Fritz!Box 6590 kaapelimodeemi ei toimi

[gratnak]

Mulla on ollut jo kohta kuusi vuotta ongelmia kaapelinetin kanssa nykyisessä asunnossani. Vuonna 1969 rakennettu talo, jossa siis kaapeli. BLC on palveluntarjoaja. Heidän kauttaan olevia modeemeja en ole ylihintaisena suostunut ostamaan, mutta olen käyttänyt aiemmin heidän hyväksymiään Thomsonin ja Ciscon malleja. Datalle ei ole erikseen kämpässä rasiassa ulostuloa, kaikki tulee TV-pistokkeen kautta.

Nettiä olen käyttänyt nettiä splitterillä ja ilman, enkä ole huomannut mitään eroa käytössä. Toisinaan netti takkuaa rajumminkin ja välillä on pitkiäkin käyttökatkoja tai että data liikkuu erittäin hitaasti. Palveluntarjoajalle tehnyt lukuisia vikailmoituksia ja epäilyksi on heidän kanssaan jäänyt, että taloyhtiön sisäverkossa on häiriöitä. Myös naapureilla on ollut pätkimistä telkussa ja netissä.

Lueskelin netistä, että Fritz!Boxin modeemien kanssa ihmisillä on loppunut nämä kyseiset pätkimiset. Ostin nyt Otsikon mukaisen vehkeeen, mutta en saanut minkäänlaista signaalia laitteeseen rasiasta. Kokeilin kolmella eri kaapelillakin, ilman splitteriä. TV kuitenkin näkyi normaalisti.

Käytin modeemin BLC:n testaamossa heidän pääkonttorillaan, eikä sielläkään saatu mitään eloa Fritzboxiin. Online / power led jatkoi vain vilkkumistaan, eikä mitään muuta tapahtunut.
Heillä on Cisco Systemsiin perustuva tekniikka, jota ilmeisesti myös muut palveluntarjoajat ympäri suomen käyttävät. Ihmettelivät itsekin, miksei laitetta saa yhdistettyä.

Onko muilla vastaavaa kokemusta laitteesta / FritzBoxin vehkeistä? Ainakin Anvialla, DNA:lla ja Elisalla näitä on toiminut, Verkkis myy näitä yhä (Anviakin taisi myydä aiemmin).

Missä vika luuraa? Joku ihme configgi jäänyt huomaamatta tai muu säätö?

 

[Copra]

Ensin pitäisi laittaa dataerotin erottamaan TV ja Data signaali toisistaan ja sen jälkeen vasta splitteri tai vahvistin TV-signaalille.

 

[gratnak]

Ensin pitäisi laittaa dataerotin erottamaan TV ja Data signaali toisistaan ja sen jälkeen vasta splitteri tai vahvistin TV-signaalille.

Itselläni ei ole hajuakaan tuosta, mitä rasian sisällä tai seinän sisällä kulkee. Eli tuon nykyisen rasian tilalle olisi mahdollista asentaa rasia, missä on erikseen se kierteellä oleva kaapeliulostulo datalle ja TV:lle oma sellainen tökättävä? Vai onko toi dataerotin ihan erillinen kapistus, mikä tökätään TV pistokkeeseen?

EDIT:

tämän näköinen palikka on nyt siinä TV-pistokkeessa (eikö tuo ole juuri tuo dataerotin):
Tele-Tukun B2B-verkkokauppa - Data-TV-suodin + F-johto 2,5m yhteen kytketty, 3-suojattu - Antennit

 

[gratnak]

Tarkalleen ottaen data-tv splitterinä tämä:

https://goo.gl/images/Lzc2QC

Hämmästyttää vain, ettei edes palveluntarjoajan omassa testaamossa saatu Fritzboxia yhdistettyä nettiin.

 

[Copra]

Kyllä tuo data/TV erotin on oikea.
Normaalisti kaapelimodeemin pitäisi toimia ihan perusasetuksilla, kun sen resetoi.

Onko tuo Fritzbox palvelutarjoajan valikoimassa, jota asiakkaille tarjotaan/suositellaan. Silloin heidän pitäisi sen kanssa saada homma toimimaan tai sitten todeta laitteen olevan rikki.

Edit:

Hämmästyttää vain, ettei edes palveluntarjoajan omassa testaamossa saatu Fritzboxia yhdistettyä nettiin.

riippuu tietenkin nyrkkipajasta, joka laiteen tutkii.

 

[gratnak]

Laite ei löydy palveluntarjoajan omasta valikoimasta vaan myyvät ylihintaista Technicolorin (ent. Thomson) laitteita. Itse taas olen saanut Ciscon ja Thompsonin konkka / poweri vioista tarpeekseni ja ajattelin tällä kertaa panostaa saksalaiseen laatuun. Eikös tuo tekniikka kuitenkin pitäisi olla ihan yksi yhteen laitteesta riippumatta, jos vaan on Eurodocsis 3 yhteensopiva? Ja miksi muilla palveluntarjoajilla Fritzit toimivat tai laite on ylipäänsä myynnissä esim. Verkkokauppa.comissa?

 

[Copra]

Kyllä nuo kaikki toimivia laitteita on ja Fritzbox on varmaan toimiva laite.
Oletko kokeillut laitteen resetointia, jos sillä ei toimi, niin vikaa voisi muualtakin etsiä. Toimiiko Wlan siinä? Vai oletko johdollisena käyttänyt?
Oletko rekisteröinnyt modeemin?
"HUOM: Laite pitää rekisteröidä ennen käyttöönottoa oman operaattorin asiakaspalvelun kautta, jotta laitteen saa toimimaan."

 

[gratnak]

Kyllä nuo kaikki toimivia laitteita on ja Fritzbox on varmaan toimiva laite.
Oletko kokeillut laitteen resetointia, jos sillä ei toimi, niin vikaa voisi muualtakin etsiä. Toimiiko Wlan siinä? Vai oletko johdollisena käyttänyt?
Oletko rekisteröinnyt modeemin?
"HUOM: Laite pitää rekisteröidä ennen käyttöönottoa oman operaattorin asiakaspalvelun kautta, jotta laitteen saa toimimaan."

Juu, laite on resetoitu sekä Fritzin oman käyttöliittymän kautta, sekä fyysisellä napilla laitteen etupaneelista. Wlanin sain toimimaan heittämällä ja kotiverkon siinä ihan moitteetta, mutta laitteen ja seinän välillä ei ole pihahdustakaan. LANia käytän pöytäkoneen kanssa, mutta muut laitteet toimii kotiverkossa LAN/WLAN. Laite myös resetoitiin palveluntarjoajan tiloissa / laitteilla (siinä testatessa heidän koneilla).

Ilmoitin MAC-osoitteen BLC:lle kun sain laitteen unboxattua.

 

[JuSiZ]

Mulla ollut 2013 vuodesta fritzbox eikä ongelmia ole ollut. Anvia nykyisin elisa palveluntarjoajana. Onkos taloon tulevan piuhanpäässä oleva vahvistin miten tuore?

 

[gratnak]

Mulla ollut 2013 vuodesta fritzbox eikä ongelmia ole ollut. Anvia nykyisin elisa palveluntarjoajana. Onkos taloon tulevan piuhanpäässä oleva vahvistin miten tuore?

Ei mitään hajua. Pitää selvittää asiaa lisää. Edelleenkin suurin ihmettely on sen suhteen, ettei BLC:llä tekniikan puolen jätkä saanut mitään yhteyttä FritzBoxilla / heidän laitteilla nettiin. Itse en niin paljon kaapelitekniikan päälle ymmärrä, että osaisin sanoa puolesta tai vastaan tämän kaverin ammattitaidosta. Sain viikoksi lainamodeemin sieltä ja ohjeet että itse selvittäisin Fritzin ongelmat. Eivät olleet kuulleetkaan kyseisestä laitevalmistajasta.

EDIT: sen tiedän, että taloyhtiöön tehty täysi sähköremppa vuosi ennen siihen muuttoani, milloin koko taloon tullut sähkökaapin viereen toinen kaappi kotiverkolle ja CAT-rasiat löytyvät joka huoneessa. Oletusarvoisesti voisi ajatella, että myös talojakamon hommat on päivitetty samalla rytinällä. Vaan tämä on vain olettamus.

 

[Copra]

Eihän noissa mitään vahvistimia kotona tarvita. Ilmeisesti kerrostalosta kyse.
Signaalierotin on ainoa tarvittava lisä vastaanottopisteessä
Jos Wlan toimii, niin silloin viittaa LAN asetuksien ongelmalta. Onko Lan johto varmasti kunnossa, oletko toisella johdolla kokeillut?

edit: Onko koneen Lan verkkoajuri kunnossa?

 

[gratnak]

Eihän noissa mitään vahvistimia tarvita.
Signaalierotin on ainoa tarvittava lisä vastaanottopisteessä
Jos Wlan toimii, niin silloin viittaa LAN asetuksien ongelmalta. Onko Lan johto varmasti kunnossa, oletko toisella johdolla kokeillut?

LAN-johto on sama, mitä käytin aiemmin Thomson W770:lla, mikä oli FritzBoxia aiemmin käytössä. Sain myös palveluntarjoajan teknisen puolen kavereilta viikoksi Technicolorin modeemin lainaan ja sekin toimii tuolla johdolla. Eli jos Thomson ja BLC:n antama lainalaite (Technicolor) toimii sen kautta, olettaisin että FritzBox toimisi myös. Olettaisin myös, että BLC:n oma testipiuha oli toimiva, kun heillä käytin tänään laitetta kun kokeilivat sen toimivuutta / yhteensopivuutta heidän kaapelijärjestelmäänsä.

 

[Copra]

Oletko katsonut manuaalista oikean tavan resetoida laite, modemeissa on yleensä erilaisia tapoja resetoinnissa.

Edit; Laite on silloin oikein resetoitu, kun Langattoman veron salasana palautuu tehdasasetukseen jos olet sen muuttanut, niin kuin pitäisi.

 

[gratnak]

Oletko katsonut manuaalista oikean tavan resetoida laite, modemeissa on yleensä erilaisia tapoja resetoinnissa.

Pitää vielä varmuuden vuoksi katsoa kolmannen kerran jahka pääsen himaan töistä, mutta ensimmäisen kerran resetoin laitteen sen oman käyttöliittymän kautta (factory reset) ja sitten fyysisesti etupaneelin nappulasta. Laitteessa ei varsinaisesti ole erillistä reset-nappulaa (en ainakaan löytänyt) ja FritzBoxin oman käyttöliittymän kautta oli tuo vinkki, että DECT nappia pohjassa pitämällä saa tehtyä resetin.

Edit:

Edit; Laite on silloin oikein resetoitu, kun Langattoman veron salasana palautuu tehdasasetukseen jos olet sen muuttanut, niin kuin pitäisi.

Näin tapahtui kun BLCn luona testattiin heidän laitteilla modeemia.

 

[JuSiZ]

Ei mitään hajua. Pitää selvittää asiaa lisää. Edelleenkin suurin ihmettely on sen suhteen, ettei BLC:llä tekniikan puolen jätkä saanut mitään yhteyttä FritzBoxilla / heidän laitteilla nettiin. Itse en niin paljon kaapelitekniikan päälle ymmärrä, että osaisin sanoa puolesta tai vastaan tämän kaverin ammattitaidosta. Sain viikoksi lainamodeemin sieltä ja ohjeet että itse selvittäisin Fritzin ongelmat. Eivät olleet kuulleetkaan kyseisestä laitevalmistajasta.

EDIT: sen tiedän, että taloyhtiöön tehty täysi sähköremppa vuosi ennen siihen muuttoani, milloin koko taloon tullut sähkökaapin viereen toinen kaappi kotiverkolle ja CAT-rasiat löytyvät joka huoneessa. Oletusarvoisesti voisi ajatella, että myös talojakamon hommat on päivitetty samalla rytinällä. Vaan tämä on vain olettamus.

Televés 534211 antenni- ja kaapeliverkon jakovahvistin, 5-65/85-1006 MHz, 7-25 dB, 3 ulostuloa, aktiivinen paluukanava 20 dB

Tollasen meille kävi operaattori asentamas kun muutettiin 2013 ja ei sillon tosin toiminut moodemi ollenkaan kun vahvistimesta puuttui paluukanava. Kyseessä siis patitalo ja tuosta vahvarista haaroittuu molempien huoneistojen jako kaapille josta sitten huonekohtaisiin antenni pistokkeisiin. Jos et fritziä saa toimimaan niin voi tyrkytellä tänne päin.

 

[Tege]

Tarkoitatko wlanilla, että sen kautta toimii sisäverkko mutta ulkomaailmaan ei pääse?

Sain itse tuollaisen kuvan tätä lukiessa.

 

[gratnak]

Tarkoitatko wlanilla, että sen kautta toimii sisäverkko mutta ulkomaailmaan ei pääse?

Sain itse tuollaisen kuvan tätä lukiessa.

Tarkoitan, että sisäverkon laitteet on LAN:illa kiinni reitittimessä, mutta käytän niitä toimivasti WLAN:in kautta. Eli ei ulkomaailmaan yhteyksiä, mutta modeemin WLAN sisäverkossa ei tuota ongelmia.

 

[Tege]

Tarkoitan, että sisäverkon laitteet on LAN:illa kiinni reitittimessä, mutta käytän niitä toimivasti WLAN:in kautta. Eli ei ulkomaailmaan yhteyksiä, mutta modeemin WLAN sisäverkossa ei tuota ongelmia.

Ymmärsin siis oikein.
Voisiko ongelma vain olla itse tuon purkin wan puoli? Jos kerran ei anna mitään signaalia niin jokin maanantaikappale?

 

[gratnak]

Jos et fritziä saa toimimaan niin voi tyrkytellä tänne päin.

Pidetään mielessä jollen saa sitä toimimaan.

 

[Copra]

sen tiedän, että taloyhtiöön tehty täysi sähköremppa vuosi ennen siihen muuttoani, milloin koko taloon tullut sähkökaapin viereen toinen kaappi kotiverkolle ja CAT-rasiat löytyvät joka huoneessa. Oletusarvoisesti voisi ajatella, että myös talojakamon hommat on päivitetty samalla rytinällä. Vaan tämä on vain olettamus.

Minusta olettamuksesi on kyllä nyt väärä.
Jos taloon sähköremppa on tehty, pitäisi tuosta sähkökaapin viereisestä kaapista löytyä ratkaisu ongelmaasi. Olettaisin, että kaapeliyhteys on siirretty toimimaan sen kautta.

Nyt pitäisi saada selville missä pistokeessa sähkökaapin vieressä olevassa kaapissa on signaalin syöttö, joka liitetään FritzBoxin Wan porttiin. Saisitko kuvaa avoimesta kaapista tänne?

Ymmärränkö nyt oikein, että nykyisellään sisäverkkoa pidemmälle et ollenkaan laitteella pääse, ainoastaan sisäverkkoon.

Edit: oletko naapurien kanssa keskutellut asiasta, varmaan ovat saaneet toimimaan jakokaapin kautta?

 

[majm]

Huutelen täältä sivusta, jos liittymä toimii toisella modeemilla mutta ei tuolla FritzBoxilla, niin tehtyjen testien perusteella alkaisin epäillä FritzBoxin olevan viallinen

 

[JuSiZ]

Mulla ainakin saman näkönen splitteri vaan seinässä mistä modeemille ja tvlle piuhat. Sillon aikanaan kun kävivät vahvistimen vaihtamassa mittasivat tasot myös suoraan tuosta seinä pistokkeesta ja ei ole ongelmia ollut. Itse en usko jos uutena olet fritzin ostanut että siinä vikaa olisi ellei ole maanatai kappale. Ja ilmaiseksi tuon tekivät.

 

[gratnak]

Minusta olettamuksesi on kyllä nyt väärä.
Jos taloon sähköremppa on tehty, pitäisi tuosta sähkökaapin viereisestä kaapista löytyä ratkaisu ongelmaasi. Olettaisin, että kaapeliyhteys on siirretty toimimaan sen kautta.

Nyt pitäisi saada selville missä pistokeessa sähkökaapin vieressä olevassa kaapissa on signaalin syöttö, joka liitetään FritzBoxin Wan porttiin. Saisitko kuvaa avoimesta kaapista tänne?

Ymmärränkö nyt oikein, että nykyisellään sisäverkkoa pidemmälle et ollenkaan laitteella pääse, ainoastaan sisäverkkoon.

Edit: oletko naapurien kanssa keskutellut asiasta, varmaan ovat saaneet toimimaan jakokaapin kautta?

Pitää perehtyä asiaan enempi. Näin jälkikäteen ajateltuna, on tullut oltua aika typerä ettei ole tajunnut testata netin toimivuutta jakokaapin kautta. Jotenkin automaattisesti tuudittautunut ajatukseen, että perinteisesti TV-pistokkeen kautta modeemi kiinni.

Siis mitään yhteyttä internettiin ei ole FritzBoxilla. Ainoastaan omien laitteideni välillä saan yhteyden toisiinsa LAN / WLAN. Tämänhetkinen BLC:n antama lainamodeemi jyllää kyllä ihan normaalisti samasta rasiasta nettiin.

Parin naapurin kanssa olen keskustellut netistä, mutta veikkaan, että taloyhtiössä on aikalailla tasan kahta väkeä: "mokkula" ja "mikä se internet oikein on". Tämän vuoksi valokuidun vetäminen ei ole tullut ajankohtaiseksi, vaikka operaattori on sitä pitkään tyrkyttänyt + hinnat laskisivat puoleen nykyisiin liittymiin verrattaen ja nopeuksissakin olisi paremmin valinnanvaraa.

Pari nuorempaa tyyppiä asustaa talossa, pitää yrittää bongata ja jutella niiden kanssa jahka sattuu vastaan.

Ohessa jakokaapista kuvia. Itse en ole eläissäni näitä käyttänyt, mutta voisin päätellä, että tuota kautta olisi hyvät mahdollisuudet saada netti toimimaan? Siitä tosin ei ole tietoa, onko tuo kytketty kaapelille vai onko tuossa kuidun valmius. Aika ahdas on tuo loota, kytkimellekö se on suunniteltu? Virtaakin näköjään saa jos laitteelle tarvitsee.

Huutelen täältä sivusta, jos liittymä toimii toisella modeemilla mutta ei tuolla FritzBoxilla, niin tehtyjen testien perusteella alkaisin epäillä FritzBoxin olevan viallinen

Tätä itsekin epäilen. Mutta eilen googlailin asiaa ja Fritzin sivulla oli jotkin ohjeet vastaavan kaltaisiin tilanteisiin niiden databasessa. Pitää tutustua tähän vielä hetki enemmän.

 

[JuSiZ]

Onko musta kaapeli taloon tuleva vai onko toisessapäässä vielä jotain laitetta? Onko kyseessä kerrostalo vai meneekö noi kolme suoraan 3 eri huoneistoon?

 

[gratnak]

Onko musta kaapeli taloon tuleva vai onko toisessapäässä vielä jotain laitetta? Onko kyseessä kerrostalo vai meneekö noi kolme suoraan 3 eri huoneistoon?

Kerrostalo kyseessä ja jako menee kämpän kaikkiin huoneisiin. Musta kaapeli ilmeisesti taloon tuleva, vienti on seinän sisään asunnosta ulospäin.

 

[Copra]

Kyllä vahvasti näyttää, että netti odottaa sinua tuossa kaapelikaapissa. Varmuudella mustalla johdolla yhteys tulee asuntoosi.
Onko tuossa sinisessä boksissa mitään merkintöjä johdoissa?

 

[JuSiZ]

Vaikea sanoa kuinka toteutettu mutta tuon tulevan ja jako boksin välissä meillä on vahvistin ja siitä sitten huoneisto a ja b ja molemmissa huoneistossa on sitten jako boksi mistä makkareihin ja olkkarin pistokkeisiin.

Kääntyisin palveluntarjoajan puoleen ja tiedustelisin mahdollisesta vahvistin tarpeesta. Jotenkin viittaisi että signaalit sen verran heikot jos kerta muutenkin pätkimistä on ollut jo ennestään.

Ja niillä on kyl velvollisuus käydä mittaamassa ja toimittaa tarvittavat kilkeet tuohon.

 

[Copra]

Ei tuossa kai tarvita mitään lisävahvistimia, vaan tieto miten johdot (modeemi) kytketään.

 

[JuSiZ]

Tuo nyt vielä kysymerkki kuinka nuo 2 piuhaa jakaantuu tuolla kiinteistössä.

 

[Copra]

Mihin nuo valkoiset johdot menee (RJ pistokkeisiin ylhäällä?)

 

[gratnak]

Kyllä vahvasti näyttää, että netti odottaa sinua tuossa kaapelikaapissa. Varmuudella mustalla johdolla yhteys tulee asuntoosi.
Onko tuossa sinisessä boksissa mitään merkintöjä johdoissa?

Pitää myöhemmin testata kun ehtii, nyt työt painaa aika pahasti päälle. Ihmettelen kuitenkin, miksei jakokaappiin ole merkitty rasioiden sijaintia asunnossa. En löytänyt mitään logiikkaa tuosta järjestyksestä jos peilaa sitä huoneiston pohjapiirrokseen. Itse ainakin ajattelen, että ne voisi merkitä samoin kuin esim. sulaketaulun, jollei itse järjestys ole suoraan verrannollinen huoneiden sijoitteluun.

Tässä yhteydessä herää sitten kysymys kytkimistä / reitittimistä ja niiden sijoittelusta. Palaan tähän asiaan varmaankin kuvan kera, jos tuossa kaapissa data kulkee moitteetta.

Vaikea sanoa kuinka toteutettu mutta tuon tulevan ja jako boksin välissä meillä on vahvistin ja siitä sitten huoneisto a ja b ja molemmissa huoneistossa on sitten jako boksi mistä makkareihin ja olkkarin pistokkeisiin.

Kääntyisin palveluntarjoajan puoleen ja tiedustelisin mahdollisesta vahvistin tarpeesta. Jotenkin viittaisi että signaalit sen verran heikot jos kerta muutenkin pätkimistä on ollut jo ennestään.

Ja niillä on kyl velvollisuus käydä mittaamassa ja toimittaa tarvittavat kilkeet tuohon.

Olen palveluntarjoajalle sanonut useampaan otteeseen, että taloyhtiöön tehtiin n. vuosi ennen taloon muuttoani remppa ja jakokaappi on asennettu seinään. Tämä aina jotenkin sivuutetaan, eikä koko kaapin olemassaoloa muisteta. Nytkin, kun käytin Fritzin tutkittavana, mainitsin asiasta, mutta jostain syystä tätä ei noteerata vaan keskitytään juuri siihen kyseiseen TV-pistokkeeseen, missä modeemini on nyt jo vuosia ollut.

Tällä palveluntarjoajalla on monopoliasema alueella, joten veikkaan että ne ei aina jaksa ihan kaikkeen edes reagoida. Muun muassa kuluttaja-asiamies on antanut jo useamman ukaasin koskien ylihinnoittelua monopoliaseman vuoksi.

On sanottava, että palvelualttiutta kyllä on itseni kohdalla ollut ihan hyvin, kun jatkuvia valituksia pätkimisestä olen tehnyt. Niin paljon, että on uhattu katkaista yhteyskin, kun eivät voi tarjota toimivaa palvelua. Ongelma on, ettei tällä alueella saa muualta kiinteää nettiä.

Täällä kuitenkin on ravannut äijää useampaan otteeseen vuosien aikana, milloin talojakamossa ja milloin kämpässäni. Kaappiin ei kuitenkaan ole kukaan tietääkseni kurkistanut tai ottanut sitä puheeksi.

Mietin myös, liekö tämä strategiaa "pakkokaupata" kuitu taloyhtiöön, kun pätkivään telkkuun ja nettiin ei löydetä vikaa ja aina sanotaan, että kuidulla pääsis ongelmista eroon. Itseäni ei kyllä kuituun siirtyminen harmittaisi.

 

[gratnak]

Tuo nyt vielä kysymerkki kuinka nuo 2 piuhaa jakaantuu tuolla kiinteistössä.

Mihin nuo valkoiset johdot menee (RJ pistokkeisiin ylhäällä?)

Kaappi on katon rajassa niin hankalasti sijoitettuna, ettei sinne pääse edes taloustikkailla kunnolla näkemään kun nuo metalliset suojapaneelit ovat edessä. RJ-pistokkeisiin menee varmuudella ainakin yksi piuha, toinenkin ehkä jos näin otsavalon kanssa oikein.

Herääkin kysymys, pitäisikö jokaisella RJ-pistokkeella olla oma johtonsa, vai riittääkö nuo kaksi jakamaan niihin kaikkiin viiteen yhteyden? Kämpästä löydän varmuudella kolme RJ-rasiaa, pakastimen takana yhdessä makuuhuoneessa mahdollisesti 1-2 (ei pääse katsomaan kuin pakastimen taakse jääneestä raosta).

EDIT:
Ja käsittääkseni nämä kaikki asennukset on tehnyt sähköremontin tehnyt yhtiö, eikä operaattorilla tunnu olevan niistä mitään käsitystä. Tällaiseen ymmärrykseen itse olen jäänyt.

 

[Copra]

Normaalisti tuo kytkentä on sellainen, että yhteys tulee jompaan kumpaan rinnakkain olevaan paikkaan, josta sitten reititimelle, mistä jako huoneisiin (reitin kaapissa) tai jako suoraan jonkun huoneen liittimeen, johon reititin laitetaan. Onko kolmessa huoneessa tai paikassa RJ-liitin? Niissä on yleensä merkinnät ja huoneesta löytyy samalla merkinnällä liitin. Noissa ei merkintää näy.

Voisiko sitten olla, että remontin yhteydessä on vaan laitettu valmius (johdotus), mutta ei varsinaista kytkentää.

Varmistetaan nyt vielä, että muilla modeemeillä/reitittimillä on saanut verkkoyhteyden nettiin kuitenkin antennirasiasta.

 

[gratnak]

Normaalisti tuo kytkentä on sellainen, että yhteys tulee jompaan kumpaan rinnakkain olevaan paikkaan, josta sitten reititimelle, mistä jako huoneisiin (reitin kaapissa) tai jako suoraan jonkun huoneen liittimeen, johon reititin laitetaan. Onko kolmessa huoneessa tai paikassa RJ-liitin? Niissä on yleensä merkinnät ja huoneesta löytyy samalla merkinnällä liitin. Noissa ei merkintää näy.

Voisiko sitten olla, että remontin yhteydessä on vaan laitettu valmius (johdotus), mutta ei varsinaista kytkentää.

Varmistetaan nyt vielä, että muilla modeemeillä/reitittimillä on saanut verkkoyhteyden nettiin kuitenkin antennirasiasta.

Ok, kiitos selvennyksestä. Kolmessa huoneessa tosiaankin tuo RJ-rasia: olohuoneessa, makuuhuoneessa ja eteisessä. Merkintöjä ei näy rasioissa, eikä kaapissa.

Verkkoyhteys nettiin on onnistunut antennirasiasta kaikilla muilla paitsi tuolla Fritz!Boxilla. Sain AVM:n (Fritz!Box) asiakaspalvelustakin seuraavanlaisen viestin, kun olin valmistajaan yhteydessä:

"
Hi!

First of all you should ask your provider if there are any limitations/prohibitions when you want to use your own device. Also, we recommend looking at this document: Knowledge Base

Also make sure that your cable provider supports at least one of the following standards: EuroDOCSIS 1.0, EuroDOCSIS 1.1, EuroDOCSIS 2.0, EuroDOCSIS 3.0.

It's unlikely that your device is broken since cable modems are very stable. We also test our products before shipping them to sellers and distributors.
"

 

[Copra]

Palataan tuohon aikaisempaan kytkentäkaappiin. Ota yhyeys taloyhtiön isännöitsijään. Isännöitsijät ei yleensä noista mitään tiedä, mutta hänen täytyy tietää henkilö, jolta voit asiasta tiedustella, onko tuo kytkentäkaappi kytketty kaapeliverkkoon. Palveluntarjoajasi pitää myös tietää tuo.

Kyllä tuon Fritz!Boxin pitää toimia normaalisti kaapeliverkossa jos palveluntarjoaja laitteen tunnuksen on rekisteröinyt. Lähtisin vielä kaiken varalta varmistamaan sen rekisteröinnin palveluntarjoajallasi.
Pystytkö itse tarkistamaan netistä, mitä modeemi laitteita on merkitty yhteydellesi käytettäväksi. Ainakin dna:lla tämä on mahdollista tarkistaa, muista en tiedä.

Mistä olet Fritz!Boxin ostanut ja koska?

 

[gratnak]

Palataan tuohon aikaisempaan kytkentäkaappiin. Ota yhyeys taloyhtiön isännöitsijään. Isännöitsijät ei yleensä noista mitään tiedä, mutta hänen täytyy tietää henkilö, jolta voit asiasta tiedustella, onko tuo kytkentäkaappi kytketty kaapeliverkkoon. Palveluntarjoajasi pitää myös tietää tuo.

Kyllä tuon Fritz!Boxin pitää toimia normaalisti kaapeliverkossa jos palveluntarjoaja laitteen tunnuksen on rekisteröinyt. Lähtisin vielä kaiken varalta varmistamaan sen rekisteröinnin palveluntarjoajallasi.
Pystytkö itse tarkistamaan netistä, mitä modeemi laitteita on merkitty yhteydellesi käytettäväksi. Ainakin dna:lla tämä on mahdollista tarkistaa, muista en tiedä.

Mistä olet Fritz!Boxin ostanut ja koska?

Olen ollut yhteydessä isännöitsijään, joka on vasta aloittanut tehtävänsä ja ohjannut minua olemaan yhteydessä taloyhtiön hallituksen puheenjohtajaan - joka taasen ei tiedä näistä mitään. Pitänee hiillostaa isännöitsijää ottamaan asiasta selvää ja myös hiillostaa lisää tuota palveluntarjoajaa.

Jokin "oma sivu" tuolla BLC:lläkin on, en ole aiemmin tutustunut. Pitää huomenna pyytää tunnuksia sinne, kun en enää löydä vuosien vanhaa sopparia, minkä mukana tunnukset ovat mahdollisesti tulleet (jos edes tuota palvelua on silloin ollut). Jospa sieltä saisin lisää informaatiota.

FritzBoxi ostettu pari viikkoa sitten Amazon.de:n kautta uutena.

 

[Copra]

Pakko laittaa vähän offtopiccia ihmistä, jotka käytännössä edustaa monien ihmisten omaisuutta.
Tuota asiaa olen todella monasti hämmästellyt, miten isännöitsijä ja taloyhtiön hallituksen puheenjohtaja ja kaikki hallituksen jäsenet ovat todella pihalla kaikista asioista, vaikka monissa yhtiöissä edustavat varsin suuriakin omaisuuksia ja taloyhtiön hankintoja asukkaiden valtuuttamina.

Saitko tuon modeemin resetoinnin selvitettyä jo, ei sitä minusta nyt ihan heti takuuseenkaan kannattaisi lähettää. Olisiko sinulla ketään kaveria tai tuttua, jotka noita tuntisivat, joka voisi vähän perehtyä asiaan.
En oikein kyllä usko, että modeemi heti uutena olisi rikki, koska varsin laadukas laite. Et vaan ole onnistunut saamaan sitä toimimaan, luulisin.

Saitko siitä kuvia johdot kytkettynä, jotta mekin näkisimme kaiken olevan oikein.

Olet käyttänyt Thomsonia ja Ciscon modeemeja, jotka molemmat pitäisi olla kyllä toimivia laitteita, vaikka niitä moititaankin.
Itse olen käyttänyt noin 8-9 vuotta Cisco EPC 3825 kaapelimodeemia täysin ilman yhtään ongelmaa, kunnes vuosi sitten muutin pois kaapelitaloudesta.

 

[gratnak]

Pakko laittaa vähän offtopiccia ihmistä, jotka käytännössä edustaa monien ihmisten omaisuutta.
Tuota asiaa olen todella monasti hämmästellyt, miten isännöitsijä ja taloyhtiön hallituksen puheenjohtaja ja kaikki hallituksen jäsenet ovat todella pihalla kaikista asioista, vaikka monissa yhtiöissä edustavat varsin suuriakin omaisuuksia ja taloyhtiön hankintoja asukkaiden valtuuttamina.

Saitko tuon modeemin resetoinnin selvitettyä jo, ei sitä minusta nyt ihan heti takuuseenkaan kannattaisi lähettää. Olisiko sinulla ketään kaveria tai tuttua, jotka noita tuntisivat, joka voisi vähän perehtyä asiaan.
En oikein kyllä usko, että modeemi heti uutena olisi rikki, koska varsin laadukas laite. Et vaan ole onnistunut saamaan sitä toimimaan, luulisin.

Saitko siitä kuvia johdot kytkettynä, jotta mekin näkisimme kaiken olevan oikein.

Olet käyttänyt Thomsonia ja Ciscon modeemeja, jotka molemmat pitäisi olla kyllä toimivia laitteita, vaikka niitä moititaankin.
Itse olen käyttänyt noin 8-9 vuotta Cisco EPC 3825 kaapelimodeemia täysin ilman yhtään ongelmaa, kunnes vuosi sitten muutin pois kaapelitaloudesta.

Tuo valitettavasti on totuus aika monessakin asiassa, että asiaan perehtymättömiä ihmisiä on tehtävissä, joissa pitäisi olla huomattavasti parempaa osaamista.

Tänään resetoin purkin valmistajan ohjeiden mukaan ja käyttöliittymän etusivulle ilmaantui teksti: successfully deregistered. Myös kaikki asetukset olivat nollaantunut. Nettiin en silti saa yhdistettyä.

Omituisinta kuitenkin on, että kaapelikanavien haku onnistuu Fritzin kautta. Löytää 24 kanavaa ilman ongelmia. Näitä pystyy VLC:llä katsomaan ilman ongelmaa. Cable provider pitäisi olla sama kuin dataoperaattori. Eli käsittääkseni saman firman kautta pyörii sekä kaapeli-Tv kuin laajakaistakaapeli.

Tuo jakokaappi ei isännöitsijän mukaan ole kytkettynä, oli selvittänyt asiaa. Kuulemma kuumastakin, sekä talojakamon että asunnon puolelta jätetty kytkemättä.

Mitä kuvia kysyt? Jakokaapista käsittääkseni laitoin aiemmin kuvia, ohessa vielä TV rasiasta / datasplitterin kanssa kuvat ja purkin takaa kytkentöjä. Eli CAT5e lähtee PC lle 1-portista. Muita laitteita en nyt ole edes kytkenyt, varmistaakseni ettei muita häiriötekijöitä olisi.

Winukan troubleshoot antaa seuraavaa:
Windows could not automatically detect this network's proxy settings




EDIT:

cmd / admin on tehty flushdns, neths winsock reset

 

[JuSiZ]

Tuo valitettavasti on totuus aika monessakin asiassa, että asiaan perehtymättömiä ihmisiä on tehtävissä, joissa pitäisi olla huomattavasti parempaa osaamista.

Tänään resetoin purkin valmistajan ohjeiden mukaan ja käyttöliittymän etusivulle ilmaantui teksti: successfully deregistered. Myös kaikki asetukset olivat nollaantunut. Nettiin en silti saa yhdistettyä.

Omituisinta kuitenkin on, että kaapelikanavien haku onnistuu Fritzin kautta. Löytää 24 kanavaa ilman ongelmia. Näitä pystyy VLC:llä katsomaan ilman ongelmaa. Cable provider pitäisi olla sama kuin dataoperaattori. Eli käsittääkseni saman firman kautta pyörii sekä kaapeli-Tv kuin laajakaistakaapeli.

Tuo jakokaappi ei isännöitsijän mukaan ole kytkettynä, oli selvittänyt asiaa. Kuulemma kuumastakin, sekä talojakamon että asunnon puolelta jätetty kytkemättä.

Mitä kuvia kysyt? Jakokaapista käsittääkseni laitoin aiemmin kuvia, ohessa vielä TV rasiasta / datasplitterin kanssa kuvat ja purkin takaa kytkentöjä. Eli CAT5e lähtee PC lle 1-portista. Muita laitteita en nyt ole edes kytkenyt, varmistaakseni ettei muita häiriötekijöitä olisi.

Winukan troubleshoot antaa seuraavaa:
Windows could not automatically detect this network's proxy settings




EDIT:

cmd / admin on tehty flushdns, neths winsock reset

Ja mac osoite aktivoituna ooeraattorilla?

 

[gratnak]

Ja mac osoite aktivoituna ooeraattorilla?

Pitäisi olla. Kahteen kertaan olen sen varmistanut. Mietin auttaisiko jos poistaisivat Mac-osoitteeseen ja aktivoisivat uudelleen.

Edit: kokeillaan Mac-osoitteen uudelleenrekisteröimistä operaattorille.

 

[Copra]

Pitäisi olla. Kahteen kertaan olen sen varmistanut. Mietin auttaisiko jos poistaisivat Mac-osoitteeseen ja aktivoisivat uudelleen.

Varmista samalla, että nollat ja oot ei sekoile keskenään, että varmasti on oikein.

 

[jsa]

Aika veijari jos MAC osotteisiin O kirjaimia laittaa

 

[gratnak]

Varmista samalla, että nollat ja oot ei sekoile keskenään, että varmasti on oikein.

Ei oo nollia, joten näiden sotkeminen ei onnistu

 

[Copra]

Aika veijari jos MAC osotteisiin O kirjaimia laittaa

Miksei sekottaisi, ei olisi eka kerta. esim: 00:0c:8a:4e:69:73

 

[Ormu]

Miksei sekottaisi, ei olisi eka kerta. esim: 00:0c:8a:4e:69:73

Voihan sen sotkea, jos ei tiedä, että F-kirjain on viimeinen kirjain, joka MAC-osoitteessa voi olla.

 

[Copra]

Voihan sen sotkea, jos ei tiedä, että F-kirjain on viimeinen kirjain, joka MAC-osoitteessa voi olla.

Miten laajalti luulet kotikäyttäjien tuon tietävän?

 

[jsa]

Miten laajalti luulet kotikäyttäjien tuon tietävän?

No siinä vaiheessa luulis operaattorin aspan ottavan asiasta jo palloa kiinni ja saattaapa olla että aspa itse tekee muutoksen O->0.

 

[moukula]

Kyllähän sen tietää jos ymmärtää mac-osoitteen olevan heksadesimaalimuodossa (0-9 + A-F).

 

[gratnak]

Onko tästä mitään apua?

EDIT:

BLC:ltä soitti teknisen puolen kaveri, mikä sanoi, että huomenna tulee "gurut" takaisin töihin. Puhui jostain, että on mahdollisuus rekisteröidä laite suoraan heidän servuille, nyt menee kahden mutkan kautta (puhui jostain asiakastietojen / laskutuksen / reskontran ym. ohituksesta). Mitä tämä käytännössä ikinä tarkoittaakaan.

 

[JuSiZ]

Mitä sulla näyttää tämä sivu eli löytääkö kanavia moleempiin lähetys ja vastaan otto suuntaa?