Toki meillä useampi vastaa tänne, mutta sijaiset eivät tänne vastaile
Me olemme keskustelleet vastausten laadukuudesta myös ja olemme samaa mieltä, että välillä vastaukset ovat liian lyhyitä ja ytimekkäitä. Pyrimme tätä myös parantamaan.
Korjaamme! Kiitos huomiosta!
Tämä eksynyt pelikoneet kategoriaan
Meidän mielestämme kun katsotaan korttien suorituskykyä niin nämä kaksi korttia jotka on tarjottu vaihdossa niin ovat nimenomaan lähimpänä saman suorituskyvyn tarjoavia kortteja.
Kuten aikaisemmin kirjoitin -- ja tekin varmasti ymmärrätte -- kyseiselle takuuseen toimitetulle tuotteelle ei tällä hetkellä löydy suoraan korvaavaa tuotetta, joten ei tässä ole muuta vaihtoehtoa kuin purkaa kauppa. 4070 Ti ei ole vastaava tuote kuin 3090 Ti.. Tai itseasiassa, kysytään näin, millä perustelette, että olisi? Millä perustelette, ettei näyttömuistin määrällä ole väliä raskaammissa sovelluksissa, kuten 3D mallinnuksessa? Eikä sillä ole asiakkaan kannalta väliä, hajoaako tuote yhden vai kolmen vuoden kuluessa, kun laitteessa on takuu voimassa. Tilalle tulee saada vastaava tuote -- ei huonompi. Kun menetellään takuun jälkeisen virhevastuun mukaan, niin silloin ok tehdä laskelmia käyttöhyödyn suhteen.
| RTX 3090 Ti | |
|---|---|
| NVIDIA CUDA -ytimiä | 10 752 |
| Vahvistettu kellotaajuus | 1,86 GHz |
| Muistin koko | 24 Gt |
| Muistin tyyppi | GDDR6X |
datatronic.fi
Ikävä kyllä ei ole. Tämä on nyt virhekirjaus liittyen juurikin tähän takuucaseen. Eli korjaamme tuon pois.Nythän jostain hyllyn välistä on löytynyt sivuston mukaan varastossa oleva 3090ti:
Näytönohjaimet - RTX 40-sarja on täällä!
Löydät meiltä lähes kaikki RTX sarjan suosituimmat näytönohjaimet. GPU-sarjaa laajentaa myös AMD Radeon RX-sarja. Näytönohjaimia suoraan varastosta!
Jos tällanen jostain hyllyn välistä löytyy eikä ole mikään asiakaspalautus tai demo tms, niin tänne vaan, saadaan saga päätökseenNythän jostain hyllyn välistä on löytynyt sivuston mukaan varastossa oleva 3090ti:
Näytönohjaimet - RTX 40-sarja on täällä!
Löydät meiltä lähes kaikki RTX sarjan suosituimmat näytönohjaimet. GPU-sarjaa laajentaa myös AMD Radeon RX-sarja. Näytönohjaimia suoraan varastosta!
Katsomme tuota kokonaisuuten ja sitä minkä suorituskyvyn kortit tarjoavat ja kokonaisarvioissahan 4070ti super 16 gb muistilla on jo nopeampi. Nissä harvoissa tapauksissa joissa mikään vastaavaa suorituskykyä tarjoava kortti ei kelpaa joudutaan sitten tutkimaan käyttöhyötyä, koska niin tilanne ei voi olla, että kukaan voisi käyttää korttia 2,5 vuotta (esimerkiksi) ja saada 100% rahat takaisin. Sitä ei ole myöskään lainsäätäjä asiassa tarkoittanut, jonka takia käyttöhyöty asia on lainsäädännössä huomioitu.
Meillä takuukäsittely on lähes aina tuotteen toimitus, harvoin rahojen palautus. Toki tämä vaihtelee toimijoittain. Meillä kyllä pyritään aina siihen että takuukäsittely on reilua ja emme jätä ihmisiä pulaan. Silti emme halua, että takuuvaihdolla voi olennaisesti hyötyä teknisesti kehityksestä. Se ei ole ollut lainsäätäjän tarkoitus takuukäsittelyissä.
Voisitko avata mitä tarkoitat tällä? Mehän emme pyri tässä välttelemään takuuvastuuta. Tai emme väitä että esim. tuotteessa ei olisi takuunalaista vikaa.
Kyllä juuri näin. Sen takia meillä lähes aina vaihdetaan tuote. Emme ole vielä toistaiseksi firman historian aikana joutunut laskemaan käyttöhyötyä.
Tässä on puhuttu käyttöhyödystä kaupan purun yhteydessä, ei vaihdon yhteydessä.
Meillä on myös lainata näytönohjaimia vaikkei ihan noin hyviä takuukäsittelyn ajaksi. Tunnistamme hyvin sen harmillisen asian, että takuukäsittelystä asiakas kärsii. Teemme parhaamme, että käsittelyt menisivät sujuvasti, mutta erityisesti näissä kalliimmissa osissa meidän on pyydettävä myös valmistajan kanta asiaan, jossa hieman kestää. Tästä syystä näitä lainalaitteita meillä myös on.Näiden viestien perusteella mitä ketjussa on
6.8 tuli vastaus, että samanlaista ei saa tilalle, vaihtoehdot: rahojen palautus
Hyväksyin rahojen palautuksen 8.8, ja se oli OK. Jäin odottamaan, ja 16.8 tulee viesti, ettei rahojen palautus onnistu
puhelimessa sanotaan että takuukäsittelijä ei ole töissä - palataan maanantaina. No yllätys, maanantaina ei kuulu mitään.
20.8 tulee viesti juuri ennen sulkemisaikaa, ettei käy
" Katsomme tuota kokonaisuuten ja sitä minkä suorituskyvyn kortit tarjoavat ja kokonaisarvioissahan 4070ti super 16 gb muistilla on jo nopeampi. Nissä harvoissa tapauksissa joissa mikään vastaavaa suorituskykyä tarjoava kortti ei kelpaa joudutaan sitten tutkimaan käyttöhyötyä,"
" Meillä kyllä pyritään aina siihen että takuukäsittely on reilua ja emme jätä ihmisiä pulaan. Silti emme halua, että takuuvaihdolla voi olennaisesti hyötyä teknisesti kehityksestä."
Käyttöhyötyä.. Entä käyttöhaittaa kun kortti ollut reilun kuukauden huollossa? Ei kuukausi varmaan sinänsä paha ole, mutta teiltä on 6.8 jo luvattu rahojen palautus? Paljonko tuollainen RTX3090ti kortti mahtoi ostohetkellä kustantaa? Ei varmaan Tuuchenilla toista samanlaista ole huollon ajaksi laittaa koneeseen.
Tätähän voi jatkaa loputtomiin, mutta kyllä tämä aika vahvan signaalin antaa, että tämän hintaisen tuotteen ostaessa onkin sitten pulassa kun se takuuaikana leviää
Meillekin iso osa maahantuojista/tukkureista jo tekee vähennyksiä iän mukaan, mutta se on toki meidän ongelma
Takuuaikana ensisijainen tapa on korjata tai vaihtaa tuote. Tätä me käytämme. Tässä oli kyse siitä, että jos sitten kuitenkin päädytään rahapalutukseen ohi sen, että me pystymme toimittamaan korvaavan tuotteen, niin tässä tapauksessa ylitetään se minimivaatimus jokatapauksessa. 
Nini mekin
Hei, laitettu juuri spostia teille!@Datatronic SM-X210NZAAEUB piti tulla tilaukselle ZCLEPSVUG 13.8. Siitä on viikko eikä vieläkään mitään?
Taitaa mennä lahjan toimitus syyskuulle
No tämä on kyllä hyvä pointti, että meillä asiakaspalvelija oli tätäkin vaihtoehtoa pohtinut juurikin tämän muistimäärän takia, mutta se on kyllä meidän ohjeistuksen vastaista. Kyllä näissä tuotevaihdoilla mennään. Mutta ensisijaiesti on kyllä kokoajan tarjottu tuotevaihtoa. Tämä rahapalautus on ollut toissijainen vaihtoehto kokoajan.
Tukkuri ilmoittaa että odottavat 2 viikon päästä:
Minä en nyt ymmärrä mitä tarkoitat tällä lauseella? Voisitko hieman avata tätä vielä.
Tässähän se oikea ja reilu ratkaisu olisi.
Mutta siis 4070ti super 16 gb muistillahan on siis jopa vähän parempi ja sen lisäksi vielä täysin uusi kortti jolla on vielä täysi takuukin
Jep, ihmettelen että onko tällainen näkyvyys yritykselle lopulta tämän arvoista. Mä veikkaan myös että jos kirjallisesti luvataan rahojen palautus, ja se perutaan, niin tämä on varmaan jonkinlainen sopimusrike asiakkaan suuntaan. 3090 Ti kortteja on tosiaan vaihdettu 4090 kortteihin. Jos olisi tehty rahojen palautus kuten sovittiin, niin kaikki olisi hyvin ja elämä jatkunut. Nyt on kaikilla paha mieli, eikä näytä hyvältä myöskään yrityksen näkökulmasta, oli lopputulos mikä tahansa. 3090 Ti --> 4090 on ihan validi argumentti ja mä olen samaa mieltä. Valitettavasti 4070 Ti Super korttia en hyväksy korvaavaksi tuotteeksi, tässä on selkeästi nyt ymmärtämättömyyttä yrityksen suunnalta.
Ikävä kyllä kestää. Näissä kestää hämmästyttävän kauan minkä takia usein nykyisin me vaihdamme tuotteita omalla riskillämme mutta kalleimissa tuotteissa odotamme vastauksia valmistajalta. Tässä prosessissa ensiksi tuote lähetetään maahantuojalle/tukkurille joka lähettää sen valmistajalle. Usein myös korvaamme tuotteen, vaikka valmistajalta tulisi hylky, koska valmistajien hylyt ovat meidänkin mielestä välillä kyseenalaisia.
Meidän mielestä tässä nyt John Deereä korvataan nimenomaan John Deerellä vaikkakin eri sukupolven tuotetta. Jonka takia ne eivät ole suoraan verrannollisia.
Kaikki komponentit löytyy. Tämä meinattiin ensiksi näköjään lähettää ilman kasausta. Mutta siirrettiin sitten kasausjonoon. Jostain syystä, kun tilaus on kasausjonossa niin nämä tuotteet ei näy enää aina oikein tilauksella. Tilaukset on kuitenkin aina silloin kokonaan kerättyinä ja erikseen viety huollon tiloihin kun se on jo kasausjonossa.
1. Kun kerta luvattiin rahojen palautus, niin kyllä se pitäisi olla vaihtoehto.
Jos @Tuuchen Tarvii sen 24 gb muistia ja cudan, niin silloin hän tarvii ne, eikä 7900xtx kelpaa kun ei ole cuda ja 4070 ti superissa on liian vähän muistia.
Niin asiakkaallehan ei ole muistista tämä kiinni koska hän on meille ehdottanut 4080 korttia, mutta oikeasti suorituskykynäkökulmasta 4070ti olisi oikea vaihtoehto ja muistiahan näissä on yhtä paljon. Sen takia tässä meidän mielestä nyt pyritään saamaan aiheetonta hyötyä saamalla vain parempi kortti tilalle..
Mutta asiakkaan ehdottamassa 4080 superissa ja meidän ehdottamassa 4070 ti superissa on saman verran muistia eli 16 gb. Eli muistimäärä asiakkaalle kelpaa. Kysymys on siitä, että mikä on suorituskyky joka pitää korvata.
Mitä tuo lause tarkoittaa?
Siis eihän 4070 Ti ole millään tavalla verrannollinen 3090 Ti -korttiin. Te katsotte pelkkää pelisuorituskykyä, hyötyohjelmissa nämä ovat aivan eri kortit. 4080 Super olisi toiminut mulla sen aikaa stop-gappina, että löydän tilalle jotain muuta, eli kortin jossa on muistia tarpeeksi. Tämä oli mun osalta ehdottamani kompromissi tähän tilanteeseen. 3090 Ti kortteja on tosiaan vaihdettu 4090 kortteihin, toi 4080 Super oli saman hintainen kuin mulle ehdotettu 7900 XTX, joten sen takia mä sitä ehdotin, kun hinta oli sama. Tää suorituskykypuhe on nyt ihan roskaa, kun 7900 XTX on 4080 Superin tasoa. Tässä on nyt vaan kyse jostain egosta, ettei millään haluta antaa "parempaa korttia", mutta AMD:n varastosta halutaan eroon. Ja kun paremmin luin noita KKV:n linjauksia, niin ei mun kuulu asiakkaana ottaa takkiin siitä, että tavara menee takuuseen, eli vaihtaa 24GB korttia yhtään sen vähempään.
