Liittymät

[Nuukailija]

Minä avasin tänään 3 Moin Laitenetti-liittymää uusilla numeroilla ja siirsin ne vähän myöhemmin Elisalle 4G Perus 100M -littymiksi 2,99 €/kk hinnalla. Ei avausmaksuja ja käyn hakemassa simmit Elisan liikkeestä, niin siitäkään ei tule toimituskuluja.

Homma hoitui Elisan chatissa todella helposti. Erikseen vielä kysyttiin, että haluanko avata siirrettävien liittymien lisäksi uusia liittymiä samalla halvalla hinnalla. Ja tietysti Ruutua yms. sai kuukaudeksi maksutta.

Sain avattua tänään 2 uutta liittymää chatin kautta samalla hinnalla kuin nuo aiemmin tehdyt siirrot. Nyt on perheellä edullisia liittymiä pariksi vuodeksi.

 

[tilaus]

Toinen Elisa 4G 100M 2,99e simmi haettu Elisan myymälästä jossa uusi numero ja heti käyttövalmis mutta sidoksissa vielä käsittelyssä ja numeronsiirrossa olevaan Moi laitenettiin.
Mikäli olisin käsittelyssä olevan liittymän irtisanonut niin etutarjous 2.99e olisi poistunut tästä kylkiäisenä saadusta liittymästä. Numeronsiirto mikäli epäonnistuu niin poistaako se myös etutarjouksen toisesta liittymästä, jää nähtäväksi.

Laitenetin aktivointi olisi nyt mahdollista mutta katsotaan ja mietitään nyt ensiksi. Tupla tai kuitti.

 

[Duudson]

Moin winback tuli, sain nämä sähköpostilla kun kyselin aspan kautta ja soittivat perään.

Tänne taas aspasta sanoivat ettei onnistu heidän kauttaan, mutta voi olla että joku vielä soittaa…

 

[Halpuuttaja]

Moin winback tuli, sain nämä sähköpostilla kun kyselin aspan kautta ja soittivat perään.

Sain saman mailin melko pian sen jälkeen kun laitoin kyselyä munmoissa.

Moilla pysymisen etuna se, että Elisa aktiivisesti kalastelee Moin asiakkaita mutta Moi ei samalla tavalla Elisan. Tämä relevanttia sitten 2v päästä kun tarjoushinta loppumassa.

Puheluhinnat Moilla tosiaan vähän paremmat, mutta Elisalla puolestaan enemmän EU roaming dataa.

Tuossa mailissa lukee että tarjous voimassa vain tänään. Kaippa Moilla pysyn.

 

[leffo]

Toi sim kortti ilmeisesti kannattaa käydä hakemassa samantien. Tuntuu että se 5 arkipäivää alkaa vasta siitä. Mulla on päivämäärä siirtynyt perjantaista ensi viikon keskiviikkoon ja luulen että se johtuu tuosta sim kortin hakemisesta vasta eilen.

 

[SweeneyTodd]

Laitoin Moille kyselyä, että irtooko 3€:n vastatarjousta, niin jatketaan sillä. Katotaan mitä vastaa. Jos ei herätä kiinnostusta, niin mennään sitten Elisalle tyytyväisenä. Tuo alle 7€ on kyllä erinomainen hinta jo.

Edit. kyllähän sieltä vastatarjous tuli sähköpostiin. Pysytään sitten Moilla, niin ei tarvitse säätää.

 

[Zat]

Toi sim kortti ilmeisesti kannattaa käydä hakemassa samantien. Tuntuu että se 5 arkipäivää alkaa vasta siitä. Mulla on päivämäärä siirtynyt perjantaista ensi viikon keskiviikkoon ja luulen että se johtuu tuosta sim kortin hakemisesta vasta eilen.

Pitää paikkansa. Myös kirjetoimituksella se aika alkaa ASAP riippumatta siitä milloin se kirje saapuu.

 

[Taizuuni]

Tilasin tänään laitenetin ja muutin äsken sen chätin kautta 2,99€ liittymäksi.

Dual simmi luurissa nii saan tuosta halvan netin, nykyinen liittymä on kanssa elisalta nii pitäisi se varmaa muuttaa latausliittymäksi. Ei voi suoraan muuttaa tuohon eli pitää käydä toisella operaattorilla. Mikähän olisi helpoin? Muuttaa Moin laiteliittymäksi vaikka?

 

[Zat]

Tilasin tänään laitenetin ja muutin äsken sen chätin kautta 2,99€ liittymäksi.

Dual simmi luurissa nii saan tuosta halvan netin, nykyinen liittymä on kanssa elisalta nii pitäisi se varmaa muuttaa latausliittymäksi. Ei voi suoraan muuttaa tuohon eli pitää käydä toisella operaattorilla. Mikähän olisi helpoin? Muuttaa Moin laiteliittymäksi vaikka?

Jos Telia Dotin 2 viikon ilmaisjakso on käyttämättä niin se on halvin (ilmainen). Mutta muuten Moin Laitenetti, jos tietää ettei siitä numerosta tarvitse soitella siinä siirtymävälillä.

 

[Mikaa_]

Toinen Elisa 4G 100M 2,99e simmi haettu Elisan myymälästä jossa uusi numero ja heti käyttövalmis mutta sidoksissa vielä käsittelyssä ja numeronsiirrossa olevaan Moi laitenettiin.
Mikäli olisin käsittelyssä olevan liittymän irtisanonut niin etutarjous 2.99e olisi poistunut tästä kylkiäisenä saadusta liittymästä. Numeronsiirto mikäli epäonnistuu niin poistaako se myös etutarjouksen toisesta liittymästä, jää nähtäväksi.

Laitenetin aktivointi olisi nyt mahdollista mutta katsotaan ja mietitään nyt ensiksi. Tupla tai kuitti.

Mistä se selviää, että on sidoksissa?

 

[brazilrome]

Moin winback tuli, sain nämä sähköpostilla kun kyselin aspan kautta ja soittivat perään.

Laitoin viestiä kans Moille että oma liittymä siirtymässä heiltä elisalle ja kysyin vasta tarjousta niin vastaus oli:

”Kiitos viestistäsi.

Liittymistämme ei ole voimassa olevia tarjouksia emmekä ota tarjouspyyntöjä vastaan, vaan kaikki liittymätuotteemme ja niiden hinnat löytyvät nettisivuiltamme.

Olethan yhteydessä, mikäli sinulle herää kysyttävää”

Eli vissiin kanssa yhtä sekavaa touhua ku Elisallakin joku saa tarjouksen ja joku ei.

 

[Duudson]

Kysyin vielä kerran (ensin sähköpostilla, nyt kirjautuneena käyttäjänä nettisivujen kautta) moi:lta winbackkiä, ja nyt vastattiin ettei onnistu koska on heiltä jo aikaisempi tarjous tällä hetkellä päällä. Eli pitää siis siirtyä Elisalle vaan

 

[Halpuuttaja]

Moin winback tarjouksena tulevat 100 3e/kk ja 200 6e/kk ovat ilmeisesti tasan sama liittymä. Molemmissa 200Mbit/50Mbit nopeus jne.

Yleiset sopimukset ja palvelukohtaiset ehdot

Moi Mobiilin yleiset sopimukset ja palvelukohtaiset ehdot

www.moi.fi

Yleiset sopimukset ja palvelukohtaiset ehdot

Moi Mobiilin yleiset sopimukset ja palvelukohtaiset ehdot

www.moi.fi

 

[Eidzei]

Moilta tuli puhelulla vastatarjous samaan hintaan kuin Elisalla, mutta en nyt ottanut, kun ärsyttää tämä, että vasta poistuessa saa mielekkäämpiä hintoja. Ehdottelin lämmittelemään "kuuden euron simmiä". Ovatko nyt kuluttajat jopa eriarvoisessa asemassa, koska tämä kikkailu on edellytys, jotta saa noita tarjouksia?

 

[tilaus]

Mistä se selviää, että on sidoksissa?

Suullisesti kuultu myymälässä mutta todenperäisyydestä ei takeita. Perustelut oli jotenkin niin että jos numero ei siirrykään
Moi -> Elisa niin kampanjan pohja putoaa pois ja kaiken lisäksi edullisia 3e ja 7e liittymiä annettu kylkiäisenä reilulla kädellä siitä huolimatta, jotenkin näin. 2,99eur hinta nousisi 25eur.

 

[TurbinoZ100000]

Moin winback tarjouksena tulevat 100 3e/kk ja 200 6e/kk ovat ilmeisesti tasan sama liittymä. Molemmissa 200Mbit/50Mbit nopeus jne.

Yleiset sopimukset ja palvelukohtaiset ehdot

Moi Mobiilin yleiset sopimukset ja palvelukohtaiset ehdot

www.moi.fi

Yleiset sopimukset ja palvelukohtaiset ehdot

Moi Mobiilin yleiset sopimukset ja palvelukohtaiset ehdot

www.moi.fi

Otin 100 3e/kk liittymän, näyttää tältä Mun Moissa:

 

[Mikaa_]

Suullisesti kuultu myymälässä mutta todenperäisyydestä ei takeita. Perustelut oli jotenkin niin että jos numero ei siirrykään
Moi -> Elisa niin kampanjan pohja putoaa pois ja kaiken lisäksi edullisia 3e ja 7e liittymiä annettu kylkiäisenä reilulla kädellä siitä huolimatta, jotenkin näin. 2,99eur hinta nousisi 25eur.

Ok, no jos ei löydy soppareista mitään mainintaan niin sittenpä asiassa ei pitäs olla keskusteltavaa. Pitääpä kattoa uudelleen elisan sopparit läpi vielä.

 

[Agent_007]

Ovatko nyt kuluttajat jopa eriarvoisessa asemassa, koska tämä kikkailu on edellytys, jotta saa noita tarjouksia?

Ovat, ja se on sallittua.

 

[heebo1974]

Laitoin Moille kyselyä, että irtooko 3€:n vastatarjousta, niin jatketaan sillä. Katotaan mitä vastaa. Jos ei herätä kiinnostusta, niin mennään sitten Elisalle tyytyväisenä. Tuo alle 7€ on kyllä erinomainen hinta jo.

Edit. kyllähän sieltä vastatarjous tuli sähköpostiin. Pysytään sitten Moilla, niin ei tarvitse säätää.

Hyvä idea. Kävin myös ilmoittamassa, että jos tulee hyvä vastatarjous, niin olen kiinnostunut jatkamaan Moilla.

EDIT: Itselleni tuli Moilta tällainen vastaus: Liittymilläsi on jo voimassa tarjousjakso, emmekä valitettavasti voi antaa uutta tarjousta voimassaolevan tarjouksen tilalle.

 

[Teomo]

Suullisesti kuultu myymälässä mutta todenperäisyydestä ei takeita. Perustelut oli jotenkin niin että jos numero ei siirrykään
Moi -> Elisa niin kampanjan pohja putoaa pois ja kaiken lisäksi edullisia 3e ja 7e liittymiä annettu kylkiäisenä reilulla kädellä siitä huolimatta, jotenkin näin. 2,99eur hinta nousisi 25eur.

Itse otin Moin winback tarjouksen vastaan maanataina. Elisa ei ole peruuttanut kahta muuta tilaamaani 3€ liittymää taikka muuttaneet niiden hintaa.
Moin myyjä sanoi kanssa puhelimessa kun mietiskelin että mitäköhän käy sitten noille extra liittymille, että monesti liikkeiden myyjät saattavat vihjata että liittymät olisivat kytköksissä, mutta näin ei silti yleensä ole.

 

[Halpuuttaja]

Otin 100 3e/kk liittymän, näyttää tältä Mun Moissa:

Sama täällä. Vahvistuksessa lukee että "astuu voimaan nyt", mutta lukee tuo 200 yhä mun moissa. Ehkäpä nimi päivittyy myöhemmin mutta tuotteen sisältö silti sama.

Hieman koijauksen makua tuossa että myyvät samaa tuotetta kahteen eri hintaan samassa viestissä, mutta en valita, kun ryöstön kohteena on näillä hinnoilla lähinnä operaattori.

 

[KonaUkko]

Telian chat lupasi että minuun otetaan heti yhteyttä kun numeronsiirto Moille näkyy heiltä.
Nyt kiinnostaisi suuresti että minkäkaltaisia tarjouksia/winbackeja porukka on Telialta saanut viimeaikoina?
Sanoin heille chatissa, että numeroni siirtyy viikonlopun paikkeilla moille, ja että siirrän Moilta välittömästi itseni Elisalle - heidän 2,99€/6,99€ tarjousten perässä.
Saapa nähdä että lähteekö Telia tekemään mulle vastatarjousta sen perusteella että en siirtäisi heiltä Moin kautta Elisalle? Ovat kuitenkin aivan varmasti tietoisia Elisan kamppiksesta

 

[Jokeribox]

Kävin tänään hakee Elisashopitista uudet simkortit siirtyvään ja toinen kokonaan uusi numero. (2,99e diili). Testasin tuota uutta numeroa vanhassa puhelimessa, et toimiiko ja puskeeko makseilla 100M. Kyllä ihan maksit antaa.

Kävin sit Omaelisassa kattoo liitymäntiedot ja käytönseuranta jne. Uusi liittymä oli lähettänyt jonkun tekstiviestin ns. käyttäjän tietämättä. Onko muille käyny näin? Itse en oo lähettäny mitään, mut näkyy omaelisassa, et heti lähti jollekin sms ja ihan outoon numeroon.

 

[larionof]

Telian chat lupasi että minuun otetaan heti yhteyttä kun numeronsiirto Moille näkyy heiltä.
Nyt kiinnostaisi suuresti että minkäkaltaisia tarjouksia/winbackeja porukka on Telialta saanut viimeaikoina?
Sanoin heille chatissa, että numeroni siirtyy viikonlopun paikkeilla moille, ja että siirrän Moilta välittömästi itseni Elisalle - heidän 2,99€/6,99€ tarjousten perässä.
Saapa nähdä että lähteekö Telia tekemään mulle vastatarjousta sen perusteella että en siirtäisi heiltä Moin kautta Elisalle? Ovat kuitenkin aivan varmasti tietoisia Elisan kamppiksesta

Siirsin heidän 9 euron yhteys mukana( 384kbs) -liittymän Moin 4 euron laiteliitymäksi ja tarjosivat heti erikoishintaan 5G 300M-liittymää, ensin 29.90/ kk, sitten päivää myöhemmin 27,90 ja seuraavaksi viikkoa myöhemmin tarjosivat 5G 200M 22,90 ja lopulta sunnuntaina rajaton 100M 19,90€/ kk, eli ei nyt oikein tullut vastakaikua 4 euron liittymälle.

 

[KonaUkko]

Siirsin heidän 9 euron yhteys mukana( 384kbs) -liittymän Moin 4 euron laiteliitymäksi ja tarjosivat heti erikoishintaan 5G 300M-liittymää, ensin 29.90/ kk, sitten päivää myöhemmin 27,90 ja seuraavaksi viikkoa myöhemmin tarjosivat 5G 200M 22,90 ja lopulta sunnuntaina rajaton 100M 19,90€/ kk, eli ei nyt oikein tullut vastakaikua 4 euron liittymälle.

Itselläni alvin noston jälkeen tosiaan tällä hetkellä Telialta se 4G 200M 18.2€/kk.
Oon vielä hiton aikaisin liikkeellä kun toi kampanjahintakin päättyisi mun liittymässä "vasta" 10.4.
Aika naurettavaa jos yrittävät siis tarjota 4G 200M liittymän tilalle puolet hitaampaa kalliimmalla kun isoin kilpailija imuroi asiakkaita vasemmalta sekä oikealta 2,99€/6,99€/kk hinnoillaan?
Luulisi Teliaa ihan oikeasti kiinnostavan se että asiakkaat säilyy.
Nimittäin jätän tietenkin itseni Moille tolla "perus hinnalla" (15+4) mikäli ei tuu vähintään samaa 18,20/kk tarjousta. Ei tarvetta mobiilivarmenteellekaan - sekä Moin asiakkaat saavat Elisalta agressiivisia tarjouksia, niin samapa tuo kait sitten, mikäli asiakas ei yksinkertaisesti kiinnosta.

 

[vialho]

Tilasin tänään laitenetin ja muutin äsken sen chätin kautta 2,99€ liittymäksi.

Dual simmi luurissa nii saan tuosta halvan netin, nykyinen liittymä on kanssa elisalta nii pitäisi se varmaa muuttaa latausliittymäksi. Ei voi suoraan muuttaa tuohon eli pitää käydä toisella operaattorilla. Mikähän olisi helpoin? Muuttaa Moin laiteliittymäksi vaikka?

Saman tein. Moilta laitenetti uudella nrolla, en edes aktivoinut. Heti sen jälkeen soitto elisan aspaan ja siirto tulille. Joskus ensi viikolla elisan liittymä tulilla

 

[iltakampa]

Numeronsiirto mikäli epäonnistuu niin poistaako se myös etutarjouksen toisesta liittymästä, jää nähtäväksi.

Ei poista. Aamulla näkyi aktivoimattoman siirto peruttu, mutta uudelle edelleen 2,99/kk, voimassa vuoteen 2027 ja simmi lähetetty.
(Kävin toki sen MOI:n nyttemin aktivoimassa ja sitten Elisan chatistä pyysin yrittämään siirtoa uudestaan, kun numeron siirto oli "jostain syystä" peruttu.)

 

[Klupu]

Itsellä Elisa 4G Rajaton 200M liittymä n. 17€/kk (tällä hinnalla vielä 1,5v). Saako jotenkin kikkailemalla/kilpailuttamalla hintaa vielä alas tai lahjakortteja?

 

[Blondie]

Tuli tehtyä kolme laitenettiä Moille mutta en nyt siirtänytkään kun yhden niistä Elisalle koska Elisalla sai samaan hintaan uusiin liittymiin saman tarjouksen. Eli nyt on kolme 2,99€/kk/24kk liittymää joista yhtä koitan laittaa kotinetiksi modeemiin ja kaksi menee omille pojille käyttöön. Pojille nyt tulee uudet numerot mutta minkäs voi. Ton ansiosta säästöä tulee yli 500€ kahden vuoden aikana.

Nyt vaan pitää laittaa Moille viestiä että perutaan noi kaksi ylimääräistä laitenettiä.

 

[nopo]

Itsellä Elisa 4G Rajaton 200M liittymä n. 17€/kk (tällä hinnalla vielä 1,5v). Saako jotenkin kikkailemalla/kilpailuttamalla hintaa vielä alas tai lahjakortteja?

En usko että kyseisen liittymän hintaa enää tosta alemmas saa. Nämä 2,99 ja 6,99 tarjoukset ovat sellaisia että sun liittymä pitää olla siirtyny Moille jotta Elisalta saat ne tarjoukset

 

[Trumpetti]

Moilta tuli puhelulla vastatarjous samaan hintaan kuin Elisalla, mutta en nyt ottanut, kun ärsyttää tämä, että vasta poistuessa saa mielekkäämpiä hintoja. Ehdottelin lämmittelemään "kuuden euron simmiä". Ovatko nyt kuluttajat jopa eriarvoisessa asemassa, koska tämä kikkailu on edellytys, jotta saa noita tarjouksia?

Miksi 6 euron simmi edes poistettiin? Oliko liian hyvä hintalaatusuhde kuluttajalle niin piti sen takia poistaa?

 

[=JP=]

Miksi 6 euron simmi edes poistettiin? Oliko liian hyvä hintalaatusuhde kuluttajalle niin piti sen takia poistaa?

Eihän sitä ole "poistettu", vaan sen hinta on noussut koko ajan (6e, 9e ja nyt 15e)...

 

[Johtaja_Jurmu]

Eihän sitä ole "poistettu", vaan sen hinta on noussut koko ajan (6e, 9e ja nyt 15e)...

Hinta taisi lähteä loikkimaan siinä vaiheessa kun firma vaihtoi omistajaa... DNA haluaa fyrkkaa.

 

[k27__]

Elisalla minulla 18e/kk liittymä. Jos laitan siirron menemään moille onko mahdollista vielä saada elisalta jotain hyvää tarjousta?

Oliko muita tarjolla kuin 2.99e liittymä? Oliko mitään missä puhelut sisältyy?

 

[Jalpuri]

Elisan winbackit jotka tuli kun vaihdoin kohti Moita protestina.

Txt: 4G 200M Rajaton 25.99e/kk
Soittopyyntö: 4G 100M Perus 13.99e/kk

Tämä jälkimmäinen "absoluuttisesti paras" tarjous jota suostui antamaan, ja oli siis samanhintainen soppari josta vaihdoin pois

Olisi pitänyt vaihtaa pois Elisalta jo alkukuusta kun nousi 100M 8e/kk tuohon 13.99e/kkhon... nooh, tästä oppii että näitä pitää venkslata heti kun alkaa hinnat nousemaan.

Ei puhelimessa myös alkuun suostunut myöntämään että tavoiteltu 2.99€/kk tarjous jatkuisi perjantaille, tai että saman diilin saa myös uusiin liittymiin (ilman siirtoa moilta). Lopulta kuitenkin tuli tällekin varmistus.

 

[ihmebantu]

Käsittääkseni pohjalla pitää siis olla kuitenkin jonkin liittymän siirto Moilta, sitten voi saada tarjoushinnlla lisää liittymiä.
Minulle sanottiin aspasta tähän liittyen että tarjoushinnat ovat sidottuja tuohon Moilta siirrrettävään liittymään, eli on kaiketi mahdollista että jos siirto ei loppujen lopuksi ole toteutunut niin lisäksi hankittujen liittymien hinta nousee myöhemmin (noita tarjousliittymiähän voi Elisalta toki ottaa ennen kuin siirto on toteutunut tai Moilta otettu liittymä edes aktiivinen)?

 

[jellis]

Elisan winbackit jotka tuli kun vaihdoin kohti Moita protestina.

Txt: 4G 200M Rajaton 25.99e/kk
Soittopyyntö: 4G 100M Perus 13.99e/kk

Tämä jälkimmäinen "absoluuttisesti paras" tarjous jota suostui antamaan, ja oli siis samanhintainen soppari josta vaihdoin pois

Jos nämä oli tosiaan ne lopulliset Elisan vastatarjoukset niin pettymys. Sain puhelimitse tuon saman 100M tarjouksen nyt, vaikka siirtopäivä vasta pitkällä ensi viikolla.

 

[Ree]

Itsellä Elisa 4G Rajaton 200M liittymä n. 17€/kk (tällä hinnalla vielä 1,5v). Saako jotenkin kikkailemalla/kilpailuttamalla hintaa vielä alas tai lahjakortteja?

Huomenna menee Elisalta moille, niin winback tarjous 17.99 ja lahjakortti 70€ k-ryhmään.

 

[Trumpetti]

Käsittääkseni pohjalla pitää siis olla kuitenkin jonkin liittymän siirto Moilta, sitten voi saada tarjoushinnlla lisää liittymiä.
Minulle sanottiin aspasta tähän liittyen että tarjoushinnat ovat sidottuja tuohon Moilta siirrrettävään liittymään, eli on kaiketi mahdollista että jos siirto ei loppujen lopuksi ole toteutunut niin lisäksi hankittujen liittymien hinta nousee myöhemmin (noita tarjousliittymiähän voi Elisalta toki ottaa ennen kuin siirto on toteutunut tai Moilta otettu liittymä edes aktiivinen)?

Meinaatko että ne alkaisi käymään manuaalisesti niitä liittymiä läpi? En kyllä missään huomannut mitään mainintaa että nuo liittymät olisi sidoksissa numeronsiirtoon (pl. se numeronsiirtoliittymä). Itse esim. sain yhden tuollaisen 3€:n liittymän ihan vain kysymyllä chatista kun sanoin että numeronsiirto on jo vetämässä ja asiaa ei sen kummemmin selvitelty.

 

[larionof]

Nyt tuli Vihdoin Moilta ilmoitus, että 17.2. heille siirtämäni( tai prosessin aloitus) liittymä siirtyy heille lopulta 3.3. kello 13.16, joten 11 arkipäivää( pl. lauantait). No, liittymän hinta on vain 4 euroa kuussa mutta jos olisin se saanut siirrettyä tässä samassa prosessissa Elisalle, olisi sen liittymän voinut kyllä ottaa uudelleenkäyttöönkin.

 

[ihmebantu]

Eikös teknisesti ottaen Elisa ole tarjonnut sopimusta hintoineen Moilta siirtyville, jos ei ole siirtynyt niin sopimusehdot eivät täyty?
Se on sitten toki mahdollista että jos tuo kontrolli pitää hoitaa manuaalisesti, niin hinnat pysyvät annetuille liittymille.
Selviää varmaan ajan myötä....

 

[The Illusive Man]

Moin winback tuli, sain nämä sähköpostilla kun kyselin aspan kautta ja soittivat perään.

Sain saman mailin melko pian sen jälkeen kun laitoin kyselyä munmoissa.

Millä ihmeen loitsulla tämän saa? Moin asiakastyytyväisyyspuhelu meni ohi, joten kysyin aspasta asiasta eikä sieltä mitään tarjottu. On tämä nyt kumma, kun pitäisi varmaan kinuta puhelinmyyjän soittoa.

 

[TurbinoZ100000]

Millä ihmeen loitsulla tämän saa? Moin asiakastyytyväisyyspuhelu meni ohi, joten kysyin aspasta asiasta eikä sieltä mitään tarjottu. On tämä nyt kumma, kun pitäisi varmaan kinuta puhelinmyyjän soittoa.

Laitoitko spostia? Chatin kautta ei varmaan mitään tarjouksia saa.

 

[The Illusive Man]

Laitoitko spostia? Chatin kautta ei varmaan mitään tarjouksia saa.

Laitoin Moin sivulla olevan lomakkeen kautta viestiä, ja vastine tuli tietysti sähköpostilla.

Lähetä pyyntö – Moi Asiakaspalvelu

Olet itse oman pavelusi paras asiantuntija. Tilaa palveluja, supista tai laajenna pakettiasi, ratkaise ongelma tai katso paljonko simmit kuluttavat. Kaiken voit tehdä itse!

asiakaspalvelu.moi.fi

 

[TurbinoZ100000]

Laitoin Moin sivulla olevan lomakkeen kautta viestiä.

Lähetä pyyntö – Moi Asiakaspalvelu

Olet itse oman pavelusi paras asiantuntija. Tilaa palveluja, supista tai laajenna pakettiasi, ratkaise ongelma tai katso paljonko simmit kuluttavat. Kaiken voit tehdä itse!

asiakaspalvelu.moi.fi

Testaa vielä asiakaspalvelu@moi.fi. Varmaan samaan paikkaan menee lomakkeen kautta, mutta pistin ite suoraan tuonne.

 

[Halpuuttaja]

Laitoin Moin sivulla olevan lomakkeen kautta viestiä, ja vastine tuli tietysti sähköpostilla.

Käytin lomaketta joka löytyy MunMoista. Vähän erilainen kuin tuo linkkaamasi, en tiedä onko tällä tosin mitään väliä.

Itse siis olin lähdössä oleva asiakas, liittymä oli siirtymässä Elisan 3e/kk diiliin jonka myös mainitsin yhteydenotossani. Tämä varmaan se oleellisin.

 

[Komeetta]

Eikös teknisesti ottaen Elisa ole tarjonnut sopimusta hintoineen Moilta siirtyville, jos ei ole siirtynyt niin sopimusehdot eivät täyty?
Se on sitten toki mahdollista että jos tuo kontrolli pitää hoitaa manuaalisesti, niin hinnat pysyvät annetuille liittymille.
Selviää varmaan ajan myötä....

Toki jos itse sopimusehdoissa tällainen ehto olisi, niin se sitoisi kuluttajaa. Mutta se että jossain chatissa asiakaspalvelija mainitsee, että tarjous on saatavilla vain Moilta siirtyville, ei sido kuluttajaa millään tavalla.

 

[ihmebantu]

Näinhän se on, ajattelin että siinä alkuperäisessä tarjousviestissä olisi ollut tarjousta koskevia ehtoja. En ole itse sitä nähnyt / saanut.

 

[Sommite]

Näinhän se on, ajattelin että siinä alkuperäisessä tarjousviestissä olisi ollut tarjousta koskevia ehtoja. En ole itse sitä nähnyt / saanut.

Elisan sopimusehdoissa mainitaan, että kampanjaehdot ovat sopimuksen osa. Riittää, että kampanjassa on ehto kerrottu.

 

[Trumpetti]

Jos numeronsiirto peruuntuu niin sitten se nimenomainen sopimus vaan päättyy ja jää tarjous saamatta siltä osin. Eipä niille muille liittymille mitään käy kun ovat erillisiä. Kampanjahan oli että mikäli on vähintään yksi numero siirtymässä moille niin saa niin monta liittymää kuin haluaa.