Liittymät

[Andan]

Ei tuota voi laillisesti nostaa, koska sopimuksessa selkeästi sanotaan, että 2.99€ kk-maksu voimassa 24 kk. Voivat kyllä lisäpalveluita laittaa mutta ei niistä lisähintaa voi periä. Olisivatkohan ehtineet muutamalle laittaa viestin mutta sitten lopettivat, kun saivat noottia? Itse en ole saanut viestiä.

Jos saitte viestin, laittakaa viestiä kuluttajaviranomaisille. Pitäisi olla ihan selkeä homma.

Täälläkin kolme mobiililiittymää Elisalta eikä ole yhdenkään osalta ilmoitettu hinnannoususta. Tosin ei ole kyllä ilmoiteltu mistään lisätyistä turvaominaisuuksistakaan Pitää kai koputtaa puuta.

 

[Talouspaperi]

En tiedä onko tämä ihan selkeä homma. Koska Elisan sopimuksissa on, että asiakkaan vahingoksi voivat tehdä muutoksia toistaiseksi voimassa oleviin liittymiin. Mutta tämä selvinnee aikanaan, jos oikeusoppineet ottavat asiaan kantaa oikeuskäsittelyssä.

Tähänhän he tulevat vetoamaan, jos oikeuteen lähdetään. Ja oikeudessa väännetään, voiko liittymään tehdä näitä muutoksia mitä sopimusehdoissa lukee ja samalla nostaa liittymän hintaa asiakkaan vahingoksi. Elisan mukaan ilmeisesti voi, koska näkevät liittymät toistaiseksi voimassa olevina, kun taas asiakkaat vetoavat määräaikaiseen etuhintaansa. En ole itse niin paljoa perehtynyt lakitekstiin (varsinkaan sopimustekniseen), että osaisin sanoa miten tuossa tulee käymään.

 

[Sallys]

Tähänhän he tulevat vetoamaan, jos oikeuteen lähdetään. Ja oikeudessa väännetään, voiko liittymään soveltaa näitä muutoksia mitä sopimusehdoissa lukee. Ja Elisan mukaan voi, joka näkee liittymät toistaiseksi voimassa olevina, kun taas asiakkaat vetoavat määräaikaiseen etuhintaansa. En ole itse niin paljoa perehtynyt lakitekstiin (varsinkaan sopimustekniseen), että osaisin sanoa miten tuossa tulee tapahtumaan.

Joo mutta tuossa ei puhuta mitään etuhinnasta, joka on voimassa 24 kk. Mielestäni tuota voidaan soveltaa vain toistaiseksi voimassa oleviin liittymiin, missä sitä hintaa ei ole lukittu esim. 24 kk ajaksi.

 

[evakko]

Joo mutta tuossa ei puhuta mitään etuhinnasta, joka on voimassa 24 kk. Mielestäni tuota voidaan soveltaa vain toistaiseksi voimassa oleviin liittymiin, missä sitä hintaa ei ole lukittu esim. 24 kk ajaksi.

Laskulla on kaksi riviä, täysi hinta ja sen alla alennus. Vaikka alennusrivin alussa onkin tarjoushinta, niin en pitäisi 100 % varmana etteikö se voisi muuttua muutenkin kuin ALV:n osalta, jos Elisan lakimiesjoukko saa perusteltua että euromääräinen alennus on se josta pidetään kiinni.

Toki uskon että asiakkaat olisivat vahvoilla, jos saisivat kuluttajaviranomaiset tai lehdistön mukaansa. Jo se että ilmeisesti Latausliittymät ovat tällä hetkellä pakkomyynnin ulkopuolella, ainakaan kukaan ole tainnut raportoida että olisi saanut tiedon että niihin tulee. Lisäksi edellisellä sivulla jollekin oli tarjottu kalliimpaa liittymää ilman palvelua. Niinpä Elisan olisi vaikea perustella miksi se on kaikille tarpeellinen ja pakollinen.

Mutta moniko lähtisi kokeilemaan oikeudessa yksin, kun oma asianajaja maksaa 200-300 €/h ja hävitessä myös Elisan kulut päälle.

 

[HTK12]

Ei tuota voi laillisesti nostaa, koska sopimuksessa selkeästi sanotaan, että 2.99€ kk-maksu voimassa 24 kk. Voivat kyllä lisäpalveluita laittaa mutta ei niistä lisähintaa voi periä. Olisivatkohan ehtineet muutamalle laittaa viestin mutta sitten lopettivat, kun saivat noottia? Itse en ole saanut viestiä.

Jos saitte viestin, laittakaa viestiä kuluttajaviranomaisille. Pitäisi olla ihan selkeä homma.

Ei tämä ole mitenkään selkeä tapaus kuten jo aiemmin tänne kirjoitin. Kuten @Talouspaperi tuossa kirjoitti niin tulevat melko varmasti noihin sopimusehtoinen vetoamaan. Kuluttajaviranomaiset ei voi tuota estää. Toki voivat oman päätöksensä tehdä, mutta se ei sido mitenkään Elisaa. Jos et noita hyväksy voit toki tehdä reklamaation, mutta tuossa jo saatiin yksi vastaus Elisalta. Eivät aio vapaahetoisesti peruuttaa tuosta. Sitten jos joku käy oikeudessa ponnistamassa, niin vasta tiedetään voiko noin tehdä vai ei. Itse en ainakaan lähde oikeudessa ponnistamaan, koska voi tulla melko kallis lasku, jos ei voitakkaan. Kuluttajaviranomaiset toki voisivat viedä tuon oikeuteen kuten veivät pari sähköyhtiötä hintojen nostosta, mutta niin vaan yhtiöt voittivat sen. Jos median saisi kiinnostumaan tästä, niin se yleinen paine saattaisi saada Elisan peruuttamaan.

 

[Dovien]

Kannattaisiko vinkata vielä jollekkin ilta-paska lehdelle ? Nykyään niissäkin on vaikka mitä "uutista", joilla saa hyvin näkyvyyttä.

Mä laitoin jo viime viikolla lehtivinkkiä, muttei näytä vielä tuottaneen tulosta. Tietty jos useampi laittaa niin auttaisi varmaan.

Vastasin lyhyesti Elisalle reklamoivani kuluttajavirastoon ja nyt tarjosivat vanhan hinnan säilymistä ja ilmaista viaplay kuukautta.

 

[Lebensraum]

Tänään 100m Elisaa 11,90e/kk ja 20e Keskoon, kesto 1vuosi ilman määräaikaa... jos lahjakortin laskee pois niin n. 10,2eur/kk. Muita kuluja tuli 3e simkortin toimitusmaksun verran.

Kesäkuulla menossa nykyinen 9e/200m moi-soppari umpeen, joten aloitin prosessin nyt näin katsoakseni tuleeko MOI:lta winbackia kuten viimeksi, jopa maukasta sellaista. Jos ei, niin ei ole mitenkään sanottua että Elisaan siirtyisin, vaan se 22e/kk 450M on ihan mielenkiintoinen MOI:lla.

 

[mailman]

Loppuvuodesta vaihdettu telian liittymä, mutta ei oo lahjakorttia kuulunut? Muilla vastaavia kokemuksia?

Et Telialta ole kysynyt suoraan?

 

[Juustokupu]

Liittymä vaihtuu perjantaina Moille. Nyt 300M rajaton 5G Elisalta.

Pari vastatarjousta Elisalta tekstarilla. 200M (ilmeisesti 4G) rajaton 17,99/kk, vuodeksi (norm 33,99€ sen jälkeen) siihen päälle mobiilivarmenne vuodeksi ilmaiseksi. Tämän lisäksi ekassa tekstarissa 30€ K-lahjakortti, toisessa JBL Tune Buds kuulokkeet (69,99€).

Ei aiheuta toimenpiteitä Elisan suuntaan nämä. Kuulokkeita saa kaupasta. Ja sitten vuoden jälkeen ihan riistohinta, johon tulisi sitten mobiilivarmenteen maksu päälle. Ei kiinnosta nämä vuoden sopparit, ennemmin maksan Moille vaikka enemmän tasaisesti mitä tämä 12kk veto olisi.

Ihme pelleilyä nämä, asiakkuus kiinnostaa kun on lähdössä pois. Ihan periaatteesta saa tulla aika kova tarjous, että kiinnostaa jatkaa tätä pelleilyä aina alkaa tekemään siirtoja, jotta hinnat pysyvät kohtuullisina.

 

[Tersi]

Tein myös tänään numeronsiirron Elisalta Moille. Liittymäni tuleva hinnannousu on absurdi. Myös hinnasto on älytön suhteessa siihen mitä tarjoukset parhaimmillaan ovat.

Kauhulla odotan mitä Elisalta tarjotaan..

 

[Talouspaperi]

Näin se kannattaa varmaan tehdä. Eli siirtyä Elisalta kokonaan Moille, koska jos vanhat merkit pitävät paikkaansa. Tarjoaa Elisa Moin asiakkaille vielä alhaisempaa hintaa, kuin nykyiset winbackit/vastatarjoukset. Ja viimeksi uudet sopparit oli 24kk vs winbackit 12kk.

 

[Lucas]

Ei tämä ole mitenkään selkeä tapaus kuten jo aiemmin tänne kirjoitin. Kuten @Talouspaperi tuossa kirjoitti niin tulevat melko varmasti noihin sopimusehtoinen vetoamaan. Kuluttajaviranomaiset ei voi tuota estää. Toki voivat oman päätöksensä tehdä, mutta se ei sido mitenkään Elisaa. Jos et noita hyväksy voit toki tehdä reklamaation, mutta tuossa jo saatiin yksi vastaus Elisalta. Eivät aio vapaahetoisesti peruuttaa tuosta. Sitten jos joku käy oikeudessa ponnistamassa, niin vasta tiedetään voiko noin tehdä vai ei. Itse en ainakaan lähde oikeudessa ponnistamaan, koska voi tulla melko kallis lasku, jos ei voitakkaan. Kuluttajaviranomaiset toki voisivat viedä tuon oikeuteen kuten veivät pari sähköyhtiötä hintojen nostosta, mutta niin vaan yhtiöt voittivat sen. Jos median saisi kiinnostumaan tästä, niin se yleinen paine saattaisi saada Elisan peruuttamaan.

Kuluttajavirasto voi tuon koeponnistaa oikeudessa ryhmäkanteella.

 

[Mietaa]

Tein viime viikon perjantaina siirron Elisalta DNA:lle kun tarjosivat 5g 400m + 100 e lahjakorttia S-ryhmään 29,99e/kk 12kk määräaikaisuudella.. Elisalla nyt 29,99e 300m nousemassa 34e. Tähän en ollut tyytyväinen. Pistin omaelisan asetuksista päälle lähes kaikki tekstiviestiyhteydenotot sallituiksi kun odottelen Elisalta vastatarjousta. Montakohan päivää menee kun ottavat yhteyttä? Mitään ei vielä kuulunut. Liittymän peruutusaikaa arviolta 9 vuorokautta jäljellä

 

[Juustokupu]

Tein viime viikon perjantaina siirron Elisalta DNA:lle kun tarjosivat 5g 400m + 100 e lahjakorttia S-ryhmään 29,99e/kk 12kk määräaikaisuudella.. Elisalla nyt 29,99e 300m nousemassa 34e. Tähän en ollut tyytyväinen. Pistin omaelisan asetuksista päälle lähes kaikki tekstiviestiyhteydenotot sallituiksi kun odottelen Elisalta vastatarjousta. Montakohan päivää menee kun ottavat yhteyttä? Mitään ei vielä kuulunut. Liittymän peruutusaikaa arviolta 9 vuorokautta jäljellä

Mulla tuli yksi tekstari varmaan 4-5 päivää siirtoprosessin käynnistymisen jälkeen, jossa piti vastata haluaako että joku soittaa. Eivät ikinä soittaneet kyllä. Nyt pari viikkoa myöhemmin on tullut kaksi tekstaria tarjouksineen kahtena eri päivänä juuri muutama päivä ennen siirtoa.

 

[HTK12]

Kuluttajavirasto voi tuon koeponnistaa oikeudessa ryhmäkanteella.

Kuten sanoin tuossa lainaamassasi viestissä, niin kuluttajaviranomaiset sen voisi koeponnistaa. Yksittäisen kuluttajan ei kyllä kannata lähteä sitä koeponnistamaan ellei itsellä ole hyvin tuntemusta sopimus lainsäädännöstä.

 

[Datsyuk13]

Laskulla on kaksi riviä, täysi hinta ja sen alla alennus. Vaikka alennusrivin alussa onkin tarjoushinta, niin en pitäisi 100 % varmana etteikö se voisi muuttua muutenkin kuin ALV:n osalta, jos Elisan lakimiesjoukko saa perusteltua että euromääräinen alennus on se josta pidetään kiinni.

Tuo on ihan höpöhommaa ja Elisakin sen varmasti lopulta älyää. Laskuissa, soppareissa ja ties missä lukee ihan selvästi etuhinta 2,99€/kk ja voimassa 24kk. Vaikka kuinka yritetään vääntää tuota muuksi niin kyllä nämä tiedot lukee niin selvästi, kun ne voi lukea. Joku toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen ehtolappu ei siinä mielessä tähän vaikuta, että hinta on sovittu määräaikaiseksi.

Ja vielä euromääräiseen alennukseen. Kukaan ei ole saanut, eikä kenellekään ole kaupattu esim -30€/kk alennusta kahdeksi vuodeksi, vaan tietyn hintainen liittymä. Tuohan olisi ihan älytön tulkinta, että Elisa voisi nostaa normaalin hinnan mihin haluaa, kunhan joku alennuksen määrä, josta ei olla missään sovittu, pysyy euromääräisesti samana.

 

[Zat]

Käyttäjän @Dovien ennakkotapaus kyllä aika lailla osoitti, mikä näissä on kuvio. Elisa siis tekee omavaltaisesti täysin kyseenalaisen pikkukorotuksen luvattuun tarjoushintaan, mutta sitä ei haluta päästää kuluttajaviranomaisten pöydälle, vaan reklamaatio ja sen jälkeen kuluttajaneuvonnalla uhkaaminen riittää korotuksen kumoamiseen.

Eli uskovat, että 2 €/kk korotus on niin pieni, että riittävän moni ei välitä asettua poikkiteloin (ja joillekuille turvaominaisuuksilla perustelu voi jopa aidosti mennä läpi), mutta lopuille antavat periksi saman tien.

Toivottavasti tosiaan Iltapaskat tai sanomalehdet noteeraavat tapauksen.

 

[Datsyuk13]

Käyttäjän @Dovien ennakkotapaus kyllä aika lailla osoitti, mikä näissä on kuvio. Elisa siis tekee omavaltaisesti täysin kyseenalaisen pikkukorotuksen luvattuun tarjoushintaan, mutta sitä ei haluta päästää kuluttajaviranomaisten pöydälle, vaan reklamaatio ja sen jälkeen kuluttajaneuvonnalla uhkaaminen riittää korotuksen kumoamiseen.

Eli uskovat, että 2 €/kk korotus on niin pieni, että riittävän moni ei välitä asettua poikkiteloin (ja joillekuille turvaominaisuuksilla perustelu voi jopa aidosti mennä läpi), mutta lopuille antavat periksi saman tien.

Toivottavasti tosiaan Iltapaskat tai sanomalehdet noteeraavat tapauksen.

Juuri näin ja tämä jään kokeileminen kepillä näkyy kilometrien päähän. Ei se ole mikään Elisan tulkinta, että määräaikaisia tarjoushintoja voidaan noin vaan nostaa. Ei nekään niin typeriä ole. Eikä ole sattumaa, että kokeilun kohteena olivat nämä parinkympin liittymät, eikä 2,99€/kk- liittymät. Jos tässä olisi aidosti ollut syynä turvallisuus yms niin tottakai se olisi pitänyt tulla kaikille liittymille yhtäaikaa, eikä vaan sinne tänne. Tässähän saa sellaisen fiiliksen, että meidän halppisliittymien turvallisuudesta ei nyt välitetty ollenkaan.

 

[Derpping]

Eikä ole sattumaa, että kokeilun kohteena olivat nämä parinkympin liittymät, eikä 2,99€/kk- liittymät. Jos tässä olisi aidosti ollut syynä turvallisuus yms niin tottakai se olisi pitänyt tulla kaikille liittymille yhtäaikaa, eikä vaan sinne tänne.

Näin juuri etenkin, kuten @Dovienin Elisalta saamassa vastauksessa näkyy, myynnissä on selkeästi kalliimpaa liittymää ilman turvaominaisuuksia. Mikäli tätä myytäisiin oikeasti turvallisuudella, olisi tuo oletuksena kaikissa liittymissä, oli Rajaton 200M -liittymän hinta sitten 6,99 €/kk tai vaikka 40 €/kk. Tätä sivusta seuranneena tuntuu, että Elisalla on morkkis päällä edullisten liittymien myynnistä ja jotain piti nyt keksiä keppihevoseksi hinnan nostamiselle.

Saa nähdä, mitä tapahtuu seuraavassa mahdollisessa Moin kalastelukampanjassa. Onko tarjolla suosiolla aavistuksen viime kampanjaa kalliimmat Turvallinen Rajaton hintaan 8,99 €/kk ja Turvallinen Perus 4,99 €/kk.

 

[d_angzelus]

Onko kukaan nyt viime aikana esim. viikko-kaksi takaperin saanut mitään kunnollista winbackiä Elisa > Moi veivauksesta?

 

[Lebensraum]

Onko kukaan nyt viime aikana esim. viikko-kaksi takaperin saanut mitään kunnollista winbackiä Elisa > Moi veivauksesta?

kerron mitä tapahtuu, itellä juurikin tosiaan likoomassa moinen kalastelu Moista Elisaan menossa ja odotan vuorostaan siis MOI:n winbackia. Ymmärrän että mieluummin olisit Elisassa?

 

[d_angzelus]

kerron mitä tapahtuu, itellä juurikin tosiaan likoomassa moinen kalastelu Moista Elisaan menossa ja odotan vuorostaan siis MOI:n winbackia. Ymmärrän että mieluummin olisit Elisassa?

Juuh.
Useamman sukulaisen liittymät Elisalla ja kuukauden kaksi päästä alkaa tarjoushinnat umpeutumaan.

Tämäkin veivaus Moi > Elisa myös mielenkiintoista tietää, jos suinkaan vain mahdollista.
Äidillä on Moi-liittymä, mutta valittelee välillä huonohkoa yhteyttä. Elisa/Telia toiminut aiemmin parhaiten, niin seuraan myös tätä vaihtoaehtoa.

 

[Lebensraum]

Juuh.
Useamman sukulaisen liittymät Elisalla ja kuukauden kaksi päästä alkaa tarjoushinnat umpeutumaan.

Tämäkin veivaus Moi > Elisa myös mielenkiintoista tietää, jos suinkaan vain mahdollista.
Äidillä on Moi-liittymä, mutta valittelee välillä huonohkoa yhteyttä. Elisa/Telia toiminut aiemmin parhaiten, niin seuraan myös tätä vaihtoaehtoa.

Alkujaan mulla oli jonkin aikaa MOI, pari vuotta sitten. Siitä lähdin Elisaan ja se ei kerennyt olla kauaa kun soittivat 9e/kk 200m rajattomasta (+4e/kk puhelut korkeintaan). Laskut olleet siinä 9e molempaa puolta, kun kaikki toiminta tapahtuu pääosin whatsapin/vastaavien kautta.

Nyt vaan omassa käyttötarpeessa, olen aika rajatapaus tarpeiltani. Aiemmin mainitsemani MOI 4G 450M palvelisi parhaiten, kun netin jaan USB:n yli ja samalla luurikin latautuu. En ole ihan varma että onko "ajanhukan" väärti tuo 100M yli latailu ja se että liittymä maksaa 10,2e/kk kun laskee 20e keskon lahjakortin pois sitten +12e/kk kohti saa parempaa eli MOI hintaan 22e/kk...

VDSL, eli taloyhtiönetin maksimi on 100M, siitä kun maksaa n. 13e lisää Elisan 100M päälle, ollaan kuitenkin kokonaiskustannuksissa siinä MOI:n yhteyden hinnoissa. Ilmanmuuta VDSL on toki pienempiviiveinen, vakaampi.


Tuossa on toinen liittymä myös jossa Elisan 100M ja sillä tulee sellasta 60-70M DL ja uppi 30 pintaan, kun MOI:lla siinä 150/70. Aiemmin näin jopa lähes 400M nopeuksia, mutta ovat varmaan tulpanneet hieman kun liittymäkin vain sen 200M sopimuksessa.

Testailuun käyttänyt vain bittimittari.fiitä, en niin syvällisiä että lataisin vaikkapa bnetistä/steamista/mistälie vuoronperään.



Käynyt myös tusinanverran maita tossa Keski-Euroopan ympärillä, MOI:n kanssa huomasin että ne APN-asetukset eivät välttämättä toimi automaattisesti, vaan saa itse naputella luurin yhteysasetuksiin roamingeissa sen apn.moimobile.fi tai mitä olikaan - Sitten toimii roamingdatat joka maassa ja eipä sitä tarvitse tehdä kuin kerran.

 

[vienna]

Tein viime viikon perjantaina siirron Elisalta DNA:lle kun tarjosivat 5g 400m + 100 e lahjakorttia S-ryhmään 29,99e/kk 12kk määräaikaisuudella.. Elisalla nyt 29,99e 300m nousemassa 34e. Tähän en ollut tyytyväinen. Pistin omaelisan asetuksista päälle lähes kaikki tekstiviestiyhteydenotot sallituiksi kun odottelen Elisalta vastatarjousta. Montakohan päivää menee kun ottavat yhteyttä? Mitään ei vielä kuulunut. Liittymän peruutusaikaa arviolta 9 vuorokautta jäljellä

Mistä sait DNA:lta tuon 100€ S-ryhmän lahjakortin? Joltain DNA:n ständiltä kauppakeskuksestako? Verkossa ei ainakaan näy DNA:lla lahjakorttia tarjouksena.

 

[Lebensraum]

Tein viime viikon perjantaina siirron Elisalta DNA:lle kun tarjosivat 5g 400m + 100 e lahjakorttia S-ryhmään 29,99e/kk 12kk määräaikaisuudella.. Elisalla nyt 29,99e 300m nousemassa 34e. Tähän en ollut tyytyväinen. Pistin omaelisan asetuksista päälle lähes kaikki tekstiviestiyhteydenotot sallituiksi kun odottelen Elisalta vastatarjousta. Montakohan päivää menee kun ottavat yhteyttä? Mitään ei vielä kuulunut. Liittymän peruutusaikaa arviolta 9 vuorokautta jäljellä

tää itseasiassa kuulostaa myös oikein hyvältä 5G verkon kanssa kun lahjusta kylkeenk, aika optimia käyttööni

 

[Mietaa]

Mistä sait DNA:lta tuon 100€ S-ryhmän lahjakortin? Joltain DNA:n ständiltä kauppakeskuksestako? Verkossa ei ainakaan näy DNA:lla lahjakorttia tarjouksena.

DNA:n sivuilta. Taisi olla silloin viimeistä päivää tuo lahjakortti etu. Olin jättänyt yhden soittopyynnön ja kun soittoa ei viikkoon kuulunut soitin myyntipalveluun kun kyseessä oli numeronsiirto. Diili tehtiin siellä. Noh... Huomasin, että lahjakorttia ei tuohon sopimukseen kuulunut ja viestiä chättiin että "Hei multa taisi jäädä luvattu lahjakortti saamatta". Chatin myyjä sai kikkailtua sen tekemällä uuden sopimuksen samoilla ehdoilla.

 

[tulenohjaaja]

Onko kukaan nyt viime aikana esim. viikko-kaksi takaperin saanut mitään kunnollista winbackiä Elisa > Moi veivauksesta?

Sain itse winback tarjouksena 200M 4g liittymiä 17.99 € + 50 € Kesko lahjakortti.
Vanha hinta liittymällä ennen kilpailua 23,99 € ja normaalisti 33,99 € tms. Tuli txt pari kertaa ennen viimeistä päivää samalla hinnalla + JBL nappikuulokkeet. Ihmettelen kun ennen pystyi vastaamaan winback txt viestiin jos halusi hyväksyä tarjouksen, nyt pitää soitella joka tarjouksesta superdiilinumeroon, tietty takaisinsoitto palveluna kun itse en ainakaan saanut ketään 10 min jonotuksesta langan päähän.

 

[Sallys]

Kuten sanoin tuossa lainaamassasi viestissä, niin kuluttajaviranomaiset sen voisi koeponnistaa. Yksittäisen kuluttajan ei kyllä kannata lähteä sitä koeponnistamaan ellei itsellä ole hyvin tuntemusta sopimus lainsäädännöstä.

Elisa noidattaa kuluttajaviranomaisten päätöksiä/lausuntoja.

 

[jsalmika]

Päätin 600M 5G+ sopimuksen kun oli ylimääräisenä sitä 90% halvempi 4G 100M-tarjousliittymä helmi-maaliskuun vaihteen kampanjan jäljiltä.
Itse asiassa ihan ok ainakin tässä käyttöpaikassa ZTE:n 5G-modeemissa.

 

[luukkak]

Pojan liittymä DNAlla. Määräaikaisuus päättymässä 3.6 ja Elisalta saatu ok tarjous oheislahjoineen 4.6 alkaen.

DNAlta soitetaan joka päivä monta kertaa. Pyysin Chatissä tarjouksen kirjallisena. Todella huono tarjous ja kysyi miten muuten voi auttaa, pyysin lopettamaan soittelut työpäivän aikana. Ja eikun vaan soittelut jatkuu päivästä toiseen.

Periaatteesta en vastaa, jos ei osaa laittaa vaikka tekstarilla jatkotarjousta. On muuten rasittava tyyli, muut osaa laittaa kirjallisen jatko/vastatarjouksen.

Tämän hetken hinta DNAlla n. 19,3€/kk (4G 200M), Elisalta vajaa 18€/kk mutta ilman min/txt (poika ei juuri käytä). Millaisia vastatarjouksia muut on saanut DNAlta?

 

[ihottuma]

Onko kukaan nyt viime aikana esim. viikko-kaksi takaperin saanut mitään kunnollista winbackiä Elisa > Moi veivauksesta?

Tänään siirtyy 2 liittymää Elisalta Moi:lle,

Tekstiviestillä tuli 2 tarjousta, joista kumpikaan ei ollut enää tänään voimassa: 29.4. Rajaton 4G 200M 17,99 + mobiilivarmenne 12kk ilmaiseksi + 30 € Keskon lahjakortti ja 30.4. Rajaton 4G 200M 17,99 + mobiilivarmenne 12kk ilmaiseksi + JBL Tune Buds kuulokkeet

[Elisa Chat] 30.4. tullut tarjous Jäämällä Elisan asiakkaaksi saat JBL Tune Buds-kuulokkeet veloituksetta (arvo 69,99€) ja kotimaisen Rajaton 200M -liittymän hintaan 17,99 €/kk (norm. 33,99 €/kk), sekä Mobiilivarmenteen 12 kuukaudeksi veloituksetta. Ohittamaton tarjous voimassa vain tänään!

Kuuloketarjousta ei ole enää voimassa. Rajaton 4G 200M saadaan vielä hintaan 17,99e/kk. 12kk määräaika. 9,99e kertaveloitus muutoksella.
5G -liittymistä meiltä löytyisi vielä Rajaton 5G 300M 27,99e/kk hintaan sekä Rajaton 5G 600M 29,99e/kk.

[Minä]Selvä juttu, eli mitään oikeita tarjouksia ei ole tarjolla?

[Elisa Chat] Ei ole

 

[beltone]

Alkaa hinnat olla sitä luokkaa jo että operaattoreilla oo kovin paljon varaa enää tehdä mitään vastatarjouksia. Meillä on perheen liittymät siirtymässä elisalta moille. Just tänään tuli elisalta ekat viestit soittopyyntöä varten. Odotellaan nyt vielä hetken niin vois kysyä (väh.50€) lahjakorttia johonkin

 

[Karhu III]

Alkaa hinnat olla sitä luokkaa jo että operaattoreilla oo kovin paljon varaa enää tehdä mitään vastatarjouksia. Meillä on perheen liittymät siirtymässä elisalta moille. Just tänään tuli elisalta ekat viestit soittopyyntöä varten. Odotellaan nyt vielä hetken niin vois kysyä (väh.50€) lahjakorttia johonkin

Joo ei ole varaa tehdä mitään vastatarjouksia. Elisa tuotti viime vuonna vaivaiset 450 miljoonaa euroa josta 350 miljoonaa jaettiin osinkoina. Eli tuon 350 miljoonan euron verran Elisalla on löysää jota se ei tarvitse.

 

[jarith70]

Tuo on ihan höpöhommaa ja Elisakin sen varmasti lopulta älyää. Laskuissa, soppareissa ja ties missä lukee ihan selvästi etuhinta 2,99€/kk ja voimassa 24kk. Vaikka kuinka yritetään vääntää tuota muuksi niin kyllä nämä tiedot lukee niin selvästi, kun ne voi lukea. Joku toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen ehtolappu ei siinä mielessä tähän vaikuta, että hinta on sovittu määräaikaiseksi.

Ja vielä euromääräiseen alennukseen. Kukaan ei ole saanut, eikä kenellekään ole kaupattu esim -30€/kk alennusta kahdeksi vuodeksi, vaan tietyn hintainen liittymä. Tuohan olisi ihan älytön tulkinta, että Elisa voisi nostaa normaalin hinnan mihin haluaa, kunhan joku alennuksen määrä, josta ei olla missään sovittu, pysyy euromääräisesti samana.

En ihan pysy mukana ainakin minulla on yksi liittymä ja pysyy:

• 2,99 €/kk Norm. 25,99 €/kk
• Voimassa 2.4.2027 asti

 

[Datsyuk13]

Joo ei ole varaa tehdä mitään vastatarjouksia. Elisa tuotti viime vuonna vaivaiset 450 miljoonaa euroa josta 350 miljoonaa jaettiin osinkoina. Eli tuon 350 miljoonan euron verran Elisalla on löysää jota se ei tarvitse.

Omistajille jaettava osinko ei ole mitään löysää, jota ei tarvita. Elisa ei ole hyväntekeväisyysfirma. Osinko on tärkein asia, mitä Elisan omistajille on tarjolla. Sitä ei varmaan moni halua, että suomalainen firma hyytyisi kohti nollatulosta ja nollakasvua.



Ei ole yllättys, että winbackit ja erikoistarjoukset kohdistuvat juuri Moi:n asiakkaille. Samalla Elisa yrittää epätoivoisesti repiä liittymien keskihintaa ylöspäin. Eli käytännössä vanhat ja ja tarjouksista tietämättömät asiakkaat tuottavat ja meidän tarjoushaukkojen rooli on lähinnä markkinaosuuden voittamisessa.

Aika pirun hyvin tuo DNA on kieltämättä porskuttanut nämä viime vuodet. Jotain tekevät oikein, kun mitään jymypaukkutarjouksiakaan ei ole yleisesti saatavilla.

 

[mailman]

Joo ei ole varaa tehdä mitään vastatarjouksia. Elisa tuotti viime vuonna vaivaiset 450 miljoonaa euroa josta 350 miljoonaa jaettiin osinkoina. Eli tuon 350 miljoonan euron verran Elisalla on löysää jota se ei tarvitse.

Selkeästi ymmärrät osakeyhtiön idean

 

[Karhu III]

Omistajille jaettava osinko ei ole mitään löysää, jota ei tarvita. Elisa ei ole hyväntekeväisyysfirma. Osinko on tärkein asia, mitä Elisan omistajille on tarjolla. Sitä ei varmaan moni halua, että suomalainen firma hyytyisi kohti nollatulosta ja nollakasvua.

Enkä minä ole hyväntekijä. Maksan yrityksille niin vähän kuin mahdollista, jotta minulle jäisi enemmän. Sitä kutsutaan markkinataloudeksi, jota tässä demarimaassa kovinkoaan moni ei ymmärrä.

Sitä paitsi Elisalle jäi osinkojen maksamisen jälkeen 100M ylimääräistä jolla tukevat oman liiketoimintansa parantamista. Ei se kaadu jos se jakaa muutamalle liittymän ostajalle 100 euron lahjakortteja.

 

[Karhu III]

Selkeästi ymmärrät osakeyhtiön idean

Jep. Osakeyhtiön on tarkoitus tuottaa omistajilleen voittoa Jos olisin Elisan osakkeenomistaja niin suosittelisin kaikkia ottamaan Elisan kalleimman liittymän mitä löytyy.

 

[Perunamauno]

Elisan 200 meganen oli loppumassa ja apin kautta tarjottiin 300 megasta hintaan 22€.

Eilen laitoin siirron Moille ja tänään sain tarjouksen Elisalta (puhelimitise) 200megaa 12kk määräaikainen 19,99€, nuo JBL kuulokkeet toimitusmaksulla 7,99€ sekä 12kk mobiilivarmenne 0€ ei avausmaksua.

Nyt kun tuli tilausvahvistus niin tuosta mobiilivarmennesta ei ole mitään mainintaa. Ei ole itsellä aikaisemmin ollut mobiilivarmenne käytössä. Onko teillä toisilla ollut mainintaa tuosta mobiilivarmenteesta tilausvahvistuksessa?

 

[Agent_007]

Se riippuu liittymästä. Noissa Elisan tietyissä uusissa kuluttajaliittymissä se mobiilivarmenne on vakio-ominaisuus, jonka perusteella Elisa on nyt nostanut noita tiettyjen liittymien hintoja. Toisissa liittymissä se on lisäominaisuus.

 

[Perunamauno]

Juu no täähän on vanhanmallinen 4g liittymä. Elisa ei itsellä ollut aikaisemmin kortottanut hintoja mobiilivarmenteen takia, enkä ole tätä palvelua aikaisemmin käyttänyt. Niin kun tosta mobiilivarmenteesta kyselin että eihän tämän liittymän hinta voi nostaa myöhemmin niin aspa sanoi että voi lisäksi laittaa tuon 12kk mobiilivarmenteen ilmaiseksi niin ei ainakaan kuullostanut vakioominaisuudelta. Ei myöskään onnistu mobilivarmenteen tilaaminen tällä hetkellä.

 

[HTK12]

Elisan vastaus siihen, etten aio hyväksyä hinnan nostoa mobiilivarmenteeseen perustuen:

Kiitos viestistäsi.
Elisa on verkon ylläpitäjänä nähnyt uhkien lisääntymisen. Kannamme huolta kuluttajien netin käytön turvallisuudesta. Finanssialan julkaisemien tietojen sekä Elisan arvion mukaan viime vuonna suomalaisilta huijattiin eri tavoin netissä lähes 100 miljoonaa euroa. Näemme tärkeänä asiakkaidemme puhelimen käytön turvallisuuden parantamisen. Kehitämme jatkuvasti liittymiämme ja viestintäpalveluitamme.

Haluamme, että jokaisella on mahdollisuus suojautua helposti. Tiedotteen mukaisesti liittymääsi tulee 01.06.2025 alkaen Mobiilivarmenne, haittasivujen esto (Mobiiliturva) ja tietovuotojen seuranta ja liittymäsi hinta nousee 2e/kk:ssa.

Mikäli et halua edellä mainittuja palveluita liittymällesi etkä ottaa niitä käyttöön niin sitten liittymälle pitää tehdä liittymätyypinvaihto. Elisa Rajaton 200M liittymää vastaava uusmyynnissä oleva liittymä olisi 4G Rajaton 200M etuhinnalla 12kk 21,99e/kk (norm.hinta 33,99e/kk), liittymätyypinvaihtomaksu kertamaksuna 9,99e. Tämä on kuitenkin kalliimpi kuukausimaksultaan kuin nykyiselle liittymällesi 01.06.2025 tapahtuva hinnanmuutos eikä sisällä turvapalveluita.
Voit vastailla tähän viestiin, jos haluata tehdä liittymällesi liittymätyypinvaihdon. Mukavaa viikon jatkoa!

Eli kuluttaja-asiamiehelle reklamaatiota tekemään!

Mulle tuli saman tyylinen vastaus, jossa sanottiin mm. "Mikäli et kuitenkaan missään tapauksessa halua näitä ominaisuuksia niin pystyt vastaamaan tähän viestiin ja katsotaan onko muuta tapaa edetä asian kanssa." Vastasin vieväni asian kuluttajaviranomaisille, jos liittymän hinnan nostoa ei suostuta perumaan. Katsotaan riittääkö tuo uhkaus, että tarjoavat samaa kuin sulle.

 

[Hp1]

Moi, onko Elisalla tällä hetkellä tarjouksia esim. 100m rajaton netti ja puhelut ja viestit käytön mukaan 6.99e tms.
Kiitos vastauksista.

 

[jsalmika]

Esimerkin tasoista ei tällä hetkellä ole.

 

[khyllä]

Elisan vastaus siihen, etten aio hyväksyä hinnan nostoa mobiilivarmenteeseen perustuen:

Kiitos viestistäsi.
Elisa on verkon ylläpitäjänä nähnyt uhkien lisääntymisen. Kannamme huolta kuluttajien netin käytön turvallisuudesta. Finanssialan julkaisemien tietojen sekä Elisan arvion mukaan viime vuonna suomalaisilta huijattiin eri tavoin netissä lähes 100 miljoonaa euroa. Näemme tärkeänä asiakkaidemme puhelimen käytön turvallisuuden parantamisen. Kehitämme jatkuvasti liittymiämme ja viestintäpalveluitamme.

Haluamme, että jokaisella on mahdollisuus suojautua helposti. Tiedotteen mukaisesti liittymääsi tulee 01.06.2025 alkaen Mobiilivarmenne, haittasivujen esto (Mobiiliturva) ja tietovuotojen seuranta ja liittymäsi hinta nousee 2e/kk:ssa.

Mikäli et halua edellä mainittuja palveluita liittymällesi etkä ottaa niitä käyttöön niin sitten liittymälle pitää tehdä liittymätyypinvaihto. Elisa Rajaton 200M liittymää vastaava uusmyynnissä oleva liittymä olisi 4G Rajaton 200M etuhinnalla 12kk 21,99e/kk (norm.hinta 33,99e/kk), liittymätyypinvaihtomaksu kertamaksuna 9,99e. Tämä on kuitenkin kalliimpi kuukausimaksultaan kuin nykyiselle liittymällesi 01.06.2025 tapahtuva hinnanmuutos eikä sisällä turvapalveluita.
Voit vastailla tähän viestiin, jos haluata tehdä liittymällesi liittymätyypinvaihdon. Mukavaa viikon jatkoa!

Eli kuluttaja-asiamiehelle reklamaatiota tekemään!

Noniin se on elisa pörssiyhtiönä lähtenyt taas tälläiseen paskaan. Rahaa pitää vaan saada lisää. On kyllä kasvoton paska firma. Jatkakaa.

 

[HTK12]

Kyllähän se elisa taipui ja tarjosi, että jos jatkettaisiin tuolla 18,21€/kk hinnalla: "Pystymme kuitenkin joustamaan tilanteessa ja tarjoamaan sinulle seuraavaa: Etuhintasi 18,21e/kk uusitaan 1.6.2025 ja on voimassa 24kk eli 1.6.2027 asti." Hinta sisältää nuo tietoturvapalvelut, joilla yrittivät nostaa hintaa sen 2€/kk. Liittymä siis 4G 200M rajaton.

 

[humongous]

Saako winbackeja jos on suomalainen liittymä mutta asuu ulkomailla mutta viettää kesät Suomessa? Kirjat siis ulkomailla.

Viitsisi lähteä säätämään jos ei uutta liittymää saa sen takia että asuu ulkomailla.

 

[mailman]

Saako winbackeja jos on suomalainen liittymä mutta asuu ulkomailla mutta viettää kesät Suomessa? Kirjat siis ulkomailla.

Viitsisi lähteä säätämään jos ei uutta liittymää saa sen takia että asuu ulkomailla.

Eikait se asuinpaikka mitään meinaa? Vai mistä tämä "huoli" oikein kumpuaa?

 

[Mietaa]

Tein viime viikon perjantaina siirron Elisalta DNA:lle kun tarjosivat 5g 400m + 100 e lahjakorttia S-ryhmään 29,99e/kk 12kk määräaikaisuudella.. Elisalla nyt 29,99e 300m nousemassa 34e. Tähän en ollut tyytyväinen. Pistin omaelisan asetuksista päälle lähes kaikki tekstiviestiyhteydenotot sallituiksi kun odottelen Elisalta vastatarjousta. Montakohan päivää menee kun ottavat yhteyttä? Mitään ei vielä kuulunut. Liittymän peruutusaikaa arviolta 9 vuorokautta jäljellä

Päivitystä tähän:
Perjantaina viimeinen päivä aikaa perua. Elisalta ei kuulunut vieläkään yhtäkään winback-tarjousta.
Posti ilmoitteli, että tänään tulee DNA:n sim postissa.

 

[kaltsu85]

Vieläkö tätä nykyä Telia on tarjonnut jollekin sitä winback 15,99€/kk 4g 200mb rajaton liittymää?