Since the outbreak of the Coronavirus (COVID-19), we have been monitoring the situation minutely and are doing everything possible to assist you with your upcoming travel plans. Here, you’ll find up to date answers to the most asked questions.
wecare.klm.com
Tuolla sanotaan että on vain kaksi vaihtoehtoa, matkan siirto tai lahjakortti. Lisäksi sanotaan, että koronavirus on yllättävä asia eikä siksi velvoita lentoyhtiötä maksamaan hyvitystä.
"Unfortunately, you are not entitled to compensation based on the EU Regulation 261/2004. The cancellation of flights due to the Coronavirus is considered an extraordinary circumstance, which exempts airlines from paying compensation."
Koitan löytää jonkun minne pistää hyvityspyyntö. Veikkaan että tulee vaan copy-pastena vastauksena tuon ym. sivun asiat. Sitten vaan luottoyhtiöön yhteys.