Kaupankäynnin kiistatilanteet (hintavirheet, takuut, palautukset jne.)

[Eräilves]

Tuotteet oli kuitenkin kaikki maksettu?

kyllä, samointein maksoin silloin kortilla kaikki.

 

[stabbulamus]

Jep. Sitä tässä ihmettelenkin, miksi tuollainen summa tuli maksettavaksi..

Katoin vähän huonosti loppusumman mut jos olit jo kokonaisuudessaan maksanut niin ei pitäisi 5,99€ enempää tulla. Pyydä aspaa korjaamaan summat.

 

[kjns]

Verkkokauppa ilmoitti, että voi jakaa tuon tilauksen kun tuolla isommalla pannulla toimitusaika voi olla vasta kuukauden päästä. Eli pitäisi postimaksut maksaa vuan.
Jaoin tilauksen, ja nyt tulikin maksettavaa tuo parikymppiä??

Sä olit siis maksanut joniille jo tuon 57,78 euroa sinne, eli alkuperäisen tilauksen koko summan?
Jos näin, niin ainoa lisäkulu olis pitänyt olla se 5,99 lisää postikuluja...

Miltäs se toinen tilaus tällä hetkellä näyttää? Sieltähän olis pitäny lähteä pois sitten tuon ison pannu hinta 23,90 niin mä ihmettelen mikä tossa jälkimmäisessä tilauksessa näkyvä -8,90 oikein on, onko se nyt olevinaan sen hyvitys vai mistä tuo on tonne raapaistu?

 

[Taneli-]

Voisiko olla että ovat "korjanneet" hinnan myös, eli ei tule enää 50% alennusta siihen? Mutta aika epäilyttävää toimintaa kun tuollaisesta ei muuten mitään mainintaa...

 

[Eräilves]

Sä olit siis maksanut joniille jo tuon 57,78 euroa sinne, eli alkuperäisen tilauksen koko summan?
Jos näin, niin ainoa lisäkulu olis pitänyt olla se 5,99 lisää postikuluja...

Miltäs se toinen tilaus tällä hetkellä näyttää? Sieltähän olis pitäny lähteä pois sitten tuon ison pannu hinta 23,90 niin mä ihmettelen mikä tossa jälkimmäisessä tilauksessa näkyvä -8,90 oikein on, onko se nyt olevinaan sen hyvitys vai mistä tuo on tonne raapaistu?

Samalle se vieläkin näyttää. Sitä tässä ihmettelen justiisa, miksi tuollaselta näyttää. Pitää soitella heti kun 9 aikoo aukiaa aspa..

Edit. Soitin ja kysäsin asiaa.
"Jos olet jakanut tilauksesi kahteen osaan, muodostuu uusi myöhemmin toimitettava tilaus, josta veloitetaan postikulut. Jos tilauksesi on maksettu maksukortilla, on myöhemmin toimitettavalle tilaukselle tehtävä uusi katevaraus. Alkuperäiseltä tilaukselta veloitetaan vain siinä olevat tuotteet."

Eli periaatteessa tekevät katevarauksen, ja kun on toimitettu niin peruvat sen alkuperäisen katevarauksen..? Nääin ymmärsin ainakin, eli rahat palautuu sieltä.

 

[Eräilves]

Tuplat.

Näyttävästi kun olin maksanut aamulla tuon, niin nyt päivällä sitten tuli ilmoitus, että se tuote löytyykin samointein ja lähettivät sitten kahtena eri pakettina.. vaikka näytti että tulisi varastoon 18.10 - 10.11...

 

[Taneli-]

Tuplat.

Näyttävästi kun olin maksanut aamulla tuon, niin nyt päivällä sitten tuli ilmoitus, että se tuote löytyykin samointein ja lähettivät sitten kahtena eri pakettina.. vaikka näytti että tulisi varastoon 18.10 - 10.11...

Juu, itsellekin tuli tänään kyllä sähköpostia heti aamusta että osa tavaroista olisi heti lähetettävissä ja voidaan toimittaa osissa jos haluan. Ei ole niin erityinen kiire saada noita (vaikka tilauksen aikana väittikin että olisi ollut varastossa sekä henkilövaakaa että laminointitaskua).

 

[Eräilves]

Juu, itsellekin tuli tänään kyllä sähköpostia heti aamusta että osa tavaroista olisi heti lähetettävissä ja voidaan toimittaa osissa jos haluan. Ei ole niin erityinen kiire saada noita (vaikka tilauksen aikana väittikin että olisi ollut varastossa sekä henkilövaakaa että laminointitaskua)

Kysäsin chatissa asiaa, että saman päivän aikana kun tehtii tuo jako, ja lähtikin yllätyksenä toinenkin paketti jo (näytti että ehkä kk päästä vasta, sen takia jaoin sen tilauksen). Niin suostuivat postikulut antamaa takasten