Liittymät

[Zat]

Nyt on kyllä Elisan latausliittymä tuottanut karvaan pettymyksen....

Kaksi vuotta käytössä, ylikin, ja nyt oli ihan uusi veloitus. Dataesto käytössä OmaElisassa, mutta silti veloituksissa on tänään 67 sentin dataveloitus, mistä ? Ainoa mitä huomasin, tuli joku multimediaviesti tänään ja kun "latasin sen", niin Moin laitenetti poistui hetkeksi käytöstä ja multimediaviesti latautui. Tuostako 67 senttiä, vaikka on Dataesto? Mitä sellaisella dataestolla tekee?

Onko muilla ollut samaa ja täytyykö vaihtaa kaikki liittymät Telialle ?

Näkyy olevan Elisalla tarkoituksella noin. Esim tuolla lukee:

Kaikki mobiilidatan käyttö estetty (kotimaassa ja ulkomailla)

Estä mobiilidata kaikkialla -valinta estää liittymältä kaikki SIM-kortin kautta toimivat tiedonsiirtoyhteydet. Valinta estää myös multimediaviestien (MMS) lähetyksen ja vastaanoton ulkomaisen operaattorin verkossa, mutta kotimaassa multimediaviestit toimivat normaalisti. Eston ollessa päällä voit edelleen käyttää puhelimella internetiä WLAN/WiFi-yhteyksien kautta.

Kun taas Telian käytäntö on vastakkainen:

Tiedonsiirron esto

Tiedonsiirron esto estää tiedonsiirron ja multimediaviestien liikenteen. Puhelut, piirikytkentäinen data ja tekstiviestit toimivat normaalisti.

 

[kntkvtknt]

Näkyy olevan Elisalla tarkoituksella noin. Esim tuolla lukee:


Kun taas Telian käytäntö on vastakkainen:

Onko tämä ihan legitiä, 67 senttiä veloittaa yhden viestin lataamisesta. Laitoin asiasta asiakaspalveluun viestiä.

Jos tulee montakin mms-viestiä, niin tässähän menee saldo nollille vaivihkaa. Täytyykin tässä silmäillä jotain liittymätarjouksia.

 

[Bonk]

Onko tämä ihan legitiä, 67 senttiä veloittaa yhden viestin lataamisesta. Laitoin asiasta asiakaspalveluun viestiä.

Pitkä OT, sorisiitä:

Jos dataesto ei estä MMS:n downloadaamisen laskuttamista kotiverkossa, niin esto vuotaa ja se on bugi. Sen vuoksi downloadaus estetään roamatessa, että kotioperaattori ei itse pysty nollaamaan downloadauksen laskua. Veikkaan että toi prepaidin "exception case" on virheellinen konffaus elisan päässä ja saattaisi liittyä jotenkin alas ajetun 3G:n (3G datan) jälkimaininkeihin, jonka kaikkia vaikutuksia ei ehkä ole vielä hoksattu korjata.

Jos liittymä toimii noin MMS:n vastaanotossa, niin herää kysymys laskuttaisiko sama liittymä MMS:n lähettämisestä hinnaston mukaisen MMS-kappalehinnan PLUS datasiirron hinnan... (-> jolloin hinnastotieto menisi jo harhaanjohtavan markkinoinnin puolelle. Riippumatta siitä oliko dataesto tai ei!).

Jos aspalla on sormi suussa, niin laita kysymys elisan omaYhteisöön.

Edit: loppusumma 0.67 (= 2* 0,333) vois viitata myös siihen, että olet replynnyt MMS:ään kaksi viestiä ja ne on lähtenyt MMS:inä vaikka ehkä sisältäneetkin pelkkää tekstiä. Joissain puhelimissa reply käyttää samaa transporttia kuin se viesti johon on replytty.

 

[yyri]

Täällä oli moille siirto telialta ja chatissa pisti 4g 200m 17,99€/kk + 50€ lidl lahjakortin minkä muutkin oli täältä saaneet. Otin.

 

[luukkak]

Telialta oli siirtymässä liittymä Elisalle. Chatin kautta sain valita näistä: Rajaton Lite 5M (puh+txt käytön mukaan) 10,90€/kk, Rajaton 4G 200M 17,99€/kk + 50€ Lidl tai Rajaton 5G 200M 19,99€/kk + 80€ Lidl. Ei kuluja, ei määräaikaa. Päädyin viimeiseen.

 

[ledimies]

DNA:lta vaihtamassa kahta liittymää Elisalle. En ole pysymässä vaikka winbackia tarjoaisivatkin. Kun tein sopimuksen Elisan kanssa, niin DNA lähetti ukaasitekstarin: "Hei, olet siirtämässä liittymääsi toiselle operaattorille. Sinulla on liittymän määräaikaissopimus, jonka jäljellä olevat maksut veloitetaan sopimuksen mukaisesti, vaikka liittymä siirtyisi pois DNA:lta." Ihme pelleilyä, kun uudet sopimukset alkaa määräaikaissopimuksen jälkeen.

 

[jalevizky]

DNA:lta vaihtamassa kahta liittymää Elisalle. En ole pysymässä vaikka winbackia tarjoaisivatkin. Kun tein sopimuksen Elisan kanssa, niin DNA lähetti ukaasitekstarin: "Hei, olet siirtämässä liittymääsi toiselle operaattorille. Sinulla on liittymän määräaikaissopimus, jonka jäljellä olevat maksut veloitetaan sopimuksen mukaisesti, vaikka liittymä siirtyisi pois DNA:lta." Ihme pelleilyä, kun uudet sopimukset alkaa määräaikaissopimuksen jälkeen.

Tuo on se syy miksi DeNAa ei saisi ikinä valita. Sama kävi mulla muistisairaan sukulaisen kanssa ja vaikka heille lähetti todistuksen sairaudesta ja tietämättömyydesta liittymätyypin osalta, se ei auttanut. He perivät silti tuon loppukauden laskut. Ihan "sairasta" peliä toi DeNAn touhu!

 

[Keizzi]

Aamulla tekstaria Elisalta 20,99€/kk + 30e lahjakortti.

Kyselin chatista että olisiko jotain niin tällaista tarjosi:
Täällä on etuhinta 27,99e/ kk 24 kk ajan (norm. 33,99e/ kk), päivitys on 9,99e ja kyseessä on Rajaton -liittymä 200M netillä.

Ei taida chatti voida tarjota parempaa.

 

[forza]

Eilen siirto elisalle. Tänään kamppisviesti tarjouksena telialta 21,99€ ja 30€ lahjakortti lidliin.
Soittamalla (vastasin soitto tekstariin) niin aluksi tarjos 17,99 200m + lahjakortti. Kysyessäni parempaa (kiitos foorumin) antoi 15,99 12kk ilman määräaikaa ja 50€ lahjakortin.

Paras mitä mä sain chätin kautta oli 17,90€/kk (12k)+50€ lahjakortti Lidliin ja ilman määräaika. Liittymä siirtymässä Elisalle 02.12, joten katsotaan vielä tuleeko sieltä vielä parempi tarjous

 

[ontelo]

Soittivat elisalta ja tarjosivat vaan 19.99e 200M rajaton, eikä mainintaa lahjakortista. Jätin ottamatta.

 

[kntkvtknt]

Pitkä OT, sorisiitä:

Jos dataesto ei estä MMS:n downloadaamisen laskuttamista kotiverkossa, niin esto vuotaa ja se on bugi. Sen vuoksi downloadaus estetään roamatessa, että kotioperaattori ei itse pysty nollaamaan downloadauksen laskua. Veikkaan että toi prepaidin "exception case" on virheellinen konffaus elisan päässä ja saattaisi liittyä jotenkin alas ajetun 3G:n (3G datan) jälkimaininkeihin, jonka kaikkia vaikutuksia ei ehkä ole vielä hoksattu korjata.

Jos liittymä toimii noin MMS:n vastaanotossa, niin herää kysymys laskuttaisiko sama liittymä MMS:n lähettämisestä hinnaston mukaisen MMS-kappalehinnan PLUS datasiirron hinnan... (-> jolloin hinnastotieto menisi jo harhaanjohtavan markkinoinnin puolelle. Riippumatta siitä oliko dataesto tai ei!).

Jos aspalla on sormi suussa, niin laita kysymys elisan omaYhteisöön.

Edit: loppusumma 0.67 (= 2* 0,333) vois viitata myös siihen, että olet replynnyt MMS:ään kaksi viestiä ja ne on lähtenyt MMS:inä vaikka ehkä sisältäneetkin pelkkää tekstiä. Joissain puhelimissa reply käyttää samaa transporttia kuin se viesti johon on replytty.

Lähetin kyseiseen viestiin liittymässä 2 vastausta (linkkiä verkkokauppa. bf-tarjouksiin). Niistä meni 7 snt ja 7 snt, vaikka puhelin puhui mms:ään muuttamisesta ainakin yhdessä.

Liittymässä on tosiaan kaikki mahdollinen, data estetty kaikkialla ja palveluestot laajimmat. Veloitus 0,67 Eur on liittymässä Netti-osiossa, jossa 0 Mt. Päätelaite näyttää dataksi 0,07 kt "Prepaid"-liittymälle.
Kannattaa varoa noita, jos menee hommaamaan säästön toivossa laitenetti ja Elisa lataus -yhdistelmää. Lienee kuitenkin edelleen halvempi kuin 20 euroa kk + -liittymät.

Odotan asiakaspalvelun reaktiota tähän.

 

[Mika__]

Tuossa on kyllä kova tarjous DNAlta, jos sattuu löytymään kodin laajakaista yhteys heiltä, 50M mobiili 1e/kk 12kk ajan (määräaikainen, 8,99e avausmaksu)...

Netti kotiin: Nettiliittymät ja -yhteydet | DNA

DNA Netti: Nopeat nettiliittymät ja -yhteydet kotiin. Tutustu nopeiden nettiyhteyksien valikoimaan ja tilaa netti kotiin DNA:lta!

www.dna.fi

Huom! Olet oikeutettu asiakasetuun, jos sinulla on DNA:lta kodin laajakaista ja tilattu nopeus on joku seuraavista: Kiinteä laajakaista (ethernet, kaapeli tai kuitu -yhteys), jonka liittymän nopeus on 150 Mbit/s tai nopeampi, tai nopeudeltaan vähintään 100Mbit/s DNA Taloyhtiölaajakaistan lisänopeus tai 4G- tai 5G -yhteydellä toteutettu kodin laajakaista, jonka nopeus on 150M tai nopeampi. Jos et ole oikeutettu etuun, tilaus ei mene läpi ja ilmoitamme sinulle asiasta SMS-viestillä.

Aika hyvä. Otin aiemmin saman liittymän äidille mokkulaan 5€/kk mutta tilasin nyt tämänkin vaikka ei vielä käyttöä ole edes.

 

[Mustang243]

Moin simmit saapui eilen, mutta ei ole vielä itselleni tullut mitään viestiä Elisalta. Sen sijaan puolisolle tuli viesti "Huomasimme että olet lähdössä poissa" tms. Molemmat liittymät minun hallinnoimia, niin sinällään erikoista ettei itselleni tullut vastaavaa viestiä Ei toki Moiltakaan ole vielä siirtoajankohdasta tullut tietoa.

Nyt tuli ensimmäinen varsinainen tarjousviesti puolisolle. 24kk 4G rajaton 200M liittymä 21,99e/kk+30e K-ryhmän lahjakortti. Vieläkään ei itselleni tullut viestiä vaikka OmaElisassa on kaikki viestintäasetukset sallittuna

Moilta tuli viesti, että liittymät siirtyy 2.12 klo 12.29, mutta vieläkään ei ensimmäistäkään viestiä ole itselleni tullut Elisalta. Onkohan tässä joutunut johonkin mustalle listalle Noh onneksi edes puolison luuriin on tullut jotain tarjouksia, niin ehkä sieltä sunnuntaihin mennessä tulee jotain parempaa tarjolle.

 

[Teukku]

Tänään mäjähti suoraan ensimmäinen tekstaritarjous Elisalta siirryttäessä Moille.

Mainitaan tarkennuksena, että otin Moilta 4G, 150M ja Elisalla aiemmin ollut 300M.

Älä lähde! Saat 70 euron K-lahjakortin kun jäät Elisan asiakkaaksi. Tarjoamme liittymällesi Elisan huippunopean Rajaton 200M -liittymän 24kk ajaksi hintaan 17,99€/kk (norm. 33,99€/kk) ilman määräaikaa. Perumme numeronsiirron puolestasi, myös määräaikaisten liittymien osalta! Etu on henkilökohtainen ja saatavilla vain tänään klo 23:59 asti. Saat edun tälle liittymällesi vastaamalla maksutta tähän viestiin sanalla ETU, jolloin perumme liittymäsi siirtymisen toiselle operaattorille ja lisäämme edun liittymällesi. Jos sinulla on useampia liittymiä tai haluat kuulla muita etuja, soita maksuttomaan numeroomme 0800 93866 (arkisin 8-18, la 9-17). Lahjakortin toimitamme 3 kuukauden kuluttua. Terveisin Elisa

 

[kuoris]

Mikäs on nykyään hyvä laiteliittymä?

Valvontakamera (full hd) ja muutama sensori (jotka lähettävät tosi vähän) käytössä.

 

[Bonk]

Lähetin kyseiseen viestiin liittymässä 2 vastausta (linkkiä verkkokauppa. bf-tarjouksiin). Niistä meni 7 snt ja 7 snt, vaikka puhelin puhui mms:ään muuttamisesta ainakin yhdessä.

MMS:n teoreettinen maksimi on vähän reilut 1M, joten yhden viestin downloadaus elisa prepaidin hinnalla (0.077€/M) ei ole voinut aiheuttaa 0.67€ laskuasi.

Sen sijaan MMS:n kappalehinta (0.333) tekee tasan tuon 0.67.

Mistä päättelit että lähettämäsi kaksi vastausviestiä lähtivät todellisuudessa SMS:inä ja maksoivat 0.07/kpl? Veikkaan että siitä se lasku koostuu, jos puhelinkin varoitti aikovansa käyttää MMS:ää transporttina.

Mut joo, aspa varmaan osaa kertoa totuuden mistä lasku koostuu.

 

[kham]

Onko nuo Elisan wingbackit nyt siis erilaisia jos on siirtämässä liittymää Moi:lle, vai miksi tämä "nykyään" mainitaan erikseen? Itse katselin tuossa jos taas laittaisi siirtymään Telialle, sillä Moin liittymät eivät oikeasti kiinnostaisi, mutta onko silloin odotettavissa eri wingback-tarjoukset?

 

[kntkvtknt]

MMS:n teoreettinen maksimi on vähän reilut 1M, joten yhden viestin downloadaus elisa prepaidin hinnalla (0.077€/M) ei ole voinut aiheuttaa 0.67€ laskuasi.

Sen sijaan MMS:n kappalehinta (0.333) tekee tasan tuon 0.67.

Mistä päättelit että lähettämäsi kaksi vastausviestiä lähtivät todellisuudessa SMS:inä ja maksoivat 0.07/kpl? Veikkaan että siitä se lasku koostuu, jos puhelinkin varoitti aikovansa käyttää MMS:ää transporttina.

Mut joo, aspa varmaan osaa kertoa totuuden mistä lasku koostuu.

Elisan latausliittymähän ei ole Prepaid varsinaisesti, koska se on omiin nimiin tuleva liittymä. Vaikka tavallisissa Prepaid-liittymissä mitään kuluseurantaa ei olekaan, niin Latausliittymässä jää joka asiasta jälki OmaElisaan. Sen takia Elisan latausliittymää muille suosittelinkin, kun on helppoa vaatia korvauksia, mikäli tulee veloitus väärin perustein.

Näkyy selkeästi dataveloitus 67 snt ja kolme normaalihintaista viestiä yhteen ja samaan numeroon. Noin kello 19.39 tuli kyseiseltä henkilöltä mms-viesti, joka ei näkynyt ja piti ladata.

Prepaid-liittymissähän ei tosiaan pääse helposti jäljelle mistä asiakasta veloitetaan, mutta Elisa-latausliittymä antaa työkalut reklamaatiota varten.

Ja sellainen juttu tässä vielä, että Elisan mukaan latausliittymässä dataveloitus olisi edelleen 66 senttiä, joten mistä tuo senttikin tulee.

Elisa - Verkkokauppa

- latausliittymien hinnasto

 

[Fabuseta]

Eilen pistin 200M Rajattoman (18,21€/kk) Elisalta - Telialle siirtymään. Tänään oli aamulla tullut tekstaria, jossa tarjottiin samaa liittymää 21,99€/kk, 30€:n K-lahjakortilla. Ei tällä vielä viisari värähdä.

 

[Laatu]

Tänään mäjähti suoraan ensimmäinen tekstaritarjous Elisalta siirryttäessä Moille.

Mainitaan tarkennuksena, että otin Moilta 4G, 150M ja Elisalla aiemmin ollut 300M.

Sama juttu. Elisalta -> DNA. Tällä hetkellä 200M 4g, jotain 25.90e / kk. Liittymä ollut jo yli 10v Elisalla. Siirto tapahtuisi maanantaina. Houkuttelisi jo tarttua tuohon, mutta näinköhän tulisi tuo 16.99 ja 100e lahjakortti- tarjous tännekkin.

 

[Teukku]

Sama juttu. Elisalta -> DNA. Tällä hetkellä 200M 4g, jotain 25.90e / kk. Liittymä ollut jo yli 10v Elisalla. Siirto tapahtuisi maanantaina. Houkuttelisi jo tarttua tuohon, mutta näinköhän tulisi tuo 16.99 ja 100e lahjakortti- tarjous tännekkin.

Itse tartuin tuohon, mutta olenkin heikko mieleltäni.

 

[Devi]

Ei sitten vissiin mitään etua ole tarjolla mobiililaajakaistaan
Siirtoon on tosin vielä useampi päivä niin katsotaan tuleeko muita viestejä.

Haluaisimme pitää sinut asiakkaanamme, joten tarjoamme numeroosi 045******* edun: . . Sopimus ei ole määräaikainen. Etu on henkilökohtainen ja saat edun soittamalla maksuttomaan numeroomme 0800 93866 (arkisin 8-18, la 9-17). Terveisin Elisa | Hallinnoi tai muuta markkinointiasetuksiasi: elisa.fi/peru-sms, OmaElisa-sovelluksessa tai ota yhteyttä asiakaspalveluun: elisa.fi/yhteydenotto

 

[forza]

Paras mitä mä sain chätin kautta oli 17,90€/kk (12k)+50€ lahjakortti Lidliin ja ilman määräaika. Liittymä siirtymässä Elisalle 02.12, joten katsotaan vielä tuleeko sieltä vielä parempi tarjous

Edit: Nyt mä soitin siihen Teliaan ja sain kuin sain 4G 200m rajaton 15,99€/kk+50€ Lidl lahjakortti. 12kk ja toistaiseksi voimassa ja näillä pitäisi pärjätä seuraavat 12kk.

 

[Turze]

Elisalta tuli tekstiviestinä vielä ilmeisesti viimeinen tarjous, Rajaton 200M 16,99€ (24kk) + 100€ K-lahjakortti.

Mutta hyväksyminen vain soittamalla, eikä tuonne tunnu pääsevän läpi millään. Chat ei voinut auttaa...

 

[VVG]

Koska on siirto? Eikös sinne voi jättää soittopyynnön?

 

[VVG]

Elisalta tuli tekstiviestinä vielä ilmeisesti viimeinen tarjous, Rajaton 200M 16,99€ (24kk) + 100€ K-lahjakortti.

Mutta hyväksyminen vain soittamalla, eikä tuonne tunnu pääsevän läpi millään. Chat ei voinut auttaa...

Koska on siirto? Eikös sinne voi jättää soittopyynnön?

 

[Turze]

Tarjous loppuu tänään ja siirto on huomenna. Jätin soittopyynnön, mutta luulen etteivät ehdi soittamaan.

 

[jsalmika]

Mitäs kautta olette sitten saaneet peruutettua siirron Elisalta jonnekin kun joskus kuitenkin katumus iskee ja/tai ei jaksa jännätä tuleeko sitä viimeistä ja parasta tarjousta hetki ennen määräaikaa - tai mikäli tulee niin pääseekö edes puhelinjonosta läpi ajoissa (kts. yllä)...

Itselläni on nimittäin tulossa matka täysin eri aikavyöhykkeelle EU roaming-alueen ulkopuolelle ja siirto saattaa aivan ajoittua juuri ko. ajankohtaan halusinpa tai en....

 

[VVG]

Tarjous loppuu tänään ja siirto on huomenna. Jätin soittopyynnön, mutta luulen etteivät ehdi soittamaan.

Aika hyvä diili olis kyllä. Mulle ainakin soittivat takas varmaan puolen tunnin päästä. Mutta siitä on muutama viikko aikaa.

 

[Turze]

Tarjous on kyllä hyvä. Noin tunnin olen jonotellut, täytyy varmaan kotimatkalla käydä vielä liikkeessä itkemässä.

 

[Bonk]

Näkyy selkeästi dataveloitus 67 snt ja kolme normaalihintaista viestiä yhteen ja samaan numeroon. Noin kello 19.39 tuli kyseiseltä henkilöltä mms-viesti, joka ei näkynyt ja piti ladata.

Vastaavan tyyppinen bugiksi havaittu ominaisuus on näemmä ollut aiemminkin elisalla. Sillä erotuksella että vastaanottomaksun lisäksi sinulta on veloitettu myös yhden vuorokauden datasiirto.

Latausliittymän viestien veloitukset | OmaYhteisö

Minulla on tämä uusi Saunalahti latausliittymä 4G 50M kakkospuhelimessa ja lähetin eilen toisella puhelimellani siihen MMS-viestin. Nyt Oma Elisassa latausliittymän kohdalla näkyy veloitus 0,07€ Multimediaviestistä. Kummastelen sitä , että milloin MMS-viestin vastaanottaminen on muuttunut...

yhteiso.elisa.fi

 

[KernelPanicking]

Mikä hyvä blackfriday liittymä vaimolle puhelimeen? netin nopeudella ei niin väliä, kunhan on rajaton kun whatsapin kautta höpöttää paljon
En niin näistä tiedä mitään kun itsellä ollut työsuhdeluuri iät ja ajat.

 

[Rajatila]

Telialta tuli 2 tarjousta winback:nä
tarjous 2 liittymälle, hinta per liittymä, lahjakortti yhdistettynä.
18,99 200m 4g + 100e lidl lahjakortti
tai
19,90 200m 5g + 160e lidl lahjakortti

nappasin tästä tämän 5g vaihtoehdon kun oli edes kohtuullisen siedettävä hinta.

 

[leffo]

Tänään mäjähti suoraan ensimmäinen tekstaritarjous Elisalta siirryttäessä Moille.
Mainitaan tarkennuksena, että otin Moilta 4G, 150M ja Elisalla aiemmin ollut 300M.

Hei kiitos että jaot tuon viestin, yritin kaivaa tietoa tuosta että jos Elisalta nappaa tuon lahjakortin, niin koska sen oikeasti saa. Kolmea kuukautta mun en kannata odottaa koska se kuittaisi lahjakortin hyödyn täysin.

 

[VVG]

Hei kiitos että jaot tuon viestin, yritin kaivaa tietoa tuosta että jos Elisalta nappaa tuon lahjakortin, niin koska sen oikeasti saa. Kolmea kuukautta mun en kannata odottaa koska se kuittaisi lahjakortin hyödyn täysin.

Mun sopimusvahvistuksessa lukee että saisi 2kk päästä. Ja niin se on tähänkin asti ollut.

 

[Mika__]

Ei sitten vissiin mitään etua ole tarjolla mobiililaajakaistaan
Siirtoon on tosin vielä useampi päivä niin katsotaan tuleeko muita viestejä.

DNA:lla on kotiliittymäasiakkaille nyt 1€/kk 50M liittymä vuodeksi. Ei siirto vaan uusi.

 

[Devi]

DNA:lla on kotiliittymäasiakkaille nyt 1€/kk 50M liittymä vuodeksi. Ei siirto vaan uusi.

Kiitos tiedosta. Mutta valitettavasti en ole DNA:n asiakas ja lisäksi ottaisin mieluiten 100M liittymän.

Kyseessä on siis Elisan 100M mobiililaajakaista jonka hinta oli nousemassa 22 euroon, niin laitoin siirron Moille toiveena saada Elisalta jonkinlainen winback tarjous.

Hassua vain että laitoin myös puhelinliittymän siirtymään samaan aikaan eikä siitä ole tullut vielä mitään viestiä Elisalta. Ainoastaan tuosta mobiililaajakaistasta. Taitavat olla melko kiireisiä siellä asiakaspalvelussa näin black friday tarjousten aikaan.

 

[Fabuseta]

Jos antaisinkin vaihtaa liittymäni Elisalta Telialle, niin kuinka pian voisin kilpailuttaa sen, ja saada Telialta halvemman liittymän? Pitääkö vähintään olla yksi kuukausi maksettuna vain kuinka? Ajatuksena olisi pitää taloudessa parin eri operaattorin liittymää ihan huoltovarmuudenkin takia (ei kaikki munat samassa korissa). Sopivasti osui tähän teemaan uutinen, missä Elisalla para-aikaa ongelmia puhelinliittymissään.

 

[jsalmika]

Hassua vain että laitoin myös puhelinliittymän siirtymään samaan aikaan eikä siitä ole tullut vielä mitään viestiä Elisalta. Ainoastaan tuosta mobiililaajakaistasta. Taitavat olla melko kiireisiä siellä asiakaspalvelussa näin black friday tarjousten aikaan.

Niin, suurelta osinhan nuo viestit ovat automatisoituja vailla tekoälyä ja siksipä esim. jo Radiolinjan aikaan asiaaksi lupautuneen ei kannata ihmetellä ellei pitkää yhteistä historiaa noteerata vaan tulee ennen siirron h-hetkeä ne samat portaittain paranevat tarjoukset mitä muillekin...

Mutta kuhinaa puhelin- ja chattikeskuksissa varmaan on. Eilen oli langan toisessa päässä sen verran siedettävä Elisan (Enian?) myynti-ihminen että annan soittaa huomenna uudestaan vielä parempien tarjousten merkeissä, ja hän sanoi siellä tehtävän huomenna 12-tuntista päivää.

 

[Icescepter]

Telialta tuli 2 tarjousta winback:nä
tarjous 2 liittymälle, hinta per liittymä, lahjakortti yhdistettynä.
18,99 200m 4g + 100e lidl lahjakortti
tai
19,90 200m 5g + 160e lidl lahjakortti

nappasin tästä tämän 5g vaihtoehdon kun oli edes kohtuullisen siedettävä hinta.

Tämähän on jo kova tarjous. Kuulostaa jo liian hyvältä vai miten sait nuin hyvän tarjouksen Juuri itsellä loppui Telian 17.99/200 ja laitoin numeronsiirrot vetämään. Saa nähä millaista tarjousta saa.

 

[kntkvtknt]

Vastaavan tyyppinen bugiksi havaittu ominaisuus on näemmä ollut aiemminkin elisalla. Sillä erotuksella että vastaanottomaksun lisäksi sinulta on veloitettu myös yhden vuorokauden datasiirto.

Latausliittymän viestien veloitukset | OmaYhteisö

Minulla on tämä uusi Saunalahti latausliittymä 4G 50M kakkospuhelimessa ja lähetin eilen toisella puhelimellani siihen MMS-viestin. Nyt Oma Elisassa latausliittymän kohdalla näkyy veloitus 0,07€ Multimediaviestistä. Kummastelen sitä , että milloin MMS-viestin vastaanottaminen on muuttunut...

yhteiso.elisa.fi

Elisalta vastattiinkin nopeammin kuin ajattelin.

Asiakaspalvelun mukaan niissä latausliittymissä, joissa ei käytetä mitään nettipakettia, puhenettipakettia tai päivädataa, saapuneen mms-viestin lataaminen maksaa päiväsiirtomaksun verran riippumatta siitä onko nettiä käytettävissä toisessa sim-paikassa tai wifissä. Maksu menee siltikin, vaikka liittymässä on Dataesto. Tuo jälkimmäinen on kyllä mielestäni bugi, mutta en alkanut vänkkäämään.

Tämä kannattaa huomioida, joka haluaa käyttää latausliittymää ja ottaa netin vaikka Telialta tai mistä halvimmalla saa toiseen sim-korttipaikkaan.

Veloitusta ei hyvitetty, eikä hyvitetä jatkossakaan.

 

[Hobo]

DNA:lta vaihtamassa kahta liittymää Elisalle. En ole pysymässä vaikka winbackia tarjoaisivatkin. Kun tein sopimuksen Elisan kanssa, niin DNA lähetti ukaasitekstarin: "Hei, olet siirtämässä liittymääsi toiselle operaattorille. Sinulla on liittymän määräaikaissopimus, jonka jäljellä olevat maksut veloitetaan sopimuksen mukaisesti, vaikka liittymä siirtyisi pois DNA:lta." Ihme pelleilyä, kun uudet sopimukset alkaa määräaikaissopimuksen jälkeen.

Olen samaa vaihtoa tekemässä ja sain tällaisen viestin sieltä ennen tuota DNA:n uhkailuviestiä:
"Mikäli nykyinen liittymäsi on ollut tilaushetkellä määräaikainen, lähettää nykyinen operaattorisi viestin, johon ei tarvitse reagoida. Siirto tapahtuu määräajan jälkeen ja liittymänumerosi säilyy ennallaan, ilman ylimääräisiä kustannuksia. Mikäli asiassa herää kysymyksiä, voit olla meihin yhteydessä 0800 04490 (ark. 10-16). Terveisin, Elisa".

Outoa sinä et sitä saanut, ehkä joku asetus esti sen. Mutta tuli heti sellainen olo että enpä tosiaankaan ole sinne takaisin menossa, varsinkaan kun lähemmäs 20 vuoden asiakkuuden jälkeen kehtaavat valehdella että ei heillä ole sellaista sopimusta mitenkään mahdollistaa tehdä ja kaikki muut valehtelevat, kun kysyin suoraan että miksi minulle ei tarjota samaa kuin mitä olen muilla nähnyt. Ja että DNA on huijannut monia tuon avulla kuten täälläkin on kerrottu.

 

[Ad_Astra]

Toistaiseksi voimassa olevat Telialta ja just laitoin koko poppoon (3 liittyymää) Moille. Sitten odottelemaan,

Nyt tuli sähköpostilla vain ilmoitus että peru lähtösi, 200mb 21,99€ + 30€ lidl. Tosiaan kolmesta liittymästä kyse.
Ei mitään tekstareita. Ehkä voisi aspaan laittaa viestiä että parantakaa, vai suosiolla odottelemaan?

 

[Rajatila]

Tämähän on jo kova tarjous. Kuulostaa jo liian hyvältä vai miten sait nuin hyvän tarjouksen Juuri itsellä loppui Telian 17.99/200 ja laitoin numeronsiirrot vetämään. Saa nähä millaista tarjousta saa.

Olin vain perinteisesti hankala asiakas enkä ottanut ensimmäistä tarjousta vastaan, tarjosikohan 200m 4g ensin tuolla 19.90 kuussa.
Totesin vain ettei se kyllä vielä tätä kelkkaa käännä ja katsoimme myös muita vaihtoehtoja.
Sitten päädyimme näihin kahteen vaihtoehtoon.
Halvemallakin olisi saanut jos olisi sanonut että soita myöhemmin kun jotain oikeaa tarjottavaa.

 

[Varatus]

Tervehdys. Olen Elisan pitkäaikainen asiakas ja sitten netti on DNA kiinteistölaajakaistan ja sen päivityksen yhteydessä olin yhteydessä DNA ja tuli puheeksi puhelinliittymä. Päätin sitten tarjouksen perässä vaihtaa. Mutta vuorokausi ennen vaihtoa tuli Elisalta tuo kova tarjous Rajaton 200M 16,99e/kk 24kk +100e K-lahjakortti plus ,BookBeat 2kk. Liittymä pysyi Elisalla. On viime aikoina tullut kyllä kaikenlaisia hyviä tarjouksia meikäläiselle kun miettii ...

 

[Ad_Astra]

Nyt tuli sähköpostilla vain ilmoitus että peru lähtösi, 200mb 21,99€ + 30€ lidl. Tosiaan kolmesta liittymästä kyse.
Ei mitään tekstareita. Ehkä voisi aspaan laittaa viestiä että parantakaa, vai suosiolla odottelemaan?

Chatista sai souraan 17,99€ + 50€ lidl per liittymä. Tällä kertaa ei suostunut laittamaan kolmatta liittymää kun
puoliskon nimissä, joten pitää mennä sen tunnareilla hoitamaan erikseen

Edellisellä kerralla meni kaikki samalla

 

[Keizzi]

Tänään klo 13 siirtyisi Elisalta Moille. Pitäisikö sitä vielä yksi testaritarjous tulla ennen siirtoa?
Paras tarjous ollut 19.99€/kk

 

[Laatu]

Sama juttu. Elisalta -> DNA. Tällä hetkellä 200M 4g, jotain 25.90e / kk. Liittymä ollut jo yli 10v Elisalla. Siirto tapahtuisi maanantaina. Houkuttelisi jo tarttua tuohon, mutta näinköhän tulisi tuo 16.99 ja 100e lahjakortti- tarjous tännekkin.

Tähän tuli jatkoa.

16.99e / kk, 24kk ja 70e K-lahjakortti. BookBeat 2kk tai Ruutu+ 1 kk veloituksetta. Voimassa vain tänään ja soittamalla voi lunastaa.

 

[spelokas]

Nyt soitteli sama Elisan (lue: Enian) myyjä kun kuukausi takaperin ja tartuin hänen 4G 200M 19,99€/kk + 50 _Elisan_ lahjakortti -tarjoukseen. Paremman tarjouksen sitä varmasti jostain muualta olisi saanut väännettyä mutta oli sen verran mukava myyjä, että valitsin tuon.

Laskut keskitetty nyt Elisalle ja täten eurot jää (toivottavasti) kotimaahan.

 

[tarmo90000]

Elisalta myyntipuhelu:
-200M, 4G rajaton, 24kk, 16,99e nykyiselle Moi:n liittymälle.