Kaupankäynnin kiistatilanteet (hintavirheet, takuut, palautukset jne.)

[Jebaus]

Montakohan noita Elisan läppäreitä on tilattu? Jos mennään vain sadoissa, mitä ei pystytty suoraan BF-kiintiöstä toimittamaan, niin eihän tuosta tule kuin muutama kymmenen tuhatta turskaan. Se on lopuksi isku, joka kannattaa ottaa verrattuna pitkävihaisiin asiakkaisiin.

Saksasta noita näyttää saavan 359€ alv0 ja Elisahan ei tuota alvia joudu tuosta tappiolle menevästä osuudesta maksamaan (päinvastoin valtio maksaa sen takaisin) joten tuolla 299e hinnalla myyden ja saksasta verkkokaupasta tilaten takkiin tulisi tasan 60€/kone. Todellisuudessa jos puhutaan "sadoista" koneista, niiden tukkurihinta on varmasti alle 359€ alv0 joten enemmänkin taitaa olla kyse tötöilystä ja kiinnostuksen puutteesta kuin rahasta. Saksassa tosin eri näppis ja kieli joten näin yksinkertaista se ei ole mutta tiedoksi vaan niille jotka eivät tiedä miten yrityskauppa toimii.

 

[omenanraato]

Mielestäni homman kruunaa se, että tilaus+maksuvahvistukset tulivat torstaina, ja tiistai-iltana viimein vastataan kyselyihin "ei oo", kun samaan aikaan samaa läppäriä näkyy vielä olevan myynnissä.

Niin, tai siis tässä kävi niin et Elisa myi 256gigan mallia. Oli vain tuotesivulla väärä esittelyteksti (selvinnyt tänään) ja ne on oikeastikin loppu. Ja asiakkaille on lähetetty tuota 256gigan mallia.

Myös perutut läppärit on tuota 256 mallia.
Siksi olisikin hyvä, jos joku pistäisi koko sivusta screenshotin, jossa tuo virheellinen mallinumero näkyy.

Tuota 256 mallia ei löydy ollenkaan Elisan sivuilta enää. Nyt ovat lisänneet läppärin nimeen otsikkoon DA kirjaimet ja se on se 512gigan malli.

Itse tilasin torstaina 512 gigaisen ja tälläkin kiintolevyn koosta puhuttiin useammassa viestissä ja todettiin, että meidän tilaama läppäri Elisan sivujen mukaan oli nimenomaan Asus M509DA-EJ024T, joka on se 512gigan malli. Sitä löytyy myynnissä edelleen verkkosivuilla.

Itse olen ostanut 512gigan version ja sellainen on luvattu toimittaa, joten sen myös saavat luvat toimittaa...

 

[Sokuripappa]

Niin, tai siis tässä kävi niin et Elisa myi 256gigan mallia. Oli vain tuotesivulla väärä esittelyteksti (selvinnyt tänään) ja ne on oikeastikin loppu. Ja asiakkaille on lähetetty tuota 256gigan mallia.

Myös perutut läppärit on tuota 256 mallia.
Siksi olisikin hyvä, jos joku pistäisi koko sivusta screenshotin, jossa tuo virheellinen mallinumero näkyy.

Tuota 256 mallia ei löydy ollenkaan Elisan sivuilta enää. Nyt ovat lisänneet läppärin nimeen otsikkoon DA kirjaimet ja se on se 512gigan malli.

Itse tilasin torstaina 512 gigaisen ja tälläkin kiintolevyn koosta puhuttiin useammassa viestissä ja todettiin, että meidän tilaama läppäri Elisan sivujen mukaan oli nimenomaan Asus M509DA-EJ024T, joka on se 512gigan malli. Sitä löytyy myynnissä edelleen verkkosivuilla.

Itse olen ostanut 512gigan version ja sellainen on luvattu toimittaa, joten sen myös saavat luvat toimittaa...

Tässäpä kuvat torstailta 28.11 klo 23:40. Tämän minäkin tilasin ja aion myös vastaavan Elisalta saada.

 

[Juha Uotila]

Ai se onkin petos kun tuote oli mitä piti eikä lähettäny parempaa mallia vahingossa ?

Teksti ja mallinumero oli viime viikolla eri. Eli sen tarjouskoneen esittelyt eksyi yms tiedot oli tuosta paremmasta mallista.

 

[O. Pera]

Niin, tai siis tässä kävi niin et Elisa myi 256gigan mallia. Oli vain tuotesivulla väärä esittelyteksti (selvinnyt tänään) ja ne on oikeastikin loppu. Ja asiakkaille on lähetetty tuota 256gigan mallia.

Myös perutut läppärit on tuota 256 mallia.
Siksi olisikin hyvä, jos joku pistäisi koko sivusta screenshotin, jossa tuo virheellinen mallinumero näkyy.

Tuota 256 mallia ei löydy ollenkaan Elisan sivuilta enää. Nyt ovat lisänneet läppärin nimeen otsikkoon DA kirjaimet ja se on se 512gigan malli.

Itse tilasin torstaina 512 gigaisen ja tälläkin kiintolevyn koosta puhuttiin useammassa viestissä ja todettiin, että meidän tilaama läppäri Elisan sivujen mukaan oli nimenomaan Asus M509DA-EJ024T, joka on se 512gigan malli. Sitä löytyy myynnissä edelleen verkkosivuilla.

Itse olen ostanut 512gigan version ja sellainen on luvattu toimittaa, joten sen myös saavat luvat toimittaa...

En nyt ehdi kaivamaan kuvia koneelta, mutta voin vahvistaa, että ovat myyneet kalliimpaa mallia 512gb kovalevyllä (joka mainittiin tarjouksen esittelytekstissä) ja ainoa viite johonkin toiseen malliin on 256GB kovalevy tekniset tiedot -kohdassa. Oletin jälkimmäistä virheeksi sillä myydyn koneen mallimerkintä oli kuitenkin tuo Asus M509DA-EJ024T, jota myydään 512gb kovolla. Varmistin speksit muualta mallimerkinnän avulla ennen ostoa ja monessa paikassahan laite maksaa 599€.

Arvelinkin että liian hyvää ollakseen totta ja siksi otin screenshotit. Älkää peljätkö, jos teillä ei niitä ole - tieto menee kyllä perille ja voitte vedota siihen, että tämä on faktaa. Voin laittaa vaikka kuluttaja-asiamiehellekin nuo kuvat, jolloin heilläkin on ne valmiina kun porukka on sinne yhteydessä. Speksit myydyssä laitteessa olivat siis AMD R5-3500U, NVME 512GB M.2 SSD ja 8GB keskusmuistia. Jos Elisalta tulee jotain muuta, niin siitä voi hyvällä syyllä urputtaa.

EDIT: sokuripappa ehtikin jo laittaa kuvia tuohon ylle, kiitoksia siitä

 

[A&T]

Kolme soittoa Elisalle ja sitten täti soitti alkuillasta, että pannaan sama Asus 509 tulemaan 512 gt levyllä, Ei sen kummemmin valitellut tapahtunutta...kyseli vaan, että olinko maksanut 299 EUR. No olin jo tilauksen yhteydessä tietysti. Aiko vielä selvittää, oliko Elisa reippaana ehtinyt palauttaa rahat Lupasi huomenna palata jos vielä jotain hämminkiä....Matkahuollolla pitäs tulla. Puuh!!!!!!!!

 

[onC]

Kolme soittoa Elisalle ja sitten täti soitti alkuillasta, että pannaan sama Asus 509 tulemaan 512 gt levyllä, Ei sen kummemmin valitellut tapahtunutta...kyseli vaan, että olinko maksanut 299 EUR. No olin jo tilauksen yhteydessä tietysti. Aiko vielä selvittää, oliko Elisa reippaana ehtinyt palauttaa rahat Lupasi huomenna palata jos vielä jotain hämminkiä....Matkahuollolla pitäs tulla. Puuh!!!!!!!!

Eli Elisalta myös valehdellaan päin naamaa. Minulle sanottiin päivällä, ettei tuota M509DA mallia löydy varastosta (vaikka siis nettisivuillakin myydään).

 

[Sokuripappa]

Kolme soittoa Elisalle ja sitten täti soitti alkuillasta, että pannaan sama Asus 509 tulemaan 512 gt levyllä, Ei sen kummemmin valitellut tapahtunutta...kyseli vaan, että olinko maksanut 299 EUR. No olin jo tilauksen yhteydessä tietysti. Aiko vielä selvittää, oliko Elisa reippaana ehtinyt palauttaa rahat Lupasi huomenna palata jos vielä jotain hämminkiä....Matkahuollolla pitäs tulla. Puuh!!!!!!!!

Mihin aikaan sait tilausvahvistuksen torstaina?

 

[Eräilves]

Eivät Elisalla meinanneet tarjota mitään vastaavaa laitetta tilalle tuohon M509:iin... "eivät voi kuulemma antaa alennusta tai tarjousta mistään vastaavasta" sanoi siellä puhelimessa.. Sanoin että asia on mennyt jo kkv:hen, ja en ole ainut asian kanssa, niin kysyy asiaa jostain ylemmältä taholta muka, ja ottaa minuun yhteyttä sitten kun tietää vastauksen. Saapi ny nähä miten tässä käy..

 

[Harmaatukka]

Kirjottelen kans just chatin kanssa, katotaan mitä sieltä tulee.

 

[WR-HW95]

Eivät Elisalla meinanneet tarjota mitään vastaavaa laitetta tilalle tuohon M509:iin... "eivät voi kuulemma antaa alennusta tai tarjousta mistään vastaavasta" sanoi siellä puhelimessa.. Sanoin että asia on mennyt jo kkv:hen, ja en ole ainut asian kanssa, niin kysyy asiaa jostain ylemmältä taholta muka, ja ottaa minuun yhteyttä sitten kun tietää vastauksen. Saapi ny nähä miten tässä käy..

Rahoja halusivat minulle palauttaa kun soitin.

 

[Eräilves]

Rahoja halusivat minulle palauttaa kun soitin.

Mie koitan vaatia vastaavaa tilalle, tai jostain muusta läppäristä alennusta edes sen verran sitten. Jotain sieltä on tultava, muuten lähtee vaikeimman kautta etiäpäin.

Jos eivät saa vastaavaa toimitettua, niin esim. https://elisa.fi/kauppa/tuote/Asus-M570?paymentOption=36&deviceTypeId=2703&deviceVariant=M570 tästä antaisivat alennusta sitten. Saapi nähdä soittavatko edes takaisin, vaan keksikö se likka päästään sen että kysyy..

 

[Cumbo]

Eihän tuossa Elisan-keississä ole mitään epäselvää. Ne ketkä haluaa/jaksaa, niin KKV -> kuluttajariitalautakunta ja jossain prosessin vaiheessa saatte kyllä koneenne.

 

[O. Pera]

Eivät Elisalla meinanneet tarjota mitään vastaavaa laitetta tilalle tuohon M509:iin... "eivät voi kuulemma antaa alennusta tai tarjousta mistään vastaavasta" sanoi siellä puhelimessa.. Sanoin että asia on mennyt jo kkv:hen, ja en ole ainut asian kanssa, niin kysyy asiaa jostain ylemmältä taholta muka, ja ottaa minuun yhteyttä sitten kun tietää vastauksen. Saapi ny nähä miten tässä käy..

Sanoivat eilen että tuote on loppu, vaikka M509DA-EJ024T oli edelleen myynnissä nettikaupassa varastosaldolla "muutama". Tänään sitten kuullaan aikovatko rikkoa sopimusta vai toimittaa tuotteen.

 

[O. Pera]

Mie koitan vaatia vastaavaa tilalle, tai jostain muusta läppäristä alennusta edes sen verran sitten. Jotain sieltä on tultava, muuten lähtee vaikeimman kautta etiäpäin.

Jos eivät saa vastaavaa toimitettua, niin esim. https://elisa.fi/kauppa/tuote/Asus-M570?paymentOption=36&deviceTypeId=2703&deviceVariant=M570 tästä antaisivat alennusta sitten. Saapi nähdä soittavatko edes takaisin, vaan keksikö se likka päästään sen että kysyy..

Koska Elisalla tekivät tästä itse hankalaa ja aikaavievää, en aio tyytyä mihinkään mikä ei vastaa tilattua laitetta M509DA-EJ024T. Parempi saa toki olla samaan hintaan.

 

[Harmaatukka]

Chatin mukaan M509DA malli on kuulemma vielä virheellisesti olemassa vaikka pitäisi olla poistettu.

 

[Eräilves]

Koska Elisalla tekivät tästä itse hankalaa ja aikaavievää, en aio tyytyä mihinkään mikä ei vastaa tilattua laitetta M509DA-EJ024T. Parempi saa toki olla samaan hintaan.

Lähetin sähköpostia asiasta myös, ja laitoin todisteeksi nuo screenshotit että on täysin sama malli kyseessä, eli sitä saisivat nyt luvan tarjota tai mennään vaikeamman kautta..
https://elisa.fi/kauppa/tuote/Asus-M509DA?deviceVariant=M509DA

 

[Harmaatukka]

Tässä toi chat, joka sitten kummalisesti aikakatkaistiin:

 

[omenanraato]

Itse soitin aamulla myös ja ilmoitin, että teillä on sitä tuotetta varastossa minkä olen tilannut. Ilmoitin myös, että olette peruneet vääränmallisen tuotteen tilauksen, koska olen tilannut EJ024T mallin, enkä tuo viestissä ollutta EJ068T mallia.
Ilmoitin myös, että tässä ei mun kannalta ole mitään epäselvyyttä. Tuotetta teillä on ja sen olen tilannut. Sanoin myös, että olen ollut teihin yhteydessä silloin kun laitetta on vielä saatavissa, joten jos tiedän käsittelyrumban seurauksena ei ole enää saatavilla, niin saavat korvata täyden hinnan muualta ostettuna.

Kattoo nyt koska ovat yhteyksissä. Tämä ei ainakaan tähän tule jäämään. Selkeää kusetusta alusta loppuun.

 

[Harmaatukka]

Ehdotin vaihtoa tohon M570 malliin OVH erotuksella, kuulemma soittavat mulle huomenna, katotaan mitä tapahtuu.

 

[MuumiPappa]

Tännekkin soittivat. Ensin yritti tarjota vastaavaa tuotetta sen myyntihinnalla ja kun sanoin, että "ei, sillä samalla hinnalla. kkv on linjannut jne.", niin laittoi odottamaan 5 minuutiksi ja sitten sanoi palaavansa asiaan kunhan saavat päätettyä miten näiden kanssa edetään.

edit. ja lopuksi tietysti yritti kaupitella liittymiä ja muuta.

 

[WR-HW95]

En missään vaiheessa sanonut peruuttavani tilausta.
Keskustelu loppui "Elisa: Anna tilinumero." "Minä: Ei mulla oo tässä tilinumeroa antaa." "Minä: Palataan asiaan myöhemmin."
Tein valituksen kkv:lle.

 

[O. Pera]

Itse soitin aamulla myös ja ilmoitin, että teillä on sitä tuotetta varastossa minkä olen tilannut. Ilmoitin myös, että olette peruneet vääränmallisen tuotteen tilauksen, koska olen tilannut EJ024T mallin, enkä tuo viestissä ollutta EJ068T mallia.
Ilmoitin myös, että tässä ei mun kannalta ole mitään epäselvyyttä. Tuotetta teillä on ja sen olen tilannut. Sanoin myös, että olen ollut teihin yhteydessä silloin kun laitetta on vielä saatavissa, joten jos tiedän käsittelyrumban seurauksena ei ole enää saatavilla, niin saavat korvata täyden hinnan muualta ostettuna.

Kattoo nyt koska ovat yhteyksissä. Tämä ei ainakaan tähän tule jäämään. Selkeää kusetusta alusta loppuun.

Olen tismalleen samalla tavalla ilmoittanut tilanteen Elisalle ja tosiaan ilmoitushetkellä taisi olla 2 kpl EJ024T-mallia varastossa, mutta myyjä ei voinut sitä kuulemma minulle laittaa, koska näki järjestelmästä vain, että olen tilannut mallin M507:n ja pohti siinä, että "voisiko olla että olen tilannut eri mallin". Totesin, että asiasta ei ole epäselvyyttä, sillä minulla on kuvakaappaus tarjoussivusta, jossa mainitaan selkeästi M507DA-EJ024T 299€ ja sen tilasin.

 

[fossiili]

Siltä näyttää toi kannettavan keissi,että Elisa ei halua niitä korvaavia toimittaa. Kannattaa olla yhteydessä sinne kuluttaja-asiamieheen. Kun tarpeeksi tulee noita yhteydenottoja,niin tuo saa asian käsittely varmaankin nopeutuu, eikä siinä mene vuoden verran.

 

[O. Pera]

Nyt tuli Elisalta tekstiviesti: "Hei, tilauksesi on peruttu 4.12.2019. Halutessasi voit tehdä uuden tilauksen osoitteessa kauppa.elisa.fi. T. Elisa"

Soitin ja sanoivat kuitenkin, että asia on edelleen selvityksessä. Ei nyt ihan papukaijamerkkejä ole tarjolla tämän asian hoidosta.
Tällä hetkellä M509DA näyttää Elisalla varastotilanteeksi "Reilusti verkkokaupan varastossa".

 

[miiku0]

https://elisa.fi/kauppa/tuote/Asus-M509DA?paymentOption=1&deviceVariant=M509DA

Sain tämän läppärin hintaan 299€ asiakaspalvelun kanssa hetken aikaa väännettyäni.

 

[Eräilves]

https://elisa.fi/kauppa/tuote/Asus-M509DA?paymentOption=1&deviceVariant=M509DA

Sain tämän läppärin hintaan 299€ asiakaspalvelun kanssa hetken aikaa väännettyäni.

Miten helkutissa oikein, ei minulle suostu mitenkään sitä myymään vaikka esitän todisteet että on sama tuote ja heidän virheensä?

 

[Cumbo]

Nyt tuli Elisalta tekstiviesti: "Hei, tilauksesi on peruttu 4.12.2019. Halutessasi voit tehdä uuden tilauksen osoitteessa kauppa.elisa.fi. T. Elisa"

Soitin ja sanoivat kuitenkin, että asia on edelleen selvityksessä. Ei nyt ihan papukaijamerkkejä ole tarjolla tämän asian hoidosta.
Tällä hetkellä M509DA näyttää Elisalla varastotilanteeksi "Reilusti verkkokaupan varastossa".

Elisa on laittanut verkkokauppaansa tuotteen tarjolle ja tilaamalla, maksamalla ja saamalla tilausvahvistuksen siitä, on syntynyt sitova sopimus. Ostaja on täyttänyt tärkeimmän velvollisuutensa kaupassa eli maksanut tuotteen. Myyjän tärkein velvollisuus on toimittaa tuote. Kyseessä on sopimusrikkomus eikä myyjä voi omalla ilmoituksellaan yksipuolisesti purkaa sopimusta tai jättää sopimusvelvoitettaan täyttämättä.

 

[Aman]

Äsken tuli myös soitto Elisalta ja ilmoittivat, että lähettävät tuon 512gb mallin samaan 299€ hintaan.

Eilen olin chatissa yhteydessä sinnepäin ja lupasivat selvittää. Eli kannattaa otta Elisaan yhteyttä jos ei vielä ole ottanut.

 

[Eräilves]

Äsken tuli myös soitto Elisalta ja ilmoittivat, että lähettävät tuon 512gb mallin samaan 299€ hintaan.

Eilen olin chatissa yhteydessä sinnepäin ja lupasivat selvittää. Eli kannattaa otta Elisaan yhteyttä jos ei vielä ole ottanut.

Toivottavasti tulee tännekin samallailla... Lupasivat selvittää ja soittelevat. Vielä ei mitää ole kuulunut tosin

 

[tkauttaja]

Itse laitoin eilen noin 12 aikaan Elisalle aspaan viestiä, niitten viestit palvelun kautta. Ja vaadin konetta ja mainitsin kkv asiasta linkillä. Juuri tuli soitto ja tarjosivat tuota 509da konetta tännekkin samalla 299e hinnalla, johon suostuin. Myös kovasti pahoitteli asiaa ja laittoi postikulut pois hinnasta, ja markkinoinnille lähtee kuulemma palautetta

 

[WR-HW95]

Chatti ei ottanut kantaa meinaako ne noita lähetellä "peruutetuille" tilauksille.

 

[Karkkis]

https://elisa.fi/kauppa/tuote/Asus-M509DA?paymentOption=1&deviceVariant=M509DA

Sain tämän läppärin hintaan 299€ asiakaspalvelun kanssa hetken aikaa väännettyäni.

Hetken väännön jälkeen myös saatu tilaus kunnialla päätökseen.

 

[Miksuu]

soittivat just elisalta.. tulee se korvaava kone M509DA

 

[Kiroxler]

Täällä vääntö jatkuu edelleen. Ei kovin hyvää kuvaa Elisa anna.

 

[O. Pera]

Nyt tuli Elisalta tekstiviesti: "Hei, tilauksesi on peruttu 4.12.2019. Halutessasi voit tehdä uuden tilauksen osoitteessa kauppa.elisa.fi. T. Elisa"

Soitin ja sanoivat kuitenkin, että asia on edelleen selvityksessä. Ei nyt ihan papukaijamerkkejä ole tarjolla tämän asian hoidosta.
Tällä hetkellä M509DA näyttää Elisalla varastotilanteeksi "Reilusti verkkokaupan varastossa".

Nyt asia hoitui, mutta näitä oli jäljellä vain muutamia kymmeniä kun ns. liikatilauksia taas oli "parisensataa", eli varmaan taistelu jatkuu joidenkin osalta pidempään.

 

[fossiili]

Täällä vääntö jatkuu edelleen. Ei kovin hyvää kuvaa Elisa anna.

Pistä tää ketju elisalle,jos vaikka mieli muuttuisi.

 

[O. Pera]

Täällä vääntö jatkuu edelleen. Ei kovin hyvää kuvaa Elisa anna.

Jos uskallat, tilaa laite normihintaan ja vaadi erotus hyvityksenä eli korjaisivat hinnan myöhemmin vanhan sopimuksen pohjalta. Nuo tällä hetkellä varastossa olevat menevät nopeasti.

 

[O. Pera]

Pistä tää ketju elisalle,jos vaikka mieli muuttuisi.

On jo tiedossa siellä.

 

[onC]

Itse puoli tuntia jonotellut aspaan, kun ensimmäinenä puheluun vastannut tyttö ei osannut auttaa. Tämä aiheuttaa kyllä ihan kunnolla harmaita hiuksia.

 

[O. Pera]

Jos uskallat, tilaa laite normihintaan ja vaadi erotus hyvityksenä eli korjaisivat hinnan myöhemmin vanhan sopimuksen pohjalta. Nuo tällä hetkellä varastossa olevat menevät nopeasti.

Meinaan siis sillä jos et löydä langanpäähän ketään joka tuntee tapauksen ja osaa hoitaa sen ohjeiden mukaan. En sitten tiedä ovatko priorisoineet yhteydenotossa ensin näitä eniten valittaneita, joihin todennäköisesti kuulun.

 

[Miksuu]

On jo tiedossa siellä.

merkillistä miten eriarvoisesti kohtelevat asiakkaita.. itse en ollut ees maksanut laitetta viellä, kun otin sen 36kk sopparin, tuli viellä 20senttiä halvemmaks ja samalla sopimuksella nyt siis tulee tuo MD.. myöskin tilasin koko koneen melko myöhään...

 

[WR-HW95]

Mulla lukee näköjään kans nyt oma elisassa.
Asus M509
■Peruttu
Tilauksesi on peruttu 4.12.2019 klo 10.34.

Jos haluat tehdä uuden tilauksen, siirry kauppaamme.

 

[O. Pera]

merkillistä miten eriarvoisesti kohtelevat asiakkaita.. itse en ollut ees maksanut laitetta viellä, kun otin sen 36kk sopparin, tuli viellä 20senttiä halvemmaks ja samalla sopimuksella nyt siis tulee tuo MD.. myöskin tilasin koko koneen melko myöhään...

Minä tilasin aamuyöstä ja aamulla oli laite poissa nettimyynnistä. Vaikeaahan se on, jos on parisataa ongelmatapausta ja vain muutama kymmenen konetta tällä hetkellä varastossa. Saattaa tulla tähän päälle sotku siitä, että ovat osalle kaiketi lähettäneet sen halvemman mallin 256gb kovalevyllä, jota itse luulivat myyneensä, vaikka sivuilla oli pitkälti kalliimman speksit ja mallinumero.

 

[MuumiPappa]

Tännekkin soittivat. Ja sama viesti että M509DA tulee.
Sanoi vielä, että ei jostain syystä saa peruttua sitä vanhaa tilausta (?), joten jos se joskus tulee noudettavaksi niin pitää jättää noutamatta.
Mun oma elisa näyttää tältä:

Asus M509DA
Käsittelyssä
Tilauksesi odottaa toimitusta.

Lähetämme sinulle paketin lähetystunnuksen tekstiviestinä, kun olemme käsitelleet tilauksesi.

Asus M509
Käsittelyssä
Tilauksesi odottaa toimitusta.

Lähetämme sinulle paketin lähetystunnuksen tekstiviestinä, kun olemme käsitelleet tilauksesi.


edit. Tilausvahvistuskin tuli, mutta olivat laittaneet toimituskulut 6,50 €... En taida jaksaa alkaa vääntämään enää...

 

[Jambi]

https://elisa.fi/kauppa/tuote/Asus-M509DA?paymentOption=1&deviceVariant=M509DA

Sain tämän läppärin hintaan 299€ asiakaspalvelun kanssa hetken aikaa väännettyäni.

Elisalla tätä sitten vain 40kpl varastossa, tuskin riittää kaikille.

 

[Kiroxler]

Nyt onnistui, piti vielä erikseen mainita, että tuota m509da näyttäisi olevan varastossa sivujen mukaan

 

[onC]

Voi herranjeesus, nyt sieltä lähes tunnin odottelun jälkeen vastasi joku vanhempi naishenkilö (jolle minut siis välitettiin). Ymmärsi jo asian ja löysi tuon korvaavan tuotteen, mutta meni aivan hämilleen kun sanoin että olen jo maksanut tietokoneen. Ei kuulemma heillä pysty maksamaan tuotetta kerralla heti "tommotteen". Sanoi ottavansa selvää ja soittavansa takaisin. Tarjosin maksuvahvistuksesta löytyvää viitettä, mutta tuossa vaiheessa rouva hieman kimpaantui ja sanoi että "enhän mä nyt mitään sun pankkijuttuja nää". En ehtinyt selittää, joten nyt sitten odotellaan...

 

[Harmaatukka]

Nyt on läppäri tulossa, rauha on saapunut muumilaaksoon.

 

[El Coyote]

Olettekos soitelleet tuonne asiakaspalveluun vai myyntiin? Itse soitin aspaan ja päädyin ns. limboon eli yhdisti johonkin, joka johti 15 minuutin hiljaisuuteen ja siihen, että piti katkaista itse puhelu... huoh. Noh täytyy koittaa soittaa uudestaan.