Liittymät

  • Keskustelun aloittaja Keskustelun aloittaja Ano
  • Aloitettu Aloitettu
Otin winbackina Elisalta 12,99e 5G 200 ja 70e S-Lahjakortin x 2. Telia tarjosi 5g 300M 14,99e (Tai 11,99e 4G 100M) + 60e Lidl lahjakortit.
 
Dodiin. Liittymät siirretty Elisalta Telialle onnistuneesti. Puhelin 300M 5G 14,99e antaa 350-360. Kotinetti 600M 5G 24,99e antaa 450-490M. Ihan ok. Tuossa jo 28e säästöä kk.
 
Telian standille pysäyttivät ja tarjosivat kilpailua liittymiin. Kaverini nykyinen Telian asiakas, jolle tarjosivat ensiksi korkeampia liittymän päivitys hintoja. Keskeytin välissä ja kyselin olisiko saatavilla vielä samaa liittymää kuin itselläni 1000m 16.99€, niin ihmetteli hintaa. Tämän jälkeen tarjosi ilmeisesti halvimmat hinnat koneelta. Nykyisille asiakkaille ne eivät olleet kauhean hyvät omasta mielestä 5g, mutta 9.99€/kk 4g 100m rajattomaan olisi vaihto onnistunut.
Winback diileinä olisi ollut (ilman avausmaksua)
- rajaton 100m 4g 9.99€/kk + 30e lidl
- rajaton 200m 5g 11.99€/kk + 80e lidl
- rajaton 300m 5g 16.99€/kk + 80e lidl
Onko nämä nyt parhaat winbackit mitä telia on tarjonnut, täytyy ketjua vähän selailla tai laittakaa alle.

Mites telian määräajan kanssa, kun vuoden loppuun ja päivität winbackinä toiseen niin oletettavasti toisen liittymän pitäisi kumota nykyisen liittymän laskutus loppu kuukaudelta.
 
Viimeksi muokattu:
Telian standille pysäyttivät ja tarjosivat kilpailua liittymiin. Kaverini nykyinen Telian asiakas, jolle tarjosivat ensiksi korkeampia liittymän päivitys hintoja. Keskeytin välissä ja kyselin olisiko saatavilla vielä samaa liittymää kuin itselläni 1000m 16.99€, niin ihmetteli hintaa. Tämän jälkeen tarjosi ilmeisesti halvimmat hinnat koneelta. Nykyisille asiakkaille ne eivät olleet kauhean hyvät omasta mielestä 5g, mutta 9.99€/kk 4g 100m rajattomaan olisi vaihto onnistunut.
Winback diileinä olisi ollut (ilman avausmaksua)
- rajaton 100m 4g 9.99€/kk + 30e lidl
- rajaton 200m 5g 11.99€/kk + 80e lidl
- rajaton 300m 5g 16.99€/kk + 80e lidl
Onko nämä nyt parhaat winbackit mitä telia on tarjonnut, täytyy ketjua vähän selailla tai laittakaa alle.

Mites telian määräajan kanssa, kun vuoden loppuun ja päivität winbackinä toiseen niin oletettavasti toisen liittymän pitäisi kumota nykyisen liittymän laskutus loppu kuukaudelta.
Ite tartuin Telian rajaton 300M 5g 14.99/kk +50€ lidl 24kk toistaiseksi voimassa oleva sopimus.
 
Perskeles kun en ottanut puhelimessa tarjottua Moin tonnista max. 21€ per kk. Jätin soittopyynnön, ehkä soittavat..
 
Ei kai DNAn liittymää kannata vaihtaa MOIhin, kun MOI on DNAn omistuksessa?
Lainaan tähän itseäni:

Nähtävästi DNA on nyt myös alkanut tarjoamaan Moille meneviin liittymiin winbackia: 9,99e/kk 100M datalla oli paras tarjous mitä löytyi tiskin alta kun vähän kaiveli. 12kk määräaikainen tosin, eikä toistaiseksi voimassa olevia ollut ollenkaan tarjota niin jäi ottamatta.
Toki voi olla, että toiselle operaattorille vaihtamalla mahdollisuudet paranee, mutta testatusti Moikin kelpaa winbackiin.



Edit:
Määräaikainen tietenkin laskutetaan määräajan loppuun.
Viimeksi (tänään) kun tavasin Telian määräaikaisen ehtoja niin siellä mainittiin sopimussakkona 100e ja itse ainakin tulkitsin sen niin että tuo tulisi jäljellä olevien kuukausimaksujen sijaan maksettavaksi, oli kuukausia sitten enää 1 tai 11 jäljellä…
 
Viimeksi muokattu:
Julmetun halpoja hintoja operaattoreilla tällä hetkellä 🙂 Omat liittymät 3kpl siirtymässä Elisalle huhtikuussa 5G 200mbits 16,90e.
Tämän diilin tein pari kk sitten.

Mutta toinen asia. Poika menossa oikeisiin töihin ja hänen liittymä on määräaikaisena minun nimissä. Onnistuukohan liittymän siirto työnantajalle?
 
Mites telian määräajan kanssa, kun vuoden loppuun ja päivität winbackinä toiseen niin oletettavasti toisen liittymän pitäisi kumota nykyisen liittymän laskutus loppu kuukaudelta.

Ei tuo paha rasti ole. Vuotta jäljellä alle 3 viikkoa. Vaikka tulisi tupla-laskut sen ajalta. Usein sen "siirron" voi vielä pistää aktivoitumaan vaikka viikon päähän.
 
Kaikki kauppakeskus liimatukat ovat myöntäneet suoraan etteivät pysty vastaamaan kolmen euron liittymään.
 
Mulla meni telialta läpi se 3ekk, ne tarjosi ensin huonompaa, sanoin suoraa chatissa että dna paljon parempaa, Yhtäkkiä tuoli se viimeinen tarjous.
 
Julmetun halpoja hintoja operaattoreilla tällä hetkellä 🙂 Omat liittymät 3kpl siirtymässä Elisalle huhtikuussa 5G 200mbits 16,90e.
Tämän diilin tein pari kk sitten.

Mutta toinen asia. Poika menossa oikeisiin töihin ja hänen liittymä on määräaikaisena minun nimissä. Onnistuukohan liittymän siirto työnantajalle?

Halutessasi voit perua siirron ja ottaa paremman tarjouksen. 14pv peruutusoikeus on mennyt, mutta ennen numeron siirtoa sen voi peruuttaa veloituksetta.


Ei tuo paha rasti ole. Vuotta jäljellä alle 3 viikkoa. Vaikka tulisi tupla-laskut sen ajalta. Usein sen "siirron" voi vielä pistää aktivoitumaan vaikka viikon päähän.

Tosiaan sopimussakko on 100€, mutta laittaa uuden sopimuksen alkamaan edellisen päättymistä seuraavana päivänä, niin ei ole ongelmaa.
 
Soittelin näin vielä viimeisinä päivinä sitten Dnalle, moille olisi siirtynyt 15.12, tarjosivat vähän nopeampaa samalla/vähän halvemmalla hinnalla kuin mitä Moi, niin jätin/jätän sitten Dnalle.

Mutta muuten oli kyllä tuuheaa sitä se soittaminen, piti puhua niitä näitä odotellessa jotain muualta tulevaa tarjousvahvistusta, yrittivät väkisin myydä tablettia tai ylimääräistä nettisimiä, vaikkei tarvetta ollut yms. Heti taas muistui mieleeni miksi inhoan yli kaiken puhelimessa puhumista ja turhan jauhamista no-name ihmisten kanssa.
 
Telian standille pysäyttivät ja tarjosivat kilpailua liittymiin. Kaverini nykyinen Telian asiakas, jolle tarjosivat ensiksi korkeampia liittymän päivitys hintoja. Keskeytin välissä ja kyselin olisiko saatavilla vielä samaa liittymää kuin itselläni 1000m 16.99€, niin ihmetteli hintaa. Tämän jälkeen tarjosi ilmeisesti halvimmat hinnat koneelta. Nykyisille asiakkaille ne eivät olleet kauhean hyvät omasta mielestä 5g, mutta 9.99€/kk 4g 100m rajattomaan olisi vaihto onnistunut.
Winback diileinä olisi ollut (ilman avausmaksua)
- rajaton 100m 4g 9.99€/kk + 30e lidl
- rajaton 200m 5g 11.99€/kk + 80e lidl
- rajaton 300m 5g 16.99€/kk + 80e lidl
Onko nämä nyt parhaat winbackit mitä telia on tarjonnut, täytyy ketjua vähän selailla tai laittakaa alle.

Mites telian määräajan kanssa, kun vuoden loppuun ja päivität winbackinä toiseen niin oletettavasti toisen liittymän pitäisi kumota nykyisen liittymän laskutus loppu kuukaudelta.
Eilen pojan liittymään rajaton 100m 4g 9.99€/kk + 30e 50 e lidl
 
Ite tartuin Telian rajaton 300M 5g 14.99/kk +50€ lidl 24kk toistaiseksi voimassa oleva sopimus.
Tämä tarjous on ilmeisesti Telian tarjoama tarjous Elisan asiakkaille, kuulma. Mutta hyvä tarjous, säästää tältä rumbalta pari vuotta suoraan.

Jatkan tähän aiheesta Winback diilin ottaminen ennen määräajan loppua onnistui Telialla ja uusi kumosi vanhan ainakin näin alle kk loppumiseen. Tarjouksen siirto ei onnistunut ajoittaa vanhan päättymiseen. Numero siirto oli toisaalle kyllä ajoitettu määräaikaisen sopparin ulkopuolelle.
11.99€/kk 5g 200m +80€ Lidl, nyt vaihdettu muutamalle vanhalle telian asiakkaalle. Joiden liittymät oli aikanaan laitettu nopeisiin 5g liittymiin hintavilla kuukausimaksuilla. Nämä on näitä kun mennään liikkeeseen päivittämään ja myyjä myy. Asiakas vanhempi ihminen, jolle luvataan nopeuksista kaikenlaista, kunhan saadaan myytyä ja he uskovat. Todellisuus se Digi lehden lukeminen tai Facebook ei varmasti tarvitse 600-1000m nettiä.
 
Viimeksi muokattu:
Vaihtohumppa taas suoritettu. Päivällä Elisan nettisivuilta joku pilipali "tarjous" ostoon ja illalla Telialta sähköpostia että elähän mäne. Chatissa jampan eka tarjous 5G 200M rajattomaan 17,99€/kk + 80€ Lidl lahjakortti, sanoin että muut saa 11,99€/kk johon samantein myöntyi ja 80€ lahjakortti.

12kk seuraavaan humppaan.

1000036989.jpg
 
Sama tarjous tuli tännekin.
Numeronsiirto päällä Elisalle ja soitto Telialta -> 5G/200M 11,99€/kk + 80€ Lidl lahjakortti.
 
Viimeksi muokattu:
Olisiko kenelläkään suht tuoretta kokemusta, kun piakkoin on yksi DNA määräaikainen päättymässä parin viikon päästä ja huippuhintaa 24€/kk sitten taas uusi 24kk määräaikainen tms liimatukka tarjonnut puhelimitse. Mihin siirtää, käyttöalueella kaikki operaattorit kuuluu ok, paras olisi halvin 4G jota löytyy mutta rajattomat puhelut ja tekstiviestit? Ja mieluiten ei-määräaikainen. Yleinen hintataso on muuten tiedossa, itselläkin 2,99e Elisan 100M 4G liittymä olemassa, mutta tämän hetken kampanjat?
 
Olisiko kenelläkään suht tuoretta kokemusta, kun piakkoin on yksi DNA määräaikainen päättymässä parin viikon päästä ja huippuhintaa 24€/kk sitten taas uusi 24kk määräaikainen tms liimatukka tarjonnut puhelimitse. Mihin siirtää, käyttöalueella kaikki operaattorit kuuluu ok, paras olisi halvin 4G jota löytyy mutta rajattomat puhelut ja tekstiviestit? Ja mieluiten ei-määräaikainen. Yleinen hintataso on muuten tiedossa, itselläkin 2,99e Elisan 100M 4G liittymä olemassa, mutta tämän hetken kampanjat?
Jos jaksaa tätä lukea ees muutamat postaukset ylöspäin löytää vastauksia.
 
Olisiko kenelläkään suht tuoretta kokemusta, kun piakkoin on yksi DNA määräaikainen päättymässä parin viikon päästä ja huippuhintaa 24€/kk sitten taas uusi 24kk määräaikainen tms liimatukka tarjonnut puhelimitse. Mihin siirtää, käyttöalueella kaikki operaattorit kuuluu ok, paras olisi halvin 4G jota löytyy mutta rajattomat puhelut ja tekstiviestit? Ja mieluiten ei-määräaikainen. Yleinen hintataso on muuten tiedossa, itselläkin 2,99e Elisan 100M 4G liittymä olemassa, mutta tämän hetken kampanjat?
Jos jaksaa tätä lukea ees muutamat postaukset ylöspäin löytää vastauksia.
TÄMÄ
Ä
M
Ä

mikä ihme nykyaikaa vaivaa, löydetään kuitenkin oikeaan keskusteluun, sitten uusavuttomuus iskee :D
 
Jos jaksaa tätä lukea ees muutamat postaukset ylöspäin löytää vastauksia.
TÄMÄ
Ä
M
Ä

mikä ihme nykyaikaa vaivaa, löydetään kuitenkin oikeaan keskusteluun, sitten uusavuttomuus iskee :D
Viimeisen 4-5 sivun vastauksista en löytänyt ainuttakaan ajankohtaista pohdintaa mitä hintoja on saatu suoraan DNA:lta pois vaihtavana, uutena asiakkaana muilta operaattoreilta. Lähes kaikki viestit koskevat winbackeja jokaiselta operaattorilta, mutta pahoittelut sitten jos ketjussa on väärin kysyä tätä asiaa, aiemmin tänä vuonna on kyllä tietoa paremmin jaettu ja itsekin tullut jakaneeksi täällä. Pitänee sitten hoitaa kilpailutukset itse ja pitää tulokset omana tietona ilman kontribuointia tänne :psmoke:

Kuten tiedetään, näiden operaattoriksi itseään kutsuvien kusipuljujen omistakin puheista, kampanjat vaihtelevat päivä- ja välillä tuntitasolla lukuisten muuttujien, kuten valtiovarainministerin kuukautiskierto, juuston kilohinta, pärstäkerroin sekä kunkin operaattorin käsiin vanhenevien S-mafian lahjakorttien määrä, mukaan ja siten mahdollinen saatavilla oleva, mahdollisimman reaaliaikainen hintatieto olisi hyödyllinen kun näiden kanssa tätä sirkusta harrastaa. Vanhemmat viestit harvemmin kertovat tämän hetken kampanjoista mitään joten niitä ei useinkaan hyödytä kahlata sen pidemmälle. Mutta jatketaan samaan rakentavaan malliin keskustelua niin ehkä tämä keskustelu säilyy yleishyödyllisenä jatkossakin :cigar:
 
Viimeisen 4-5 sivun vastauksista en löytänyt ainuttakaan ajankohtaista pohdintaa mitä hintoja on saatu suoraan DNA:lta pois vaihtavana

Pitänee sitten hoitaa kilpailutukset itse ja pitää tulokset omana tietona ilman kontribuointia tänne :psmoke:

Niin kai sitten ¯\_(ツ)_/¯

Uskosin että torstain viestit ovat vielä "tämän hetken kamppiksia" mitä luultavimmin

en tiedä muuttuuko se nyt niin mihinkään noista ylläolevista hokemista, ainakin suuntaviivat saa että 12e 200m 5g ja 60-80e lahjakortit marketteihin on sellainen asiallinen - vuositasolla siis tuollaisen n. 6e/kk jää kaikenkattavalle liittymälle hintaa... loput matematiikat ja viilaukset sitten jokainen tekee oman tarpeensa mukaan; Mulla oli 100M mutta totesin sen aivan liian hitaaksi nykyaikaan 12,5MB/s latausnopeudellaan, joten 400M alle silloisista tarjouksista. DNA päässyt yllättämään kyllä nopeudellaan ihan päättymättömien metsäteiden alueillakin.

En ole katsonut missä lähimmät mastot, mutta yli 300Mbps nopeudet ja satkua uppi, yllätti punaisen palluran kohdilla hengaillessa
1765636803602.png

DNA:n osalta näyttäisi olevan keskiviikkona ollut keskustelua ja 9,99e 100M 4G ja 14,99e

tiistaina 11,99e, kyllä se siitä nurkista löytyy mitä DNA winback tulisi olemaan tapauksessasi
 
Viimeksi muokattu:
Viimeisen 4-5 sivun vastauksista en löytänyt ainuttakaan ajankohtaista pohdintaa mitä hintoja on saatu suoraan DNA:lta pois vaihtavana, uutena asiakkaana muilta operaattoreilta. Lähes kaikki viestit koskevat winbackeja jokaiselta operaattorilta, mutta pahoittelut sitten jos ketjussa on väärin kysyä tätä asiaa, aiemmin tänä vuonna on kyllä tietoa paremmin jaettu ja itsekin tullut jakaneeksi täällä. Pitänee sitten hoitaa kilpailutukset itse ja pitää tulokset omana tietona ilman kontribuointia tänne :psmoke:

Kysele vaikka Telialta hintaa chatissa ja Telian myyntipisteessä, että millä hinnalla lähtee. Kenties alle 20 euron hintaan. Sitten odottele DNA vastatarjousta. Mielellään joku ei määräaikainen.

Jos ei kunnollista tule, niin anna mennä siirto maaliin ja sitten Telialla pistä siirtoa menemään vaikka Elisalle ja kokeile millä hinnalla Telialta lähtee Winback. Parhaat tainneet olla nyt se 9,90 euroa kuussa 100 megainen 4G rajaton tai sitten 12 euron kk hintaan se 200 megainen 5G ja lahjakorttia molempiin.

Jotain juttua oli myös kolmen euron liittymästä ketjussa, mutta tiedä vain trollasiko kun lisätietoja ei tullut.
 
Höpö höpö. Voisitko antaa vähän lisätietoa?
winbackkina sain telialta Lite 10M liittymän 24kk sopimuksella 3€kk, puhelut ja viestit maksaa ja netti rajaton. Aluksi tarjosi tuota 11,99€kk mutta sanoin että DNA parempi tarjous niin laitto sitten tuon 3€kk viimeisenä tarjouksena.
 
DNA ollut kyllä ylivoimaisesti ärsyttävin operaattori.. 70 kymppiset porukat olleet varmaan sen 20 vuotta asiakkaita ja aina myyneet kalliit liitymät ja turhia mokkuloita määräaikasilla sopimuksilla. Aikoinaan myös lupasivat 2 ilmaista puhelinta heille, mutta ei ole kuulunut näitä.

Nyt kun aina 12 kk määräaikaiset loppuneet niin soittavat ja ehdottavat samoja kalliitta sopimuksia. Olen nyt hoitanut porukoiden puolesta näitä kun äiti halunnut olla uskollinen DNA asiakas. No nyt kun sopimukset taas loppumassa niin myyjä soitti äidille ja sanoi että tehdään uudet määräaikaiset. Äiti sanoi että lapsi hoitaa nämä asiat kun ei itse ymmärrä niin myyjä vängällä oli yrittänyt äitiä tekemään uudet sopimukset. Lisäksi oli taas kerran yrittänyt myydä turhan mokkulan ja tabletin, jotka olin jo kerran lopettanut. No onneksi ei äiti suostunut.

Eilen sitten soitin Telialle pyysin kahteen liittymään hinnan ja vaihdoin sinne 11,99€+60€. Viestinä että DNA:sta tosi huonoja kokemuksia ja tulee mieleen jo imurimyyjät tavasta jolla turhia tavaroita kauppaavat ikäihmisille.
 
Viimeksi muokattu:
DNA ollut kyllä ylivoimaisesti ärsyttävin operaattori.. 70 kymppiset porukat olleet varmaan sen 20 vuotta asiakkaita ja aina myyneet kalliit liitymät ja turhia mokkuloita määräaikasilla sopimuksilla. Aikoinaan myös lupasivat 2 ilmaista puhelinta heille, mutta ei ole kuulunut näitä.

Nyt kun aina 12 kk määräaikaiset loppuneet niin soittavat ja ehdottavat samoja kalliitta sopimuksia. Olen nyt hoitanut porukoiden puolesta näitä kun äiti halunnut olla uskollinen DNA asiakas. No nyt kun sopimukset taas loppumassa niin myyjä soitti äidille ja sanoi että tehdään uudet määräaikaiset. Äiti sanoi että lapsi hoitaa nämä asiat kun ei itse ymmärrä niin myyjä vängällä oli yrittänyt äitiä tekemään uudet sopimukset. Lisäksi oli taas kerran yrittänyt myydä turhan mokkulan ja tabletin, jotka olin jo kerran lopettanut. No onneksi äiti suostunut.

Eilen sitten soitin Telialle pyysin kahteen liittymään hinnan ja vaihdoin sinne 11,99€+60€. Viestinä että DNA:sta tosi huonoja kokemuksia ja tulee mieleen jo imurimyyjät tavasta jolla turhia tavaroita kauppaavat ikäihmisille.
Samat kokemukset DNA:sta
 
Nyt kun aina 12 kk määräaikaiset loppuneet niin soittavat ja ehdottavat samoja kalliitta sopimuksia. Olen nyt hoitanut porukoiden puolesta näitä kun äiti halunnut olla uskollinen DNA asiakas. No nyt kun sopimukset taas loppumassa niin myyjä soitti äidille ja sanoi että tehdään uudet määräaikaiset. Äiti sanoi että lapsi hoitaa nämä asiat kun ei itse ymmärrä niin myyjä vängällä oli yrittänyt äitiä tekemään uudet sopimukset. Lisäksi oli taas kerran yrittänyt myydä turhan mokkulan ja tabletin, jotka olin jo kerran lopettanut. No onneksi ei äiti suostunut.

Muuten samanlaiset kokemukset, mutta eivät mielestäni soittele vanhuksille silloin kun määräaikainen sopimus on loppunut vaan noin 2 kuukautta aiemmin. Ja myyvät dementoituneelle vanhukselle uuden määräaikaisen sopimuksen entistä kalliimmalla hinnalla. Tilausvahvistustakaan eivät toimita ainakaan paperisena kirjeenä tai sähköpostilla perille saakka. Sen uuden määräaikaisen sopparin hoksaa sitten siinä vaiheessa, kun siirtää numeroa toisella operaattorille halvemman hinnan perässä ja tulee tieto sieltä suunnalta, että tässä on määräaikainen sopimus voimassa.

Siinä ei auta vaikka aikuinen lapsi hoitanut heidän liittymäasiat valtakirjalla liittymän avaamisesta lähtien ja edelleen se valtakirja on siellä sitä varten että voi hoitaa ne liittymäasiat. Robinson rekisterin puhelinmyyntikiellot ja oma ehtoiset luottokiellot eivät auta noita vastaan.

Ainoa toimiva tapa tuota niiden koijausta vastaan on siirtää se liittymän omistajuus toisen nimiin ja jättää vain vanhus käyttäjäksi siihen.

Voihan se olla, että myös DNA:n asiakaspalveluun kirjallisesti ilmoitettu puhelinmyynti- ja suoramarkkinointikielto auttaisi tuossa. Ei kiinnostanut jäädä kokeilemaan, kun useamman päivän edestä teetti hommaa että pääsi eroon siitä sopparista.
 
Moilta siirtymässä Telialle tiistaina. Yhtään yhteydenottoa ei ole Moilta tullut.

Ehkä en ollut riittävän uskollinen asiakas.
 
Moi on todella huono näissä winback yhteydenotoissa....

Mä olin Moilla alle kuukauden.
Tarjosivat mulle tuota 3+4€/kk liittymää, mutta ihan vaan periaatteesta en ottanut kun tarjolla oli efektiiviseti ~8€/kk vastaava Telialta (täällä sama verkko, mutta tuo Moi väitti kivenkovaa 2,5vko aikasemmin ettei heillä ole koskaan mitään tarjouksia tjsp. eikä uskoneet todisteitakaan, vaan väittivät keksityksi.).
Tarjous tälle tuli muistaakseni siirtoa edeltäneenä päivänä, kunhan oli vastannut viestiin jossa pyydetään soittolupaa.
 
Toivottavasti edes osa teistä, jotka täällä kiroavat tuota vanhuksille myyntiä ja muuta paskaa tekevät siitä myös ilmoituksen (kilpailuviranomaiselle). Ei nämä väärinkäytökset poistu, ennen kuin joku ulkoinen taho niihin puuttuu. Jos poistuvat silloinkaan, mutta aina kannattaa yrittää. Sen verran monelle tuntuu kaikenlaista pikkuvilunkia osuvan kohdalle, että varmasti jotain toimenpiteitä olisi luvassa, jos niistä vain raportoitaisiin johonkin. KKV:llä tuntuu kuitenkin olevan ihan tekemisen meininki näitten operaattoreitten kanssa (Telia markkinaoikeuteen viime kesäkuussa jne.).

Itse laitoin viikonloppuna KKV:lle vinkin puuttua asiakaspalvelu-chatin toimintaan, kun systemaattisesti ja hintaa kertomatta yrittivät ohjata helvetin kalliiseen Helppi-palveluun (Telia). En varmasti ole ainoa, jolle on niin tehty. Jätän chatit laittamatta tähän, mutta alla saatteeni viranomaiselle.


Otin yhteyttä Telian asiakaspalveluchatiin 10.12.2025 ilmoittaakseni liittymän toimintahäiriöstä (profiilivika/palvelun virhe). Minut ohjattiin kahden eri asiakaspalvelijan toimesta soittamaan “helppiin” (0600 10 100). Asiakaspalvelijat jättivät kertomatta, että kyseessä on maksullinen lisäarvopalvelu (2,53 €/puhelu + 2,53 €/alkava min + mpm/pvm).

Kun kysyin toisessa keskustelussa nimenomaisesti numeron maksullisuudesta, asiakaspalvelija jätti vastaamatta 17 minuutin ajaksi. Vasta kun uhkasin irtisanoa liittymän, hinta (2,50 €/min) kerrottiin ja minulle annettiin vaihtoehtoinen asiakaspalvelunumero.

Pidän menettelyä vähintäänkin harhaanjohtavana ja epäeettisenä. Operaattori yritti ohjata verkon virheen selvittämisen maksulliseen palveluun ja pimitti hintatietoja ilmeisen tahallisesti. Vaadin käytännön muuttamista.
 
Viimeksi muokattu:
Kellään täällä kokemusta Telian Rajaton Lite 10 M liittymästä? Ajatellut vaihtaa halvempaan..
 
Kellään täällä kokemusta Telian Rajaton Lite 10 M liittymästä? Ajatellut vaihtaa halvempaan..

Millaisia kokemuksia tarkoitat?
Jos huolettaa tuo 10M nopeus niin kyllä se perus surffailussa ja musiikin striimauksessa varmaan riittää useimmille. Mulla on pääliittymässä 100M rajaton ja multisimminä kakkosluurissa 10M enkä suurimpana osana ajasta huomaa juuri mitään eroa siinä käytänkö 100 vai 10 megaista yhteyttä. Sitten jos alkaa jakamaan yhteyttä läppärille tai latailee kännykällä jotain suurempia määriä dataa ylös tai alas niin alkaa tuntumaan.

Tossa liittymässä sitten puhelut ja viestit maksaa erikseen, niin hinta pompsahtaa helposti jos niitä tulee. Suosittelisin ennemmin laittamaan numeronsiirtoa toiselle opeeraattorille ja sitten kalastelemaan rescue-tarjousta Telialta niin saat varmaan paremman liittymä halvemmalla kuin vaihtamalla itsepalvelussa nykyisen liittymän tuohon. Oletan siis että sulla on telian liittymä tällä hetkellä.
 
Millaisia kokemuksia tarkoitat?
Jos huolettaa tuo 10M nopeus niin kyllä se perus surffailussa ja musiikin striimauksessa varmaan riittää useimmille. Mulla on pääliittymässä 100M rajaton ja multisimminä kakkosluurissa 10M enkä suurimpana osana ajasta huomaa juuri mitään eroa siinä käytänkö 100 vai 10 megaista yhteyttä. Sitten jos alkaa jakamaan yhteyttä läppärille tai latailee kännykällä jotain suurempia määriä dataa ylös tai alas niin alkaa tuntumaan.

Tossa liittymässä sitten puhelut ja viestit maksaa erikseen, niin hinta pompsahtaa helposti jos niitä tulee. Suosittelisin ennemmin laittamaan numeronsiirtoa toiselle opeeraattorille ja sitten kalastelemaan rescue-tarjousta Telialta niin saat varmaan paremman liittymä halvemmalla kuin vaihtamalla itsepalvelussa nykyisen liittymän tuohon. Oletan siis että sulla on telian liittymä tällä hetkellä.
Kiitos vastauksesta, Elisa tällä hetkellä, ja juuri tuota nopeuden riittävyyttä mietin. Raskainta käyttöä on vissiin juutuuppi ja striimien katsominen Twitchistä. fullHD rittää oikein hyvin itselle. En juurikaan soita ns. normipuheluita, vaan watsapilla aina kun mahdollista. Telian liittymä oli tossa muutama vuosi takaperin, mutta vaihdoin aika nopsaan poies kun toimivuus oli vähän niin ja näin, mutta nykyään kenties toimii paremmin? Ainakin mainokset lupailevat kovasti 😅
 
Moilta siirtymässä Telialle tiistaina. Yhtään yhteydenottoa ei ole Moilta tullut.

Ehkä en ollut riittävän uskollinen asiakas.
Kannattaa kokeilla soittoa Moille. Kesällä soittelivat tyytyväisyyskyselyn ja tarjosivat silloisen 9 € tarjouksen. 3 viikkoa myöhemmin kun 3€ tarjoukset tulivat jälleen ja laitoin Elisalle vaihtoa, niin ei tullut puhelua. Itse soittamalla sai kylläkin tuolloin 3+4€ liittymän.
 
Kellään täällä kokemusta Telian Rajaton Lite 10 M liittymästä? Ajatellut vaihtaa halvempaan..
Onko sulla joku tarjous tuohon vai miksi harkitset sitä? Tuohan on helkkarin kallis, 18 €/kk näyttää mulle hinnaksi. Omalla puhelinnumerolla näyttää mulle Rajaton 100M 13 €/kk, toki 12 kk määräaikainen. Onkohan tuosta mitään parempaa eri operaattorilta? Tällä hetkellä siis myös Telia, 50 M 9,99 €/kk ja on nyt nousemassa 14 €/kk.

1765824158793.png
1765824206768.png
 
Toivottavasti edes osa teistä, jotka täällä kiroavat tuota vanhuksille myyntiä ja muuta paskaa tekevät siitä myös ilmoituksen (kilpailuviranomaiselle). Ei nämä väärinkäytökset poistu, ennen kuin joku ulkoinen taho niihin puuttuu. Jos poistuvat silloinkaan, mutta aina kannattaa yrittää. Sen verran monelle tuntuu kaikenlaista pikkuvilunkia osuvan kohdalle, että varmasti jotain toimenpiteitä olisi luvassa, jos niistä vain raportoitaisiin johonkin. KKV:llä tuntuu kuitenkin olevan ihan tekemisen meininki näitten operaattoreitten kanssa (Telia markkinaoikeuteen viime kesäkuussa jne.).

Itse laitoin viikonloppuna KKV:lle vinkin puuttua asiakaspalvelu-chatin toimintaan, kun systemaattisesti ja hintaa kertomatta yrittivät ohjata helvetin kalliiseen Helppi-palveluun (Telia). En varmasti ole ainoa, jolle on niin tehty. Jätän chatit laittamatta tähän, mutta alla saatteeni viranomaiselle.


Otin yhteyttä Telian asiakaspalveluchatiin 10.12.2025 ilmoittaakseni liittymän toimintahäiriöstä (profiilivika/palvelun virhe). Minut ohjattiin kahden eri asiakaspalvelijan toimesta soittamaan “helppiin” (0600 10 100). Asiakaspalvelijat jättivät kertomatta, että kyseessä on maksullinen lisäarvopalvelu (2,53 €/puhelu + 2,53 €/alkava min + mpm/pvm).

Kun kysyin toisessa keskustelussa nimenomaisesti numeron maksullisuudesta, asiakaspalvelija jätti vastaamatta 17 minuutin ajaksi. Vasta kun uhkasin irtisanoa liittymän, hinta (2,50 €/min) kerrottiin ja minulle annettiin vaihtoehtoinen asiakaspalvelunumero.

Pidän menettelyä vähintäänkin harhaanjohtavana ja epäeettisenä. Operaattori yritti ohjata verkon virheen selvittämisen maksulliseen palveluun ja pimitti hintatietoja ilmeisen tahallisesti. Vaadin käytännön muuttamista.
Kerrotko lopputuleman tuohon 1000m netin toimivuuteen, että onko sitä rajoitettu palvelutarjoajan toimesta tai saitko korjattua. Itselläni tuo sama ongelma mistä aikaisemmissa viesteissä ketjussa toit ilmi ja oletettavasti hoidat tässä samaa asiaa. Kiitos
 
Kerrotko lopputuleman tuohon 1000m netin toimivuuteen, että onko sitä rajoitettu palvelutarjoajan toimesta tai saitko korjattua. Itselläni tuo sama ongelma mistä aikaisemmissa viesteissä ketjussa toit ilmi ja oletettavasti hoidat tässä samaa asiaa. Kiitos
Juu kerron kun selviää. Täytyy laittaa asiasta Teliaan lomakkeella viestiä ensin. Asia jäi siis vielä hoitamatta ja roikkumaan, kun en kehoituksista huolimatta lähtenyt sitä maksulliseen palveluun selvittämään. Tuhraantui pelkässä chatissakin jo ihan kohtuullinen määrä aikaa.

Omituisinta oli että chattipalvelija veti täyden radiohiljaisuuden päälle kun kysyin helppi-numeron maksullisuudesta. En toki silmä kovana väijynyt vastausta, mutta kysymyksen jälkeen aina välillä kirjoitin viestikentään jotain tyyliin "?" ja "huhuu, oletteko vielä siellä?". Olin jo sulkemassa chat ikkunaa, mutta kirjoitin lopuksi jotain että tämä rittänee perusteeksi irtisanoa sopimus. Yllätyksekseni vastaus tulikin nyt melkein välittömästi :facepalm: 17 minuuttia chatin lokitiedon mukaan sitä tulikin huhuiltua :D Ihme urpoja tuohonkin tehtävään haalittu. Vastausten kieliasusta päätellen ei ikää voi paljoa yli kahdenkymmenen olla.
 
Viimeksi muokattu:
Onko sulla joku tarjous tuohon vai miksi harkitset sitä? Tuohan on helkkarin kallis, 18 €/kk näyttää mulle hinnaksi. Omalla puhelinnumerolla näyttää mulle Rajaton 100M 13 €/kk, toki 12 kk määräaikainen. Onkohan tuosta mitään parempaa eri operaattorilta? Tällä hetkellä siis myös Telia, 50 M 9,99 €/kk ja on nyt nousemassa 14 €/kk.

1765824158793.png
1765824206768.png
Juu, ei siis ollut tarkoitus hinnasta vääntää, saahan nuo aina kilpailutettua. Enemmänkin kiinnosti, miten Telian liittymät ovat tekkiläisillä toimineet ja 10 megan riittävyys noin yleisesti. Elisan vastineen (Tarkka 4G 10M) jos saa halvemmalla niin ilmanmuuta se sitten.
 
Mistä ihmeestä te tollasia 12,99€ hintoja saatte? Saattais kuluttajaviranomaisetkin kiinnostua tällasesta markkinoinnista, jossa kaikille ei tarjota samaa.

Mulle se ”salainen tarjous” tarjoaa jotain kolmenkympin hintaista 4G:tä.
 
Viimeksi muokattu:
Mistä ihmeestä te tollasia 12,99€ hintoja saatte? Saattais kuluttajaviranomaisetkin kiinnostua tällasesta markkinoinnista, jossa kaikille ei tarjota samaa.

Mulle se ”salainen tarjous” tarjoaa jotain kolmenkympin hintaista 4G:tä.

Laittamalla aspaan viestiä chatin kautta ja pyytämällä.
Tai sillä, että aloitat numeronsiirron toiselle operaattorille ja nykyinen haluaa pitää sut -> tekee vähän paremman tarjouksen. Noin lähtökohtaisesti.
 
Enemmänkin kiinnosti, miten Telian liittymät ovat tekkiläisillä toimineet

Tää yleinen toimivuus on vähän sellainen asia, että suurimmassa osassa Suomea yleisesti joka operaattori toimii ihan riittävän hyvin, mutta sitten yksittäisissä paikoissa voi olla paljonkin eroa miten eri operaattorit toimivat, tai miten esim. talon/asunnon sisällä liittymä kuuluu. Se on enemmän asia mikä täytyy käytännössä testata toimiiko just itselle tärkeissä paikoissa vai eikö. Tässäkin nykyään helpotusta voi tuoda VoWiFi, eli jos asunnossa on kiinteä nettiyhteys ja wlan niin puhelin osaa ohjata puhelut sen kiinteän yhteyden ja wlanin yli kotona ollessa.

Mulla nyt ei itselläni mitään suurempia ongelmia ole Telian kanssa ollut, toistakymmentä vuotta ollut nyt liittymä siellä eikä ole tarvinut kuuluvuuden takia lähteä vaihtamaan, mutta jollain toisella voi olla erilaiset kokemukset. Liittymähinnoistakin päästy sopuun aina viimeistään siinä kohtaa kun laittaa numeronsiirtoa toiselle operaattorille päin. Yksi asia mikä mua pitää telialla on myös ilmainen mobiilivarmenne, ei nyt välttämätön, mutta käytännöllinen etu itselleni ja lasken sille jotain arvoa. Lisäksi Telialla voi itsepalvelussa tarpeen mukaan aktivoida uuden sim-kortin liittymälle ilman mitään maksua, tätä tullut monta kertaa käytettyä kun on pitänyt syystä tai toisesta vaihtaa simiä liittymään tai multisimmiin. Ennen sai myös uuden sim-kortin tilattua veloituksetta, mutta nykyään fyysinen kortti maksaa, jos on vanhoja kortteja tallessa niin niitä voi aktivoida uudelleen veloituksetta, ja esimmin saa myös aktivoitua veloituksetta.
 
Me ei kinailtu kauempaa, vaan otettiin rajaton 200 17,98€ kuussa + 3 x 80e lidl kortit. Kolme liittymää siis.
 
Milloin ja mistä ne lahjakortit muuten saa käyttöön? Tässä tapauksessa Telian lidlin lahjakortti.
 
Huomenna olisi siirtynyt numero Moi:lle. Elisan kolmas ja viimeinen winback 12.99€/kk 5g 200m rajaton 12kk + s-lahjakortti 70e. Tähän viimeisimpään nyt sitten tartuin.
 
Tuttavalle siirto Elisalta Moille ja tänään näkyi Elisa Huoleton 300M 16,99e liittymätarjous OmaElisassa mutta soittamalla sai Huoleton 200M 12,99e/kk+ 30e lahjakortin, sekä Viaplay/Katsomo/Ruutu kuukaudeksi veloituksetta.
 

Statistiikka

Viestiketjuista
296 305
Viestejä
5 057 302
Jäsenet
81 107
Uusin jäsen
Onnela180

Hinta.fi

Back
Ylös Bottom