Liittymät

[Porkki]

Täytyisi ottaa kokonaan uusi liittymä lapselle, joka 9v eli ei vielä kovin kummoista käyttöä, varmaan dataa tarvii ja puheluita. Mikä paras?
Vai ottaako vaan netin kautta esim. Elisan jonkun perus 4G:n ja vähän myöhemmin winbäkkien kautta optimoi sitä.

Meillä lapsella Moi laitenetti 4e/kk, ei pysty soittamaan normaaleita puheluita mutta vastaanottamaan kyllä. Mutta whatsapilla toimii tietenkin kaikki.

 

[Lucas]

Täytyisi ottaa kokonaan uusi liittymä lapselle, joka 9v eli ei vielä kovin kummoista käyttöä, varmaan dataa tarvii ja puheluita. Mikä paras?
Vai ottaako vaan netin kautta esim. Elisan jonkun perus 4G:n ja vähän myöhemmin winbäkkien kautta optimoi sitä.

Kelloliittymä:

Liittymä lapselle | Tilaa puhelinliittymä lapselle | DNA

Lapsen ensimmäinen puhelinliittymä etsinnässä? Valitse sopiva liittymä lapselle, ilman yllätyslaskuja. Tutustu vaihtoehtoihin ja tilaa!

www.dna.fi

Elisa - Verkkokauppa

Hinta 12 euroa kuussa. Sisältää rajattomasti kotimaan puheluita normihintaisiin numeroihin ja ja sitten netin rajattoman käytön. Toisella 5 ja 10 Mbit/s nopeudella.

 

[simoom]

Ei oo kummoisia tarjouksia telialta saanut moin asiakkaana, lähinnä 4G 100M tarjoavat hintaan 18,99e/kk ja 30e lahjakorttia telialle

 

[Juham]

Kelloliittymä:

Liittymä lapselle | Tilaa puhelinliittymä lapselle | DNA

Lapsen ensimmäinen puhelinliittymä etsinnässä? Valitse sopiva liittymä lapselle, ilman yllätyslaskuja. Tutustu vaihtoehtoihin ja tilaa!

www.dna.fi

Elisa - Verkkokauppa

Hinta 12 euroa kuussa. Sisältää rajattomasti kotimaan puheluita normihintaisiin numeroihin ja ja sitten netin rajattoman käytön. Toisella 5 ja 10 Mbit/s nopeudella.

Okei, toimiiko nämä kelloliittymät siis puhelimissakin normaaliin tapaan?

 

[Rakki]

Otin Telialta 6 liittymää. Lupasivat Lidlin lahjakortteja 300 euron edestä. 30 euron edestä tuli. Soitellut parin viikon tai kuukauden välein ja kysellyt lahjakorttien perään.
Pahoittelevat asiaa ja lupaavat selvittää sen ja palata asiaan eli soittaa minulle. Kertaakaan ei soittoa ole Telialta tullut.
Soitin taas tänään Telialle ja sieltä vastannut henkilö sanoi että asiat on kirjattu niin sekavasti ettei niistä saa selvää.
Ihmettelin tuota ja sitä ettei asiakkaalla ole vaikutusmahdollisuuksia vaikuttaa heidän toimintaansa. Olen sanonut jo monta kertaa että hehän nauhoittavat puhelut.
Kuunnelkaa nauhoitukset ja lähettäkää puuttuvat lahjakortit. Sanoi että kiireitä jne. jne. Hermo meni ja poikkaisin puhelun.
Miten tällaisessa tilanteessa tulisi kuluttajan toimia?

 

[Weijari]

Kirjallinen reklamaatio ja vaadit siihen vastausta 14 vrk sisällä.

 

[=JP=]

Vuodenvaihteessa piti tulla minullekin Lidl lahjakortti, otin yhteyttä Chat kautta ja sieltä ohjeistivat käyttämään heidän yhteydenottopyyntö lomaketta.

Yhteydenottopyyntö | Asiakastuki | Telia

Yhteydenottopyynnön täyttämällä voit antaa palautetta tuotteistamme, palveluistamme tai nettisivuistamme.

www.telia.fi

Tuosta meni reilu viikko, niin kolahti luukusta kirje, jossa lahjakortti, osoite oli käsin kirjoitettu.
Ehkä kokeilla tuolta, jos sieltä kautta saisi vielä hoidettua...

 

[Paapaa]

Gigantti lähdössä mukaan operaattoribisnekseen eli saatamme saada Moille kilpailijan:

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom on myöntänyt teleyritystunnisteen Giga Mobiili Oy:lle. Uuden operaattorin takana on Gigantti.

Suomen Gigantin toimitusjohtaja Niko Sandström vahvistaa Iltalehdelle Gigantin loikkaavan operaattoribisnekseen.


– Olemme tosiaan perustaneet alkuvuoden aikana uuden yrityksen, Giga Mobiilin, tutkiaksemme mahdollisuuksia laajentaa palvelutarjontaamme, Sandström sanoo.

– Giga Mobiili Oy on oma itsenäinen osakeyhtiönsä ja sille tullaan palkkaamaan oma toimiva johtonsa, Sandström sanoo.

Gigantti: Jättiyllätys

Gigantti lähtee operaattoribisnekseen.

www.iltalehti.fi

Vielä ei tietoa, kenen verkossa tämä virtuaalioperaattori tulee toimimaan.

 

[Lucas]

Okei, toimiiko nämä kelloliittymät siis puhelimissakin normaaliin tapaan?

Toimii ihan normaalisti puhelimessa ilman ongelmia. Nopeus on netillä DNA kelloliittymässä 5 megaa lataus ja 1 mega lähetys. Se kuitenkin riittää erinomaisen hyvin varsinkin 9-vuotiaalle lapselle. Pyörii hyvin Yle Areena ja Netflix ja YouTube 720p teräväpiirron osalta ja Whatsappit yms. toimii. WhatsAppissa myös videopuheluiden soitto onnistuu tyydyttävällä kuvanlaadulla lähtevän puhelun osalta.

Läheisillä ollutkin noita puhelimessa viime kesästä. Itselläkin oli, mutta vaihdoin siihen Elisan 7 euroa kuussa maksavaan 24 kuukauden hinnalla ja 100 megan netillä. Sitä ei enää saa millään sillä hinnalla. Eli ei vaihtoehto nyt.

 

[Mika__]

Gigantin normaalitoiminta on jo lähellä kusetusta aika-ajoin, että hyvin sopii liittymäbisnekseen myös. Olisko Telia luontainen kumppani?

 

[jyrkidude]

Kirjallinen reklamaatio ja vaadit siihen vastausta 14 vrk sisällä.

En tiedä, ovatko asiat yhtään muuttuneet, mutta pari vuotta sitten, kun olisin halunnut reklamoida Telian virhelaskutuksesta, ei heidän sivuiltaan löytynyt sen paremmin sähkö- kuin paperipostiosoitetta, johon olisi voinut reklamoida. Chatissa sitten kyselin, muttei sieltäkään annettu osoitetta, kehotettiin vain selittämään asia siinä keskustelussa.

Asia sitten selvisi sillä chatilla, että sikäli ok kokemus. Mutta periaatteessa vähän ankeaa, jos chattia virallisemman tuntuinen kirjallinen reklamointi ei ole mahdollista.

 

[Lucas]

En tiedä, ovatko asiat yhtään muuttuneet, mutta pari vuotta sitten, kun olisin halunnut reklamoida Telian virhelaskutuksesta, ei heidän sivuiltaan löytynyt sen paremmin sähkö- kuin paperipostiosoitetta, johon olisi voinut reklamoida. Chatissa sitten kyselin, muttei sieltäkään annettu osoitetta, kehotettiin vain selittämään asia siinä keskustelussa.

Asia sitten selvisi sillä chatilla, että sikäli ok kokemus. Mutta periaatteessa vähän ankeaa, jos chattia virallisemman tuntuinen kirjallinen reklamointi ei ole mahdollista.

Telia Finland Oyj
Pasilan asema-aukio 1
00520 Helsinki

Tai

Telia Finland Oyj
PL 106
00051 TELIA

Luultavasti melkoiset kustannukset tulee Telialle, kun tuonne pistää paperista reklamaatiota iteljoonin kuskaamana menemään.

 

[Weijari]

Tai sitten tuolla lomakkeella, ajaa ihan saman asian kuin sähköpostikin

Yhteydenottopyyntö | Asiakastuki | Telia

Yhteydenottopyynnön täyttämällä voit antaa palautetta tuotteistamme, palveluistamme tai nettisivuistamme.

www.telia.fi