GlobalConnect (oli Onefiber) Valokuitu, tekniikka, kokemukset ja sopimusedoista

[fr0zen]

Auttaako tässä poppakonstit vai onko aamulla lähdettävä jonottamaan asiakaspalveluun?

Soita heti klo 8.30 niin on tsäänssit saada joku kiinni..

 

[Arkte]

Ite käsitin tilatessa, että mahdollisuus siirtää aloitusta 24kk kytkennästä. Se tosin vaati jotain kikkailuja aspan kanssa eikä ollut tarvetta niin en edes lähtenyt yrittämään

Jep, näin meillekin myyjät sen myivät, että voisi muka siirtää aloitusta. Myyjät kyllä valehtelivat vähän joka seikasta. Nyt aspan vastauspostissa siis oli toisin, että liittymä ja laskutus alkavat heti, kun käyttöönotto merkitty valmiiksi.

Päädyin sitten tarjottuun vaihtoehtoratkaisuun (valitin liittymän myöhästymisestä): ehdottivat sopimuksen päivitystä Teliaan, jossa asennusmaksu 0 € (aiempi 195 €), ja määräaikaisuus vain 12 kk, ja 25 e/kk. (Aiempi 24 kk ja 40 e/kk.) Eli ihan ok.

Menee pari kk päällekkäin käytössä olevan Valoon kanssa, mutta halvempi näin, joten en soitellut aspaan alkamisajan siirron yrittämiseksi. Se menisi vanhan sopimuksen hinnoittelun + 2 vuoden pakkopullan mukaan. Telian uuden sopimuksen alkua eivät voineet siirtää.
Testaillaan sitten omasta uteliaisuudesta, kumpi liittymä toimii paremmin ajan myötä. Ja onko kumpikaan reititin toistaan parempi läppäriyhteydessä toisella puolella taloa.

 

[HTK12]

Jep, näin meillekin myyjät sen myivät, että voisi muka siirtää aloitusta. Myyjät kyllä valehtelivat vähän joka seikasta. Nyt aspan vastauspostissa siis oli toisin, että liittymä ja laskutus alkavat heti, kun käyttöönotto merkitty valmiiksi.

Päädyin sitten tarjottuun vaihtoehtoratkaisuun (valitin liittymän myöhästymisestä): ehdottivat sopimuksen päivitystä Teliaan, jossa asennusmaksu 0 € (aiempi 195 €), ja määräaikaisuus vain 12 kk, ja 25 e/kk. (Aiempi 24 kk ja 40 e/kk.) Eli ihan ok.

Menee pari kk päällekkäin käytössä olevan Valoon kanssa, mutta halvempi näin, joten en soitellut aspaan alkamisajan siirron yrittämiseksi. Se menisi vanhan sopimuksen hinnoittelun + 2 vuoden pakkopullan mukaan. Telian uuden sopimuksen alkua eivät voineet siirtää.
Testaillaan sitten omasta uteliaisuudesta, kumpi liittymä toimii paremmin ajan myötä. Ja onko kumpikaan reititin toistaan parempi läppäriyhteydessä toisella puolella taloa.

Valokuidun myyjä joka ei valehtele on samanlainen legenda kuin autokauppias (käytettyjen autojen), joka ei valehtele tai jätä jotain kertomatta. Kummastakin olen kuullut legendan, mutta nähnyt en ole nähnyt livenä. Itselle valokuitusen myyjä valehteli suunnilleen kaikesta, joten jätin sen tilaamatta. Lounean kuidun tilasin itse.

 

[mtz]

Meillä kävi kerran ovella Valokuitusen myyjä, joka puhui _kaikista_ muista toimijoista niin ala-arvoiseen sävyyn, että meni itsellä maku samantien siihen myyjään ja sellaiseen myyntitaktiikkaan. Itsekin myyntiä joskus tehneenä en lähtisi aiheettomasti kaikkia kilpailijoita haukkumaan.

Mielenkiinnosta, mitä @HTK12 sinulle valehdeltiin ja miten valehtelu selvisi?

 

[HTK12]

Meillä kävi kerran ovella Valokuitusen myyjä, joka puhui _kaikista_ muista toimijoista niin ala-arvoiseen sävyyn, että meni itsellä maku samantien siihen myyjään ja sellaiseen myyntitaktiikkaan. Itsekin myyntiä joskus tehneenä en lähtisi aiheettomasti kaikkia kilpailijoita haukkumaan.

Mielenkiinnosta, mitä @HTK12 sinulle valehdeltiin ja miten valehtelu selvisi?

No suunnilleen kaikesta valehdeltiin. Hinnoista alkaen. Ei kerrottu, että kyseessä on vuokrakuitu, ylläpitomaksuista ei kerrottu jne. (kysyin kyllä, että mitä muita maksuja tulee tässä vaiheessa oli jo Lounean kuitu tilattu ja tästä kerroin myyjälle). Tilasin puhelimessa, niin valheet selvisi kun luin ne sähköiset sopimusehdot, joita niitäkään ei voinut muka mitenkään nähdä ennen sopimuksen tekemistä. Touhu oli sellaista, että meni kyllä maku myyjään ja myyntitaktiikkaan, jos olisi todenmukaisesti kertonut niin olisi saattanut tilata. Itsehän en koskaan tee mitään tälläistä sitovaa sopimusta ilman, että näen sopimusehdot. 1.1.2023 alkaen tosin pitää tehdä kirjallinen vahvistus kun myyjä on aloitteellinen puhelinmyynnissä, joten jätin kylmästi vahvistamatta kun olin lukenut ne kirjalliset sopimusehdot (jotka oli mahdollista saada vasta kun oli puhelimessa tilannut). Lounean myyjän kanssa vähän joutui vääntämään, että sain ne sopimusehdot ennen tilausta. Ei kuulemma niitä ollut silloin antaa kun kävi ovella myymässä, mutta lupasi ne toimittaa ja toimittikin muutoman päivän päästä postilaatikkoon..