Gigantti, Power, Verkkokauppa.com+muut vastaavat liikkeet. Asiakaspalv.ja palautuskokemukset

[mesag]

Palautuskuluista, ei lähetyskuluista. Ostaja voi palauttaa tuotteen valitsemallaan tavalla. Myyjän pitää palauttaa tuotteen hinta ja toimituskulut. Toki myyjän ei tarvitse korvata kuluja jotka ovat aiheutuneet siitä kun ostaja palauttaa tuotteen.

Ja postikulut pitää korvata ainoastaan sen edullisimman tavan mukaan. Eli jos tarjolla on toimitus postiin hintaan 14,90e, ja ostaja on valinnut kotiinkuljetuksen hinnalla 29,90e, pitää liikkeen hyvittää ainoastaan tuo 14,90e.

 

[mievaan]

Kyllähän lain mukaan postikulut pitää myös palauttaa, olettaen toki että sovelletaan 14 vrk:n lakisääteistä palautusoikeutta.

Jostain markka-ajoilta muistelet?

 

[Johan_V]

Jostain markka-ajoilta muistelet?

Jospa yrittäisit opetella lukemaan?

 

[Köntsä-Ana]

Mikäköhän on kun Gigantti antaa kuukauden toimitusajan vaikka tuotetta näytti olevan varastossa ja mainosti toimitusta 1-3 pv? No pitää soitella huomenna

 

[jukkis2000]

Porukka on sanonut täällä, että Gigantin tuo tilauksen eteneminen ei etenisi lainkaan eli sitä ei päivitetä. Kyllä se minun kohdalla toimi kuten pitääkin.

 

[Ferriz]

Mikäköhän on kun Gigantti antaa kuukauden toimitusajan vaikka tuotetta näytti olevan varastossa ja mainosti toimitusta 1-3 pv? No pitää soitella huomenna

Olisiko kyse samasta asiasta kuin tässä uutisessa

Marjut pöyristyi tästä näystä Gigantin verkkokaupassa: ”Olin oikeasti pahalla päällä”

Gigantti kutsuu tilannetta valitettavaksi poikkeukseksi.

www.is.fi

Eli tuotetta on Suomen keskusvarastolla, mutta asuinpaikkasi ei kuulu varaston toimitusalueeseen. Asuinpaikkasi tuote toimitetaankin Ruotsin keskusvarastolta, mutta siellä tuotetta ei ole heti toimittaa ja toimitus venyy.