Aloin jo epäileemaan että saanko tuoteen (posti ja UPS viestivät lähetyksestä) palautettua takaisin asti kaikkine koodeineen. Mutta vastaus mailiini lohdutti, aloin vaan pohtimaan että eikös tämä ole selvää tekstiä: palauttaa ei tarvii ja rahat tulee (tuli, katso alinna) tilille eikä mitään tarvitse tehdä enää enempiä, vaikkakin eka lauseessa on vähän ristiriitaa että lähetäpä takaisin..:
"
**As I have checked that the item is not working any more, so you can send the item back to us but as I can see that you are our honest customer till xxxx. So we will do exception in this case.**
Your satisfaction is very important to us, so I don't want to keep you waiting longer.
I have noted in your customer account that there is no need to return it. Please keep the item or, if it is no longer usable, dispose of it appropriately.
****For your further help, I have just issued a refund of xx,xx EUR for your order ( ).****
The amount will be credited to the payment method chosen in the order.
You'll receive another e-mail confirming the refund.
You don't need to do anything else at present. Depending on the payment method selected, the refund will be shown on your bank or credit card account.
...
"
No, tarkistin just tilin ja palautus tullut, hienoa nopeaa toimintaa eilisen viesteilyn jälkeen. Tosin tulipa mieleen että onko tämä ensimmäinen ja viimeinen kerta kun toimitaaa näin kun puhuttiin poikkeuksesta. En lukenut amazonin sivuja tarkemmin mutta tuntuisi että viallisen tuotteen ollessä kyseessä oli sitten seller mikä tahansa onnistuu. rahat takaisin + tuote saksaan tai joku muu toimenpide.
Jatkossa kyllä viisastun ja tilaan amazonin oman varaston kamoja.