Liittymät

[Moonham]

Elisa -> Moi siirto ja tänään winback puhelu (soittamalla), jossa sain 3x 200M liittymät hintaan 17,99€ (ei määräaikaisuutta) ja jokaiseen 70€ keskon kortti. Laajakaistaliittymä 100M (ei määräaikaisuutta) irtosi hintaan 9,99€, mutta lahjakortit tulee kuulemma vain puhelinliittymiin.

Edit. Omaan liittymään tuli txt tuo mainittu tarjous kun siirtoaika oli varmistunut 12.12., mutta muihin liittymiin ei.

Aloin miettimään voiko heti lahjakorttien saannin jälkeen alkaa kikkailemaan uudestaan winback tarjousta. Viimeksi tuli lokakuussa kuitattua 300€ Elisan myymälän lahjakortteja.. . Alkaako noi kohta kattomaan vinoon?

 

[Ogloppi]

On ihme jos operaattoreilla ei ole jotain seurantaa tai tilastointia, mitä ja kelle on myyty milläkin lisukkeilla.

Veikkaisin että varmaan seuraavat kelle menee, kuinka paljon ja kuinka usein lahjakortteja. Se on eri asia tekevätkö he asialle mitään.

 

[Icescepter]

Ja kyllähän ne myös näkee että paljonko asiakas esim. Käyttää dataa. Jos ollut numerolla rajattomassa valtava datakäyttö niin eivät ehkä anna "parasta hintaa".

 

[raaste]

Ja kyllähän ne myös näkee että paljonko asiakas esim. Käyttää dataa. Jos ollut numerolla rajattomassa valtava datakäyttö niin eivät ehkä anna "parasta hintaa".

Joskus sanoin Elisan aspalle kun soittelin winback-asioissa, että täytyy sitten katsoa moilta se 6 Gt liittymä, kun ei saanut sitä 100M Tarkkaa jatkettua samaan hintaan. Aspa totesi että "ei se 6 Gt riitä kun sulla on kymmeniä gigatavuja ollut datan käyttö kuukausittain". Totesin vaan, että tokihan sitä dataa käytetään kun jos kerran rajaton on, mutta kyllä puhelimesta wifikin löytyy eli riittää 6 Gt vallan mainiosti.

Eli toki ne niitä tilastoja katsoo ja todennäköisesti se vaikuttaa tarjouksiin jollain tavalla. Parhaat tarjoukset ovat itselleni edelleen tulleet Elisalta Moin asiakkaana ollessa, eli veivausta vaatii edelleen vuoden-parin välein.

 

[Turkka]

- Liittymät Elisalla
- 29.11 laitoin siirron Telialle johonkin 30e/kk rajaton liittymään
- 10.12 mennessä ei ollut tullut winback tekstiviestiä, joten soitin Elisalle
- Alle vuorokausi aikaa operaattorin vaihtoon ja puhelussa lupasivat 17.99e/kk 4G 200M, ei lahjakorttia.
- Kieltäydyin
- Puolen tunnin päästä soittivat Elisalta ja tarjosivat 16.99e/kk ja 70e kesko lahjakorttia joka liittymälle (4G 200M)
- Otin, ei perse kestänyt alkaa värkkäämään loppuun asti

 

[Ogloppi]

Sama juttu, en myöskään tarttunut tuohon 17,99€/kk + 70€ lahjakortti Keskolle tarjoukseen.

10.12 klo 11:33 olisi ollut siirto Moille Elisalta.

Tänään tuossa 9:46 tuli viestillä tarjous 16,99€/kk + 70€ + BookBeat 2kk tai Ruutu+ 1kk. Viestissä oli numero mihin piti soittaa.

Soitin ja otin tarjouksen vastaan. Liittymä astuu voimaan 10.12 klo 0:01.
Saman puhelun aikana sain/otin Elisan 4G 100M nettiliittymän 9,99€/kk kahden vuoden etuhinnalla ilman määräaikaisuutta.

Tähän jatkoa.
Kysyin Moin asiakaspalvelusta, tarviiko Moin lähettämää SIM-korttia palauttaa, niin kuin heidän sopimusehdoissa on kirjoitettu.

Asiakaspalvelija vastasi ettei tarvitse palauttaa ja Moin SIM-kortin voi hävittää.

 

[Ree]

Ja kyllähän ne myös näkee että paljonko asiakas esim. Käyttää dataa. Jos ollut numerolla rajattomassa valtava datakäyttö niin eivät ehkä anna "parasta hintaa".

Ei pidä paikkaansa, saa parhaat tarjoukset vaikka satoja gigoja kuukaudessa nettikäyttöä. Kokemusta on

 

[Seppuku]

Parhaat tarjoukset ovat itselleni edelleen tulleet Elisalta Moin asiakkaana ollessa

Miten, mistä? Oma liittymä siirtyi juuri n. 6 vuoden yhtäjaksoisen asiakkuuden jälkeen Moi:lle. Winback tarjouksia tuli siirron aikana 0 kpl ja siirtopäivänä chatin paras tarjous oli 22,99e/kk jonka luonnollisesti hylkäsin. Täydet markkinointiestot päällä, joten mitään myyntipuheluita en vastaanota. Chatista olen nyt pari kertaa kysellyt ja hinnat Moita huonompia.

 

[jos]

Eli toki ne niitä tilastoja katsoo ja todennäköisesti se vaikuttaa tarjouksiin jollain tavalla. Parhaat tarjoukset ovat itselleni edelleen tulleet Elisalta Moin asiakkaana ollessa, eli veivausta vaatii edelleen vuoden-parin välein.

Tietääkseni operaattori näkee samat tiedot liittymän käytön seurannasta kun itse näet OmaElisasta, eli näkyy lisäksi myös esim. lähetetyt tekstiviestit ja mihin numeroon ne on lähetetty. Enia yms. muut myyjäfirmat tuskin näitä näkevät.

 

[Tipparellu]

Miten, mistä? Oma liittymä siirtyi juuri n. 6 vuoden yhtäjaksoisen asiakkuuden jälkeen Moi:lle. Winback tarjouksia tuli siirron aikana 0 kpl ja siirtopäivänä chatin paras tarjous oli 22,99e/kk jonka luonnollisesti hylkäsin. Täydet markkinointiestot päällä, joten mitään myyntipuheluita en vastaanota. Chatista olen nyt pari kertaa kysellyt ja hinnat Moita huonompia.

Markkinointiestot taitaa estää niiden Elisan tarjousviestien saapumisen, eli itte ottaisin ainakin sen verran niitä markkinointiasetuksia käyttöön jos yrittää saada halpaa liittymää. Sen voi aina laittaa pois sitten sen tarjousliittymän ajaksi. Suosittelen pitämään ton Moin liittymän nyt toistaiseksi, Elisa kuitenkin aika ajoin kalastelee asiakkaita sieltä takaisin.

 

[oongee]

Miten, mistä?

Seuraamalla tarjontaa (esim. tästä ketjusta) ja toimimalla silloin kun hyvä kampanja on käynnissä. Yleensä syksyisin lokakuun paikkeilla saa Elisalta ja Moilta "Tarkka 100M" henkisiä liittymiä kohtuulliseen hintaan toimimalla ketjussa kerrotun mukaisesti. Esim. tänä vuonna kaikille halukkaille oli tarjolla 8 €/kk liittymiä.

 

[donza]

Nyt tarvisi ihan uuden numeron & liittymän, jota sitten myöhemmin mahdollista veivata winbackien toivossa muualle. Mistä kannattaisi aloittaa, ettei ihan ryöstöhintaista tulisi?

 

[jarith70]

Moin asiakastyytyväisyyskyselypuhelussa kannattaa mainita kun kysyvät millaisen tarjouksen sait, että elisalla oli tuo hintaan 7,99 € / kk, jolloin todennäköisesti tarjoavat sen 200M rajattoman hintaan 8 €. Näin ainakin itselleni kävi, vaikka siirto oli menossa latausliittymään.

Thänks. Kävi juuri noin.... Pidetäänkin tämä liittymä Moilla vielä ainakin pari vuotta.

 

[kofeiinitonpepsi]

Huomenna olisi liittymä siirtymässä Elisalta Moille, tänään tuli viimeisenä tarjouksena 16,99€/kk + Bookbeat tai Ruutu+ eli eivät enää edes tuota 70€ lahjakorttia tarjonneet. Soitin viestissä olleeseen numeroon ja 30€ lahjakortin suostui tarjoamaan tuohon kylkeen vielä, kieltäydyin kohteliaasti tarjouksesta ja sen jälkeen ei ole kukaan perään enää soitellutkaan eli Moille mennään tällä kertaa.

 

[TomG]

Mikähän olisi halvin liittymä mihinkä vaihtaisin, kun lähden EU:n ulkopuolelle kolmeksi kuukaudeksi?

WiFi pujelujen tuki olisi tietysti plussaa niin voisi soitella kotimaan hinnalla.

 

[pege91]

Mikähän olisi halvin liittymä mihinkä vaihtaisin, kun lähden EU:n ulkopuolelle kolmeksi kuukaudeksi?

WiFi pujelujen tuki olisi tietysti plussaa niin voisi soitella kotimaan hinnalla.

Monissa tapauksissa halvimmaksi tulee hommata joku paikallinen liittymä, varsinkin kun noinkin kauan aiot olla, toki riippuu maasta mihin olet monessa. Tuossa nopealla googletuksella ainakin vähän Telialta tietoa: Puhelut ja netti ulkomailla | Hinnasto | Telia

 

[Kosm]

Moin asiakastyytyväisyyskyselypuhelussa kannattaa mainita kun kysyvät millaisen tarjouksen sait, että elisalla oli tuo hintaan 7,99 € / kk, jolloin todennäköisesti tarjoavat sen 200M rajattoman hintaan 8 €. Näin ainakin itselleni kävi, vaikka siirto oli menossa latausliittymään.

On tämä kyllä sekoilua. Minulle taas Moilta sanoivat että heillä ei muuta ole kun "aina halvat" listahinnat.

 

[Halpuuttaja]

Minulle taas Moilta sanoivat että heillä ei muuta ole kun "aina halvat" listahinnat.

Tämän sanoivat siis juurikin tuossa asiakastyytyväisyyspuhelussa, jota ilmeisesti soittavat kun on siirtämässä liittymäänsä pois Moilta?

 

[oongee]

On tämä kyllä sekoilua. Minulle taas Moilta sanoivat että heillä ei muuta ole kun "aina halvat" listahinnat.

Kai siellä on vähitellen alettu tajuta, ettei Elisalta saa enää 8 €/kk hintaisia liittymiä, joten ei heidänkään niitä kannata tarjota.

 

[jarith70]

Kai siellä on vähitellen alettu tajuta, ettei Elisalta saa enää 8 €/kk hintaisia liittymiä, joten ei heidänkään niitä kannata tarjota.

Kyllä Enia tarjosi alta kympin 100M 24kk.

 

[Kapinapina]

Näyttää olevan tosiaan turhaa kysyä DNA:lta tarjousta palveluntarjoajaa vaihtaessa. Tarjosi 4G 200M liittymää hintaan 29,99€/kk ilman lahjakorttia.
Elisalta tarjottiin sentään suoraan 21,99€ + 50€ lahjakortti Keskoon.

Telian vastaiskua odotellessa.

Kysyinpä kuitenkin itse chatissa Telialta tarjousta ja irtosi 12kk 17,99€/kk + 50€ Lidl lahjakortti. Ei jaksa enempää pokeria pelata niin vihreä valo tälle.

Kysyin samalla jos olisi voinut 24kk tarjoussopparin saada, mutta ei voinut antaa.

 

[TomG]

Monissa tapauksissa halvimmaksi tulee hommata joku paikallinen liittymä, varsinkin kun noinkin kauan aiot olla, toki riippuu maasta mihin olet monessa. Tuossa nopealla googletuksella ainakin vähän Telialta tietoa: Puhelut ja netti ulkomailla | Hinnasto | Telia

Näin teenkin koska puhelin on dual sim, mutta jos pitänee soitella kotiinpäin.

 

[Trumpetti]

Tasan 2kk ollut elisan winback-liittymä ja tänään lähti k-ryhmän 70€ lahjakortti postiin. Voipi heivata tuon liittymän mäkeen ja katsella uutta tilalle.

 

[Jesse58]

Mielenkiintoinen kokemus telian asiakaspalvelijasta/tarjouksesta. Huomenna siirto moille ja tänään soittivat asiakastyytyväisyys puhelun ja kuulemma paras hinta 200m rajattomasta on 19,99e/kk. Sanoin että nykyinenkin hinta kävisi (18e/kk), totesi mulle vaan, että onko parista eurosta kiinni.

 

[larionof]

Mielenkiintoinen kokemus telian asiakaspalvelijasta/tarjouksesta. Huomenna siirto moille ja tänään soittivat asiakastyytyväisyys puhelun ja kuulemma paras hinta 200m rajattomasta on 19,99e/kk. Sanoin että nykyinenkin hinta kävisi (18e/kk), totesi mulle vaan, että onko parista eurosta kiinni.

Vastasitko vai löitkö luurin korvaan?

 

[Jesse58]

Vastasitko vai löitkö luurin korvaan?

Vastasin että moilla mennään sitten ja lopetin puhelun. Omasta mielestä ei ollut ihan asiallinen tuo aspa henkilön kysymys.
Edit: Kävin chatista kysymässä niin sain 15,99€/kk ja 50€ lahjakortin.