Tärkeä Epärehelliset kaupankävijät ja huonot kauppakokemukset

Härkönen

Team H2O
Liittynyt
20.10.2016
Viestejä
7 002
Kyllä, kuvien pyytäminen on ihan normaalia, mutta jokainen ei vaan yksinkertaisesti jaksa ottaa kuvia jos uskoo sen tuotteen menevän kaupaksi muutenkin.
Suhteellisen tuore käyttäjä, vain yksi kauppiaspalaute, postitushommia. Kyllä tuossa on sellainen kombo että kuvien ja kuitin pyytäminen on ihan perusteltua ja osa normaalia kaupankäyntiä. Jos ei jaksa kuvia ottaa, niin miten jaksaa pakata ja myydä tavaraa?
 

ppe

Liittynyt
19.11.2018
Viestejä
935
Kuvien pyytäminen on aivan normaalia kaupankäyntiä.
Huvittavaa että kovinta ääntä täällä pitää käyttäjät joilla ei ole edes aiempia kauppiaspalautteita.
Laitetaan nyt oma mielipide tähän tällaiselta jolla on aiempia kauppiaspalautteita.

On normaalia tässä maailmassa pyytää kuvia, mutta oman kokemukseni mukaan ainakin on moninkertaisesti normaalimpaa käydä kauppaa täällä foorumilla ilman kuvia. Mutta oli miten oli, kuvien pyytäminen on silti lisäpalvelu ja ehto tarjoukselle. Ja siitä tässä oli kyse, eikä siitä onko se normaalia.

Olisihan tuossa toki mahdollista sanoa että ei halua kuvia alkaa tekemään ja kysyä että kelpaako ilman lisäkikkailuja, ja että jos ei käy niin myy sitten sille noutajalle jolla ei ollut lisäehtoja. Mutta minun mielestäni ostajan ehdollinen tarjous ei voi sitoa myyjää joka ei noita erikoisehtoja syystä tai toisesta halua ottaa vastaan.
 
Viimeksi muokattu:
Liittynyt
14.07.2019
Viestejä
2 930
Suhteellisen tuore käyttäjä, vain yksi kauppiaspalaute, postitushommia. Kyllä tuossa on sellainen kombo että kuvien ja kuitin pyytäminen on ihan perusteltua ja osa normaalia kaupankäyntiä. Jos ei jaksa kuvia ottaa, niin miten jaksaa pakata ja myydä tavaraa?
No se on sitten ostajasta kiinni uskaltaako ostaa vai ei. Mitään velvoitetta kuvista ei voi olla hintapyynnön lisänä.
 
Liittynyt
14.07.2019
Viestejä
2 930
Laitetaan nyt vielä pari senttiseni tästä aiheesta.
Jos joku tarjoaa hp:n ja vaatii kuvia lisäksi, niin silloin myyjä hyväksyessään ehdon kuvien ottamiselle hyväksyy hintapyynnön, jolloin kaupat on lyöty lukkoon.
Jos myyjää ei kiinnostele napata kuvia ja hyväksyy seuraavan tarjouksen joka on täysin sama ilman kuvia, niin mitään vääryyttä ei ole käynyt.
 

ppe

Liittynyt
19.11.2018
Viestejä
935
Laitetaan nyt vielä pari senttiseni tästä aiheesta.
Jos joku tarjoaa hp:n ja vaatii kuvia lisäksi, niin silloin myyjä hyväksyessään ehdon kuvien ottamiselle hyväksyy hintapyynnön, jolloin kaupat on lyöty lukkoon.
Jos myyjää ei kiinnostele napata kuvia ja hyväksyy seuraavan tarjouksen joka on täysin sama ilman kuvia, niin mitään vääryyttä ei ole käynyt.
Juurikin näin, ja samoin myös sen HP tarjouksen kanssa jossa vain tietty päivä käy noudolle. Eli jos myyjälle ei sovi se tietty päivä jonka ostaja laittaa ehdoksi tarjoukselle niin ei häntä voi mielestäni alkaa pakottamaan muita menoja peruuttamaan sen takia tms.

Olen kyllä sitä mieltä että voisi olla ystävällistä ainakin toki ilmoittaa ettei pysty tai halua kyseisiä lisäehtoja ottaa vastaan, tai kysyä että käykö osto ilman noita lisäehtoja ennen kuin siirtyy seuraavan tarjouksen tekijän kanssa neuvottelemaan. En näe tuota kyllä pakollisena jos ei kiinnosta alkaa omia syitään purkamaan foorumilla jolla ikävä kyllä myös jonkin verran trolleja pyörii.

EDIT: Kirjoitusasun selkeytys ja korjaus
 
Viimeksi muokattu:
Liittynyt
19.01.2018
Viestejä
772
Sotketaas vielä vähän pakkaa... Mites jos ostaja tarjoaa HP + postikulut mutta maksu postiennakolla? Todennäköisesti 99% myyjistä jättää myymättä (itse ainakin)
 

ppe

Liittynyt
19.11.2018
Viestejä
935
Sotketaas vielä vähän pakkaa... Mites jos ostaja tarjoaa HP + postikulut mutta maksu postiennakolla? Todennäköisesti 99% myyjistä jättää myymättä (itse ainakin)
Tuollaisessa tapauksessa tietenkin myös pitäisi ainakin minusta olla sallittua olla myymättä, ellei hyväksytyissä maksutavoissa tietenkin ole mainittu jo etukäteen postiennakkoa. Eli siinä tapauksessa se on myyjän ja ostajan neuvoteltavissa eikä voi sitoa kumpaakaan sen enempää kuin vaikka ehto siitä että maksetaan PayPalilla (ja jonka maksun voi vetää takaisin jälkeenpäin).
 
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
21 885
Sotketaas vielä vähän pakkaa... Mites jos ostaja tarjoaa HP + postikulut mutta maksu postiennakolla? Todennäköisesti 99% myyjistä jättää myymättä (itse ainakin)
"Maksutavoissani ei lue postiennakko, se ei käy."

Kerran on muroaikoina joku jättänyt noutamatta. Siitähän varmaan jo 10 vuotta, mutta eniten ärsyttää, että se sitten odottaa siellä postissa maksimiajan, joka silloin oli 2 viikkoa.

@Rantakemisti varmaan voi kertoa oman näkemyksensä asiaan.
En tiedä, kannattaako kuormittaa modeja muuten kuin selvien tapauksien kohdalla tagaamalla ketjuun. Kyllä tätä ketjua luetaan , kun on aikaa.
Itse olen tagannut häntä kun on selkeästi väärä kauppiaspalaute annettu. Ja yleensä sen jälkeen, kun on kuultu myös toinen mielipide tai olen katsonut, että ei palautteen saaja puhu omiaan.

Tässä Sampsa ja Juha ei hirveästi ehdi/jaksa/viitsi kauppiaspalautteita korjailla, niin hän sitä jostain syystä tekee. Mutta heiltä ottaisin nuo linjaukset, enkä Rantakemistiltä.
Todennäköisesti tulee taas "maalaisjärkeä saa käyttää, kaupoista ei tarvitse tehdä vaikeita" :)
 
Viimeksi muokattu:
Liittynyt
27.10.2016
Viestejä
546
Edit: asia on saatu soviteltua, joten homma ok.
 
Viimeksi muokattu:
Liittynyt
16.10.2016
Viestejä
2 875
Ei toi ole hp: n tarjoaminen vaan ehdollinen tarjoaminen, jos myyjä suostuu ehtoihin eli lähettelemään sulle ensiksi kuvia. Jos ei vastaa, niin ei hyväksy ehtojasi eli nouto tarjous on ensimmäinen hp:n tarjonnut.
Juuri näin. Sopimuksen synnylle (eli sille hpn maksamiselle) on selkeä ehto. Jos myyjä ei sitä halua täyttää, sopimusta ei synny (näin on tarjoaja itse kirjoittanut).
Myyjä voi siis halutessaan jättää tämän tarjouksen huomioimatta mikäli ei halua ehtoja täyttää.

Se on ihan yhtälailla hintapyynnön tarjoaminen.
Hp mutta sopimus syntyy vain jos myyjä kuvaa tuotetta toiminnassa 5 min.
Pitääkö myydä ?

Toi kuvien pyytäminen on kyllä lisäpalvelu joka ei kuulu siihen hintapyyntöön. Jos ei natsaa napata kuvia, niin ei siihen voi ketään pakottaakkaan.
Tässä tapauksessa tarjoaja kyllä sanoi että se vaaditaan siihen että tuote ostetaan (sopimus syntyy).
 
  • Tykkää
Reactions: gep

Rantakemisti

Moderator
Ylläpidon jäsen
Liittynyt
18.10.2016
Viestejä
3 251
En tiedä, kannattaako kuormittaa modeja muuten kuin selvien tapauksien kohdalla tagaamalla ketjuun. Kyllä tätä ketjua luetaan , kun on aikaa.
Itse olen tagannut häntä kun on selkeästi väärä kauppiaspalaute annettu. Ja yleensä sen jälkeen, kun on kuultu myös toinen mielipide tai olen katsonut, että ei palautteen saaja puhu omiaan.

Tässä Sampsa ja Juha ei hirveästi ehdi/jaksa/viitsi kauppiaspalautteita korjailla, niin hän sitä jostain syystä tekee. Mutta heiltä ottaisin nuo linjaukset, enkä Rantakemistiltä.
Todennäköisesti tulee taas "maalaisjärkeä saa käyttää, kaupoista ei tarvitse tehdä vaikeita" :)
Yleensä linja on ollut sellainen, ettei moderaattorit puutu käyttäjien kaupankäyntiin ellei kyseessä ole selkeästi huijaus tai siihen rinnastettava isompi kärhämä. Silloinkin mieluusti raporttien kautta. Yksinkertaisesti syynä on ollut se, että näiden pienempien vääntöjen selvittämiseen saattaa kulua todella paljon aikaa. Monesti ylläpitoa haetaan väliin toimimaan jonkinlaisena kaupanvahvistajana tai asettumaan jomman kumman puolelle. Meidän työkaluilla on myös todella vaikea selvittää kaikkia käyttäjien välisiä keskusteluja ja kauppavaiheita ja näin toimia objektiivisesti. Puuttumiskeinot ovat myös aika vähäiset. Tavoite on että aikuiset ihmiset pystyisivät keskenään kommunikoimaan ja käymään kauppaa ilman pilkuntarkkoja sääntöjä ja varsinkin tuo "maalaisjärkeä saa käyttää" on hyvä ohje.

Tietenkin kauppa-aluettakin moderoidaan mutta meidän moderaattorien pääpaino on keskustelualueessa ja käyttäjien jättämien raporttien käsittelyssä. Näitä kauppiaspalautteita ja vastaavia itse korjailen lähinnä sen takia, että seuraan näitä ketjuja ja yleensä selkeän kostopalautteen korjaaminen onnistuu hetkessä.

@Mahtavamato Varmaan helpointa jos vain vastaisit ostajakandidaattien viesteihin?
 

Juha Kokkonen

Ylläpidon jäsen
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
13 269
Yleensä linja on ollut sellainen, ettei moderaattorit puutu käyttäjien kaupankäyntiin ellei kyseessä ole selkeästi huijaus tai siihen rinnastettava isompi kärhämä. Silloinkin mieluusti raporttien kautta. Yksinkertaisesti syynä on ollut se, että näiden pienempien vääntöjen selvittämiseen saattaa kulua todella paljon aikaa. Monesti ylläpitoa haetaan väliin toimimaan jonkinlaisena kaupanvahvistajana tai asettumaan jomman kumman puolelle. Meidän työkaluilla on myös todella vaikea selvittää kaikkia käyttäjien välisiä keskusteluja ja kauppavaiheita ja näin toimia objektiivisesti. Puuttumiskeinot ovat myös aika vähäiset. Tavoite on että aikuiset ihmiset pystyisivät keskenään kommunikoimaan ja käymään kauppaa ilman pilkuntarkkoja sääntöjä ja varsinkin tuo "maalaisjärkeä saa käyttää" on hyvä ohje.

Tietenkin kauppa-aluettakin moderoidaan mutta meidän moderaattorien pääpaino on keskustelualueessa ja käyttäjien jättämien raporttien käsittelyssä. Näitä kauppiaspalautteita ja vastaavia itse korjailen lähinnä sen takia, että seuraan näitä ketjuja ja yleensä selkeän kostopalautteen korjaaminen onnistuu hetkessä.

@Mahtavamato Varmaan helpointa jos vain vastaisit ostajakandidaattien viesteihin?
Juurikin näin, eli selkeisiin huijaustapauksiin (jotka etenee sitten virkavallan hoidettavaksi) ja toistuvia negatiivisia kauppiaspalautteita kerääviin käyttäjiin ylläpito puuttuu kauppa-alueen sääntörikkomuksena, mutta yksityishenkilöiden väliseen kaupankäyntiin ylläpito ei tarjoa palveluita (kuten ei tietääkseni mikään muukaan kauppapaikka Suomessa). Raporttitoiminnon kautta sitten nämä selkeät sääntörikkeet ja huijaustapaukset ylläpidon tietoon.
 
Liittynyt
13.12.2018
Viestejä
21
Tapaus @wmw ja näytönohjain huijaus, jota täällä maaliskuun aikana puitiin sai tänään onnellisen lopun. Tekijä palautti huijaamansa summan kokonaisuudessaan tililleni. En olisi kyllä päivääkään uskonut, ennenkuin tänään rahat tililleni tippui. Minulta hatunnosto tästä toiminnasta, että ottaa teoista vastuun eikä vain selittele. Vaikea selityksiä kyllä oli uskoa silloin juuri kusetettuna, enkä silti tekoa pidä millään tavalla hyväksyttävänä. Toivottavasti nyt oppisi viimein tästä ja lopettaisi kyseisen toiminnan.
 
Viimeksi muokattu:
Liittynyt
25.08.2017
Viestejä
344
Tapaus @wmw ja näytönohjain huijaus, jota täällä maaliskuun aikana puitiin sai tänään onnellisen lopun. Tekijä palautti huijaamansa summan kokonaisuudessaan tililleni. En olisi kyllä päivääkään uskonut, ennenkuin tänään rahat tililleni tippui. Minulta hatunnosto tästä toiminnasta, että ottaa teoista vastuun eikä vain selittele. Vaikea selityksiä kyllä oli uskoa silloin juuri kusetettuna, enkä silti tekoa pidä millään tavalla hyväksyttävänä. Toivottavasti nyt oppisi viimein tästä ja lopettaisi kyseisen toiminnan.
2kk sitten sanoit näin kyseisestä nilkistä joka pölli sulta rahat " Vittuun tuommoiset täältä foorumeilta. Nuo ei ansaitse mitään sääliä vaikka kovasti sitä minulta hakikin" ja nyt olet oikein hattua nostamasta päästä tälle nilkille . Ei hyvää päivää:facepalm:
 

Ihime

Tukijäsen
Liittynyt
20.05.2018
Viestejä
3 260
Tapaus @wmw ja näytönohjain huijaus, jota täällä maaliskuun aikana puitiin sai tänään onnellisen lopun. Tekijä palautti huijaamansa summan kokonaisuudessaan tililleni. En olisi kyllä päivääkään uskonut, ennenkuin tänään rahat tililleni tippui. Minulta hatunnosto tästä toiminnasta, että ottaa teoista vastuun eikä vain selittele. Vaikea selityksiä kyllä oli uskoa silloin juuri kusetettuna, enkä silti tekoa pidä millään tavalla hyväksyttävänä. Toivottavasti nyt oppisi viimein tästä ja lopettaisi kyseisen toiminnan.
Nämä kaverit ei ikävä kyllä opi, ihan turha sääliä tai hatunostoja antaa vaikka kiva onkin saada tahtomattaan antamansa pikavipit takaisin
 
Liittynyt
30.10.2016
Viestejä
5 481
2kk sitten sanoit näin kyseisestä nilkistä joka pölli sulta rahat " Vittuun tuommoiset täältä foorumeilta. Nuo ei ansaitse mitään sääliä vaikka kovasti sitä minulta hakikin" ja nyt olet oikein hattua nostamasta päästä tälle nilkille . Ei hyvää päivää:facepalm:
Mitäs itse luulisit minkälainen mieliala sulla olisi jos sulta on rahat viety? Kyllähän se ketuttaa kaikkia sillä hetkellä.

Onhan tuo kuitenkin erittäin positiivista että sai menetetyt rahat takaisin.
 

Taneli-

☤ Virallinen ⚔ testaaja ☣
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
7 591
Tässähän vain kävi muiden tiedoksi niin että kun tarjous peruttiin, muuttui ilmoitus myydyksi.. no more comments…
Kannattaa ehdottomasti laittaa negatiivinen kauppiaspalaute koska otaksun että et tuosta "kaupasta" ainakaan positiivista tunnetta saanut... Odotit kuitenkin 11 päivää mikä minusta on enempi kuin tarpeeksi pitkä aika toisen reagoida ja hän on foorumilla käynyt useasti.
 

DuskTillDawn

Tukijäsen
Liittynyt
01.01.2017
Viestejä
122
Käyttäjän @karvapeikko kanssa tehdyt kaupat ei menneet ihan putkeen.

Kostonega ei mielestäni ole aiheellinen. Annoin asiallista palautetta tuotteen paketoimisesta sekä pyysin myyjältä kommenttia tähän,
vielä toisella viestillä muistuttaen. Myyjä ei kommentoinut asiaa mitenkään, oli kuitenkin foorumilla käynyt useasti.
Odotin vastausta toista viikkoa.
Vasta jätettyäni neutraalin palautteen, hän jätti minulle negatiivisen palautteen. @Rantakemisti
 
Liittynyt
25.02.2018
Viestejä
812
Eli paketointi ei ollut sun mieleinen, mutta tuote kuitenkin oli ehjä? Mitä myyjän pitäisi asiaan sit tehdä, tulla hakemaan emo sulta pois, paketoida uudelleen paremmin ja lähettää se sulle? Tässä jälleen mielenkiintoinen keissi, paketoinnista epärehellisiin kauppakumppaneihin..
Jos emolevy tulee pelkässä esd pussissa niin kyllä siitä neutraalin palautteen voi antaa. Ihme jos on edes ehjä. Tietääpähän muut olla ostamatta mitään arvokasta kyseiseltä myyjä jos paketointi on tuota tasoa.
 

ppe

Liittynyt
19.11.2018
Viestejä
935
Eli paketointi ei ollut sun mieleinen, mutta tuote kuitenkin oli ehjä? Mitä myyjän pitäisi asiaan sit tehdä, tulla hakemaan emo sulta pois, paketoida uudelleen paremmin ja lähettää se sulle? Tässä jälleen mielenkiintoinen keissi, paketoinnista epärehellisiin kauppakumppaneihin..
Tämän viestiketjun otsikossa on myös tuo jälkimmäinen osa "...ja huonot kauppakokemukset", eli ei täällä ainoastaan epärehellisiä kauppakumppaneita paljasteta vaan ilmoitetaan myös huonoista kauppakokemuksista. Ja käsittääkseni tuossa ei tuo paketointi ollut se pääasiallinen ongelmva vaan kommunikaation surkeus sen jälkeen kun asiasta on kysytty.

EDIT: kiinnostaisi tietää mitä palvelua käyttäen emolevy oli lähetetty jos pelkässä ESD-pussissa oli toimitettu? Esimerkiksi postihan ei tietääkseni kuljeta ellei ole vähitään jonkinlaiseen pahvilaatikkoon pakattu.

EDIT2: Niin ja kyllähän tuossa kyse nimenomaan kostopalautteesta on koska itse palautteessa sanotaan että negatiivinen on jätetty vastauksena saatuun neutraaliin palautteeseen, eli ei itse kauppatapahtumaan liittyen:

Osti emolevyn halusi kahden vaihtoehdon välillä kevyen paketoinnin hyvin paketoinnin sijaan ja nyt antoi neutraalin siitä. En voi suositella kyseistä henkilöä kauppakumppaniksi. P*ska maku jäi
Eli huono maku jäi neutraalista palautteesta, ei kaupasta itsestään; ja siitä jätetty negatiivinen palaute.
 
Viimeksi muokattu:

DuskTillDawn

Tukijäsen
Liittynyt
01.01.2017
Viestejä
122
Tämän viestiketjun otsikossa on myös tuo jälkimmäinen osa "...ja huonot kauppakokemukset", eli ei täällä ainoastaan epärehellisiä kauppakumppaneita paljasteta vaan ilmoitetaan myös huonoista kauppakokemuksista. Ja käsittääkseni tuossa ei tuo paketointi ollut se pääasiallinen ongelmva vaan kommunikaation surkeus sen jälkeen kun asiasta on kysytty.

EDIT: kiinnostaisi tietää mitä palvelua käyttäen emolevy oli lähetetty jos pelkässä ESD-pussissa oli toimitettu? Esimerkiksi postihan ei tietääkseni kuljeta ellei ole vähitään jonkinlaiseen pahvilaatikkoon pakattu.
Kyllä.

Riski siitä, että emolevy olisi tullut murtuneena, kahdessa osassa tai cpu-pinnit vääntyneenä, olisiko tämäkin ollut
"ostajan vika" ja negatiivinen palaute?
Yritin keskustella myyjän kanssa asiasta, että tämä ei ole hyvä tapa toimia.
Myyjä ei reagoinut viesteihin mitenkään.
Vasta kun laitoin neutraalin palautteen, jossa kerroin lähinnä syyn miksi neutraali, niin hän laittaa minulle negatiivisen kostopalautteen.

Ei "kevyt paketointi" voi tarkoittaa sitä, että tietokonekomponentteja
lähetetään pelkässä esd-pussissa, ilman pehmusteita tai pakkaamista laatikkoon.

Paketti saapui MH automaattiin. Testattuani ja asennettuani emolevyn, totesin sen olevan ehjä käyttöä varten. Tämä oli sentään positiivista.
Annoin neutraalin tuosta huonosta ja erittäin riskialttiista pakkaamisesta sekä viesteihin vastaamattomuudesta.
 

ppe

Liittynyt
19.11.2018
Viestejä
935
Olisiko kannattanut maksaa varmuuden vuoksi 2€ enemmän paketoinnista? Nyt laitat saituutesi myyjän piikkiin.
Emolevy mahtuu varsin mainiosti laatikkoon myös 6,90€ maksavassa paketissa. Ei ole mitään syytä olettaa että "kevyt paketointi" tarjoittaa paljaana lähettämistä. Ja tosiaan kyllä neutraalin palautteen voi jättää jos on paketoitu noin surkeasti JA lisäksi ei edes vastaa viesteihin kun yritetään neuvoa jatkon varalle paketoinnista.

Ja tosiaan kyse ei edes ole siitä että "laittaa saituuden myyjän piikkiin" vaan siitä että myyjä jätti selkeästi kostopalautteen.

Miksi kusettavalleROTALLE on niin tärkeää puolustella kostopalautetta?
 

ppe

Liittynyt
19.11.2018
Viestejä
935
Melko lynkkaukselle jälleen kuulostaa palaute. Ostaja itse haluaa halvimman paketoinnin ja valittaa, kun se ei ollut mieleinen. Kaikki muu ilmeisesti sujui hyvin ja tuotekin ehjä. Mutta alkanut sitten valittamaan karvapeikolle tuotteen saatuaan (miten törkeästi, sitä ei kukaan muu VIELÄ tiedä).
Luepa se alkuperäinen viesti uudestaan. Ostaja ei valita vain huonosta pakkauksesta vaan pyytää asiattoman kostopalautteen poistamista. Ja sinusta hän toimii tuossa jotenkin väärin vai?

Ostaja ei edes jättänyt negatiivista palautetta, eikä kyse ollut vain huonosta pakkauksesta vaan siitä että myyjä lakkasi kommunikoimasta kun jatkoa varten yritetään neuvoa.

Onko tässä puolustelulinjassa se kyseessä että itse haluaisit jatkossa lähettää tavaraa pelkässä pussissa ja että sitten olisi tekosyy sille kun "mitäs et tilannut tuota 2€ kalliimpaa lähetystä joka olisi ollut aivan ylimitoitettu ostetulle tavaralle"?

Edelleenkin, 6,90€ maksavaan pakettiin mahtuu emolevylle varsin mainiosti laatikkoa ja pehmusteitakin halutessaan ( Matkahuollolla 10 x 40 x 55 cm ). 8,90€ maksava paketti on aivan ylimitoitettu tuollaiseen ( Matkahuollolla 20 x 40 x 55 cm ). Näinollen tuo halvempi paketointimuoto ei ole kelvollinen tekosyy siihen ettei olisi mahtunut paketin mittoihin paremmin pakattuna tms. Olisi aivan järjetöntä olettaa että täällä foorumilla pitäisi jokaisen kaupan kohdalla jossa vaihtoehtona kaksi erikokoista pakettia että tarkoittaako se halvempi paketti sitä että tavara lähetetään paljaaltaan ilman laatikkoa jos mittoihin voi hyvin olettaa laatikon mahtuvan. Ja vielä järjettömämpää olisi että jos tavara on tuolla tavalla paljaaltaan lähetetty, niin ei saisi neuvoa jatkossa lähettämään laatikossa.
 
Viimeksi muokattu:

ppe

Liittynyt
19.11.2018
Viestejä
935
Joten ei se välttämättä ole negatiivinen kostopalaute vaan voi olla asiallinen, kun ostaja ehjän tuotteen saatuaan alkaa tilittämään ties mitä ja miten paljon.
Selkeästi on kostopalaute kun palautteessa itsessään sanotaan että se on jätetty vastauksena neutraaliin palautteeseen (huomaa että palautteessa ei sanallakaan mainita asiattomia viestejä tai valitusta paketoinnista):
Osti emolevyn halusi kahden vaihtoehdon välillä kevyen paketoinnin hyvin paketoinnin sijaan ja nyt antoi neutraalin siitä. En voi suositella kyseistä henkilöä kauppakumppaniksi. P*ska maku jäi
Ja sinä tietäisit tämän jos lukisit näitä viestejä sen sijaan että yrittäisit puolustella huonoa foorumikäytöstä.
 

ppe

Liittynyt
19.11.2018
Viestejä
935
Kiitos. Sieltähän se tuli palaute eli erittäin asiallinen ja juuri sellainen, minkä käsityksen sainkin " Osti emolevyn halusi kahden vaihtoehdon välillä kevyen paketoinnin hyvin paketoinnin sijaan ja nyt antoi neutraalin siitä. En voi suositella kyseistä henkilöä kauppakumppaniksi. P*ska maku jäi"

Ei toi ole kostonega vaan myyjän kokemus, kun ties miten paljon alkanut tilittämään ostaja paketoinnista, neuvomaan jne. ehjän tuotteen saatuaan.

Kunhan osallistun keskusteluun sivusta seuraajana ja oman mielipiteeni tuon tänne, enkä lynkkaa myyjää ostajan saituuden vuoksi.,
Tämä on kyllä jo aivan selvää trollausta sinulta. Myyjän jättämässä palautteessa sanotaan selkeästi että se on jätetty vastauksena ostajan neutraaliin palautteeseen ( eli nimenomaan "kostonega" ) eikä sanaakaan siitä että ostaja olisi "alkanut tilittämään paketoinnista". Ja nyt sinä asiasta täysin sivullisena päättelet että palaute on asiallinen ja että ilmeisesti myyjä on valehtelija koska hän sanoo huonon maun jääneen neutraalista palautteesta mutta oikeasti tarkoittaakin että tuo huono maku jäi "tilityksestä" yksityisviesteissä tms.

Hienoa trollausta @kusettavaROTTA mutta eiköhän ole aika jo lopettaa se.
 

ppe

Liittynyt
19.11.2018
Viestejä
935
Lynkkausporukka kasassa ja heti huudetaan rottailevaksi trolliksi, kun muodostan oman mielipiteeni asiasta, enkä hyökkää joukolla jonkun käyttäjän kimppuun, kuten nyt jokainen muu tekee.
Sinä olet se ainoa joka hyökkää tässä ostajan kimppuun ja yrittää lynkata hänet koska mielestäsi ostaja ei saa jättää neutraalia palautetta siitä että myyjä ei vastaa viesteihin kun hän neuvoi miten pakata jatkossa, mutta myyjä saa jättää kostopalautteen viestittelemättömyytensä päätteeksi ja se on OK?
 

ppe

Liittynyt
19.11.2018
Viestejä
935
Ei halvImman vaan halvEmman. Näitä komponentteja lähetellessä huonoimman ja halvimmankin pitää tosin olla riittävän hyvä.
Tai ainakin että jos kyse on jostain ihan pussilähetyksestä niin mainita se erikseen koska tuollaista ei voi alkaa olettamaan tai tästä tulee hyvin nopeasti huijareiden paratiisi.
 

Heikki_H

DevOps
Tukijäsen
Liittynyt
26.02.2020
Viestejä
1 132
Tai ainakin että jos kyse on jostain ihan pussilähetyksestä niin mainita se erikseen koska tuollaista ei voi alkaa olettamaan tai tästä tulee hyvin nopeasti huijareiden paratiisi.
Jep, just näin. Jos ostaja ihan erikseen mainitsee, että paketoi miten lystäät kunhan on halpa, niin sitten kelpaa tuommoinenkin. Muuten ei missään nimessä.
 

DuskTillDawn

Tukijäsen
Liittynyt
01.01.2017
Viestejä
122
Tuon voisi jo melkein luokitella pakkaamattomaksi omasta mielestäni, jos ei tosiaan yhtään mitään muuta kuin esd-pussia käytetty siihen. Ihme kyllä että on ehjä.
Kuva paketoinnista:
17201250.jpg

Ei halvImman vaan halvEmman. Näitä komponentteja lähetellessä huonoimman ja halvimmankin pitää tosin olla riittävän hyvä.
Juurikin näin.

Myyjä teki koston, joka ei mielestäni ole hyvien tapojen mukaista tai sallittua.
Kauppiaspalautteet ovat mielestäni tärkeässä asemassa ja omalta osaltani olen pyrkinyt hoitamaan kaupat mallikkaasti niin myyjänä kuin ostajanakin.
Viesteihin vastaaminen sekä asiallinen ja ystävällinen käytös kaikkien osalta tekevät hyvän foorumin.

Yp voi tarkistaa yv-osiosta tarvittaessa.
 

ppe

Liittynyt
19.11.2018
Viestejä
935
Matkahuolto ainakin oman kokemukseni mukaan käsittelee lähetyksiä vähän hellävaraisemmin kuin posti. Ja kun ne hyväksyvät nuo lähetykset pusseissa yleensä toimitettavaksi niin se on ihan ymmärrettävääkin että eivät heittele niitä samoin kuin laatikoita tai kasaa niiden päälle muita painavia tavaroita. Ja siksi itse en ole nyt aivan ihmeissäni että emolevy on tullut ehjänä perille.

Tämä sanottuna pitäisi silti kyllä tuollaisesta pussilähetyksestä mainita etukäteen niin että ostajakin tietää nuo riskit. Ja että on täysin asiallista jälkikäteen neuvoa myyjää että jatkossa lähettäisi tavarat laatikoihin pakattuna vaikka tällä kerralla tavara tulikin ehjänä perille.
 

Taneli-

☤ Virallinen ⚔ testaaja ☣
Liittynyt
17.10.2016
Viestejä
7 591
Kuva paketoinnista:


Juurikin näin.

Myyjä teki koston, joka ei mielestäni ole hyvien tapojen mukaista tai sallittua.
Kauppiaspalautteet ovat mielestäni tärkeässä asemassa ja omalta osaltani olen pyrkinyt hoitamaan kaupat mallikkaasti niin myyjänä kuin ostajanakin.
Viesteihin vastaaminen sekä asiallinen ja ystävällinen käytös kaikkien osalta tekevät hyvän foorumin.

Yp voi tarkistaa yv-osiosta tarvittaessa.
Mielestäni täysin oikeutettu neutraali palaute tuosta. Ottaen huomioon että hyvin pienellä vaivalla (vastaamalla viestiin luokkaa "olen pahoillani, ymmärrän että tein virheen ja seuraavalla kerralla pakkaan tuotteen paremmin. En ole ennen käynyt kauppaa emosta eikä ollut alkuperäistä laatikkoa tallessa" tjsp.) olisi tältäkin episodilta vältytty.
 

Heikki_H

DevOps
Tukijäsen
Liittynyt
26.02.2020
Viestejä
1 132
Myyjä laittoi palautteen, joka nyt tässä kaikessa turhassa lynkkaus mielialassa vaikuttaa aivan asialliselle. Tiedä sitä, kuinka paljon olet alkanut "neuvomaan" myyjää paketoinnissa, saatuasi ehjän tuotteen kotia. Uskon täysin sen palautteen, että ei toiste halua kanssasi kauppaa käydä ja varoittaa muita.
Jos pakkaa tuotteen päin helvettiä ja siitä saa palautetta, ei sillä ole "lynkkaus mielialan" kanssa mitään tekemistä. Trollaisit muualla.
 

ppe

Liittynyt
19.11.2018
Viestejä
935
Jos pakkaa tuotteen päin helvettiä ja siitä saa palautetta, ei sillä ole "lynkkaus mielialan" kanssa mitään tekemistä. Trollaisit muualla.
Ja varsinkin siis jos pakkaa huonosti (siitä etukäteen edes mainitsematta) ja lisäksi jättää vielä vastaamatta asiallisiin viesteihin joissa neuvotaan jatkoa varten parempaa pakkaustapaa. Huono kommunikaatio on ehdottomasti syy vähintään neutraaliin palautteeseen. Niin kuin Taneli tuossa aiemmin sanoikin niin tältä olisi helposti vältytty jos ostaja osaisi ihan peruskommukaatiotaidot ja olisi sanonut edes jotain.
 
Liittynyt
24.02.2019
Viestejä
624
Myyjä laittoi palautteen, joka nyt tässä kaikessa turhassa lynkkaus mielialassa vaikuttaa aivan asialliselle. Tiedä sitä, kuinka paljon olet alkanut "neuvomaan" myyjää paketoinnissa, saatuasi ehjän tuotteen kotia. Uskon täysin sen palautteen, että ei toiste halua kanssasi kauppaa käydä ja varoittaa muita.
Onko täällä yleisesti ihmisillä niin suuri ego, että itsetunto ei kestä ”neuvomista”/palautteen vastaanottamista ja selkeiden virheiden myöntämistä? Ja en edelleenkään ymmärrä, miten negatiivinen palaute ostajalle on oikeutettu. Mitä ostaja on tässä tehnyt, jotta ansaitsee negatiivisen palautteen ja myyjä ”vain” neutraalin?
 

Härkönen

Team H2O
Liittynyt
20.10.2016
Viestejä
7 002
Kuva paketoinnista:


Juurikin näin.

Myyjä teki koston, joka ei mielestäni ole hyvien tapojen mukaista tai sallittua.
Kauppiaspalautteet ovat mielestäni tärkeässä asemassa ja omalta osaltani olen pyrkinyt hoitamaan kaupat mallikkaasti niin myyjänä kuin ostajanakin.
Viesteihin vastaaminen sekä asiallinen ja ystävällinen käytös kaikkien osalta tekevät hyvän foorumin.

Yp voi tarkistaa yv-osiosta tarvittaessa.
Kyllä tuosta negatiivinenkin palaute olisi ihan perusteltua, kun käytännössä suojapaketointia ei ole ollenkaan.
 
Toggle Sidebar

Uusimmat viestit

Statistiikka

Viestiketjut
237 464
Viestejä
4 162 933
Jäsenet
70 411
Uusin jäsen
domppaaaa

Hinta.fi

Ylös Bottom