Jep, ainakin CDON on noudattanut ruotsalaisena yrityksenä ja kummastuttaa jos Komplett ei noudattaisi. Jos ne ovat ylipäätänsä osallistuneet kuluttajariitalautakunnan prosessiin niin kuvittelisi heidän myös kunnioittavan päätöstä. Varsinkin jos on tulevaisuuden suunnitelmia jatkaa verkkokauppatoimintaa Suomessa, niin on imagolle vähän parempaa jos ei ole alkuunsa jossain mustalla listalla. Muistaakseni CDON toimitti aikoinaan niitä parinsadan telttoja muutamilla kympeillä ja melkein tonnin näyttöjä parilla sadalla. CDON myös yritys, jonka olen nähnyt vähän hankalana toimijana ja jossa asiakaspalvelu ei pelaa niin hyvin.
Mutta äkkiseltään tuntuis, että noudattavat KRL:n suositusta jos ei ole kyse isosta määrästä soundbareja.Päätös tuli komplett.fi / Sony HT-ST5000 casesta ja kuluttajariitalautakunta suosittaa, että "Komplett Services Finland Oy toimittaa nkwsky Sony HT-ST5000 Soundbar-kaiutinjärjestelmän 249eurolla". Laitoin asiaa komplett.se:n suuntaan eteenpäin, saa nähdä mitä vastaavat
Hyvä juttu. Se on siis ruottin konttorilla tiedossa, eivätkä ole tyytyneet olkaa kohauttamaan kerran ovat vastineitakin laatineet. Toivoa siis sopii, että myös kunnioittavat annettua päätöstä.
99% tapauksista oikeus hyväksyy kuluttajaviranomaisen näkemyksen. Lisäksi kuluttajaviranomainen voi viedä tapauksen oikeuteen.
Veikkaan että kaatuu siihen että yritys ei toimita tavaroita suomeen.
Tuskin mikään kuluttaja-asiamies voi pakottaa ruotslaisyritystä toimittamaan suomeen, vaikka joskus olisi ollutkin toimintaa suomessa.
Sitäpaitsi kyseinen yritys on lopettanut toimintansa, ruotsin firma on eri firma.
Eiköhän yrityksen toiminnan loppuminen ole käytännössä monessa ehdossa mainittu ylivoimainen este.
Veikkaan että kaatuu siihen että yritys ei toimita tavaroita suomeen.
Tuskin mikään kuluttaja-asiamies voi pakottaa ruotslaisyritystä toimittamaan suomeen, vaikka joskus olisi ollutkin toimintaa suomessa.
Sitäpaitsi kyseinen yritys on lopettanut toimintansa, ruotsin firma on eri firma.
Eiköhän yrityksen toiminnan loppuminen ole käytännössä monessa ehdossa mainittu ylivoimainen este.
Ei on että cdon toimittaa tilauksia suomeen, komplett.se ei toimita.
Musta lista tai kuluttajariitalautakunnan suositus ei ainakaan tässä tapauksessa kovinkaan suurena pelotteena tai pakottavana tekijänä toimi, kun Suomessa ei heillä ole kuin pankkitoimintaa. Oikeustapauksissa käsittääkseni vastuut lankeaa Komplett Services Sweden AB:n / Komplett Groupin niskoille, kun tilaushetkellä toimintaa on ollut Suomessa ja silloin mennään Suomen kuluttajalainsäädännön mukaan. Uskon, että tässä ratkaisevana tekijänä on se millaisen määrän soundbareja Komplett joutuisi tämän myötä toimittamaan. Jos kyse on suuresta määrästä, niin sitten varmaan ovat noudattamatta suositusta ja käräjöivät muutaman hullun (allekirjoittanut
) kanssa. Jos kyse on muutamista soundbareista niin varmaan menevät sitten suosituksen mukaan, kun ei suurta persnettoa tule eikä siten kannata riitelemään lähteä.
Kyselin uudemman kerran tämän hetken tilannetta, kun vastausta ei kuulunut ja seuraavanlaista vastausta tuli:
"Hi!
Sorry for the late reply. We are currently investigating this issue. Komplett.fi is defunct and no longer operating. We are looking into if and how we will resolve this issue. I will get back to yo as soon as we have a solution"
Hyvä juttu, kun ei "vaatimukset" lentäneet suoralta kädeltä roskiin vaan asiaa mietitään sielläkin päässä.
Särähti myös silmään. En ole vastaavissa tilanteissa moista kysymystä ennen kuullut.
Oma vetoomus laitettu Jimms:lle. Toivotaan että pelikone saisi viimein uuden voimanlähteen. Oliko tuosta nyt kokemuksia, että voiko vedota kaverin tekemään kuluttajariitalautakunnan päätöksen vai tuleeko jokaisen asianomaisen tehdä oma valituksensa?
Tämä asiahan lopulta päättyi niin että soittelin tunnin välein heidän aspaan josko saataisiin homma rokkaamaan ja kolmannella kerralla vastasi joku joka tiesi asioista. Hän kertoi että huolto oli unohtanut hoitaa tuon loppuun ja klikutteli siinä vartin puhelun aikana hyvitykset tililleni. Tuo olisi kuulemma pitänyt olla jo hoidettuna huollon toimesta ennen kuin vanha haetaan.
TämäMun on vielä pakko, koska mun on vaikea uskoa tätä Jimmysedän kusetusta joten otin meille kuvakaappauksesta huikeasta kesäkampanja tarjouksesta!
Mua ei mikään muu vituta kun kusettaminen, ois sanonu rehellisesti että nyt on mennyt harjoittelijalla hinnat sekaisin ja olisin ollut että "ok".
Corsair HX1000 - Hintaseuranta | Hinta.fi
Joo. Ellei jaksa alkaa uhkailemaan kuluttajasuojalailla ja myös tehdä asialle jotakin.
Päivää ennen tarjoushintoja nostettu hinta sinne 216€ ja laskettu siitä sitten tuohon nykyiseen "tarjoushintaan" joka on kalliimpi kuin monessa muussa kaupassa. Lisäksi tuo "hintavirhe" eli ykkönen jäänyt hinnan edestä pois.
Fat Pipellä on kyllä loistavaa asiakaspalvelua.Teillä täytyy olla puhtaampaa peliäErinomaista palvelua.
Periaatteena kuulemma on, että mikäli varsi katkeaa tai lapa halkeaa ilman, että siinä näkyy paljoa pelaamisen jälkiä (iskuja) niin se kyllä vaihdetaan uuteen. Näinhän sen pitääkin olla. Saatiin kalleimman kepin katkeaminen videollekkin. Aivan mitättömästä kontaktista se hajosi ja olisikin ollut kumma jos tuosta ei olisi mitään korvattu.
Kiitokset Fat Pipelle!
Hintojen pumppaaminen ennen tarjouksia on tietenkin ikävää, mutta pohjimmiltaan kyse oli kaiketi siitä hintavirheestä, joka tosiaan oli niin ilmiselvä, ettei siihen pitäisi kenelläkään olla mitään nokankoputtamista.
Koputtamista tai ei, mutta eiköhän tuonkin tuotteen saa tuolla hintavirhehinnalla, mikäli asiasta haluaa vääntää. Itse olen ihan tyytyväinen että Jimms ilmoitti asiasta nopesti ja rahatkin palautuivat.
HX sarjaa
Mitenkäs tuo meni läpi, jos siis oli ihan tosi juttu eikä vaan kiusantekoa? Hieno juttu joka tapauksessa jos onnistuiMulle tuli tuo 69e HX1200 ja hyvin suttaa.
Vois myydäjutkuttaa ja ottaa profitilla muutaman lootan ilmaista bissee.
