OLED TV- ongelmat

[Eldmor]

Tämän keikan vastaus oli että saan suorittaa takuun ulkopuolisen korjauksen halutessani. Eli ei goodwilliä. Todennäköisesti menee puolen vuoden päästä mökkitelkkariksi...

Jos nyt oikein muistan, niin LG vaihtaa paneelin ilmaiseksi jos TV on alle 3 vuotta vanha. Eli jos olisit muistanut valittaa asiasta aikoinaan kun asian huomasit niin olisi korjattu ilmaiseksi.

 

[Jugi78]

Jos nyt oikein muistan, niin LG vaihtaa paneelin ilmaiseksi jos TV on alle 3 vuotta vanha. Eli jos olisit muistanut valittaa asiasta aikoinaan kun asian huomasit niin olisi korjattu ilmaiseksi.

Niin olisihan tuossa ollut se verkkokaupan 3v takuukin ilman LG:n paneeligoodwilliä. Kiitos tarkkaavaisuudestasi, olin kyllä tietoinen että takuuaikana viat korjataan ilmaiseksi ja takuun ulkopuolella pääsääntöisesti ei korvata. Nyt on kuitenkin jo uusi telkkari tilattu ja tämä menee sitten mökkitelkkariksi.

 

[Eldmor]

Kiitos tarkkaavaisuudestasi, olin kyllä tietoinen että takuuaikana viat korjataan ilmaiseksi ja takuun ulkopuolella pääsääntöisesti ei korvata.

Kunhan nyt toin asian ilmi, että yleensä takuu on 2 vuotta ja LG suostuu vaihtamaan paneelin ilmaiseksi 3 vuoteen saakka. Pääsääntöisesti siis juurikin korvataan/korjataan tuon normaalin takuuajan ulkopuolelta yksi vuosi. Tämän jälkeen voi onnistua neuvotella paneelinvaihto työkustannusten summalla.

 

[Aladdin Sane]

Kunhan nyt toin asian ilmi, että yleensä takuu on 2 vuotta ja LG suostuu vaihtamaan paneelin ilmaiseksi 3 vuoteen saakka. Pääsääntöisesti siis juurikin korvataan/korjataan tuon normaalin takuuajan ulkopuolelta yksi vuosi. Tämän jälkeen voi onnistua neuvotella paneelinvaihto työkustannusten summalla.

Käsittääkseni tuo pätee niihin ns. "suomimalleihin" jotka on maahantuojan kautta. Eli tässä se pieni ero mallinumeron lopussa muuttuu merkittäväksi.

 

[Bogey]

Jep, gigantin myymä takuu. Ei noita pikseleitä hurjasti ollu ja en ois kiinnittäny mitään huomiota ilman tuota toista vikaa, jota googletellessa törmäsin mainintaan mahdollisista kuolleista pikseleistä. Oisko noita nyt sit ollu joku 30-50kpl panelin reunoilla.

Kiitos tiedosta, tämän perusteella itsekin uskalsin laittaa oman LG CX 65 takuuhuoltoon, kun osaväreillä alkoi olla kasvavassa määrin kuolleita tai puoliksi kuolleita pikseleitä suunilleen sama määrä. Ei noita vielä syynäämättä nähnyt.
Paneelin vaihtoivat ja WBC paneelin tilalle tuli WBE paneeli.
Aiemmassa paneelissa oli selkeästi pinkki vivahde vasemmalla puolella, jota uudessa ei ole. Tämän huomasi hyvin varsinkin hiihtoa tai jääkiekkoa katsoessa. Tumma pää vaikuttaisi olevan paremmin auki, vaikka vasta ensimmäinen automaattinen 4h kompensaatio sykli ajettu.

Toivottavasti kestää nyt ainakin toiset 4-5v.

 

[turaukko]

Onko muilla samsungin oledien kanssa havaittavissa ilmiötä, että ruudun läpi leveyssuunnassa välähtää hento valkoinen viiva? Itsellä S95D tekee tuota sillon tällöin ainakin netflix ja prime sovellusten kautta katsottaessa. Miettinyt tässä, että ominaisuus vai tuleva ongelma..

 

[janilind]

Kiitos tiedosta, tämän perusteella itsekin uskalsin laittaa oman LG CX 65 takuuhuoltoon, kun osaväreillä alkoi olla kasvavassa määrin kuolleita tai puoliksi kuolleita pikseleitä suunilleen sama määrä. Ei noita vielä syynäämättä nähnyt.
Paneelin vaihtoivat ja WBC paneelin tilalle tuli WBE paneeli.
Aiemmassa paneelissa oli selkeästi pinkki vivahde vasemmalla puolella, jota uudessa ei ole. Tämän huomasi hyvin varsinkin hiihtoa tai jääkiekkoa katsoessa. Tumma pää vaikuttaisi olevan paremmin auki, vaikka vasta ensimmäinen automaattinen 4h kompensaatio sykli ajettu.

Toivottavasti kestää nyt ainakin toiset 4-5v.

Mistän tuon WBE paneelin tunnistaa?

 

[QuadFi]

Onko muilla samsungin oledien kanssa havaittavissa ilmiötä, että ruudun läpi leveyssuunnassa välähtää hento valkoinen viiva? Itsellä S95D tekee tuota sillon tällöin ainakin netflix ja prime sovellusten kautta katsottaessa. Miettinyt tässä, että ominaisuus vai tuleva ongelma..

Itsellä oli S90D 65" (eli qdoled paneelilla) kanssa tätä, mutta viiva oli vihreä. Palautukseen meni. Myöhemmin hommaamani 77" WOLED S90D ei ole vastaavaa tehnyt. Todennäköisesti 65 tuumaisen paneelissa oli siis vikaa vaikkakin paneelien teknologia näissä on hieman eri.

 

[Bogey]

Mistän tuon WBE paneelin tunnistaa?

Instart menun kautta. Service kaukosäätimellä pääsee sinne.

 

[Requiem]

LG 77CX oireili muutaman päivän siten että kaukosäätimestä sai välillä painella useamman kerran ennenkuin tv käynnistyi. Tänään aamulla käynnistäessä sitten kuului releen naksaus ja stand by valo välähti kerran. Sama jatkuu sitten loputtomiin noin 3 sekunnin välein. Kannattaakohan maksaa 230€ uudesta virtalähdemoduulista vai olisko jotain muuta mennyt?

 

[AeshmA]

LG 77CX oireili muutaman päivän siten että kaukosäätimestä sai välillä painella useamman kerran ennenkuin tv käynnistyi. Tänään aamulla käynnistäessä sitten kuului releen naksaus ja stand by valo välähti kerran. Sama jatkuu sitten loputtomiin noin 3 sekunnin välein. Kannattaakohan maksaa 230€ uudesta virtalähdemoduulista vai olisko jotain muuta mennyt?

Kyllähän se todennäköisimmin virtakortti on syyllinen ja tuolla hintaa lienee ihan järkevää vielä koittaa korjata.
Riippuen mistä osan tilaa, niin voi olla mahdollista osa palauttaakin, jos ei sillä korjaannu.
Vielä voi kokeilla töpselin tuulettamista noin 10 minuuttia, että lähteekö käyntiin tuuletuksen jälkeen (vian todennäköinen syyllinen ei tosin vaihdu vaikka käynnistyisikin).

 

[Requiem]

Kyllähän se todennäköisimmin virtakortti on syyllinen ja tuolla hintaa lienee ihan järkevää vielä koittaa korjata.
Riippuen mistä osan tilaa, niin voi olla mahdollista osa palauttaakin, jos ei sillä korjaannu.
Vielä voi kokeilla töpselin tuulettamista noin 10 minuuttia, että lähteekö käyntiin tuuletuksen jälkeen (vian todennäköinen syyllinen ei tosin vaihdu vaikka käynnistyisikin).

Päivä on tuuletettu, ei vaikutusta. Tuolta ajattelin tilata. FixPart - Alusta kaikkien laitteiden korjaamiseen
Näköjään ei voi palauttaa.

 

[Requiem]

Päivä on tuuletettu, ei vaikutusta. Tuolta ajattelin tilata. FixPart - Alusta kaikkien laitteiden korjaamiseen
Näköjään ei voi palauttaa.

Laitan nyt tiedoksi että virtakortilla korjaantui. Onneksi.

 

[k334]

Kyykkäsiköhän 2022 Ostetun LG C1 verkkokortti, alkoi reistaamaan viimeisimmän päivityksen jälkeen.
Käytännössä netti hyytyy ja esim youtuben latauspalkki pöyrii, netti saattaa toimia tai sitten ei hetken aikaa kun TV käynnistää.

Kokeiltu
- Reititin (archer A7) ja modeemin reset
- TV reset
- Wifi yhteys sekä ethernet johdolla yhteys
- Virtajohtojen tuuletus

Kaikki muut vehkeet taloudessa pelaa kuin rasvattu netin kanssa, voisi vielä kokeilla USB to Ethernet adapteria...

*edit* Ethernet adapteri ostettu, taas toimii eli diagnoosina näemmä lervahtanut verkkokortti.

 

[venalaine]

Mitäs kautta te näiden LG:n OLEDien kanssa olette asioineet LG:n kanssa? Eilen illalla pelatessa huomasin, että 65" C3:n vasempaan ylänurkkaan on ilmestynyt kuolleita pikseleitä vähän tämän kuvan tapaan (https://preview.redd.it/cdnclk4gc1p...bp&s=105ea599b55524502bffafde8657e364826b421d). Televisio on kokonaiset 1 vuosi ja 7 kuukautta vanha. Edellinen 65" CX kesti puolestaan vajaa 3 vuotta ennen kuin paneeli hajosi. On ne hienoja laitteita.

 

[AeshmA]

Mitäs kautta te näiden LG:n OLEDien kanssa olette asioineet LG:n kanssa? Eilen illalla pelatessa huomasin, että 65" C3:n vasempaan ylänurkkaan on ilmestynyt kuolleita pikseleitä vähän tämän kuvan tapaan (https://preview.redd.it/cdnclk4gc1p...bp&s=105ea599b55524502bffafde8657e364826b421d). Televisio on kokonaiset 1 vuosi ja 7 kuukautta vanha. Edellinen 65" CX kesti puolestaan vajaa 3 vuotta ennen kuin paneeli hajosi. On ne hienoja laitteita.

Täältä löytyy LG:n tuen yhteystiedot LG Takuu | Tukipalvelut | LG Suomi
Heidän virallinen huolto on Elcare, joten voinee sinnekin olla yhteydessä Elcare Nordic » Ota yhteyttä

 

[venalaine]

Joo, kai se pitää Elcareen olla yhteydessä. Sitä vaan tässä mietin, että käykö näille kaikille OLEDeille ajan kanssa näin, että reunoille ja/tai nurkkiin alkaa ilmestyä kuolleita pikseleitä. Melkoinen revohka aina näitä purkaa ja pakkailla ja lähetellä toiselle puolen Suomea ja jännittää, saako posti vietyä ja tuotua ehjänä perille jne.

 

[AeshmA]

Joo, kai se pitää Elcareen olla yhteydessä. Sitä vaan tässä mietin, että käykö näille kaikille OLEDeille ajan kanssa näin, että reunoille ja/tai nurkkiin alkaa ilmestyä kuolleita pikseleitä. Melkoinen revohka aina näitä purkaa ja pakkailla ja lähetellä toiselle puolen Suomea ja jännittää, saako posti vietyä ja tuotua ehjänä perille jne.

Tuo "pixel rot" piinasi ainakin C9/CX/C1 sarjoja ja nyt sitten ajan myötä ilmaantuu näitä tapauksia uudemmissakin, joten paha sanoa, että tuleeko jatkumaan vielä X vuotta vai onko LG saanut jossain vuosimallissa tehtyä muutoksia, joka estäisi tuon.
Omassa aktiivisessa monitorikäytössä oleva 42C2 ei omaa kuin 3 (?) mustaa pikseliä alareunassa, joten saa nähdä paheneeko vielä tuosta. 5v elcare jatkotakuun toki otin, että toivottavasti menee sen aikana, jos on mennäkseen

 

[venalaine]

No taitaapa olla niin, että esim. näissä C3-sarjan telkkareissa tätä ongelmaa on ihan samalla tavalla sen perusteella, mitä olen nyt esim. Redditistä lukenut. Mulla tällä telkulla on 2 v valmistajan takuu, mikä tulee täyteen ensi maaliskuun lopussa. Lisäksi on Verkkokauppa.comilta lisätakuuta 1 vuosi. Se vaan, että tuo VK:n takuuhan on pikemminkin jonkinlainen vakuutus. Eli sen aikana ei televisiota välttämättä korjata, vaan tulos voi olla, että ne maksaavat siitä vaan rahallisen korvauksen (näin kävi viimeksi). Ehkä tässä pitää vielä hetki katsoa, että laajeneeko ongelma. Vähän nimittäin pelottaa se, että vaikka tuohon paneeli vaihdettaisiin, niin siinähän voi kohta olla tupla tai triplamäärä kuolleita pikseleitä tai huoltokeikalla syntyy jotain muuta ongelmaa. Tosi paskat kokemukset jäi jo tämän telkkarin ostosta, kun Posti onnistui ensimmäisen tilaamani tuotteen rikkomaan.

 

[venalaine]

Vähän outo on tämän minun LG C3:n pikseliongelma. Ihan vasemmassa yläkulmassa on siis muutama mustana oleva pikseli, mikä viittaisi siihen, että ne ovat totaalisen kuolleita. Kuitenkin välillä nuokin pikselit heräävät eloon ja homma toimii ihan ok. Pelaan tällä ruudulla paljon Battlefied 6:tta ja välillä voi mennä vaikka puoli tuntia, että nuo kuolleet pikselit toimivat ihan ongelmitta ja aivan sama, minkä sävyinen on pelikuva. Onkohan mitään mahdollisuutta, että tämä olisikin jotenkin softavika?

 

[villef5]

Vähän outo on tämän minun LG C3:n pikseliongelma. Ihan vasemmassa yläkulmassa on siis muutama mustana oleva pikseli, mikä viittaisi siihen, että ne ovat totaalisen kuolleita. Kuitenkin välillä nuokin pikselit heräävät eloon ja homma toimii ihan ok. Pelaan tällä ruudulla paljon Battlefied 6:tta ja välillä voi mennä vaikka puoli tuntia, että nuo kuolleet pikselit toimivat ihan ongelmitta ja aivan sama, minkä sävyinen on pelikuva. Onkohan mitään mahdollisuutta, että tämä olisikin jotenkin softavika?

Pixel shiftin takia menevät silloin tällöin piiloon, joka antaa illuusion siitä että ne "korjautuis" ? Mullakin CX:n oikea reuna täynnä kuolleita pikseleitä, joka on paneelin tyyppivika, mutta välillä noi häviää näkyvistä kun pixel shift on vasemman reunan puolella

 

[venalaine]

Pixel shiftin takia menevät silloin tällöin piiloon, joka antaa illuusion siitä että ne "korjautuis" ? Mullakin CX:n oikea reuna täynnä kuolleita pikseleitä, joka on paneelin tyyppivika, mutta välillä noi häviää näkyvistä kun pixel shift on vasemman reunan puolella

Aah, niinpä tietysti. Tässä on kova pohdinta päällä että laittaisiko tätä noiden parin pikselin takia tukuuseen vaiko ei. Seuraava töllö ei kyllä enää ole OLED, perkele.

 

[villef5]

Aah, niinpä tietysti. Tässä on kova pohdinta päällä että laittaisiko tätä noiden parin pikselin takia tukuuseen vaiko ei. Seuraava töllö ei kyllä enää ole OLED, perkele.

Jos menee takuuseen niin laita ihmeessä, saat uuden paneelin tai hyvällä tuurilla kokonaan korvaavan telkkarin tilalle, joka sitten kestää pitempään. Itse olisin laittanut jos sellainen olisi enää ollut voimassa silloin kun ekaa kertaa noi kuolleet pikselit huomasin. Omassa CX:ssä alkaa olemaan lähemmäs 25k tuntia niin en kyllä yhtää moiti muutaman kuolevan pikselin takia, varsinkin kun noi näkyy vaan kirkkaalla vaalealla kuvalla, eikä niihin enää muutenkaan oikeastaan kiinnitä huomiota

 

[turaukko]

Onko muilla samsungin oledien kanssa havaittavissa ilmiötä, että ruudun läpi leveyssuunnassa välähtää hento valkoinen viiva? Itsellä S95D tekee tuota sillon tällöin ainakin netflix ja prime sovellusten kautta katsottaessa. Miettinyt tässä, että ominaisuus vai tuleva ongelma..

Tiedoksi jos jollakulla vastaavaa ongelmaa. Telkkariin vaihdettiin uusi paneeli, seurataan tilannetta korjaantuiko ongelma sillä. Prosessi itsessään oli aika simppeli, huolto tuli kotiin, jossa vanhasta tv:stä otettiin connect box, jalusta sekä tv:n takamuovi ja sisältä pari piirikorttia + kaiuttimet, jotka siirrettiin uuteen paneeliin. Max tunnin juttu.

 

[okuji3000]

Erikoinen ongelma LG C4:n ja HBO Maxin kanssa.


Katsoin elokuvaa Batman v Superman: Dawn of Justice, jonka HBO:ssa oleva versio alkaa 4:3 kuvasuhteella. Kuvasuhteen vaihtuessa ~2.35:1 kuvasuhteeseen, jää kuvan oikeaan ja vasempaan reunaan ikäänkuin haamupalkit, jotka varjostavat kuvaa. Netistä huomasin, että myös elokuvassa Aquaman, joka löytyy HBO:sta, on myös vaihtuva kuvasuhde. Aquamanissa kuvasuhde vaihtuu tuosta ~2.35:1 kuvasta koko ruudun kuvaan ja tällöin nämä haamupalkit ilmestyvät ylös ja alas (ks kuvat).

Jos täällä löytyy joltain kyseinen tv ja käytössä HBO Max (premium), niin olisiko mahdollista kokeilla miten elokuvat toistuvat? Toisaalla kokeiltu C3:lla ja kuvassa ei kuulemma ollut ongelmia

Televisiossa ja HBO äpissä käytössä uusin ohjelmistoversio, telkkua ja äppiä on buutattu jne. Myöskään mitkään television omat säädöt kuvaan ja kuvasuhteeseen eivät tee muutosta.

Kokeilin myös muutamalla elokuvalla Disney+:sta, joissa on tätä kuvasuhdekikkailua, eikä ongelmia ilmennyt.

Olin jo yhteydessä HBO:n tukee, mutta jätetään se tarina toiseen kertaan.

 

[Aladdin Sane]

Jääkö nuo palkit tuohon koko elokuvan ajaksi vai haihtuvat jonkin ajan kuluttua? Jos jälkimmäinen niin saattaa olla ihan vain "jälkikuvaa" mutta jos sitä ei esiinny toisen palvelun kautta katsoessa materiaalia missä kuvasuhde muuttuu samalla tavalla niin ei mahda olla tuo syynä.
Tuota kannattaa myös kokeilla niin, että kun käynnistät telkkarin niin ala toistamaan tuota mutta hyppää suoraan kohtaan missä 2.35:1 kuvasuhde ja katso näkyykö sama ilmiö heti. Tuolla saat haarukoitua mistä tuo johtuu.

Toinen miten saat suoraan testattua onko tuo lähteestä, apista tai laitteesta johtuvaa on, että kun nuo palkit näkyy niin valitse kuvasuhteeksi sellainen missä se venyttää kuvan joka suuntaan liian isoksi, siinä on vielä hienosäätö, jolla saat suurennettua/pienennettyä kuvaa, jos tuolla saa venytettyä nuo sivupalkit piiloon, niin silloin se johtuu lähteestä. Tosin mikäli ongelma on apissa niin ei varmaan tiedä miten se käyttäytyy näissä testeissä.

 

[okuji3000]

Jääkö nuo palkit tuohon koko elokuvan ajaksi vai haihtuvat jonkin ajan kuluttua? Jos jälkimmäinen niin saattaa olla ihan vain "jälkikuvaa".
Tuota kannattaa myös kokeilla niin, että kun käynnistät telkkarin niin ala toistamaan tuota mutta hyppää suoraan kohtaan missä 2.35:1 kuvasuhde ja katso näkyykö sama ilmiö heti. Tuolla saat haarukoitua mistä tuo johtuu.

Toinen miten saat suoraan testattua onko tuo lähteestä vai laitteesta johtuvaa on, että kun nuo palkit näkyy niin valitse kuvasuhteeksi sellainen missä se venyttää kuvan joka suuntaan liian isoksi, siinä on vielä hienosäätö, jolla saat suurennettua/pienennettyä kuvaa, jos tuolla saa venytettyä nuo sivupalkit piiloon, niin silloin se johtuu lähteestä.

Palkit ovat koko elokuvan, tai no jaksoin katsoa tätä noin 30min ja sitten hypin loppuun vain nähdäkseni poistuvatko ne ollenkaan. Näkyvät myös kuvassa vaikka miten yrittäisi hyppiä alusta. Tuon Aquamanin kohdalla nyt en muuta tehnyt kuin todensin, että kuvassa on häikkää kuvasuhteen muututtua (tuskin sitä katsoisi vaikka olisi miten täydellinen kuva).

Palkit poistuvat jos manuaalisesti ylivenytän kuvan sekä näkyvät kuva-alueen reunalla, jos kutistan kuvan 4:3 kuvaksi.

 

[Aladdin Sane]

Palkit poistuvat jos manuaalisesti ylivenytän kuvan sekä näkyvät kuva-alueen reunalla, jos kutistan kuvan 4:3 kuvaksi.

No sitten ei johdu laitteesta mitenkään. Lienee joku eksoottinen bugi TV:n apissa. Toki voi olla streamissa mutta olettaisin, että tästä löytyisi paljonkin valitusta. Mikäli apista johtuvaa niin erillinen soitin kehiin (vaikka Apple TV 4K) ettei tarvi tuollaisten juttujen kanssa tapella.