PlayStation 5 tilausseuranta

  • Keskustelun aloittaja Keskustelun aloittaja Sampsa
  • Aloitettu Aloitettu
ttht sanoi:
Mulla Gigantin toimitusnumero 140187xxx ja tilausvahvistus 12:35. Matkahuollon seurannan mukaan paketti on saapunut eilen illalla Turkuun.
Napsauta laajentaaksesi...
Nyt kyl täytyy sanoa muutama ärräpää, eikä mitään henkilökohtaista siis. Mikähän on logiikka sit, millä ne gigantilla käsittelee tilauksia?
 
Biin sanoi:
Nyt kyl täytyy sanoa muutama ärräpää, eikä mitään henkilökohtaista siis. Mikähän on logiikka sit, millä ne gigantilla käsittelee tilauksia?
Napsauta laajentaaksesi...

Mä laitoin eilen gigantille pari tulenkatkuista meiliä. Toki sähköpostiin vastaavat harvakseltaan, mutta juurikin tästä että millä tavalla ne on käsitellyt noita. Saapi nähdä mitä vastaavat...
 
Täällä on jengi paljon kysynyt mistä ja milloin on konsolin ostanut. Olisiko järkevää tehdä sille oma viestiketjunsa johon jokainen voisi laittaa mistä on ostanut ja päivittää sitten siihen mikäli saa lisätietoa omaan tilaukseensa liittyen. Eli kaikki tekisivät vain yhden jota sitten muokkaavat kun sille on tarvetta.
Näin sitä uutta viestiketjua olisi helpompi seurata/selata kuka on ostanut gigantista, powerista jne.
 
Viimeksi muokattu:
ttht sanoi:
Mulla Gigantin toimitusnumero 140187xxx ja tilausvahvistus 12:35. Matkahuollon seurannan mukaan paketti on saapunut eilen illalla Turkuun.
Napsauta laajentaaksesi...
broz sanoi:
Kas näinhän se onkin että gigantin paletti on täysin sekaisin :mad:
Napsauta laajentaaksesi...

Tältähän tämä on valitettavasti kuulostanut, kun seurannut sitä kuka on konsolinsa jo saanut ja kuka ei. Silti jäädään odottelemaan tuota 7 vuorokauden lupausta.
 
Te olette onnekkaita, ken Gigantista tilasitte ja saatte päivänkin luvattua myöhässä. Tullee hyvitykseksi 70€ ohjain tai vastaavaa. Muut saa huonompaa hyvitystä jos saa. Ja varmaan lähes kaikki tässä kuussa tilatut saa vielä ennen joulua.
 
ttht sanoi:
Mulla Gigantin toimitusnumero 140187xxx ja tilausvahvistus 12:35. Matkahuollon seurannan mukaan paketti on saapunut eilen illalla Turkuun.
Napsauta laajentaaksesi...

Just, mulle luvattiin toimitusta tammikuulle tilausnumerolla 140187xxx ja vahvistus tuli klo 12.32. Peliohjaimen saivat toimitettua ennätysajassa...
 
Viimeksi muokattu:
Skibidii sanoi:
Onko lähetetty jo? Jos ei niin tämä joulukuun erä on myyttinen olento jonka olemassaolosta chat-asiakaspalvelijat kiistelevät tähän päivään saakka.
Napsauta laajentaaksesi...
Ei ole lähtetetty. Tosin tilasin kyllä kotiinkuljetuksella vahingossa nii ehkä se jotenkin vaikuttaa mun tilauksen kulkuun.
 
Käsittämätöntä kyllä... Itselläni myös siis 140185XX ja tilausvahvistus 12:03, ja sitten jotkut tilaukset jotka tilattu puoli tuntia sen jälkeen on lähtenyt toimitukseen?

Jotenkin tuntuu siltä, että 12:00-12:30 ei tilanneita ei ole lähtenyt yhtään, mutta sitten >12:30 lähtien joitain tilauksia on otettu toimitukseen. Eli ts. joku varastojannari on kliksutellut vähän väärät tilaukset ulos ja laitettu keräilyyn (varmaan tyyliin lähteneet pakkaamaan niitä 1. erän tilauksia ja mukaan eksynyt jokunen onnekas 2. erästä).

En itse helpolla valita, mutta nyt on kyllä pakko itsekin laittaa Gigantille tästä viestiä.
 
Noihin viesteihin voisi lisätä sen, että mitä on luvattu toimitusajaksi Gigantin tilausvahvistuksessa ja mikä on varastotilanne ollut. Itse lisäsin tuotteen koriin heti, kun oli mahdollisuus, mutta säädin laskun kanssa aika pitkään. Tämän vuoksi tilauksen läpivienti kesti pitkään ja tilausvahvistus tuli noin myöhään.
 
Mitä aiotte laittaa valitukseen?
Zerby sanoi:
Käsittämätöntä kyllä... Itselläni myös siis 140185XX ja tilausvahvistus 12:03, ja sitten jotkut tilaukset jotka tilattu puoli tuntia sen jälkeen on lähtenyt toimitukseen?

Jotenkin tuntuu siltä, että 12:00-12:30 ei tilanneita ei ole lähtenyt yhtään, mutta sitten >12:30 lähtien joitain tilauksia on otettu toimitukseen. Eli ts. joku varastojannari on kliksutellut vähän väärät tilaukset ulos ja laitettu keräilyyn (varmaan tyyliin lähteneet pakkaamaan niitä 1. erän tilauksia ja mukaan eksynyt jokunen onnekas 2. erästä).

En itse helpolla valita, mutta nyt on kyllä pakko itsekin laittaa Gigantille tästä viestiä.
Napsauta laajentaaksesi...
 
Skibidii sanoi:
Mitä aiotte laittaa valitukseen?
Napsauta laajentaaksesi...

En oikein suoraan sanoen edes tiedä vielä. Se on kuitenkin totta, että toimitus oikeasti "luvattiin" vasta tammikuulle, joten toisaalta tässä on ihan turha möyhytä. Sekään ei valitettavasti käy kovin uskottavana argumenttina, että "netissä pari ihmistä kerto, että heille on jo konsoli tullut vaikka tilasin ennen niitä"... Joten saa nyt nähdä, itse ainakin vielä toistaiseksi odottelen sittenkin tilanteen kehittymistä.

Tunteet nostaa siis pintaan ainoastaan tuo "epäreiluus", eli se, että jotkut ovat (väitetysti) konsolin saaneet vaikka tilanneet myöhemmin. Vaikka se toimituslupaus kuitenkin on vasta tammikuulle omalle tilaukselle.
 
Itsellä tilausnumero 140187xx, tilausvahvistus saapunut 12:37. Mitään uutta ei tilauksessa ole tapahtunut, ja näkyy että tuotetta saapuu varastoon 02.12. Hyvähän se olisi että porukka sais konsolinsa siinä järjestyksessä missä on tilattukin, onhan se ainut järkevä käsittelytapa, eikä tämä nykyinen arpajaismeininki. Itse olen tyytyväinen jos ennen joulua saapuisi oma laite
 
Tänään tuli noudettua Gigantista 9:02 tilattu pleikka. Otin vielä matkahuollon pikatoimituksen, mutta yhtä nopeasti olisi tullut ilmeisesti normitoimituksella, kun en kerennyt sitä aiemmin hakemaan. Itse tilasin gigantista "kokeilumielessä" puhelimen selaimella ja ilman kirjautumista giganttiin, maksuna mobilepay. Ilmeisen hyvä tuurit käynyt tilauksen kanssa kun tätä keskustelua lukee.

Fiilikset muuten aika mjeh konsolista. Ulkonäkö ei miellytä itseäni ja laatuvaikutelma jotenkin halvan oloinen. Ohjain on kyllä loistava ja konsoli suhteellisen äänetön, levyn kun laittaa sisään on äänekkäämpi kun vanha PS4. Täytyy nyt miettiä laittaako "tonnilla toriin" vai pitääkö konsolin. Vanha PS4 toimii vielä hyvin.
 
Zerby sanoi:
En oikein suoraan sanoen edes tiedä vielä. Se on kuitenkin totta, että toimitus oikeasti "luvattiin" vasta tammikuulle, joten toisaalta tässä on ihan turha möyhytä. Sekään ei valitettavasti käy kovin uskottavana argumenttina, että "netissä pari ihmistä kerto, että heille on jo konsoli tullut vaikka tilasin ennen niitä"... Joten saa nyt nähdä, itse ainakin vielä toistaiseksi odottelen sittenkin tilanteen kehittymistä.

Tunteet nostaa siis pintaan ainoastaan tuo "epäreiluus", eli se, että jotkut ovat (väitetysti) konsolin saaneet vaikka tilanneet myöhemmin. Vaikka se toimituslupaus kuitenkin on vasta tammikuulle omalle tilaukselle.
Napsauta laajentaaksesi...
Tätä just mietin. Kovasti tekisi mieli mennä räyhäämään mutta virallisestihan yhtään kello 12:n PS5:sta ei ole lähetetty. Vaikka tänne postattaisiin tarkat tiedot ja todisteet niin Gigantti voi aina vedota joko siihen että ei pidä paikkaansa tai että kyseessä on ollut virhe ja lupauksia ei varsinaisesti ole rikottu.
 
Piti ihan käyttäjätili tehdä, että pääsee kommentoimaan, kun tätä triidiä lukenut nyt muutaman päivän. Tilasin itse konsolin Gigantin 2. erästä ja tilausvahvistuksessa lukee, että tuote saapuu varastoon 2.12. Okei, tämä luvattiin vasta tammikuulle, mutta eikö Gigantillakin ole jotkut toimitusajat mainittu? Niiden vikahan se on jos virheellisesti on ilmoitettu milloin tuotetta tulee lisää varastoon.

Varmaan helvetin epäselvästi muotoiltu teksti, pahoittelut siitä!
 
RöökiPete sanoi:
Piti ihan käyttäjätili tehdä, että pääsee kommentoimaan, kun tätä triidiä lukenut nyt muutaman päivän. Tilasin itse konsolin Gigantin 2. erästä ja tilausvahvistuksessa lukee, että tuote saapuu varastoon 2.12. Okei, tämä luvattiin vasta tammikuulle, mutta eikö Gigantillakin ole jotkut toimitusajat mainittu? Niiden vikahan se on jos virheellisesti on ilmoitettu milloin tuotetta tulee lisää varastoon.

Varmaan helvetin epäselvästi muotoiltu teksti, pahoittelut siitä!
Napsauta laajentaaksesi...
Tämä on totta. Toisaalta olettaisin että Gigantti vetoaa juuri tuohon tammikuulupaukseen siinä mielessä, että automaattisesti generoidun tilausvahvistuksen virheellinen luvattu päivä ei pidä paikkaansa eikä jokainen kello 12 tilannut ole oikeutettu saamaan Spider-Man Miles Morales Ultimate Editionia hyvityksenä riistosta.
 
Skibidii sanoi:
Tämä on totta. Toisaalta olettaisin että Gigantti vetoaa juuri tuohon tammikuulupaukseen siinä mielessä, että automaattisesti generoidun tilausvahvistuksen virheellinen luvattu päivä ei pidä paikkaansa eikä jokainen kello 12 tilannut ole oikeutettu saamaan Spider-Man Miles Morales Ultimate Editionia hyvityksenä riistosta.
Napsauta laajentaaksesi...
Jeps, outoa silti, että osalla porukasta tilausvahvistuksessa tuotetta on varastossa ja osalla tulee joulukuun 2. päivä varastoon. Kummallisen paljon järjestelmävirheitä Gigantilla. Raukat eivät osanneet ennakoida :D
 
Nuo varastotilanteen ja aikamääreet (mm. se 4-7 päivän toimitusaika) tulevat tosiaan järjestelmästä ihan automatiikalla tietenkin, eikä niihin ainakaan minkään korvauksen perässä voi vedota. Ainahan voit perua tilauksesi ja saada rahat takaisin, jos toimitusaika ei miellytä. Tottakai Gigantti voi antaa hyvityksiä kuten niitä lahjakortteja tai peliohjaimia, mutta nämä ovat ihan Gigantin hyvää hyvyyttään antamia hyvityksiä (tietenkin PR:n takia näin tekevät).

Tuo varastotilanne, joka sähköpostiin tuli, oli sinällään mielenkiintoinen. Tietämättä Gigantin käyttämää järjestelmää niin vaikuttaa siltä, että nuo erien myynti on toteutettu siten, että tuotetta nostettiin ihan varastosaldoille X määrä. Sitten järjestelmään on kirjattu myös niitä tulossa olevia eriä, jotka ovat siis ne 2.12. jne. joita nyt ihmisten tilausvahvistukseen on tullut. Käytännössä järkeillen tuon pitäisi tarkoittaa sitä, että ne joiden saatavuutena lukee jotain muuta kuin "Varastossa" eivät oikeasti edes ehtineet tuohon 2. erän myyntiin, vaan ne menivät ylimyynnin puolelle, mutta vaikuttaa nyt kaiken tämän tiedon valossa siltä, ettei tuo Gigantin verkkokauppa ja sen taustalla oleva ERP ole kovin kummoinen hanskaamaan tällaisia isoja tuotemyyntejä pienessä ajassa.
 
Miltäs eilen CDON yllätyserästä napanneiden tilaus näyttää? Itsellä mennyt Mitätöity -tilaan. En ole aspaan vielä ollut yhteydessä. Mitään ilmoitusta mitätöinnistä ei tullut.
 
jacuzi sanoi:
Miltäs eilen CDON yllätyserästä napanneiden tilaus näyttää? Itsellä mennyt Mitätöity -tilaan. En ole aspaan vielä ollut yhteydessä. Mitään ilmoitusta mitätöinnistä ei tullut.
Napsauta laajentaaksesi...
”Käsitellään” olin kyllä itsekkin varautunut että konsolia ei välttämättä saa. Saa nähdä.
 
Biin sanoi:
No joka on saanut tuosta Gigantin klo 12 erästä koneensa (tai on jo postissa) voisi antaa osviittaa tilausnumerostaan, jos ei halua antaa kokonaan. Voisi verrata onko oma tilausnumero isompi vai pienempi. Jos pienempi niin voisi vähän kysellä gigantilta, että miksi ei käsitellä järjestyksessä tilauksia..
Napsauta laajentaaksesi...
Minulla tilausvahvistuksessa lukee toimitusnumero. Eikai sen väliä vaikka joku sen tietää? Minulla 4 viimeistä 5682
EDIT: lisäsin pari numeroa lisää
 
Viimeksi muokattu:
Edelleenkään en usko, että ainoastaan sillä on merkitystä kuinka nopeasti on saanut tilausprosessin loppuun. Siellä on joku varaussysteemi jo ostoskoriin laitettaessa, mikä vaikuttaa.
 
nimimerkkimies sanoi:
Edelleenkään en usko, että ainoastaan sillä on merkitystä kuinka nopeasti on saanut tilausprosessin loppuun. Siellä on joku varaussysteemi jo ostoskoriin laitettaessa, mikä vaikuttaa.
Napsauta laajentaaksesi...

Mutta jännää mikäli myöhemmin ostoskoriinsa laittanut on saanut laitteensa jo tällä viikolla o_O :hmm:
 
Eihän sillä ole mitään merkitystä jos joku saa omansa ennen muita. Gigantti valitsee asiakkaat kuten haluaa ja jos ei sinun tilauksesi ole myöhästynyt luvatusta, niin ei oikein hyvitystäkään voi (edes kannata) vaatia. Tietysti itsellenikin kelpaisi konsoli, vaikka viimeisiä tilaajia olinkin (12:36).

Toivottavasti nyt kuitenkin kaikki 9:n tilaajat saisivat hetimiten. Mikäli sitä ei ole silloin lähetetty, niin heillä on toki mahdollisuus reklamoida, ja kannattaa niin tehdäkin jos ei ole jo tehty
 
Playstation ilmotti just Twitterissä "We want to thank gamers everywhere for making the PS5 launch our biggest console launch ever. Demand for PS5 is unprecedented, so we wanted to confirm that more PS5 inventory will be coming to retailers before the end of the year - please stay in touch with your local retailers. "
 
MarBer sanoi:
Playstation ilmotti just Twitterissä "We want to thank gamers everywhere for making the PS5 launch our biggest console launch ever. Demand for PS5 is unprecedented, so we wanted to confirm that more PS5 inventory will be coming to retailers before the end of the year - please stay in touch with your local retailers. "
Napsauta laajentaaksesi...
Mahtavaa! Eli nyt kaikki klo 12 tilanneet saa varmasti konsolinsa vielä tämän vuoden puolella. :)
 
No mitä vittua, huomasin että cdon.fissä oli digital edition tilattavissa ja pääsin maksun läpi mutta tämän jälkeen tuli ilmoitus, että tuotetta ei ole varastossa. Rahat lähti tililtä mutta tilausta ei näy omissa tiedoissa eikä mitään vahvistusta tilauksesta tullut. Saatana mitä paskaa.
 
Viimeksi muokattu:
uzipukki sanoi:
No mitä vittua, huomasin että cdon.fissä oli digital edition tilattavissa ja pääsin maksun läpi mutta tämän jälkeen tuli ilmoitus, että tuotetta ei ole varastossa. Rahat lähti tililtä mutta tilausta ei näy omissa tiedoissa
Napsauta laajentaaksesi...
Aijai. No kannattaa lähettää viestiä aspaan. Aika perseestä tollanen. Oot kuitenkin varmaan jonossa.
 
No niin!

Prismasta torstaina 19.11. tilattu PS5 saapui! Tilauksen toimitusvalinta jumitti, joten joutui toisen tilauksen viemään toimitusvalintaan asti valiten toimitustavaksi 'Kotiinkuljetus'.
Maksu ja tilaus sisässä klo 09:06. Perjantaina klo 9:06 lähti paketti matkaan (Prisma Pori).

Pe-iltana kuljetuksessa, ja perillä Keski-Suomessa vasta tiistaina 24.11. klo 06:30. Tässä välillä ei yhtäkään status-päivitystä Postin suunnalta.

Posti piti konsolia panttivankina koko tiistaipäivän, asiakaspalvelu kovasti kielsi terminaalista haun, koska 'helvetillinen tilanne pakettien kanssa'.

Posteljooni soitti ovikelloa tänään 13:45 ja toimitti todella hyvin pakatun konsolin ovelle saakkka.

Nyt ensitestauksen jälkeen tunnelmat todella hyvät, en kyllä tonnilla myisi pois. :tup:
 
Muilla ongelmia matkahuollon kanssa? Paketti lähtenyt eilen klo. 8.49 30km matkalle, jonka jälkeen status ei ole päivittynyt ollenkaan. Pitääköhän tässä olla jo yhteydessä paikalliseen matkahuoltoon, että mikä meininki.
 
jacuzi sanoi:
Miltäs eilen CDON yllätyserästä napanneiden tilaus näyttää? Itsellä mennyt Mitätöity -tilaan. En ole aspaan vielä ollut yhteydessä. Mitään ilmoitusta mitätöinnistä ei tullut.
Napsauta laajentaaksesi...
Itsellä myös jäänyt käsitellään tilaan. Pahoin pelkään, että jää saamatta :mad:
 
uzipukki sanoi:
No mitä vittua, huomasin että cdon.fissä oli digital edition tilattavissa ja pääsin maksun läpi mutta tämän jälkeen tuli ilmoitus, että tuotetta ei ole varastossa. Rahat lähti tililtä mutta tilausta ei näy omissa tiedoissa eikä mitään vahvistusta tilauksesta tullut. Saatana mitä paskaa.
Napsauta laajentaaksesi...
Vieläkin näkyy ostonappi vihreänä mutta nyt ei anna tuotetta ostoskoriin kuitenkaan :D
 
nimimerkkimies sanoi:
Edelleenkään en usko, että ainoastaan sillä on merkitystä kuinka nopeasti on saanut tilausprosessin loppuun. Siellä on joku varaussysteemi jo ostoskoriin laitettaessa, mikä vaikuttaa.
Napsauta laajentaaksesi...

Mulle Gigantin aspa sanoi suoraan, että ostoskori ei ole varaava, vaan että toimitukset runnomisjärjetyksessä. Outo varasto-/lähetysjärjestelmä sellainen tosiaan on, jossa ei ole selvästi lähetetty tilausjärjestyksessä, kun myöhemmin tilanneet saavat koneensa aiemmin.
 
onko ketään saanut verkkiksestä lisätietoa toisesta erästä koska mahtaapi saapua heille?
 
Kirjaudu tai rekisteröidy kirjoittaaksesi tänne.

Uutiset

Uutisia lyhyesti

Uusimmat viestit

Statistiikka

Viestiketjuista
296 032
Viestejä
5 060 078
Jäsenet
81 019
Uusin jäsen
apustaja

Hinta.fi

Back
Ylös Bottom