Sinä hyödyt siitä, mitä Jimm's tietää! / Jimm's PC:n oma ketju

  • Keskustelun aloittaja Keskustelun aloittaja Jimm's
  • Aloitettu Aloitettu
Tila
Keskustelu on suljettu.
Moi,
Kesästä asti odotellut tuotetta ”Ducky One 2 SF, RGB-valaistu mekaaninen näppäimistö, 65%, Cherry MX Brown” saldoille…
Onko tälle heittää mitään arviota milloin saapuu varastoon? Onko mahiksia saada edes tämän vuoden puolella?
Kiitos :)
 
Pakko kysyä että tarkistaako Jimm's normaalit asiakaspalautukset että tuote on kunnossa?. Meinaan vaan sitä että joku kisälli saattaa palauttaa vaikka viallisen tuotteen normaalina asiakaspalautuksena, jos on kyllästynyt riitelemään takuusta. Jonkin sortin petoshan tuo olisi varmaan jos noin tekisi.
 
Parin vuoden aikana ollut muutama takuuasia, hiirtä, prossua ja emoa koskien ja kummastelen ettei muka asiakaspalvelusta saisi selkeitä vastauksia. Jos vai selkeästi sellaisia on pyytänyt. Omat asiat menneet kunkin laitteen kanssa mallikkaasti, eli positiivinen kuva toiminnasta jäänyt. Ja myös asiat hoidettu nopeasti (siihen toki auttanut se ettei takuupuolella ollut ruuhkaa, ja viat selkeästi valmistajan suuntaan todettavissa). Ymmärrettävää että hankalia on tuollaiset (raja)tilanteet, jossa näyttää että asiakkaan rikkoma...kunnes valmistaja tulee vastaan tapauksia ollessa enemmän. On vain sitten on oltava itse aktiivinen, ja pyydettävä lisätutkimuksia. Mutta aivan varmasti siellä seassa on niitä "toheloita", jotka vierittää omaa mokaansa takuun suuntaan. Koska yrittänyttä ei laiteta.

Jos mietitään kuinka hurjasti tämänkin foorumin puolen porukka Jimmsin palveluita käyttää, niin siihenkin nähden aika vähän negatiivisia kokemuksia täällä. Nykyaikana kuitenkin ollaan sen verran hanakoita tuomaan asiamme esille, etenkin negatiivisista kokemuksista. Homma rullaa siis pääosin mallikkaasti.

Pakko kysyä että tarkistaako Jimm's normaalit asiakaspalautukset että tuote on kunnossa?. Meinaan vaan sitä että joku kisälli saattaa palauttaa vaikka viallisen tuotteen normaalina asiakaspalautuksena, jos on kyllästynyt riitelemään takuusta. Jonkin sortin petoshan tuo olisi varmaan jos noin tekisi.

Asiakaspalautuksissakin tuote tarkistetaan, ennen rahojen palautusta. Näin muistelisin ehdoissa olleen kun aikoinaan yhden tuotteen palautin.
 
Viimeksi muokattu:
Moi,
Kesästä asti odotellut tuotetta ”Ducky One 2 SF, RGB-valaistu mekaaninen näppäimistö, 65%, Cherry MX Brown” saldoille…
Onko tälle heittää mitään arviota milloin saapuu varastoon? Onko mahiksia saada edes tämän vuoden puolella?
Kiitos :)
Laitetaan kyselykierrokselle :geek:
 
Pakko kysyä että tarkistaako Jimm's normaalit asiakaspalautukset että tuote on kunnossa?. Meinaan vaan sitä että joku kisälli saattaa palauttaa vaikka viallisen tuotteen normaalina asiakaspalautuksena, jos on kyllästynyt riitelemään takuusta. Jonkin sortin petoshan tuo olisi varmaan jos noin tekisi.
Juurikin näin, eli asiakaspalautetut tuotteet tarkistetaan :geek:
 
Juurikin näin, eli asiakaspalautetut tuotteet tarkistetaan :geek:

Toinen kysymys liittyen asiakaspalautettuihin tuotteisiin ja mitä näistä b-stockina kiertoon laitetaan. Multa puuttui tästä evätyn takuun Asuksen emosta (Express takuupalautus) alunperinkin M2 slotin päältä valkoinen muoviklipsi, jolla lukitaan SSD paikalleen. Vai olisiko vain Asuksen pettämätön laadunvalvonta voinut jättää sen laittamatta?
 
Näin varmasti muuaalla toki tehdään ja en olekaan tätä vastaan. Mutta, jos löydetään vika, jota ei lähtiessä ole ollut (pinnin vääntyminen, kun pinneistä ennen lähetystä otetussa ei tätä näy), niin teidän vastuullaan se olisi osoittaa, että tämä on asiakkaan aiheuttama.

Nyt myöskin yritätte veloittaa ylimääräistä maksua (50e) cpu:n palautuksesta, vaikka siitä ennakkoon kyselin palauttaessa, ja vastaus oli että laittaa nämä yhdessä tulemaan. Aika mahdoton mielestäni ilman toista prosessoria / testikokoonpanoa on sanoa kummassa osassa tuo alkuperäinen ongelma (emon punainen cpu led valo) on.

Eli aika sekavaa kommunikointia mielestäni kaiken kaikkiaan. Myöskään esittämiini kysymyksiin ei sinällään ole vastattu vaan lopputulema on ollut, että takuu ei ole voimassa näiden vahinkojen vuoksi.

E. En koe olevani tarkka tuotteissa millään tasolla ja varsin tyytyväinen ollut Jimssin touhuihin noin muuten. Mutta tuntuu olevan vaikeaa saada vastauksia muutakaan kautta. Ja ehkä asioiden esille tuominen voi toimia pohjana kehitykselle prosesseissa, niin en usko tästä liikkeellekään haittaa olevan. Olisi se tietty helpompi niellä tappionsa.

Kiitos RMA-numerosta!
Tässä tapauksessa tosiaan havaittiin emolevyssä fyysisiä vaurioita visuaalisen tarkastuksen yhteydessä. Tuotteessa olevat fyysiset vauriot jo yksistään tekevät siitä toimintakelvottoman, joten muita mahdollisia vikoja ei voida luotettavasti selvittää. Tapauksen käsittelyä ei siis jatkettu emolevyn osalta. Palauttamanne prosessori testattiin toimivaksi. Settinä myydyt tuotteet katsotaan tässä yhteydessä kokonaisuudeksi ja tapauksesta veloitetaan siis yksi aiheettoman takuupalautuksen maksu, sillä emolevyn takuu on rauennut.
Pahoittelut että maksun peruste on jäänyt epäselväksi.
 
Toinen kysymys liittyen asiakaspalautettuihin tuotteisiin ja mitä näistä b-stockina kiertoon laitetaan. Multa puuttui tästä evätyn takuun Asuksen emosta (Express takuupalautus) alunperinkin M2 slotin päältä valkoinen muoviklipsi, jolla lukitaan SSD paikalleen. Vai olisiko vain Asuksen pettämätön laadunvalvonta voinut jättää sen laittamatta?

Moikka! Express -takuuvaihdoissa käytetään uusia tuotteita. Mikäli emolevyn pakkauksesta puuttuu jotain mitä manuaalin mukaan pitäisi paketissa olla, niin asiasta kannattaa olla viipymättä yhteydessä Asukseen: ASUS - Lähetä Sähköpostia
 
Kiitos RMA-numerosta!
Tässä tapauksessa tosiaan havaittiin emolevyssä fyysisiä vaurioita visuaalisen tarkastuksen yhteydessä. Tuotteessa olevat fyysiset vauriot jo yksistään tekevät siitä toimintakelvottoman, joten muita mahdollisia vikoja ei voida luotettavasti selvittää. Tapauksen käsittelyä ei siis jatkettu emolevyn osalta. Palauttamanne prosessori testattiin toimivaksi. Settinä myydyt tuotteet katsotaan tässä yhteydessä kokonaisuudeksi ja tapauksesta veloitetaan siis yksi aiheettoman takuupalautuksen maksu, sillä emolevyn takuu on rauennut.
Pahoittelut että maksun peruste on jäänyt epäselväksi.

Tähän vastasinkin jo, ettei fyysisiä vaurioita ole ollut havaittavissa tuotetta lähettäessä, josta olen lähettänyt useampia kuvia, mihin ei ole osaltanne millään tasolla vastattu / kommentoitu.

Kummallista on myös mielestäni kommentti, että emolevylle ei ole tehty visuaalisen katselmuksen ohella mitään, sillä fyysisten vaurioiden kautta testaus olisi testipenkissä liian riskaapelia (muutama kuvien mukaan ei johdinta katkaissut / paljailla silmillä mahdoton havaita naarmu PCB:llä sekä yksi taittunut pinni). Tarjouduin aiemmin viesteissäni lähettämään videota omasta "testipenkistäni", jossa ilman CPU:n virtapiuhaa emolevy pyöritti tuulettimia ja poweri ei poikkaissut, mutta tähänkin jäin vastauksetta.

Mutta näköjään asia on osaltanne jo ratkaistu ja jatkan asian käsittelyä KKV:n kautta, joka on muuten ensimmäinen kerta itselleni hoitaa asioita tällä tapaa. Olen myös viimeisen takuukeissin - jonka otin kontolleni - jälkeen tilaillut teilltä osia (jopa kakkoskoneen kokoonpanossa pyörivän toisen valmistajan emolevyn - nimim. ei ASUS:ta tähän taloon koskaan enää), joten asiakkuuteni ei ole sinällään prosessissa kärsinyt. Ehkä jonkinmoinen kolhu tällä kertaa tästä väistämättä syntyy, vaikka mielelläni jatkaisinkin.

Osaltani homma siis tässä foorumissa käsitelty. Kiitokset vain IO-Tech:n kanssaveljille ja -siskoille tuesta! Ehkäpä joku päivä kuluttajalle on Suomessa helpompaa, kun edes hieman taistellaan tuulimyllyjä vastaan.
 
Saiskos listoille Beyerdynamic DT990 Pro (tavallinen tai black edition) 80 ohm version? Tuntuvat olevan täysin kiven alla.
 
Saahan noita edelleen suoraan Beyerdynamicilta ja esim. Amazon.com. Tilaisin vain mielelläni Suomesta jos vain mahdollista.

Eivät ainakaan minulle myynneet Suomeen Bayerdynamicilta Europe siteltä heinäkuussa, joten tilasin Amazon.de kautta. (Unfortunately, we do not currently deliver to Finland from our online shop. In this case, please contact your local distributor )
 
Saahan noita edelleen suoraan Beyerdynamicilta ja esim. Amazon.com. Tilaisin vain mielelläni Suomesta jos vain mahdollista.
Amazonilla voi jotain erää sitte olla vielä, mutta limited edition se nyt vaan oli kuitenkin. Beyerdynamicin sivuiltakaan en äkkiseltään löydä kuin 250ohm.
 
Beyerdynamicin sivuiltakaan en äkkiseltään löydä kuin 250ohm.
Saksan sivuilta saa Black Editionia 80 ohm versiona, tavallisia ei tosiaankaan saa. Todella hölmöä kyllä mun mielestä jos ovat tosiaan joku limited edition, luulisi että ainakin ostajia löytyy.
 
Onko nuo RTX 3000:n sarjan MSRP kortit poistuneet valikoimasta siksi, koska tuotteita ei ole enään tulossa valmistajalta tuohon halpaan hintaan?



 
Onko teillä vielä kasattu ja testattu yhtäkään LGA1200 kittiä miten ne toimii Asuksen emon kanssa? Vaikka reiät on niin Asuksen manuaalissa sanotaan, että suosittelevat LGA1700 kiinnikkeiden käyttämistä.
Miten LGA1200 tehty jäähy siis toimii oikeasti LGA1700 kannan kanssa? Koska prosessori on 0,8mm matalampi, niin meneekö se silti alemmas LGA1200 kiinnikkeillä?
 
Saksan sivuilta saa Black Editionia 80 ohm versiona, tavallisia ei tosiaankaan saa. Todella hölmöä kyllä mun mielestä jos ovat tosiaan joku limited edition, luulisi että ainakin ostajia löytyy.
Kas joo, näinpä näkyy. Vaan oletettavasti nekin sieltä häviävät kun kaikki on myyty tms.
 
Onko teillä vielä kasattu ja testattu yhtäkään LGA1200 kittiä miten ne toimii Asuksen emon kanssa? Vaikka reiät on niin Asuksen manuaalissa sanotaan, että suosittelevat LGA1700 kiinnikkeiden käyttämistä.
Miten LGA1200 tehty jäähy siis toimii oikeasti LGA1700 kannan kanssa? Koska prosessori on 0,8mm matalampi, niin meneekö se silti alemmas LGA1200 kiinnikkeillä?

Moikka! Me rakennettiin uusien prossujen ympärille tämmöset paketit;

Käytännössä sopiminen riippuu tosi paljon jäähystä.

Noctuan kiinnikkeet on jo listoilla: Tuotehaku - Jimms.fi
Arctic lähettää ostajalle kiinnikkeet kuittia vastaan: LGA1700-MOUNTING KITS FOR ALDER LAKE | ARCTIC

MSI:n Core Liquid C ja P -sarjan AIOt ovat suoraan boksista LGA 1700 -yhteensopivia.
 
Moikka! Kyseisiä malleja ei valitettavasti tule enää erikoishintaan myyntiin. :/

Moi!

Harmi kuulla. Kiitos kuitenkin tiedosta.

Onko vielä laajempaa tietoa koskeeko tämä kaikkia msrp kortteja myös lähitulevaisuudessa, vai menivätkö nämä vain pois, eli muiden kohdalla toivo elää?
 
Moi!

Harmi kuulla. Kiitos kuitenkin tiedosta.

Onko vielä laajempaa tietoa koskeeko tämä kaikkia msrp kortteja myös lähitulevaisuudessa, vai menivätkö nämä vain pois, eli muiden kohdalla toivo elää?

Ei ole valitettavasti tietoa tästä.
 
Moikka! Me rakennettiin uusien prossujen ympärille tämmöset paketit;

Käytännössä sopiminen riippuu tosi paljon jäähystä.

Noctuan kiinnikkeet on jo listoilla: Tuotehaku - Jimms.fi
Arctic lähettää ostajalle kiinnikkeet kuittia vastaan: LGA1700-MOUNTING KITS FOR ALDER LAKE | ARCTIC

MSI:n Core Liquid C ja P -sarjan AIOt ovat suoraan boksista LGA 1700 -yhteensopivia.
Eli menette suoraan 1700 kiinnikkeillä. Olisi vain kiinnostanut että onko noista Asuksen 1200 reistä mitään apuja oikeasti vai markkinointitempaus.
 
Moikka! Me rakennettiin uusien prossujen ympärille tämmöset paketit;

Käytännössä sopiminen riippuu tosi paljon jäähystä.

Noctuan kiinnikkeet on jo listoilla: Tuotehaku - Jimms.fi
Arctic lähettää ostajalle kiinnikkeet kuittia vastaan: LGA1700-MOUNTING KITS FOR ALDER LAKE | ARCTIC

MSI:n Core Liquid C ja P -sarjan AIOt ovat suoraan boksista LGA 1700 -yhteensopivia.
Entäs onko EK:n kiinnitys settiä tulossa?
 
Eli menette suoraan 1700 kiinnikkeillä. Olisi vain kiinnostanut että onko noista Asuksen 1200 reistä mitään apuja oikeasti vai markkinointitempaus.

Moikka! Tsekkasitko siis nuo paketit? :)
Tuo Alpenföhn ainakin menee 1200 -kiinnikkeisiin, käsittääkseni Noctuoihinkaan ei olla vielä saatu niitä uudempia kiinnikkeitä.
 
Entäs onko EK:n kiinnitys settiä tulossa?

Otettaneen listoille kun saadaan :)
 
Moikka! Tsekkasitko siis nuo paketit? :)
Tuo Alpenföhn ainakin menee 1200 -kiinnikkeisiin, käsittääkseni Noctuoihinkaan ei olla vielä saatu niitä uudempia kiinnikkeitä.
Toki ne menee mutta onko niistä hyötyä? Koska erona on että Alder lake on matalampi kuin aikaisemmat eli puristavatko 1200 kiinnikkeet tarpeeksi vai ei?
 
Moikka! Me rakennettiin uusien prossujen ympärille tämmöset paketit;

Käytännössä sopiminen riippuu tosi paljon jäähystä.

Noctuan kiinnikkeet on jo listoilla: Tuotehaku - Jimms.fi
Arctic lähettää ostajalle kiinnikkeet kuittia vastaan: LGA1700-MOUNTING KITS FOR ALDER LAKE | ARCTIC

MSI:n Core Liquid C ja P -sarjan AIOt ovat suoraan boksista LGA 1700 -yhteensopivia.

Tähän Alder Lakeen liittyen: Tege ja meikäläinen on kysellyt DDR5 muistien saatavuudesta muttei mitään tietoa ole tullut. (Edes milloin avaatte oven tilauksille, tällä viikolla/ensi viikolla/tässä kuussa(ehkä)?)

Verkkokauppa.com on vastannut että "kannattaa seurata lähiaikoina sivuja" (Sillä listaavat uusia DDR5 muisteja.)
Multitronic kertoi että menee loppuvuoteen.
Proshop on vain "eioo:ta" vastannut.

Tuo "eioo"-vastauskin on parempi kuin täysi radiohiljaisuus näiden osalta. Teiltä vain en ole vastausta saanut näiden osalta.
 
Toki ne menee mutta onko niistä hyötyä? Koska erona on että Alder lake on matalampi kuin aikaisemmat eli puristavatko 1200 kiinnikkeet tarpeeksi vai ei?

Moikka! Ero on meillä tiedossa kyllä. :)
En tiedä ymmärsitkö nyt vastauksemme jotenkin väärin - näissä kolmessa linkatussa paketeissa ei siis käytetä 1700-kiinnikkeitä, koska niitä ei vielä näihin jäähyihin ole saatavilla.
 
Tähän Alder Lakeen liittyen: Tege ja meikäläinen on kysellyt DDR5 muistien saatavuudesta muttei mitään tietoa ole tullut. (Edes milloin avaatte oven tilauksille, tällä viikolla/ensi viikolla/tässä kuussa(ehkä)?)

Verkkokauppa.com on vastannut että "kannattaa seurata lähiaikoina sivuja" (Sillä listaavat uusia DDR5 muisteja.)
Multitronic kertoi että menee loppuvuoteen.
Proshop on vain "eioo:ta" vastannut.

Tuo "eioo"-vastauskin on parempi kuin täysi radiohiljaisuus näiden osalta. Teiltä vain en ole vastausta saanut näiden osalta.

Radiohiljaisuus ei ollut tarkoituksemme, tietoa ei vaan yksinkertaisesti vielä ole!
Saatavuus on kautta linjan olematon.
 
@Jimm's hoi, takuukeissi sit selvä nyt, korttia ei voida korjata ja uutta en saa, tän kyllä arvasinkin. Tarjoatte hyvityksenä lahjakorttia sille summalle minkä maksoin, ok...

Mutta onko mahdollista ottaa se summa tilille ihan rahana? Jos ei niin lahjakortti käy, löysin jo kivan kohteen johon käyttää sen.

Moikka! Käsittääkseni nämä hyvitetään lahjakorttina. Voit toki kysyä takuupuolelta lisätietoa vastaamalla alkuperäisen RMA-ketjun jatkoksi.
 
Moikka! Käsittääkseni nämä hyvitetään lahjakorttina. Voit toki kysyä takuupuolelta lisätietoa vastaamalla alkuperäisen RMA-ketjun jatkoksi.

Nyt tuli kyllä höpöhöpöä mikäli kyseessä on takuun tai virhevastuun alainen kaupan purku.

 
Moikka! Ero on meillä tiedossa kyllä. :)
En tiedä ymmärsitkö nyt vastauksemme jotenkin väärin - näissä kolmessa linkatussa paketeissa ei siis käytetä 1700-kiinnikkeitä, koska niitä ei vielä näihin jäähyihin ole saatavilla.
Juuri tätä hain eli ei ole pelkästään mainosta vaan myös toimii. Toki manuaalissa on mainittu että Asus suosittelee 1700 kiinnikkeitä.
 
Juu, tiedossa on. Onneksi mailboxde kuljettaa :)
On muuten sitten mahtavaa koittaa selvitellä tilannetta jossa paketti häviää mailboxde:stä perille -välillä. Ei ole ihan hirvittävän montaa osapuolta siinä hommassa jota kiinnostaa ns. pätkääkään. Pari kuukautta meni saada korvaus vaikka oli vakuutettu lähetys...

(vaikkei tämä Jimssiin liity mitenkään)
 
  • Tykkää
Reactions: RTR
Tila
Keskustelu on suljettu.

Statistiikka

Viestiketjuista
259 123
Viestejä
4 502 734
Jäsenet
74 329
Uusin jäsen
Bopperhopper

Hinta.fi

Back
Ylös Bottom