Postin kulkemisen vaikeus

[Qwerty]

Pakettiautomaateissa on puhelinnumero johon soittamalla saa noihin ongelmiin apua heti. Kannattaa soittaa, saavat etäyhteydellä ohjattua automaattia jos koodi ei toimi, lokerikon kosketusnäyttö ei toimi tai on muita vastaavia ongelmia. Itse olen soitellut sinne useammankin kerran ja aina on saanut heti homan hoidettua.

Kiitos tiedosta. Sain jo messengerin kautta asiaa hoidettua ja menee kuulemma maantaihin ennekuin mitään tapahtuu. Jätti korjauspyynnön tuosta. Jos ei maanantaina tule uutta koodia niin soitan.

 

[taikamuki]

Tuon palautukseen päätyneen osalta kannattaa olla HETI yhteydessä Postiin. Noi tekstarihommat on toimineet vähän arveluttavasti koko sen ajan, kun ovat olleet käytössä. Olen asiasta jättänyt palautetta kyllä vastaavalle taholle.

Laitoinkin jo viestiä fb-aspaan kun muut kanavat olivat jo menneet viikonlopuksi kiinni. Voi olla kyllä virhemerkintäkin, kun ei ainakaan vielä seurantaan ole ilmestynyt mitään muuta. Välillä ihan alunperinkin automaattiin tilatut paketit on ottaneet yhden ylimääräisen päivän vaikka merkintöjen mukaan ovat olleet jo kuljetuksessa tänne päin.

 

[JKAVS]

Postin seuranta kertoo näin:

Saapumisilmoitusta ei voitu toimittaa vastaanottajalle, koska vastaanottajan tiedot ovat puutteelliset. Lähetys on noudettavissa lähetystunnuksella, automaatista lokerokoodilla.

Tekstiviestiä ei ole tullut, mutta sähköpostissa on saapumisilmoitus.

Ongelma on siinä, että seurannassa ilmoitetaan noutopaikaksi paikallinen R-kioski, jossa on pakettiautomaatti, muttei muuta Postin toimintaa. Lokerokoodia ei ole missään.
Voiko paketti siis olla noudettavissa muutenkin kuin automaatista, vaikkei kyseessä varsinainen postin toimipiste olekaan?

 

[Mika__]

No pakkohan se on sitten siitä kiskan tädiltä noutaa jos ei lokerokoodia ole. Suurella todennäköisyydellä siinä kiskalla on sen verran postitoimintaa, että siitä voi ainakin noutaa lähetyksiä.

 

[Pertti_Pasanen_Spede]

Postin seuranta kertoo näin:

Tekstiviestiä ei ole tullut, mutta sähköpostissa on saapumisilmoitus.

Ongelma on siinä, että seurannassa ilmoitetaan noutopaikaksi paikallinen R-kioski, jossa on pakettiautomaatti, muttei muuta Postin toimintaa. Lokerokoodia ei ole missään.
Voiko paketti siis olla noudettavissa muutenkin kuin automaatista, vaikkei kyseessä varsinainen postin toimipiste olekaan?

Lataa postin appi sieltä saat koodin jos lähetyksessä on sun numero.

 

[JKAVS]

Lataa postin appi sieltä saat koodin jos lähetyksessä on sun numero.

Ei saa.

 

[Pertti_Pasanen_Spede]

Ei saa.

No sitten se ei ole pakettiautomaatissa tai sitten posti sekoilee. Sieltä ne nimittäin löytyy aina.

 

[Mika__]

Se pitää sieltä tiskiltä noutaa, niinhän tuo viestikin sanoo, että lähetystunnisteella ja jos olisi smartissa, lokerokoodilla.

 

[jmjh]

No sitten se ei ole pakettiautomaatissa tai sitten posti sekoilee. Sieltä ne nimittäin löytyy aina.

Onko sitä pakettia edes tilattu paketti automaattiin? Tai mikä on kohteen postinumero? Pakettiautomaateissa postinumeron loppu taitaa olla 50. Mutta epäilen myöskin että se on vain sieltä R-kioskilla tiskiltä noudettavissa. Aika useissa R-kioskeista voi paketteja noutaa ja lähettää myös tiskiltä.

 

[Jaguafgeg]

Pakettiautomaateissa on postinumeron viimeinen numero 4.

 

[Juha Uotila]

Pakettiautomaateissa on postinumeron viimeinen numero 4.

Ei ole. Täällä ainakin on viimeinen numero 5

 

[edup]

SmartPost-automaateilla on 4, muilla pakettiautomaateilla 5.

 

[Persojet]

SmartPost-automaateilla on 4, muilla pakettiautomaateilla 5.

Kyllä täällä päin on kaikki automaatit 5, oli fiksu tai ei.

 

[Mika__]

No sittenhän se on varmaan just niin koko maassa ja kaikilla palveluilla.

Neloset ovat se perinteisin Smartin viimeinen numero postinumerosta, vitonen tuli sitten myös mukaan, sitten on seiskaa noutopisteille jne.

 

[edup]

Kyllä täällä päin on kaikki automaatit 5, oli fiksu tai ei.

No joo, näkyy tuolla Ahvenanmaalla olevan yksi yksinäinen vitoseen päättyvä SmartPostikin.
http://www.posti.fi/webpcode/unzip/PCF_20190706.dat

EDIT: Tossa vielä tuon tulkkaamiseen apua jos ei sisältö muuten aukene: https://www.posti.fi/liitteet-yrityksille/ehdot/postinumeropalvelut-palvelukuvaus-ja-kayttoehdot.pdf

 

[Juha Uotila]

No joo, näkyy tuolla Ahvenanmaalla olevan yksi yksinäinen vitoseen päättyvä SmartPostikin.
http://www.posti.fi/webpcode/unzip/PCF_20190706.dat

EDIT: Tossa vielä tuon tulkkaamiseen apua jos ei sisältö muuten aukene: https://www.posti.fi/liitteet-yrityksille/ehdot/postinumeropalvelut-palvelukuvaus-ja-kayttoehdot.pdf

Silllähän ei ole mitään väliä onko kyseessa vanhan mallinen automaatti vai uusi, molemmat ovat "smartposteja". Ja niitä löytyy siis vitoseen päättyvänä.

Se että vanhanmallinen automaatti "ei olisi" Smartpost-automaatti on sitä tunnettua pilkun viilaamista.

 

[JKAVS]

Tiskiltä kysymällä paketti löytyi. Lähetyksen kanssa oli ollut jotain ongelmaa ja olivat jättäneet laittamatta sen automaattiin.

 

[edup]

Silllähän ei ole mitään väliä onko kyseessa vanhan mallinen automaatti vai uusi, molemmat ovat "smartposteja". Ja niitä löytyy siis vitoseen päättyvänä.

Se että vanhanmallinen automaatti "ei olisi" Smartpost-automaatti on sitä tunnettua pilkun viilaamista.

No sitä voi Postilta kysellä miksi nuo on nimenomaan postinumerotasolla eroteltu juuri niin kuin ne on. Joka tapauksessa se jako noissa Postin omissa listauksissa menee juuri kuten kerrottu, eli neloset SmartPostia ja viitoset muita (tai "muita") pakettiautomaatteja. En minäkään siis väitä että niillä käyttäjän osalta mitään olennaista eroa olisi (tai en ainakaan siitä tiedä), mutta jostain syystä tuollainen erottelu on Postin päässä katsottu tarpeelliseksi.

 

[edup]

Mitä tähän tulee, niin ylläolevan lisäksi postinumeron viimeinen numero vaikuttaa lajittelu- ja toimitusrytmiin. Tämä taas on hyvinkin paikkakuntakohtaista ja riippuu myös paljolti siitä, mikä organisaation osa näitä hoitaa... (perusjakelu, logistiikka, alihankinta..?)

Osaatko yhtään sanoa miten nuo toimitusrytmit eroaa 4- ja 5-loppuisten välillä? Onko esim. toimitusajanhetkiin liittyen jotain olennaista eroa esim. aamu/ilta? Vai onko vaan niin että ne nyt eroaa tai saattaa erota toisistaan paikkakuntakohtaisesti vähän miten sattuu?

 

[taikamuki]

Palautus/uudelleenohjaus luo järjestelmään "uuden" tuotteen ja jos/kun menee prosessin läpi, niin lähtee automaattisesti palautusosoitteeseen/uuteen osoitteeseen. Jos paketti on paikallisessa Postissa rullakossa, niin ei ole mitään hätää, mutta jos paketti on palautuskirjauksen jälkeen lähtenyt uudelleen kiertoon, niin silloin se ihan oikeasti palautetaan (tai ainakin prosessin mukaan pitäisi näin asian toimia..).

Paketti saapui tänään valitsemaani automaattiin, eikä siinä päällepäin ollut mitään ihmeellistä, osoitelaput olivat oikein. Seurantaan ei tullut mitään uusia merkintöjä saapumismerkinnän lisäksi.

 

[Ledinauha]

Kyseessä automaatilla lähetetty paketti, pitäisi kaiken järjen mukaan mahtua lokeroon heittämällä?

E: Kuvat korjattu (?)

 

[joku]

Kyseessä automaatilla lähetetty paketti, pitäisi kaiken järjen mukaan mahtua lokeroon heittämällä?

Ei näy kuva ilman lainausta, niin lainasin.

 

[shaaka]

Ei ole posti, mutta kerrotaan kumminkin.

Maanantaina turusta samaan bussiennakkoon kuuluvat 2 pakettia lähti tulemaan, joista toinen paketti jäi turkuun ja toinen oli noudettavissa tiistaina (vaikka paketeilla samat time stampit seurannassa). Nyt keskiviikkona oli aamusta tullut tuo toinen paketti perille, mutta jumittaa täälläkin ja aikaisintaan huomenna torstaina noudettavissa.

 

[Rensu]

Hienoa... Suomi alkaa pääsemään samaan sarjaan Italian kanssa, ebayn myyjät ei lähetä enään Suomeen tavaraa kirjeinä. Onneksi sentään kirjattuna onnistuu. Enkä kyllä ihmettele yhtään.

 

[Mika__]

Niin, onko kyse minkä osapuolen päätöksestä? Niitä ei-kirjattuja kun ei seurata Suomen ulkopuolellakaan, niin ei ole koskaan tullut suosittua niitä itse.

 

[mRkukov]

Nyt kyllä yllätti postin nopeus. Eilen klo 10 lähti jimssiltä paketti ja nyt noudettavissa toisella paikkakunnalla. Eka kerta kun postin toiminnasta jotain positiivista sanottavaa... yli kymmeneen edelliseen lähetykseen.

 

[Rensu]

Niin, onko kyse minkä osapuolen päätöksestä? Niitä ei-kirjattuja kun ei seurata Suomen ulkopuolellakaan, niin ei ole koskaan tullut suosittua niitä itse.

Myyjän. Parin euron tavaran osalta hallittu riski kirjeen häviämisestä on hyväksyttävissä, mutta Suomen osalta katoamisten määrä oli kasvanut liian suureksi.

 

[Mika__]

No sithän se on just noin kun joku eBay myyjä vaihtaa toimintamallia.

Se syy siellä taustalla voi olla silti jotain muuta kuin lähetysten häviäminen, Posti on mm. lopettanut ns. maksikirjeen, mutta tuonut sittemmin seurattavia pienlähetyksiä tuotteiksi.

Seuranta muutenkin halutaan lähes kaikkeen mitä nyt vain liikutellaan paikasta toiseen, nythän plus-merkki on tuotu lisäpalveluksi kotimaan liikenteeseen.

Plus-merkillä seuraat kirjeesi jakelua - Posti

 

[Rensu]

No sithän se on just noin kun joku eBay myyjä vaihtaa toimintamallia.

Se syy siellä taustalla voi olla silti jotain muuta kuin lähetysten häviäminen, Posti on mm. lopettanut ns. maksikirjeen, mutta tuonut sittemmin seurattavia pienlähetyksiä tuotteiksi.

Seuranta muutenkin halutaan lähes kaikkeen mitä nyt vain liikutellaan paikasta toiseen, nythän plus-merkki on tuotu lisäpalveluksi kotimaan liikenteeseen.

Plus-merkillä seuraat kirjeesi jakelua - Posti

Hi Rensu!
I can send to Finnland but only with registered letter -4,00 EUR. I have many lost standard letters .

 

[Mika__]

Niin, voi että, hävinnyt kirjeitä yhden eBay -kauppiaan mukaan. Edelleen, seurantaa kun ei ole, kirjeiden todellinen katoamispaikka ei ole tiedossa, lisäksi neljä euroa kirjatusta kirjeestä voi myyjälle kannattaa paremmin kuin kirjaamaton halvemmalla.

 

[Pertti_Pasanen_Spede]

Italian posti se on mikä niitä kirjeitä kadottaa. Saa olla onnellinen jos sitä kautta kirjeensä perille saa.

 

[Rensu]

Niin, voi että, hävinnyt kirjeitä yhden eBay -kauppiaan mukaan. Edelleen, seurantaa kun ei ole, kirjeiden todellinen katoamispaikka ei ole tiedossa, lisäksi neljä euroa kirjatusta kirjeestä voi myyjälle kannattaa paremmin kuin kirjaamaton halvemmalla.

Joo. Olet oikeassa, voihan se olla että suomalaiset vaan kusettaa myyjiä.

Sitä en vain ymmärrä mihin minullekin osoitettuja kirjeitä on hävinnyt? Ihan suomen sisäisessäkin liikenteessä. Kuten sanoit, kadonneiden kirjeiden todellista määräähän kukaan ei voi tietää.

 

[Mika__]

Suomalaiset voi tietty kusettaa, lähtömaassa voidaan kusettaa (mikä muuten on lähtömaa), jossain Suomen ja lähtömaan välillä voidaan kusettaa ja tietty Postilla voi olla joku epärehellinen duunissa.

Mutta noin niin kuin todennäköisyydellä, se Postin duunari saisi isoimmat seuraamukset avatessaan ja anastaessaan postilähetyksen -> pidän sitä pienimpänä todennäköisyyden osalta.

Itseltä taas ei puutu mitään enkä ole edes kuullut tutuilta edes kuulopuheena, että jotain olisi hävinnyt.

Oman soppansa tuo varmaan tuontiväki + vuokrafirmojen laatuedustajat.

 

[atomi]

joskushan oli jokulehti juttu, et suomessakin rusertuupaskaks kirjeitä 20kg edestä kuukaudessa etteivät tiiä mihinois ollu menossa.

11.7 koitettu toimittaa klo14.00 pakettia mut ei ole mahtunu laatikonreijästä ja että vastaanottajalle toimitetaan saapumisilmoitus. nyt päivittyny 12.7 klo 5.40 koitettu toimittaa mutta ollu toimitus esteitä alaovea tai muuta. kukanu tuohonaikaa olisi pakettiavastaan ottamassa, mut sitä saapumisilmoitusta ei kumminkaan ole näkyny. täytyy lähteä postiin kyseleet mitähä ne oikein vammaa

 

[antero]

Vaihteeksi postin sekoilua, 5.7 leimattu suuren paketin hakulappu oli tullu postilaatikkoon.
Prismasta noutaessa ilmoitettiin ettei pakettia ole ja näkee että se palautunut lähettäjälle tietojen puuttumisen vuoksi jo kesäkuussa.
Minulla ei tietoa mikä paketti ja keneltä.

 

[PenttiMatikaisenKurupumi]

Tuplahintainen Plus-merkki nopeuttaa kirjeen kulkua vain vähän – Lähetimme 32 kirjettä samaan aikaan eri puolille Suomea, testin tulokset yllättivät myös Postin
Alkuvuodesta lanseerattu Plus-merkki tuplaa kirjeen hinnan, mutta testimme paljasti sen hyödyt pieniksi. Peräti puolet plus-kirjeistä tuli perille samaan aikaan tavallisten kanssa. Tuloksissa piilee myös yksi yllätys, joka sai Postin kuluttajakirjepalveluiden johtajankin hämmästymään. Postin kulku on hidastunut ja kallistunut merkittävästi tällä vuosikymmenellä.

Lännen Media testasi: Tuplahintainen Plus-merkki ei juurikaan nopeuta kirjeen kulkua

 

[Zerrod]

Jeesus että tuo smartpost on hidas ainakin Raahessa. 7 aamulla tullu paketti tänne eikä vieläkään ole saatu kuskattua smartpostiin. Kaippa ne illalla siten nuo kuskaa.

 

[jee]

Sain pari päivää sitten Postilta tekstarin, että minulle olisi tulossa paketti kotiosoitteeseen tänään klo 8-16. Eipä tullut, eikä missään lue mitään viivästyksestä. Lähetysten seurannassa ennuste on muuttunut huomiseksi.

Hienoa laittaa tuollaisia tekstareita, jotka mahdollisesti saavat vastaanottajan muuttamaan omia aikataulujaan, mutta sitten ei olekaan mitään motivaatiota (kompetenssia?) noudattaa itse määrittämiään aikoja.

 

[Juha Uotila]

Jeesus että tuo smartpost on hidas ainakin Raahessa. 7 aamulla tullu paketti tänne eikä vieläkään ole saatu kuskattua smartpostiin. Kaippa ne illalla siten nuo kuskaa.

Yleensä joko klo 19 tai 20 mennessä kiikuttavat

 

[Lucas]

Sain pari päivää sitten Postilta tekstarin, että minulle olisi tulossa paketti kotiosoitteeseen tänään klo 8-16. Eipä tullut, eikä missään lue mitään viivästyksestä. Lähetysten seurannassa ennuste on muuttunut huomiseksi.

Hienoa laittaa tuollaisia tekstareita, jotka mahdollisesti saavat vastaanottajan muuttamaan omia aikataulujaan, mutta sitten ei olekaan mitään motivaatiota (kompetenssia?) noudattaa itse määrittämiään aikoja.

Voisihan ne Postilla muuttaa tuota ilmoitusta vaikka sellaiseksi, että siinä tekstiviestissä lukisi jotain tyyliin: "Suattaapi olla että sinulle on tulossa maaantaina paketti klo 8-16, mutta suattaapi olla että ei tuukkaan sinulle mitään silloin."

 

[mRkukov]

Protip:
Lähetä pari plus kirjettä. Seuranta katkeaa jollain noista, valita postille, saa ilmaisia plus/postimerkkejä, lähetä lisää ja posti taas failaa.
Repeat.

Itsellä jo kasa ilmaisia plus merkkejä ja parikymmentä ilmaista postimerkkiä. "Hyvää palvelua".

 

[Mika__]

Yleensä joko klo 19 tai 20 mennessä kiikuttavat

Riippuu sijainnista. Pk-seudulla Smartit lähtevät järjestään 14-16 välillä Vantaan Logistiikkakeskuksesta. Vastaavan alueen ei-smartit, mutta 16-tuotteelliset lähtevät aika aikaisin, lauantaisin ennen aamukahdeksaa, arkisin viimeistään klo 11 mennessä. Lähtöajoista noin tunti yleensä kun tulee luenta, että luovutettu kuljetuksesta asiamiespisteeseen, (laiskat) kassat sitten 0,5-2h sisällä jaksavat hyllyttää lähetykset ja tulee kuittaus että voi noutaa.

 

[Juha Uotila]

Riippuu sijainnista. Pk-seudulla Smartit lähtevät järjestään 14-16 välillä Vantaan Logistiikkakeskuksesta. Vastaavan alueen ei-smartit, mutta 16-tuotteelliset lähtevät aika aikaisin, lauantaisin ennen aamukahdeksaa, arkisin viimeistään klo 11 mennessä. Lähtöajoista noin tunti yleensä kun tulee luenta, että luovutettu kuljetuksesta asiamiespisteeseen, (laiskat) kassat sitten 0,5-2h sisällä jaksavat hyllyttää lähetykset ja tulee kuittaus että voi noutaa.

Niin klo 19/20 mennessä lupaavat toimittaa automaatteihin paketit ainakin täällä OK-seudulla. Ja ne automaatit täyttää se postin kuljettaja, ei asiointipisteen (esim kauppa) työntekijät.

 

[Mika__]

Niin, kyse oli ei-smarteista tuossa kassakohdassa.

Kyllähän niitä pitkin iltaa kulkee, itsellä järjestään tässä Espoossa Smartit klo 15-16 noudettavissa, normaalit 16-lähetykset noin klo 12-14.

 

[Ciantic]

Tanskasta tuleva pikakirje (Raspberry pi 4), hieman seisonut jossain ulkomaan terminaalissa kuukauden alusta asti, kerennyt jo pistämään lähetysselvityksenkin eteenpäin. Nyt sitten ilmesty, että se on jatkanut matkaansa. Liekköhän Postilla lomat tms.

Kuljetuspalvelu Pikakirje
Toimitusaika: Seuraavana työpäivänä
Lähetys on rekisteröity. 15.07.2019 klo 17:52 JYVÄSKYLÄ
Lähetys on saapunut kohdemaahan. 04.07.2019 klo 12:47 HELSINKI POK, Ulkomaan terminaali
Lähetys on lähtenyt lähtömaasta 02.07.2019 klo 04:23 Skannaus ulkomailla IPS

 

[Hakala]

Tämä piti Turkuun tulla, jossain vaiheessa joku sössinyt jotain ja kohdepostinumeroksi on lyöty 87910 Kajaani jostain syystä, nyt ne kuskaa sitä eestaas tuolla

Taitaa olla parasta tilata tavarat uusiksi kun ei tuosta taas tulee yhtään vittu mitää.

Edit: Noniin, tein lähetysselvityksen niin johan alkoi tapahtumaan:

 

[Persojet]

Tämä piti Turkuun tulla, jossain vaiheessa joku sössinyt jotain ja kohdepostinumeroksi on lyöty 87910 Kajaani jostain syystä, nyt ne kuskaa sitä eestaas tuolla

Taitaa olla parasta tilata tavarat uusiksi kun ei tuosta taas tulee yhtään vittu mitää.

Korjaatko vielä kuvalinkin.

Hassua ettei postilla triggeröidy vaikka joku hälytys paketille viidennen lajittelun jälkeen että joku on vialla.

 

[Algron28]

Saapa nähdä. Nyt ei loista Posti vaan matkahuolto. Paketti lähetetty helsingistä lauantai iltana. Seurannasta kun katsoo niin se on "lähtenyt" merkinnällä tiistaina vähän jälkeen 23.00. Sen jälkeen ei kirjauksia seurannassa. Siellä on tietenkin joku kesähessu ollut töissä.

 

[hodoor]

Omasta kokemuksesta matkahuolto toimii paremmin kuin posti, poikkeus tietysti vahvistaa säännön.

 

[Zerrod]

Tuli eilinen postinen uudelleen... Kiitti?