Sähkönmyyntisopimukset ja niiden hinnat (EI yleistä sähkökeskustelua!)

[Sidewalksally]

Kommenttina: otin Enefitin 36 kk:n määräaikaisen syksyllä 2022, kun isossa suorasähköhuushollissa täällä pohjoisessa kulutus on yli 20 tkWh. Pyysin ennen sopimuksen tekoa aspalta kirjallisena, että onko sopimussakkoa, vai ei. Ensin oli 10 eur/kuukausi mikä lasketaan jäljellä olevista kuukausista irtisanomishetkestä sopimuksen päättymiseen. Sitten kyselin muutaman päivän päästä perään, että foorumilla oli osalla ollut ilman sopimussakkoa. Sanoivat, että heillä ei ole ollenkaan sopimussakkoa (kun sen suuruutta ei ollut sopimusehdoissa tarkkaan mainittu) ja sopimuksen voi irtisanoa koska vaan ilman sakkomaksua.

No nyt kun markkinat ovat vähän rauhoittuneet, niin ajattelin kokeilla pörssisähköä uudelleen ja irtisanoin 36 kk:n määräaikaisen sopimuksen. Enefitin aspasta vastasivat, että asia kunnossa ja kysyi syytä: sähkönmyyjän vaihto vai muutto? En siihen kommentoinut mitään vaan kysyin, että onko heillä pörssisähköä tarjolla vanhalle asiakkaalle. Antoivat hyvän hinnan ja nyt homma jatkuu pörssisähköllä . Uskon, että Enefitin kanssa ei ole ongelmia tuon määräaikaisen irtisanomisen suhteen

Aika hienoa toimintaa Enefitiltä. Olen itse samassa tilanteessa sinun kanssasi ja nyt pitää vaihtaa 36kk -> pörssiin. Saako udella minkälaisella hinnalla sait solmittua pörssisähkösopimuksen heiltä puhelimitse? Periaatteessa tekisi mieli pysyä samassa yhtiössä jo sen takia että toiminta on tälläisenä aikana näin suoraselkäistä.

 

[BigBen]

Ei sitten edes varmaa päästä määräsaikaisesta sopimuksesta irti, vaikka sopimussakko määritelty soppariin > Anniina yritti irtisanoa Helenin sähkösopimuksen 50 euron sakon maksamalla – edessä oli tuskainen taival

Tässä oli kuitenkin asiakaspalvelussa vaan väärinymmärrys ja sopimuksen sai lopulta vaihdettua pörssisähköön.

 

[Disfear]

Ei sitten edes varmaa päästä määräsaikaisesta sopimuksesta irti, vaikka sopimussakko määritelty soppariin > Anniina yritti irtisanoa Helenin sähkösopimuksen 50 euron sakon maksamalla – edessä oli tuskainen taival

Tässä oli kuitenkin asiakaspalvelussa vaan väärinymmärrys ja opimuksen sai lopulta vaihdettua pörssisähköön.

Toi on kyllä ikävää, että asiakaspalvelijan kömmähdyksen takia joutuu tuollaiseen rumbaan, vaikka sopimus on täysin yksiselitteinen.

"Kun asiaa oli selvitetty toistuvasti Heleniltä, yhtiöstä myönnettiin tänään, että Anniinan tapauksessa on käynyt ”inhimillinen virhe” ja että asiakaspalvelua ohjeistetaan nyt asiasta uudestaan."

Toivottavasti ohjeistus menee perille. Omalla kohdallani ohjeistus oli mennyt kai sitten sanomattakin perille, sillä vaihto pörssiin hoitui eilen täysin mukisematta.

 

[ossobucco]

Toi on kyllä ikävää, että asiakaspalvelijan kömmähdyksen takia joutuu tuollaiseen rumbaan, vaikka sopimus on täysin yksiselitteinen.

"Kun asiaa oli selvitetty toistuvasti Heleniltä, yhtiöstä myönnettiin tänään, että Anniinan tapauksessa on käynyt ”inhimillinen virhe” ja että asiakaspalvelua ohjeistetaan nyt asiasta uudestaan."

Toivottavasti ohjeistus menee perille. Omalla kohdallani ohjeistus oli mennyt kai sitten sanomattakin perille, sillä vaihto pörssiin hoitui eilen täysin mukisematta.

Eihän se ole lainkaan yksiselitteinen. Sopimuksessa mainitaan kyllä sopimussakko, mutta ei puhuta mitään siitä, voiko myyjä hakea sen lisäksi ostajalta korvausta. En usko, että näin on kenellekään käynyt, mutta siitä ei ole kiittäminen sopimuksen sanamuotoa.

 

[Valonkantaja]

Eihän se ole lainkaan yksiselitteinen. Sopimuksessa mainitaan kyllä sopimussakko, mutta ei puhuta mitään siitä, voiko myyjä hakea sen lisäksi ostajalta korvausta. En usko, että näin on kenellekään käynyt, mutta siitä ei ole kiittäminen sopimuksen sanamuotoa.

On se yksiselitteinen. Kyllä asiasta pitäisi olla mustaa valkoisella jos vielä sakon lisäksi pitäisi jotain ylimääräistä korvausta maksaa.

 

[Disfear]

On se yksiselitteinen. Kyllä asiasta pitäisi olla mustaa valkoisella jos vielä sakon lisäksi pitäisi jotain ylimääräistä korvausta maksaa.

Näin esimerkiksi Fortumilla joissain sopimuksissa taisi lukea, että sen 100 euron sakon lisäksi käyttäjältä voidaan pyytää korvauksia jäljellä olevasta ajasta. Helenin sopimusehdoissa ei missään nosteta tällaista mahdollisuutta esiin.

 

[ossobucco]

On se yksiselitteinen. Kyllä asiasta pitäisi olla mustaa valkoisella jos vielä sakon lisäksi pitäisi jotain ylimääräistä korvausta maksaa.

Sopimusrikkomuksen tapahtuessa toinen sopimusosapuoli voi vaatia korvausta. Näin asia on lain mukaan, eikä sitä näin ollen tarvitse mainita sopimuksessa.

 

[Lucas]

Meinaatko ihan oikeasti, että kuluttajan kanssa voi sopia jostain mitä ei ole paperiin kirjattu? Ei tuollaisella ehdolla ole mitään arvoa.

Onhan se suullinenkin sopimus yhtä pätevä kuin kirjallinen. Ongelma vain on näyttää toteen se suullinen sopimus. Eli pitäisi vaikka tallentaa puhelut asiakaspalveluun kun soittaa niin olisi sitten kättä pidempää jos riitaa myöhemmin tulee.

 

[Valonkantaja]

Sopimusrikkomuksen tapahtuessa toinen sopimusosapuoli voi vaatia korvausta. Näin asia on lain mukaan, eikä sitä näin ollen tarvitse mainita sopimuksessa.

Totta. Tässä tapauksessa sen 50e joka oli sopimukseen kirjattu.

 

[ossobucco]

Kyllä juuri näin, jollei ole erikseen mainittu jotain summaa sopimuksesta irtautumiseksi jolloin kyseessä on sopimusrikomus. Tässä tapauksessa on mainittu summa sopimuksen purkamiseksi, joten muita kuluja ei voi enää hatusta vetää.

Eihän siinä puhuta purkamisesta mitään, vaan sanotaan, että myyjällä on oikeus periä sakko, jos ostajapuoli rikkoo sopimusta.

 

[ossobucco]

"Jos purat sopimuksen kiinteähintaisen jakson aikana jostain sellaisesta syystä, jota ei ole mainittu sopimusehdoissa, Helen Oy:llä on oikeus periä sopimussakkona 50 e, jos vuosikäyttö on korkeintaan 10 000 kWh ja 200 e, jos vuosikäyttö on yli 10 000 kWh"

Edelleen, mahdollisista korvauksista sakon lisäksi ei puhuta mitään. Mikä on tilanne, jos sopimuksessa ei ole mainintaa sakosta eikä korvauksesta? Sakkoa ei silloin voi periä, mutta korvauksia kyllä.

 

[Sandaali_]

Itsellekkin tuli odotetusti Oomin kirje tänään (joku muukin sai edellisellä sivulla). 1.4 alkaen n. 39,00 c/kWh ja 1.5 alkaen n. 44,00 c/kWh. Eiköhän tuo pörssisähköön muutu. Ehkäpä vielä jonkun muun firman, kun tuntuu tuollainen haistapaska-yritys olevan.

 

[Fox-x]

Itsellekkin tuli odotetusti Oomin kirje tänään (joku muukin sai edellisellä sivulla). 1.4 alkaen n. 39,00 c/kWh ja 1.5 alkaen n. 44,00 c/kWh. Eiköhän tuo pörssisähköön muutu. Ehkäpä vielä jonkun muun firman, kun tuntuu tuollainen haistapaska-yritys olevan.

Sama täällä, vaihdoin jo eilen pörssisähköön. Onnistui puhelimitse vaihto samalle päivälle, ilman sitä 14päivän odotusta.

Kyllähän tuo Oomin touhu on vähän hämärää, eihän tuolloin Huhti-toukokuussa ole mitään perustetta nostaa hintoja.
Ellei sitten haluta vetää asiakkailta rahat veks, eikös se tukikausi pääty tuohon huhtikuun alkuun?

 

[ossobucco]

Jos sopimukseen on kirjattu sopimussakko, sopimussakon maksamalla maksamalla sopimus purkautuu ja myyjällä ei ole oikeutta periä muita kuluja. Minusta tässä ei ole mitään epäselvää. Jos mitään sopimussakkoa ei ole sopimuksen purkamiseksi määritelty tulee sopimuksen purkamisesta neuvotella erikseen.

Tämä on verrannollinen 12kk vuokrasopimukseen kirjattuun ehtoon 1kk vuokran maksamisesta mikäli sopimuksen purkaa ennen määräaikaa. Ei näissä tapauksissa vuokranantajalla ole mitään oikeutta periä muita sivukuluja sopimuksen purkamisesta, kun sopimussakkona määritelty kuukauden vuokrasumma on maksettu.

Uskon, että näin on, mutta kyse oli sopimuksen yksiselitteisyydestä. Koska sakko on eri asia kuin korvaus, sopimuksen sanamuoto ei minusta ole lainkaan yksiselitteinen. Aihe on hieman off topic, joten omalta osaltani päätän keskustelun tähän.

 

[repairman]

Itsellekkin tuli odotetusti Oomin kirje tänään (joku muukin sai edellisellä sivulla). 1.4 alkaen n. 39,00 c/kWh ja 1.5 alkaen n. 44,00 c/kWh. Eiköhän tuo pörssisähköön muutu. Ehkäpä vielä jonkun muun firman, kun tuntuu tuollainen haistapaska-yritys olevan.

Itsekin olisin mieluusti sanonut Oomille heipat, mutta Oulun seudun sähkön jäsenalennus koskee myös pörssisoppareita. Vaikea tuota halvempaa sopparia siis saada mistään. Viikko vielä vaihtoon, kun en jaksanut aspaan jonotella ja tiedustella 14vrk siirtoajan poistoa.

Pitäähän ne firman tilit pitää balanssissa No joo, eihän tuo OSS alennus Oomin taseissa näy...

 

[Retu81]

Sama täällä, vaihdoin jo eilen pörssisähköön. Onnistui puhelimitse vaihto samalle päivälle, ilman sitä 14päivän odotusta.

Kyllähän tuo Oomin touhu on vähän hämärää, eihän tuolloin Huhti-toukokuussa ole mitään perustetta nostaa hintoja.
Ellei sitten haluta vetää asiakkailta rahat veks, eikös se tukikausi pääty tuohon huhtikuun alkuun?

Varmaan haluavat eroon kokonaan kiinteähintaisista soppareista. Hinnan nostolla saadaan viimeisetkin jatkuvan sopimuksen mummot ja vaarit karkoitettua pois.

 

[Jaguvaari]

Uskon, että näin on, mutta kyse oli sopimuksen yksiselitteisyydestä. Koska sakko on eri asia kuin korvaus, sopimuksen sanamuoto ei minusta ole lainkaan yksiselitteinen. Aihe on hieman off topic, joten omalta osaltani päätän keskustelun tähän.

Tästäpä se alkaa selviämään yksiselitteisesti, Helenin itsensä suusta. 50 euron sopimussakosta

Eli summattuna, irti pääsee 50 euron sakolla jos se on sopimuksessa. Tuo 50 euron sakko on sopimuksessa jos se on tehty ennen sakkoehdon poistumista 7. syyskuuta.

Itselläni on juuri tuollainen 50 euron sopimussakolla oleva 24 kk sopimus jota yritin vaihtaa pörssisähköön. Asiakaspalvelu ei siihen sähköpostikommunikoinnilla suostunut, mutta yritetäänpä vielä uudestaan.

Edit: Olin puusilmä, en huomannut. Onpahan edes omakohtaiset kokemukset lisänä.

 

[Mikkos]

Tästäpä se alkaa selviämään yksiselitteisesti, Helenin itsensä suusta. 50 euron sopimussakosta

Eli summattuna, irti pääsee 50 euron sakolla jos se on sopimuksessa. Tuo 50 euron sakko on sopimuksessa jos se on tehty ennen sakkoehdon poistumista 7. syyskuuta.

Itselläni on juuri tuollainen 50 euron sopimussakolla oleva 24 kk sopimus jota yritin vaihtaa pörssisähköön. Asiakaspalvelu ei siihen sähköpostikommunikoinnilla suostunut, mutta yritetäänpä vielä uudestaan.

Tästähän tässä on jauhettu viimeiset kaksi sivua.

 

[repairman]

Onhan näissä sekoiluissa ainakin se hyvä puoli, että tuleepahan kaivettua sellaiset firmat esille, joista ei iki maailmassa tule erehtyä ottamaan sopparia vaikka millaiseksi hinnat muuttuvat.

Boikotissa siis ainakin:
-Helen
-Fortum
-Vihreä Energia

Lisätään paskafirmojen listalle myös Vihreä Energia. Sähköpostiin lähetetyissä sopimusehdoissa löytyy seuraavaa:

Määräaikaisuuden aikana sopimuksen vaihtaminen tai irtisanominen maksaa 90% arvioidusta jäljellä olevan sopimuskauden kokonaislaskutuksesta, kuitenkin aina vähintään 100€ (sis. alv 24%).

Nettisivuilla ei tuommoisesta ole mitään mainintaa. Jotain rajaa sentään tuohon linssiin pissimiseen.


Hyvää toimintaa
+Enefit

Tulee vain mieleen, kun loppuvuodesta porukat täälläkin ottivat ennemmin Heleniä 50€ sakolla, kun eivät luottaneet Enefitin aspan lupauksiin irtisanomisen maksuttomuudesta. Sitä saa mitä tilaa

 

[Centteri]

Anoppi joka jäi leskeksi vuosi sitten, on Carunan siirto ja suora sähkö Heleniltä. Eilen tuli molemmat laskut,

Siirtomaksu 300eur ja sähköenergia 1360eur. Eläke 1400eur. Vanha talo, patterit joka huoneessa, led valot päällä noin 16h/pvä ja sähkökulutus n 1700kWh/kk.

Täytyy selvitellä sähköhyvitystä sekä vaihtaa luultavasti pörssisähköön.

lisäys: tämä summa on siis 2kk sähkölasku

Päivitystä.
Tänään vaihdettu Fortumin pörssisähköön. Muistaakseni tammikuun keskihinta oli 8,79eur+ mariginaali yms. Uusi hinta astui voimaan heti. Sähkön arvioitu hinta tuolla tulee putoamaan 650eur/kk -> 135eur/kk.

Lisäksi Fortum hyvittää automaattisesti maaliskuussa, muistaakseni 50% maksetuista marras-tammikuun laskuista.

 

[Mikkos]

Onhan näissä sekoiluissa ainakin se hyvä puoli, että tuleepahan kaivettua sellaiset firmat esille, joista ei iki maailmassa tule erehtyä ottamaan sopparia vaikka millaiseksi hinnat muuttuvat.

Boikotissa siis ainakin:
-Helen
-Fortum
-Vihreä Energia

Lisätään paskafirmojen listalle myös Vihreä Energia. Sähköpostiin lähetetyissä sopimusehdoissa löytyy seuraavaa:

Nettisivuilla ei tuommoisesta ole mitään mainintaa. Jotain rajaa sentään tuohon linssiin pissimiseen.


Hyvää toimintaa
+Enefit

Tulee vain mieleen, kun loppuvuodesta porukat täälläkin ottivat ennemmin Heleniä 50€ sakolla, kun eivät luottaneet Enefitin aspan lupauksiin irtisanomisen maksuttomuudesta. Sitä saa mitä tilaa

Onko kukaan kokeillut tuota Enefitin irtisanomista?

 

[Kvarkki]

Uskon, että näin on, mutta kyse oli sopimuksen yksiselitteisyydestä. Koska sakko on eri asia kuin korvaus, sopimuksen sanamuoto ei minusta ole lainkaan yksiselitteinen. Aihe on hieman off topic, joten omalta osaltani päätän keskustelun tähän.

Asia on täysin yksiselitteinen, koska näissä ehdot kuvataan sähkönmyynnin yleisissä sopimusehdoissa.

Spoileri: SME 2014 kohta 10.3

10.3. Jos määräaikainen myyntisopimus
muuten kuin kohdissa 10.2.1–10.2.5 mainituissa
tilanteissa päättyy käyttäjästä johtuvasta
syystä ennen määräaikaa, on myyjällä oikeus
periä käyttäjältä kohtuullinen sopimussakko,
jos siitä ja sen määrästä on yksilöllisessä
myyntisopimuksessa erikseen sovittu.

 

[repairman]

Onko kukaan kokeillut tuota Enefitin irtisanomista?

Ainakin tässä oli asiasta kokemusta:

Kommenttina: otin Enefitin 36 kk:n määräaikaisen syksyllä 2022, kun isossa suorasähköhuushollissa täällä pohjoisessa kulutus on yli 20 tkWh. Pyysin ennen sopimuksen tekoa aspalta kirjallisena, että onko sopimussakkoa, vai ei. Ensin oli 10 eur/kuukausi mikä lasketaan jäljellä olevista kuukausista irtisanomishetkestä sopimuksen päättymiseen. Sitten kyselin muutaman päivän päästä perään, että foorumilla oli osalla ollut ilman sopimussakkoa. Sanoivat, että heillä ei ole ollenkaan sopimussakkoa (kun sen suuruutta ei ollut sopimusehdoissa tarkkaan mainittu) ja sopimuksen voi irtisanoa koska vaan ilman sakkomaksua.

No nyt kun markkinat ovat vähän rauhoittuneet, niin ajattelin kokeilla pörssisähköä uudelleen ja irtisanoin 36 kk:n määräaikaisen sopimuksen. Enefitin aspasta vastasivat, että asia kunnossa ja kysyi syytä: sähkönmyyjän vaihto vai muutto? En siihen kommentoinut mitään vaan kysyin, että onko heillä pörssisähköä tarjolla vanhalle asiakkaalle. Antoivat hyvän hinnan ja nyt homma jatkuu pörssisähköllä . Uskon, että Enefitin kanssa ei ole ongelmia tuon määräaikaisen irtisanomisen suhteen

 

[jahmaani]

Aika hienoa toimintaa Enefitiltä. Olen itse samassa tilanteessa sinun kanssasi ja nyt pitää vaihtaa 36kk -> pörssiin. Saako udella minkälaisella hinnalla sait solmittua pörssisähkösopimuksen heiltä puhelimitse? Periaatteessa tekisi mieli pysyä samassa yhtiössä jo sen takia että toiminta on tälläisenä aikana näin suoraselkäistä.

Itse vaihdoin myös tuon enefitin 36kk -> enefit pörssiin. Homma onnistuis sähköpostilla ja hinnaksi tuli 0.28c + 3,49kk.

 

[Chaplin]

Joulupäivänä vaihdoin Fortum Kesto--->Fortum Tarkka, vaihtui sillä samalla hetkellä.
Energian keskihinta putosi noin 70%

42m^2 kaksio kaukolämmöllä.

 

[LovelyWhore]

Nämä heikosti laaditut sopimukset on lähes poikkeuksetta katsottu yhtiön vahingoksi.

Niih... Kuluttaja tosiaan hyvin harvoin on näitä sähkösopimuksen ehtoja laatimassa. Ehkä täällä on vähän trollausta ilmassa. Toisaalta ei yllätä jos joku (lähes kaikkitietävä vastaanväittäjä) ei ole ikinä kuullutkaan oikeuskäytännöllisestä epäselvyyssäännöstä. Pelkkää lakitekstiä nokkelasti soveltavat harrastelijajuristit sivuuttavat usein moiset oikeuskäytännössä vakiintuneet seikat. Kuten tässä nyt sen vakioehdoista kuuluisan "epäselviä sopimusehtoja tulkitaan laatijan vahingoksi" mantran.

Sama täällä, vaihdoin jo eilen pörssisähköön. Onnistui puhelimitse vaihto samalle päivälle, ilman sitä 14päivän odotusta.

Kyllähän tuo Oomin touhu on vähän hämärää, eihän tuolloin Huhti-toukokuussa ole mitään perustetta nostaa hintoja.
Ellei sitten haluta vetää asiakkailta rahat veks, eikös se tukikausi pääty tuohon huhtikuun alkuun?

No perkele Muutama päivä sitten kun kirjoitin siitä kirjeestä, niin... vaihdoin vielä samana iltana itsekin oma-oomin kautta pörssiin. Noh, käyttöpaikan kulutus on vielä nämä seuraavat pari viikkoa niin vähäistä, että jätän soittamatta. Hyvä kyllä tietää että tarvittaessa olisi mahdollista saada sopimustyyppi vaihdettua noinkin nopeasti.

 

[renee]

Helen laskee toistaiseksi voimassa olevien sopimusten hintojaan merkittävästi, eli suunnilleen puolittavat hinnat. Kuulostaa hyvältä, mutta asiassa on pari muttaa: alennus tulee voimaan vasta 1.4.2023 ja lähtöhinnat ovat niin korkeat, että edelleen katselisin muita vaihtoehtoja, jos olisin Helenin toistaiseksi voimassa olevalla liikenteessä.

Esim. perussähkön hinta on 38,3 c/kWh, joten sen uusi hinta huhtikuussa olisi arviolta n. 20 c/kWh. Markkinahinta voi olla huhtikuussa mikä vaan, mutta oletettavasti kuitenkin selvästi edullisempi.

Energia | Suuri käänne sähkömarkkinoilla – Helen puolittaa hinnat

Uusi hinta sopimusasiakkaille on huhtikuussa 16,96 senttiä kilowattitunnilta.

www.hs.fi

Jutusta voi muuten päätellä, että n. 200 000 Helenin asiakkaalla on edelleen törkyhintainen, lähes 40 c/kWh soppari. Voi voi kun toivon, että ihmiset jaksaisivat kilpailuttaa näitä ja täten markkinatalous toimisi, siinä voittaisivat kaikki (paitsi Helen)

 

[ossobucco]

Yleensä on sovittu niin, että sopimussakko on sekä korvauksen alaraja että yläraja, eikä velkoja voi vaatia lisäkorvausta kärsimänsä vahingon ylittäessä sopimussakon määrän.

Encyclopædia iuridica fennica, Suomalainen lakimiesyhdistys 1994–1999, ISBN 951-855-135-9, osa I palstat 770–771.

No hitto, olisi ollut asiallista lainata myös seuraava virke: "Yleensä on sovittu niin, että sopimussakko on sekä korvauksen alaraja että yläraja, eikä velkoja voi vaatia lisäkorvausta kärsimänsä vahingon ylittäessä sopimussakon määrän. Lakiin varallisuusoikeudellisista oikeustoimista (228/1929, 36 §) nojautuen tuomioistuin voinee sovitella korvausta niin ylös- kuin alaspäinkin korvauksen ja vahingon epäsuhdan perusteella." Eikä Wikipediasta lainaamasi viittaus edes kohdistu tähän.

 

[Juzzi]

Yksi nuori ensimuuttaja on syksyllä ottanu Fortumlta kiinteän 2v sopparin 32c/kwh. Onko Fortumilla mitään muutosmahdollisuutta vai joutuuko kärsimään tuon 2v?

 

[Eldmor]

Yksi nuori ensimuuttaja on syksyllä ottanu Fortumlta kiinteän 2v sopparin 32c/kwh. Onko Fortumilla mitään muutosmahdollisuutta vai joutuuko kärsimään tuon 2v?

Asunnosta pois muutto on peruste määräaikaisen sopimuksen katkaisemiselle.

 

[JPAK]

Onkos joku lähtenyt purkamaan jo noita Enefitin soppareita? Menikö ihan sillä kikkailulla, että puoliso ottaa uuden? Vai täytyykö purkaa ihan rehdisti? Eihän tuolla sopparissa lue sanallakaan sopimussakon määrästä.

 

[JPAK]

Vähän kun kelaat taaksepäin joku taisi kommentoida, että ilmoittamalla sopimus purkautui ilman kuluja.

Joo liian hätähousu olin ja näinkin kyseisen viestin kiitos!

 

[Mikkos]

Mikähän pointti tossa Enefitin "määräaikaisessa" on kun sen voi noin vaan panna poikki? Miks eivät vaan laittaneet sitä toistaiseksi voimassaolevana alunperinkin..

 

[renee]

Mikähän pointti tossa Enefitin "määräaikaisessa" on kun sen voi noin vaan panna poikki? Miks eivät vaan laittaneet sitä toistaiseksi voimassaolevana alunperinkin..

Heillähän oli myös 36kk sopimus halvemmalla kuin 24kk soppari, vaikka lainsäädännön mukaan 36kk sopparin voi irtisanoa 24kk kohdalla ilman kuluja. Voi siis olla markkinointia, eli tarjotaan hyvää asiakaskokemusta, ja samalla kuitenkin luotetaan, että suurin osa määräaikaisen tehneistä pitää sopparin koko määräajan.

 

[Valonkantaja]

Mikähän pointti tossa Enefitin "määräaikaisessa" on kun sen voi noin vaan panna poikki? Miks eivät vaan laittaneet sitä toistaiseksi voimassaolevana alunperinkin..

Tämä oli Enefitin selitys syyskuussa:

"Meillä ei ole sopimussakkoa, eli voit irtisanoa sopimuksen milloin haluat vaan.
Meillä oli aiemmin sopimussakko, mutta koska meidän nettisivulla/sopimuksessa ei ollut suoraan sanottu sopimussakko summa, sitten emme pystyy kysymään lain mukana sakkoa asiakkailta ja sen takia se poistetiin kokonaan."

 

[Mikkos]

Tämä oli Enefitin selitys syyskuussa:

"Meillä ei ole sopimussakkoa, eli voit irtisanoa sopimuksen milloin haluat vaan.
Meillä oli aiemmin sopimussakko, mutta koska meidän nettisivulla/sopimuksessa ei ollut suoraan sanottu sopimussakko summa, sitten emme pystyy kysymään lain mukana sakkoa asiakkailta ja sen takia se poistetiin kokonaan."

Juu muistan kyllä tämän mutta niinkuin tuossa edellä sanotaan niin ehkä olisi firman kannattanut hiukan fiksaisailla noita sopimuksia lakiosaston kanssa..

 

[Sidewalksally]

Mikähän pointti tossa Enefitin "määräaikaisessa" on kun sen voi noin vaan panna poikki? Miks eivät vaan laittaneet sitä toistaiseksi voimassaolevana alunperinkin..

1. Luotetaan että asiakkaat eivät ole niin valveutuneita että näitä asioita viitsivät selvittää.
2. Haalitaan hyvillä ehdoilla uusia tyytyväisiä asiakkaita.

Asiakkaat kyllä tulevat muistamaan jos näin hämäisinä aikoina yhden yhtiön sopimusehdot ja palvelut ovat selkeästi muita paremmat. Itse aion ainakin pysyä asiakkaana.

 

[Tctic]

Menee saman asian toistamiseksi, mutta Helenillä 24kk 29,9snt/kWh (alv 24%) määräaikaisen irtisanominen oli porukoilla kivuton operaatio, kunhan ensin pääsi puhelimella läpi asiakaspalveluun. Ottivat pörssisähkön tilalle ja vaihtavat sen johonkin järkevämmän hintaiseen määräaikaiseen kevään/alkukesän aikana.

 

[eldee]

Menee saman asian toistamiseksi, mutta Helenillä 24kk 29,9snt/kWh (alv 24%) määräaikaisen irtisanominen oli porukoilla kivuton operaatio, kunhan ensin pääsi puhelimella läpi asiakaspalveluun. Ottivat pörssisähkön tilalle ja vaihtavat sen johonkin järkevämmän hintaiseen määräaikaiseen kevään/alkukesän aikana.

Oho! Hyvä tietää. Minkälaisia perusteluja oli irtisanomiselle?

 

[eldee]

Helenistä puheen ollen, oletteko saaneet minkälaisia jatkotarjouksia määriksiin nyt viimeaikoina? Oma umpeutuu kesällä vasta mutta nyt alkanut jo asiaa pohtia että odotteleeko sieltä jotain vai tekeekö oharit

 

[Mittubisi]

Porukoilla on menossa Helenin 5snt soppari umpeen tuossa toukokuussa. Nyt tuli tarjous, että 12kk määräaikainen muistaaksen 12snt + 3,99e/kk. Hinta melkeen triplaantuu, jos ottaa tuon. Kuitenkin jos noin halvalla nyt tarjoaa, niin luulisi saavan vielä halvemmalla alkukesästä. Tiedä sitten kannattaako ottaa riskiä. Niin pieni kulutus kuitenkin heidän kaksiossa, että ei varsinaisesti väliä mutta joka euro on kotiinpäin.

Edit. Helsingissä siis, keskusta alue jos halutaan olla tarkempia.

 

[Kvarkki]

Eiköhän se pienen kulutuksen kanssa kannata katsella siihen toukokuuhun. Loppulypsyltähän tämä alkaa pikkuhiljaa vaikuttaa.

 

[Tctic]

Ei ollut Helen vailla perusteluja. Kysyivät vain mihin vaihdetaan.

 

[Rokkijani]

Porukoilla on menossa Helenin 5snt soppari umpeen tuossa toukokuussa. Nyt tuli tarjous, että 12kk määräaikainen muistaaksen 12snt + 3,99e/kk. Hinta melkeen triplaantuu, jos ottaa tuon. Kuitenkin jos noin halvalla nyt tarjoaa, niin luulisi saavan vielä halvemmalla alkukesästä. Tiedä sitten kannattaako ottaa riskiä. Niin pieni kulutus kuitenkin heidän kaksiossa, että ei varsinaisesti väliä mutta joka euro on kotiinpäin.

Edit. Helsingissä siis, keskusta alue jos halutaan olla tarkempia.

Minulle tuli sama ja loppulypsy mieleen myös. Itsellä myös pieni kulutus kaksiossa ja taidan odotella kuitenkin. Maaliskuun loppuun nykyinen halpa 4snt voimassa. Pörssin hinnatkaan ei nyt säikäytä.

 

[Skibidi Weinau]

Aika hienoa toimintaa Enefitiltä. Olen itse samassa tilanteessa sinun kanssasi ja nyt pitää vaihtaa 36kk -> pörssiin. Saako udella minkälaisella hinnalla sait solmittua pörssisähkösopimuksen heiltä puhelimitse? Periaatteessa tekisi mieli pysyä samassa yhtiössä jo sen takia että toiminta on tälläisenä aikana näin suoraselkäistä.

Late reply Joo, minusta kans oli tosi asiallista ja hyvää palvelua Enefitiltä Sen vuoksi mieki kysyin hintaa vanhalle asiakkaalle, ku homma toiminu hyvin tähänkin saakka.

Heijän sivuilla hinta korkeampi, mutta vanhoille asiakkaille onnistui:

"Enefit Markkina

Sähkön hinta määräytyy tuntikohtaisesti sähköpörssissä (Nord Pool Spot)

Välityspalkkio 0,28 snt/kWh

Perusmaksu 2,49€ ( 2kk perusmaksu 0 eur)

Hinnat sisältävät alv. 24%"

Tämä hinta oli siis noin viikko sitten ja on voinut toki muuttua.

Sopimus voimassa toistaiseksi 14 pv. irtisanomisajalla.

Ja sopimuksen vaihto onnistui siis 14 pv. ajalla.

Tarkennuksena: tein muutoksen sähköpostitse, en puhelimitse.

 

[carnifexi]

Ei ollut Helen vailla perusteluja. Kysyivät vain mihin vaihdetaan.

Pitikö maksaa? Itselläni on sopimuksessa, että voi irtisanoa 200 eurolla.

 

[Tctic]

50€ piti maksaa Helenin sopimuksen purusta.

 

[Mikkos]

50€ piti maksaa Helenin sopimuksen purusta.

Vaihdoitko Helenin sisällä vai toiselle firmalle?

 

[Tctic]

Helenin sisällä aluksi. Vaihtuu toiseen firmaan jossakin vaiheessa.

Pörssihintasähkö
perusmaksu e/kk 3,49
marginaali c/kWh 0,34

 

[ZeTakes]

3 täyttä kuukautta oltu pörssillä ja tässä hieman mikä on keskimääräinen kwh hinta ollut Väppi appin mukaan. (Tuo app on käytössä Savon Voiman alueella käsittääkseni kaikilla vaikka ei Väreen kanssa sopparia ole. Näyttää sieltä kulutukset).

Marraskuu:
Markkinahinnan ka.: 24,20 snt/kWh
Oma ka.: 23,61 snt/kWh
Kulutus: 221,38 kWh

Joulukuu:
Markkinahinnan ka.: 27,10 snt/kWh
Oma ka.: 25,66 snt/kWh
Kulutus: 266,10 kWh

Tammikuu:
Markkinahinnan ka.: 8,66 snt/kWh
Oma ka.: 8,44 snt/kWh
Kulutus: 253,55 kWh

Tuona 3kk keskiarvo ollu siis 19,24 snt/kWh.

Kyse on rivitalokolmiosta joka on kaukolämmössä. Sähkönkulutus on ollut 3500 kWh / vuosi tasoa, mutta tavoite tiputtaa tuohon 3000 kWh tasoon eli 250 kWh / kk. Se näkyy olevan aika hyvin tavoitteessa. Asukkaita minä ja vaimo sekä pari elukkaa.

Oikeastaan isompia toimia ei olla tehty jos vertaa entiseen n. 4 snt/kWh soppariin. Pääasialliset toimet:
- saunotaan vain halvan sähkön aikaan (eli jos ollaan siellä alle 10 snt/kWh ja mielellään siellä 5 snt/kWh hintapisteessä)
- apk pyörii lähinnä yöllä halvemman sähkön aikaan
- ruoanlaittoa hieman optimoitu eli jos uunia käytetään niin kerralla enemmän ja molempien ruoat samalla kertaa jos mahdollista

Kevättä/kesää odotellessa josko saisi lukittua pidemmäksi aikaa hintaa.