Jos on asiakas jo ennestään, Oma Heleniin kirjautuneena kun menee chat-bottiin ja valitsee irtisano sopimus, niin sitä kautta saa kaivettua 14pv peruutuksen lomakkeen. Muuten varmaan sitten aspaan sähköpostilla viesti. Ei yllättäen ole mitään yhteystietoa tuolle peruutukselle sopimuslomakkeella - vain "paperiversio" peruutuslomakkeesta. Pitäisi riittää, että viestin on lähettänyt 14 pv kuluessa.Mites kun eilen teki Helenin kans diilin eilisen hintaan ja tänään hinta laskenu? Myyntiin viestiä et onnistuuko vaihto halvemmalle vai etämyynnin 14 vrk sisään purku ja uutta putkeen?
Itse kanssa juuri peruutin hyväksytyn jatkotarjouksen ja tein uuden sopparin, kun hinta juurikin seuraavana päivänä laski. (kun futuurihinnat laski viime viikon alkupuolella).
Ja tosiaan kirjallisena pitänee tehdä peruutus ja yksilöidä sopimusnumerolla + osoitteella. Näin yleisesti siis - en tiedä Helenistä tarkemmin, että kelpaako heille jollakin muullakin tapaa peruutus.
Viimeksi muokattu: