Itselle jäänyt sellainen käsitys, että tosi vaikea mitään korvauksia saada näissä yksityishenkilöiden välisissä kauppaongelmatilanteissa.
Kun ostat käytetyn tavaran yritykseltä, sinulla on kuluttajansuojalain mukainen suoja ja voit esimerkiksi valittaa tavaran virheestä yritykselle.
www.kkv.fi
Ei ole sun tapaus, mutta pohdintana mainitsen, että on vähän epäselvää miten edes toimia, jos posti hukkaisi lähetyksen puhumattakaan, että paketti/tavara vahingoittunut kuljetuksessa (ottamatta kantaa mikä vastuu myyjällä olisi pakata hyvin). Kuluttajansuojan kohdalla (mikä ei koske näitä yksityishenkilöiden välisiä kauppoja) myyjällä vastuu, jos paketti häviää postin toimesta, mutta näissä yksityiskauppojen kohdalla nämä jutut paljon vaikeampia.
Mitä itse luin aiheesta niin voit pyytää korvausta/kaupan purkua, mutta jos myyjä ei siihen suostu ja asia viedään eteenpäin niin voi olla vaikea mitään korvauksia edes saada, jos ei selkeästi täyty kriteerit, että on annettu vääränlainen kuva tuotteen tilasta.
Itsellä tullut aiemmin halvemmissa tuotteissa ikäviä tilanteita, että tuote selkeästi huonommassa kunnossa (luokkaa: kuvattu kuin uusi ja saapunut tuote välttävässä kunnossa) kuin mitä kuvissa, mutta ei ollut taloudellisesti järkevää lähteä mistään 20€ tuotteesta valittamaan sen enempää, jos myyjä on vaan, että "ei voi mitään". Onneksi jotkut on myös olleet pahoillaan ja tarjonneet kauppojen mahdollista peruutusta.
Eli kannattaa varautua siihen, että korvauksia ei saa varsinkaan ilman, että vie asiaa eteenpäin mikä on tietysti ikävä juttu