Ei taida enää onnistua tuo kun nykyään antavat valmiiksi maksetun palautuslapun.
Amazon tilaaminen
- Keskustelun aloittaja Purple
- Aloitettu
Ei taida enää onnistua tuo kun nykyään antavat valmiiksi maksetun palautuslapun.
Täytyy olla melko uusi muutos, koska noin 2kk sitten viimeksi palautin pikkutavaran ja 22.9 antoivat rahat takaisin. Antoivat kyllä nipun lappuja joita piti tulostaa ja liittää lähetyksen sisä- ja ulkopuolelle, mutta ei mitään valmiiksi maksettua.
Luulisin että vieläkin on valmiiksi maksetun palautuslapun ohella toisena vaihtoehtona perinteinen tapa eli itse lähetetty ja Amazon korvaa. Tai ainakin veikkaan näin.
Valmiiksi maksettu palautuspaketti tuli käyttöön syyskuussa.
- Liittynyt
- 17.10.2016
- Viestejä
- 10 832
Tänään pitäisi tulla paketin kotiin, viimeksi taisi tulla viimeviikolla. Eli kyllä ne vielä kotiin tulevat. TOSIN jos et ole kotona ne joutuu noutamaan lähipostista.
Jotkut posteljoonit ovat vain laiskoja ja saat sellaisen lapun missä noutoilmoitus ja tiedon että et ollut kotona ja olisi yritetty toimittaa. Siitä voi sitten valittaa jos jaksaa ja haluaa (käytännössä postiin tai mahdollisesti amazoniin että vaihtaisivat toisen toimittajan eivätkä käyttäisi postia).
Osa myös oikeasti yrittää ainoastaan postilaatikolle ja kun ei (tietysti) isompi kirje tai paketti siitä mahdu jättävät noutolappua ellet satu olemaan lähellä ja kerro että voit ottaa sen siitä suoraan. Myös näin itselle joskus tapahtunut (esim. kindlen suojakuori ja Samsungin 1Tb M2 levy tulivat samassa kuplamuovikirjeessä ja se olisi vaatinut taittamista tai lähtenyt takaisin postiin noudettavaksi mutta olin pihalla ja otin sen suoraan vastaan, tämä noin kuukausi sitten eli 29.9)
- Liittynyt
- 21.11.2016
- Viestejä
- 7 260
Kyllä, mutta ilmeisesti tuohon postin ja amazonin diiliin ei kuulu etukäteen soittaminen. Täällä tulee ilmoittamatta ovelle ja jos ei ole paikalla ovat vasta sitten soitelleet että tuodaanko huomenna uudelleen vai viedäänkö noutopisteelle.
- Liittynyt
- 03.12.2017
- Viestejä
- 400
Kyllä tännekin on kotiin tullut. Postin appiin tulee yleensä tiedustelu tuodaanko kotiin vai haluanko noutaa. Tässä voi vielä valita jätetäänkö ovelle jos ei ole paikalla.
- Liittynyt
- 08.12.2020
- Viestejä
- 701
Täällä myös 11 tilausta Amazon.de:hen 3 kuukauden sisään ja kaikki on toimitettu suoraan kotiovelle paitsi yksi lähetys ohjautui lähipostiin kun ei ollut kukaan kotona. Kannattaa antaa palautetta lähettäjälle, sillä käsittääkseni nuo Amazon lähetykset toimitetaan Priority statuksella eli siihen kuuluu kotiosoitteeseen toimitus tai ainakin yritys toimittaa kotiovelle.
- Liittynyt
- 10.02.2018
- Viestejä
- 460
Ainakin aiemmin OmaPostissa on saanut valita tuodaanko kotiin vai noudettavaksi.
TurbinoZ100000
Myyntihuuma
- Liittynyt
- 28.07.2020
- Viestejä
- 1 070
Sekin taitaa olla joku eri palvelu, esim. Zooplussan lähetyksille noita tulee. Amazonille ei muistaakseni ole koskaan tullut.
- Liittynyt
- 23.10.2016
- Viestejä
- 342
Olisko paikkakuntakohtaisia eroja, ainakin Tampereella on tullut joka Amazon.de paketista jo pari vuotta ilmoitus OmaPostiin. Viimeksi tällä viikolla. Onhan sulla puhelinnumero oikein Amazonilla?
- Liittynyt
- 01.01.2017
- Viestejä
- 574
Muistaakseni ennen lopussa pystyi valitsemaan combine shipments tjms, mutta ei sillä tainnut olla vaikutusta. Kaikkein hölmöimmältä tuntuu, kun usein tilaukseen tulee otettua esim. pussillinen teetä, jotta arvo nousee yli 39 euron ja saa ilmaisen toimituksen, ja sitten se tee kuitenkin saapuu omassa lähetyksessään.
Maanantaina lisäsin tilaukseen muutaman pussin spagettia. Voisikohan nuo nyt perua, kun muut tavarat on jo lähetetty ja tänään myös niiden osalta tililtä veloitettu? Lähetettyjen tavaroiden arvo siis alle 39 e, mutta tuskin niistä nyt jälkeenpäin postikuluja karhuttaisiin?
Cool. MUC3 löytyi ensimmäisten ja FRA3 perässä BER8 jälkimmäisten housujen pakkausesta, mikäli oikeat tarrat sain roskiksesta kaivettua, saksalaisia varastoja kuukkelin mukaan.
- Liittynyt
- 31.12.2016
- Viestejä
- 185
Itselläni aina on posti jättänyt Amazonin paketit ulos jos ketään ei ole kotona (satoi tai paistoi). Kysyin aikoinaan asiaa postista sekä Amazonin aspasta miksei niitä toimiteta lähimpään postiin kerta sen olen itse valinnut postin apista. Posti sekä Amazoni molemmat vastasivat että heillä on sopimus että paketit pitää jättää ulos jos kukaan ei avaa ovea. Pari kertaa olen reklamoinut Amazonia kun paketti on "toimitettu", muttei sellaista löytynyt pihalta, aina Amazon on kiltisti lähettäny uudet paketit enempää kyselemättä.
TurbinoZ100000
Myyntihuuma
- Liittynyt
- 28.07.2020
- Viestejä
- 1 070
Tulee siis OmaPostiin kyllä, mutta ei tule tuota valintaa kannetaako kotiin vai automaattiin.
- Liittynyt
- 21.11.2016
- Viestejä
- 7 260
Erikoista, en nyt muista täysin varmaksi onko jokaisessa tulleessa Amazonin paketissa ollut postin sovelluksessa se ilmoitus "Voit vielä vaihtaa toimitustapaa maksutta", mitä kautta sen voi laittaa suoraan noutopisteeseenkin, mutta kyllä tuo optio on mielestäni niissä aina itselläni ollut...
DaNightlander
Powered by 3dfx Voodoo
- Liittynyt
- 20.02.2017
- Viestejä
- 1 302
Se onkin sitten melkoista arpomista, että mihin automaattiin ne paketit tipahtelee. Täyttöaste on yleensä sitä luokkaa, että hyvä jos se yksi mahtuu valittuun automaattiin, joskus ei sekään (onneksi säde on vain sellaiset 5km jolle paketit leviää). Jos päivän aikana sattuu tulemaan kaksi Amazon pakettia, niin kuin eilen, vain yksi mahtui valittuun automaattiin ja toinen meni 100 metrin päähän naapuriin. Kuljetus sinne toki kesti kaksi tuntia. Taisi olla vielä sen verran työpäivää jäljellä.
Jos tuotetiedoissa ei ole ilmoitettu takuun pituutta, pitäisikö olettaa, että se on 12 kk? Esim tässä: https://www.amazon.de/-/en/gp/product/B08C5HYHYB/ref=ox_sc_act_title_1?smid=A3JWKAKR8XB7XF&th=1
Siellä on kyllä joku kysynyt tästä ja siihen on vastattu että 12 kk, mutta miksei sitä voi suoraan ilmoittaa tuotetiedoissa? Tämä kannattaa ottaa huomioon kun hintoja vertailee, kun Suomen kaupoissahan se takuu on 24 kk esim. näille kuulokkeille.
Siellä on kyllä joku kysynyt tästä ja siihen on vastattu että 12 kk, mutta miksei sitä voi suoraan ilmoittaa tuotetiedoissa? Tämä kannattaa ottaa huomioon kun hintoja vertailee, kun Suomen kaupoissahan se takuu on 24 kk esim. näille kuulokkeille.
- Liittynyt
- 11.11.2017
- Viestejä
- 668
"EU-lainsäädännön mukaan elinkeinonharjoittajan on annettava kuluttajalle vähintään 2 vuoden takuu (lakisääteinen takuu / virhevastuu) siltä varalta, että tuote on virheellinen tai se ei näytä samalta tai toimi siten kuin etukäteen on kerrottu. Joidenkin EU-maiden kansallisessa lainsäädännössä voidaan edellyttää pidempiä takuuaikoja."
Ok, kiitos tiedosta. Silti ihmetyttää, miksi tuotetiedoissa ei ole takuun pituutta ilmoitettu.
- Liittynyt
- 17.10.2016
- Viestejä
- 4 919
Sivuhuomautuksena että takuu ja virhevastuu on sitten kaksi eri asiaa. Niissä on kuluttujan näkökannasta eroa.
- Liittynyt
- 18.10.2016
- Viestejä
- 874
Pitäisi palautella ja sain tuon valmiiksi maksetun DHL palautuslapun. Voiko tuon viskata vain postin pisteeseen tolla?
Viimeksi muokattu:
- Liittynyt
- 21.11.2016
- Viestejä
- 7 260
Kyllä. Tosin täältä luetun perusteella ihan joka postissa ei tiedetä että nuo menee heidän kauttaan eivätkä välttämättä siksi ota vastaan…
Ja siis DHL-laput menevät Postiin. Jos sait oikeasti UPS-lapun niin ei todnäk. mene Postiin.
- Liittynyt
- 18.10.2016
- Viestejä
- 874
DHL oli kun tarkistin. Korjaan alkp viestiin niin ei sekoita ketään.
- Liittynyt
- 20.10.2016
- Viestejä
- 7 024
Kannattaa ihan sinne pankkiin vaan ottaa yhteyttä, ne näkee sieltä minkä takia ei ole onnistunut maksu...
- Liittynyt
- 07.11.2016
- Viestejä
- 2 703
Jouduimpa ottamaan Amazon.de yhteyttä kun 5vrk käytössä ollut virtalähde pamahti. Chätin kautta yhteydenotto ja heti rahojen palautus ilman että täytyy palautella raatoa (ööö, nyt vasta tajusin että aspa katsoi väärän tuotteen hinnan, kalliimman). Oli kyllä suht helppo hoitaa tuolla chätillä paitsi kesti hetken että pääsi chättiin kun en heti tajunnut miten vaihdetaan tilaus mitä tapaus koskee.
Laitetaan tännekkin että se oli tämä tuote, elko pamahti niin että meinasi tulla paskat housuun.
Laitetaan tännekkin että se oli tämä tuote, elko pamahti niin että meinasi tulla paskat housuun.
- Liittynyt
- 21.11.2016
- Viestejä
- 7 260
Suurin osa tavarasta tulee suomeen ilmaiseksi ilman primeäkin jos tilaus on yli 39 euroa (nettisivulla näiden kohdalla lukee ”over 29 eur” mutta se koskee saksaa ja naapurimaita, suomeen korkeampi raja). Muuten prime ei vaikuta toimitusaikaan tai -hintaan Suomeen. Prime videon ainakin saa mukana, musiikista ei tietoa.
- Liittynyt
- 13.12.2016
- Viestejä
- 3 433
Otin tuon prime jäsenyyden 30 päivää ilmaiseksi ja tosiaan video toimii, mutta music ei. Harmi, olisi ollut edullinen videolla ja musiikilla.
- Liittynyt
- 17.10.2016
- Viestejä
- 6 123
Yleensä sen trialin voi ottaa noin kerran vuoden sisään. Mutta jos kelpaa muilta alueilta kuin Saksa, niin onnistuu ellet ole vasta käyttänyt. Esim Ruotsi, Ranska, Italia, UK, Espanja... jokainen tarjoaa omat Prime-trialinsa (hyötynä lähinnä pääsy Prime Videoon).
Tais parempia olla tarjouksetkin Primena.
Trialillla voi hommata mm. Controllin ilmaiseksi (Prime Gaming)
Tiedätkö mihin asti nuo on voimassa? Itse olin suunnitellut Prime Videon tilausta ensi viikolla kun WoT alkaa 19. päivä mutta Control houkuttelisi...
edit: Dragon Age Nov 30, Control Dec 1, Tomb Raider Nov 14.
Lukee kunkin edun kohdalla. Jokaisella on eri päättymisaika.
Aluksi oli mukavaa, kun Amazon.den paketit alkoivat kulkea Postin välityksellä: about kaikelle on seurantatunnus.
Sittemmin on alkanut lähinnä ahdistamaan. Amazon lähettää pakettina yksittäisiä CD-levyjäkin, jotka toki häviävät helpommin, ja osa paketeista on niin huonosti pakattu, että ovat jostain päästä auki jo varmaan heiltä lähtiessä. Välillä onkin tämän takia puuttunut tavaraa paketista.
Tähän yhdistettynä se, että Postilla on runsaasti paketteja käsiteltävänä, automaatit useimmiten täynnä, ja sen takia tulee viivästyksiä, niin saa olla tyytyväinen jo ihan siihen, että tavara saapuu perille. Nimittäin, jos ei saavu, saattaa se jäädä kokonaan saamatta, koska se voi yhtäkkiä poistua myynnistä Suomen suuntaan.
Sittemmin on alkanut lähinnä ahdistamaan. Amazon lähettää pakettina yksittäisiä CD-levyjäkin, jotka toki häviävät helpommin, ja osa paketeista on niin huonosti pakattu, että ovat jostain päästä auki jo varmaan heiltä lähtiessä. Välillä onkin tämän takia puuttunut tavaraa paketista.
Tähän yhdistettynä se, että Postilla on runsaasti paketteja käsiteltävänä, automaatit useimmiten täynnä, ja sen takia tulee viivästyksiä, niin saa olla tyytyväinen jo ihan siihen, että tavara saapuu perille. Nimittäin, jos ei saavu, saattaa se jäädä kokonaan saamatta, koska se voi yhtäkkiä poistua myynnistä Suomen suuntaan.
- Liittynyt
- 18.10.2016
- Viestejä
- 636
Menikö tuossa palautuksessa miten kauan, että paketti pääsi takaisin perille asti Amazoniin? Itse laitoin viikko sitten matkaan, eikä ainakaan seurannassa näy yhtään mitään tietoa paketin liikkeistä, onko normaalia?Tämä arvelutti itseänikin, kun Amazonin ohje neuvoi viemään "DHL Parcelshopiin". DHL:n ja Postin yhteistyöstä päätellen ajattelin Postin olevan yhteistyökumppani (Amazonin ohjeen linkki vei DHL:n palvelupisteiden selailusivulle, joka vahvisti asiaa), mutta vein sitten paketin R-kioskille. Kioskin täti vaikutti käyttävän Postin systeemiä kuitin tulostamiseen, mutta ärrällä on kyllä kaikki muutkin pakettipalvelut tarjolla ja kuitissa lukee "DHL lähetys" sekä JJD-alkuinen koodi, joka oli paketin päälle laitettavassa lapussa.
Tässä vielä esimerkiksi tuo Amazonin sivuilta tulostettava sivu (muokkasin omat tiedot pois):
- Liittynyt
- 17.10.2016
- Viestejä
- 238
- Liittynyt
- 18.10.2016
- Viestejä
- 636
Okei, no sitten ei hyvältä vaikuta.
- Liittynyt
- 21.11.2016
- Viestejä
- 7 260
Ittellä meni palautus siten, että 18. päivä paketti postiin, 25. päivä oli perillä Saksassa ja seuraavan kuun 3. päivä Amazon sai käsiteltyä palautuksen. Onneksi sain refundin jo heti kun paketti kirjautui lähetetyksi (19. pv), eli kun palautuksen status oli muuttunut ”in transit” niin ei tarttenut odotella rahoja kortille.
DaNightlander
Powered by 3dfx Voodoo
- Liittynyt
- 20.02.2017
- Viestejä
- 1 302
Ensimmäistä kertaa oli täälläkin paketti ottanut osumaa niin, että osa sisällöstä tuli vastaan lokeroa avatessa. Melko taidolla oli täytynyt se sinne asetella, ettei mitään tippunut ulos. Onneksi oli rehellistä porukkaa Postilla, tai sitten sellaisia, jotka ei vinyylisoitinta omista. Niissä sattuu olemaan vielä niin, että vain osa levyistä on yksilöpakattuja ja osa on pelkissä muovikapaloissa. Kahdesta levystä se kapaloissa oleva oli sitten se joka tuli ovella vastaan.
Sama juttu vinyyleissä, joka sai siirtymään melkoiselta kasinolta vaikuttavalta Äx:ltä Amazoniin, jossa yleensä ottaen ei ole listattuna sellaista tavaraa jota ne eivät voi toimittaa (muista eduista puhumattakaan). Saatavuus kun on mitä on tänä päivänä, niin mahdollisimman nopeasti omansa ottaisi pois, kuin että jäisi odottamaan uutta erää jota ei ehkä koskaan saavu. Viimeisenä oljenkortena sitten Discogs (ja joskus ainoana).
Onko saksan amazonilla muuttunut joku kun ei enää tunnu löytyvän ilmaisia toimituksia yli 39 euron tilauksille? Sellaisetkin tuotteet mitä olen tilannut suht säännnöllisesti näkyvät nyt erillisillä toimituskuluilla...
Korjaan: näkyvät oikein ostoskorissa mutta tuotelistoissa ei puhuta enää mitään ilmaisista posteista. Omituista.
Korjaan: näkyvät oikein ostoskorissa mutta tuotelistoissa ei puhuta enää mitään ilmaisista posteista. Omituista.
- Liittynyt
- 17.10.2016
- Viestejä
- 6 123
Alle 39 euron tuotteissa tuntuu näkyvän nykyään postikulut tuotteen kohdalla, niissäkin jotka tulee ilmaiseksi 39 €:n täyttyessä. Kaipa sillä on haluttu lisätä läpinäkyvyyttä.
Tuotelistauksissa voi kuitenkin yhä painaa sitä "Free shipping..." -täppää rajaamaan näkyviin vain ne, jotka kuuluu sen piiriin.
Tuskin on läpinäkyvyydestä tai muusta tarkoituksellisesta muutoksesta kyse, sillä kyseinen teksti tuotesivulla (FREE delivery: [...] on orders over [...] shipped by Amazon.) näkyy vielä ihan normaalisti silloin kun toimitusosoitteena on Saksa.
Eli todennäköisesti joku bugi koodissa vain.
Mutta en näe kovin suurena ongelmana, enkä itse koskaan ole tuohon tekstiin kiinnittänyt tarkemmin huomiota. Amazon.de:ssä 39€+ ilmaispostit koskevat kaikkia tuotteita, jotka on "sold by Amazon" tai "fulfilled by Amazon".
Ei aivan kaikkia, välillä tulee vastaan tuotteita joita Amazon (EU) myy mutta jotka eivät silti kuulu ilmaisten toimitusten piiriin. Esim. tätä et saa ilmaisilla posteilla (kunhan muilla tuotteilla mennään yli 39€ rajan) vaikka tuotesivulla lukee Dispatched from and sold by Amazon ja viimeisellä sivulla lukee Sold by Amazon EU S.a.r.L kuten normaalisti ilmaisten toimitusten tuotteissa: Linkki
No niinpä näkyy, eipä ole itselle tullut aiemmin vastaan. Mielenkiintoisesti tuo tuote näkyy checkout-sivulla aina erillisenä toimituksena, vaikka onkin varastossa - jokin erilliskuljetus-merkintä siinä varmaan on, joka tuon ilmaistoimituksenkin estää sitten.
edit: kokeilin pari muuta FSK 18 -ikäluokituksen elokuvaa, ja sama homma niissä. Menevätköhän nuo Saksan osoitteisiin menevissä tilauksissa jotenkin erillistoimituksena jossa tarkistetaan vastaanottajan ikä? Tai sitten jostain syystä ei ko. leffoihin muuten vain haluta ilmaistoimitusta.
edit 2: Joo, jos laitan saksalaisen osoitteen niin tulee "Special shipping for articles with age verification check (personal handover)". Eli näihin ei saa ilmaistoimitusta Suomeen, vaikka sama ikärajatarkistus ei pädekään, kun on merkitty erikoistoimitukselliseksi.
Viimeksi muokattu:
Amazonilta ei taida edelleenkään löytää tilaushetken jälkeen todellisia maksettuja hintoja jos ei niitä ota muistiin tilatessa? Viikonlopun tilaus jäi lopulta n. 33 euroon mutta tulee postikuluitta.
Lieneekö tuo minulle uusi Amazonin oma Solimo-brändi verrattavissa muiden kauppojen omiin merkkeihin joiden laatu & valmistaja voi vaihtua vai onko se ollut oikea valmistaja jonka Amazon on ostanut itselleen?
Lieneekö tuo minulle uusi Amazonin oma Solimo-brändi verrattavissa muiden kauppojen omiin merkkeihin joiden laatu & valmistaja voi vaihtua vai onko se ollut oikea valmistaja jonka Amazon on ostanut itselleen?
Uutiset
-
Uusi artikkeli: Testissä Huawei Watch GT Runner 2 -juoksuälykello
8.4.2026 11:52
-
Glorious Gaming julkaisi ensimmäiset pelikuulokkeensa: GHS Eternal ja Eternal RGB
8.4.2026 00:59
-
Katsaus tekniikkamaailman vuoden 2026 aprillipäivän satoon
7.4.2026 16:07
-
Uusi artikkeli: Testissä Apple iPhone 17e
6.4.2026 20:24
-
Intelin tulevat Core 3 -mallien tekniset tiedot vuotivat julki (Wildcat Lake)
2.4.2026 06:23
