Datatronic / Aina hyvä hinta ja vielä parempi palvelu. Tavoitteena paras.

[Algron28]

Näin yleisenä palautteena Datatronickin kannattaisi minun mielestä ehdottomasti kehittää nettisivujensa tilausten seurantaa ja tuotteiden saatavuustietoa. Tuo on se numero 1 joka itselle myös aiheuttaa ihmetystä ja hämmästelyä aina kerrasta toiseen ja tätä ketjua seuranneena vaikuttaa siltä etten ole ainoa. Se varmaan myös teidän työkuormaa helpottaisi kun ei tarvitsisi olla niin usein vastailemassa asiakkaiden kyselyihin toimitusajoista ja tilausten tilasta.

Eniten siis ihmetyttää se että esim ennen tilausta sivusto näyttää tuotteen sivulla esim "datatronice 0kpl" "toimitusarvio 5-7 työpäivää". Sitten kun sen tilaa sivusto voi näyttää tilauksen tiedoissa tuotteen kohdalla "tuota varattu tilaukselle" Näinhän ei kuitenkaan voi olla kun ei teillä sitä hyllyssä ole. sitten kun vähän ajan päästä tarkistaa tuotteen sivun niin sieltä on taas koko toimitusarvio kohta hävinnyt. Sitten jossain vaiheessa ainakin itsellä viimeksi vilahti tilauksen yksityiskohdissa tuotteen kohdalla 5-7 työpäivää kunnes se taas sitten vähän myöhemmin hävisi.

Muuten on omasta mielestä sujunut hommat hyvin ja tuotteiden pakkaus ainakin on hyvin jämysti aina hoidettu.

 

[no.siis]

Moikka, kyselen taas tilauksesta GYSLWWWKP. Tilauslistassa lukee, että muut komponentit löytyy paitsi muistit, joiden tilanteesta mainitsitte jo aiemmin tässä ketjussa. Mutta mulla on kans tosiaan toi Thermalright Peerless Assassin PA120 SE ARGB CPU jäähy tilauksessa, joka nyt on ilmeisesti loppunut eikä lisää tule kuin vasta ensi vuonna. Tein tilauksen jo ennen Black Fridayta, ja aiemmin tilauksen tiedoissa luki, että se on kuitenkin varattu mun tilaukseen, joten onko nyt niin, että se on laitettu mun tilaukseen sivuun, ja tilauksen tiedot vaan näyttää virheellisesti ettei sitä ole? Vai pitääkö alkaa vaihtamaan? Ja oisko tietoa, voinko odottaa tätä ennen joulua vai en?

 

[ROG]

Nyt tilaus on näköjään ainakin peruutettu eli se osuus on tehty. Epäilen. että kerääjä ei ollut tätä viimeistä levyä löytänyt ja sen takia tuo oli viivästynyt. Pahoittelut.

Tilausta tehdessä varastosaldo oli +2 mutta ei sillä nyt enää ole merkitystä. Jäin vain miettimään että eihän edellinen jonossa ollut tilaus jotenkin blokannut seuraavan tilauksen etenemisen. Josta pitääkin nyt kysyä.

GLUNLGTKS
1Tb muistikortti näytti tulleen tällä viikolla tilaukselle, jota oli odoteltu pitkään (arvio 15-20 arkipäivää tilauksesta). Mutta nuo DTX/64GB-2P tikut puuttuu edelleen (arvio 5-7 työpäivää ollut koko ajan). Yritin niitä viimeeksikin tilata mutta silloin ne piti pudottaa pois tilauksesta. Onko tietoa onko niitä tulossa ensi viikolla? Tuo kyseinen tilaus pitäisi saada viimeistään 22. päivään mennessä joten joudunko pudottamaan ne uudestaan pois

 

[Rusna]

On tämä ketju kyllä epäkiinnostavaa luettavaa, kun sisältö on lähinnä tilauskyselyitä. Ei mairittele.

 

[jv8]

On tämä ketju kyllä epäkiinnostavaa luettavaa, kun sisältö on lähimmäisiin tilauskyselyitä. Ei mairittele.

Se on harmillista, mutta sivujen saldo- ja saatavuustiedot näyttävät usein mitä sattuu. Jos automaatio toimisi paremmin, ei kaikkea tarvitsisi varmistaa aina käsin.

 

[Maklaitti]

Se on harmillista, mutta sivujen saldo- ja saatavuustiedot näyttävät usein mitä sattuu. Jos automaatio toimisi paremmin, ei kaikkea tarvitsisi varmistaa aina käsin.

Tämähän se on. Kysellessä menee yleensä myös sitä aikaakin vastausta odottaessa, niin kallistuu helposti tilaamaan muualta jos on satavarmaa, että tuote liikahtaa ja sen saa annetun toimitusajan puitteissa käsiinsä. Yleensä myös sitten hintakin eri, mutta se on se kääntöpuoli.

 

[rushi]

Annetaas kehuja vaihteeksi! Tilasin tuossa tovi sitten vähän tilpehööriä; muistikitin sekä NVMe:n, kun olivat hyvässä tarjouksessa - molempia hyllyssä, tuossa ei vaan voi ryssiä enää muut kuin Schenker.
Em. lisäksi tilasin prossujäähyn. Oli ns. normaali tuotesivu joka tarjosi ei-oo:ta, ja sitten oli sama tuote pienellä alella ja hakusivu väitti että yksi kipale olisi varastossa. Kun tuota aletuotetta klikkasi, mentiin ko. tuotteen normisivulle missä normihinta eikä arviota toimitusajasta.
Otin harkitun riskin, klikkasin alejäähyn koriin tietäen että nyt mennään kyllä heikoille jäille, ja tilaus vetämään.

Pistin jäähystä vielä YV:tä perään että mahtaakohan oikeasti löytyä vai oliko virhe sivulla, sain vastauksen että ei löydy, virhe on, pitäisi tulla vuodenvaihteen tienoilla ehkä. Hämmästyin, kun päivän-parin päästä tilaukseni olikin muuttunut statukselle "Lähetetty". Uuteen tiedusteluun sain vastauksen, että kaikki tilatut tuotteet on todellakin lähetetty ja kaikkihan sieltä saapuivat, kunhan Schenker sai aikaiseksi ajella tänne rannikkoseudulle (eivät aja kuin kahdesti viikossa vaikka mainostavat päivän toimitusaikaa..).

Tällä kertaa homma meni kuitenkin todella nappiin ja kiitos siitä! Jotenkin tuntuu, että tänäpäivänä kaikki ATK-hankinnat on aivan lottoamista firmasta riippumatta, eikä siitä voi pelkästään maailmantilannetta syyttää (mistä esim. tämä meneillään oleva prosessorifarssi on taas mainio esimerkki).


Tuosta voisi @Datatronic kyllä pistää maininnan sivuilleen ettei vaan mainosteta 2-3pv toimitusaikaa vaan kerrottaisiin rehellisesti, että tuo aika pätee vain isompiin asutuskeskuksiin. Jos minä teen tilauksen keskiviikkona lähellä klo 16 niin ettei ehdi Schenkerin kyytiin, menee käytännössä varmasti seuraavan viikon tiistaihin kunnes paketti on minulla täällä syrjäseudulla. Olisi siis ihan reilua kertoa, että ns. syrjäseuduille toimituksessa voi mennä viikkokin.