Katsoin noita Multronicin myyntiehtoja ja ne ovat osin ristiriidassa kuluttajasuoralainsäädännön kanssa vaikka yritys erikseen väittää ehdoissa noudattabansa niitä.
Ehdoissa väitetään esimerkiksi, että "Kauppa on virallinen kun tuotteet on pakattu asiakkaalle toimitusta varten, tai kun asiakas noutaa tilauksen Multitronicin liikkeestä." Mikäli sillä tarkoitetaan myynti/ostosopimuksen syntyneen vasta tuolloin, se ei todellisuuderssa pidä paikkaansa.
- - - - - - - - -
Lainauksia KKV:n sivuilta (
Huolestuttava ilmiö verkkokaupoissa: myyjät yrittävät vetäytyä tilauksista lainvastaisin perustein ):
Verkkokaupassa tilausvahvistus on vahvistus sopimuksen syntymisestä. Tilaus sitoo kaupan molempia osapuolia eikä myyjä voi perua kauppaa yksipuolisesti.
Kuluttajien on voitava luottaa tilauksensa paikkansapitävyyteen, eikä verkkokauppa saa vetäytyä sopimuksesta esimerkiksi varaston riittämättömyyteen tai toimitusvaikeuksiin vedoten. Yleensä näissä tilanteissa ei ole kyse sellaisesta ylivoimaisesta esteestä, joka oikeuttaisi myyjän vetäytymään sopimuksesta.
Verkkokaupan huolellinen toiminta edellyttää, että se markkinoi vain tuotteita, joita se voi myös toimittaa.
Kuluttaja-asiamies muistuttaa, että yritys on vastuussa siitä, että sen ilmoittamat tiedot esimerkiksi varaston riittävyydestä pitävät paikkansa. Myyjän tehtävänä on huolehtia siitä, että jos tuote on loppu, sitä ei ole enää mahdollista ostaa. Verkkokaupan on myös noudatettava ilmoittamaansa toimitusaikaa.
- - - - - - -
Ketkä ovatkaan ongelmissa Multitronicin kanssa, pyytäkää kuluttajaviranomaisia korjauttamaan sopimusehdot lain mukaisiksi. Moni on aiemmin tässä langassa kannustanut pitämään puoliaan lakia rikkovia yrityksiä vastaan ja olemaan yhteydessä kuluttajaviranomaisiin. Olen samaa mieltä, eivät ne muuten muuta piiruakaan toimintatapojaan.