Tärkeä Kauppiaspalaute: ohjeet ja käytäntö

[keppijeesus]

Säästän kaikkien aikaa ja laitan tähän.

Jospa ottaisit puhelinnumeroni pois, kiitos? Saako tehdä rikosilmon?

Ja tossa helpompilukunen keskustelu, jos napostelee.

 

[SaWu]

Ensinnäkin tuotteen kunto huononi keskustelun edetessä. Paketti oli revitty ja jesarilla jotenkin säädetty? Sketchy, mutta ok.
Sitten jos postissa hajoaa SUN pakkaama paketti niin se onkin sitten mun vika ja palautat vaan osan rahoista?
Siitä huolimatta hyväksyin ehdot ja maksoin tuotteen sovitun mukaisesti jonka jälkeen peruit kaupat. Olin jo ehtinyt tilaamaan varaosat kuulokkeiden kunnostukseen, oma moka kyllä.

 

[SaWu]

Jospa ottaisit puhelinnumeroni pois, kiitos? Saako tehdä rikosilmon?

Ja tossa helpompilukunen keskustelu, jos napostelee.

Korjattu

 

[emagdnim]

No eipä tossa muuta, ku et keppijeesus vittuuntu toisen käytökseen ja peru kaupat. Palaute ei nyt ihan kuvaa mitä tapahtu, mut negatiivinen on ansaittu.

 

[SaWu]

No eipä tossa muuta, ku et keppijeesus vittuuntu toisen käytökseen ja peru kaupat. Palaute ei nyt ihan kuvaa mitä tapahtu, mut negatiivinen on ansaittu.

Muokkaan palautetta. Oli alunperin neutraali, mutta kyllä se negatiivisena pysyy
Edit: ei voikkaan muokata enää(?), mielestäni kuvaa kyllä siinä mielessä että sotua lukuunottamatta toisella on ~kaikki henkilötiedot mikä huolestuttaa kyllä

 

[HoHoi]

Se on hyvä et saadaan taas tännekkin vähän kontenttia

 

[hsalonen]

Tägään vaan ylläpidon puolelta käyttäjän @Rantakemisti. Nyt näyttäisi olevan koko juttu keskustelussa, siitä voinee tehdä johtopäätökset.

 

[keppijeesus]

Ensinnäkin tuotteen kunto huononi keskustelun edetessä. Paketti oli revitty ja jesarilla jotenkin säädetty? Sketchy, mutta ok.
Sitten jos postissa hajoaa SUN pakkaama paketti niin se onkin sitten mun vika ja palautat vaan osan rahoista?
Siitä huolimatta hyväksyin ehdot ja maksoin tuotteen sovitun mukaisesti jonka jälkeen peruit kaupat. Olin jo ehtinyt tilaamaan varaosat kuulokkeiden kunnostukseen, oma moka kyllä.

Tän takia en haluaisi käydä näitä keskusteluja, kun joku kärjistää turhasti.

Selitin kyllä, että tuotteessa näkyikin enemmän jälkiä (mitä laitoin kuvia ja sanoin sinulle). Laatikko oli gigantin vanha joka löyty, ja jesari kyllä pitää noissa laatikoissa. Noi sun kommentit "3/4 osaa kannesta irki" tuntu jotenkin hölmöiltä, kun mikään laatikko ei ole umpinainen ja tietynlaiset isommat vain yhdestä reunasta irki.

Kommenttis "joulukuun lotto" kuulosti omaan korvaan turhan napakalta, joten siks tarjouduin osan hyvittää hyvyyttäni, koska ei kiinnostanu ottaa tappiota ja itelle oli tossa vaiheessa sama lahjottaa se, kun löytykin naarmu ja keltaumaa. Varaosistas ei voinu tietää ja jostain syystä epäilen, että parissa tunnissa olisit käynyt hakemassa jostain itsenäisyyspäivänä, mutta sillä ei nyt merkitystä.

Mielestäni olin avoin ja tarjouduin hakemaan toista laatikkoa, mutta toi sun " kyllä hämärimmät kaupat mitä oon koskaan tehnyt tällä palstalla " kuulosti vaan niin tarpeettomalta kommentilta ja lisättynä aikasempaan saa sellasen fiiliksen, että joka tapauksessa sulta tulee turhaa sontaa saatuas paketin, niin aattelin helpoimmaks molempien kantilta että ei tee niille mitään. Valitettavasti vaan maksoit samaan aikaan, kun laitoit ton kommentin.

Mutta en missään tapauksessa perunu vasta kun sai tiedot ja palaute suht kärjistävä. Ei mua niinkään olis kiinnostanu, jos neutraali ja kaupat peruuntuivat, mutta värikynällä väsätty palaute on musta ainaki turhaa ja antaa väärää kuvaa.

Muokkaan palautetta. Oli alunperin neutraali, mutta kyllä se negatiivisena pysyy
Edit: ei voikkaan muokata enää(?), mielestäni kuvaa kyllä siinä mielessä että sotua lukuunottamatta toisella on ~kaikki henkilötiedot mikä huolestuttaa kyllä

Enkä ymmärrä täysin tätäkään? Perustelen mielestäni ihan hyvin sulle minkä takia tuli peruttua ja laitoit muutenki tietos mulle jo ennen kuin sait varmistuksen, että löydän edes sopivan laatikon.. Koitiks tässä vaiheessa jo jotenki baittaa tai jotain? Sitä kun yhdistelee usempia asioita, alkaa tulemaan epäluuloisemmaksi.

 

[Rantakemisti]

@SaWu @keppijeesus Kävin poistamassa molemmat palautteet ja voitte käydä jattämässä uudet. Älkää käyttäkö värikynää palautteissa vaan pysykää faktoissa. Kostopalautteet eivät ole OK.

 

[Junnu20]

Haluaisin muuttaa tai poistaa fr0zen antamani positiivisen palautteen muuttuneen tilanteen vuoksi. (vaihtuu negatiiviseksi)

 

[Rantakemisti]

Haluaisin muuttaa tai poistaa fr0zen antamani positiivisen palautteen muuttuneen tilanteen vuoksi. (vaihtuu negatiiviseksi)

Kävin poistamassa, voit nyt jättää uuden palautteen.

 

[pelaaja95]

Miten pitäisi toimia huusin hintapyynnön ja myyjä ignoraa

 

[pelaaja95]

Miten pitäisi toimia huusin hintapyynnön ja myyjä ignoraa

Myyjän nick on Eeppo

 

[emagdnim]

Miten pitäisi toimia huusin hintapyynnön ja myyjä ignoraa

Vissii käyttäjä tarkoittanut vaihtoa, mut ei oo ymmärtänyt tai osannut laittaa etuliitettä oikein? Ainaki otsikosta päätellen. Maalaisjärjellähän tästä selviäis eikä tarvis ruveta kiusaan. Mut jos ihan tahdot sääntöjen mukaan mennä, nii joo toki sulle pitäis myydä. En vain usko, että näin on tarkoitettu.

Tästä siis vissiin kyse:

Vaihdetaan - Msi Gaming x trio 3090 ->4080

Tuote: MSI Gaming X Trio 3090 24gb Hinta: 750 Tuote ostettu (mistä ja milloin): Jimm´s 11.12.2020 Kuitti löytyy (takuu voimassa): Kyllä ja kyllä Muuta huomioitavaa: Kortti ollut pelikäytössä ja toimii edelleen moitteetta. Alkuperäinen pakkaus sisältöineen tallessa. Haluaisin siis...

bbs.io-tech.fi

e: no uudetaan ku katoin, niin olihan se myyjä antanut ymmärtää, että myytävissä olisi ja tosiaan vaihto-alue on iha oma juttu. Anna vielä aikaa, jos ohi myy/vaihtaa, nii sit palautetta ja leuka rintaan.

 

[pelaaja95]

Joo kiitos tueata

 

[pelaaja95]

Joo kiitos tueata

Tuesta

 

[Timo 2]

Joo kiitos tueata

Tuesta

Älä spammaa, vaan editoi viestisi, jos koet tarpeelliseksi korjata.

 

[Legend_Jon]

Mikä nykyään on käytäntö noissa kauppiaspalautteissa, kun ostaja ei pysty antamaan mulle palautetta vaikka hänen 14pvä karenssi on mennyt?

 

[AveragePizzaBuffetFan]

Mikä nykyään on käytäntö noissa kauppiaspalautteissa, kun ostaja ei pysty antamaan mulle palautetta vaikka hänen 14pvä karenssi on mennyt?

Ei se karenssi ole 14 päivää vaan 30. Jossain lukee tosiaan virheellisesti 14, mutta noin se menee. Joudutte pari viikkoa vielä odottamaan.

 

[emagdnim]

Mikä nykyään on käytäntö noissa kauppiaspalautteissa, kun ostaja ei pysty antamaan mulle palautetta vaikka hänen 14pvä karenssi on mennyt?

Taitaa liittyä siihen, että on ostettu jäsenyys, mut jääny toi rajoitus vielä sinne vaikka tietty pitäis myös palautteita voida antaa. Taidettu aiemminkin mainita.

 

[FalseUsername]

Mitä asialle voi tehdä jos laittaa vahingossa tuplapalautteen? Tili: vonpo.15469

 

[Jay_Jay]

Kauppiaspalautetta ei jostain syystä pysty antamaan. Valittaa palvelinvirhettä.

 

[Sampsa]

Kauppiaspalautetta ei jostain syystä pysty antamaan. Valittaa palvelinvirhettä.

Kokeile ilman urlia.

 

[Jay_Jay]

Kokeile ilman urlia.

Ei toimi siltikään...

 

[Sampsa]

Ei toimi siltikään...

Jotain merkkejä siinä palautteessa on jotka antavat virheen, kokeile ilman mitään erikoismerkkejä.

 

[Jay_Jay]

Jotain merkkejä siinä palautteessa on jotka antavat virheen, kokeile ilman mitään erikoismerkkejä.

Kokeiltu nyt useammalla koneella ja selaimella. Kirjainten lisäksi palautetekstissä pilkkuja, pisteitä, numeroita ja väliviiva, ei muita merkkejä:

"Myynti-ilmoitus laitettu 5.2. Tarjosin hintapyynnön noudolla 6.2. Viesteihin vastailu oli hitaanpuoleista ja kun vastasi, niin kertoi myyneensä tuotteen jo toisaalla. Ei mennyt ihan putkeen tällä kertaa."

 

[autobiography]

Kokeiltu nyt useammalla koneella ja selaimella. Kirjainten lisäksi palautetekstissä pilkkuja, pisteitä, numeroita ja väliviiva, ei muita merkkejä:

"Myynti-ilmoitus laitettu 5.2. Tarjosin hintapyynnön noudolla 6.2. Viesteihin vastailu oli hitaanpuoleista ja kun vastasi, niin kertoi myyneensä tuotteen jo toisaalla. Ei mennyt ihan putkeen tällä kertaa."

Olikos tuossa joku merkkiraja? Taitaa olla liian pitkä palautteeksi.

 

[AveragePizzaBuffetFan]

Olikos tuossa joku merkkiraja? Taitaa olla liian pitkä palautteeksi.

Eikös se tylysti vain leikkaa liian pitkät palautteet? Vaikka ei tuosta kyllä muutakaan oikein keksi, kyllä pilkut ja pisteet on toimineet.

 

[emagdnim]

Eipä toi varmaan selviä ellei ylläpito tutki lisäosan/palvelimen lokeja tai joku keksi miten toi toistetaan. Joku bitti kenollaan käyttäjällä, oikeuksissa ongelmia, käyttäjän kohde bannattu tai jotain muuta erikoista jne.. saahan näitä arvailla, ku ei tiedetä kuin käyttäjä joka antaa palautetta ja "palvelinvirhe".

 

[Taneli-]

Kokeiltu nyt useammalla koneella ja selaimella. Kirjainten lisäksi palautetekstissä pilkkuja, pisteitä, numeroita ja väliviiva, ei muita merkkejä:

"Myynti-ilmoitus laitettu 5.2. Tarjosin hintapyynnön noudolla 6.2. Viesteihin vastailu oli hitaanpuoleista ja kun vastasi, niin kertoi myyneensä tuotteen jo toisaalla. Ei mennyt ihan putkeen tällä kertaa."

Lyhennät vain tuota, esim. "Huijari. Myi myöhäisemmälle, en saanut tuotetta".
Koska tämän paikan sääntöjen mukaan kyseessä on huijaus (et saanut mitä olit valmis maksamaan otaksuen että olit ensimmäinen joka tarjouksen teki). Tietysti et nyt kerro mitä siinä ilmoituksessa luki (esim. "myynnissä myös muualla, ensisijaisesti noudolla, näyttämällä rinnat ostotapahtumassa automaattisesti jonon ohitse" ja muita parhaita)

Tietysti voi olla että hän oikeasti myi tuotteen nopeammin kuin sinä ehdit tehdä ostoilmoituksen, mutta siitä tietysti olisi hyvä heti kirjoittaa myynti-ilmoituksessa "myyty" eikä jättää ilmoitusta roikkumaan.

 

[Jay_Jay]

Lyhennät vain tuota, esim. "Huijari. Myi myöhäisemmälle, en saanut tuotetta".
Koska tämän paikan sääntöjen mukaan kyseessä on huijaus (et saanut mitä olit valmis maksamaan otaksuen että olit ensimmäinen joka tarjouksen teki). Tietysti et nyt kerro mitä siinä ilmoituksessa luki (esim. "myynnissä myös muualla, ensisijaisesti noudolla, näyttämällä rinnat ostotapahtumassa automaattisesti jonon ohitse" ja muita parhaita)

Tietysti voi olla että hän oikeasti myi tuotteen nopeammin kuin sinä ehdit tehdä ostoilmoituksen, mutta siitä tietysti olisi hyvä heti kirjoittaa myynti-ilmoituksessa "myyty" eikä jättää ilmoitusta roikkumaan.

Todistetusti olin ihan ensimmäinen joka tarjosi hintapyynnön noudolla. Oli kuulemma unohtanut viestini ja myynyt tämän jälkeen tuotteen jollekin toiselle toisessa kauppapaikassa.

 

[Taneli-]

Todistetusti olin ihan ensimmäinen joka tarjosi hintapyynnön noudolla. Oli kuulemma unohtanut viestini ja myynyt tämän jälkeen tuotteen jollekin toiselle toisessa kauppapaikassa.

On tuo tietysti vähintään neutraali kauppakokemus sitten. Negatiivinen olisi varmaan ollut jos olisi vienyt rahat ja vasta sitten todennut että ehti myydä toisaalle ja muutaman viikon päästä palauttanut ne (eli selkeä pikavippi tms). Hyvä että kuitenkin heti myönsi virheensä mistä pisteet. Virheitä voi sattua kenelle tahansa.

 

[Jay_Jay]

On tuo tietysti vähintään neutraali kauppakokemus sitten. Negatiivinen olisi varmaan ollut jos olisi vienyt rahat ja vasta sitten todennut että ehti myydä toisaalle ja muutaman viikon päästä palauttanut ne (eli selkeä pikavippi tms). Hyvä että kuitenkin heti myönsi virheensä mistä pisteet. Virheitä voi sattua kenelle tahansa.

Tosin tässä välissä oli viestien vaihtoa noutoajankohdasta jne, kunnes yhteydenpito loppui. Sitten ilmoitti myyneensä muualle.

Lyhensin selitettä ja nyt onnistui tuo kauppiaspalautteen lähetys. Kyllä se negatiivisen puolelle meni.

 

[Taneli-]

Tosin tässä välissä oli viestien vaihtoa noutoajankohdasta jne, kunnes yhteydenpito loppui. Sitten ilmoitti myyneensä muualle.

Sitten jos ollaan jo sopimassa noudosta ja muutenkin asiasta puhuttu on negatiivinen ihan paikallaan juu. Tuskin "rehellinen erehdys" eli ei olisi huomannut viestiä tai ehtinyt siihen reagoida tai "unohtanut" että kaupat oli jo sovittu mutta ajankohta vielä auki vaan valitsi vaan isomman tarjouksen.

Kun täällä kuitenkaan ei saa kuin yksityishenkilönä tehdä kauppaa omista käyttötavaroistaan mikä tarkoittaa kutakuinkin muutamaa kauppaa vuodessa (näin itse tulkitsisin) ilman mitään voiton tavoittelua ei tuollainen "unohdus" menisi ainakaan itselleni lävitse.

 

[BTA]

Heippa. Näpyttelin puhelimella asiakaspalautteen, luin että merkkejä saa olla 200, palautetta kirjoittessa oletin että herjaa jos liian pitkä. No sehän oli liian pitkä kun sen lähetettyäni näkyy vain osa. Tosin se on 191 merkkiä sis. välilyönnit mikä näkyy? En puhelimella tai tietokoneella (mozilla firefox) ainakaan pääse sitä muokkaamaan.
Kyseisen palautteen voisi poistaa kun katkeaa koko palaute kesken ja antaa osittain väärän kuvan. Palaute annettu minulta henkilölle @nicolasbane

Voitteko lisätä siihen todellisen 200 merkin rajan, mitä enemmän emme voi kirjoittaa siihen ettei palautteet mene vahingossa katki olipa hyvä tai huono?
- Kiitos

 

[Rantakemisti]

Heippa. Näpyttelin puhelimella asiakaspalautteen, luin että merkkejä saa olla 200, palautetta kirjoittessa oletin että herjaa jos liian pitkä. No sehän oli liian pitkä kun sen lähetettyäni näkyy vain osa. Tosin se on 191 merkkiä sis. välilyönnit mikä näkyy? En puhelimella tai tietokoneella (mozilla firefox) ainakaan pääse sitä muokkaamaan.
Kyseisen palautteen voisi poistaa kun katkeaa koko palaute kesken ja antaa osittain väärän kuvan. Palaute annettu minulta henkilölle @nicolasbane

Voitteko lisätä siihen todellisen 200 merkin rajan, mitä enemmän emme voi kirjoittaa siihen ettei palautteet mene vahingossa katki olipa hyvä tai huono?
- Kiitos

Kävin poistamassa palautteen, joten voit käydä jättämässä lyhyemmän.

@Juha Kokkonen osaa varmaan paremmni sanoa, että onnistuuko palautekentän merkkirajoittaminen. Teoriassa maxlength attribuutin lisääminen ei ole iso homma, mutta tuo taitaa olla XenForon plugin jonka puukottaminen ei ehkä ole niin helppoa tai kannattavaa.

 

[Juha Kokkonen]

Kävin poistamassa palautteen, joten voit käydä jättämässä lyhyemmän.

@Juha Kokkonen osaa varmaan paremmni sanoa, että onnistuuko palautekentän merkkirajoittaminen. Teoriassa maxlength attribuutin lisääminen ei ole iso homma, mutta tuo taitaa olla XenForon plugin jonka puukottaminen ei ehkä ole niin helppoa tai kannattavaa.

@Sampsa näiden teknisiä toteutuksia on hoitanut, joten osannee vastata tarkemmin. Valmis plugari tosiaan kyseessä, itse muistelen että tästä olisi joskus ollut puhetta, eikä pystyisi helpolla muokkaamaan.

 

[Henriquez]

Onko mahdollista soveltaa ei toteutuneiuden kauppojen osalta sääntöä, mikäli esim. kaupakäynnissä toinen osapuoli on osoittanut erityisen hyvää kaupanhieromis tapaa? Koska kyllähän tämäkin vaikuttaa siihen kauppakumppanin luotettavuuteen ja tasoon?

 

[sggbwbs]

Onko mahdollista soveltaa ei toteutuneiuden kauppojen osalta sääntöä, mikäli esim. kaupakäynnissä toinen osapuoli on osoittanut erityisen hyvää kaupanhieromis tapaa? Koska kyllähän tämäkin vaikuttaa siihen kauppakumppanin luotettavuuteen ja tasoon?

Ei