Alkoholin tilaaminen ulkomailta netin kautta

[Kapteeni Avaruus]

Alks.fi Kroatian varastolta tein tilauksen jo 1.11, kuljetus Fransbergilla ja eikä lähetys vieläkään Suomessa. Jokohan olisi aika ruveta kyselemään perään?

 

[roope rankka]

Samoihin aikoihin myös Kroatia tilaus tehty, ootellaan vielä. Työkaverilla meni viimeksi 3 viikkoa.

 

[Kärmes]

Kroatiasta tuntuu kestävän kuljetus tällä hetkellä minimissään 2 viikkoa, kolmekin voi mennä. Viimeiset itsellä olleet 2 ja 2,5 viikkoa.

 

[Sidewalksally]

Pitkästä aikaa käytin norrlogia toimitukseen mutta ei olisi kannattanut...

Alksilta tilasin kolme salkkua olutta. 2 viikkoa menin eikä mitään tapahtunut. Sitten kun kysyin asiasta norrlogilta niin tuli heti vastaus että "just eilen palautui paketti heille kun oli yksi tölkki rikkoutunut kuljetuksessa" ja nyt siis pitäisi maksaa postit toiseen kertaan (ei ollut vakuutusta) että saisin tavarat perille.

Mitään dokumentteja tai edes kuvia paketista ei ole antaa vaan pitää vaan luottaa. Pakko se on varmaan laittaa kättä taskuun ja laittaa luottokorttiyhtiön kautta claimia myöhemmin tuosta kuljetusmaksusta.

Miksi tuota itse maksamaan? Anna luottoyhtiösi hoitaa, niille maksetaan siitä.

 

[VonKaiser]

Minttuviina näyttää väljähtyneen Alkossa 35%:ksi. Vieläkö esim. Eckeröllä saa ostettua sitä 50 voltista? Lähiaikoinan käyneitä?

 

[Parooni]

Pakettiin mahtui 24 pack olutta ja lonkeroa. Lisäksi 7 kpl litran lasipulloa.
Viinarannasta.eu paketoi siis paljon suurempaan laatikkoon kuin saksalaiset puljut. Toki valikoima maltillisempi.

Superalkosta Saksasta tulee 2 kpl 24-pakkia ja 7 kpl litran lasipulloa yhdessä laatikossa. Tosin vain joitakin harvoja lasipulloja, joista voi valita, että mahtuu. Joten ei se nyt ihan älyttömän paljon suurempi loota Virossa ole.

Joo, näyttää, että kaksi laatikkoa, mutta tosiasiassa yksi riittää, kun jälkimmäisessä on vapaata tilaa 100%.

 

[Parooni]

Pitkästä aikaa käytin norrlogia toimitukseen mutta ei olisi kannattanut...

Alksilta tilasin kolme salkkua olutta. 2 viikkoa menin eikä mitään tapahtunut. Sitten kun kysyin asiasta norrlogilta niin tuli heti vastaus että "just eilen palautui paketti heille kun oli yksi tölkki rikkoutunut kuljetuksessa" ja nyt siis pitäisi maksaa postit toiseen kertaan (ei ollut vakuutusta) että saisin tavarat perille.

Mitään dokumentteja tai edes kuvia paketista ei ole antaa vaan pitää vaan luottaa. Pakko se on varmaan laittaa kättä taskuun ja laittaa luottokorttiyhtiön kautta claimia myöhemmin tuosta kuljetusmaksusta.

Tämä on kyllä mielenkiintoinen keissi: Teillä on kuriirin kanssa sopimus, josta sinä olet oman osuutesi hoitanut, eli maksun. Kuljettaja särkee (tai väittää särkeneensä) sinun omaisuuttasi ja vaatii tämän perusteella sinulta rahaa, jotta noudattaisi sopimusta muilta osin (paitsi särkemättä jättämisen osalta). Ihan oppikirjaesimerkki mafiamaisesta kiristyksestä.

 

[Yhteys]

Superalkosta Saksasta tulee 2 kpl 24-pakkia ja 7 kpl litran lasipulloa yhdessä laatikossa. Tosin vain joitakin harvoja lasipulloja, joista voi valita, että mahtuu. Joten ei se nyt ihan älyttömän paljon suurempi loota Virossa ole.

Joo, näyttää, että kaksi laatikkoa, mutta tosiasiassa yksi riittää, kun jälkimmäisessä on vapaata tilaa 100%.

Juu no jos vertaa laatikkokokoa vaikka Alksin laatikkoon niin ero onkin jo suuri. Itse olen aiemmin Alksilta tilaillut

 

[uiski]

Pitkästä aikaa käytin norrlogia toimitukseen mutta ei olisi kannattanut...

Alksilta tilasin kolme salkkua olutta. 2 viikkoa menin eikä mitään tapahtunut. Sitten kun kysyin asiasta norrlogilta niin tuli heti vastaus että "just eilen palautui paketti heille kun oli yksi tölkki rikkoutunut kuljetuksessa" ja nyt siis pitäisi maksaa postit toiseen kertaan (ei ollut vakuutusta) että saisin tavarat perille.

Mitään dokumentteja tai edes kuvia paketista ei ole antaa vaan pitää vaan luottaa. Pakko se on varmaan laittaa kättä taskuun ja laittaa luottokorttiyhtiön kautta claimia myöhemmin tuosta kuljetusmaksusta.

Sama tilanne myös täällä. Pari pakettia kuoharia tilattu alkostar.eu:sta norrlogilla. Huomasin DHL:n seurannasta että toinen paketti oli "damaged" ja palannut lähettäjälle.
Kyselin norrlogilta ja kuulemma yksi pullo hajonnut ja pitäisi maksaa nyt kuljetus tuolle paketille uudelleen koska ei ollut vakuutusta.

edit: Kysyi norrlogilta suoraan kieltäytyvätkö uudelleenlähettämästä pakettia jollen maksa lunnaita. Tässä vastaus:

I can understand your displeasure, but DHL is not liable and neither is Norrlog.

It is a private import that you make when you leave the transportation to Norrlog.
You are responsible for both the goods and the transportation if you do not take out insurance.

Ilman vakuutusta ei siis ole mitään takuita että saat maksamasi palvelun.
Varmaan pitää minunkin tuo kuljetus maksaa uudelleen ja Visalle reklamaatio kuten myös Skoll tuossa suunnitteli.
Ja Norrlog tietenkin bänniin mun osalta

 

[[-ReapeR-]]

Ei millään pahalla tai mitään, mutta itse en kyllä ymmärrä, miksi kukaan jättäisi sitä jonkun hassun euron vakuutusta ottamatta. Itsellä kai hyvä tuuri noiden kanssa ollut, että mitään ei ole hajonnut matkalla, mutta silti joka kerta sen vakuutuksen kyllä otan.

Toki jokaisen oma valinta, ei siinä mitään.

 

[Kärmes]

Mulla oli tossa kesällä vastaava keissi alkojuomat + OPO kombolla. Paketti hajosi matkalla jo Saksan päässä ja seurannan mukaan palautettiin lähettäjälle. Kumpikaan firmoista ei yli kuukauden selvittelyn jälkeen ottanut vastuuta tai edes tarjonnut mitään korvaavaa uusintalähetystä. No, opo lopulta hyvitti 20e kuljetuksesta "hyvän tahdon eleenä vaikkei ollut vakuutusta". Onneksi oli silleen hyvä tuuri tässä kohtaa, että tuon kadonneen boksin sisällön arvo oli se kolme kahdeksan euron kaljalaatikkoa. Jatkossa kyllä vakuutus jos on arvokkaampaa tai särkyvää tavaraa kyydissä.

Toisaalta, mitä hiukan oon vilkaissut noita ns. vakuutuksia niin tuntuu että lähinnä takaavat nopeamman käsittelyn ja korvaukset saa vaan tasan tarkkaan niistä hajonneista kamoista, ei mistään muusta. Eli yksi kaljatölkki rikki = saat ehkä 0,50 euroa.

 

[uiski]

Ei millään pahalla tai mitään, mutta itse en kyllä ymmärrä, miksi kukaan jättäisi sitä jonkun hassun euron vakuutusta ottamatta. Itsellä kai hyvä tuuri noiden kanssa ollut, että mitään ei ole hajonnut matkalla, mutta silti joka kerta sen vakuutuksen kyllä otan.

Toki jokaisen oma valinta, ei siinä mitään.

Eipä mullakaan ole kuin kerran aikaisemmin yksi tölkki vuotanut jostain discandoo tilauksesta vuosia sitten. Silloinkin sain korvauksen siitä yhdestä tölkistä.
En vain tajunnut että ilman vakuutusta tilaus ei tule vahingoittuneena edes perille vaan vahingoittunut tilaus palaa lähettäjälle.
Ja tokihan mullakin on vakuutus. Visan ostoturva. Toki jokaisen oma valinta jos haluaa päällekkäisiä vakuutuksia hankkia, ei siinäkään mitään.

 

[Zat]

Ei millään pahalla tai mitään, mutta itse en kyllä ymmärrä, miksi kukaan jättäisi sitä jonkun hassun euron vakuutusta ottamatta. Itsellä kai hyvä tuuri noiden kanssa ollut, että mitään ei ole hajonnut matkalla, mutta silti joka kerta sen vakuutuksen kyllä otan.

Toki jokaisen oma valinta, ei siinä mitään.

Itse en ole koskaan ottanut vakuutusta, jos se on ollut valittavissa. En ole uskonut että sillä on käytännön merkitystä vaan se on vaikuttanut lähinnä vapaaehtoiselta lahjoitukselta.

 

[Mikkos]

Ei ole vakuutusta ollut täälläkään koskaan. Silloin tällöin jotain hajoaa ja menee uudelleen pakkaukseen ja sitten tullut perille.
Kerran on ollut niin että palautui lähettäjälle kun ihmettelin että ei ala kuulua ja silloin aspa totesi että joo hajonnut ja rahat juomista (Alko24plus) ja kuljetuksesta (Norrlog) palautui seuraavana päivänä tilille.

 

[Superlurppa_H]

Mulla on yhden kerran ollut vakuutus - periaattes lasia ku tilaili olis aina kannattanu olla mut rikkinäinen paketti oli korvattu ja loput lasipullot kuplamuovitettu... (korvauksen sai mukisematta)

Vaniljakokista muutamat kerrat tilanneena -- tölkki rikki ja laatikko kostunut niin on toimitettu perille asti ilman vakuutusta.
kokista voiski tilata yhen paffilaatikon kyllä siinäki se noin 50% säästö tulee...

 

[Andyy]

9 päivää tilauksesta niin oli Superalko.de paketti kotiovelle tuotuna vaikka osti pakettiautomaattiin. Kuljetus Fransbergiltä. Paketti koskematon, hyvin pakattu vaikka oli sekä lasipulloja, muovipulloja sekä tölkkejä. +Kaupanpääliseksi pullo salmiakkikossua.

 

[ErikHa]

Lähes aina ollut itsellä vakuutus. Asiasta kun käyty täälläkin ennen keskustelua ja useat kuljetusliikkeet vetäytyneet vastuusta, jos ei ole ollut vakuutusta. Paljon on tilattu, joitain tihkuvia pulloja olkut joista en ole edes kysellyt, jokunen kokonaan kadonnut paketti (uusintalähetykset ja sitten ok). Kerran UPS oli Saksassa vetänyt trukilla täysin laatikon nuuskaksi. 6 viinilaatikkoa sisällä. Pakkasivat uudelleen läpimärät 4 joista 2 tihkutti. Valituksen ja kuvien jälkeen Shippii + Ups korvasi kamat. Rähjäisimmät sukulaiset joivat tihkuttaneetkin ahneuksissaan kun Ups ei tullut niitä pois hakemaan.

 

[Sommite]

Normaalisti ilman vakuutustakin pitäisi saada painoon perustuva korvaus, joka kansainvälisessä maantiekuljetuksessa on enintään kymmenisen euroa kilolta.

 

[Skoll]

Ei ole vakuutusta ollut täälläkään koskaan. Silloin tällöin jotain hajoaa ja menee uudelleen pakkaukseen ja sitten tullut perille.
Kerran on ollut niin että palautui lähettäjälle kun ihmettelin että ei ala kuulua ja silloin aspa totesi että joo hajonnut ja rahat juomista (Alko24plus) ja kuljetuksesta (Norrlog) palautui seuraavana päivänä tilille.

Millä uhkailit norrlogin munapäitä jos suostuivat korvaamaan rikkoutuneen lähetyksen postikulut ilman vakuutusta?

 

[vesiränni]

Millä uhkailit norrlogin munapäitä jos suostuivat korvaamaan rikkoutuneen lähetyksen postikulut ilman vakuutusta?

Varmaankin luottokunnalla tai paypalin käsittellyllä.

 

[Mikkos]

Millä uhkailit norrlogin munapäitä jos suostuivat korvaamaan rikkoutuneen lähetyksen postikulut ilman vakuutusta?

En ollu Norrlogiin missään yhteydessä. Ihmettelin miks paketti ei ole tullut Alko24plus kaupasta kotiin ja seuranta näyttää että palautettu lähettäjälle. Panin Alko24plus mailia että mikä juttu ja sieltä tuli että vahingoittunut ja palautettu ja juomien ja kuljetuksen hinta palautetaan tilille ja niin kävi.

 

[Parooni]

Ei millään pahalla tai mitään, mutta itse en kyllä ymmärrä

Ei millään pahalla, mutta se, että ei ymmärrä, ei ainakaan ennen ollut kehumisen arvoinen hyve.
Ihmettelyn aiheeseen oletkin jo ehkä saanut vastauksen, mutta kiteytetään nyt vielä:
Perinteisesti (tämän palstan kommenttien perusteella) ei ole ollut mitään merkitystä sillä, onko vapaaehtoisen kolehdin maksanut vai eikö ole. Nyt näyttää puhaltavan uudet tuulet, ja ne haisevat kiristykseltä. "You are responsible for both the goods and the transportation if you do not take out insurance." on kakkapuhetta ja kiristystä. Toivottavasti jokainen Norrlogin kiristyksen uhri reklamoi luottoyhtiölle JA laittaa asianmukaiset palautteet trustpilotiin.