Kuriirifirmat: DHL, UPS, DPD, Fedex yms.

Laitoin jo Amazon-ketjuun, mutta vie tähän: Sain Amazonilta labelit puhelimen palauttamiseen heille ja palauttavat rahat takaisin. Kuittia vastaan myös palautuskustannukset saa takaisin. Onko kokemuksia tämän tyylisestä asioinnista Saksaan?
 
zooplus on näköjään ottanut toimittajakseen postnordin.. tilaillut sieltä paljon kaikenlaista ja yleensä ovat saapuneet viikossa kun postilla ovat tulleet.. nyt kun olivat vaihtaneet toimttajaksi postnordin niin tuplat kesti! ja postnordin seuranta näyti aivan mitä sattuu.. Milloin paketti on matkalla, milloin se on ohjattu noutopisteeseen milloin minnekkin. Välttäkää jos vaan pystytte.
 
Hyvin on yli sadassa toimituksessa toiminut Postnord, joten ei ole tarvetta vältellä.
 
Kaukokiidolle iso plussa. Soittivat klo 10.00 ja sovittiin iltapäivälle toimitusaika. Esim DHL- ja UPS- paketeille ei ole saanut valita toimitusaikaa kertaakaan. Tulevat sitten kun tulevat. Tuurilla joku hyvä kuski saattaa soittaa, että onko ketään kotona.
 
Miten kauan kestää postnordilla että paketti näkyy seurannassa ? Sain eilen kollinumeron myyjältä kun tilasin ruotsista tuotteen, mutta ei vieläkään mitään seurannassa.. Niin hiukan kuumottelee että onko paketti lähtenyt vai mikä juttu.
 
salojarm sanoi:
Miten kauan kestää postnordilla että paketti näkyy seurannassa ? Sain eilen kollinumeron myyjältä kun tilasin ruotsista tuotteen, mutta ei vieläkään mitään seurannassa.. Niin hiukan kuumottelee että onko paketti lähtenyt vai mikä juttu.
Napsauta laajentaaksesi...
Vaikuttaa kusetukselta tuollainen viive! Mikäli tuotetta ei ole vielä tänään tullut kotiin asti toimitettuna, ota rahat takaisin!
 
salojarm sanoi:
Miten kauan kestää postnordilla että paketti näkyy seurannassa ? Sain eilen kollinumeron myyjältä kun tilasin ruotsista tuotteen, mutta ei vieläkään mitään seurannassa.. Niin hiukan kuumottelee että onko paketti lähtenyt vai mikä juttu.
Napsauta laajentaaksesi...
Odottele ihan rauhassa ainakin seuraavan arkipäivän loppuun asti.
 
Riippuen miten firma toteuttaa nuo lähetykset, kollinumeron voi valita firmalle varatulta listalta, merkataan järjestelmään vasta kun paketti siirtyy kuljetettavaksi.
Posti luopui muistaakseni viime vuonna noista ennelta jaetuista listoista.

Kollinumero on voitu laittaa jo valmiiksi keräilylaatikkoon, joillain firmoilla kesti päiviä tai jopa viikko, että tuotteet oli paketoitu. Ja kuriiri hakee paketit firmalta vaikkapa kerran tai kahdesti viikossa. Aina se viivästys ei ole kuriirista johtuvaa
 
Ilmeisesti myyjä (yritys) antanut väärän seurantanumeron, koska se ei tosiaan ole toiminut torstaista lähtien. Positiivisesti yllättyneenä tuli tänään ilmoitus että paketti noudettavissa paikallisessa lähi k-kaupassa. Eli nyt on kyllä aika ripeästi tullut paketti Ruotsista Suomeen, lähtenyt torstaina ja maanantaina noudettavissa. Kerrankin oikeasti homma toimii :)
 
Lopultakin on tullut UPS-noutopiste siedettävän matkan päähän, mutta miten paketin saa ohjattua sinne? Täytyykö todella ensin odottaa toimitusyritystä kotiin, ja vasta sitten voi valita hakevansa paketin noutopisteestä?
 
JKAVS sanoi:
Lopultakin on tullut UPS-noutopiste siedettävän matkan päähän, mutta miten paketin saa ohjattua sinne? Täytyykö todella ensin odottaa toimitusyritystä kotiin, ja vasta sitten voi valita hakevansa paketin noutopisteestä?
Napsauta laajentaaksesi...

Kun paketti on saapumassa Suomeen ainakin muilta tulee viesti puhelimeen/sähköpostiin mistä voit käydä muuttamassa toimitusta. Asiakaspalvelun kautta onnistuu myös.
 
Muistaakseni pitäisi ollla mahdollista muuttaa UPS:n sivuilta kun on tiedossa seurantatunnus. Myös ennen toimittamista tulee viesti.
 
Seurannassa on nappi "toimitusvaihtoehdot", mutta sitä painamalla kerrotaan, että toimitusta voi muuttaa epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen Infonotice-numerolla.
 
JKAVS sanoi:
Seurannassa on nappi "toimitusvaihtoehdot", mutta sitä painamalla kerrotaan, että toimitusta voi muuttaa epäonnistuneen toimitusyrityksen jälkeen Infonotice-numerolla.
Napsauta laajentaaksesi...
Jos teet tuonne UPS My Choiceen tunnukset ja lisäät sinne sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi niin saapuvia paketteja (jos niissä on sun puhnro/sähköposti) pääsee ohjaamaan toimipisteisiin, tai voi laittaa päälle pysyvän ohjauksen noutopisteeseen.

(huomaa että rekisteröinnin jälkeen kestää jonkin aikaa ennen kuin jo matkalla olevat paketit rekisteröityy sun tilille)
 
Eurooppalaiset myyjät luulevat monesti, että 10-30kg paketin lähetys maksaa noin 450e, ja eivät siksi halua lähettää. Olen sitten kertonut, että esim. Hermes 29e, ja hyvin ovat paketit sitten saapuneet.
Eri maissa saattaa olla halvempiakin vaihtoehtoja, mutta niistä en vielä tiedä.
 
uskoiskohan tuohon. tänään päivällä lähteny amsterdamista ja upsin sivulla
Aikataulun mukainen toimitus:

Perjantai06.03.2020 päivän loppuun mennessä
 
Onko kukaan kokeillut noudon järjestämistä ulkomailta vaikka dhl:n tai muun kautta? Ebayssa summaryyn tuli ilmoitus second chance offerista, hyväksyin sen, ja myyjä vastasikin että arrange a collection for a item.

Rekisteröidyin sitten Hermesiin vain huomatakseni etten tietysti voi järjestää noutoa, koska en tiedä myyjästä enkä paketin mitoista yms. mitään. Myyjä vastasi vielä, että kyllä varmasti osaat hyvin asian järjestää :D

Myyjä antoi nyt osoitteensa, mutta täytyyhän sitä varmasti vielä saada paketin mitat ja puh. numero ja ehkä jotain muita tietoja?

Testailin nyt tuossa, ja tämähän on aivan mahtava palvelu. Voi tilata paketille noudon mistäpäin maailmaa vain eikä maksa paljon mitään.

Edit. nyt vasta vääntö loppui. Pari vuorokautta meni, ihme että jaksoin edes. Muutamia kymmeniä kertoja viestittelin myyjälle, joka vaivoin antoi yhden tiedon kerrallaan.
Muutamaa tietoa ei edes antanut. Harmitti jo niin paljon, että tein kuitenkin noudon loppuun asti. Lopuksi vielä Ebay ei hyväksynyt kuriirinoutokuittia, ja sekin piti vielä muuntaa eri muotoon, jonka lähetin myyjälle.
Saa nähdä onnistuuko nouto sieltä, ja saanko joskus paketin.
 
Viimeksi muokattu:
Nyt myyjä vastasi, että kuriiri ei ole käynyt noutamassa pakettia. Tarkistin Hermeksen sivuilta, ja siellä luki collection attempted, allow 24h.
Lisäksi luki, että Hermes tekee yhteensä kolme noutoyritystä, ja että jos ei jaksa odottaa enää, niin paketin voi viedä lähimpään pakettipisteeseen.

Edit. kuriiri oli tänään käynyt noutamassa paketin :)
 
Viimeksi muokattu:
Osaatteko sanoa mikä firma toimittaa itävallan postin (austria post, post.at) paketit Suomessa? Yritin etsiä tietoa tuosta muualta, mutta heikolla menestyksellä.
 
Jos tilaan Jenkeistä ja toimistapana on USPS First Class Package International. Kuka sen toimittaa Suomessa ja kuuluuko tuohon kotiinkuljetus?
 
Viimeksi muokattu:
Pertti_Pasanen_Spede sanoi:
Ihan perus postipaketti mikä menee postiin.
Napsauta laajentaaksesi...
Ei mielestäni ole, vaan USPS First Class Package International Service (FCPIS) on Suomessa pikakirje (L-alkuinen seurantanumero). Menee postiin noudettavaksi jos ei mahdu luukusta.

Postipaketteina tulevat USPS Priority Mail International (Priority-paketti, C-alkuinen) ja USPS Priority Mail Express International (EMS-paketti, E-alkuinen), mutta niihinkin kuuluu kotiintoimitusyritys ennen noudettavaksi menoa.
 
Miten itsetullaus hoituu UPSin kohdalla? Lähettävätkö he tarvittavat tiedot tai pitääkö minun olla heihin yhteydessä?
 
PatrikSelin sanoi:
Miten itsetullaus hoituu UPSin kohdalla? Lähettävätkö he tarvittavat tiedot tai pitääkö minun olla heihin yhteydessä?
Napsauta laajentaaksesi...
Itsellä tullut tekstiviesti ennen maahan saapumista jossa kerrotaan vaihtoehdot, ja jos valitset itsetullauksen niin saat sähköpostina tiedot.
 
Jaahas, UPS sitten teki klassisen "kukaan ei ole kotona" -päivityksen eikä toimittanut pikapakettia perille. Missä sitä tässä koronaeristyksessä ollaan ellei kotona, kele. Eikä ole lukittua ulko-ovea tai muuta sellaista.

Applelta tuli tilattua tavaraa, lähtivät Hollannista kahtena pikapakettina. Ensimmäinen DHL:llä, päivässä perille ja ovelle. UPS ei oikeasti edes yrittänyt sitä toimitusta, mistä lähettäjä maksaa.
 
NiriNari sanoi:
Jaahas, UPS sitten teki klassisen "kukaan ei ole kotona" -päivityksen eikä toimittanut pikapakettia perille. Missä sitä tässä koronaeristyksessä ollaan ellei kotona, kele. Eikä ole lukittua ulko-ovea tai muuta sellaista.

Applelta tuli tilattua tavaraa, lähtivät Hollannista kahtena pikapakettina. Ensimmäinen DHL:llä, päivässä perille ja ovelle. UPS ei oikeasti edes yrittänyt sitä toimitusta, mistä lähettäjä maksaa.
Napsauta laajentaaksesi...

Tätä on nyt viimeaikoina käynyt useammin itsellenikin. Kannattaa laittaa palautetta asiasta.
 
Yritin saada Applen asiakaspalvelun kautta palautteen perille ja toimituksen kuntoon, mutta sehän vain siirsikin puheluni UPSin asiakaspalveluun, missä kovasti tentattiin ulko-oven toimintaa. Niin kuin oikeasti. Tulee seuraava toimitusyritys, saas nähdä milloin ja tuleeko.

Ja tosiaan Applen asiakaspalvelu siis vain ulkoisti oman hommansa minulle, Applehan tuossa on UPSin asiakas ja on luvannut paketin minulle ovelle, mutta siirsi homman asiakkaan hoidettavaksi. Aivan lapanen koko asiakaspalvelija. No, eipä tarvitse tilata tuolta toiste.
 
Taas vaihteeksi UPS vituttaa. Amazon.de jakaa expedited shipping tilauksen DHL:lle ja UPS:lle. DHL toimittaa aikataulun mukaisesti tuotteen. UPS (Liuttu ) ilmoittaa tekstiviestillä aikaikkunaksi 13-15, ja käy oven takana klo 9. :facepalm:
 
Viisi päivää siitä, kun UPS teki haamutoimitusyrityksen ja tänään on viimein tuolloin torstaina tehty muutospyyntö toisesta toimituksesta otettu käsittelyyn. Kaikesta päätellen siis nyt peräti kuskasivat noutopisteestä keskusvarastolle. Odotellaan innolla viime torstaiksi luvattua toimitusta. Ehkä tulee ehkä ei.
 
NiriNari sanoi:
Yritin saada Applen asiakaspalvelun kautta palautteen perille ja toimituksen kuntoon, mutta sehän vain siirsikin puheluni UPSin asiakaspalveluun, missä kovasti tentattiin ulko-oven toimintaa. Niin kuin oikeasti. Tulee seuraava toimitusyritys, saas nähdä milloin ja tuleeko.
Napsauta laajentaaksesi...

Tämä. Odotan itsekin UPS kautta pakettia josta tuli tiistaina viesti että toimitus on keskiviikkona. Lisäksi kysymys että haluanko paketin kotiin ja mikä on ovikoodi vai haluanko noutaa sen noutopisteestä. Vastasin näin korona aikana että haluan paketin kotiin ja ovikoodin. Tilausseurantaan tuli välittömästi muutos "toimitus viivästyy koska asiakas haluaa vaihtaa toimitusosoitetta". Torstaina käytiin sitten kaiketi rapun ovella, mutta ovikoodi osoittautui täysin ylitsepääsemättömäksi ongelmaksi ja paketti jäi toimittamatta. En oleta että kuriiripalveluissa työskentelee ihan yhteiskunnan terävin kärki, mutta kuinka vaikeaa olisi lukea se ovikoodi laitteelta ja naputella sama koodi koodilukkoon? Liikaa ilmeisesti vaadittu. Nyt toimitus on sitten joskus pääsiäisen jälkeen... ehkä.
 
Noh, UPS kävi torstaina ovella tuomassa paketin, viikkoa myöhemmin kuin olisi pitänyt. Tuli kumminkin.
 
DHL ilmoitti, että 20€ ja he hoitavat tullauksen puolestani. Olen ottanut muutaman alkoholipitoisen juoman, mutta katsotaan, miten ilmaiseksi mieltämäni itsetullaus menee. Siis verot maksan jokatapauksessa, mutta tilaukseni on LEIPZIG:issä ja tänään tuli 4 viestiä aiheesta, ennenkuin reagoin siihen mitenkään.
 
hsalonen sanoi:
DHL ilmoitti, että 20€ ja he hoitavat tullauksen puolestani. Olen ottanut muutaman alkoholipitoisen juoman, mutta katsotaan, miten ilmaiseksi mieltämäni itsetullaus menee. Siis verot maksan jokatapauksessa, mutta tilaukseni on LEIPZIG:issä ja tänään tuli 4 viestiä aiheesta, ennenkuin reagoin siihen mitenkään.
Napsauta laajentaaksesi...
Itselle tuo toimituksen nopeus on usein tärkeämpää kuin pieni säästö. Siksi tilaukset tuleekin kuriirin kyydillä. Ja siitä syystä annan DHL:n ja UPS:in tullata mun puolesta, vaikka tosiaan pikkaisen maksaakin extraa, mutta toimitus on nopeampi, kun he hoitavat kaiken, eikä paketti pysähdy tulliin. Koska saat tiedot vasta kun se on saapunut maahan, ja vaikka tullaisit heti, niin saman päivän jakoikkuna on jo mennyt. Tulee siis se yksi arkipäivä viivettä vähintään. Jos taas he tullaavat, niin tulee läpi pysähtymättä ja jakeluun / ovelle samana päivänä kun saapuu maahan.

Toki jollekkin tuo yksi päivä lisää ei ole tärkeä, mutta itselleni on.
 
Tuntuu että Posti on kaikista varmin ja nopein, todella harvoin huonoja kokemuksia
14.4.2020 15:19 Noudettu lähettäjältä, Latvia
15.4.2020 13:04 Lähetetty kohti Suomea, Riika
16.4.2020 14:20 Lajittelussa, Vantaa
17.4.2020 08:26 Paketti toimitettu perille, Joensuu
 
SShadow sanoi:
Tuntuu että Posti on kaikista varmin ja nopein, todella harvoin huonoja kokemuksia
14.4.2020 15:19 Noudettu lähettäjältä, Latvia
15.4.2020 13:04 Lähetetty kohti Suomea, Riika
16.4.2020 14:20 Lajittelussa, Vantaa
17.4.2020 08:26 Paketti toimitettu perille, Joensuu
Napsauta laajentaaksesi...

Ehdottomasti näin, mutta kun jostain Saksasta tilaa niin usein toimittajaksi vaan ainut vaihtoehto on nuo paskafirmat.
 
DHL Expressin kanssa ei ole kyllä oikeastaan ikinä ollut ongelmaa. Suurin osa lähetyksistä tulee lähetyksestä seuraavana päivänä perille ja kun laittaa toimituksen tuohon lähiautomaattiin niin on heti kympin jälkee noudettavissa. Kotiovelle tuovat sitten iltakuljetuksissa klo 17-21 välillä joten parempi iskeä automaattiin niin saa heti paketit aamusta haltuun.
 
Tilasin tossa viikonloppuna Cd Projekt Rediltä pari paitaa. Nyt sai onneksi tilatessa jo valita DHL:n kuljettamaan lähetyksen ja eilen lähti paketti tulemaan, ja tänään kävin hakemassa automaatista. Todella nopeaa ja sujuvaa kun ei tartte kuriirien kanssa pelleillä.
 
Ei voi DPD:tä liiasta nopeudesta syyttää. Erikoinen käänne oli raahata paketti Turkuun kun sen Jyväskylään pitäisi tulla. Puolasta siis tilattu.
 

Liitteet

  • Screenshot_20200421_173001.jpg
    Screenshot_20200421_173001.jpg
    32,7 KB · Luettu: 152
Resetor sanoi:
Ei voi DPD:tä liiasta nopeudesta syyttää. Erikoinen käänne oli raahata paketti Turkuun kun sen Jyväskylään pitäisi tulla.
Napsauta laajentaaksesi...
En ole DPD:hen perehtynyt, mutta aika monella kuriirifirmalla on ns. väliterminaaleja, joihin lajitellaan tietylle alueelle suuntaavat paketit. Voi olla että yhdistävät Turun satamaan tulevien rahtien kanssa ja jatkavat sitten matkaansa muualle suomeen. :)
Mutta joo, ei toi DPD omallakaan kohdalla ole nopeudella loistanut, mutta yleensä kyllä tullu tavarat perille ja onhan se usein halvin vaihtoehto. :D
 
Resetor sanoi:
Ei voi DPD:tä liiasta nopeudesta syyttää. Erikoinen käänne oli raahata paketti Turkuun kun sen Jyväskylään pitäisi tulla. Puolasta siis tilattu.
Napsauta laajentaaksesi...

Amazonin paketti maksullisella rahdilla, ja DPD valikoitui. Vantaa-Turku-Tampere näkyi reittinä ja Postnord toimijana. Poikkeuksena muihin, ilmaisella rahdilla oleviin Amazonin paketteihin, tätä ei tuotu kotiin, vaan pitää noutaa lähipostista. Kuusi päivää Briteistä, viikonloppu välissä. Ei kyllä nopeudella oo pilattu. Kai se on vielä runnottu solmuun, niin menis koko arparivi täyteen.
 
samim sanoi:
Amazonin paketti maksullisella rahdilla, ja DPD valikoitui. Vantaa-Turku-Tampere näkyi reittinä ja Postnord toimijana. Poikkeuksena muihin, ilmaisella rahdilla oleviin Amazonin paketteihin, tätä ei tuotu kotiin, vaan pitää noutaa lähipostista. Kuusi päivää Briteistä, viikonloppu välissä. Ei kyllä nopeudella oo pilattu. Kai se on vielä runnottu solmuun, niin menis koko arparivi täyteen.
Napsauta laajentaaksesi...
Kyseessä on maarahti niin eipä tuo mikään pitkä aika ole. Lisää maksamalla saa sitten sen Express deliveryn mikä on 24h perillä.
 
samim sanoi:
Tämmöinen oli valittu ja maksettu:
Your delivery option:
Expedited Delivery
Napsauta laajentaaksesi...
Amazonin toimitusnopeusvalinta ei tosiaan takaa mitään tiettyä kuljetusfirmaa.
Kalliimmalla toimituksella saa aikaisemman luvatun toimituspäivän, joka sitten epäsuorasti vaikuttaa kuljetusfirmaankin (eli Amazon valitsee firman ja kuljetustavan siten että ehtii ilmoitettuun päivään mennessä perille).

Jos paketti tuli myöhemmin perille kuin tilatessa ilmoitettiin niin sitten voi halutessaan valittaa / pyytää postikuluhyvitystä Amazonilta.
 
Tilasin läjän paracordia piuhojen päälle Alankomaista ja kuljetus DPD:llä. Lähetetty 17.4. ja tänään 23.4. pitäisi tulla illalla kotiin. Turun kautta myös matkasi tänne Vantaalle, eli luultavasti DPD:llä on siellä pääterminaali.
Ei mikään nopeusennätys, mutta ei nyt älyttömän hidaskaan. Onneksi noilla ei mitään kummosta hoppua ole, kun piuhatkaan ole vielä tulleet. Hintaa tuolle rahdille oli 9.75€, eli ei älyttömän kallis, tai halpakaan - kaikin puolin keskivertosuoritus, tai tasapuolinen kompromissi hinnan ja vauhdin välillä. :)
 
Charun sanoi:
Tilasin läjän paracordia piuhojen päälle Alankomaista ja kuljetus DPD:llä. Lähetetty 17.4. ja tänään 23.4. pitäisi tulla illalla kotiin. Turun kautta myös matkasi tänne Vantaalle, eli luultavasti DPD:llä on siellä pääterminaali.
Ei mikään nopeusennätys, mutta ei nyt älyttömän hidaskaan. Onneksi noilla ei mitään kummosta hoppua ole, kun piuhatkaan ole vielä tulleet. Hintaa tuolle rahdille oli 9.75€, eli ei älyttömän kallis, tai halpakaan - kaikin puolin keskivertosuoritus, tai tasapuolinen kompromissi hinnan ja vauhdin välillä. :)
Napsauta laajentaaksesi...
Taitaa nuo DPD:n lähetykset tulle suomenpäässä sitten PostNordilla.
 
Juha Uotila sanoi:
Taitaa nuo DPD:n lähetykset tulle suomenpäässä sitten PostNordilla.
Napsauta laajentaaksesi...
Tulee millä tulee, kunhan tulee. :lol:
Jos oikeesti kiikuttavat ovelle asti tänään ilman mitään ylimääräistä säätöä, niin parempaa palvelua, kuin ~80% DHL:n ja UPS:n kuriireilta meillä päin.
 
Kerrankin toimi UPS ihan hyvin, kun soitti aspaan etukäteen ja kertoi, että kohde on kerrostalo, jonka alaovi on lukossa ja opasti miten ovisummeria painetaan (sormella). Pyysin myös kuskia soittamaan etukäteen ja soittihan se. Aspa tosin sanoi, että kuskeilla ei ole firman puhelimia joten ei voi luvata soittoa. Jonkun tyypin omasta numerosta se soitto sitten fonectan mukaan tulikin.
 
Kirjaudu tai rekisteröidy kirjoittaaksesi tänne.

Uutiset

Uutisia lyhyesti

Uusimmat viestit

Statistiikka

Viestiketjuista
284 578
Viestejä
4 886 158
Jäsenet
78 844
Uusin jäsen
Mg80

Hinta.fi

Back
Ylös Bottom