- Liittynyt
- 17.10.2016
- Viestejä
- 7 001
No ehkä kannattaa sitä OP:n kehitystä katsella myös vähän viimeisimpiä tapahtumia pidemmälle. 2011 lähti bonusten rahana maksu pois ja sen jälkeen bonukset ovat tasaisesti menneet alamäkeen ja kaikenmoista selvittelyä mm. vakuutuskytköksistä on tehty viranomaisten toimesta. Ei tarvitse olla kovinkaan hyvä ennustaja sen suhteen mihin suuntaan homma on menossa vaikka lainan 25 vuoden aikajänteellä. Ainoa mikä ei ole muuttunut, niin OP:n myyjien agressiivinen bonuksen hehkutus ja moneen kertaan hyväksi laskeminen myyntitilanteessa. Pankkipalvelujen maksut ovat vaan lisää suolaa haavoihin, kun kilpailijoilla laina-asiakas ei yleensä maksa yhtään mitään niistä. Joidenkin toimenpiteiden maksut myös törkeitä, kun "ethän sä niistä bonuksilla mitään maksa". Jotain palveluja kuten osakesäästötiliä OP ei ole saanut kuntoon, eihän tässä olekaan mennyt kuin reilu 1,5 vuotta kun muut avasivat palvelunsaOP:n maksukorotukset on tainnut olla pankkipalveluissa (nettipankki & luottokortti) luokkaa kymmeniä senttejä / kk. Sama juttu lainanhoitokulujen suhteen, kauanko siitä nyt onkin aikaa kun niitä on viimeksi nostettu. Muihin pankkeihin verrattuna OP:n palvelumaksut eivät ole mielestäni nousseet mitenkään poikkeuksellisen paljoa. Bonusehdot taisi viimeksi muuttua suunnilleen niin, että käyttötilien talletukset ja luottokortti-maksut eivät enää tuota etuja. Ainakin itselleni melko yhdentekeviä asioita siinä kokonaisuudessa.
Tuurista asiakaspalvelijan laadun suhteen olen ihan samaa mieltä.