Juha Kokkonen
Ylläpidon jäsen
- Liittynyt
- 17.10.2016
- Viestejä
- 13 769
Kyllä tässä vuosien varrella on kaikenlaisia reagointeja nähnyt. Ylivoimaisesti yleisin reaktio huomautukseen tai varoitukseen on se ettei käyttäjä vastaa mitään, tai sitten vaan tykkää yksityisviestillä tulleesta toimenpiteen tiedonannosta. Pienempi joukko sitten saattaa pahoitella sääntörikkomustaan ja siitä saattaa seurata pieni jatkokeskustelu hyvässä hengessä. Jotkut saattavat joskus asiallisesti ja hyvässä hengessä tiedustella tarkempia taustoja moderointiratkaisulle ja näissä aina välillä se varoitus tai huomautus saatetaan peruakin, jos selviää että moderaattori on tulkinnut tilannetta väärin (uskokaa tai älkää, tätäkin tapahtuu!). Sitten löytyy tietysti myös tämä onneksi melko pieni joukko, joka ei siihen rakentavaan ja asialliseen yhteydenottoon pysty, vaan palautteena tulee lähinnä henkilökohtaisuuksiin menevää haukkumista tai muuta yksipuolista pahan olon purkamista.Ihmiset suhtautuvat melko eri tavoin noihin huomautuksiin/varoituksiin/banneihin, ja useimmiten varmasti pystyvät ehkä sitä omaakin käyttäytymistä miettimään ja laittamaan asiat oikeisiin mittasuhteisiin. Jollain sitten menee kuppi nurin - ja tottakai palautetta saa antaa jos on kokenut tulleensa väärin kohdelluksi. En näe etteikö io:n väellä olisi myös kanttia myöntää olevansa jossain asiassa väärässä (ja varmasti monesti näin on käynytkin) - moderoinnin työmäärä on kuitenkin valtava ja kontekstia on jossain asioissa mahdoton edes tutkia, kun pitäisi edelliset 250 viestiä lukaista läpi. Sitä voi kukin omalta kohdaltaan sitten miettiä, että onko se oman kunnian päälle nyt sitten niin suuri asia, jos omaa nimimerkkiä kohdeltiin hieman kaltoin. Vahinkoja varmasti sattuu kaikille, turha noita on henkilökohtaisesti ottaa. Jos kokee sen oman kirjallisen kontribuution olevan Pulitzerin arvoinen, kannattaa kaikki kirjoittamansa asiat ottaa talteen, etteivät ne poistu turhanpäiten bittitaivaaseen kun moderaattori käy offtopicit siivoamassa pois.
Mutta eipä noita ole enää vuosiin mitenkään henkilökohtaisesti ottanut, kuuluu osaltaan työnkuvaan. Ja kyllä se ainakin itsellä menee niin, että jos asiallisesti ja rakentavasti ottaa asian puheeksi, niin kyllä mä silloin vastaan ja aika harvassa on ne tapaukset, joissa noista lähtökohdista ei ole päästy ihan positiivisin tuloksin jonkinlaiseen yhteisymmärrykseen tapahtuneesta