Jaetaas nyt vähän negatiivistakin asiaa tänne.
Yleisesti Jimms hoitanut hommat kunnolla mutta nyt tuli heiltä tilatun "päivityspaketin" tai tarkemmin ottaen sen sisältämän emolevyn kanssa ongelmia, se nyt on ihan luonnollista että ongelmia tuotteiden kanssa toisinaan ilmenee, mutta se millä tavalla Jimms tätä asiaa käsitteli jättääkin ns. kakkaa hampaankoloon.
Elikkä tilasin siis Asus PRIME B550M-K + Ryzen 5 5500 + 16GB DDR4 3200MHz bundlen ja sen saavuttua kasasin osat koteloon, käynnistäessä tuulettimet lähtivät pyörimään ja emolevyn ja näytönohjaimen valot syttyivät, kuitenkaan näyttöön ei tullut kuvaa ollenkaan. No varmistin sitten että kaikki piuhat on kunnolla kytketty ja todettuani että näin on, laitoin koneen atomeiksi ja kasasin osat uudelleen kotelon ulkopuolelle, käyttäen pelkästään välttämättämiä komponentteja (cpu, 1 tikku ramia, 24pin virta, 8pin prossun virta, näytönohjain, näytönohjaimen lisävirta, hdmi näytölle)
Käynnistin koneen ja ei vieläkään kuvaa. Otin sitten vielä toisen kerran prossun irti tarkistaen että kaikki pinnit on tallella/suorat eikä paskaa socketissa yms, resetoin CMOSin, yritin jokaista ram-slottia erikseen.
Ei mitään muutosta.
Tässä vaiheessa alkoi jo olla selvää että jossain on nyt jotain vikaa, otin jimmssiin yhteyttä ja tein RMA-hakemuksen (tässä vaiheessa vielä koko setistä)
Sieltä sain ohjeet ja tähän asti kaikki tuntuikin pelaavan vielä hyvin.
Sitten seuraavana päivänä sain kaverilta osia lainaan jolla tarkoitus päästä testaamaan osia ja rajaamaan ongelma tiettyyn komponenttiin (tässä lähinnä ideana se että halusin koneen mahdollisimman nopeasti käyttöön)
Kokeilin sitten Jimmsiltä ostettua prossua ja muisteja toimivaksi todetussa emolevyssä, jolloin kaikki toimi normaalisti. Päätin sitte vielä kokeilla tuota Jimmsin myymää emolevyä kaverin r5 5600x prossulla ja muisteilla eikä tullut vieläkään kuvaa pihalle. Tästä vois ehkä tyhmempikin vetää johtopäätöksen että Jimmssin myymässä emolevyssä on jotain vikaa.
Epäilyksenä oli vielä josko emossa olisi liian vanha bios versio mikä ei tukisi tätä prossua, mutta nopeasti vesittyi sekin teoria kun, emolevystä löytyvästä tarrasta ilmeni Bios versio mikä laudassa on tehtaalta tullessaan ollut, mikä Asuksen verkkosivujen mukaan olisi reilusti tarpeeksi tuore kyseisiä prossuja varten. Olisin vielä halunnut kuitenkin yrittää päivittää biosin uusimpaan versioon muttei tässä halpislankussa ollut mahdollisuutta siihen ilman prosessoria.
Sitten onnistuin löytämään käytetyn b450 lankun halvalla minkä ostin pois ja paritin muut osat sen kanssa, nyt sain viimein koneen kasattua.
Laitoin jimmssille päivitystä tilanteeseen ja kysyin olisiko mahdollista lähettää pelkkä emolevy takaisin kun nyt mitä ilmeisemmin vaikuttaa että ongelma johtuu siitä. Sain vastauksen että tämä OK. Laitoin pelkän emon postissa jimmsille takaisin.
Päivä eteenpäin ja palautus on saapunut jimmssille, nyt sieltä tulee viestiä että heillä emolevy toimii normaalisti eikä mitään vikaa olisi, vaatimuksena oli lähettää tarkentavia tietoja (olin jo avannut tilanteen suunnilleen niin tarkasti mitä voi) ja minun pitäisi maksaa 50€ suuruinen "kiristysmaksu" jos haluisin tuotteen takaisin. Vastasin tiedustellen mm. millä prosessorilla olivat kokeilleet ja vastaukseksi vähemmän yllättäen en saanut vastausta kysymyksiin vaan ilmoituksen että emo on lähetetty minulle takaisin tuon kiristysmaksun suuruisella postiennakolla.
Onneksi ei ollut sentään mikään kalliimpi tuote koska minulla ei ole aikomustakaan tuota viittäkymppiä maksaa satasen arvoisen emolevyn takia, mikä nyt ei jostain syystä minulla edes toimi
Ensimmäinen kerta kun mitään ongelmia tämän puljun kanssa tulee ja voi myös sanoa että viimeinen.
Yleisesti Jimms hoitanut hommat kunnolla mutta nyt tuli heiltä tilatun "päivityspaketin" tai tarkemmin ottaen sen sisältämän emolevyn kanssa ongelmia, se nyt on ihan luonnollista että ongelmia tuotteiden kanssa toisinaan ilmenee, mutta se millä tavalla Jimms tätä asiaa käsitteli jättääkin ns. kakkaa hampaankoloon.
Elikkä tilasin siis Asus PRIME B550M-K + Ryzen 5 5500 + 16GB DDR4 3200MHz bundlen ja sen saavuttua kasasin osat koteloon, käynnistäessä tuulettimet lähtivät pyörimään ja emolevyn ja näytönohjaimen valot syttyivät, kuitenkaan näyttöön ei tullut kuvaa ollenkaan. No varmistin sitten että kaikki piuhat on kunnolla kytketty ja todettuani että näin on, laitoin koneen atomeiksi ja kasasin osat uudelleen kotelon ulkopuolelle, käyttäen pelkästään välttämättämiä komponentteja (cpu, 1 tikku ramia, 24pin virta, 8pin prossun virta, näytönohjain, näytönohjaimen lisävirta, hdmi näytölle)
Käynnistin koneen ja ei vieläkään kuvaa. Otin sitten vielä toisen kerran prossun irti tarkistaen että kaikki pinnit on tallella/suorat eikä paskaa socketissa yms, resetoin CMOSin, yritin jokaista ram-slottia erikseen.
Ei mitään muutosta.
Tässä vaiheessa alkoi jo olla selvää että jossain on nyt jotain vikaa, otin jimmssiin yhteyttä ja tein RMA-hakemuksen (tässä vaiheessa vielä koko setistä)
Sieltä sain ohjeet ja tähän asti kaikki tuntuikin pelaavan vielä hyvin.
Sitten seuraavana päivänä sain kaverilta osia lainaan jolla tarkoitus päästä testaamaan osia ja rajaamaan ongelma tiettyyn komponenttiin (tässä lähinnä ideana se että halusin koneen mahdollisimman nopeasti käyttöön)
Kokeilin sitten Jimmsiltä ostettua prossua ja muisteja toimivaksi todetussa emolevyssä, jolloin kaikki toimi normaalisti. Päätin sitte vielä kokeilla tuota Jimmsin myymää emolevyä kaverin r5 5600x prossulla ja muisteilla eikä tullut vieläkään kuvaa pihalle. Tästä vois ehkä tyhmempikin vetää johtopäätöksen että Jimmssin myymässä emolevyssä on jotain vikaa.
Epäilyksenä oli vielä josko emossa olisi liian vanha bios versio mikä ei tukisi tätä prossua, mutta nopeasti vesittyi sekin teoria kun, emolevystä löytyvästä tarrasta ilmeni Bios versio mikä laudassa on tehtaalta tullessaan ollut, mikä Asuksen verkkosivujen mukaan olisi reilusti tarpeeksi tuore kyseisiä prossuja varten. Olisin vielä halunnut kuitenkin yrittää päivittää biosin uusimpaan versioon muttei tässä halpislankussa ollut mahdollisuutta siihen ilman prosessoria.
Sitten onnistuin löytämään käytetyn b450 lankun halvalla minkä ostin pois ja paritin muut osat sen kanssa, nyt sain viimein koneen kasattua.
Laitoin jimmssille päivitystä tilanteeseen ja kysyin olisiko mahdollista lähettää pelkkä emolevy takaisin kun nyt mitä ilmeisemmin vaikuttaa että ongelma johtuu siitä. Sain vastauksen että tämä OK. Laitoin pelkän emon postissa jimmsille takaisin.
Päivä eteenpäin ja palautus on saapunut jimmssille, nyt sieltä tulee viestiä että heillä emolevy toimii normaalisti eikä mitään vikaa olisi, vaatimuksena oli lähettää tarkentavia tietoja (olin jo avannut tilanteen suunnilleen niin tarkasti mitä voi) ja minun pitäisi maksaa 50€ suuruinen "kiristysmaksu" jos haluisin tuotteen takaisin. Vastasin tiedustellen mm. millä prosessorilla olivat kokeilleet ja vastaukseksi vähemmän yllättäen en saanut vastausta kysymyksiin vaan ilmoituksen että emo on lähetetty minulle takaisin tuon kiristysmaksun suuruisella postiennakolla.
Onneksi ei ollut sentään mikään kalliimpi tuote koska minulla ei ole aikomustakaan tuota viittäkymppiä maksaa satasen arvoisen emolevyn takia, mikä nyt ei jostain syystä minulla edes toimi
Ensimmäinen kerta kun mitään ongelmia tämän puljun kanssa tulee ja voi myös sanoa että viimeinen.
