Hyvät tarjoukset -alueen ohjeet ja säännöt
Isot firmat ainakin noudattaa noiden suosituksia. Pitäisköhän lähteä raastupaan,kun oi toi oikeusturvavakuutuskin. Kai tuolla kuluttajariitalautakunnassa jonkinlaisia asiantuntijoita on, voisi pohjata niiden päätökseen tuolla oikeudessa.
Jep, ainakin CDON on noudattanut ruotsalaisena yrityksenä ja kummastuttaa jos Komplett ei noudattaisi. Jos ne ovat ylipäätänsä osallistuneet kuluttajariitalautakunnan prosessiin niin kuvittelisi heidän myös kunnioittavan päätöstä. Varsinkin jos on tulevaisuuden suunnitelmia jatkaa verkkokauppatoimintaa Suomessa, niin on imagolle vähän parempaa jos ei ole alkuunsa jossain mustalla listalla. Muistaakseni CDON toimitti aikoinaan niitä parinsadan telttoja muutamilla kympeillä ja melkein tonnin näyttöjä parilla sadalla. CDON myös yritys, jonka olen nähnyt vähän hankalana toimijana ja jossa asiakaspalvelu ei pelaa niin hyvin.
Toi osoite ei tainut mulla toimia,sinne vain ruotsalaiseen aspaan.
Mutta äkkiseltään tuntuis, että noudattavat KRL:n suositusta jos ei ole kyse isosta määrästä soundbareja.On se tiedossa, koska kaveri sai helmikuussa Ruotsin-päästä vastineen KRIL:n vastauspyyntöön.
Tästä on varmaan turha lähteä kitisemään jos ei aikanaan tehnyt valitusta?Päätös tuli komplett.fi / Sony HT-ST5000 casesta ja kuluttajariitalautakunta suosittaa, että "Komplett Services Finland Oy toimittaa nkwsky Sony HT-ST5000 Soundbar-kaiutinjärjestelmän 249eurolla". Laitoin asiaa komplett.se:n suuntaan eteenpäin, saa nähdä mitä vastaavat
Hyvä juttu. Se on siis ruottin konttorilla tiedossa, eivätkä ole tyytyneet olkaa kohauttamaan kerran ovat vastineitakin laatineet. Toivoa siis sopii, että myös kunnioittavat annettua päätöstä.
99% tapauksista oikeus hyväksyy kuluttajaviranomaisen näkemyksen. Lisäksi kuluttajaviranomainen voi viedä tapauksen oikeuteen.
Varmasti usein päätyykin puoltamaan KRIL:n ratkaisua mutta on tuo oikeuteen lähteminen silti monelle aika iso kynnys vs. kuluttajaneuvoja/kuluttajariitalautakunta, jotka hoituvat vielä helposti ja melko pienellä vaivalla. Mitä jos satutkin olemaan siinä 1%:ssa, jolloin kantaasi ei puolleta?
Hankala kuvitella, että Komplett lähtisi käräjile eli siinä vaiheessa, kun vireilletuloasiakirjat läsähtää näppiin, niin uskoisin kyllä, että alkaa soundbar liikahtamaan. Aika harva tuosta varmaan lähtee silti käräjille asti, jos Ruotsin-Komplettista kieltäydyttäisiinkin toimittamasta.
Tommoinen ryhmäkanne olisi hyvä,mutta lähteeköhän tuo kuluttaja-asiamies sitä ajamaan? Onkohan Suomessa nostettu yhtään ryhmäkannetta?
Veikkaan että kaatuu siihen että yritys ei toimita tavaroita suomeen.
Sopimustekstissä ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan jotain ihan muuta kuten lakkoa, liikekannallepanoa tms.Veikkaan että kaatuu siihen että yritys ei toimita tavaroita suomeen.
Tuskin mikään kuluttaja-asiamies voi pakottaa ruotslaisyritystä toimittamaan suomeen, vaikka joskus olisi ollutkin toimintaa suomessa.
Sitäpaitsi kyseinen yritys on lopettanut toimintansa, ruotsin firma on eri firma.
Eiköhän yrityksen toiminnan loppuminen ole käytännössä monessa ehdossa mainittu ylivoimainen este.
Se että Suomen tytäryhtiö lopettaa toimintansa ei tarkoita sitä että emoyhtiö voisi pakoilla vastuuta, varsinkin jos joku homman jaksaa käräjille asti viedä.Veikkaan että kaatuu siihen että yritys ei toimita tavaroita suomeen.
Tuskin mikään kuluttaja-asiamies voi pakottaa ruotslaisyritystä toimittamaan suomeen, vaikka joskus olisi ollutkin toimintaa suomessa.
Sitäpaitsi kyseinen yritys on lopettanut toimintansa, ruotsin firma on eri firma.
Eiköhän yrityksen toiminnan loppuminen ole käytännössä monessa ehdossa mainittu ylivoimainen este.
Ei on että cdon toimittaa tilauksia suomeen, komplett.se ei toimita.
Musta lista tai kuluttajariitalautakunnan suositus ei ainakaan tässä tapauksessa kovinkaan suurena pelotteena tai pakottavana tekijänä toimi, kun Suomessa ei heillä ole kuin pankkitoimintaa. Oikeustapauksissa käsittääkseni vastuut lankeaa Komplett Services Sweden AB:n / Komplett Groupin niskoille, kun tilaushetkellä toimintaa on ollut Suomessa ja silloin mennään Suomen kuluttajalainsäädännön mukaan. Uskon, että tässä ratkaisevana tekijänä on se millaisen määrän soundbareja Komplett joutuisi tämän myötä toimittamaan. Jos kyse on suuresta määrästä, niin sitten varmaan ovat noudattamatta suositusta ja käräjöivät muutaman hullun (allekirjoittanut) kanssa. Jos kyse on muutamista soundbareista niin varmaan menevät sitten suosituksen mukaan, kun ei suurta persnettoa tule eikä siten kannata riitelemään lähteä.
Kyselin uudemman kerran tämän hetken tilannetta, kun vastausta ei kuulunut ja seuraavanlaista vastausta tuli:
"Hi!
Sorry for the late reply. We are currently investigating this issue. Komplett.fi is defunct and no longer operating. We are looking into if and how we will resolve this issue. I will get back to yo as soon as we have a solution"
Hyvä juttu, kun ei "vaatimukset" lentäneet suoralta kädeltä roskiin vaan asiaa mietitään sielläkin päässä.
Ei välttämättä. EU-direktiivit antavat kehikon, jossa lainsäädäntö pitää säätää ja jota pitää noudattaa. EU-asetukset ovat suoraan sovellettavaa oikeutta.
Toki tuon tiedän.
Jep, tämä tosiaan ei tarkoita, että lait ovat samansisältöisiä.
Onkohan alleviivattu if typo ja pitäisi olla oikeasti it? Muuttaa lausetta aika huomattavasti.
En ainakaan olettaisi typoksi. Kyseinen virke myös olisi varsin outo ja kömpelö, jos siinä olisi ifin sijaan it.
Kyllä minäkin mietin että onko typo vai ei. Ja eikös "looking into <jotain>" ole ihan yleinen sanonta? Jolloin "it" olisi ihan looginen sana siellä, koska se viittaa aiempaan.
En tosiaan usko että alehinnan piti olla 169 euroa kun se on varmastikin se normihinta tuotteelle jimmyllä, nyt myydään kesä"tarjouksena" samalla hinnalla ku normaalisti. Vai meinaako he nyt tosiaan että sitten 1000 wattisesta unohtui myös ykkönen eli 179 euroa ja 850 wattisesta unohtui myös ykkönen edestä ja hinta nyt 189 euroa.. (ps. 850 wattinen hinta on nyt 154€)
Jimmsin puolesta tämähän kuulostaa lähinnä asiakkaan kusetukselta ja vedätykseltä. Varsinkin kun tähän liittää sieltä saadun kalastelusähköpostin, että käykö tilaajalle, että nostammekin hintaa satasella ennen toimitusta. Aivan käsittämätöntä, että yritys edes kysyy tuollaista asiakkaalta.
Särähti myös silmään. En ole vastaavissa tilanteissa moista kysymystä ennen kuullut.
Oma vetoomus laitettu Jimms:lle. Toivotaan että pelikone saisi viimein uuden voimanlähteen. Oliko tuosta nyt kokemuksia, että voiko vedota kaverin tekemään kuluttajariitalautakunnan päätöksen vai tuleeko jokaisen asianomaisen tehdä oma valituksensa?
Tämä asiahan lopulta päättyi niin että soittelin tunnin välein heidän aspaan josko saataisiin homma rokkaamaan ja kolmannella kerralla vastasi joku joka tiesi asioista. Hän kertoi että huolto oli unohtanut hoitaa tuon loppuun ja klikutteli siinä vartin puhelun aikana hyvitykset tililleni. Tuo olisi kuulemma pitänyt olla jo hoidettuna huollon toimesta ennen kuin vanha haetaan.
TämäMun on vielä pakko, koska mun on vaikea uskoa tätä Jimmysedän kusetusta joten otin meille kuvakaappauksesta huikeasta kesäkampanja tarjouksesta!
Mua ei mikään muu vituta kun kusettaminen, ois sanonu rehellisesti että nyt on mennyt harjoittelijalla hinnat sekaisin ja olisin ollut että "ok".
Corsair HX1000 - Hintaseuranta | Hinta.fi
Joo. Ellei jaksa alkaa uhkailemaan kuluttajasuojalailla ja myös tehdä asialle jotakin.
Päivää ennen tarjoushintoja nostettu hinta sinne 216€ ja laskettu siitä sitten tuohon nykyiseen "tarjoushintaan" joka on kalliimpi kuin monessa muussa kaupassa. Lisäksi tuo "hintavirhe" eli ykkönen jäänyt hinnan edestä pois.
Fat Pipellä on kyllä loistavaa asiakaspalvelua.Teillä täytyy olla puhtaampaa peliä
Periaatteena kuulemma on, että mikäli varsi katkeaa tai lapa halkeaa ilman, että siinä näkyy paljoa pelaamisen jälkiä (iskuja) niin se kyllä vaihdetaan uuteen. Näinhän sen pitääkin olla. Saatiin kalleimman kepin katkeaminen videollekkin. Aivan mitättömästä kontaktista se hajosi ja olisikin ollut kumma jos tuosta ei olisi mitään korvattu.
Kiitokset Fat Pipelle!
Hintojen pumppaaminen ennen tarjouksia on tietenkin ikävää, mutta pohjimmiltaan kyse oli kaiketi siitä hintavirheestä, joka tosiaan oli niin ilmiselvä, ettei siihen pitäisi kenelläkään olla mitään nokankoputtamista.
Koputtamista tai ei, mutta eiköhän tuonkin tuotteen saa tuolla hintavirhehinnalla, mikäli asiasta haluaa vääntää. Itse olen ihan tyytyväinen että Jimms ilmoitti asiasta nopesti ja rahatkin palautuivat.
HX sarjaa
Mitenkäs tuo meni läpi, jos siis oli ihan tosi juttu eikä vaan kiusantekoa? Hieno juttu joka tapauksessa jos onnistuiMulle tuli tuo 69e HX1200 ja hyvin suttaa.
Vois myydäjutkuttaa ja ottaa profitilla muutaman lootan ilmaista bissee.
