Lenovo Legion 5i odotusketju

[username]

Pitihän sitä itsekin tuonne tuhahtaa, etten ole tyytyväinen peruutukseen tai tarjottuun alennuskuponkiin.

Paljoa tämän enempää aikaa tai energiaa en toisaalta ajatellut tämän asian ajamiseen käyttää.

Tosin nyt alkoi halvan (ja hyvän, tietty) pelikannettavan hankkiminen vähän jo kiinnostaa, vaikkei sille ole oikeasti mitään tarvetta

Steamdeck tulee ens kesänä.

 

[Matias11]

saatanan muropaketin keharit, hankkikaa elämä älkääkä aina jaksako itkee kue ette saa, ette reikääkään, ollaan pistetty tejät mustalle listalle itkemästä, käyttäkää aikanne vaik toisten auttamiseen, menkää vanhainkotiin soittaa pianoo vajakit

Laadukasta trollausta kyllä, ota tästä tsemppi hymiö

 

[=JP=]

Kävinpä sit huvikseen katsomassa itsekin tuota Tilauksen seurantaa ja siellä se onkin nyt minullakin "Vapautettu valmistukseen" -tilassa...
Ainakin nappasin kuvankaappauksen, onpahan lisää dokumentaatiota tarvittaessa.

 

[Jamboa]

Vastausversio 101:
Thank you for contacting the online store.

We are following up with our department with regards to the email that you received.

We will be intouched with you as soon as we receive a feedback from them.

Lenovo Online Store
James D.

 

[Reccy]

Yen M on muuttanut selkeästi mieltään näkyykö tilausseurannassa että se on peruttu-tilassa?

Ei näy mitään muutoksia, vieläkin on "vapautettu valmistukseen" ja kaikinpuolin samalta näyttää tilausseurannan sivu.

 

[Makro16]

"
Thank you for contacting the Lenovo Online Store.

We apologize, due to a pricing error the order will be cancelled.

If you have paid via credit card no charge was made. If alternate payment, a refund will be process once this is completely cancelled.

We appreciate your understanding in this matter.

Sincerely,
Cherry H.
Lenovo Online Store
Customer Service
"

Siinä vähän vastausta kun pistin valitusta. Eihän tuo hyvältä näytä, rahat tulee takas kun saavat peruttua kaupat. Antaapi olla, ei tämä itelle ole maailman loppu

 

[Oispa kaljaa]

On kyl kumma, etteivät ole saaneet rahoja vielä palautettua Paypalin kautta maksettuun tilaukseen.

En kyllä myöskään jaksa alkaa tappelee läppäristä, jossa jo nyt vanhaa rautaa, ja ties kuin kauan menis valitusprosessissa

 

[juustosnacks]

Nojoo vähän vanhaa jo, mutta tuolla hintaa 8/16 prossu ja kohtuunopea (läppäriksi) RTX-näytönohjain DLSS:llä sekä jo omistetuilla 32 gigan muisteilla ja isolla SSD:llä olisi kyllä kelvannut ainoaksi tietokoneeksi toistaiseksi.

Tilausta ei oo vieläkään peruttu, niin valittamaan ei pääse. Mitäpä se tosin auttaakaan. Vähän epätoivoista kalastelua meiltä, mutta ymmärrettävää ja hengessä mukana.

 

[JaySon]

Yen M vastasi äsken mulle kun pyysin 100% varmistusta:

Thank you for contacting the Lenovo Online Store.

Unfortunately, the cancellation was done by our warehouse due to a pricing error on the Lenovo website.
It was cancelled by warehouse, and it will not be shipped. All we know is that there are many orders affected, not only yours.

Please place a new order with the voucher code you received from Lenovo with the 15% discount.
We apologize for any inconvenience this may be causing.


Eli jatketaas rumbaa

Eilen sit myöhään illalla tuli tämä samainen viesti jo kaks kertaa "On tulossa" -tiedon jälkeen. Ajattelin laittaa vielä huvikseni saman rekkulan sisään viestin jatkoksi koska siinä jo kumosin tuota hintavirheen käyttämistä syynä. Sen jälkeen saa sit olla.

 

[bowtie81]

omaan reklamaation tuli lyhyt vastaus että peruttu eikä voi muuta, eivät sitten kommentoineet mitään siihen, että paypal refund pitäisi tulla melko vikkelästi takaisin.

 

[=JP=]

Eilen kun laitoin tiukemman vastauksen peruutusviestiin ja pyysin tarvittaessa siirtämään asian henkilölle joka voi päättää asioista, niin ei ole tullut vastausta. Meinaavatko alkaa mykkäkoulua pitämään, mikä olisi kyllä lapsellista toimintaa isolta firmalta. Odotellaan, harmillisesti vaan taas tulee viikonloppu...

 

[3me]

Ainakaan kiinalaispomoilta on turha odottaa vastausta ainakaan viikkoon, ovat kaikki lomalla ensi viikon (National holiday).

 

[Mixka]

Itselle infosivat, että eskaloivat asiaa...

We have forwarded your complaints to the team. Rest assured we'll keep you posted as soon as we receive an update.

We greatly appreciate your understanding.

Sincerely, Joan A.

 

[heloust]

Eilen kun laitoin tiukemman vastauksen peruutusviestiin ja pyysin tarvittaessa siirtämään asian henkilölle joka voi päättää asioista, niin ei ole tullut vastausta. Meinaavatko alkaa mykkäkoulua pitämään, mikä olisi kyllä lapsellista toimintaa isolta firmalta. Odotellaan, harmillisesti vaan taas tulee viikonloppu...

Ei tuo mykkäkoulu ole mitenkään harvinaista. Esim. Hobbyhall alko sitä harrastaan kun siirtyi Baltiaan.

 

[juustosnacks]

15% alennuskoodi on kyllä lähinnä loukkaus. 50% ei olisi yhtään liikaa, ja sillä saatetaan jopa päästä samaan kuin Powerin viikkotarjoukset.

 

[=JP=]

Vastasivat, ja nyt kovasti väittävät että "Fullfillment Team" on varmistanut, että ollut hintavirhe ja sen perusteella peruvat tilauksen ja pyytävät käyttämään annetun 15% alennuksen uuteen tilaukseen.

Eli pitääpä pyytää KKV ottaa yhteyttä seuraavaksi, koska helppo ny tehdä ku käytti tota reklamaatio-apuria, ei jaksa enää ite vääntää enempää...

 

[Matias11]

Dear Mr. Matias11

Thank you for contacting the Lenovo Online Store.

The purchase has not been yet cancelled an you might recieve it after all. When the product is dispatched you will get a confirmation email.

We apologize for any inconvenience this may be causing.

Kovaa settiä

 

[--Jansa--]

Näkyykö jollain Lenovon virallisella sivulla että tilaus olisi peruutettu ?
Itsellä edelleen ainakin näkyy että tilaus on käsittelyssä.

 

[Makro16]

Dear Mr. Matias11

Thank you for contacting the Lenovo Online Store.

The purchase has not been yet cancelled an you might recieve it after all. When the product is dispatched you will get a confirmation email.

We apologize for any inconvenience this may be causing.

Kovaa settiä

Saako lainata tuota sille tyypille ketä laitto mulle?

@--Jansa--

Edelleen on mullakin

 

[=JP=]

Onhan tää aivan hullua, että toiset saa aivan erilaisia vastauksia tuolta, ei tunnu olevan minkäänlaista selkeätä punaista lankaa, jonka mukaan ne toimii tässä tapauksessa.

Minulle tosiaan, kuten aiemmin kirjoitin, vastattiin tylysti, että perutaan ja että käytä saamasi 15% ale uuteen tilaukseen. Olen pariin kertaan sinne laittanut jo viestiä, että en hyväksy tuollaista, sekä liitin mukaan muutamia ristiriitaisia viestejä heiltä, joita ihmiset täällä saaneet. Mutta eipä auta, ny laitoin sitten lyhyesti, että seuraavaksi otan yhteyttä "Consumer Advisory Services", jotta haluaako ne antaa jonkin sähköpostisosoitteen sitä varten, vai laitetaanko tuo samainen yleinen osoite, josta vastaillaan puutaheinää, riippuen nopanheitosta...

 

[Janimeister]

Piti itsekin kysellä siinä toivossa jos olisivat ilmoittaneet, että läppäri on sittenkin tulossa. Samanlainen vastaus tuli kuin monelle muulle täällä.

"Thank you for contacting the Lenovo Online Store.

The email that you received was sent directly from the fulfillment team and unfortunately we are not able to reverse the cancellation. If you still want to receive the product, you can place a new order and use the 15% discount that was offered.

Please, accept our apologizes for all the inconvenience that this situation may cause."

 

[Makro16]

Joo antaa olla, ei tästä mitään näytä tulevan. Elämä jatkuu

 

[Babbi]

Kuhan sais rahat takas niin tänkin casen vois vaan unohtaa...

 

[Tege]

Itse odottelen peruutusviestiä.

 

[hsalonen]

Dear x,

Thank you for placing order y with us.

Unfortunately, the "Lenovo Legion 5 15IMH05H" you ordered was impacted by a pricing error and as a result, it was necessary to cancel it.

We apologize for any inconvenience this may have caused and we would like to offer you a 15 % discount code z to spend on our website at your convenience. It is valid till the end of December for one item in your cart. A combination of the coupon code with other offers and codes is not possible.

If you need help in finding the best alternative product for you, the Lenovo Sales Team is happy to assist you via chat or phone: 00358 (0) 942452988 (Monday to Thursday: 9am to 6pm, Friday: 9am to 4pm).

For all inquiries regarding the order y Digital River will be there for you. Please let us know how we could assist by replying to this email or by calling 00358 (0) 942450648

Kind Regards,

Lenovo Online Store
Customer Service
lenovo.en.cs@digitalriver.com

This email has been sent by Digital River, Ireland Ltd, the authorized reseller and merchant for the products and services you purchased.

Dear x,

Thank you for contacting the online store.

We apologize for the inconvenience.

Please be advised that we have received an update from our team that some of the customized order was canceled because it was impacted by a pricing error. We may suggest to contact our telesales support for alternative product and used the 15% coupon code: z.

Please note that the coupon code is valid till the end of December for one item in your cart. A combination of the coupon code with other offers and codes is not possible.

Sincerely,
Kimberly V.
online store
Customer Service
lenovo.en.cs@digitalriver.com

** Please click on the below link to share your valuable feedback with us to help us improve our services **

Katsotaan, katsotaan. Hiljaa hyvä tulee.

 

[Desgorr]

Väärä ketju

 

[Matias11]

Väärä ketju

Mistäs tälläsen lenovon saa :o

 

[Desgorr]

Mistäs tälläsen lenovon saa :o

Väärä hinta, eli väärä ketju. Eli ei mistään

 

[juustosnacks]

Tulee viikko tänään kuluneeksi ja tilausta ei ole peruutettu. Aika pitkä aika ilmoittaa asiakkaalle hintavirheestä. Kallistuu hieman ostajan hyväksi päänsisäisissä mielikuvituskäräjissä.

 

[Makro16]

Tulee viikko tänään kuluneeksi ja tilausta ei ole peruutettu. Aika pitkä aika ilmoittaa asiakkaalle hintavirheestä. Kallistuu hieman ostajan hyväksi päänsisäisissä mielikuvituskäräjissä.

Joo miten on mahdollista että ilmotetaan tilaus peruutetuksi ja tilaus on edelleen tilassa "tilausta käsitellään" eikä PayPal ole palauttanut rahoja...hhmmm

 

[antero]

Itse odottelen peruutusviestiä.

Hae sähköpostista, kyllä se sinne on huomaamattomasti uinu. Vänkääminen on yhtä tehokasta kuin aliexpressin kanssa.

Tulee viikko tänään kuluneeksi ja tilausta ei ole peruutettu. Aika pitkä aika ilmoittaa asiakkaalle hintavirheestä. Kallistuu hieman ostajan hyväksi päänsisäisissä mielikuvituskäräjissä.

Ei ne poistukkaa tilaustiedoista, suoraan estetty tietyt tilaukset ja ilmoitus on vain sähköpostissa.
Varmaan kiinalaiset tarttee käteistä niin peruutus tulee 3kk päästä.

Klarnakin sekaisin, ei löydä aina tilauksia. Vielä kuitenki Lenovo käsitellään tilassa kun vihdoin saa auki.

 

[Tege]

Hae sähköpostista, kyllä se sinne on huomaamattomasti uinu. Vänkääminen on yhtä tehokasta kuin aliexpressin kanssa.


Ei ne poistukkaa tilaustiedoista, suoraan estetty tietyt tilaukset ja ilmoitus on vain sähköpostissa.
Varmaan kiinalaiset tarttee käteistä niin peruutus tulee 3kk päästä.

Klarnakin sekaisin, ei löydä aina tilauksia. Vielä kuitenki Lenovo käsitellään tilassa kun vihdoin saa auki.

Ei ole kyllä tullut vaivihkaan mitään. Katsotaan koska tulee.

 

[juustosnacks]

Joo ei ole siis mihinkään tullut ilmoitusta vielä ettei kone olisi valmistuksessa ja tänne tulossa.

 

[Mepra]

Mitä kautta ja millaista reklamaatiota väki on tehnyt? Voisin alkaa itsekin tappelemaan vaikka ihan huvin vuoksi..

 

[TheFreddie]

Rahatkin palautu jo tänne.

 

[Babbi]

Rahatkin palautu jo tänne.

Verkkopankki, klarna, kortti vai joku muu maksutapa?

 

[TheFreddie]

Verkkopankki, klarna, kortti vai joku muu maksutapa?

Verkkopankki

 

[Babbi]

Verkkopankki

Peruitko tilauksen itse? Tuliko peruutuksen jälkeen muita maileja (rahojen palautukseen liittyen)?

 

[TheFreddie]

Peruitko tilauksen itse? Tuliko peruutuksen jälkeen muita maileja (rahojen palautukseen liittyen)?

En perunut itse ja rahat tuli samalla kun tuli peruutus viesti sähköpostiin.

 

[Babbi]

En perunut itse ja rahat tuli samalla kun tuli peruutus viesti sähköpostiin.

Lukiko sulla peruutusviestissä mitään rahojen palautuksesta?

 

[Babbi]

En perunut itse ja rahat tuli samalla kun tuli peruutus viesti sähköpostiin.

Vaihtuko sulla tilauksen tila seurannassa vai onko tila vieläkin 'käsittelyssä'?

 

[anon1911]

Toistaiseksi ovat peruneet vain yhden tilauksen (klarna), suoraan maksettua tilausta (paypal) eivät ole vielä jostain syystä peruneet. Eivät myöskään vastaa kyselyyn, tiedustelin sähköpostitse tilauksen tilaa.

Onko muilla edelleen tilauksia, joita ei ole peruttu?

 

[valipalakeksi]

Toistaiseksi ovat peruneet vain yhden tilauksen (klarna), suoraan maksettua tilausta (paypal) eivät ole vielä jostain syystä peruneet. Eivät myöskään vastaa kyselyyn, tiedustelin sähköpostitse tilauksen tilaa.

Onko muilla edelleen tilauksia, joita ei ole peruttu?

Sähköpostin mukaan peruttu mutta Lenovon tilausseurannassa tai Klarnan sivuilla ei

 

[Tege]

Toistaiseksi ovat peruneet vain yhden tilauksen (klarna), suoraan maksettua tilausta (paypal) eivät ole vielä jostain syystä peruneet. Eivät myöskään vastaa kyselyyn, tiedustelin sähköpostitse tilauksen tilaa.

Onko muilla edelleen tilauksia, joita ei ole peruttu?

Klarnalla tehty tilaus mutta sähköpostia tai muuta ei ole vielä tullut peruutuksesta.

 

[juustosnacks]

Mulla peruttiin sama tilaus kahdesti. Varmistettu, kolme kertaa viestissä mainittu jo perutun tilauksen numero. Ehkä ne perui sen vahingossa toiste. En tiedä ovatko oikeasti peruneet saman vai molemmat.

 

[UnSeeN]

Edelleen näkyy tilauksen tilana tilausta käsitellään/vapautettu valmistukseen. Peruutuksesta tuli kuitenkin sähköposti silloin aiemmin, ja paypalilla maksoin.

 

[Professori Kaaos]

Ensin ilmoittivat tilauksen perumisesta ja pari tuntia myöhemmin rahat palautui.
Verkkopankki maksua käytin

 

[Babbi]

Ensin ilmoittivat tilauksen perumisesta ja pari tuntia myöhemmin rahat palautui.
Verkkopankki maksua käytin

Tuliko rahat takaisin siis jo pe/to? Oliko katevaraus vai rahat jo lähteneet? Miltä tilausseuranta näyttää?

 

[Makro16]

Ensin ilmoittivat tilauksen perumisesta ja pari tuntia myöhemmin rahat palautui.
Verkkopankki maksua käytin

Joo ajat sitten on peruutus tullut ja ei ole vieläkään rahoja PayPalilta tullut. Niin ja tilaus tottakai käsittelyssä. No, enää 5viikkoa niin on läppäri näpeissä

 

[Professori Kaaos]

Tuliko rahat takaisin siis jo pe/to? Oliko katevaraus vai rahat jo lähteneet? Miltä tilausseuranta näyttää?

Seuranta sanoo peruutettu, rahat palautui eilen ja ei ollut katevaraus, eurot lähti läppäriä tilatessa Worldline Sweden AB:lle ja palautui Worldline Customer Funds:lta.