Sinä hyödyt siitä, mitä Jimm's tietää! / Jimm's PC:n oma ketju

[Jimm's]

Kesäkuu =)

Bannerin takana on jo uudet tuotteet
Korjaillaan kuvaus vielä!

 

[aito-olavi]

Terve,
Oon postitellu teidän kanssa jo useaan otteeseen emolevystä jonka palautin täysin ehjänä ja väitätte että minä olen kuluttajana sen rikkonut.
Kuitenkin nyt kun sain pienen väännön jälkeen tuon emolevyn takaisin teiltä, huomasin että Alarivin vasemmankulman pinni numero 1 on vääntynyt ylöspäin, ja tämähän on käytännössä täysin fyysinen mahdottomuus kokoonpanovaiheessa - että pinni vääntyisi ylöspäin.
Alaspäin vääntyneen pinnin olisin voinut ehkä jollain tasolla vielä ymmärtää, mutta ylöspäin vääntynyttä pinniä ei selitä mikään.
Jos teistä joku siellä ruudun toisella puolella yhtään tietää miten prosessori asennetaan emolevyyn, niin niitä pinnejä ei nosteta ylöspäin missän kohtaan, jos ette tienneet. Niin opitte juuri jotain uutta.

Olen laittanut teille uudestaan postia, lukekaa ajatuksella läpi ja ottakaa vaikka toimitusjohtaja kiertoon mukaan.
Tästä olen valmis vääntämään ja pitkään, tuota vauriota ei prosessoria asentamalla vaan saa aikaiseksi.

Kohta alkaa päivätyöstäkin sopivasti kesäloma niin on aikaa keskustella tästä hieman pidempäänkin.


Kiitos,

 

[Jimm's]

Terve,
Oon postitellu teidän kanssa jo useaan otteeseen emolevystä jonka palautin täysin ehjänä ja väitätte että minä olen kuluttajana sen rikkonut.
Kuitenkin nyt kun sain pienen väännön jälkeen tuon emolevyn takaisin teiltä, huomasin että Alarivin vasemmankulman pinni numero 1 on vääntynyt ylöspäin, ja tämähän on käytännössä täysin fyysinen mahdottomuus kokoonpanovaiheessa - että pinni vääntyisi ylöspäin.
Alaspäin vääntyneen pinnin olisin voinut ehkä jollain tasolla vielä ymmärtää, mutta ylöspäin vääntynyttä pinniä ei selitä mikään.
Jos teistä joku siellä ruudun toisella puolella yhtään tietää miten prosessori asennetaan emolevyyn, niin niitä pinnejä ei nosteta ylöspäin missän kohtaan, jos ette tienneet. Niin opitte juuri jotain uutta.

Olen laittanut teille uudestaan postia, lukekaa ajatuksella läpi ja ottakaa vaikka toimitusjohtaja kiertoon mukaan.
Tästä olen valmis vääntämään ja pitkään, tuota vauriota ei prosessoria asentamalla vaan saa aikaiseksi.

Kohta alkaa päivätyöstäkin sopivasti kesäloma niin on aikaa keskustella tästä hieman pidempäänkin.


Kiitos,

Hei ja kiitos palautteesta! Takuuehdoistamme olemme tässä ketjussa keskustelleet yleisellä tasolla aiemminkin.
Mikäli tapaus on vireillä ja käsittelyssä asiakaspalvelussamme, tapaus ei vaadi teiltä muita toimenpiteitä. Asiakaspalvelu käsittelee saapuneet viestit puheluiden lomassa.

 

[Rusna]

Olisko tuossa ideaa tuotteistamiselle? Suositulle Ncase M1 kotelolle vesitankki.
Ncase DDC Pump Reservoirs

 

[Jimm's]

Olisko tuossa ideaa tuotteistamiselle? Suositulle Ncase M1 kotelolle vesitankki.
Ncase DDC Pump Reservoirs

Kysellään!

 

[pehis]

Kysytääs täältä, kun sähköposti hiljeni. Onko RMA tapauksen numero 132818 etenemisestä mitään lisätietoa antaa?

 

[Rusna]

Paahtoastetta kannattanee tarkistaa, Jätkäsaaren kilpailija myy ilman paahtamistakin edullisemmin.

Corsair 750W RM750x (2018), modulaarinen virtalähde, 80 Plus Gold - 112,90€

Corsair RM750x modulaarinen virtalähde käyttää laadukkaita japanilaisia 105°C kondensattoreita, joiden vuoksi kyseinen tuote onkin äärimmäisen hyvä valinta tiet

www.jimms.fi

 

[Jimm's]

Kysytääs täältä, kun sähköposti hiljeni. Onko RMA tapauksen numero xxxxx etenemisestä mitään lisätietoa antaa?

Moi! Tilaus tai tapausnumerolliset kyselyt aina yksärillä, kiitos! Kuten tuossa muutama viesti ylöspäin totesimme, niin sähköposteja käsitellään puheluiden lomassa. Kiireellisissä asioissa kannattaa siis aina soittaa, asiakaspalvelu on puhelimen ääressä kellon ympäri!

 

[DevilHimself]

onko jotain muutosta tapahtunut lg rintamalla kun nyt sanoo että 5-7 päivää ja 6 olisi tulossa (tukkureilla 1?)

LG 38" 38GN950, kaareva 144Hz (160Hz OC) UltraWide WQHD+ -pelimonitori, musta - 1 249,00€

Ominaisuudet : - 38" kaareva UltraWide QHD+ (3840 x 1600) Nano IPS -monitori - 144Hz (160Hz Overclock) virkistystaajuus - NVIDIA G-SYNC Compat

www.jimms.fi

kehtaako tässä alkaa jo laittamaan pelihousuja jalkaan ja etsimään suurennuslasin valmiiksi

 

[Jimm's]

@Jimm's

Saako teiltä mitään lämpötilan mukaan säätyviä tuulettimia, esim F12 TC | 120 mm 3-Pin Case Fan with Temperature Sensor | Arctic? Yritin hakua mutta eihän siitä tullut mitään

Löytyy listoilta: ARCTIC Arctic F12 TC, 120 x 120 x 25mm, 300rpm - 6,90€

 

[Jimm's]

onko jotain muutosta tapahtunut lg rintamalla kun nyt sanoo että 5-7 päivää ja 6 olisi tulossa (tukkureilla 1?)

LG 38" 38GN950, kaareva 144Hz (160Hz OC) UltraWide WQHD+ -pelimonitori, musta - 1 249,00€

Ominaisuudet : - 38" kaareva UltraWide QHD+ (3840 x 1600) Nano IPS -monitori - 144Hz (160Hz Overclock) virkistystaajuus - NVIDIA G-SYNC Compat

www.jimms.fi

kehtaako tässä alkaa jo laittamaan pelihousuja jalkaan ja etsimään suurennuslasin valmiiksi

Moi! Menossa olevasta kuudesta kappaleesta on tukkurille tilaus "vetämässä", mutta valitettavasti mitään uutta saapumisen tiimoilta ei ole kuulunut. :/

 

[Kyselijä]

-

 

[Kalski]

LG 34GN850-B, halvin hinta 930€ Saisiko tälle hinnan tarkastusta tai tarjousta? Tulisi heti myynti Näyttäisi, että on ollutkin teillä noin 900€ hintaan välillä, harmi, että olen missannut.

Taitaa jimmsi olla halvin kotimainen tai ainakin hyvin lähellä sitä

 

[Jakki]

Asus GeForce RTX 3070 Ti TUF Gaming -näytönohjain, 8GB GDDR6X - 769,90€

GeForce RTX 30 -sarja - The Ultimate Play GeForce RTX™ 30 -sarjan grafiikkasuorittimet antavat äärimmäisen suorituskyvyn niin pelaajien kui

www.jimms.fi

Missä viipyy?

 

[Jimm's]

Asus GeForce RTX 3070 Ti TUF Gaming -näytönohjain, 8GB GDDR6X - 769,90€

GeForce RTX 30 -sarja - The Ultimate Play GeForce RTX™ 30 -sarjan grafiikkasuorittimet antavat äärimmäisen suorituskyvyn niin pelaajien kui

www.jimms.fi

Missä viipyy?

Moikka! Tämä tulee tuotepäällikön mukaan myyntiin vasta kun saadaan saldoa. Valitettavasti en tähän hätään saanut arviota saapumiselle, infotaan kyllä heti kun infottavaa on.

 

[autonaamio]

Moikka! Tämä tulee tuotepäällikön mukaan myyntiin vasta kun saadaan saldoa. Valitettavasti en tähän hätään saanut arviota saapumiselle, infotaan kyllä heti kun infottavaa on.

hieman on nyt ristiriitaista tietoa sitten

ei sillä että näitä itse tarvitsen tai saisin, mutta kuitenkin

 

[Nom]

Moikka! Tämä tulee tuotepäällikön mukaan myyntiin vasta kun saadaan saldoa. Valitettavasti en tähän hätään saanut arviota saapumiselle, infotaan kyllä heti kun infottavaa on.

No. Kiitos tästä. Meni vähän muiden ohjainten startti sivuun odotellessa nopeusarvontaa ja sen jälkeen olisi voinut jonosijoituksille ehtiä. Ei tarvitse enää.

 

[Jakki]

Moikka! Tämä tulee tuotepäällikön mukaan myyntiin vasta kun saadaan saldoa. Valitettavasti en tähän hätään saanut arviota saapumiselle, infotaan kyllä heti kun infottavaa on.

Aika moni on varmaan hakannut F5:sta klo 16 lähtien olettaen että nuo tulee myyntiin minä hetkenä hyvänsä, jonkinlainen selventävämpi selvennys tuotesivulle olisi mielestäni paikallaan vastaisuudessa.

 

[Jimm's]

No. Kiitos tästä. Meni vähän muiden ohjainten startti sivuun odotellessa nopeusarvontaa ja sen jälkeen olisi voinut jonosijoituksille ehtiä. Ei tarvitse enää.

Kiitos palautteesta! Välitän kehitysehdotuksen eteenpäin tuotepäälliköille, kieltämättä tässä olisi voinut kommunikoida hieman selkeämmin että mitkä mallit tänään tulevat myyntiin.
Hyllyyn saapuneita malleja näyttää kuitenkin vielä olevan jäljellä: RTX 3070 Ti - GeForce RTX pelaamiseen - Jimms.fi

 

[Herbert]

Kiitos palautteesta! Välitän kehitysehdotuksen eteenpäin tuotepäälliköille, kieltämättä tässä olisi voinut kommunikoida hieman selkeämmin että mitkä mallit tänään tulevat myyntiin.
Hyllyyn saapuneita malleja näyttää kuitenkin vielä olevan jäljellä: RTX 3070 Ti - GeForce RTX pelaamiseen - Jimms.fi

Ilmoitatteko mihin aikaan ja milloin tuo TUF saapuu oikeasti ostettavaksi? Muuten tuo käytännössä menee botti-ostajille sillä "normaalin" Matti Meikäläisen on aika mahdoton 24h "päivänä X" F5:ta naputella.

 

[Bluedime]

Jotenkin outoa touhua että strixejä on saatu 45 kpl hyllyyn, mutta tuota halvempaa perus tuffia ei ole saatu myyntiin asti nyt.
Edit: siis tarkoitan tässä nyt lähinnä aib valmistajia, jimms varmasti olisi pistänyt myyntiin jos mahdollista.

 

[Jimm's]

Ilmoitatteko mihin aikaan ja milloin tuo TUF saapuu oikeasti ostettavaksi? Muuten tuo käytännössä menee botti-ostajille sillä "normaalin" Matti Meikäläisen on aika mahdoton 24h "päivänä X" F5:ta naputella.

Ilmoitamme heti kun on jotain ilmoitettavaa!

 

[zod]

Ilmoitamme heti kun on jotain ilmoitettavaa!

Tuosta en kuitenkaan ymmärrä, miksi tätä mainostetaan 639€ hintaan, jos sitä ei kuitenkaan "myydä" yhtäkään? Vähän harmittaa istua koneella rämpyttämässä F5 ja huomata, ettei näitä kuitenkaan ole.
Luulisi, että olette tietoisia mitä kortteja teille tulee myyntiin, kun kerran on nämä myös listattu sinne sivuille jo useita päiviä ennakkoon?

 

[escalibur]

Tuosta en kuitenkaan ymmärrä, miksi tätä mainostetaan 639€ hintaan, jos sitä ei kuitenkaan "myydä" yhtäkään? Vähän harmittaa istua koneella rämpyttämässä F5 ja huomata, ettei näitä kuitenkaan ole.
Luulisi, että olette tietoisia mitä kortteja teille tulee myyntiin, kun kerran on nämä myös listattu sinne sivuille jo useita päiviä ennakkoon?

Tai sitten NVIDIA/Asus lupasi kortteja tuohon hintaan, mutta tarkka määrä jäi vahvistamatta?

 

[The Slasher]

Nyt oli kyllä pohjanoteeraus Jimmsiltä. Iotechin arvostelussakin erikseen mainitaan, että teillä tulee julkaisun yhteydessä myyntiin pieni erä 640e hinnalla.

 

[n1KKei]

Kyllä oli pohjanoteeraus todellakin.. "Tuote tulee myyntiin 10.6. klo 16.00" ja sitten kun kello lyö tuon, niin sanotaan "Tulee myyntiin kun tiedetään milloin se tulee myyntiin".. No minkä helvetin takia te sitten mainostatte kellonaikoja jos ette sitä tiedä etukäteen?

 

[Nom]

Nyt oli kyllä pohjanoteeraus Jimmsiltä. Iotechin arvostelussakin erikseen mainitaan, että teillä tulee julkaisun yhteydessä myyntiin pieni erä 640e hinnalla.

Taisi olla Proshopilla sama juttu. Eli vika ei ole jälleenmyyjän päässä, mutta olisihan se ollut kiva ilmoitella, kun varmasti tietävät hingun olevan suuri noiden ostoon. Tämä Nvidian pelleily kyllä kruunaa tämän koko julkaisun. Onhan tämä kuin hieroisi p*skaa kuluttajan naamaan jo pelkästään aiemmin RTX3*-sarjaa jonottavalle, jolle ei riitä piirejä koska uuttaa sarjaa pukkaa. Saati sitten tämä pelleily vielä erikseen.

 

[Masakistimo]

Vähän kyllä nyt jäi harmittamaan. Kovassa uskossa sitä näpytti f5:sta putkeen 45min...

 

[Jimm's]

Nyt oli kyllä pohjanoteeraus Jimmsiltä. Iotechin arvostelussakin erikseen mainitaan, että teillä tulee julkaisun yhteydessä myyntiin pieni erä 640e hinnalla.

No tää on kyllä sitten jo pahempi juttu, jos sieltä on tullut tällainen tieto. :/
Lisäsin palautelooppiin markkinointtiimin myös.

 

[n1KKei]

No tää on kyllä sitten jo pahempi juttu, jos sieltä on tullut tällainen tieto. :/
Lisäsin palautelooppiin markkinointtiimin myös.

Olisi mukava tietää kannattaako täällä linjoilla päivitellä F5 vai onko näitä tulossa sitten vasta parin päivän päästä myyntiin, jos koskaan?

 

[Jimm's]

Olisi mukava tietää kannattaako täällä linjoilla päivitellä F5 vai onko näitä tulossa sitten vasta parin päivän päästä myyntiin, jos koskaan?

Nostamme tämän tuotteen suhteen käden pystyyn virheen merkiksi. Kyseisen mallin tilanteesta teemme varmasti erilliset päivitykset sitten, kun myyntiintulosta saadaan uutta tietoa.
Voitte kuitenkin turvallisin mielin lakata vahtimasta tuotetta tältä päivältä!

 

[sillanmaki]

Onko tämän toimitusaika oikeasti venynyt ensi viikosta ensi kuulle? Ssupd Meshlicious - Full Mesh, Mini-ITX -kotelo, valkoinen - 139,90€

Mikäli näin taidan laittaa tilauksen casekingiltä...

 

[jarppi-]

Nyt oli kyllä taas kerran Iso rimanalitus JIMM'Siltä..
Täysin turhaan yli _TUNNIN_ päivittelin sivua, että olis muka ollut mahdollisuus ehtiä
varaamaan yks kortti itselle.
Mitä H******ä laitatte sit noita aikamääreitä, et milloin pitäisi saada 1 kpl korttia varattua, jos
todellisuudessa kukaan ei voikaan tätä "alennusjulkaisua" varaamaan edes koko päivän aikana?!?

 

[junkki112]

Itsekin puolituntia päivittelin sivua ja ihmettelin että mitähän vit...., kieltämättä jäi paska maku suuhun.

 

[majuha]

Jimmsillä menee taloudellisesti hyvin ja siksi ylimielisyys nostaa päätään ja silloin palvelu heikkenee. Ajatellaan ettei asiakkaat äänestä jaloillaan ja lompakollaan vaan kauppa käy automaattisesti. Se on lyhyt tie ja hetken lämmittää.

 

[drax]

Onpas taas mielensäpahoittajia liikkeellä. Itsekin jonkun aikaa päivittelin ja ihmettelin, mutta en siitä nyt tänne jaksa tulla itkemään. Pahoittelivat jo kuitenkin.

 

[Hannki]

Onpas taas mielensäpahoittajia liikkeellä. Itsekin jonkun aikaa päivittelin ja ihmettelin, mutta en siitä nyt tänne jaksa tulla itkemään. Pahoittelivat jo kuitenkin.

Eikö nyt kuitenkin ole aika tympeä temppu että ei vaivauduta ilmoittamaan että ei ole tulossa myyntiin ilmoitetun julkaisu ajankohdan mukaisesti. Aikaisemman 3080ti kanssa tämä kuitenkin piti paikkansa.

Näiden kanssa on ihan turha tulla iltasella joskus ihmettelemään että onko niitä saatavissa vielä, vaan paikalla on oltava pitkäjänteisesti napsuttamasaa f5. Itse käytin tähän 50min aikaa. Tyhmyyttä tai perusteetonta luottoa että asia hoidetaan kunnialla?

No eipä Jimms ainut pulju ollut kenen kanssa näin kävi ja varmasti heitäkin ottaa aivoon tämä säätäminen, mutta arvostaisi jos he yrittäisivät meidänkin turhautumista helpottamaan ennemmin kuin pahentamaan.

 

[n1KKei]

Kieltämättä repesi kovaääninen nauru kun olin yhteydessä Jimmsin asiakaspalveluun chatin kautta. Kyselin tilanteesta ja vastaus oli tämä: "En usko, että kannattaa jäädä odotelemaan, varastolla ei ole henkilökuntaa enää paikalla".. hahahaha... No jo on mielenkiintoinen aika julkistaa kortteja, kun ei varastotilannetta voida edes tarkistaa kun kaikki jo kotiin kaikonneet, vai meneekö minulta jotain pahasti ohi?

 

[Jimm's]

Kieltämättä repesi kovaääninen nauru kun olin yhteydessä Jimmsin asiakaspalveluun chatin kautta. Kyselin tilanteesta ja vastaus oli tämä: "En usko, että kannattaa jäädä odotelemaan, varastolla ei ole henkilökuntaa enää paikalla".. hahahaha... No jo on mielenkiintoinen aika julkistaa kortteja, kun ei varastotilannetta voida edes tarkistaa kun kaikki jo kotiin kaikonneet, vai meneekö minulta jotain pahasti ohi?

Olisi kieltämättä kaikkien kannalta helpompaa, jos valmistajat ajoittaisivat julkaisunsa jälleenmyyjien aukiolojen mukaan!

 

[Jimm's]

Huomenta, ystävät! Palaveerasimme tänään aamulla eiliseen launchiin liittyen ja käsittelimme eilisen aikana esitetyt palautteet. MSRP -hintaisen kortin kohdalla sattui useampi kommunikaatiokatkos ja tiedottaminen myös sisäisesti oli jäänyt riittämättömäksi.

Valitettavasti korttierän saapuminen on toistaiseksi avoin emmekä siis voi tässä vaiheessa antaa arviota myynnin alkamiselle. Tiedotamme tästä kuitenkin erikseen heti kun tiedotettavaa on. Päätimme lisäksi, että tuotteen myyntiintulosta lähetetään erillinen sähköpostitiedote vuorokausi ennen myyntiintuloa. Sähköposti kohdennetaan evästeiden perusteella niille asiakkaille, jotka katselivat tuotetta alkuperäisellä julkaisuhetkellä.

Olemme vilpittömän pahoillamme puutteellisesta tiedottamisesta sekä sen aiheuttamasta vaivasta ja mielipahasta. Otamme tästä opiksemme seuraaviin tuotelauncheihin!

Edit: Myös kyseisen tuotteen tuotekorttia on nyt päivitetty.

 

[TheTrueMK]

Thank you for the information. (I am terribly sorry that I don't know how to write proper finnish yet, I just moved here last year). So everyone who was logged into their Jimm's account and was on the product page for the Asus 3070 Ti at 4pm will get a separate E-Mail? I think I made an account yesterday around 5pm since I didn't get it that only you guys are selling the 3070 Ti in Finland. I assumed that I could get one on the nvidia.com site so I signed up for their newsletter and kept refreshing their websites from 3pm yesterday till I found out on the io-tech forum that not nvidia sells the 3070 Ti is Finland but you.
Am I still gonna get an E-Mail if I started looking at the card on Jimm's around 5? What is the exact timeframe you guys are using the cookies from?

 

[Jimm's]

Thank you for the information. (I am terribly sorry that I don't know how to write proper finnish yet, I just moved here last year). So everyone who was logged into their Jimm's account and was on the product page for the Asus 3070 Ti at 4pm will get a separate E-Mail? I think I made an account yesterday around 5pm since I didn't get it that only you guys are selling the 3070 Ti in Finland. I assumed that I could get one on the nvidia.com site so I signed up for their newsletter and kept refreshing their websites from 3pm yesterday till I found out on the io-tech forum that not nvidia sells the 3070 Ti is Finland but you.
Am I still gonna get an E-Mail if I started looking at the card on Jimm's around 5? What is the exact timeframe you guys are using the cookies from?

Thank you for reaching out, english is fine too!
We will be using browsing data from yesterday so based on your message you will be getting the email too, provided that you have had cookies enabled.

 

[Herbert]

Osaatteko kertoa minkä kokeisesta erästä puhutaan joka tulee myyntiin "sitten joskus" tuolla 639,90 - hinnalla?
Varmaan kaikkien mielipahat paranesivat jos kasvatatte tuota "tarjous" (MSRP) eräkokoa, jotta mahdollisimman monelle olisi saatavissa

 

[Jimm's]

Osaatteko kertoa minkä kokeisesta erästä puhutaan joka tulee myyntiin "sitten joskus" tuolla 639,90 - hinnalla?
Varmaan kaikkien mielipahat paranesivat jos kasvatatte tuota "tarjous" (MSRP) eräkokoa, jotta mahdollisimman monelle olisi saatavissa

Moi! Myöskään eräkokoa ei ole toistaiseksi vahvistettu.

 

[Timo 2]

Moi! Myöskään eräkokoa ei ole toistaiseksi vahvistettu.

Upeaa, ei tietoa kuinka paljon ja milloin tulee myyntiin. Täähän menee täydellisesti.

Tosin en sitä aiempaa virhettänne enempää syyllistä teitä tästä. Eiköhän syy tähän pelleilyyn löytyy Nvidiasta. Kun koko 3070 ti ja 3080 ti julkaisut oli yhtä pelleilyä.

 

[Bercon]

Kohta 9 kuukautta sitten tilattua 3080 TUFfia odotelleena ei voi kuin nauraa näille hysterioille mitä on saatu muutaman päivien tai viikkojen viivästymisellä aikaan. Uusia näyttiksiä puskee markkinoille ja maksaneille asiakkaille näytetään keskisormea.

 

[Timo 2]

Kohta 9 kuukautta sitten tilattua 3080 TUFfia odotelleena ei voi kuin nauraa näille hysterioille mitä on saatu muutaman päivien tai viikkojen viivästymisellä aikaan. Uusia näyttiksiä puskee markkinoille ja maksaneille asiakkaille näytetään keskisormea.

Jep, tosin Nvidian toimesta. Jimss kyllä ottaisi noita 3080 kortteja myyntiin, mutta kun saatavuus on niin heikkoa ja tukkurien hinnat pilvissä.

 

[Jimm's]

Upeaa, ei tietoa kuinka paljon ja milloin tulee myyntiin. Täähän menee täydellisesti.

Tosin en sitä aiempaa virhettänne enempää syyllistä teitä tästä. Eiköhän syy tähän pelleilyyn löytyy Nvidiasta. Kun koko 3070 ti ja 3080 ti julkaisut oli yhtä pelleilyä.

Tää koko RTX30 -sarjan taival on kyllä kieltämättä ollut täynnä mielenkiintoisia juonenkäänteitä. Jos ja kun saadaan jotain tietoa niin pidetään teidät kyllä ajan tasalla!

 

[Taboo]

Huomenta, ystävät! Palaveerasimme tänään aamulla eiliseen launchiin liittyen ja käsittelimme eilisen aikana esitetyt palautteet. MSRP -hintaisen kortin kohdalla sattui useampi kommunikaatiokatkos ja tiedottaminen myös sisäisesti oli jäänyt riittämättömäksi.

Valitettavasti korttierän saapuminen on toistaiseksi avoin emmekä siis voi tässä vaiheessa antaa arviota myynnin alkamiselle. Tiedotamme tästä kuitenkin erikseen heti kun tiedotettavaa on. Päätimme lisäksi, että tuotteen myyntiintulosta lähetetään erillinen sähköpostitiedote vuorokausi ennen myyntiintuloa. Sähköposti kohdennetaan evästeiden perusteella niille asiakkaille, jotka katselivat tuotetta alkuperäisellä julkaisuhetkellä.

Olemme vilpittömän pahoillamme puutteellisesta tiedottamisesta sekä sen aiheuttamasta vaivasta ja mielipahasta. Otamme tästä opiksemme seuraaviin tuotelauncheihin!

Edit: Myös kyseisen tuotteen tuotekorttia on nyt päivitetty.

Voisiko tuotteesta tehdä osto-oikeuden arvonta kaikkien kiinnostuneiden kesken, jotka yrittivät ostaa tuotetta eilen julkaisuhetkellä? Voitaisiin myös samalla välttyä bottikeskusteluilta.

Ymmärrän totta kai, jos resurssit eivät riitä tällaiseen ylimääräiseen työhön tällä hetkellä.

 

[villeri]

Voisiko tuotteesta tehdä osto-oikeuden arvonta kaikkien kiinnostuneiden kesken, jotka yrittivät ostaa tuotetta eilen julkaisuhetkellä? Voitaisiin myös samalla välttyä bottikeskusteluilta.

Ymmärrän totta kai, jos resurssit eivät riitä tällaiseen ylimääräiseen työhön tällä hetkellä.

Olisin voinut vain tykätä viestistä, mutta pakko se on ihan lainata ja sanoa, että uskoisin tämän olevan paras vaihtoehto kuluttajan kannalta. Jos mitenkään resurssit saa venymään tällaiseen ratkaisuun niin ainakin omalta suunnalta saa Jimm's propsit.