Jimms (myyjä) myöntää takuut osille. Esimerksi proshop myöntää 24 kk takuun kaikille tuotteille riippumatta valmistajan takuusta.Tässä ei ole kyse Jimmsin takuusta, sillä Jimms ei myönnä komponenteille takuuta (se olisi aika huonoa bisnestä kun menisi korvaava tuote omasta pussista, he voivat antaa takuun esim. konepakettien kasaustyölle). Ongelmana on se, että asiakkaalle on viestitty että valmistajan takuu olisi lyhyempi kuin se todellisuudessa on.
Eli jimms jossain luvannut sulle sen saman takuun kuin mitä valmistaja myöntää, eikä vain sitä 5 vuotta? Onko sulla tästä mustaa valkoisella?