puheliittymien 12 kk etudiiliä. Saa nähdä jumpataanko vuoden kuluttua taas sim-kortin vaihdon kanssa, avausmaksu ei ollut nyt se ongelma.

 

[Luba]

Se kyll pännii hieman, kun taas joutuu vaihtamaan tuossa kodin 4G:ssä sim-korttia. Miksei siellä pystytä vaihtamaan liittymätyyppiä suoriltaan ?

SIM-kortti kun on jo olemassa reitittimessä, nyt joutuu taas menemään Postissa käymään, että saa sen simmin ja sitten asentelemaan sitä modeemiin. Modeemi ei ole helposti saatavissa signaalin takia, mutta taas täytyy kaivaa. Oli kuitenkin jälleen kerran 35 euron / kk säästön arvoista, kun vanha 150M 4G DNA Welho -liittymä olisi noussut 23 eurosta 40 euroon. Entinen oli etudiili 24 kk kodin netissä, mutta vissiin muuttivat tällä kierroksella vastaamaan puheliittymien 12 kk etudiiliä. Saa nähdä jumpataanko vuoden kuluttua taas sim-kortin vaihdon kanssa, avausmaksu ei ollut nyt se ongelma.

Kuulostaa hieman klassiselta irti-auki datalta eli kun myyjä avaa liittymän uutena niin hän saa siitä provikat ja irtisanoo sitten vanhan.

 

[Tctic]

Ei kirveelläkään suostu Elisa pitämään noita 16,99 ja 17,20€:n hintoja, vaan väkisin nostavat 2€:lla. Ei kuulemma ole mahdollista tässä tapauksessa. Nyt voi sanoa, että ottaa päähän. Menee kyllä Elisa täysin boikottiin hyvin pian. Chatissa keskustelin jonkun asiakaspalvelijan kanssa vartin täysin turhaan.

Uhkasin kuluttaja-asiamiehellä, mutta ei kuulemma vaikuta asiaan.

Ei kait se auta kuin seurata tarjouksia ja laittaa liittymät siirtymään muualle.

 

[=JP=]

Se, että joku asiakaspalvelija sanoo ettei vaikuta mitään jos ilmoittaa KKV asian suhteen, ei tarkoita mitään. Itse kokeilisin vielä uudestaan parin eri asiakaspalvelijan kanssa hoitaa asian ja ottaa chat logit talteen.

Jos eivät suostu, niin aloitat prosessin ja teet valituksen KKV, jotta noita alkaa sinne tulemaan useampiakin ja saadaan paineita Elisan suuntaan.

Itselle ei vielä ole tullut Elisalta yhteydenottoa tuon suhteen, lähettävätkö ihan kirjeellä vaiko tekstiviestillä tuon?

 

[Tobotialainen]

Ei kirveelläkään suostu Elisa pitämään noita 16,99 ja 17,20€:n hintoja, vaan väkisin nostavat 2€:lla. Ei kuulemma ole mahdollista tässä tapauksessa. Nyt voi sanoa, että ottaa päähän. Menee kyllä Elisa täysin boikottiin hyvin pian. Chatissa keskustelin jonkun asiakaspalvelijan kanssa vartin täysin turhaan.

Uhkasin kuluttaja-asiamiehellä, mutta ei kuulemma vaikuta asiaan.

Ei kait se auta kuin seurata tarjouksia ja laittaa liittymät siirtymään muualle.

Suosittelen kyllä lämpimästi aloittamaan virallisen prosessin jos ei mene läpi lähtien reklamaation tekemisestä.

Reklamaatioapuri

Reklamaatioapuri auttaa, kun kaipaat apua esimerkiksi hyvityksen vaatimisessa tai laskun kiistämisessä.

www.kkv.fi

Toki toinen vaihtoehto on vaihtaa operaattori ja nimenomaisesti olla tarttumatta winbackeihin, sekin on omanlaisensa viesti että näitä korotuksia kesken sovittujen tarjouskausien vastustaa.*

*ALV- yms pakolliset korotukset asia erikseen, mutta nämä on vain maksullisten palveluiden lisäämistä "turvallisuuden" nimissä.

 

[Tohelo]

Itselle ei vielä ole tullut Elisalta yhteydenottoa tuon suhteen, lähettävätkö ihan kirjeellä vaiko tekstiviestillä tuon?

Sähköpostiin tuli itellä. Yrittäny tässä aamun päästä chatiin, mutta liikaa porukkaa linjoilla..

 

[Talouspaperi]

Sähköpostiin tuli itellä. Yrittäny tässä aamun päästä chatiin, mutta liikaa porukkaa linjoilla..

Tainnut muillakin sähköposti kilahtaa...

Pahin iskuhan Elisalle on vaihtaa vaan kylmästi operaattoria, eikä jäädä maksavaksi asiakkaaksi tuommoisen pelleilyn jälkeen. Mutta kukin hoitaa asian omalla tavallaan.

 

[Tohelo]

Tainnut muillakin sähköposti kilahtaa...

Pahin iskuhan Elisalle on vaihtaa vaan kylmästi operaattoria, eikä jäädä maksavaksi asiakkaaksi tuommoisen pelleilyn jälkeen. Mutta kukin hoitaa asian omalla tavallaan.

Sehän se oli paras tapa, äänestää lompakollaan. Itse tosin tilanteessa, että Elisa on tällä hetkellä ainoa vaihtoehto. Mökillä toimii Elisan netti parhaiten ja antaa jonku 20Mbit/s nopeuksia kun taas Sonera/DNA jää yhteen jos ei allekin..

 

[Talouspaperi]

Sehän se oli paras tapa, äänestää lompakollaan. Itse tosin tilanteessa, että Elisa on tällä hetkellä ainoa vaihtoehto. Mökillä toimii Elisan netti parhaiten ja antaa jonku 20Mbit/s nopeuksia kun taas Sonera/DNA jää yhteen jos ei allekin..

Tämähän se on "valitettavasti" tärkein asia. Mikä poistaa osalta asiakkaista liikkumavaran.

 

[Myry]

Tännekin tuli Elisalta sähköpostilla ilmoitus liittymäturvan voimaantulemisesta ja hinnan nousemisesta kahdella eurolla (18,21€ -> 20,21€). Chatin kautta yritin perua tätä, mutta ei kuulemma onnistu. Tarjosi samaa 200M 4G liittymää 24kk tarjouksella hintaan 21,90€, johon en jostain syystä suostunut

 

[OnKhyl]

Mobiililaajakaista | Telia

Tilaa mobiililaajakaista vaikka tablettiin tai valvontakameraan ilman määräaikaisuutta. Surffaa rajattomalla netillä kotimassa. Tutustu ja valitse omasi!

kauppa.telia.fi

Näkökään jos löytyy jo valmiiks joku liittymä telialta niin saa 200 megasta mobiili nettiä 14.99€