Mä en tiedä onko tässä kyseessä OP:n oma "lajittelu", joka on mieltänyt tuon ravintolapalveluksia vai voiko Ukolla olla jotain osuutta tähän asiaan.
io-techin lakimiehet hoi.
- Keskustelun aloittaja Sivustaseuraaja
- Aloitettu
Mä en tiedä onko tässä kyseessä OP:n oma "lajittelu", joka on mieltänyt tuon ravintolapalveluksia vai voiko Ukolla olla jotain osuutta tähän asiaan.
Tuo taitaa olla OP:n verkkopankin ominaisuus mikä arpoo luokittelut maksuille, tuskin mitään tekemistä laskuttajan kanssa.
"UKKO Yrittäjän hinnastoa on muutettu heinäkuussa 2023 niin, että veloituksettoman käytön maksimipituus rajoitettiin kuuteen kuukauteen. Kaikki tätä pidempään jatkuneet tilaukset siirtyivät tuolloin automaattisesti alimmalle hinnoitteluportaalle. Muutoksesta ilmoitettiin hyvissä ajoin, jotta palvelua käyttämättömät yrittäjät ehtivät irtisanoa palvelun ennen maksullisen käytön alkamista. Tilauksesi maksullisuus ei siis ole aiheutunut virheellisesti tulkitusta liikevaihdosta.
Tilauksesi on päättynyt nyt tekemäsi irtisanoutumisen myötä. Uusia palvelumaksuja ei enää muodostu ja yrityksesi tiedot poistetaan järjestelmästämme laskutusjakson viimeisen päivän (8.2.2025) jälkeen. Poistamme samalla myös toisen keskeneräisen rekisteröintisi. Tähän mennessä laskutettuja palvelumaksuja ei palauteta palvelun käyttöehtojen mukaisesti. https://uusi.ukkopro.fi/terms-of-service"
Pääasia, että sen sai nyt irtisanottua kuin maksaa seuraavaa vuotta taas turhaa
Tilauksesi on päättynyt nyt tekemäsi irtisanoutumisen myötä. Uusia palvelumaksuja ei enää muodostu ja yrityksesi tiedot poistetaan järjestelmästämme laskutusjakson viimeisen päivän (8.2.2025) jälkeen. Poistamme samalla myös toisen keskeneräisen rekisteröintisi. Tähän mennessä laskutettuja palvelumaksuja ei palauteta palvelun käyttöehtojen mukaisesti. https://uusi.ukkopro.fi/terms-of-service"
Pääasia, että sen sai nyt irtisanottua kuin maksaa seuraavaa vuotta taas turhaa
"UKKO Yrittäjän hinnastoa on muutettu heinäkuussa 2023 niin, että veloituksettoman käytön maksimipituus rajoitettiin kuuteen kuukauteen. Kaikki tätä pidempään jatkuneet tilaukset siirtyivät tuolloin automaattisesti alimmalle hinnoitteluportaalle. Muutoksesta ilmoitettiin hyvissä ajoin, jotta palvelua käyttämättömät yrittäjät ehtivät irtisanoa palvelun ennen maksullisen käytön alkamista. Tilauksesi maksullisuus ei siis ole aiheutunut virheellisesti tulkitusta liikevaihdosta.
Tilauksesi on päättynyt nyt tekemäsi irtisanoutumisen myötä. Uusia palvelumaksuja ei enää muodostu ja yrityksesi tiedot poistetaan järjestelmästämme laskutusjakson viimeisen päivän (8.2.2025) jälkeen. Poistamme samalla myös toisen keskeneräisen rekisteröintisi. Tähän mennessä laskutettuja palvelumaksuja ei palauteta palvelun käyttöehtojen mukaisesti. https://uusi.ukkopro.fi/terms-of-service"
Pääasia, että sen sai nyt irtisanottua kuin maksaa seuraavaa vuotta taas turhaa
Voihan tuosta reklamoida ettet ole saanut kyseistä tietoa palvelun muuttumisesta maksulliseksi.
Ja keksiä jotain lisäperusteita.
Mielellään kirjallisesti paperilla reklamoida, niin teettää enemmän hommaa vastapuolella. Ja vastausosoite myös paperikirjeen osoite.
Jos luottokortilla maksanut, niin reklamoida Osuuspankille siitä aiheettomasta korttimaksusta.
Jos ei tuossa muuta voita, niin saavat ainakin tehdä hommaa tuntikausia sen yhden 500 euron laskutuksen eteen.
- Liittynyt
- 08.05.2019
- Viestejä
- 1 467
Jos reklamoi ja antaa siinä yhteydessä erehdyttävää tietoa saadakseen taloudellista etua, niin siinä alkaa petoksen tunnusmerkistö täyttyä.
En kehottaisi niin tekemään, ja olisi muutenkin idioottimaista ryhtyä moiseen kiusantekoon oman virheen vuoksi. Fiksu maksaa oppirahat ja ottaa jatkossa opikseen.
Ei kait se nyt keksitty tieto ole, että ei ole saanut sitä tietoa maksuttoman palvelun muuttumisesta maksulliseksi?
Jos olisi saanut, niin eiköhän tuo asiasta ketjussa kertonut nimimerkki olisi sanonut irti sen turhan maksulliseksi muuttuvan palvelun.
- Liittynyt
- 08.05.2019
- Viestejä
- 1 467
Sinä kehotit keksimään lisää perusteita. Sanatarkasti viestistäsi: "Ja keksiä jotain lisäperusteita." Kommentoin erityisesti sitä.
- Liittynyt
- 18.11.2016
- Viestejä
- 4 206
Ja kun tämä on tapahtunut omasta syystä, kun tiliin yhdistetty sähköposti on lopetettu, niin mikä ihmeen peruste se on?
Niin, eikä Ukon järjestelmiin ole päivittänyt toimivaa osoitetta eli tuplamoka.
En kyllä itsekään päivitä sähköpostia ilmaisiin palveluihin joita en käytä mihinkään koskaan.
- Liittynyt
- 10.07.2017
- Viestejä
- 2 352
Muistaakseni jossain ohjeistuksissa on, että yrityksen oletetaan lukevan sähköpostiaan jos sellainen on ilmoitettu.
Siksi esim. ParkkiPatelle reklamaatio on ok tehdä sähköpostitse, eikä tarvita kirjallista reklamaatiota. Toisin kuin kuluttajalla ei ole sähköpostinlukuvelvollisuutta.
Sitä en tiedä, onko mitään velvollisuutta taas ilmoitella uutta sähköpostiosoitetta paikkoihin minne on rekisteröitynyt.
Itsellä voi löytyä jostain sähköpostiarkistoista vaikka Tele.fi operaattorin asiakaspalvelun sähköposti. Luultavasti sinne lähetetty sähköposti ei mene koskaan perille kun koko operaattorikin vaihtanut jo useamman kerran nimeään sen jälkeen. Eivät kuitenkaan ole ilmoitelleet minulle uutta asiakaspalvelunsa sähköpostia.
Ehkä reklamaatiossa voisi vedota tehokkaasti siihenkin, että maksutonta palvelua ei voi muuttaa pelkällä ilmoituksella sähköpostilla tai palvelun www-sivuilla maksulliseksi vaan se maksuttoman palvelun muuttamisen maksulliseksi tulee vaatia asiakkaan aktiivisen hyväksynnän sille muutokselle.
Otetaan esimerkiksi vaikka joku Luukku.com sähköposti. Sehän oli vuosia maksuton ja monella se oli jonain rekisteröitymis-spammi postilaatikkona. Repisin itse kyllä pelihousut, jos se olisi muuttunut maksulliseksi 69,99 euroa vuodessa pelkällä palvelun viestillä sinne lootaan ja nyt huomaisin että se on veloitellut sitä summaa vaikka luottokortilta useamman vuoden. Sen muutos maksulliseksi hoidettiin kuitenkin niin, että sinne olisi pitänyt rekisteröityä uudelleen ja syöttää uudet maksukorttitiedot ja tilata se hintaan 69,99 euroa vuosi. Ja jos ei halunnut tilata tuollaista, niin se suljettiin kokonaan niiltä asiakkailta jonkun puolen vuoden varoitusajalla.
Toivottavasti pankit ja luottokorttifirmat alkavat vaikka kerran vuodessa uusimaan luotto- ja debit-kortit, niin että niissä vaihtuu kokonaan se korttinumero eikä se uusi korttinumero päivity minnekään automaattisesti. Sillä tavalla ihmiset pääsisivät kerran vuodessa eroon niistä maksullisista palveluista joita eivät käytä ja jotka ovat unohtaneetkin, mutta joiden laskutus pyörii kortille.
- Liittynyt
- 17.10.2016
- Viestejä
- 7 745
Onko Ukolla ollut edes oikeutta laskuttaa suoraan? Eikö noi pitäisi jotenkin tulla pankkiin hyväksyttäjäksi. Kyllä vetoaisin siihen, että Ukko ei ole yrittänyt riittävästi tavoittaa käyttäjää ehtomuutokseen liittyen ja et ole antanut hyväksyntää uusille ehdoille. Ts. heillä ei ole ollut laskutusperustetta. Heidän olisi pitänyt lakkauttaa palvelu niiltä käyttäjiltä joihin ei ole saatu yhteyttä.
- Liittynyt
- 17.10.2016
- Viestejä
- 7 745
Ukon olisi ehkä pitänyt tajuta jotain, kun viesti ei mene perille? Sehän osoittaa suoraan ettei ole tavoitettu. Lisäksi palvelussa varmasti oli muitakin yhteystietoja.
- Liittynyt
- 17.10.2016
- Viestejä
- 7 745
Lisäperusteiden keksiminen ei ole sama kuin erehdyttävän tiedon kehittäminen.
Uutiset
-
Yhdysvaltoihin markkinoitaan laajentava Endorfy mukana CES-messuilla
9.1.2025 18:41
-
Thermaltake esitteli CES-messuilla uusia ajosimulaattorituotteita
9.1.2025 16:34
-
InWin esitteli CES-messuilla näyttävän PRISM-kotelon ja avonaisen SHIFT-testipenkin
9.1.2025 03:13
-
Razer juhlii CES-messuilla 20-vuotista taivaltaan ja esitteli sekä uusia tuotteita että konseptitason projekteja
9.1.2025 02:26
-
AMD kertoi miksei RDNA 4:ää nähty CES-esityksessä ja miksi 3D-välimuistia on Ryzenissä vain yhden CCD:n parina
9.1.2025 01:17
Uutisia lyhyesti
-
-
-
Las Vegasin poliisi: Cybertruckin räjäyttäjä sai ohjeet ChatGPT:ltä
- Kaotik
- Vastauksia: 13
Uusimmat viestit
-
-
DDR5-muistit - kellotukset ja kokemukset- Viimeisin: myrskyviitta
-
-