Postin kulkemisen vaikeus

[halcyon]

Vieläkään ei ole posti saanut väliaikaisvarastotaan toimimaan. 09.04.2021 saapunutta pakettia ei voi vieläkään tullata, koska posti. Ei auta soittaminen, eikä anelu. 18 päivää kulunut ja homma seisoo.

Onko muilla vielä paketteja kiinni tullin välivaraston ongelmissa niin , että pakettia ei voi tullata lainkaan (käsittelymaksun maksu Postille kyllä onnistuu)?

Itselleni on tullut useita paketteja tuon 9.4. saapuneen jälkeen ja niiden tullaus ja käsittely kyllä on onnistunut. Mutta tuo 9.4. ei vain onnistu....

 

[PepeSilvia]

Vieläkään ei ole posti saanut väliaikaisvarastotaan toimimaan. 09.04.2021 saapunutta pakettia ei voi vieläkään tullata, koska posti. Ei auta soittaminen, eikä anelu. 18 päivää kulunut ja homma seisoo.

Onko muilla vielä paketteja kiinni tullin välivaraston ongelmissa niin , että pakettia ei voi tullata lainkaan (käsittelymaksun maksu Postille kyllä onnistuu)?

Itselleni on tullut useita paketteja tuon 9.4. saapuneen jälkeen ja niiden tullaus ja käsittely kyllä on onnistunut. Mutta tuo 9.4. ei vain onnistu....

Vähän sama tilanne. 10.4 maahan saapunut lähetys on käynyt 6 kertaa tuon lajittelun läpi. Ei oo auttanut yhteydenotot. 22.04 maahan saapunut lähetys taas meni parissa päivässä tullattavaksi ja lopulta perille. En oo sittemmin uskaltanut tilata mitään kun ei näytä selviävän toi tilanne. Ei oo asiasta uutisoitukaan kohta pariin viikkoon.

 

[halcyon]

Vähän sama tilanne. 10.4 maahan saapunut lähetys on käynyt 6 kertaa tuon lajittelun läpi. Ei oo auttanut yhteydenotot. 22.04 maahan saapunut lähetys taas meni parissa päivässä tullattavaksi ja lopulta perille. En oo sittemmin uskaltanut tilata mitään kun ei näytä selviävän toi tilanne. Ei oo asiasta uutisoitukaan kohta pariin viikkoon.

Soitinpa tästä välivarasto-ongelmsta vielä Postiin ja jätin kyselyn:

1) Mikä on tilanne? Kuinka paljon vielä purkamatta näitä ongelmapaketteja?
2) Onko jotain arvioita, million paketit vapautuvat (edes viikon tarkkuudella)?
3) Kuinka kauan paketteja säilytetään ylimääräistä maassa ja lasketaanko tämä maahantulosta vai siitä, kun paketit ovat oikeasti tullattavissa?

Luonnollisesti Postin aspa ei osannut vastata, mutta lupasivat selvittää ja palata asiaan myöhemmin.

 

[Teemuki]

Miten näkyi seurannassa tuo viivästys? Mulla on yksi 11.3. lähetetty eCommerce lähetys ollut nyt kaksi viikkoa tilassa "06:19 Paikallinen aika | DEPARTED FROM LOCAL DISTRIBUTION CENTER, Hamburg, DE ". Onkohan kyse tästä tullausongelmasta?

Tämä samainen 11. maaliskuuta USA:sta lähtenyt ja 23. maaliskuuta Saksasta matkaansa jatkanut paketti vihdoin päätynyt tulliin asti. Kauankohan menee vielä aikaa, ennen kuin paketti on noudettavissa? Olisi hauskaa tietää missä tuo paketti on seissyt.

 

[Hyrava]

Parin oman paketin kohdalla näyttää lupaavalta, niitä on nyt lajiteltu muutamankin kerran vantaalla ja tänään on molempiin tullut pari "kuljetuksessa" -leimausta jotan ovat ehkä jo tuurilla päässeet pakettiruletista pois... Eivät tosin ole vielä minun käsiini päässeet mutta edes jotain muutakin leimaa kuin ainaista "lajiteltu" -merkintää.

 

[Charun]

Niinpä niin.. Tänään piti olla toimitus pakettimaattiin "klo 19:00 mennessä" ja vähemmän yllättäen äsken päivittyi seurantaan "Tuotantomme on tilapäisesti ruuhkaantunut. Lähetys voi viivästyä työpäivällä."

 

[vipe]

Joskus jotain hyvääkin, äskeinen Postin kotiintoimitus meni ihan nappiin. Ja osattiin soittaa, että saa ovikoodin.

 

[henkilöllisyyS]

.

 

[3me]

Oma paketti vietiin johonkin yli 10km päähän. Julkisilla noutamiseen olis mennyt 2,5h. Autolla selvisi jopa alle tunnissa. Postin chätissä vaan pahoitellaan, että lähiposti oli täynnä. No, minunko se pitää mennä sinne lähipostiin rakentamaan lisää varastotilaa? Ihan ihme perseilyä postilta.

Itsellä yksi paketti saapunut 30 km päähän ja itsellä ei mitään asiaa siihen suuntaan. Lähetyksen arvo n.20 Euroa. En luultavasti tule noutamaan. Kummallista on että pitäisi löytyä ainakin 50 eri postitoimipistettä tätä lähempää.

 

[Verity]

Postin aspa soitti ja sanoi, että omat kaksi pakettia, jotka olisi eilen pitänyt toimittaa kotiin ja joista silloin soitin, ovat menneet kuitenkin noudettavaksi postiin. Huomautin, että toisesta ei ainakaan ole edes tullut noutoilmoitusta, että se olisi postissa. Tässä vaiheessa aspa sanoi, että ei yhtään osaa sanoa, mikä on mennyt pieleen, mutta voivat huomenna keskiviikkona toimittaa paketit minulle. Pari tuntia tästä toisestakin paketista tuli noutoilmoitus, että en tiedä, missä lie se seikkaillut. Odottelen nyt jännityksellä huomista, että tulevatko ne oikeasti viimein.

 

[Hyrava]

Hiphei, yksi paketti joka aamulla pääsi lajitteluruletista pois päätyi jo perille! Toinen mikä tänään sieltä postikeskukselta lähti liikkeelle on vielä jäänyt jonnekin matkalle. Kaipa sekin kohta tulee sieltä. Pariin viikkoon ei ole oikein paketit kulkeneetkaan... Tuli juuri se paketti jota olen pitkään vähän odotellutkin vaiikei sillä mikään varsinainen kiire ollutkaan, saa vaan nyt yhden pitkään pysähdyksissä olleen projektin viimein loppuun.

Vielä on monta kiinapakettia matkalla, kiertelevät mitä ihmeellisimmissä paikoissa matkalla mutta melkein kaikki paketit sentään liikkuvat eteenpäin.

 

[halcyon]

Soitinpa tästä välivarasto-ongelmsta vielä Postiin ja jätin kyselyn:

1) Mikä on tilanne? Kuinka paljon vielä purkamatta näitä ongelmapaketteja?
2) Onko jotain arvioita, million paketit vapautuvat (edes viikon tarkkuudella)?
3) Kuinka kauan paketteja säilytetään ylimääräistä maassa ja lasketaanko tämä maahantulosta vai siitä, kun paketit ovat oikeasti tullattavissa?

Luonnollisesti Postin aspa ei osannut vastata, mutta lupasivat selvittää ja palata asiaan myöhemmin.

Päivitys ja tiedot Postilta:

eivät tiedä mitään, eivät lupaa mitään, kokeile joka päivä tullata.

On tämä aika farssia, mutta ainakin olivat rehellisiä - eivät tiedä mitään

 

[Dehir]

On tämä aika farssia, mutta ainakin olivat rehellisiä - eivät tiedä mitään

Jos kuukauden sisällä selviä tää sotku eteenpäin niin alkaa vaikuttaa suunnitellulta ja tahalliselta.

 

[mörköläinen]

Tuli saapumisilmoitus, lähdössä sit pakettia hakemaan, onneksi tuli katsottua viesti uudestaan. Toimitettu orimattilaan, jonne matkaa linnuntietä 119km... Vahvaa suorittamista taas suomen parhaalta postilta. Milloinkahan tonkin paketin saa perille...?

 

[runboy93]

Siis miksi tästä pitää tuhat viestiä kirjoittaa, että on jumissa, on ne jumissa kun posti on itsekkin myöntänyt jo että jumittaa.

 

[Pakkasukko]

Posti on kyllä hieno laitos 26 päivä ennen 17.00 jätetty paketti on liikkunut nyt 28 päivä jo 20km helsingistä oulua kohti... Tällä vauhilla voi hetken kestää.

 

[Eksuu]

Sattuisiko kukaan tietämään, onko tällä SSI-merkinnällä jokin merkitys? Paketti tosiaan jo jumittanut useamman päivän, eikä tunni liikkuvan enää..

 

[Captain]

Postin huippuunsa viritetty logistinen ketju

 

[bulgur]

Taitaa olla eka kertaa ikinä paketti hukassa (oon kuitenkin vähintään 15 vuotta käyttäny viikottain Postia joko lähettäen tai vastaanottaen). Tai ainakin eka kertaa paketti rehdisti myöhässä enemmän kuin päivän. Hyvä tuurihan mulla on käynyt kun lukee tätäkin topicia. Enivei, viime viikon maanantaina lajiteltu Vantaalla, tiistaina samassa mestassa lajittelu uudestaan, sit keskiviikkona kuljetuksessa ja samaisen päivän iltana lajiteltu Treellä. Normistihan se olis noudettavissa ollut sit torstaina mut mitään ei kuulunut ja perjantaina sit ilmoitettiin viiveestä. Sen koomin ollut sit hiljasta.

Ei tässä vielä hätää tietty ole mut jossain välissä täytys varmaan alkaa kyselee jos ei tän viikon aikana ala kuulumaan. Lienee kuitenkin noi Postin chätit ja puhelinvaihteet lopulta aika turhia yhden pienen vaatepaketin kyselyjen suhteen? Ei oo moisista kokemusta. Pakettihan voi lojua jossain Ärrän takahuoneessakin, nykyisin kun ei läheskään aina tuu tuota lajittelukeskus-noutopaikka kuittausta et olis kuljetuksessa sillä välillä.

Tää homma selvis Postin chätin avulla. Olivat R-Kioskilla vahingossa hyllytyslaitteella napannu Alankomaiden viivakoodin joten OmaPostiin se ei päätyny noudettavaks. Chätistä sain hyllypaikan jonka avulla sen käyn tänään noutamassa.

 

[et328]

Tavallinen DHL paketti tulossa Saksasta. Saksan seuranta näyttää sen tulleen eilen Suomeen ja antaa linkin Postin seurantaan. Mutta eipä sitä löydy seurannasta. Kuitenkin Saksan seuranta näyttää sille kaksi merkintää kohdemaassa. Onko kokemusta vastaavasta? Kyllä nuo ennen ovat tulleet heti Postin seurantaankin näkyviin.

 

[PetriV]

Tavallinen DHL paketti tulossa Saksasta. Saksan seuranta näyttää sen tulleen eilen Suomeen ja antaa linkin Postin seurantaan. Mutta eipä sitä löydy seurannasta. Kuitenkin Saksan seuranta näyttää sille kaksi merkintää kohdemaassa. Onko kokemusta vastaavasta? Kyllä nuo ennen ovat tulleet heti Postin seurantaankin näkyviin.

Sama tilanne Briteistä tilatussa paketissa. Myyjän kautta saatu koodi näyttää, että paketti on lähtenyt Englannista ja on nyt jo Suomessa. Siellä on myös linkki Postin sivuille ja paketti näkyy Suomessa. Mutta jos kirjaudun OmaPostiin ja koitan etsiä pakettia tuolla tunnuksella, niin mitään ei löydy.

 

[Ferriz]

Kannattaa kokeilla myös muiden kuriirien seurantoja jos sen jakelu on ulkoistettu.

 

[Hyrava]

Kannattaa kokeilla myös muiden kuriirien seurantoja jos sen jakelu on ulkoistettu.

Jep, postin seurannasta on vissiin taas siivottu osa merkinnöistä pois kun siellä ei näy kaikkia tapahtumia mitä esimerkiksi 17track tai PostalNinja näyttävät ihan postin jostain apista(?) saavansa. Nuo pari seurantasivua ovat muutenkin mukavia kun lähes pakettia kuin pakettia pystyy noiden kautta seuraamaan lähettäjästä ja kuljetusfirmasta välittämättä.

 

[Anssi_H]

Tavallinen DHL paketti tulossa Saksasta. Saksan seuranta näyttää sen tulleen eilen Suomeen ja antaa linkin Postin seurantaan. Mutta eipä sitä löydy seurannasta. Kuitenkin Saksan seuranta näyttää sille kaksi merkintää kohdemaassa. Onko kokemusta vastaavasta? Kyllä nuo ennen ovat tulleet heti Postin seurantaankin näkyviin.

Joo saman huomasin pari viikkoa sitten että Saksan 12-numeroinen seurantanumero ei enää toiminut Postin seurannassa kuten aiemmin, ainoastaan Postin CNnnnnnnnnnXX -muotoinen koodi toimi.
Tuo Postin koodi näkyi onneksi DHL:n seurannassa lisätiedoissa.

 

[Hamsteri]

Jep, postin seurannasta on vissiin taas siivottu osa merkinnöistä pois kun siellä ei näy kaikkia tapahtumia mitä esimerkiksi 17track tai PostalNinja näyttävät ihan postin jostain apista(?) saavansa. Nuo pari seurantasivua ovat muutenkin mukavia kun lähes pakettia kuin pakettia pystyy noiden kautta seuraamaan lähettäjästä ja kuljetusfirmasta välittämättä.

Juu. Ainakin Amazonilta tulevissa paketeissa näkyy Amazonin seurannassa ja esim. Postal Ninjassa muutama skannaus enemmän kuin Postilla itsellään. En ymmärrä logiikkaa miksi kuluttajainterfacesta siivottu nuo.

 

[Verity]

Postin aspa soitti ja sanoi, että omat kaksi pakettia, jotka olisi eilen pitänyt toimittaa kotiin ja joista silloin soitin, ovat menneet kuitenkin noudettavaksi postiin. Huomautin, että toisesta ei ainakaan ole edes tullut noutoilmoitusta, että se olisi postissa. Tässä vaiheessa aspa sanoi, että ei yhtään osaa sanoa, mikä on mennyt pieleen, mutta voivat huomenna keskiviikkona toimittaa paketit minulle. Pari tuntia tästä toisestakin paketista tuli noutoilmoitus, että en tiedä, missä lie se seikkaillut. Odottelen nyt jännityksellä huomista, että tulevatko ne oikeasti viimein.

Pakettisaagani jatkuu. Paketeista tuli vain toinen. Tuoja oli joku alihankkija varmasti ja osasi vain sanoa, että hänelle annettiin postista tämä paketti ja muuta hän ei tiedä. Soitin aspaan ja taas vaihteeksi pahoiteltiin kovasti ja asiaa ei kummemmin osattu selittää. Soittavat ja sopivat sitten tämän toisen paketin kotiinkuljetuksesta kuulemma. En enää tiedä, mikä tässä voisi mennä paljon pahemmin pieleen.

 

[Hyrava]

Juu. Ainakin Amazonilta tulevissa paketeissa näkyy Amazonin seurannassa ja esim. Postal Ninjassa muutama skannaus enemmän kuin Postilla itsellään. En ymmärrä logiikkaa miksi kuluttajainterfacesta siivottu nuo.

Ennenhän postin kuluttajapuolen seurannasta oli siivottu noita "ylimääräisiä" merkintöjä pois kun taas yrityspuolen pakettiseurannassa ne näkyivät. Sitten tuo muuttui niin että molemmissa näkyi samat leimat ja nyt taas on näköjään piilotettu osa tapahtumista. Ihmeellistä soutamista ja huopaamista, kuitenkin ulkopuoliset palvelut jotenkin saa nuo tiedot postin järjestelmistä. No, onhan postin kaikki mahdolliset palautekanavatkin koitettu tukkia ettei kukaan vahingossakaan voisi kertoa heille että homma ei toimi.

 

[Verity]

Nyt olen kaksi kertaa postin kuljetustilausten kanssa keskustellut ja ilmeisesti se toinen paketti oli maagisesti jäänyt postiin tosiaan, joten ei voi enää tänään toimittaa. Tulee huomenna klo 17-21 välillä eli sitä odotellessa...

 

[teknoworm]

Sain postilta todella hyödyllisen kirjeen äskeittäin.

Kyse on saapumisilmoituksesta, pakettiin, jonka palautuspäivä oli 16.3. Paketin maahansaapumispäivä taasen oli 24.2. Onneksi paketti itsessään on minulle saapunut ilman sen kummempia draamoja, en osaa toki sanoa että miten tää nyt näin toimi. Kyllä tämä nyt silti vähän kysymyksiä herättää että uskaltaakohan Postin kautta oikeastaan mitään kirjeitä oikein lähetellä, kun tuntuu hieman satunnaisarvonnalta tämä touhu nyt taas välillä, jos ne Postin omatkaan kirjeet ei tunnu kulkevan.

 

[et328]

Sain postilta todella hyödyllisen kirjeen äskeittäin.

Kyse on saapumisilmoituksesta, pakettiin, jonka palautuspäivä oli 16.3. Paketin maahansaapumispäivä taasen oli 24.2. Onneksi paketti itsessään on minulle saapunut ilman sen kummempia draamoja, en osaa toki sanoa että miten tää nyt näin toimi. Kyllä tämä nyt silti vähän kysymyksiä herättää että uskaltaakohan Postin kautta oikeastaan mitään kirjeitä oikein lähetellä, kun tuntuu hieman satunnaisarvonnalta tämä touhu nyt taas välillä, jos ne Postin omatkaan kirjeet ei tunnu kulkevan.

Jos Postilla on ollut tulostimesta paperi loppu ja nyt joku laittoi lisää ja tulostusjono alkoi purkautua...

 

[juu-zo]

Saksasta tilattu parkkitutkan anturit, postnordilta tuli saapumisilmoitus ja pyyntö sopia toimitusaika. Tein toimitusajan sopimisen seuraavalle päivälle ja tämän jälkeen postnord on hukannut paketin. Nyt odotellaan pari viikkoa että postnord etsii pakettia mistä se löytyisi... Aiemmat kokemukset postnordista myös melko heikkoja. Kokonaisuudessaan siis suosittelen välttämään puljua niin pitkään kuin pystyy, mutta valitettavasti ei koskaan voi tietää kuka näitä paketteja aina täällä suomen päässä jakelee. Tällä kertaa paketti on siis lähtenyt DPD:llä ulkomailta eteenpäin ja suomessa tuon jakelu postnordilla.

 

[Hyrava]

Sain postilta todella hyödyllisen kirjeen äskeittäin.

Kyse on saapumisilmoituksesta, pakettiin, jonka palautuspäivä oli 16.3. Paketin maahansaapumispäivä taasen oli 24.2. Onneksi paketti itsessään on minulle saapunut ilman sen kummempia draamoja, en osaa toki sanoa että miten tää nyt näin toimi. Kyllä tämä nyt silti vähän kysymyksiä herättää että uskaltaakohan Postin kautta oikeastaan mitään kirjeitä oikein lähetellä, kun tuntuu hieman satunnaisarvonnalta tämä touhu nyt taas välillä, jos ne Postin omatkaan kirjeet ei tunnu kulkevan.

Nuo on kivoja ylläreitä. Aikanaan yksi paperinen saapumisilmoitus tuli noin viikon päästä siitä kun olin jo hakenut paketin. Eihän siinä muuta mutta kun tulin töistä ja asunnon oven avattuani katsoin "Kato, saapumisilmoitus, lähenpä samantien hakemaan kun on ulkovaatteet vielä päällä" ja eikun autoon. Autossa sitten katselin että kummasta asiamiespostista tällä kertaa pitää hakea ja totesin että sehän on se paketti jonka mä hain jo ajat sitten. Olisi saattanut postissa v*tuttaa jos olisi sinne asti ehtinyt ja vasta luukulla olisi tajunnut tuon.

 

[et328]

Joo saman huomasin pari viikkoa sitten että Saksan 12-numeroinen seurantanumero ei enää toiminut Postin seurannassa kuten aiemmin, ainoastaan Postin CNnnnnnnnnnXX -muotoinen koodi toimi.
Tuo Postin koodi näkyi onneksi DHL:n seurannassa lisätiedoissa.

Ei sitä näkynyt DHL:n lisätiedoissa, siellä näkyy tuo sama numero. Mutta Postin chatista sain selville CN...XX koodin. Ei ne sitä sielläkään suoraa nähneet mutta osoitteen perusteella se löytyi. Kuljetuksessa näyttää olevan, ehkä huomenna täällä (tai jossain...). "Global Courier" kuljetuspalvelu, mikähän se on?

 

[atomi]

Ilmeisesti eivät lue enää sähköposteja jakaan. Noist kun tavara jää aiheettomasti tulliin ja lähetät lentoposti@ vapautuspyynnön. Mitään ei tapahdu

 

[Anssi_H]

Posti Groupilta tuli viikko sitten uusi tiedote liittyen 1.7.2021 tuonti-ALV-muutoksiin, jossa on vähän tarkemmin kerrottu tämänhetkisiä suunnitelmia:

1.7.2021 voimaan astuva ALV-muutos – kuluttajan tullausvaihtoehdot muutoksen jälkeen - Posti

www.posti.com

Jäi aiemmin huomaamatta kun se oli tuolla Posti Groupin puolella eikä Postin asiakastiedotteissa.

Eli ALV ja käsittelymaksut menevät jatkossa seuraavasti alle 150 euron lähetyksille:

(a) Maksetaan jo kassalla verkkokaupalle jos verkkokauppa on IOSS-systeemissä (esim. Amazon ja eBay tulevat olemaan) eli tuonnin erityisjärjestelmässä. *Ei käsittelymaksua* (tätä ei tainnut olla aiemmin vahvistettu).
(b) "Digitaalinen tullauspalvelu" jos paketin ennakkotiedot ovat kunnossa, 0,90€ + lähetyksen ALV maksetaan Postille, voi tehdä etukäteen, ei asiointia Tullin kanssa (ALV-direktiivin uusi "tuonnin arvonlisäveron maksamisen erityisjärjestely").
(c) Tavallinen tullaus Tullin nettituontipalvelussa nykyisine käsittelymaksuineen (2,90€).


Veikkaan itse että (a)-kohdan kanssa tulee olemaan ainakin aluksi ongelmia, eikä vain Suomessa, mm. sen vuoksi että tuo vaatii sen myyjän/kauppapaikan IOSS-numeron välittymistä Postille ja Tullille, ja siinä on joskus aika monta tietojärjestelmää välissä, tai esim. eBay-myyjä jonka pitäisi välittää eBaylta saatu IOSS-numero kuljetusfirmalle...

edit: Tuossa tiedotteessa oli myös linkattu uusi ohjesivu: Tullaus 1.7.2021 alkaen - Paketin tullaus ja käsittelymaksu - Lähetyksen seuranta ja hakeminen - Paketit ja seuranta - Henkilöille - Posti

 

[Benji]

ei siinä ton pidempään mennyt, että saatiin uusi merkintä. Mitäköhän tuo "ITMATT" tarkoittaa?

 

[bypass]

Paketti tulossa Venäjältä. Kokonaismatkaa vajaa pari tuhatta kilometriä.
Seikkailtuaan ensin noin kuuden viikon verran edestakaisin lähtöpisteen ja Moskovan väliä saapui lopulta Suomeen oltuaan kaksi viikkoa Kaliningradin ja Vantaan välillä.
Sitten onkin Postin vuoro suorittaa. Maahantulon jälkeen viisi rekisteröintiä puoleen tuntiin ja päälle viikon hiljaisuus. Muita paketteja on kyllä tullut ihan sujuvasti läpi. Onneksi tällä ei ole (enää) kiire

Kuljetuksessa
23.04.2021 13:30 Lähetys on rekisteröity.
Posti Logistiikkakeskus
23.04.2021 12:58 Lähetys on rekisteröity.
Posti Logistiikkakeskus
23.04.2021 12:58 Lähetys on rekisteröity.
Posti Logistiikkakeskus
23.04.2021 12:55 Lähetys on rekisteröity.
Posti Logistiikkakeskus
23.04.2021 12:55 Lähetys on rekisteröity.
Posti Logistiikkakeskus

 

[Teemuki]

Tämä samainen 11. maaliskuuta USA:sta lähtenyt ja 23. maaliskuuta Saksasta matkaansa jatkanut paketti vihdoin päätynyt tulliin asti. Kauankohan menee vielä aikaa, ennen kuin paketti on noudettavissa? Olisi hauskaa tietää missä tuo paketti on seissyt.

Tämä siirtyin kuljetukseen seuraavana päivänä ja tänään noudettavissa, joten minulla kävi ilmeisesti hyvä tuuri.

 

[Leboef]

Aivan sketsi tämä tullihomma tällä hetkellä. Paketti jäi tulliin jumiin ja postilta tuli ohjeet tehdä siitä vapautuspyyntö tullille jos arvo on alle 22 euroa. No tein ohjeen mukaisen palautuspyynnön ja sain oheisen vastauksen:

"EU:n ulkopuolelta tulevien postilähetysten tullauksissa on viivettä. Viiveen aiheuttamien kyselyjen vuoksi tämä sähköposti on ruuhkautunut ja viestien käsittely voi kestää useita päiviä.

Lähetitkö juuri Tullille vapautuspyynnön saamastasi lähetyksestä? Tulli ei voi enää vapauttaa lähetyksiä asiakkaiden lähettämien vapautuspyyntöjen perusteella, joten viestisi ei ole tarpeen.

Lähetykset vapautuvat käsittelyyn, kun Posti lähettää sähköisen tiedon Tullin järjestelmään. Sen jälkeen vähäarvoiset lähetykset vapautuvat Postin kotimaan jakeluun ja tullattavien lähetysten tullaus onnistuu Tullin Henkilöasiakkaan tuontitullauspalvelussa. Vähäarvoisia lähetyksiä ovat esimerkiksi enintään 22 euron arvoiset lähetykset, joiden arvonlisäverokanta on 24%. Tullattavista lähetyksistä Posti lähettää saapumisilmoituksen vastaanottajalle.

Seuraa lähetyksesi tilannetta Postin seurantajärjestelmässä. Jos lähetyksesi ei ole vapautunut tai tullaus ei edelleenkään onnistu, ota ystävällisesti yhteyttä Postin asiakaspalveluun. Postin sivuilta voit lukea ohjeita Postin käsittelymaksusta ja sen maksamisesta."

Että semmoset ohjeet postilta tällä kertaa. Paketti on tullut Suomeen jo 3.4.2021 ja edelleen se makaa postin/tullin hallussa. Postin (väärien) ohjeiden saapumisessa kesti 10 päivää ja siitä meni viikko että tulli vastasi tuon ylläolevan tekstin.

Tämä se ei ole edennyt mihinkään. Soitin postille pian tämän tullin viestin jälkeen ja yllätykseksi sieltä kohtuu pian vastattiinkin. Oli virkailijakin ihan ihmeissään tullin vastauksesta. Hetken selvittelyjen jälkeen sanoi laittavansa mailia minulle johon minun pitäisi vastata ja liittää dokumentti mukaan mistä selviää että lähetyksen arvo on 22 euroa. Aikoivat sitten selvittää asian tullin kanssa. Noh, näin toimin ja sen jälkeen on ollut taas täysin hiljaista ja paketti ei ole liikahtanut yhtään mihinkään. Se on nyt ollut maassa jo 26 päivää, eikä sitä ole minulle saatu.

 

[Verity]

Toinenkin pakettini saapui viimein reilun kolmen päivän ja viiden puhelinsoiton jälkeen. Tälläkin kertaa tosin oli jotain epämääräistä, koska postimies joko ei ollut löytänyt tänne tai olen muuttunut kuuroksi, mutta onneksi soitti, että enkö ole kotona ja pienen sijaintikeskustelun jälkeen paketti saapui onnellisesti perille.

 

[Koirien tekohampaat]

22.4 jätin pakettiautomaattiin 6 eri lähetystä. 26.4 perille oli päässyt 2 näistä.
28.4 perille pääsi 1 lisää
29.4 perille oli päässyt 2 lisää
29.4 yksi lähetys on seurannan mukaan edelleen siellä mihin sen jätin. Viimeisin kirjaus on rekisteröinti ko. pakettimaattiin.

Toinen älytön tapaus liittyen Postiin.
Kaverini asuu Pohjois-Haagassa Helsingissä. Hän tilasi 4kpl kesärenkaita postin kautta.
Renkaat saapuivat normaalisti neljän päivän sisällä, mutta ne oli noudettavissa Keravalta.
Kaveri pyysi Postia korjaamaan virheen, jonka Posti rivakasti tekikin. Seuraavana päivänä oli lähimmästä asiamiespostista noudettavissa 1kpl kesärenkaita. 3kpl oli edelleen Keravalla.

 

[Anssi_H]

Näemmä tavallisen ulkomaan postipaketin maksimikorvaus katoamisesta/vahingoittumisesta on nostettu entisestä kg-pohjaisesta 500 euroon, eli samaan kuin EMS-pikapaketissa (esim. Korvausperusteet - Asiakastuki - Posti, ehdoissa on sama muutos 1.1.2021 lähtien).
Eli enää ei ole pakko käyttää EMS-pakettia jos haluaa järkevän korvauksen.


Kirjeiden ja pakettien uudet hinnastot tulevat voimaan 11.5. ja 3.5.. Kotimaan paketeissa on pieniä muutoksia ylös ja alas, ulkomaan paketit Euroopan ulkopuolelle kallistuvat paino/kokoluokasta riippuen 2-100% (nämä on tosin jo nytkin kannattanut ostaa muualta halvemmalla), ja kaikki kirjeet kallistuvat hieman.

Kirjepalveluissa säilyy yhä pari vuotta sitten alkanut kummallisuus, jossa 250g Priority-kirje Euroopan ulkopuolelle on 13,65 € alle 3 cm paksuna mutta vain 13,10 € jos siitä tekee yli 3 cm paksun.

 

[runboy93]

Tarkentuva toimitusaika ja mahdollisuus seurata lähetystä kartalla: Posti tuo kotiin toimitettaviin paketteihin uusia toivottuja ominaisuuksia - Tiedotteet - Asiakastuki - Posti

www.posti.fi

Posti aloittaa Vantaalla pakettien kotiintoimitukset, joissa vastaanottaja saa toimituspäivän aamuna tiedon tarkemmasta toimitusajasta +-15 minuutin aikaikkunassa. Lisäksi vastaanottaja voi seurata paketin toimitusta reaaliaikaisesti kartalla. Toukokuussa paketit myös saapuvat entistä nopeammin, kun kotiin toimittavien pakettien toimitusaikaa nopeutetaan 24 tunnilla samalla alueella. Tarkentuvat toimitusajat, karttaseuranta ja nopeammat kotiintoimitukset otetaan syksyn aikana käyttöön myös muissa suurissa kaupungeissa.

Kertokaa sitten kokemuksia tästä

 

[Jarnis]

Lupaavaa, tosin ei auta kroonisiin ongelmiin saada ne paketit liikkumaan sen jälkeen kun saapuvat maahan mutta ennekuin ovat varsinaisessa jakelussa.

 

[atomi]

onks tullii jotain numeroo tiedossa. Kun netistä koitan jotain henkilötullaus numeroita ni tulee vaa suoraa puhelupäättyi. Sinäällää paskamainen meininki, jos ruuhkientakii lyyään puhelimetkin kiinni

 

[Jarnis]

Tulli lienee kaiken automatisoinut nettiin ja jos sitä kautta ei taivu niin sitten olet pulassa

 

[atomi]

No voihan vittu

 

[Jarnis]

Tämmöinen vastasi ainakin joskus jos kyse oli Postin tulliasioista

HUOLINTA@posti.com

Mutta siis vain jos kyseessä on postin kautta tuleva paketti jonka tullaamisen kanssa on jotain häröä.

 

[atomi]

ei sekään vastaa varmaa ruuhkautunu sekin

 

[Jarnis]

Ja tästä voi oppia sen että jos nykypäivänä tilaat jotain minkä joutuu tullaamaan käytä suosiolla kuriirifirmoja (FedEx, UPS) ja maksa itsesi kipeäksi rahdista mutta ainakin tavara liikkuu ja myös menee tullista läpi (tosin joudut sen henkilöasiakkaiden tullausjutun netissä tekemään edelleen ja sitten toimittamaan siitä sen päätöksen kuriirilafkalle mutta tämä menee kivuttomasti emailina)