Siis 14 vrk palautusoikeus toki on, mutta postimaksuista vastaa kuluttaja jos yritys ei ole niitä ennakkoon sitoutunut maksamaan, tai ei ole asianmukaisesti palautuskuluista ilmoittanut siinä tapauksessa että tavanomainen palautus postitse ei käy.
Kyllä, itse ole pari kertaa palauttanu 15-20 arvoisen tuotteen, ja kun kysyny postikulu hyvitystä on se onnistu kuitin avulla (n.4€)
Tunnuksen kanssa tulee viikossa, ilman 2vko sisään.
Joo siis toki, mulla on ihan oikea syy palauttaa tuote, koska se ei vastannut tuotekuvausta. Ei siis ollut ns. yhteensopiva.
No se onkin sitten ihan eri asia, jos tuote ei vastaa kuvausta. Silloin ei tarvitse edes vedota mihinkään etämyynnin palautusoikeuteen, vaan tavarassa on tuolloin virhe (vaikka oikea virhe olisikin siellä nettisivulla.), ja on luonnollisesti myyjän vastuulla korjata asia ja vastata siitä tulevista kuluista.
No, se on etämyyjä, eli vaivan riski on aina ostaessa tiedossa. Siksi monen kaupan saa Gigantti, jne.
Seuranta onneksi on. Saksaankin paketti on mennyt jo 5.4. paikalliseen ulkomaan lähetyskeskukseen. Kaiketi se sieltä päätyy joskus tuonne B2C Europelle ja toivottavasti sitten sieltä normaalia reittiä jatkoon.
Tili kai toimii kaikissa. Pakettiautomaatista en tiedä. Ennen ei ainakaan toiminut mikään ulkomaanlähetys.
Ei ole väliä, sama tili toimii kaikissa (paitsi amazon.co.jp ja amazon.cn jotka ovat erillisiä).
Ei.
Tähän pieni tilannepäivitys. Amazon palautti rahat ja saan pitää tuotteen.
Tuollaisethan on aina arvioita liikkeestä riippumatta, joten jos tarvitset äkkiä niin tilaa sieltä missä sitä on varastossa. Jos ei ole päivän päälle niin tuon ei pitäisi olla ongelma. Amazon kuitenkin laskuttaa korttia vasta kun se tavara lähtee.
Jos vaan veisit sen tuotteen tilausprosessin läpi niin kyllä se hinta selviää yhteenvedossa ennen lopullista tilauksen hyväksyntää. Amazonin hinnat päivittyvät tiuhaan tahtiin ja käsittääkseni tuokin vaihtelee, että päivittyykö jo ostoskorissa olevan tuotteen hinta lopulliseen tilaukseen vai ei. Yleensä se käsittääkseni päivittää kyllä sen hinnan suoraan ostoskoriin, tai siis ainakin niissä tapauksissa joissa makuutat tuotetta vaikka viikon siellä.
Jos hinta on eri niin veikkaan että myyjä on eri kauppasivulla ja ostoskorissa. Mutta checkoutissahan se tosiaan selviää.
Et. Kyllä. Kyllä. Ei siinä mitään vikaa ole - ja sinulla voi olla useita osoitteita. Minulla on seitsemän.
Onneksi ei sinne ei ole mennyt turhaan mitään, jonka postittaminen maksaisi kauhean paljon.
Kun kerran lukee noin, niin saa. Useimmat tuotteet saa.
Kertaakaan ei oo tarvinnu mitään mailbox-kikkailuja tehdä. Kymmenisen tilausta tuolta tehny jo
Ihan normaalia vaihtelua. Välillä tavara lähtee seuraavana päivänä, välillä kymmenen päivän päästä. Siksi Amazonin sivuilla lukee paketille toimituspäivämäärä, joka pitää yllättävän hyvin kutinsa, +/- päivä.
Huomannut kanssa tuon, että jos tavaran lähettämisessä kestää monta työpäivää, niin paketti kyllä tulee sitten normaalia äkäisemmällä postituksella perille päivän tarkkuudella luvattuna toimitusajankohtana.
Netistä lukemani perusteella tuo on aika vakiovastaus jos sieltä kyselee tuota.
Ne eivät välttämättä edes lähde samalta varastolta ja tilausvolyymit on valtavia, joten tuollaiset logistiset tilanteet on Amazonilla ihan perusmeininkiä.Tilailin tuossa maanantaina vahvistimen ja muutaman kaiuttimen saksan amazonista. Vahvistimen tilasin siis ensin, kun olin saanut tilattua tsekkasin huvikseni kaiuttimien hintoja ja löytyi hyvä diili niin tilasin muutaman.
Tänään tuli aamupäivällä kaiuttimille vahvistus että ovat toimituksessa, mutta ei vahvistimelle, vahvistin odottaa vielä postitusta. Sinänsä vähän outoa kun kaikki tavaroita varastossa oletettavasti ja tosiaan vahvistimen tilasin ensin. Ja sama toimitusosoite niin luulisi että yrittäisivät samaan kuormaan tunkea nuo kaikki. Mielenkiinnolla odotan miten käy
Itsekin tilasin maanantaina vahvistimen: "Arriving: Thursday, 25 April - Tuesday, 30 April"Tilailin tuossa maanantaina vahvistimen ja muutaman kaiuttimen saksan amazonista. Vahvistimen tilasin siis ensin, kun olin saanut tilattua tsekkasin huvikseni kaiuttimien hintoja ja löytyi hyvä diili niin tilasin muutaman.
Tänään tuli aamupäivällä kaiuttimille vahvistus että ovat toimituksessa, mutta ei vahvistimelle, vahvistin odottaa vielä postitusta. Sinänsä vähän outoa kun kaikki tavaroita varastossa oletettavasti ja tosiaan vahvistimen tilasin ensin. Ja sama toimitusosoite niin luulisi että yrittäisivät samaan kuormaan tunkea nuo kaikki. Mielenkiinnolla odotan miten käy
Jos ne kämmää jotain lähetyksen kanssa, tulee sitte muutamassa päivässä. Ala kysellä vouncheria asiakaspalvelusta, koska on ollu huono kokemus, lohtu 2-5€ alennuksen liittää sun tiliin jonka voi käyttää kun ostat amazonin itse myymää tuotetta.
DHL ainakin on itsellä parempi, tulee viestiä milloin tulee. UPS:n kuljettama vain tuodaan. Näin ollu itsellä. UPS saattaa tulla espanjasta tai ranskasta, jolloin kestään pidempään.Tuli myös vahvarista ilmoitus, tosin se tulee UPS:n kyydillä, kun kaiuttimet laittoivat DHL:n kyytiin. Onko ihan normi juttuja että amazon pistää samaan paikkaan eri kuriireilla
Jep, jep.Tuli myös vahvarista ilmoitus, tosin se tulee UPS:n kyydillä, kun kaiuttimet laittoivat DHL:n kyytiin. Onko ihan normi juttuja että amazon pistää samaan paikkaan eri kuriireilla
Tuo Amazonin seuranta sekoilee aina. Katso dhl.de seurannasta, tai millä kuljettajalla paketti sitten onkaan tulossa.Eilen sai Amazon paketin lopulta lähtemään ja se seikkailee edelleen saksassa, mutta toimitus on muka tänään. Ovatkohan sekoilleet postinumerossa ja yrittävät sitä jonnekin Saksaan toimittaa?
Toinen paketti lähtikin brittien varastolta.
Amazon veloittaa aina vasta kun tilaus lähtee käsittelyyn. Se voi olla samana päivänä kuin tilaus lähtee toimitukseen, tai se voi olla vaikka viikkoa etukäteen kun Amazon tykkää välillä säätää noiden käsittelyiden kanssa. Joka tapauksessa varausta/veloitusta ei tehdä tilaushetkellä (pl. digitaaliset tuotteet).
ettKuinka kauan porukalla on mennyt vielä tästä vaiheesta?
Pitkästä aikaa Saksan Amazonista tilattu ilmaisilla posteilla, kun aikaa oli reilusti mutta hidasta on nyt ollut.
Tilattu 11pv, toisaalta toimituslupaus oli 23.4. - 7.5. että oma moka, mutta luotin siihen että saapuu viimeistään ensi tiistaina.
Pitääkö sitä sitten vain tilata toinen ja tällä kertaa expeditedillä, että kerkiää..
Postin seuranta:
Itsellänikin lähti tiistaina paketti, jolle sai suoraan Postin seuratankoodin. Postin seurantaan ilmestyi keskiviikkona. Perjantaina Posti kyseli tekstiviestillä olenko kotona toimituspäivänä vai viedäänkö automaattiin/noutopisteeseen. Noutopisteen sai valita kolmesta lähimmästä.
Jos tuotteet tilaa Saksan tai Ranskan Amazonin warehouse dealeista niin niissä noudetaan Euroopan Unionin säädöksiä takuusta (tuotetakuu / virhevastuu). Hieman maasta riippuen tuo virhevastuu on joko vuoden tai kaksi. Ei kannata lukea mitään jenkkiamazonin FAQ-sivuja jos on tilaamassa Ranskan tai Saksan Amazonista.
Exposed: How Amazon destroys millions of new items it can’t sell | Daily Mail Online
Justiinsa laitoin palautukseen Warehousista tilatun tahkon, jota myytiin "very good" kuvauksella. Todellisuudessa tahkon kivi oli erittäin kulunut ja käyttökelvoton.
