Liittymät

[d_angzelus]

Otin Elisalta vielä Nettiliittymät lasten tabletteihin 4G 100M x 2 , 5e kpl /24kk ei määräaikaisuutta, oli tosi hyvä tarjous.

Miten sait tai mitä kautta? Oliko puhelinliittymien vaihto päällä vai?
Ei paha hinta 5€ 100M nettiliittymiksi.

 

[masatin_]

Moin tiskiltä Turusta olisi saanut suosikki 4g 200m 9€ 12kk ajan. Olen siis Telian asiakas, mutta oli saatavilla elisalaisillekkin. Ilmeisesti tuo 9€+4€ puh+sms liittymä enintään siis 13€/kk puheluineen mistä aikaisemminkin ollut puhetta täällä niin tullut taas saataville

Kiitos vinkistä, kävin hakemassa Telian liittymän tilalle. Nyt kun Moiltakin saa eSIM:n, se on varteenotettava vaihtoehto. Tutun DNA täytyi laittaa menemään Elisalle, jotta sai tämän.

 

[tre]

Oomi käyttää Telian verkkoa

 

[living_death]

Tuli just Oomilta meili näistä.

 

[Catrik]

Tuli just Oomilta meili näistä.

No on kyllä erikoinen tuote. Hinta posketon 22 €/kk ja saat joskus talvisin n. 2,5 €/kk alennusta. Kaipa tuo on ok hinta, jos ei halua 1-2 v välein kilpailuttaa, kun muilla normaalihinnat on jotain 30 €/kk.

 

[Arranger]

Anoppi tuossa kertoi, että maksaa tällä hetkellä kuudesta 4G-iittymästä 33€/kk Elisalle. Usutin menemään het huomenna Telialle vaihdattamaan kaikki. Katsotaan mitä saa suoraan Telialta, ja mitä on sitten winbackit.

Meinasin ensin tehdä siirrot hänen puolestaan verkossa, mutta kuuden liittymän kohdalla ehkä helpompi, kun käy jossain paikan päällä laittamassa siirron aluille.

Jos pääsee johonkin tuonne 12€ pintaan, niin pelkästään kk-maksuissa se 120€~ säästö kuukaudessa, ja jos lahjakortteja saa päälle, niin puhutaan äkkiä yli puolestatoista tuhannesta vuodessa..

No, sillä 14,99€/kk anto standilta 5G-liittymät 60€ lahjakorteilla per liittymä. Olin kieltänyt ottamasta tavaralahjuksia vastaan; tulivat nöyränä näyttämään, miten oli kassissa kaks laatikkoa lakritsaa. Annoin synninpäästön 1600€ vuosisäästö pelkästään tällä. Arpokoon itse tarttuvatko mahdolliseen Elisan winbackiin vai ei, itse äänestäisin jaloillani

 

[Irrah]

Uutena ilmiönä on ollut kylkiäiset, joita on annettu liikkeestä heti mukaan ja väitetty, että ei ole peruutusoikeutta. Tämä jää lain harmaalle alueelle. Jos ei ota tällaisia kylkiäisiä, numeronsiirron voi peruuttaa ilman seurauksia.

Elisan kauppakeskusständiltä otin liittymän ja myyjä antoi kuulokkeet mukaan. Kertoi että jos numero ei siirry Elisalle, niin Elisa voi veloittaa niiden hinnan. Katsoin jälkeenpäin sähköpostilla tulleet dokumentit läpi...

SOPIMUS joka on allekirjoitettu, lukee:
Kuulokekaupanpäällinen Huawei FreeBuds (arvo 59,99 euroa) 0€/kk

SOPIMUSTIIVISTELMÄ, jossa ei ole allekirjoituksia, lukee:
Kuulokekaupanpäällinen Huawei FreeBuds (arvo 59,99 euroa)
Jos puhelinliittymäsi ei siirry Elisalle, Elisalla on oikeus periä saamasi edun arvon.

 

[Termos]

Telia tänään: Soittopyyntö sisään, tarjosivat suoraan 5G Rajaton 300M 14,99€/kk 12kk + 60€ Lidliin, kun siirtyy Elisalta. Ei siis winback, avausmaksu tuli vielä päälle.

 

[JokuHullu]

Telia tänään: Soittopyyntö sisään, tarjosivat suoraan 5G Rajaton 300M 14,99€/kk 12kk + 60€ Lidliin, kun siirtyy Elisalta. Ei siis winback, avausmaksu tuli vielä päälle.

Täsmälleen sama kuin minkä otin black friday tarjouksesta. Itse tosin siirsin Moilta. Ei tuo minusta huono ole, kertoo vaan enempi siitä että black friday on ihan yhtä tyhjän kanssa nykyään. (tai edelleen? )

 

[masatin_]

Kiitos vinkistä, kävin hakemassa Telian liittymän tilalle. Nyt kun Moiltakin saa eSIM:n, se on varteenotettava vaihtoehto. Tutun DNA täytyi laittaa menemään Elisalle, jotta sai tämän.

Ei mennytkään ihan näin yksinkertaisesti tutun kohdalla. Onko siis niin, että numeronsiirron DNA → Elisa aikana ei pysty laitamaan siirtymään edelleen 3. operaattorille eli tässä tapauksessa Moille? Moilta tuli sähköposti tilauksen peruuntumisesta syyllä "numeroon liittyy aktiivinen siirto".

 

[DinocideFIN]

Ei mennytkään ihan näin yksinkertaisesti tutun kohdalla. Onko siis niin, että numeronsiirron DNA → Elisa aikana ei pysty laitamaan siirtymään edelleen 3. operaattorille eli tässä tapauksessa Moille? Moilta tuli sähköposti tilauksen peruuntumisesta syyllä "numeroon liittyy aktiivinen siirto".

Ei tietenkään voi kahta numeronsiirtoa olla päällä yhtä aikaa samalle numerolle

 

[masatin_]

Ei tietenkään voi kahta numeronsiirtoa olla päällä yhtä aikaa samalle numerolle

Nojoo, nyt kun asiaa ajattelee niin tyypillisessä winbackissahan se numeronsiirto peruuntuu eikä siirry 3. operaattorille. Kiitos vastauksesta.

 

[Tohelo]

Kylläpä Elisalla kiinnostelee pitää asiakasta

Poikien liittymät laitoin DNA:lle siirtymään ja ainoa WB-viesti viime keskiviikkona 22,99€/kk joku rajaton. Nykyään niillä on rajaton 100M ja oliko pyöreesti 12€/kk. Tää tarjous päättyy tammikuussa.

No huomenna jos ei tule parempaa tarjousta niin soitto Elisalle.

Eilen tuli paras tarjous Elisalta Huoleton 200M 12,90€/kk + 70€ lahjakortti S-kauppaan.

No oli tuo € halvempi kuin edellinen + tuohon hintaan kuuluu puhelut/SMS

 

[Six]

Telian JBL kylkiäiskuulokkeet saapuivat. Eli oisko mennyt kolmisen viikkoa liittymästä.

 

[k70]

Tuo sama ilmoitus tuli eilen ja sen jälkeen puhelujen toiset osapuolet valitti jatkuvasti että miksi ääni pätkii.
En ainakaan eilen löytänyt Elisa OmaYhteisöstäkään äkkiseltään mitään tuohon selittävää.

Tietoliikenne | Osa Elisan asiakkaista sai erikoisen 4g-ilmoituksen

Joidenkin kymmenien asiakkaiden saaman ilmoituksen mukaan 4g-puhelut olisi kytketty pois päältä.

www.hs.fi

ISOSOMPIN mukaan ilmoituksen sai joitakin kymmeniä asiakkaita noin viiden minuutin sisään.

Ilmoitus liittyi puheluiden välittämisessä käytettävään verkkoon.


Puhelin voi automaattisesti pudota 2g-verkkoon, jos se ei syystä tai toisesta kytkeydy 4g-verkkoon. Isosompin mukaan verkosta toiseen vaihtuminen on normaalia toimintaa, jota puhelimen käyttäjä ei välttämättä lainkaan havaitse.

Maanantaina tästä toiminnasta lähti jostain syystä osalle asiakkaista ilmoitus.

”Ilmoitus on johtunut siitä, etteivät laitteen ja tukiaseman signalointiviestit ole kulkeneet kunnolla.”

Elisa ei ollut asiakkaiden saamista ilmoituksista tietoinen, sillä siitä ei tullut häiriöilmoituksia.

”Vaikka ilmoituksessa niin todettiin, todellisuudessa 4g-puhelut eivät olleet kytkeytyneet pois päältä. Kyse oli signalointiviestien viiveestä.”

Isosompin mukaan ei ole tiedossa, koskivatko ilmoitukset jotain tiettyä puhelintyyppiä. Näin voi kuitenkin olla, hän arvelee.

 

[nasq]

Uutena ilmiönä on ollut kylkiäiset, joita on annettu liikkeestä heti mukaan ja väitetty, että ei ole peruutusoikeutta. Tämä jää lain harmaalle alueelle. Jos ei ota tällaisia kylkiäisiä, numeronsiirron voi peruuttaa ilman seurauksia.

Näin itsekin ajattelen, Telian faq-osiossa yllättäen lukee että liikkeestä otettuihin ei ole minkäänlaista peruutusoikeutta. Perus Telian kusetusbisnesmallin toteuttamista taas...

 

[tjkoo]

Näin itsekin ajattelen, Telian faq-osiossa yllättäen lukee että liikkeestä otettuihin ei ole minkäänlaista peruutusoikeutta. Perus Telian kusetusbisnesmallin toteuttamista taas...

Millä perusteella siinä pitäisi olla peruutusoikeus? Jos siis allekirjoitat liikkeessä sopimuksen 12kk määräaikaisesta liittymästä.

 

[juuppijuu]

Millä perusteella siinä pitäisi olla peruutusoikeus? Jos siis allekirjoitat liikkeessä sopimuksen 12kk määräaikaisesta liittymästä.

Jos ei operaattorit halua tätä edes tuoda selkeästi ilmi, että menetät peruutusoikeuden jos otat kylkiäisen ja et saa edes palauttaa sitä avaamattomana takaisin?

 

[tjkoo]

Jos ei operaattorit halua tätä edes tuoda selkeästi ilmi, että menetät peruutusoikeuden jos otat kylkiäisen ja et saa edes palauttaa sitä avaamattomana takaisin?

Mutta kun kylkiäiset eivät liity tuohon mielestäni. Kivijalkaliikkeissä tehdyissä määräaikaisissa sopimuksissa ei pitäisi olla defaulttinakaan mitään palautusoikeutta.

 

[Aquatica]

Mutta kun kylkiäiset eivät liity tuohon mielestäni. Kivijalkaliikkeissä tehdyissä määräaikaisissa sopimuksissa ei pitäisi olla defaulttinakaan mitään palautusoikeutta.

Tämä.

Nimenomaa se kylkiäinen ei liity asiaan mitenkään, vaan pelkästään kivijalasta otettu sopimus. Käsittääkseni siihenkin pätee edelleen siirtoikkuna, eli ennen kuin liittymä siirtyy sulla on peruutusoikeus (eli esim. Winback tai ihan itse ilmoitettu, peruutettu siirto) - mutta siinä tapauksessa oot velvoitettu palauttamaan kylkiäiset *tai* maksamaan niistä sen verran, kuin ilmoitettu arvo on ollut.

 

[Arranger]

KKV:kin on tainnut asiaan ottaa kantaa, ja mm. kieltänyt mm. Telialta 50€ ”sakkomaksut”, tilanteissa, joissa asikas ei ole antanut liittymän siirron mennä läpi vaan palannut vanhalle operaattorille. Aivan riippumatta siitä, onko uuden liittymän tilannut netissä vai paikan päällä.

Tässä on kaksi eri tilannetta muutenkin. 14pv peruutusoikeus etämyynnissä koskee toimitettavaa palvelua, eli aika lähtee juoksemaan kun numeronsiirto ja uusi liittymä astunut voimaan. Numeronsiirron peruminen on tästä täysin irrallinen prosessi.

Uudesta matkapuhelinliittymästä voit kuitenkin päästä kuluitta eroon, jos nykyinen operaattorisi on tehnyt sinulle vastatarjouksen (nk. win back -tarjouksen) ennen kuin puhelinnumerosi on ehtinyt siirtyä uudelle operaattorille. Jos pidät nykyisen operaattorisi tarjousta parempana kuin uuden operaattorin tarjousta, voit halutessasi tarttua siihen ja numeronsiirtoprosessi peruuntuu. Operaattori ei saa veloittaa sinulta liittymään perustuvia maksuja ennen kuin yhteys on käytettävissäsi. Merkitystä ei ole sillä, onko liittymäsopimus tehty myymälässä vai muualla

Omasta mielestäni asian kuuluu näin ollakin. ”Winback” täytyy olla mahdollista asiakkaan näkökulmasta markkinatilanteessa, jossa operaattorit eivät tarjoa kilpailukykyisiä hintoja vanhoille asiakkaille ilman uhkailua operaattorin vaihtamisesta.

Kylkiäiset on sitten oma juttunsa, ja niiden kohdalla pitää olla selkeästi (siihen asiakkaan allekirjoittamaan sopimukseen) kirjattuna, kuinka niiden kanssa toimitaan. Jos ei ole, niin asiakas voi kyllä odottaa saavansa pitää kaiken hänelle annetun oheismateriaalinkin.

Operaattorin on annettava tiedot selkeästi ja ymmärrettävästi sekä pysyvällä tavalla tai kuluttajan helposti ladattavassa asiakirjassa. Kun operaattori antaa nämä tiedot, niistä tulee olennainen osa sopimusta, eikä operaattori saa niitä jälkikäteen muuttaa ilman suostumustasi.

 

[LovelyWhore]

Mutta kun kylkiäiset eivät liity tuohon mielestäni. Kivijalkaliikkeissä tehdyissä määräaikaisissa sopimuksissa ei pitäisi olla defaulttinakaan mitään palautusoikeutta.

Juuri näin. Ei mitään ihmeellisempää, kuin sopimus kahden sopijan välillä. Sopimus sitoo lähtökohtaisesti molempia. Aika monella tuntuu olevan käsitys, että elektroniikkaostoksissa ja sopimusten tekemisessä olisi aina joku "tyytyväisyystakuu" tai katumusaika. Etämyynti ja kotimyynti ovat ne poikkeukset, joihin on ihan aiheestakin kuluttajille suotu se 14 päivän oikeus purkaa sopimus (eli perua kansankilessä).

14pv peruutusoikeus etämyynnissä koskee toimitettavaa palvelua, eli aika lähtee juoksemaan kun numeronsiirto ja uusi liittymä astunut voimaan.

Ehkä muotoilit tuon vähän erikoisesti. Voisin vaikka vannoa, että se aika lähtee juoksemaan sopimuksen todistettavasta tekohetkestä, eli käytännössä siis sopimusvahvistuksen saamisesta. Laki ei mielestäni tunne käsitettä liittymän voimaanastumisesta tai numeronsiirrosta.

Traficom on varmasti kyllä määritellyt termit jossain vaiheessa kun systeemiä luotiin, mutta sillä ei tietenkään tähän määräaikaan ole vaikutusta.

...ja vielä, en ole operaattoreitten puolella. Ne on niitä kaikkein pahimpia kuluttajan oikeuksien polkijoita. Siksi minusta on tärkeää, että mahdollisimman moni tietää mikä on ok ja mikä ei. Valitettavasti operaattoreillakin on oikeuksia. Ne myös osaavat käyttää niitä tehokkaasti omaksi edukseen.

Hyvä nyrkkisääntö on muistaa aina, että operaattori ei ole sinun kaveri.

 

[Sommite]

Ehkä muotoilit tuon vähän erikoisesti. Voisin vaikka vannoa, että se aika lähtee juoksemaan sopimuksen todistettavasta tekohetkestä, eli käytännössä siis sopimusvahvistuksen saamisesta. Laki ei mielestäni tunne käsitettä liittymän voimaanastumisesta tai numeronsiirrosta.

Etämyynnin 14 päivän peruutusoikeus on säädetty kuluttajansuojalaissa, ja määräaika normaalisi alkaa sopimuksen tekemisestä. Jos lain vaatimia tietoja ei annettu kuluttajalle, määräaika alkaa tietojen antamisesta tai kestää enintään vuoden sopimuksen tekemisestä. Jos lain vaatimia tietoja ei lainkaan annettu, kuluttaja saisi siis vedota peruutusoikeuteen milloin tahansa vuoden määräaikaisuuden aikana.

Laissa sähköisen viestinnän palveluista on oma säännöksensä, joka koskee muun muassa numeronsiirtoja: kuluttajalta ei saa periä maksua ennen kuin yhteys on käytettävissä. Jos yhteys ei koskaan tule käyttöön, esimerkiksi koska numeronsiirto ei toteudu, maksuakaan ei saa koskaan periä.

 

[LovelyWhore]

Etämyynnin 14 päivän peruutusoikeus on säädetty kuluttajansuojalaissa, ja määräaika normaalisi alkaa sopimuksen tekemisestä. Jos lain vaatimia tietoja ei annettu kuluttajalle, määräaika alkaa tietojen antamisesta tai kestää enintään vuoden sopimuksen tekemisestä. Jos lain vaatimia tietoja ei lainkaan annettu, kuluttaja saisi siis vedota peruutusoikeuteen milloin tahansa vuoden määräaikaisuuden aikana.

Laissa sähköisen viestinnän palveluista on oma säännöksensä, joka koskee muun muassa numeronsiirtoja: kuluttajalta ei saa periä maksua ennen kuin yhteys on käytettävissä. Jos yhteys ei koskaan tule käyttöön, esimerkiksi koska numeronsiirto ei toteudu, maksuakaan ei saa koskaan periä.

Kyllä, oikein. Tarkoitin pelkästään kuluttajansuojalakia. Ja sopimus on katsottu syntyneeksi kun sopimusehdot on saatu kirjallisena (eli yleensä se vahvistusviesti, joka viimeistään seuraavana päivänä yleensä tipahtaa sähköpostiin)... Ei silloin kun liimatukka on sinulle "liittymäasioissa soitellut".

 

[Arranger]

Ehkä muotoilit tuon vähän erikoisesti. Voisin vaikka vannoa, että se aika lähtee juoksemaan sopimuksen todistettavasta tekohetkestä, eli käytännössä siis sopimusvahvistuksen saamisesta. Laki ei mielestäni tunne käsitettä liittymän voimaanastumisesta tai numeronsiirrosta.

Tämä on muuten totta. Ajattelin tähän saman kuin tavaroiden etämyyntiin, jossa palautusaika alkaa juosta hetkestä, kun olet vastaanottanut tuotteen, mutta palveluissahan tuo on sopimuksen tekohetkestä.

Sinällään mielenkiintoista, sillä et tiedä liittymien tapauksessa tuotteen toimivuudesta vielä mitään, ennenkuin siirto astuu voimaan ja "tilattu tuote on toimitettu". Toki jos vaikka kuuluvuus ei riitä, niin operaattorit taitaa laskea irti määräaikaisuuksistakin. Tällä muistelisin itse joskus pyristelleeni irti Teliasta, joka ei kuulunut juuri lainkaan alueella, jossa pääosin oleskelin.

 

[BrickFist]

Onko jokemusta tai osaako joku sanoa lähtiskö elisa tekemään winback tarjouksia jos ryhtyis heidän määräaikaiseen liittymään tekemään numeronsiirtoa?

 

[=JP=]

Onko jokemusta tai osaako joku sanoa lähtiskö elisa tekemään winback tarjouksia jos ryhtyis heidän määräaikaiseen liittymään tekemään numeronsiirtoa?

Eiköhän sieltä vaan tule ilmoitus operaattorilta jonne yrität siirtää, että ei onnistu, koska määräaikainen soppari voimassa. Tietenkin Elisa voi kysyä, että haluatko maksaa sopimuksessa sovitut sakot ja kulut, että onnistuu...

 

[kjns]

Onko jokemusta tai osaako joku sanoa lähtiskö elisa tekemään winback tarjouksia jos ryhtyis heidän määräaikaiseen liittymään tekemään numeronsiirtoa?

Meinasitko siis kesken sopimuskauden vai sopimuskauden loppuessa? Sähän voit siirtää numeron pois toiselle operaattorille kesken määräaikaisuudenkin, mutta joudut joka tapauksessa maksamaan sopimuskauden maksut loppuun, niin ei taida operaattorilla olla paljoa kiinnostusta tehdä tarjouksia...

Jos taas laitat numsin menemään ja ajoitat sen sopimuskauden loppuun niin pelastelutarjouksen saaminen on hyvinkin todennäköistä.

 

[Sommite]

Eiköhän sieltä vaan tule ilmoitus operaattorilta jonne yrität siirtää, että ei onnistu, koska määräaikainen soppari voimassa. Tietenkin Elisa voi kysyä, että haluatko maksaa sopimuksessa sovitut sakot ja kulut, että onnistuu...

Tuo menee niin päin, että siirron vireillepanevalle operaattorille ilmoitetaan, että siirto toteutetaan aiemmasta määräaikaisuudesta huolimatta. Yleensä tämä kysytään, kun sopimusta tehdään.

 

[BrickFist]

Näin minäkin vähän epäilin. Tuli vain tänään Ilta-Sanomien sivuilla vastaan uutinen jossa tälläinen kohta:

Tämä pisti miettimään josko kuitenkin olisi mahdollista kilpailuttaa määräaikainen

Linkki uutiseen

 

[Arranger]

Näin minäkin vähän epäilin. Tuli vain tänään Ilta-Sanomien sivuilla vastaan uutinen jossa tälläinen kohta:

Tämä pisti miettimään josko kuitenkin olisi mahdollista kilpailuttaa määräaikainen

Linkki uutiseen

Elisa ainakin laittaa heti numeron siirron käynnistyttyä asiakkailleen puolipainokkaan viestin, jossa lähes ”pelotellaan” määräaikaisuudella ja sen loppumaksuilla riippumatta siitä, onko asiakkaalla ollut määräaikaisia sopimuksia vai ei. Ehkä sen idea on olla enemmänkin muistutus, jos asiaa ei ole huomioimut, mutta ihan jokainen sen saa.

Elisa varmasti pystyisi lähettämään viestin vain niille, joilla oikeasti on jokin määräaikaisuus voimassa…

 

[BrickFist]

Elisa ainakin laittaa heti numeron siirron käynnistyttyä asiakkailleen puolipainokkaan viestin, jossa lähes ”pelotellaan” määräaikaisuudella ja sen loppumaksuilla riippumatta siitä, onko asiakkaalla ollut määräaikaisia sopimuksia vai ei. Ehkä sen idea on olla enemmänkin muistutus, jos asiaa ei ole huomioimut, mutta ihan jokainen sen saa.

Elisa varmasti pystyisi lähettämään viestin vain niille, joilla oikeasti on jokin määräaikaisuus voimassa…

Totta muuten. Siitä viestistä tuossa uutisessa taitaakin olla kyse, ei niinkään että olisi oikeasti määräaikainen liittymä kyseessä.

 

[xlabax]

Marssin teliaan. Ihan älyvapaata, että liikkeessä (elisa) ei voi antaa tarjouksia.
Edellinen 31,99e 200m ---> vaihtui nyt 14,99e 300m (ja 60e lahjakortti)
Mitä olen ketjua lukenut, niin kyllä nyt elisa rupeaa tarjoamaan liittymiä (winback?)
Tekisi kyllä vaan mieli jäädä tähän uuteen (telia), ollut elisan asiakas parikyt vuotta.
Mutta ilmeisesti mikään liike ei voi tehdä tarjouksia, vaan jos vaihtaa
*huoh*

 

[joonasd]

Marssin teliaan. Ihan älyvapaata, että liikkeessä (elisa) ei voi antaa tarjouksia.
Edellinen 31,99e 200m ---> vaihtui nyt 14,99e 300m (ja 60e lahjakortti)
Mitä olen ketjua lukenut, niin kyllä nyt elisa rupeaa tarjoamaan liittymiä (winback?)
Tekisi kyllä vaan mieli jäädä tähän uuteen (telia), ollut elisan asiakas parikyt vuotta.
Mutta ilmeisesti mikään liike ei voi tehdä tarjouksia, vaan jos vaihtaa
*huoh*

Mulle on liittymämyyjä sanonut ihan suoraan, kun kysyin, että onko niin, että et voi tarjota parempaa ennen kuin laitan numeronsiirron käyntiin niin oli hetken hiljaa ja sanoi aika tarkalleen, että "joo kyllähän se näin on".

Eikä tämä siis mikään uutinen ole ja täälläkin sen moni tietää, mutta vastasin nyt sulle henk. koht.

 

[Ledro]

Pistin viime viikolla Elisalle soittopyynnön ja eilen sitten soittivat aamupäivällä. Tarkoituksenani kilpailuttaa nykyinen Telian liittymä (5G 200M 19,99 €/kk tvo). Vähän aikaa vängättyäni asiakaspalvelijan kanssa saatiin Huoleton 5G 200M -liittymän hinnaksi sovittua 15,99 €/kk ja tietysti vuoden määräaikaisella täysin ilman mitään lahjakortteja tai muita lahjuksia (eivät jaa enää lahjakortteja, koska kaikki edut keskitetään Elisa Etuohjelmaan, mutta eihän asiakaspalvelija tietysti osannut kertoa, että mitä minä siitä Etuohjelmasta hyödyn!) Siinä sitten edettiin jo tilauksen varmistusvaiheeseen, kun kysyin mobiilivarmenteesta, että kuuluuhan se teilläkin liittymään (ei tietysti, sen tiesin). Sitten tuli se iänikuinen mantra Turvapaketillisesta liittymästä ja kalliimmasta hinnasta. Olisi hinta ollutkin sitten 19,99 €/kk. Eihän tämmöstä kukaan voi hyväksyä, että otetaan kalliimpi liittymä ja vielä määräaikainen!, sanoin. Sitten asiakaspalvelija "meni rukoilemaan pomoltaan, että mitä voidaan tehdä". Liittymän avaus- ja toimitusmaksut olisi saanut pois, mutta ei siltikään sitä mobiilivarmennetta maksutta. Tarkoituksenani on pysyä Telian asiakkaana, joten samapa tuo. Loppuun asiakaspalvelijan piti tietysti mainita, että nykyiseltä operaattorilta voi tulla viestiä, että älä vaihda liittymää tai joudut maksamaan sakkomaksun (tästähän Telia sai vähän kuumaa silloin aiemmin tänä vuonna? Ja sitä on kai sitten hyvä käyttää lyömäaseena?). Ja että hän saa palkkion toteutuneista myynneistä, niin eihän me mitään tässä sovittua mennä perumaan, eihän? Ja tietysti että Elisa on maksanut eniten yhteisöveroja (tai mitä lie) Suomeen, ja että sillä rahalla saa monelle lapselle koulukirjat. Että eihän me tosiaan mennä perumaan mitään nyt tässä sovittua?

Ei tietysti, Telia lähestyi tänä aamuna jo viestillä, jossa tarjottiin sitä samaa vanhaa Rajaton 5G 200 M -liittymää hintaan 17,99 €/kk ja 12kk määräaikainen. Kyselisinkin tässä, että vieläkö porukka on viime päivinä saanut sitä Rajaton 5G 300M -liittymää kahdeksi vuodeksi hintaan 14,99 €/kk? Joka ei ole edes määräaikainen.. Semmonen kelpaisi kyllä.

 

[Arranger]

Pistin viime viikolla Elisalle soittopyynnön ja eilen sitten soittivat aamupäivällä. Tarkoituksenani kilpailuttaa nykyinen Telian liittymä (5G 200M 19,99 €/kk tvo). Vähän aikaa vängättyäni asiakaspalvelijan kanssa saatiin Huoleton 5G 200M -liittymän hinnaksi sovittua 15,99 €/kk ja tietysti vuoden määräaikaisella täysin ilman mitään lahjakortteja tai muita lahjuksia (eivät jaa enää lahjakortteja, koska kaikki edut keskitetään Elisa Etuohjelmaan, mutta eihän asiakaspalvelija tietysti osannut kertoa, että mitä minä siitä Etuohjelmasta hyödyn!) Siinä sitten edettiin jo tilauksen varmistusvaiheeseen, kun kysyin mobiilivarmenteesta, että kuuluuhan se teilläkin liittymään (ei tietysti, sen tiesin). Sitten tuli se iänikuinen mantra Turvapaketillisesta liittymästä ja kalliimmasta hinnasta. Olisi hinta ollutkin sitten 19,99 €/kk. Eihän tämmöstä kukaan voi hyväksyä, että otetaan kalliimpi liittymä ja vielä määräaikainen!, sanoin. Sitten asiakaspalvelija "meni rukoilemaan pomoltaan, että mitä voidaan tehdä". Liittymän avaus- ja toimitusmaksut olisi saanut pois, mutta ei siltikään sitä mobiilivarmennetta maksutta. Tarkoituksenani on pysyä Telian asiakkaana, joten samapa tuo. Loppuun asiakaspalvelijan piti tietysti mainita, että nykyiseltä operaattorilta voi tulla viestiä, että älä vaihda liittymää tai joudut maksamaan sakkomaksun (tästähän Telia sai vähän kuumaa silloin aiemmin tänä vuonna? Ja sitä on kai sitten hyvä käyttää lyömäaseena?). Ja että hän saa palkkion toteutuneista myynneistä, niin eihän me mitään tässä sovittua mennä perumaan, eihän? Ja tietysti että Elisa on maksanut eniten yhteisöveroja (tai mitä lie) Suomeen, ja että sillä rahalla saa monelle lapselle koulukirjat. Että eihän me tosiaan mennä perumaan mitään nyt tässä sovittua?

Ei tietysti, Telia lähestyi tänä aamuna jo viestillä, jossa tarjottiin sitä samaa vanhaa Rajaton 5G 200 M -liittymää hintaan 17,99 €/kk ja 12kk määräaikainen. Kyselisinkin tässä, että vieläkö porukka on viime päivinä saanut sitä Rajaton 5G 300M -liittymää kahdeksi vuodeksi hintaan 14,99 €/kk? Joka ei ole edes määräaikainen.. Semmonen kelpaisi kyllä.

Jaada jaada, samaa suoltavat joka puolelta. Tuo aiemmin mainittu anopin keissi vähän samanlaista, vaikka liikkeessä teki. Aspa siellä kovasti kyseli, että aiotteko tarttua winbackiin ja tekeekö hän turhaa työtä, "voitte yhtä hyvin tehdä nää siirrot netissäkin". No, ymmärrän toki aspan näkökulman, mutta ei se kymmenen euron laturien myynti siinä joulun alla hänen tilipussiinsa tuo sen enempää, ja syytön kuluttaja tähän nykytilanteeseen ja toimintamalleihin on.

Elisa tarjosi eilen ihan standilta noita aiemmin mainittuja 11,99e (4G) ja 15,99e (5G) liittymiä. En mennyt kyselemään, olisiko tullut kylkiäisiä. Ei ollut nyt energiaa, vaikka lakun voimalla koittivatkin saada keskustelua avattua. Katsellaan seuraavien kampanjoiden aikana uudemman kerran, Moin 9 euron liittymä saa nyt välttää toistaiseki

Siltä osin Elisan puolesta todettava, että on tosiaan aidosti kotimainen operaattori. Jos se kaiken muun perseilyn päällä sitten mitää painaa.

 

[Ledro]

Jaada jaada, samaa suoltavat joka puolelta. Tuo aiemmin mainittu anopin keissi vähän samanlaista, vaikka liikkeessä teki. Aspa siellä kovasti kyseli, että aiotteko tarttua winbackiin ja tekeekö hän turhaa työtä, "voitte yhtä hyvin tehdä nää siirrot netissäkin". No, ymmärrän toki aspan näkökulman, mutta ei se kymmenen euron laturien myynti siinä joulun alla hänen tilipussiinsa tuo sen enempää, ja syytön kuluttaja tähän nykytilanteeseen ja toimintamalleihin on.

Elisa tarjosi eilen ihan standilta noita aiemmin mainittuja 11,99e (4G) ja 15,99e (5G) liittymiä. En mennyt kyselemään, olisiko tullut kylkiäisiä. Ei ollut nyt energiaa, vaikka lakun voimalla koittivatkin saada keskustelua avattua. Katsellaan seuraavien kampanjoiden aikana uudemman kerran, Moin 9 euron liittymä saa nyt välttää toistaiseki

Siltä osin Elisan puolesta todettava, että on tosiaan aidosti kotimainen operaattori. Jos se kaiken muun perseilyn päällä sitten mitää painaa.

Tää "pelottelu" oli eka kerta mullekin. Neljä kertaa tänä vuonna näitä liittymiä nyt veivannut, tietysti kaksi niistä Moi Mobiilin kautta.

Olin jo Telian chatissa yhteydessä, ja "jättipotti" sieltä tietysti pamahti. Rajaton 5G 300 M -liittymä 14,99 €/kk, 24 kk hintaetu ilman määräaikaa ja lisäksi vielä Lindin 50 euron lahjakortti.

Elisa tosiaan aidosti kotimainen ja maksaa paljon veroja Suomeen, joka on hyvä asia - tietysti, mutta ei minun rahoillani

 

[Tobotialainen]

Kotimaisuus tosiaan painaa paljon, mutta ei todellakaan anna lupaa öykkäröintiin. Otetaan ikivanha suomalaisuuden huipentuma eli nakkikioskin jonossa tappelija, vain pienelle osalle väestöstä menee läpi jos oikeuttaa toimintaansa sillä että on suomalainen ja "edistää turvallisuutta". Sama elisan kanssa, jos vähät välitetään sovitusta ja turvallisuuden nimissä nostetaan hintaa kesken etujakson niin ei edusteta tai edistetä kovinkaan suomalaista tapaa toimia jossa luottamus on iso osa kokonaisuutta.

 

[ShavedSasquatch]

Tää "pelottelu" oli eka kerta mullekin. Neljä kertaa tänä vuonna näitä liittymiä nyt veivannut, tietysti kaksi niistä Moi Mobiilin kautta.

Olin jo Telian chatissa yhteydessä, ja "jättipotti" sieltä tietysti pamahti. Rajaton 5G 300 M -liittymä 14,99 €/kk, 24 kk hintaetu ilman määräaikaa ja lisäksi vielä Lindin 50 euron lahjakortti.

Elisa tosiaan aidosti kotimainen ja maksaa paljon veroja Suomeen, joka on hyvä asia - tietysti, mutta ei minun rahoillani

Sain kanssa juuri tämän täysin saman 14,99€/kk diilin, kun osasin sitä kysyä. Aspa sanoi ensin, ettei ole tarjolla, mutta kun en ottanut noita kalliimpia tarjouksia, niin antoi tuon. Laitoin muutama minuutti aiemmin DNA:lle menemään siirron ja se näkyi heti chatin asiakaspalvelijalle.

Melko vaivattomaksi tehty nykyään tämä kilpailutus, kun ei tarvitse odotella tiedon siirtymistä operaattorien välillä. Vielä kun onnistuisi ilman numeronsiirron käynnistystä…

 

[jnf]

Elisan nykyinen liittymä pitäisi kilpailuttaa, olette siis laittaneet soittopyyntöä esim. Telian aspaan ja sitä kautta saaneet ok tarjouksen 14,99e/kk? Vai ensin siirto päälle Elisalta Telialle ja sitten soittopyyntöä Elisan aspaan?

 

[Ledro]

Sain kanssa juuri tämän täysin saman 14,99€/kk diilin, kun osasin sitä kysyä. Aspa sanoi ensin, ettei ole tarjolla, mutta kun en ottanut noita kalliimpia tarjouksia, niin antoi tuon. Laitoin muutama minuutti aiemmin DNA:lle menemään siirron ja se näkyi heti chatin asiakaspalvelijalle.

Melko vaivattomaksi tehty nykyään tämä kilpailutus, kun ei tarvitse odotella tiedon siirtymistä operaattorien välillä. Vielä kun onnistuisi ilman numeronsiirron käynnistystä…

Hyvä homma kuulla, että muillekin löytyy näitä tarjouksia! Itse kerroin Telian asiakaspalvelijalle ottaneeni 5G 300M -liittymän hintaan 14,99 €/kk. Näin ollen ei edes tarjonnut niitä tekstiviesteissä tai Erikoisetu-sivulla olleita liittymiä.

Tää numeronsiirtohomma on vaan valitettavasti nykypäivää. Joskus olen kyllä saanut ihan kysymälläkin tarjouksen, mutta kyllä viimeiset vuodet ovat vaatineet jo aktiivisen numeronsiirron. Kaikista helpoin ja nopein on varmaan ottaa rismakaupan hyllystä Moi Mobiilin sim-kirjekuori ja tehdä sillä numeronsiirto ihan parissa minuutissa. Tällä välttää sen jankkaamisen chatissä tai puhelimessa ainakin yhden instanssin kanssa. Winback vaatii jo sitten vähän väsytystaistelua tai ainakin aktiivista osallistumista keskusteluun

 

[Juha___]

Elisan nykyinen liittymä pitäisi kilpailuttaa, olette siis laittaneet soittopyyntöä esim. Telian aspaan ja sitä kautta saaneet ok tarjouksen 14,99e/kk? Vai ensin siirto päälle Elisalta Telialle ja sitten soittopyyntöä Elisan aspaan?

Juu soitto suoraan Telialle. Itse sain Telian “Rajaton 5G 300M” 14.99€/kk ja 60€ Lidl lahjakortti per liittymä, siis uutena Telian asiakkaana. Tästähän se numeronsiirto lähtee liikkelle, josta Elisa aktivoituu. Ja puhelinmyynnissä on se 14 vuorokauden peruutusoikeus.

 

[MCMC]

Onko täällä kellään kokemusta, että onko liittymän/puhelinnumeron siirtyminen työnantajan haltuun pätevä syy katkaista määräaikainen sopimus ilman seuraamuksia? Telian tiskillä kloppi väitti että näin olisi, mm. ulkomaille muuton lisäksi, mutta en nyt ihan suorilta ostanut tätä. En ole em. syyn takia siis uskaltanut alkaa määräaikaisia tässä ottamaan, jos työantajan tarjoama liittymä tulee ennemmin tai myöhemmin ajankohtaiseksi. Sopimusehdoissa nuo määräaikaisten päättämisen erikoistapaukset on keskimäärin aika laveasti määritelty esim. elisalla.

 

[kntkvtknt]

Elisan myymälöissä vain tänään.

Netti 4G 100M vain 9,99 kk.

 

[NotaR]

Kerroin siitä tilanteesta, että Telia jostain syystä panttaa niitä lahjakorttejaan ja joutuu niitä "rukoilemaan" monta kertaa.
No tänään tuli sitten viesti:

"Hei! Pahoittelemme viivettä lahjakortin toimituksessa. Puuttuva lahjakortti 50 e toimitetaan seuraavan kuun loppuun mennessä... " jne.
Liittymä avattu 3.10.

Ihmettelen tätä Telian touhua, koska sama vääntö ollut jo kaksi kertaa aiemminkin!

P.S. Ostin uuden luurin Elisalta, kun muualta varastot huusi tyhjyydellään ko. mallista hoosiannaa, no päivän liittymähinta (koettivat lisämyydä siis) eilen myymälässään oli 11,99 e 100M rajaton.

Jos olisin vaihtanut Telialta siis.

 

[kntkvtknt]

Kerroin siitä tilanteesta, että Telia jostain syystä panttaa niitä lahjakorttejaan ja joutuu niitä "rukoilemaan" monta kertaa.
No tänään tuli sitten viesti:

"Hei! Pahoittelemme vivettä lahjakortin toimituksessa. Puuttuva lahjakortti 50 e toimitetaan seuraavan kuun loppuun mennessä... " jne.
Liittymä avattu 3.10.

Ihmettelen tätä Telian touhua, koska sama vääntö ollut jo kaksi kertaa aiemminkin!

P.S. Ostin uuden luurin Elisalta, kun muualta varastot huusi tyhjyydellään ko. mallista hoosiannaa, no päivän liittymähinta (koettivat lisämyydä siis) eilen myymälässään oli 11,99 e 100M rajaton.

Jos olisin vaihtanut Telialta siis.

Itse otin tämän saman 100M liittymän tänään hintaan 9,99 euroa. Avausmaksun sain tingattua pois.

 

[NotaR]

Itse otin tämän saman 100M liittymän tänään hintaan 9,99 euroa. Avausmaksun sain tingattua pois.

Niin, mullahan oli sieltä se 6,99 e/liittymä jonka sitten Telia nokitti taloyhtiökuidun alen ja mobiilivarmenteen kanssa halvemmaksi kokonaisuudessaan.

 

[fale]

Kerroin siitä tilanteesta, että Telia jostain syystä panttaa niitä lahjakorttejaan ja joutuu niitä "rukoilemaan" monta kertaa.
No tänään tuli sitten viesti:

"Hei! Pahoittelemme viivettä lahjakortin toimituksessa. Puuttuva lahjakortti 50 e toimitetaan seuraavan kuun loppuun mennessä... " jne.
Liittymä avattu 3.10.

Ihmettelen tätä Telian touhua, koska sama vääntö ollut jo kaksi kertaa aiemminkin!

Tämä on aika yleistä lahjakorttikylkiäisissä mitä olen kuullut tutuilta ja sukulaisilta että jäänyt tulematta eri operaattoreilta. Itse epäilen että lahjakortit lähetetään vasta ruinaamisen jälkeen niille jotka niiden perään tajuavat kysyä. Tällä säästetään huomattavat summat kun varmaan yli puolet jättää asian siihen. Lahjakortit lähtevät liikkeelle "sori siit bro oli vahinko" viestin kera vasta kun tajutaan kysyä.

Itse tein kalenterimerkinnän että muistan kysyä lahjakortin perään. Miten muilla foorumilaisilla on lahjakortit tullut onko pitänyt ruinata perään vai onko tullut automaattisesti?

 

[Pertti_Pasanen_Spede]

Kerroin siitä tilanteesta, että Telia jostain syystä panttaa niitä lahjakorttejaan ja joutuu niitä "rukoilemaan" monta kertaa.
No tänään tuli sitten viesti:

"Hei! Pahoittelemme viivettä lahjakortin toimituksessa. Puuttuva lahjakortti 50 e toimitetaan seuraavan kuun loppuun mennessä... " jne.
Liittymä avattu 3.10.

Ihmettelen tätä Telian touhua, koska sama vääntö ollut jo kaksi kertaa aiemminkin!

P.S. Ostin uuden luurin Elisalta, kun muualta varastot huusi tyhjyydellään ko. mallista hoosiannaa, no päivän liittymähinta (koettivat lisämyydä siis) eilen myymälässään oli 11,99 e 100M rajaton.

Jos olisin vaihtanut Telialta siis.

Ihan ajallaan joulukuussa tuli kaikki luvatut lahjakortit telialta ja aina on toiminut näin.

 

[NotaR]

Tämä on aika yleistä lahjakorttikylkiäisissä mitä olen kuullut tutuilta ja sukulaisilta että jäänyt tulematta eri operaattoreilta. Itse epäilen että lahjakortit lähetetään vasta ruinaamisen jälkeen niille jotka niiden perään tajuavat kysyä. Tällä säästetään huomattavat summat kun varmaan yli puolet jättää asian siihen. Lahjakortit lähtevät liikkeelle "sori siit bro oli vahinko" viestin kera vasta kun tajutaan kysyä.

Itse tein kalenterimerkinnän että muistan kysyä lahjakortin perään. Miten muilla foorumilaisilla on lahjakortit tullut onko pitänyt ruinata perään vai onko tullut automaattisesti?

No kun olin Elisalla sen hetken, niin siellä oli tilausseurannassa se Lidlin kortti ja heti näki missä vaiheessa mitäkin tapahtui. Siitä Ellulle 10+!

Ja pääasia nyt kun tulee kun tulee ees! Mutta.