Sähkönmyyntisopimukset ja niiden hinnat (EI yleistä sähkökeskustelua!)

[turaukko]

Tein vastaavan peliliikkeen hiljattain, valitettasti myyntiyhtiö piti kiinni siitä, että muutos tulee voimaan 14 pv päästä.

Meinaan tehdä tämän saman, minulla on 12,59 lukittuna 30.9.2024 saakka. Meinasin kyllä Helenin pörssisähköön vaihtaa, kun kerran sopimuksessa lukee, että 50€ pääsee eroon tuosta määräaikaisesta.

 

[Silverspeed]

Oletko varma, että tuttavasi on ymmärtänyt sopimuksen oikein? Esitin joku kuukausi takaperin, että sopimussakko on eri asia kuin korvausvelvollisuus ja että korvauksia voidaan periä sakon lisäksi. Minut ammuttiin alas, perustellusti. Nyt olisi kiva tietää, mitä tuttavasi sopimuksessa tarkalleen ottaen lukee.

Sopimuksessa lukee näin.

"Asiakkaasta johtuvan määräaikaisen sähkösopimuksen purkamisen sopimussakko on 100€ lisättynä myyjälle mahdollisesti
aiheutuvista kustannuksista jäljellä jäävästä hintasuojauksesta. Kustannukset lasketaan sopimuksenteko ja purkamisen hetken
markkinahintojen erotuksen ja jäljellä olevan sopimusjakson energiaennusteen perusteella. Mahdollista markkinahinnan nousua ei
hyvitetä asiakkaalle (=erotus negatiivinen). Sopimussakkoa ei sovelleta STE2019 15.2.2 15.2.5 tai SME2014 10.2.1 10.2.5
kohdissa mainituissa tilanteissa."

 

[buko]

Lumme Energialla yrittivät jättää merkitsemättä perusmaksun alennukset (pörssisähkö tarjous) sopimukseen vaikka tilausvahvistuksessa se näkyi ok. Ei anna mielestäni kovin luotettavaa kuvaa yrityksestä, että koetellaan asiakkaan muistia ja viitseliäisyyttä. Aion pitää mielessä tämän kun valitsen seuraavan kerran sähköyhtiötä

Sama täällä. Laitoin aspaan kyselyn, mutta ei ainakaan vielä ole mikään muutosta asiaan. Melkein alan toivomaan, että entisestä jo soiteltais ja tarjottaisiin vähän parempaa kuin entinen pörssisoppari.

 

[Shajk]

Näköjään Vaasan Sähkön toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen uudet hinnat löytyy nettisivuilta, vaikka virallista tiedotusta ei ole vielä julkaistu. Todennäköisesti kirjeet asiakkaille ovat lähteneet tai lähdössä matkaan.

Muistaakseni Vaasan Sähkö (ja muutama muu yhtiö) muutti toistaiseksi voimassa olevan sellaisesta perinteisestä "hinta pysyy tällaisena kunnes ilmoitamme, ja lmoitetaan kuukausi etukäteen jos hinta muuttuu" kvarttaalisähköksi, eli "Hinta muuttuu aina 3 kuukauden välein käykää nettisivuilla katsomassa uudet hinnat jos kiinnostaa".

Eli oletan että ne ei enää lähetä kirjeitä.

 

[Mmjp83]

Ei ole olemassa mitään yhtä hintaa ja yritys vapaa tekemään tarjouksia eri hankintaväyliä pitkin. Sinä ostit normisivujen kautta ja muut tarjoussivujen. Ei vaan pysty ymmärtämään mikä tässä on epäselvää, kun aspaskin sen sinulle avasi.

Näkisin että firman kotisivu on yksi ja sama kanava, näin tarjouksen sitten etu- tai jälkikäteen, voimassa se oli. Kilpailutussivustot voi ollakki eri, niitä ei tässä ollut. Mutta mitäpä tästä alkaa tinkaamaan, case closed.

 

[oltsandeeri]

Sähkö shokki oli ja meni. Ens talvena pörssisähkön keskiarvo alle 5c/kwh.

Olisiko kiinnostusta tienata pomminvarma 150€ tai enemmän ?

Tehdään sellainen diili, että maksat pörssisähkösopimuksellisen omakotikiinteistöni sähköenergialaskut 1.11.2023-30.4.2024 aikavälilä (kulutusarvio 15000 kWh). Ja minä maksan sinulle 6c jokaisesta ko. aikavälillä kuluttamastani kilowattitunnista plus perusmaksut ja marginaalin.

Helpot louvot teitille, hintavakautta meitsille.

 

[akse]

Mitäs raati sanoo, kannattaisiko Helenin 30.6.2024 päättyvä 11,98c/kWh kiinteä soppari irtisanoa 50€ sopimussakolla ja vaihtaa pörssisähköön nyt ainakin kesän ajaksi ja vetää syksy/talvi kiinteällä 6kk sopparilla, jos pörssi meinaa nousta kohtuuttomaksi. Talvikuukausina kulutus 1500kWh paikkeilla. Laskeskelin että tuon 50€ sakon saan kuoletettua noin kuukaudessa takaisin (800kWh:lla).

Eli tekisitkö itse niin minun kohdalla?

Mulla oli Turku Energian 12,38 jolle tein noin jo kuukausi sitten. (24kk alkoi 1.10.2022)

Periaatteessa olis kannattanut jo Huhtikuun alussa.

 

[roelloe]

Mulla oli Turku Energian 12,38 jolle tein noin jo kuukausi sitten. (24kk alkoi 1.10.2022)

Periaatteessa olis kannattanut jo Huhtikuun alussa.

Perikö Turku sopimussakon? Minun on pitänyt tehdä sama vaihto mutta on jäänyt roikkumaan.

 

[oltsandeeri]

50€ sakko tuli seuraavaan laskuun itselläni.

 

[Enhancer]

Eikö se sopimus ennemmin kannata käyttää jonkun toisen nimissä, kuin maksella moisia täysin turhia sakkoja?

 

[kajakkivajakki]

Joillakin on selkärankaa myöntää oma virhearviointinsa ja kärsiä sen seuraukset. (Varsinkin jos sopimusehdoissa on noinkin pieni kompensaatio)

 

[Enhancer]

Joillakin on selkärankaa myöntää oma virhearviointinsa ja kärsiä sen seuraukset. (Varsinkin jos sopimusehdoissa on noinkin pieni kompensaatio)

No juu, miksei tietysti jos vapaaehtoisesti tuon haluaa maksaa.

Aika säädelty ala kyseessä kuitenkin on, ja kerran käyttöpaikassa ei voi kuin yksi sopimus olla niin itse en kyllä yöuniani tuossa sopimuksen siirrossa menettäisi.

 

[Taneli-]

Eikö se sopimus ennemmin kannata käyttää jonkun toisen nimissä, kuin maksella moisia täysin turhia sakkoja?

Itse en ainakaan alkaisi pyytelemään esim. vanhempieni tietoja mitä käyttää sopimuksen tekoon vaikka itse maksaisinkin ne laskut.
Tosin löytyyhän niitäkin jotka esim. sopivat treffit ja lähtevät sitten pois vaikka kertovat käyvänsä vain vessassa ja jättävät toisen maksamaan...

Eli aika moni meistä Suomalaisista on kuitenkin ihan rehellisiä ja tekee sopimukset omissa nimissään ja noudattaa niitä, sekä tietysti olettaa myös sopimuskumppanien noudattavan niitä. Mutta ehkä tämä riittää yleisesti sähkö(ja muista) sopimuksista, niiden noudattamisista sekä hinnoista...

 

[akse]

Perikö Turku sopimussakon? Minun on pitänyt tehdä sama vaihto mutta on jäänyt roikkumaan.

Kai se ensi laskussa pitäs tulla.

Kattelin että vanhalla sopparilla lasku olis jotain 130€ ja nyt pörssillä sakkojen kanssa tulee olemaan about 80€

Joillakin on selkärankaa myöntää oma virhearviointinsa ja kärsiä sen seuraukset. (Varsinkin jos sopimusehdoissa on noinkin pieni kompensaatio)

Ei toi nyt tuolla hinnalla mikään virhearvio edes ollut vaan tietoinen valinta.

Pörssisähkö oli syksyn ja joulukuun huomattavasti korkeampi kuin soppari hinta ja vasta huhtikuussa alkoi olla keskihinta selvästi alempi.

Kesällä otin tuon alkamaan lokakuun alussa juuri tuon halvan sakon takia. Tarkoitus pitää talven yli ja vaihtaa halvempaan.

 

[Sidewalksally]

Joillakin on selkärankaa myöntää oma virhearviointinsa ja kärsiä sen seuraukset. (Varsinkin jos sopimusehdoissa on noinkin pieni kompensaatio)

Tätä nyt on turhaa sen kummemmin jeesustella. On aivan selvää että ihmisellä on kyky maksaa sakko jos se on 50-150€ suuruinen, mutta ei siinä tapauksessa että se on tuhansia euroja. Raha ratkaisee.

 

[elmo]

Oliks tänään ennätys halpaa borssi sähköä?

Spot.it ja Fingrid äppi ei edes jostain syystä näytä hintoja, mutta nordpoolin sivuilta tulee näkyviin:

 

[atomi]

väree näyttää tälhetkel -1,24snt/kWh ihan mukavan halpaa

 

[Fyrry]

Pörssisähkö.

Pörssisähkö lähes ilmaista – Katso täältä tuntikohtainen hinta

Iltalehden päivittyvä taulukko näyttää pörssisähkön vallitsevan hinnan.

www.iltalehti.fi

 

[elmo]

Pörssisähkö.

Pörssisähkö lähes ilmaista – Katso täältä tuntikohtainen hinta

Iltalehden päivittyvä taulukko näyttää pörssisähkön vallitsevan hinnan.

www.iltalehti.fi

Ei toimi tuokaan. Yrität klikkailla tämän päivän tunteja niin ei tuu lukemia.

Fingridin äpsi aukesi:

Tältä päivältä vaan 00:00 tunnit -0,43c.

Sähkö niin halpaa, että seuranta äpsit menee rikki

 

[Juzzi]

Ei toimi tuokaan. Yrität klikkailla tämän päivän tunteja niin ei tuu lukemia.

Fingridin äpsi aukesi:

Tältä päivältä vaan 00:00 tunnit -0,43c.

Sähkö niin halpaa, että seuranta äpsit menee rikki

Näissä nähdään miten paskasti speksattu ja koodattu lähes kaikki paskeet, Sähköseuranta - sähkön hinta – Google Play ‑sovellukset tuolla näkyy hinnat oikein

 

[elmo]

Näissä nähdään miten paskasti speksattu ja koodattu lähes kaikki paskeet, Sähköseuranta - sähkön hinta – Google Play ‑sovellukset tuolla näkyy hinnat oikein

Doddii se pelittää. Koodaajilla joku y2k ongelma kun ei osata varautua, että sähkön hinta voi mennä isommin pakkaselle. Tais bugata noi softat silloinkin kun viimeksi kävi pakkasella keksihinta?

 

[akse]

Sahko.tk toimii ihan hyvin..

 

[Lerbatov]

Sahko.tk toimii ihan hyvin..

Eipä oo muita sivuja tarttenu selata ku tota

 

[Tataz]

Eipä oo muita sivuja tarttenu selata ku tota

Itse katson päivän hinnat nykyään sivustolta Hinta nyt | Porssisahko.net . Siiryin tuohon, koska pylväsdiagrammi on selkeämpi lukea. Koko Nordpoolin tilanteen katson aina Kontrollrummet . Hintojen seuraamisesta tullut lähes harrastus.

Eihän sopimuksissa ole mitään pykälää, että laskutettu hinta ei voi olla negatiivinen?

 

[Silverspeed]

Sopimuksessa lukee näin.

"Asiakkaasta johtuvan määräaikaisen sähkösopimuksen purkamisen sopimussakko on 100€ lisättynä myyjälle mahdollisesti
aiheutuvista kustannuksista jäljellä jäävästä hintasuojauksesta. Kustannukset lasketaan sopimuksenteko ja purkamisen hetken
markkinahintojen erotuksen ja jäljellä olevan sopimusjakson energiaennusteen perusteella. Mahdollista markkinahinnan nousua ei
hyvitetä asiakkaalle (=erotus negatiivinen). Sopimussakkoa ei sovelleta STE2019 15.2.2 15.2.5 tai SME2014 10.2.1 10.2.5
kohdissa mainituissa tilanteissa."

Sopimuksessa lukee näin.

"Asiakkaasta johtuvan määräaikaisen sähkösopimuksen purkamisen sopimussakko on 100€ lisättynä myyjälle mahdollisesti
aiheutuvista kustannuksista jäljellä jäävästä hintasuojauksesta. Kustannukset lasketaan sopimuksenteko ja purkamisen hetken
markkinahintojen erotuksen ja jäljellä olevan sopimusjakson energiaennusteen perusteella. Mahdollista markkinahinnan nousua ei
hyvitetä asiakkaalle (=erotus negatiivinen). Sopimussakkoa ei sovelleta STE2019 15.2.2 15.2.5 tai SME2014 10.2.1 10.2.5
kohdissa mainituissa tilanteissa."

@ossobucco
Miten tämä nyt pitäis ymmärtää?

 

[hese_e]

@ossobucco
Miten tämä nyt pitäis ymmärtää?

Esim Lumme käyttää tuota logiikkaa. Sopimusakko on arviokulutus sopimuksen loppuajalta kerrottuna sopimussähkön hinnalla. Eli purettaessa halutaan kaikki ne rahat jota olisit arviolta joutunut maksamaan loppusopparista toimittamatta itse sähköä.

 

[Silverspeed]

Esim Lumme käyttää tuota logiikkaa. Sopimusakko on arviokulutus sopimuksen loppuajalta kerrottuna sopimussähkön hinnalla. Eli purettaessa halutaan kaikki ne rahat jota olisit arviolta joutunut maksamaan loppusopparista toimittamatta itse sähköä.

Mutta missä kohtaa ne sitten laskee markkinahinnan erotuksen ja mihin suuntaan se meneekään nykyisillä hinnoilla?

 

[Jaguafgeg]

Näkyykö muilla Lumme Energian 6kk 0€/kk pörssitarjouksen ottaneilla tuo kuukausimaksun alennus OmaLumme-sivulla kun sopimusta sieltä käsin tarkastelee?

 

[hese_e]

Mutta missä kohtaa ne sitten laskee markkinahinnan erotuksen ja mihin suuntaan se meneekään nykyisillä hinnoilla?

Ei määräaikaisissa sellaisista piitata, kiinteähinta sopimuksen loppuun asti. Useimmat yhtiöt suojaa ne ostamalla sähköfutuureja sopimuksentekohetkellä.

 

[ossobucco]

@ossobucco
Miten tämä nyt pitäis ymmärtää?

Sähköfutuurikaupassa futuurin ostaja maksaa futuurin myyjälle futuurin ja sähkön hinnan välisen erotuksen, mikäli sähkön hinta on futuurin hintaa alempi. Jos sähkön hinta taas on korkeampi kuin futuurin hinta, maksaa futuurin myyjä erotuksen ostajalle. Ainakin minä ymmärrän tuon sopimuksen kohdan niin, että korvauksena joutuu maksamaan sähkön myyjän sopimuksen tekohetkellä ostamien futuurien hinnan ja purkuhetken sähkön hinnan erotuksen. Jos sähkön hinta on purkuhetkellä korkeampi kuin futuurien hinta, ei myyjä kuitenkaan hyvitä asiakkaalle futuurien myyjältä saamaansa maksua. Toisin sanoen, asiakkaalta ei peritä korvausta, mikäli sähkön hinta purkuhetkellä on sama kuin futuurien hinta tai sitä korkeampi. Valitettavasti tällä hetkellä niin ei taida olla, vaan korvauksia tulee maksettavaksi sitä enemmän mitä halvempaa sähkö purkuhetkellä on. Korvausten lisäksi asiakas joutuu maksamaan 100€:n sakon.

Lisäys: Korvaus on siis arvioitu sähkön kulutus purkuhetkestä sopimuksen määräajan päättymiseen kerrottuna futuurien hinnan ja sähkön hinnan välisellä erotuksella.

 

[Robbs]

Näkyykö muilla Lumme Energian 6kk 0€/kk pörssitarjouksen ottaneilla tuo kuukausimaksun alennus OmaLumme-sivulla kun sopimusta sieltä käsin tarkastelee?

Näkyy nyt kun asiasta valitin.
Kannattaa tosiaan tarkastaa tuo minullakin oli tuon kanssa ongelmia kun ”oli jotain korjattu ja ilmeisesti unohtunut”.

Kannattaa tosiaan tarkastaa että tuo perusmaksu on tuolta poistettu. Itselle tuli sopimus ja yllätys, siellähän se kuukausimaksu oli.
Laitoin chattiin viestiä niin olivat kuulema joutuneet jotain sopimuksessa korjaamaan ja oli tämän vuoksi ilmeisesti unohtunut.

Ei kovin vahvasti alkanut Lumpeen asiakkuus

 

[Janman]

Näkyykö muilla Lumme Energian 6kk 0€/kk pörssitarjouksen ottaneilla tuo kuukausimaksun alennus OmaLumme-sivulla kun sopimusta sieltä käsin tarkastelee?

Täälläkin oli kk maksu OmaLumme sopimussivulla merkattuna, chattiin yhteys jonka jälkeen vaihtui -3,99e/kk. Aspa tokaisi vain että "laitetaan kampanja-alennus kohdalleen".

 

[supermurs]

Täälläkin oli kk maksu OmaLumme sopimussivulla merkattuna, chattiin yhteys jonka jälkeen vaihtui -3,99e/kk. Aspa tokaisi vain että "laitetaan kampanja-alennus kohdalleen".

Sama homma minulla, chatissa sanottiin että oli tullut paljon yhteydenottoja asiasta.

 

[Jaguafgeg]

Joo helposti tosiaan chatissa onnistui asian korjaus.

 

[Kvarkki]

Sähköfutuurikaupassa futuurin ostaja maksaa futuurin myyjälle futuurin ja sähkön hinnan välisen erotuksen, mikäli sähkön hinta on futuurin hintaa alempi. Jos sähkön hinta taas on korkeampi kuin futuurin hinta, maksaa futuurin myyjä erotuksen ostajalle. Ainakin minä ymmärrän tuon sopimuksen kohdan niin, että korvauksena joutuu maksamaan sähkön myyjän sopimuksen tekohetkellä ostamien futuurien hinnan ja purkuhetken sähkön hinnan erotuksen. Jos sähkön hinta on purkuhetkellä korkeampi kuin futuurien hinta, ei myyjä kuitenkaan hyvitä asiakkaalle futuurien myyjältä saamaansa maksua. Toisin sanoen, asiakkaalta ei peritä korvausta, mikäli sähkön hinta purkuhetkellä on sama kuin futuurien hinta tai sitä korkeampi. Valitettavasti tällä hetkellä niin ei taida olla, vaan korvauksia tulee maksettavaksi sitä enemmän mitä halvempaa sähkö purkuhetkellä on. Korvausten lisäksi asiakas joutuu maksamaan 100€:n sakon.

Lisäys: Korvaus on siis arvioitu sähkön kulutus purkuhetkestä sopimuksen määräajan päättymiseen kerrottuna futuurien hinnan ja sähkön hinnan välisellä erotuksella.

Aika härski tuo 100 € lisäsakko sen lisäksi, että joutuu korvaamaan kulut. Kannattaa pyytää erittely niistä aiheutuvista kuluista, jos niin pitkälle asiassa menee.

 

[Gespard]

Nyt katkesi selkä minultakin, olisi pitänyt vaihtaa sopimus pörssisähköön jo huhtikuun alusta tosin. Maksoin sopimussakon 50€ ja vaihdoin pörssisähköön. Määräaikaisen kk-maksu olisi noussut kohta melkein samaan kuin pörssisopimuksen niin ajattelin että vaihdetaan nyt.

 

[Tege]

Näkeekö jostain historiaa mitä sähkö oli 2021 talvella?

 

[ChatGPT]

Näkeekö jostain historiaa mitä sähkö oli 2021 talvella?

Näkyy. Vaikka nyt puhelimeen sellainen kuin "Sähkön hinta nyt". Näkyy myös historia.

 

[ihottuma]

Sahkönhinta.fi sivustolla on tullut sekä Lumme Energialta että Heleniltä 24kk määräaikainen 9,98c/kWh + 3,99€ / kk.

 

[Tege]

Näkyy. Vaikka nyt puhelimeen sellainen kuin "Sähkön hinta nyt". Näkyy myös historia.

Pitää katsoa. Sahko.tk ei antanut.

 

[Myrkky]

Toimiiko muilla spot.ti?

Nyt näyttää sentään tätä päivää, mutta eilinen ja huominen hukassa, ja sitä ennen näytti mitä näytti.

 

[LovelyWhore]

Hetken mielijohteesta lankesin Lumme Energian 6kk/0€ sopimukseen. Arvelin jo lomaketta täyttäessä, että joutuu vielä varmasti olemaan yhteydessä asiakaspalveluun, koska käyttöpaikkatunnusta ei voinut lomakkeessa syöttää mihinkään, eikä käyttöpaikalla ollut vielä katuosoitetta käytössä nykyisen Oomi-sopimukseni solmimisen aikoihin. Koska säästöä tulisi nykyiseen vain muutama kymppi kuudessa kuukaudessa, tässä on ollut muita asioita mielessä ja lisäksi luin täältä että monilla on vaatinut vielä pientä lisäsäätämistä tuon tarjouksen kanssa, niin annoin asian olla.

Odotetusti Lumme nyt lähestyikin yhteydenottopyynnöllä käyttöpaikka-asioissa. Ehkäpä huomena muistan soitella heille, tai sitten en. Tässä heidän viestissä jotenkin kyllä särähtää ikävästi silmään tuo "perutaan kokonaan" sanamuoto. En edes osaa selittää miksi, mutta tuo kuulostaa melkein uhkaukselta tyyliin "joka tapauksessa jotain perutaan, mut jos et ole pikapikaa yhteydessä, niin perutaan koko saatanan sopimustilaus sitten!".

 

[sammy123]

Näkyykö muilla Lumme Energian 6kk 0€/kk pörssitarjouksen ottaneilla tuo kuukausimaksun alennus OmaLumme-sivulla kun sopimusta sieltä käsin tarkastelee?

Näkyy, ja on näkynyt kokoajan koska tein sopparin tarjouksen linkistä kuten kuuluukin. Ihmeellistä itkua kun ei osata oikeasta linkistä painaa...

 

[Jaguafgeg]

Näkyy, ja on näkynyt kokoajan koska tein sopparin tarjouksen linkistä kuten kuuluukin. Ihmeellistä itkua kun ei osata oikeasta linkistä painaa...

No kuule, niin minäkin tein tarjouksen linkistä ja alennus näkyi sähköpostiin saamassani sopimusvahvistuksessa.

Muistelen myös että se alennus aikaisemmin siellä OmaLumme-palvelussa näkyi, mutta eilen ei.

 

[samsungaaja]

Vai tämmöinen firma se Lumme onkin.. monet eivät varmaan tuommoista hoksaa tarkistella jostain omalumpeista vaan ihmettelevät sitten laskun tullen.

edit. ehkä tuossa omalumpeessa sitten jotain häikkää, aika selvä juttu jos sopimusvahvistuksessa alennus lukee

 

[Jaguafgeg]

No enpä minä ainakaan vielä Lummetta täysin tuomitsisi. Sellaista sähkönmyyjää ei löydy jolla ei joku virhe olisi joskus käynyt ja se merkitsee enemmän miten ne virheet hoidetaan.

Omassa ja nähtävästi muidenkin tapauksissa virhe hoidettiin nopeasti ja ämpyilemättä.

 

[samsungaaja]

Oikein näyttää olevan

 

[zeniitti]

Näkeekö jostain palvelusta/verkkosivulta mitkä ovat olleet tuntikohtaiset keskiarvopörssihinnat per viikonpäivä? Vielä siten, että haluaisin nähdä esim. edelliset 2kk maanantain käppyrät.

 

[NikoD]

Hetken mielijohteesta lankesin Lumme Energian 6kk/0€ sopimukseen. Arvelin jo lomaketta täyttäessä, että joutuu vielä varmasti olemaan yhteydessä asiakaspalveluun, koska käyttöpaikkatunnusta ei voinut lomakkeessa syöttää mihinkään, eikä käyttöpaikalla ollut vielä katuosoitetta käytössä nykyisen Oomi-sopimukseni solmimisen aikoihin. Koska säästöä tulisi nykyiseen vain muutama kymppi kuudessa kuukaudessa, tässä on ollut muita asioita mielessä ja lisäksi luin täältä että monilla on vaatinut vielä pientä lisäsäätämistä tuon tarjouksen kanssa, niin annoin asian olla.

Odotetusti Lumme nyt lähestyikin yhteydenottopyynnöllä käyttöpaikka-asioissa. Ehkäpä huomena muistan soitella heille, tai sitten en. Tässä heidän viestissä jotenkin kyllä särähtää ikävästi silmään tuo "perutaan kokonaan" sanamuoto. En edes osaa selittää miksi, mutta tuo kuulostaa melkein uhkaukselta tyyliin "joka tapauksessa jotain perutaan, mut jos et ole pikapikaa yhteydessä, niin perutaan koko saatanan sopimustilaus sitten!".

Käyttöpaikalla on taatusti ollut osoite, ei sinne muuten sähköä toimiteta. Joskus voi tietysti olla väliaikaisia osoitteita esimerkiksi rakennusvaiheessa, mutta helpoimmalla pääsee katsomalla mikä osoite verkkosopimuksen laskulla on. Yllättävän suuri osa sähkön käyttäjistä ei tiedä omaa osoitettaan, joten osoitteiden selvittely on asiakaspalvelulle ihan arkipäivää. Aina ei vaan onnistu ja myyjä ei tietenkään voi toimittaa sähköä, jos ei tiedä mihin käyttöpaikkaan pitäisi toimittaa. Tällöin ainoaksi vaihtoehdoksi jää tosiaankin perua ihan koko sopimus. Vaikea keksiä miten tuon voisi kovin paljon neutraalimmin ilmaista viestissä.

 

[ihottuma]

Käyttöpaikalla on taatusti ollut osoite, ei sinne muuten sähköä toimiteta. Joskus voi tietysti olla väliaikaisia osoitteita esimerkiksi rakennusvaiheessa, mutta helpoimmalla pääsee katsomalla mikä osoite verkkosopimuksen laskulla on. Yllättävän suuri osa sähkön käyttäjistä ei tiedä omaa osoitettaan, joten osoitteiden selvittely on asiakaspalvelulle ihan arkipäivää. Aina ei vaan onnistu ja myyjä ei tietenkään voi toimittaa sähköä, jos ei tiedä mihin käyttöpaikkaan pitäisi toimittaa. Tällöin ainoaksi vaihtoehdoksi jää tosiaankin perua ihan koko sopimus. Vaikea keksiä miten tuon voisi kovin paljon neutraalimmin ilmaista viestissä.

Tää on kyllä aika puhdasta mutua, sillä Suomessa on sadoittain (ellei tuhansittain) kiinteistöjä, joilla ei ole osoitetta.

Esimerkiksi kaikki saarikiinteistöt, joihin ei ole tieyhteyttä.