Hyvät tarjoukset -alueen ohjeet ja säännöt
Mitään valmista kaavaa käyttöhyödyn vähennykselle ei ole. Tyypillisesti vähennykseksi tarjottaneen luokkaa 10-20% myyntihinnasta per käyttövuosi. Myyjä ei pysty vähennystä yksin sanelemaan, että niistä kannattaa aina neuvotella.
Mikä paikka kyseessä? Noissa kai pitkälti riippuu ostopaikan takuuehdoista. Takuu tarkoittaa lupausta, että tuote toimii, kuten pitää koko takuun ajan, kun sitä on käytetty normaalilla tavalla. Olettaisin, että oikeus koko summan palautukseenkin on olemassa, koska et ole saanut luvattua 3 vuotta toimivaa tuotetta.
Asiakkaalla ei ole oikeutta koko summan takaisin saamiseen. Ehkä jos kyseessä käytännössä uusi tuote? Myyjällä on oikeus vähentää tai olla vähentämättä palautettavasta summasta käyttöhyöty.
Ja kuluttajalla on oikeus tuottokorkoon maksamastaan summasta.
Jimms. Tuolla heidän sivuilla ei takuuehdoissa suoraan mainita mahdollisen arvonaleneman suuruutta. Varmaan tapauskohtaisesti menee heilläkin.
Joo näin se varmaan menee, eli tapauskohtaisesti. Ostin siis käytetyn RTX 2080, jossa kela sirisee aika kovaäänisesti pelistä riippumatta +60fps. Olin kortin valmistajaan Evgaan yhteydessä, ja he sanoi että RMA-case voi olla mahdollista, mutta käski ensin kokeilla korttia toisessa kokoonpanossa, jonka tein, ja sirisi myös toisessa koneessa, joskaan ei aivan yhtä kovaäänisesti. Kaiuttimilla pelatessa tuo sirinä häiritsee, kun kone on aika lähellä pelituolia. Mihinkään eristettyyn paikkaan en tuota koteloa saa, ja sirinä kuuluu kyllä parinkin metrin päähän.
Yleensä tuote ensisijaisesti korjataan tai vaihdetaan vastaavaan.
www.kkv.fi
Mielenkiintoni osallistua keskusteluun, jossa "kärjistetyt esimerkit" (mikä ihana vapaudut vankilasta -kortti!) ovat tätä luokkaa, on noin nolla. Jatkakaa öyhöttämistänne ja kärjistämistänne toki vapaasti, vappuja.
Vappu meni jo. Juhannusta odotellessa.
No ehkä se tauko aiheesta tekee sulle hyvää.
Soittivat, en huomannut vastata, tuli viesti että voisin soittaa asiasta asiakaspalveluun. Muutamaa päivää myöhemmin chattiin. Siinä chatissa kyllä meni jotain 3-5 minuuttia, siis tietysti jonotus aamulla oli jotain 15 minsaa mutta se ei maksa kummallekaan. Jos tuo vastaamaton soitto ja tekstiviestin lähetys sitten vei 2 minuuttia...niin ei ne nyt 30 minuuttia yhtä 30 euron lahjakorttitekstaria räplää per tilaus.
Nojoo, saattoi mennä yläkanttiin, kuitenkin aikaa menee varmasti ns isommilta kihoilta kun tieto kulkee sinne, mietitään mitä tehdään ja paljonko korvataan. Sitten tieto asiakaspalvelijoille, sitten kysytään ylempää mitä vastataan kun vaaditaan tuotetta ja uhataan kuluttaja-asiamiehellä, sitten kuluttaja-asiamiehen vai mikä onkaan viestin käsittely ja vastaaminen, ja ohjeistus aspoille jne. Äkkiä niitä tunteja kuluu, toki 100 saattoi olla yläkanttiin, mutta myös ns ylemmän portaan palkat selkeästi alakanttiin.
On. Myyjän oikeus valita asiakkaansa - Minilex
näinpä, jos tästä kuitenkin lähtisi vääntämään, niin
Nimenomaan, liittymän omistaminen on perusteltu syy. Se ei ole rasistinen tai muuten loukkaava tms. jota tuolla tarkoitetaan
Tää on näemmä yleinen käytäntö Telialla. iPad Pro 12.9 2021-versio jolla nyt menee Applen sivuilta toimitukset kesäkuulle, niin on Telian sivuilta ennakkomyynnissä "Vain liittymäasiakkaille". Oli näin viime perjantaista lähtien kun myynti alkoi. (Oli odotettavissa että menee kuin kuumille kiville kyseinen tuote)
Keskohan tekee tuota jatkuvasti. Hintojen osalta toki mutta ei se iso ero ole voiko ostaa jotain halvemmalla tai ollenkaan. Kuka tahansa voi hankkia liittymän tai kauppaketjun jäsenkortin. Jos pitää hankintakuluja/-vaivaa ostoksen arvoisena niin sitten hankkii tarvittavan jäsenyyden. No, luottotiedottomille ja alaikäisille liittymän hankinta hieman vaikeampaa, mutta silti omille asiakkaille kohdistettu myynti on ok.
Kilpailu- ja kuluttajaviraston sivuilla on aiheesta kohdassa: korjauksen kestoaika ja sijaislaite
Gigantin myyjän mielestä myös Logitechin G903 ei ole kuluttajansuojalain tarkoittamalla tavalla "vastaava tuote" kuin G900. Noillahan siis erona se, että ensimmäisessä vähän isompi DPI ja langaton lataus.Case Giganttiin lisäystä. Gigantin mielestä eri 3080 eroavat toisistaan merkittävästi, kun eroa on kellotaajudessa <5% ja tuotteiden koossa on eroa, eli eivät sovellu toistensa korvaajiksi.
Jep, voihan se olla, että siinä on pitkän listan kanssa jäänyt joku nimi vahingossa välistä. Ja kyse oli siis uusista tilauksista, vanhat jonossa olevat saavat jatkaa siellä, jos ei vielä riittänyt toimituksesta.
Ja sulla on tiedoissa sun nykyinen puhelinnumero? Kyllä noi kaikki uudet tilaukset pitäisi mennä perutukseen.
Ottivatko kantaa koska se tuote pitää saada haltuun? Tuossa voi olla iso riski päinvastaisesta päätöksestä, jos joutuu odottamaan useamman kuukauden.
Esimerkkinä kahden 3080-mallin hintoja aluksi julkaisussa ja nyt 5.5.2021 (Jimm's).Case Giganttiin lisäystä. Gigantin mielestä eri 3080 eroavat toisistaan merkittävästi, kun eroa on kellotaajudessa <5% ja tuotteiden koossa on eroa, eli eivät sovellu toistensa korvaajiksi.
juuri näin, olettaisin, että tuote pitäisi saada tyylisesti kuukauden sisään, koska muutenhan sen saatavuus on huono. Tai itse en ainakaan uskaltaisi ottaa riskiä, että ostaa näyttiksen ja saa sen 2-4kk päästä, kun on hyvin mahdollista, ettei menekään tuohon kateostoon.
Eivät ottaneet kantaa. Tilasin varmuuden vuoski muutamasta eri paikasta muutamaa eri gigabyten edullisemman pään korttia. Katsotaan jos joku niistä sattuisi osumaan seuraavan kk aikana. Loput voi sitten peruuttaa.
Tämä oli siis muka syy, miksei esim Gigabyten Turbo malli kelvannut Gaming Oc mallin korvikkeeksi edes tarjottavaksi.
Eivät joo KKV:lla osanneet sanoa, miten tuon ajan kanssa on. Mutta en tiedä onko sillä väliä milloin tuote sitten oikeasti saapuu, koska Gigantti ilmoitti ettei tuotetta ole tulossa enää ikinä.
Kateoston käytön kannalta sillä saapumisella on väliä ts. sen kateoston käyttäjän pitää pystyä todistamaan, että tuotetta oli siinä kohtuullisessa ajassa saatavilla myös muualta. Tilausvahvistuksella ei ole tuossa tarkoituksessa käyttöä, koska se ei ole se korvaava tuote. Jos ei sitten ole kyse nimenomaan tilausvahvistuksen ostamisesta, mutta harvemmin varmaan näin
Tuo kuulostaa ihan järkevältä, jos tuota kateostoa haluaa lähteä koittamaan.
16.4 Klo.18.15 tehty tilaus/ maksettu, yhteystiedot on kaikki kyllä ajan tasalla,heidän sähköpostilistallakin olen..kai jossain ihme gigantti klubissaki. Tilauskin näyttäs ihan ennallaan kirjautuneena gigantin sivulle.
Ne tilaukset ei siellä verkkopalvelussa päivity mihinkään eli siihen ei paljon kannata luottaa. Itselläkin näkyy peruttu siellä edelleen normaalisti.
Odotettu vastaus tuli. Olet tehnyt maksullisen tilauksen ja emme voi sitä perua. Vetosin hyviin k.tapoihin ja selvensin vielä kerran kohteliaasti sinne että 1) Tarkoitus ei ole ollut tilata maksullista palvelua, vaan kokeilla lahjakorttikoodia. Veloitus on onnistunut vain koska korttitiedot olleet heillä valmiina. 2) palvelua ei ole otettu käyttöön eikä olla ottamassakaan.Oli näköjään aiempia caseja Ruutu+ palvelusta jokunen sivu taaksepäin. Vähän oli hukkunut asia jonkun nettitietäjän vaahtoiluun, enkä toivoisi tähän enempää... Kokeilin lahjakorttikoodia (olen vanha asiakas, tilaus päättynyt joskus vuodenvaihteessa). Mitään en olisi tilannut jos koodi ei olisi toiminut. Ilmeisesti koodi ei toiminut kun tiliä oli veloitettu. Hyvin sekava ja kiitettävällä antaumuksella on luotu sellainen prosessi että oksat pois. En olisi edes tajunnut maksaneeni jotain ellen olisi käynyt tyytyväisenä klikkaamassa alavalikon kohtaa "maksut". Senkin tein vain kun huvikseni ajattelin katsoa monesko ilmaisjakso tämä siellä jo oli.
Homma on selvästi räätälöity kaltaisteni etukuponki- ja ilmaisjaksohaukkojen päänmenoksi. Katsotaan mitä reklamaatioon vastaavat. En kyllä tyydy mihinkään "luovuit peruutusoikeudesta" höpötyksiin. Kyse ei edes pohjimmiltaan ole mistään peruutuksesta, vaan tilaukseen harhauttamisesta. Mielummin oikeastaan lähtisin asian hoitamiseen rikosilmoituksen, kuin kuluttajaviranomaisten kautta.
Melko aktiivista intterwebbitilailua takana yli 20v. Mitä omituisemmista palveluntarjoajista ja kauppapaikoista lähtien. Jos olisin tilannut vahingoiss paypalilla nigerialaista paikalliskanavaa kuukaudeksi, niin en epäilisi hetkeäkään rahojen ripeää palautumista. Sanoma:n vastausta odotellessa
e. pisti muuten silmään automaattivastaus tuohon pikaiseen reklamaatioon heidän lomakkeensa kautta. "kiitos palautteesta" ja jotain "kaikkia vastauksia ei lueta, mutta...".
. Joskus aiemmin mulle käynyt vähän vastaava applen sovelluskaupan kanssa. Huomasin vasta tiliotteelta viikkoja myöhemmin veloituksen. Yksi kontakti appstoreen ja katsoivat että palvelua ei ole käytetty ja palautus. Sama Amazonin kanssa (oli se joku ruksi valmiiksi täpättynä tilausta tehdessä enkä huomannut yhtään). Ei myöskään tarvinnut selitellä yhtään mitään sinnepäin.
Ei näy "peruttu" missään, vaan "tilaus vastaanotettu", mutta joo en ole uskossa että kortin saisin..täytynee kai jossain vaiheessa kysellä .. nyt ainakin se 30€ lunastaa sieltä.
Juuri tuota tarkoitinkin, oli vähän epäselvästi kirjoitettu tuo oma lause, eli tuo peruttu tilaus näkyy edelleen normaalissa "Tilaus vastaanotettu" tilassa tuolla gigantin verkkopalvelussa.
No jos saat takaisin rahat käteisenä mitä olet maksanut, niin eipä tossa mitään kiukuteltavaa sitten enään ole. Lahjakorttia en kelpuuttaisi.
Eipä luvanneet rahoja takas, vaan lahjakorttia tässä vaiheessa.
En hyväksyisi.
