VALOO valokuitu

[MrB]

Pelikone, jossa on w10 päälle päivitetty 11 ja ikää Comet Laken ajoilta 4-5 vuotta ei pääse uploadissa yli 200 megan (tarttee varmaan vähän ihmetellä että mitä hittoa)

Itte itelleni vastaten. Ajoin Windowsin korjausasennuksen (Fix problems using windows update) ja sehän löysi pari sataa megaa lisää kyytiä uploadiin.

 

[Prefect]

Kannattaa aspaan laittaa aina näistä viestiä varsinkin jos rakentamispäätöksestä on kulunut se 2 vuotta.


Laittoivat 3kk maksutonta käyttöä ja alvi korotuksen pois

Sama juttu täälä, valitin kanssa kun rakennusaika meni yli 2v ja ei mitään tiedotusta milloin valmista.
Ehdotin että sopiva kompensaatio olisi päivittää sopimus nykyhinnaston mukaiseksi vielä kun sattui sopivasti olemaan 1gb liittymä 29,90euron tarjouksessa 12kk määräajalla.
Ehdotukseni hyväksyttiiin ja nyt odotellaan lopullista kytkentää.

Aiempi sopimukseni oli 24kk määräaikainen ja halusin tuosta pitkästä sopimuksesta eroon. Toki haluan jatkaa Valoon asiakkaana, mutta 50eur/kk on mielestäni hieman liikaa.

 

[C3B1]

kyllä sieltä pitäisi olla tilausvahvistus tullut. Itselle ainakin oli mutta sähköpostin syövereistä löytyi vasta kun tajusin etsiä "täyskuitu" -haulla. Ei ollut VALOO vielä silloin kun oman tilauksen tein.

Joo täyskuidun nimellä löytyy vain joku rakentamisvahvistus, eihän siinä mitään hintoja ole. En jaksais uskoa että olisin poistanutkaan sitä tilausvahvaria...

 

[kekra]

Mulle ei myöskään aikanaan tullut tilausvahvistusta lainkaan, piti erikseen pyytää sitä aspasta. Mitä tulee Windows 11 käyttikseen, niin kyllä ainakin mulla uppaa 940Mbps nopeudella, joten ei sen suhteen ongelmia. Ainoa ongelma on Firefox selain, jolla nopeus jää alle 800Mbps sekä ylös, että alas. Kaikilla muilla selaimilla tulee täydet.

 

[iltanen]

Pitäisikö tässä nyt kysellä jotain hyvityksiä, kun luvatut aikamääreet eivät ole toteutuneet? Lähettivät eilen sähköpostia:

Mikä on Valoo Netti -liittymäni tarkka toimitusaika?
Liittymäsi on valmis viimeistään 24 kuukauden kuluttua tilauksestasi.

Sopimus tehty 6/2022.
Rakentamispäätös tehty 1.12.2023
Rakentamisen aikatauluarviot: Suunnittelu- ja luvitustyöt käynnissä: 11/2024

En nyt siis oikeasti ole hakemassa mitään hyvityksiä, kun tarjoavat kuitenkin kuidun rakentamisen ja 12 kk 1/1Gb liittymän yht. 363,12 €, mutta onhan tämä nyt käsittämätöntä, että sähköpostissa näin selkeästi asia luvataan.

 

[forerunner]

Pitäisikö tässä nyt kysellä jotain hyvityksiä, kun luvatut aikamääreet eivät ole toteutuneet? Lähettivät eilen sähköpostia:


Sopimus tehty 6/2022.
Rakentamispäätös tehty 1.12.2023
Rakentamisen aikatauluarviot: Suunnittelu- ja luvitustyöt käynnissä: 11/2024

En nyt siis oikeasti ole hakemassa mitään hyvityksiä, kun tarjoavat kuitenkin kuidun rakentamisen ja 12 kk 1/1Gb liittymän yht. 363,12 €, mutta onhan tämä nyt käsittämätöntä, että sähköpostissa näin selkeästi asia luvataan.

Eikös se kello lähde rullaamaan nimenomaan rakentamispäätöksestä?

 

[iltanen]

Eikös se kello lähde rullaamaan nimenomaan rakentamispäätöksestä?

Muistaakseni jossain oli aiemmin mainittu, että kahden vuoden sisällä tilauksesta tehdään rakennuspäätös ja vuoden sisällä siitä aloitetaan rakentaminen.
Tartuin vain tuohon heidän lähettämään sähköpostiinsa, jossa mainitaan "Liittymäsi on valmis viimeistään 24 kuukauden kuluttua tilauksestasi.". Miksi pitää luvata, kun tuo on jo ylittynyt? Ja tosiaan vieläkin mennään luvitusvaiheessa omalla numeroalueella eli epäilen ettei edes vielä 6/2025 ole valmista.

 

[forerunner]

Muistaakseni jossain oli aiemmin mainittu, että kahden vuoden sisällä tilauksesta tehdään rakennuspäätös ja vuoden sisällä siitä aloitetaan rakentaminen.
Tartuin vain tuohon heidän lähettämään sähköpostiinsa, jossa mainitaan "Liittymäsi on valmis viimeistään 24 kuukauden kuluttua tilauksestasi.". Miksi pitää luvata, kun tuo on jo ylittynyt? Ja tosiaan vieläkin mennään luvitusvaiheessa omalla numeroalueella eli epäilen ettei edes vielä 6/2025 ole valmista.

Jep, noinhan se taitaa olla. Meilläkin taisi olla aikalailla 2021 tilaus, 2022 rakentamispäätös ja 2024 toimiva kuitu. Sentään avausmaksut hävisivät matkalla ja 2 vuoden määräaikaisuuden sai päivitettyä vuoden tarjoukseen.

 

[C3B1]

Noniin tänään ovat alkaneet pommittaa viesteillä että "liittymäsi on valmis", "aktivointiohjeet postissa" jne. Rakentamisvahvistuksesta tähän päivään 2v 2kk, pitääkin kysellä sopimuksen/hinnan päivitystä. Ja sitä alkuperäistä tilausvahvistusta...

 

[flamma]

Tänään aamulla tuli viesti että liittymän voi aktivoida, mutta punainen ALARM-valohan se siellä paistaa. Miksipä se nyt kerralla menisikään maaliin.

Mulle tuli vahvistus että liittymän voi ottaa käyttöön. Mutta eipä tuo toimi ja punainen alarm-valo palaa. Koitettu vaikka mitä taikatemppuja tehä, mutta turhaan. Mikseihän nuita verkkoja mitata käyttöönotossa. Esim kun atk verkko rakennetaan niin aina mitataan töiden päätyttyä.

Kotka 26 - kuidut asennettu mutta valo ei liiku kuidussa vielä. PON valo pimeänä ja ALARM punaisena.

Aspa kertoi projektipäällikön luvanneen ”kaiken” olevan valmiina joulukuussa.

Hyvin malttamattomana mietin että milloinhan rupeaa valo liikkumaan

Onko sillä suunnissa vielä lähteneet ALARM valot sammumaan? Itselläni sama tilanne. Eilen tuli viesti ja tänään paketit postiin, mutta väärät valot päätteessä. Aspaan tuntuu pääsevän paremmin läpi, kun valitsee asian koskevan uutta tilausta. Mitään aikataulua siellä ei tietysti osattu luvata. Ei ole kärsimättömän hommaa tämä kuidun tilaaminen.

 

[ooidort]

Onko sillä suunnissa vielä lähteneet ALARM valot sammumaan? Itselläni sama tilanne. Eilen tuli viesti ja tänään paketit postiin, mutta väärät valot päätteessä. Aspaan tuntuu pääsevän paremmin läpi, kun valitsee asian koskevan uutta tilausta. Mitään aikataulua siellä ei tietysti osattu luvata. Ei ole kärsimättömän hommaa tämä kuidun tilaaminen.

Meillä on rokannut viimeviikon maanantaista asti oikein hienosti. Valot olivat työpäivän aikana muuttuneet vihreäksi ja aktivoinnissa meni muutama minuutti.

 

[flamma]

Nyt tuolta olikin tullut viestiä, ettei laite saa yhteyttä runkoverkkoon. Vika on jommassakummassa ja asentaja tulee katsomaan. Jospa tämä ennen joulunpyhiä selviäisi.