Jimm's
Jimm's PC-Store
- Liittynyt
- 17.10.2016
- Viestejä
- 6 983
Mikähän on tuohon syy että teidän Takuu/RMA asiat eivät hoidu enää kovin hyvin? 3vk ollut työkaverin Emolevy siellä, mikä on aivan selvä tapaus ja siltikään sitä ei voida hoitaa loppuun asti.
Luulisi että tämän kokoisessa puljussa Takuu/RMA/Reklamaatio asiat ovat prioriteetti #1. Itselläni jos ilmenisi jotain Takuu asioita teidän myymien tavaroiden kanssa, niin täytyisi tulla suoraan paikan päälle ja hoitaa asia perinpohjin samantien.
OIlut 10v asiakkaana teillä ja aina pelannut hommat, mutta viimeisen vuoden aikana kuullut/lukenut tosi paljon kaikenlaisia negatiivisia juttuja Takuuhun ja pakkaukseen liittyen. Alkaa teidän toiminta ilmeisesti menemään hieman alaspäin, eikä huolehdita enää niin asiakkaista kun ennen vanhaa.
Mun mielestä ei voi vedota myöskään siihen että "Näytönohjaimien" takia on hirveä hässäkkä yms.
Hei! Ilmeisesti siis nyt hiertää nimenomaan vasteaika? Suuri määrä tilaus- ja tuotekyselyitä on tosiaan johtanut siihen, että myös takuupuolen vasteajat ovat tällä hetkellä sähköpostissa tavallista pidemmät. Viivyttelystä ei siis kuitenkaan ole kyse vaan viestejä on yksinkertaisesti paljon. :/

